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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: What will I be doing? Position Summary (bullet points) • Lead a team of 30-50 to perform finance shared services covering RA, delivering accounting and financial reporting services • Facilitate stakeholder management by ensuring service level agreement with FSSC hotels are met and building communication plans to keep teams all working toward the same goal • Develop domain expertise driving better risks and process improvement opportunity identification, keep abreast of latest changes in external and internal policies related to RA process • Focus on stakeholder feedback and active metrics management • Lead and observe an operational Revenue Audit team to deliver output as per the SLAs • Hire and train the team, ensure the process team is staffed with right talents, develop team and execute an engagement strategy to retain and reward top talents • Responsible for performance management and disciplinary actions for whole team • Maintain reasonable attrition rate • Identify and drive standardization and simplification across hotels for RA process to enable shared services to deliver productivity per plan and cost, quality and speed KPIs per service level agreed • Implement digital solutions to support shared services platform and drive operational excellence • Manage operation rhythms for RA process that drive appropriate oversight and smart decision making within shared services operation and with key stakeholders, i.e., hotel finance controllers • Promote a collaborative culture that amplifies best practices and knowledge sharing across different teams and processes • Work towards system improvement, process improvement • Develop team spirit and advise daily operations • Support group audit services and analytics as needed to identify and mitigate financial risks 任职资格: What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Bachelor’s degree from an accredited university or college in Business, Finance or Accounting • 8-9 years of progressive experience in finance, controllership, operations roles • Strong controllership and accounting background, CPA certified preferred • 3-5 yrs of experience in leading a big team • Excellent verbal and written communication skills with fluency in English and Chinese • Able to manage in a matrixed organization • Proven change agent with simplification and process improvement skills Direct Report • Team Lead
  • 实习生

    2.6千-2.8千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、有长久职业生涯规划、有志在酒店行业发展的应届毕业生或实习生。 2、热爱服务行业,具有良好的宾客服务意识。 3、实习期半年及以上。 4、酒店管理、旅游管理等与酒店管理相关专业优先考虑。 5、形象气质佳,有较强的学习能力和适应能力。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 前厅经理

    8千-1万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营与管理,制定并执行服务标准和流程,确保宾客接待、入住登记、退房结算等环节高效顺畅。 2、督导前台员工仪容仪表、服务态度及工作效率,定期组织业务培训与考核,提升团队专业素养和服务质量。 3、妥善处理宾客投诉与突发事件,跟踪解决结果并及时反馈,维护酒店良好口碑与客户满意度。 4、协调前厅部与客房、销售、安保等部门的工作衔接,优化宾客入住体验。 5、监控客房预订情况及入住率变化,协助销售部门完成营收目标,合理控制部门成本。 6、定期盘点前台物资、备用金及房卡等管理品,确保账实相符、安全合规。 7、分析宾客意见、OTA评价及服务数据,制定改进方案并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识、沟通协调能力及抗压能力,面对复杂问题能迅速作出合理判断。 2、熟悉酒店前厅运营流程,掌握Opera或同类酒店管理系统操作者优先。 3、具有团队管理经验,能有效激励下属、调动工作积极性。 4、热爱酒店行业,性格开朗,责任心强,注重细节与执行力。 5、学历、年龄、工作经验不限,有相关从业背景者重点考虑。
  • 徐州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责中厨房的日常运营与管理,统筹热菜、冷菜、面点、烧腊等各档口的菜品出品质量与效率,确保符合酒店标准及食品安全要求。 2、根据酒店经营需求与季节变化,制定并更新中餐菜单,研发创新菜品,控制成本,提升菜品毛利与顾客满意度。 3、统筹厨房原材料采购计划,严格把控食材验收、储存及使用环节,减少损耗,合理控制物料成本。 4、负责中厨房团队的人员管理,包括排班、考勤、培训、考核及绩效评估,提升团队专业技能与协作能力。 5、监督厨房设备与设施的日常维护与清洁,确保操作安全,杜绝安全隐患,配合酒店各项卫生与安全检查。 6、协调与餐厅、宴会、采购等部门的沟通,确保出菜速度与服务质量,及时处理客人对菜品的投诉与反馈。 7、参与酒店重大接待、宴会及美食节等活动的菜品设计与现场统筹,保障大型活动的顺利开展。 【岗位要求】 1、精通各类菜系(以淮扬菜及徐州本地菜为主)的烹饪技术 2、熟悉操作流程及标准,能够独立完成成本核算、菜单设计及菜品研发 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力
  • 销售经理

    6千-8千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售目标 4、收集市场信息,制定销售策略 5、参与酒店营销活动的策划与执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验 3、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧 4、能承受工作压力 5、熟练使用办公软件,具备数据分析能力
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    SPECIFIC DUTIES 工作任务: Must be completely responsible for the smooth and efficient operation of the area assigned to as per the following duties. 根据职责必须完全负责管理本部门正常而高效的运作。 1. General duties 总的职责 Prepares food for guests and associates efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 Hands on supervision of work operations. 监督厨房的正常运作。 Assist the Sous Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high standard of food preparation and presentation. 协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质。 Support the Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 Works in all areas of food preparation as and when directed. 接到指示时参与食物准备的各方面的工作 。 Assists with buffets decoration items and show pieces. 协助自助餐的装饰和装饰品 。 Develops recipe cards and products. 发展食谱卡和产品 。 Participates in development of dishes for menu designs. 参与菜单的制作及菜肴的新开发 。 2. Hygiene & Safety 卫生和安全 Ensures hygiene,cleanliness and tidiness in all areas of the kitchen, storage areas, cool rooms, and freezers. 保证厨房、仓库、冷藏室、冰冻室的卫生、干净整洁。 Ensures safe and correct use of the equipment, tools and machinery. 保证安全和正确的使用设备、工具和机器。 Responsible for the hygiene, sanitation, tidiness of the working and storage areas. 负责工作区域和存储区域的卫生、整洁。 Ensures that the standards of uniform grooming and personal hygiene are maintained. 保持仪容仪表和个人卫生。 Maintain a safe and a secure working environment. 保持安全和可靠的工作环境。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervises/managers of potential danger. 采取行动排除危险、向上级或经理报告危险隐患。 Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持遵守酒店安全与紧急情况处理的政策和程序。 Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures. 熟悉财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 3. Purchasing & Stock control 采购和存货 Participates in making food requisitions and daily market lists. 参与制定食品需求和当天市场采购单。 Orders food from stores. 制定提货单。 Monitor and control the quality and quantity of food stock. 监督和控制存货的质量和数量。 Implement and monitor purchasing procedures. 监督采购程序的执行。 Implement and monitor stock control procedures. 监督存货控制程序的执行。
  • 财务总监

    2万-3万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 负责酒店全盘账务处理、财务报表及管理报表的编制与上报,严格遵循集团及公司标准、行业会计制度及当地财税法规,保证账务数据准确、报送及时。 2. 统筹酒店成本、物资及资金管理,负责餐饮物料、经营物资的出入库核算与成本管控,定期开展资产物料盘点,规范资金收支、凭证归档及固定资产、应收应付、信贷台账管理,保障账实相符、资金安全。 3. 牵头酒店预算编制、费用预测与现金流管控,深度分析财务及经营数据,排查数据异常并出具分析说明,为酒店经营决策、运营规划提供专业财务支撑。 4. 全权负责酒店税务核算、申报及涉税合规工作,对接税务、审计机构,配合完成内外部审计,落实问题整改,按时提交各类审计及财务报表。 5. 结合预算及资金情况审核各类支出,完善财务内控制度,落实金库、客用保险箱等关键风控工作,防范财务风险。 6. 负责财务部团队管理工作,统筹人员调配、岗位轮换、培训赋能及绩效考核,搭建部门培训体系,同时严格落实薪资台账审核、薪酬发放复核等风控工作。 7. 严格遵守酒店安全、消防、卫生及各项管理制度,积极配合各部门协同工作,保质保量完成上级交办的其他财务相关工作。 岗位要求: 1. 大学专科及以上,财会、经济、金融、经济管理或其他相关专业优先。 2. 5年及以上相关工作经验,特别优秀者可适当放宽。 3. 熟悉财务各模块流程及账务处理,熟悉预决算管理。 4. 良好的沟通协调及创新能力,工作责任心强,具有较强的组织协调及学习能力。 5. 能够承受较强的工作压力,能很好的适应企业的快速发展和变革。 6. 具备优秀的沟通能力、洞察能力及判断力。 7. 有较强的合作意识。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    • 丰富的培训
    • 带薪年/病假
    • 职业发展机会
    • 团队活动
    • 双休
    • 员工班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: • 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 • 全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。 • 带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求。 • 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施。 • 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 • 制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。 • 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 • 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 • 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 • 管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 • 定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。 • 为酒店设立价格策略和销售目标。 • 管理特别项目及其他相关的生意。 • 确保高效利用部门资源。 • 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。 • 确保部门员工明确所赋予的职责。 • 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 • 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 • 管理部门开支和预算。 • 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 • 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 • 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 • 确保部门文件,及相关资料的存档。 • 保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 • 在海内外社会各有关行业推广酒店。 • 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 • 针对目标市场组织促销差旅。 • 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 • 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 • 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信: 时时刻刻为所应为 • 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学本科。 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理销售部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧,良好组织及展示技巧。 • 具有领导,指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面管理西餐厨房日常运营,确保菜品质量、出品效率及卫生安全符合酒店标准。 2、负责菜单设计与创新,结合季节变化和宾客需求,开发新菜品并优化现有菜式。 3、监督食材采购、验收、储存及盘点,严格控制成本,减少浪费,确保食品安全与库存周转。 4、领导并培训厨房团队,组织技能培训与考核,提升员工专业水平及团队协作能力。 5、协调与餐厅、宴会及其他部门的沟通,保障宴会、自助餐及零点服务的高效顺畅。 6、执行并维护厨房卫生、安全及HACCP体系,定期检查设备、确保正常运转并排除隐患。 7、参与菜品成本核算、定价及预算编制,协助行政总厨完成经营目标。
  • 重庆 | 5年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    Sales Strategy Development and Execution 1、Lead the regional team to establish sales partnership and network in the assigned region in China and develop ancillary revenue to PPG’s business unit by promoting PPG’s media pack for naming right, advertising space, experience zone, F&B product placement. 2、Develop and lead sales activities to achieve the Group’s commercial goals by continually striving to grow new and direct sources of revenue and to cultivate long-term business relationship. 3、Work with the HQ global sales team to ensure established commercial strategies are followed for maximum effect. 4、Provide customer, market and competitor insights to the local business unit sales team, the regional sales team and HQ global sales team so the products are correctly priced and positioned for maximum affect. 5、Support, training and development of other sales team members in the region. 6、Understand current competitive landscape for various PPG products. 7、Effectively communicate PPG’s value proposition through proposals and presentations. 8、Accurately forecast future sales and market trends to adapt/shift direction of sales strategy effectively in the marketplace to maximise the Group’s profit. Sales Discipline 1、Accurately track and update of sales pipeline and revenue. 2、Disciplined approach to account management and tracking of sales calls. 3、Regular maintenance of client account information. 4、Adherence to all sales procedures and processes. 5、Maintain effective control of local and regional sales budget and expenses. Relationship Management 1、Build and maintain strong, long-lasting customer relationships. 2、Partner with potential clients to understand their business needs and objectives to grow new and incremental business. 3、Liaise with HQ’s respective functional team to articulate business needs efficiently (e.g. Sales, Marketing, Finance, IT, etc.) Other Responsibilities 1、Represent PPG to serve as a business professional at major industry events, conferences, trade shows, and exhibitions in China. 2、Any other duties as may be assigned by the Management from time to time. JOB REQUIREMENTS 1、Minimum of 10 years’ experience in a sales management role with a good network of contacts within key source markets related to Banks and FIs Industries. 2、Comprehensive understanding of the role and goals of a Sales Team. 3、Able to work from scratch and grow the business. 4、Ability to identify business opportunities across different segments and markets, compile effective sales action plans and make business decisions to optimise revenue for the Group. 5、Ability to construct and express persuasive business cases, sometimes to senior leadership. 6、Excellent communication and presentation skills and able to prepare, interpret and onwardly communicate the details of reports and data. 7、Very strong business acumen with an excellent eye for opportunity. 8、Positive attitude, highly motivated and success focused. 9、Strong team player. 10、Happy to conduct business travel, domestic and international, on behalf of the company. 11、Fluent in English and Chinese, verbal and written.
  • 餐厅主理人

    1万-1.5万
    北海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、岗位职责 1. 全面负责餐厅后厨运营、菜单研发、三餐出品管控,把控菜品品质与食品安全,对接洲际集团食安审计工作。 2. 自主负责食材采购,筛选合规供应商、三方比价、建立进货台账,把控食材成本。 3. 负责团队人员排班、人力统筹及工资二次分配,灵活调配用工,管控餐厅日常运营。 4. 对接酒店OTA、集团宾客满意度考核,处理餐客问题,维护门店口碑,完成月度经营指标。 5. 负责餐厅资产盘点、损耗管控、能耗对接,配合财务完成月度利润核算工作。 二、任职要求 1. 年龄30-50岁,精通中西餐后厨运作,具备酒店餐饮总厨/主理人3年以上经验。 2. 擅长成本管控、团队管理,熟悉酒店团餐、自助、散客运营模式,懂餐饮利润运营。 3. 熟知食品安全规范,能通过集团食安审计,无重大食安事故及不良从业记录。 4. 具备极强的经营思维、抗压能力,可接受淡旺季考核机制,愿意深耕门店长期经营。 诚邀懂厨艺、善经营、控成本的餐饮人才携手共赢!
  • 海口 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作职责: Strategic Planning & Execution:  Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPar, Customer Promise and Talent and Purpose etc.  Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency.  Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability (include proposing and implementing approved CAPEX budget).  Oversees the preparation of accurate financial reports and analyzes key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets.  Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place.  Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience:  Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service.  Implement and monitor service standards across all operations departments.  Ensure full compliance of hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards.  Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets to align with the Hilton brand standards.  Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development:  Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses.  Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth.  Build a high-performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution.  Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making:  Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence.  Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations.  Take ownership of difficult situations and implement effective solutions.  Collaborate with the General Manager and other leadership team to address key property issues.  Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals.  Actively engage in Travel with Purpose program 任职资格:  Bachelor’s degree and above are preferred.  Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset, Experience in F&B Management is preferred.  Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property.  Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management.  Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems  Fluent in written and spoken English
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 客房服务员(中班) 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、负责准确、及时地收货,并严格记录酒店接受的所有货物和服务。 2、确保及时办理运输商清关手续、入关物品的报关手续及其他能够确保进口物品迅速送至酒店 的手续。 3、确保对所有包括本埠及进口物料在内的收货工作都有正确记录。 4、负责将所有收到的货物及时准确输入酒店计算机系统,向会计部门提交所有收货活动的日报。 5、确保及时处理好所有供货商办理赊账要求及相关文件,及时将退货返还给供货商。 6、确保安全,保持包括收货办公区、收货点和连接区域在内的工作区域整洁有序。 7、协助进行每月的库存盘点,做到账实相符。 8、 确保从供货商或签约卖家处收到的所有货品都能满足酒店需要、符合酒店标准。 9、确保收到的所有货品的质量完全符合订单。 10、确保从供货商和卖家处收到的货品都在保质期内。 11、严格遵守酒店所有有关收发货品的政策。
  • 客户总监

    6千-9千
    长春 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定客房销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店客房销售岗位工作经验,特别是大型团队销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对各类型活动的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年轻朝气蓬勃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、协助酒店总经理统筹客房板块整体运营管理,负责对客房营收、利润、宾客满意度及安全全面负责。 2、调研本地市场及竞品动态,制定酒店(客房板块)年度经营目标、营销活动方案、房价体系与降本增效方案,确保完成公司下达各项经营指标。 3、全面把控酒店服务品质、卫生质量、宾客体验,处理重大客诉及重要VIP接待,提升酒店口碑与线上评分。 4、负责团队搭建、人员管理、培训考核、氛围建设,稳定团队、降低流失、提升整体执行力。 5、统筹客房板块成本管控、物资管理、能耗控制、采购审核,做好成本分析与降本增效工作。 6、负责酒店设施设备维护、日常巡检、安全管理,落实消防、治安、卫生合规工作,杜绝安全事故。 7、对接政府职能部门及相关单位,维护良好对外关系,保障酒店正常合规运营。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,形象端正、职业素养高。 2、5年以上酒店行业经验,2年以上酒店总经理/副总管理经验,中端连锁、星级酒店经验优先。 3、精通酒店整体运营、OTA运营、销售拓客、成本管控与品质管理,具备独立操盘单店盈亏能力。 4、具备优秀的团队管理、沟通谈判、问题处置能力,结果导向、执行力强、抗压能力强。 5、熟悉酒店安全规范、行业法规,具备老店提质、业绩提升经验者优先。 6、品行端正、责任心强,有较强经营思维、服务意识和成本意识,能适应酒店行业作息。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
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    • 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到优质的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练,达到星级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在四星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 厨师长

    2.4万-2.5万
    镇江 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    投递请先查看岗位要求,评估契合再行投递,我们需您提供真实可核验简历及过往薪资流水,期待您的加入。 岗位职责: 1. 全面负责酒店餐饮后厨日常运营管理,制定菜单、更新时令菜品,把控出品口味、摆盘、分量标准; 2. 管控后厨食材采购、库存、损耗,严格控制成本,定期盘点原料,杜绝浪费; 3. 管理后厨班组人员,排班、培训新厨师,规范切配、灶台、凉菜、面点各岗位操作流程; 4. 落实食品卫生安全、厨房管理,遵守食药监及酒店卫生规范,把控食材储存、加工、消毒全流程; 5. 对接宴会、包厢、宴席定制餐单,配合前厅完成高端接待、商务宴请出品; 6. 维护厨具设备,定期检修保养,上报后厨物资采购需求。 任职要求: 1.年龄:38-52岁,有同等岗位工作经验6年以上,有特色的招牌菜品、厨艺精湛; 2.熟悉高端宴席、商务套餐制作、大型酒席操作流程及管理; 3.熟悉厨房成本核算、库存管理,能有效降低食材损耗; 4.持有正规健康证,熟悉食品安全法规,具备后厨团队管理、人员培训能力; 5.服从酒店管理安排,责任心强,吃苦耐劳,抗压能力强,能适配节假日宴席加班。 6.提供个人真实工作简历。 有意向联系匡先生13805292888(微信同号)投递简历,备注应聘岗位。
  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    协助宴会销售总监管理和领导宴会销售团队,负责酒店宴会、会议及活动的销售策略制定与执行,开发并维护高端客户资源,确保达成年度营收目标,同时提供卓越的客户服务体验。 制定年度宴会及会议销售策略,确保团队完成销售指标。 开发新客户并维护现有客户关系,拓展市场。 分析市场趋势及竞争对手动态,调整销售策略以提升市场份额。 带领销售团队进行客户谈判、合同签订及活动执行,确保高转化率及客户满意度。 定期培训销售团队,提升销售技巧、产品知识及服务水平。 与宴会运营、餐饮及财务等部门紧密协作,确保活动顺利执 监督销售预算执行情况,优化成本控制。 定期提交销售报告,分析业绩数据并提出改进方案。 岗位要求: 同等岗位工作经验者优先; 熟练的英语口语、书写能力; 良好的抗压能力; 良好的业绩推动能力及团队管理能力;
  • 烟台 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【职责描述】 1、负责宴会厅员工的管理与调度,完成宴会服务经理布置的各项工作; 2、按照工作程序与标准,督导宴会厅员工的工作,协助宴会服务经理管理小时工并进行日常培训; 3、了解宴会厅的经营情况和服务质量状况,根据会议或宴会需求组织落实客人要求; 4、处理好客人投诉,并经常与客人沟通,征询客人的意见及建议,改进宴会、包房服务,提高客人对酒店服务的满意度; 5、维护食品安全与卫生标准,确保符合相关法规要求; 6、安排、检查服务员对营业场所进行日常清洁工作,负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作; 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店宴会厅工作经验,熟悉中西餐宴会运营流程; 2、有政府会议接待经验的优先考虑; 3、熟悉餐饮业务知识,掌握岗位相关操作技能; 4、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力; 5、身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间。
  • 澳门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 一、客房部全盘核心管理 全权负责酒店客房板块整体运营管理,是客房卫生品质、物资管控、团队管理的主要责任人。 1. 卫生品质管理:建立并落地客房全套标准化清洁流程、质检标准、查房体系与巡检制度,常态化抽查客房出品质量,严控客房卫生细节、硬件整洁、备品摆放、房态标准,保障所有客房出品符合品牌高端服务标准。 2. 客房物资管理:统筹客房所有客用备品、清洁物料、耗材的领用、配比、投放、损耗管控,规范客房物资标准化摆放与使用标准,杜绝浪费、缺失、摆放不规范等问题。 3. 客房团队管理:全面管理客房班组日常工作,负责员工排班、现场督导、作业规范培训、在岗质检、工作效率管控,落地日常现场精细化管理,提升客房整体出品效率与服务质量。 二、公共区域与康体中心品质管控 统筹酒店所有公共区域、大堂公区、走廊公区及康体中心的环境卫生、设备巡检、日常维护、整洁标准管理。制定各区域作业标准与清洁频次,定期巡查整改,确保全店公区及配套区域环境整洁、设备完好、运营规范。 三、布草制服房专项管理(外洗模式) 全权管理布草房与员工制服房整体运营,熟悉外洗布草合作模式。负责外洗布草收发、清点、质检、对账、损耗统计,把控布草洗涤质量、破损更换、存量管控;统筹员工制服申领、发放、换洗、盘点、报废管理,保障客房布草与员工制服充足、整洁、合规使用。 四、部门仓储物资全盘管理 负责客房部专属仓库的标准化仓储管理,统筹所有清洁耗材、运营物料、后勤物资的入库、分类存放、出库登记、定期盘点、库存预警。规范物资台账管理,有效控制库存积压与物资损耗,落实精细化成本管控。 五、服务品质与宾客体验管理 严格执行酒店品牌服务标准,统筹VIP客房专项布置与专属服务跟进。高效、妥善处理客房相关宾客投诉与建议,复盘服务问题、具备服务创新思维,持续优化服务流程与服务细节,打造差异化服务亮点,提升宾客入住满意度。 六、预算成本与经营管控 负责制定客房部年度、月度运营预算,全面管控部门人力成本、外洗费用、物资耗材成本、运维成本。定期复盘部门费用支出,敢于管理创新、优化管控模式,制定降本增效方案,确保部门经营指标、成本指标可控达标。 七、团队建设与绩效管理 统筹客房部全员招聘、岗前培训、技能培训、服务礼仪培训、绩效考核、梯队搭建。优化团队工作氛围,规范作业纪律,创新培训方式与管理机制,提升团队整体专业度与执行力,稳定团队架构。 八、跨部门协同与安全合规 与前厅、工程、财务、安保、餐饮等部门高效联动,同步房态信息、设备维保、物资需求、宾客特殊需求,保障酒店整体运营顺畅。严格落实酒店卫生、消防、安全、合规管理制度,做好部门安全巡检与风险管控,杜绝安全隐患。 岗位要求 1. 学历背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 工作经验:具备3-5年以上高端品牌酒店客房部同等高管管理经验,精通客房全盘运营,拥有公区、康体中心、外洗布草房、制服房、部门仓储统筹管理经验者优先。 3. 专业技能:熟练掌握高端酒店客房全套SOP标准、质检体系、房务运营流程;熟练操作PMS系统及办公软件,熟悉外洗对接、仓储管控、物资盘点、成本管控全流程。 4. 核心能力:具备极强的客房全盘统筹能力、精细化品质管控能力、成本管控能力及团队领导力;擅长现场管理、问题整改、客诉应急处理,经营思路清晰。具备良好的沟通能力,通晓双语沟通优先;具备优秀的创新思维,能够持续优化部门管理制度、服务流程与成本管控模式。 5. 个人素质:心思缜密、观察力极强,具备較強的细节把控能力,严谨细致、原则性强、抗压能力佳、服务意识极强;高度重视细节与品质,善于发现运营细微问题并优化,具备主动学习、持续迭代的工作心态,拥有优秀的职业素养与保密意识,能高标准落地部门各项管理工作。
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