岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域领班制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有房间随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门领班进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、有3年以上客房管理工作经验或2年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

【岗位职责】 1、负责物业项目的全面管理，贯彻执行公司的各项规章制度与决议安排；2、制定并落实项目年度工作计划，完成公司下达的年度责任目标和工作指标；3、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工履行各自工作职责，高效率完成项目各项工作任务及经营指标及对客户服务等工作的执行实施情况监督指导；4、负责组织修订和完善项目管理各项规章制度并按制度严格贯彻实施；5、负责召集员工周会检查工作完成情况，布置工作任务解决存在的问题整改全区的服务水平；6、负责项目财务支出预算和控制工作计划的拟定和批准权限内的经费审批工作；7、组织实施对本项目员工的培训考核奖励晋升及时淘汰不合格的员工；8、对外建立公安消防交通等相关政府部门的良好关系。对内协调和园区各部门之间的工作配合；9、妥善处理一切紧急及突发事件并及时上报有关领导予以指示督导相关人员跟进事后查清原因呈交处理报告给总公司备档。【岗位要求】 1、高中及以上学历，物业管理等相关专业优先考虑；2、三年以上酒店或物业服务行业工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼宇管理经验者优先考虑熟悉物业管理的相关法律法规能有效地组织并实施与物业相关的服务工作具有极强的管理及组织能力善于团队建设和人才培养熟识办公软件操作了解财务软件系统优先；3、优秀的领导能力计划能力良好的沟通协调能力人际交往能力及应对解决问题的能力高度的责任心注重细节公正廉洁自律性强具有良好的团队合作精神和管理理念具备强烈的责任心和敬业精神能承受较大的工作压力随时接受公司工作安排具备良好的职业操守事业心强忠诚可靠品行端正身体健康无不良嗜好无违法犯罪记录有较强的执行力和学习适应能力要求文明礼貌爱岗敬业工作认真负责。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

1.1-3年销售经验，文旅行业背景优先；有客户资源或成功销售案例者加分 ; 2.沟通力强，抗压性高，服务意识突出；适应出差及弹性工作（如节假日/展 会）; 3.具备客户开发、谈判及渠道运营经验（OTA/旅行社/企业客户）；擅长数据 分析优化策略，熟悉线上推广（如社交媒体获客）; 4.能够熟练使用wps等基本办公软件。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、负责酒店招聘工作。 8、负责酒店质检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 此岗位招聘高级销售经理/销售经理—公司 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

协助餐厅经理完成餐厅的日常运作，秉持收益最大化，支出最小化的工作态度。满足顾客的需求，处理员工福利事宜，和完成利润指标。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

1.监督客房标准和程序的执行： 卧室服务 浴室服务 清扫服务 1.确保所有布草有经过高标准的水洗或干洗，完美的提供给客人或员工  2.对于更改的标准需要持续不断地培训员工  3.了解所有的客房知识系统 4.确保班次之间有效交接 5.钥匙的分发和收回 6.解决员工的投诉  7.执行房间的分配 8.执行房间的检查 9.准备提前抵达的房间 10.与前台保持联系，确保客人的需求得到满足 11.协调特殊项目(如包房、虫害控制,窗户和地毯的清洁,可卖房) 12.管理所有特殊要求的客人 13.确保部门内部的一致性 14.管理酒店的客遗物 15.掌握酒店房间类型、布局和设施的知识 16.管理仓库区域 17.建立准确的库存水平 18.根据需要完成库存采购 19.确保足够的库存量 20.组织班前会并确保酒店的活动及信息被知晓

【岗位要求】 1、严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 2、高效完成上级安排的工作 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

1、协助行政部主管建立健全酒店岗位职责要求、培训、工资、保险福利、绩效考核等人力资源制度建设； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、收集相关的劳动用工等人事政策及法规； 4、负责酒店人员的招聘、面试、入职引导，人才网站的开发、建立和维护； 5、协调、办理员工入职、离职、调任、升职等手续； 6、负责员工工资结算，办理相应的社会保险； 7、帮助建立员工关系，组织员工活动； 8、负责酒店员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行； 9、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他运营部门工作。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年以上厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、熟悉预订信息，了解客情，了解酒店营销活动； 2、熟悉酒店有关销售的各项政策，向来店宾客推销酒店产品，努力争取最好的经济效益； 3、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住或门票消费登记，熟练掌握收银软件的操作。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、熟练掌握酒店前台接待、收银、兑换、记帐等业务流程; 3、具有独立处理业务的能力; 4、身体健康，能胜任本职工作。

1、负责客房整理，巡查巡检与卫生处理，对客房服务员做妥卫生房间检查和督导， 2、确保客房部正常运转。

岗位职责 1.协助健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.协助检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。有同岗位工作经验1年以上。 7.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 8.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 9.身体健康，品貌端正。 10.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

监督和协调厨师和员工的活动； 确定食品的摆台及食品的装饰展示; 确保提供合理的食品分量，布置，和配菜； 监督准备好的食品质量；协助厨师和厨房员工处理各种任务； 提供厨师所需要的物品； 监督厨房用品和食品库存； 记录厨房食品安全计划和食品使用情况； 保证食品的质量，如果产品不符合规格要求及时通知厨师长。 协助招聘、培训、评估、咨询、处罚、约束、激励员工; 遵守公司所有的安全政策和程序； 向厨师长报告维修的需要、事故、受伤和不安全的工作条件，完成安全培训和认证； 确保个人的形象及制服是干净和专业的； 维护公司专有信息的机密性并保护公司的财产； 解决客人的服务需求； 用清晰及专业的语言与他人沟通； 与他人发展并保持良好的工作关系； 支持团队达成共同目标； 倾听且适当地回应其他员工的问题； 确保遵守质量要求和标准； 完成上级经理要求的其他合理工作职责。

1.有中厨房工作经验 2.对酒店服务行业有一定热情 3.吃苦耐劳

1.有中厨房工作经验 2.对酒店服务行业有一定热情 3.吃苦耐劳

岗位职责: 1.为客户提供优质的接待服务，确保客户满意度; 2.处理客户咨询，解决客户在酒店期间遇到的各类问题; 3.负责办理入住、退房手续，确保流程高效、准确; 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求: 1.具备良好的职业形象和接待礼仪;男女不限，年龄20-27岁，女生身高165及以上，男生身高175以上 2.良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题; 3.熟练掌握酒店相关知识，能够准确引导客户; 4.具备基本的计算机操作能力，能够处理基本的电子文档和通讯。 薪资待遇：底薪3000➕2500绩效，提成另算。 包吃包住，法定节假日三薪，全勤奖，年假

此岗位为仓储主管，负责整个酒店仓库管理工作 【岗位职责】 1、负责酒店各仓库易耗品和物品的保管和供应工作； 2、协助财务管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；以及HOE资产管理； 3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本； 4、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率； 5、有效配合公司整体业务运作需求； 6、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，物流、供应链类相关专业，3年以上酒店或大型仓库管理工作经验； 2、熟悉物流仓储作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范，有ERP系统操作经验者优先考虑； 3、了解货品进销存流程； 4、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；

有同等工作经验者优先