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  • 酒店厨师

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-13
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    岗位职责: 1、负责酒店餐厅的日常接待餐饮的制作; 2、擅长川菜能烹饪各类精品菜肴。 任职资格: 1、从事厨师工作满两年以上,具有一定的烹饪能力; 2、有从事酒楼宴、酒店的经验的优先考虑; 3、身体健康,50周岁以下。
  • 艺术疗愈师

    1万-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    岗位职责 课程产品及课程创新 - 熟悉并能清晰表达传递自己的课程产品,包括课程主题,课程介绍,课程理念,形成文字介绍及文档并每月更新提交给上级经理。 - 提供专业知识内部培训方案并向部门内输出培训,并制定培训考核标准进行培训考核,确保培训有效性。 - 有课程创新意识,根据公司理念及围绕八大生活习惯进行新课程创新,设计迎合市场符合理念的单个新课程及系列课程。 - 根据SOP,完成日常客户接待,提供专业课程。如八大生活习惯课程、团队课程、私教课程、项目课程、系列课程、线上课等。做好课程记录,确保课程专业有效并没有客诉。 课程产品销售与沟通合作 - 主动开发挖掘新客户,并向新客户输出课程产品,以八大生活习惯为核心向客人推荐课程及活动。与客户保持粘性,并不断优化课程,完成既定销售额。 - 维护老客户,每月两次老客户回访,充分了解老客户需求,并推荐合适课程产品,促进老客户推荐新客户以及完成老客户续购。 - 积极参加日常列会,每周汇总工作内容,包括汇总实际提高课程数量,客户跟进,销售额等。 提供身心灵疗愈个案与服务 - 提供不同身心灵疗愈项目,包括:声音疗愈,呼吸疗法,心理探索,灵气疗愈,水晶疗法,芳香疗法等。 - 确保客户满意度,在服务客户是严格执行课程SOP,收集客户反馈并汇总。 个人成长及学习 - 了解市场动向,于走出舒适区,接受新的工作任务。 - 提供专业性知识输出,如文章、短视频、图文知识等。 - 积极参与公司活动及培训,合一康养内部培训等。保持八大习惯的练习。 任职要求 - 5年以上工作经验; - 有疗愈个案,身心灵课程经验及呼吸冥想,身心灵探索工作经验优先; - 热爱授课事业,形象阳光,乐于沟通,谈吐流利,充满正能量; - 有良好的时间管理能力。 - 独立工作,能承受工作压力。 - 具有良好的英文交流能力者优先考虑; - 本科及以上学历,性别不限; - 语言不限,具有良好的英文交流能力者优先考虑; - 心理及哲学体系专业者优先; - 持有身心灵疗愈类证书者优先考虑。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 财务部文员

    4.5千-5千
    上海 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、根据财务总监的安排,做好每一项工作的记录,确保工作进度与完成情况的督促、记录与反馈 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作 【岗位要求】 1、财务专业优先考虑 2、具有大专以上文化程度,基本英语水平 3、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件
  • 深圳 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-13
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    工作内容: 负责前厅部日常经营管理活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务等。 职位要求, 1.事业心强,具有高度的责任感,认真积极的工作态度和雷厉风行的工作作风,为人正直,能公平合理的处理各种关系和矛盾。 2.具有两年以上酒店或本酒店同规模酒店前厅部经理或副经理工作及管理经验, 3.具有组织能力,应变能力。控制成本的能力、招聘和培训下属的能力。 6.身高160及以上。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责/职位描述 Primary Responsibilities主要职责 ·Assist in planning, managing, controlling, coordinating and participating Talent & Culture activities in areas of Talent benefits, wages, salary, labour and Talent relations, recruitment, Talent career development. ·Recommending, implementing, formulating and executing hotel policies, procedures, rules, regulations and program for Talent. ·Control payroll cost, help hotel running with a good manning budget. ·Ensure wherever possible that talents are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimisation. ·Interacts with external establishments or individuals such as schools, labour market, social insurance bureau etc. government officials and members of the local community. ·Maintain and update Talent records, legal document, policies and procedures and other personnel matters. ·Must be an example of the Accorhotels Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。 ·协助负责制订,完善并执行酒店的规章制度,工作程序和其它人才活动。 ·控制人力成本,帮助酒店在正常运营中拥有良性的人员编制。 ·确保人才不会受到与工作场所相关的歧视,骚扰和侵害。 ·与酒店相关团体和个人,如学校、劳力市场、社保局、当地社区等保持良好的联系。 ·管理和更新人才的档案、法律法规文件、酒饭店规章制度与工作程序,以及其他人事文件。 ·遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 Knowledge and Experience知识和经验 ·College degree or above ·3 years or above experience in personnel administration esp. in the area of recruitment at 4 or 5 star international hotels ·Fluent oral and written English. ·Be familiar with the relevant national and local labor laws and regulations ·With capability of communication and coordination ·Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters ·大专或以上学历 ·三年以上国际品牌酒店人事管理特别是招聘工作的经验 ·有良好的英语能力 ·熟悉国家和地方的劳动法律法规 ·有较强的沟通协调和管理能力 ·工作认真负责,作风正派,处事公正,有良好的素质
  • 前厅部经理

    1.5万-1.9万
    北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保为客人提供高效、专业的服务体验; 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工业务能力与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)保持密切沟通,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制预算及物资使用; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客人反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、确保前厅部各项设施设备正常运行,及时上报维修或更新需求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能够高效处理多任务工作; 3、较强的客户服务意识及应变能力,能妥善处理客人投诉及突发事件; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、具备良好的数据分析能力,能根据运营数据提出优化方案; 6、工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班安排; 7、英语口语流利者优先考虑。
  • 烧腊中工

    5千-6千
    吉安 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责烧腊产品的日常制作,包括腌制、烤制、斩切等工序,确保出品质量稳定。2、根据标准配方和工艺流程操作,严格控制火候、时间及调味比例。3、维护烧腊区域的卫生与安全,执行5S管理标准,确保工作环境符合食品安全要求。4、协助烧腊师傅研发新菜品,参与季节性产品调整与创新。5、定期检查设备运行状态,及时报修故障并做好基础维护。6、完成每日原料盘点与耗材申领,避免浪费并控制成本。【岗位要求】1、2年以上烧腊岗位实操经验,熟悉粤式烧腊制作工艺(如烧鸭、叉烧、烧肉等)。2、掌握肉类腌制、烤制火候控制及酱料调配技能,能独立完成基础烧腊出品。3、持有健康证,了解《食品安全法》及厨房卫生管理规范。4、具备较强责任心,能适应早晚班及节假日排班制度。5、有团队协作意识,服从工作安排,无不良操作习惯。6、具备基础厨房设备操作知识(如烤炉、冷藏柜等),会简单维修者优先。
  • 上什中工

    5千-6千
    吉安 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责厨房蒸制类菜品的加工与制作,包括蒸鱼、蒸肉、点心等,确保出品质量符合酒店标准。2、协助厨师长进行蒸柜设备的日常维护与清洁,保证设备正常运行。3、根据菜单需求提前备料,合理控制食材用量,避免浪费。4、严格遵循食品安全与卫生规范,确保操作区域整洁、工具消毒到位。5、参与新菜品的研发与试制,提出改进建议。6、配合其他岗位完成厨房高峰期出餐任务。【岗位要求】1、中专及以上学历,烹饪相关专业优先,具备1年以上酒店或餐饮行业上什岗位经验。2、熟练掌握蒸制类菜品的工艺流程及火候控制技巧。3、了解常见食材特性,能独立处理基础食材预处理工作。4、持有健康证,熟悉食品安全法规及厨房卫生管理制度。5、吃苦耐劳,能适应早晚班及节假日排班,具备团队协作意识。6、有星级酒店工作经验者优先考虑。
  • 白山 | 经验不限 | 大专

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    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标; 2.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系; 3.协助销售总监开发并制作销售计划,并准备预算; 4.管理并协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务; 5.管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 岗位要求: 1.具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任; 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识;  3.掌握应用销售及前台的电脑系统; 4.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 5.能够掌握和理解市场和竞争。 6.具有2~3年同岗位工作的经验。
  • 房务总监

    1万-1.2万
    天津 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责房务部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查房务部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求: 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉房务部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉酒店前厅、客房、会议的运行流程和管理制度,具备良好的团队管理和组织协调能力。 4、具有优秀的应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    现招保安一名 要求:年龄18至35岁 身高一米八零以上 身体健康,品貌端正,无不良嗜好 有较好的服务意识 能尽快到岗 待遇从优
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 津贴奖金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【本岗位工作地点】 1、南京市江北新区顶山街道云政街9号C座,芯城骊景酒店(原江北铂骊酒店) 【酒店简介】 酒店地理位置优越,交通便利,距离地铁10号线临江站4公里,酒店周围金浦购物中心,文峰购物中心以及滨江嘉园,滨江馨园等住宅小区,周边高科技产业居多,各类企事业单位近千家。 酒店建筑面积11630平米,拥有客房106间,2-6层为酒店客房,酒店一层为大堂前台、大堂吧、全日制自助餐厅,品珍轩中餐厅拥有9个包厢,地下一层为健身房和泳池,酒店裙楼三层拥有400余平米无柱式宴会厅,可容纳20余桌宴会,宴会厅附带豪华VIP休息室,可承接各类会议与宴会。 岗位职责 1、按照酒店工作程序清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房价内设施设备损坏、墙纸、地毯污渍做好记录,及时上报部门处理。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、做好负责楼层对客服务工作。 7、完成部门交付的其他工作。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、有酒店客房清扫经验优先录用
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、具备良好的中,英文读写能力
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    职责义务: 1.       管理和监督客户关系部 2.       负责会籍,高博会员的预抵前的准备工作和离店的farewell 3.       当客人在大堂,行政酒廊,餐厅时可以在合适的时间段与精英会员进行互动,建立情感联系,预测和满足精英会员的需求。 4.       针对在住期间精英会员的反馈都要第一之间全力以赴的沟通解决 5.       在Empower GXP里更新精英会员的喜好,利用GPS报表不断地寻找机会发展对客服务 6.       与精英会员保持联系,确保他们的要求或问题得到满足 7.       熟悉前厅部和行政酒廊工作标准及程序 8.       工作重点区域应在饭店大厅,协助大堂副理保持大厅的整洁,灯光的控 制 ,固定财产的保持以及 宣传资料摆放合理。 9.       准备当日贵宾的接待 10.    每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、 Marriott Bonvoy会员、常住客人、团队的情况以及特别要求. 11.    协助与其他部门的工作,确保部门有效运营与Marriott Bonvoy 相关的工作 12.    协助新员工进行Marriott Bonvoy的培训;负责创造Marriott Bonvoy Moments和主动执行来自全球或者亚太区总部的万豪旅享家的相关活动 13.    维持对饭店相关公司計划的高度了解 14.    向管理层汇报饭店管理运行过程中的不足和不合理之处。 15.    与同事和其他部门建立并保持积极有效的工作关系 16.    与他人合作,协助他人营造团队合作的环境,达成共同的目标。 17.    在追求组织目标和持久关系的过程中,与他人建立开放,信任和自信的互动方式 18.    基于对客户需求和符合公司服务标准的行为的理解,发展和维持客户关系。 19.    对医疗要求和紧急事件做出快速反应 20. 承担新员工的在职培训 21. 拟定每月培训计划,如期完成 22. 能够指导员工的工作表现,并进行辅导;能够通过辅导和指导对员工进行表扬或纠正 23. 能够激励员工,保持团队的凝聚力 24.    使用促销和建议性的销售技巧销售饭店和喜来登的产品与服务 25.    维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施 26.    熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 27.    保持维护所在工作区域的高度整洁 28.    遵守饭店的工作政策及程序,遵守万豪国际的商业行为规范以及员工手册中的条款。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    任职要求: 1)职高、大专及以上学历; 2)旅游管理或酒店管理或相关工作经验的考虑优先,; 3)酒店或旅游专业毕业生,或有四星级以上酒店的同等水平职位的工作经验; 4)形象好,气质佳,年龄18—28岁,身高165(女)、178(男)以上。可操作电脑办公应用软件,具有一定的英文听说能力优先; 5)具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 6)身体健康,无不良嗜好. 岗位职责: 11)前厅接待; 2)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作; 3)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务; 4)完成上级主管交办的其它工作。  亚朵酒店客户服务大使
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-13
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    工作职责:1.后勤区管理:需要负责更衣室、员工餐厅、洗手间、制服房等员工会使用到的后勤区域的安全、卫生环境,物资摆放整齐合理,以提供良好的工作环境给予员工。2.员工餐管理①做好每日员工餐的报餐、分餐,确保当日报餐及时,数量更新及时,且无遗漏情况发生;②关注员工对于餐食的反馈,努力提高员工对餐食的满意度,让员工吃饱、吃好,更加投入工作;③做好每月员工餐数量的核对以及相应费用支付的工作。3.物资管理①负责项目劳保用品、办公用品、综合部固定资产以及其他综合部相关物资的日常管理工作,包括申购、入库、发放、维修、调拨、报损等过程管理,确保以上物资都有序规范的管理;②配合监管部门完成定期的盘点;③负责对各部门库房、物资进行定期巡检,出具盘点报告,并监督其整改。4.工装管理①做好制服房日常管理工作,包括工装的整理、存料卡的更新,保证制服房的整洁;②准确的给员工发放对应岗位的制服、做好标记、做好领用登记,员工离职回收相应制服,以及及时台账更新,做到账实相符;③负责监督员工送洗制服的登记,领用的登记,以及与供应商准确清点送洗制服种类及数量,保证无遗失;④配合监管部门完成定期的盘点;⑤负责工装的申购、入库、维修、报损等事务,确保有充足的工装发放给员工,且工装都呈现良好的状态。任职资格:1.专科及以上学历;2.有一定的抗压能力以及灵活处理事务的能力;3.对工作能赋予足够的细心和耐心,做事主动积极;4.包吃不包住,双休,能接受不固定休节假日及周末。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限

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    发布于 06-13
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    【岗位职责】 建立酒店和客房部的政策和流程 管理楼层服务员的态度和举止行为 确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真 提供意见和发展培训计划来提高效率 【岗位要求】 至少5年以上相关工作经验 身体健康,能承受工作压力
  • 销售经理

    5千-1.5万
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 万豪集团培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-13
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    1.1年以上市场销售或酒店相关工作经验 2.熟悉酒店产品和服务,具有一定的沟通能力、客户开发能力 3.具备良好的客户服务意识,有一定的客户处理能力 4.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心 底薪5000元+高额提成
  • 主厨

    6千-8千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-13
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    1. 熟练掌握中餐、西餐、地方特色菜等多种菜系的烹饪技巧,能够独立完成各类菜品的制作,保证菜品的色、香、味、形俱佳。 2. 具备创新能力,能够根据民宿的定位和季节变化,研发新菜品,定期更新菜单,满足客人对美食的多样化需求。 3. 熟悉厨房设备的操作和维护,能够合理安排厨房工作流程,确保厨房的高效运转。 4. 掌握食品安全和卫生知识,严格遵守食品卫生标准和操作规范,确保食品的安全和质量。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责 1.掌握当日客情 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体要求162以上,形象健康,仪表端庄。
  • 大堂副理

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    大堂副理要求: 形象气质佳,表达能力强 会基础西软系统 人员不够情况下会上夜班 会处理投诉、销售能力强 会做电子表 熟悉跟进网络好评流程
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保各岗位高效运转; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度及服务质量; 3、监督并指导员工完成对客服务,处理客户投诉及突发事件,确保问题及时有效解决; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作压力; 6、具备良好的职业素养及抗压能力,能够适应倒班工作制。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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