· 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 · 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 · 处理并管理客户的询价或问题。 · 积极主动负责跟进新销售线索，提升宾客体验。 · 发展并维护与业务供应方的联系（MICE策划公司；旅行社等）。 · 发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 · 收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 · 踏实肯干，服从安排，善于沟通，有开发商务公司和接待团队经验。

岗位职责 1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。

Primary Responsibilities主要职责 • Consistently provide professional, friendly and attentive service • Supervise the F&B team to handle all department affairs and ensure service standards are followed • Maximize revenue by upselling and following budget guidelines • Handles guest concerns and responds promptly and professionally • Balance operational and employee needs • Fully understand all menu items and promotions • Ensure staff are fully aware of all menu items, ingredients, contents and preparation methods provided by the restaurant • Follow restaurant policies, procedures and service standards • Follow all safety and environmental health policies when serving meals • Other tasks assigned by superior • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 监管餐饮店团队处理部门的一切事务，并确保遵循服务标准 • 通过升档销售并遵循预算指南来最大限度地提高收入 • 处理宾客关注的问题，并迅速专业地作出回应  • 平衡运营和员工需求 • 全面了解所有菜单项和促销活动 • 确保员工全面了解餐饮店提供的所有菜单项、配料、含量和制作方法 • 遵循餐厅政策、流程和服务标准 • 在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策  • 上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验 • Leadership experience in the food and beverage field is required • Proficiency with computers, especially Microsoft applications, is required • Bachelor/college degree in related field preferred • Excellent communication and organization skills • Excellent interpersonal and problem solving skills • Highly responsible and reliable • Able to work well in a fast-paced, high-pressure environment • Able to coordinate work as part of a team • Ability to concentrate on the needs of guests and remain calm and courteous at all times • 要求有在餐饮领域的领导经验 • 要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序 • 有相关领域的本科/大专学历者优先 • 出色的沟通和组织能力  • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 • 能够作为团队的一员协调工作 • 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房，蔚柳溪水疗中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”，精品川菜中餐厅“尝艺”，以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

1.Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量称呼客人的名字。 2.Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 3.Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4.Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5.Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。 6.Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 7.Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 8.Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

· Prepare and deliver Western hot dishes according to the restaurant menu and customer requirements. 根据餐厅菜单和顾客需求，负责西餐热菜的制作和出品。 · Ensure all hot dishes comply with food safety and hygiene standards, strictly adhering to cooking procedures and operational guidelines. 确保所有热菜符合食品安全和卫生标准，严格遵守烹饪流程和操作规范。 · Supervise the daily operations of the hot kitchen to ensure smooth kitchen operations and timely dish delivery. 监督热菜厨房的日常工作，确保厨房运作顺畅，菜品供应及时。 · Participate in the development of new hot dishes based on restaurant positioning and market trends, introducing new dishes or improving existing ones. 根据餐厅定位和市场需求，参与热菜菜品的研发工作，推出新菜品或改进现有菜品。 · Stay updated on Western culinary trends and introduce new cooking techniques and ingredients to enhance dish quality. 关注西餐烹饪趋势，引入新的烹饪技术和食材，提升菜品质量。

【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准，协助经理在酒店中餐的工作安排与员工管理； 2、协助经理对中餐厅的正常工作运营，处理客人的相关疑问并关注各区域的相关运营动态，及时处理各种突发情况。 3、协助经理对各项工作任务与通知的上传下达，带领员工完成每日工作，监督员工按照规范标准对客服务，处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 4、加强部门员工的管理，关注员工动态，提高部门凝聚力及对员工的培训力度 5、完成部门经理交办的其他工作 【岗位要求】 1、五官端正，形象气质佳； 2、良好的沟通能力； 3、同岗位工作经验2年以上； 4、具有主动服务意识和工作责任感。

岗位职责： 1.根据安排完成包括但不限于凭证录入、费用报销审核、往来账款核对、月度/年度结转、报表填制等 基础财务工作。 2.完成所分配的例如成本管理、预算管理、稽核出纳及共享财务项目等工作。 3.按计划在财务部各版块各岗位进行轮岗学习，全面了解财务职能，并定期向工作导师或直属领导汇报工作，提出优化建议。 4.按计划在公司各业务板块进行轮岗学习，全面了解酒店业务，并定期向工作导师或直属领导汇报工作，提出优化建议。 5.贯彻执行公司关于管理培训生“能下基层、能动脑筋、能干实事”的行为要求，主动下沉一线、积极发现问题、善于提出措施，定期完成月度/季度工作汇报。 6.按计划积极参与有关管理培训生的各项培训及活动，不断提高业务技能和服务水平。 7.承办上级交付的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历。 2.掌握财务会计基础知识，熟悉会计准则及法规政策。 3.熟练操作计算机及办公软件，持有会计类证书或职称，有财务系统操作经验者优先。 4.具有职业道德和较强的沟通及学习能力，服务意识较高，细心严谨。 5.符合酒店行业任职的健康要求，持有相关健康证明。 6.接受应届毕业生，具备相关实习经验者优先。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度，英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验3年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

现招聘客房销售经理一职，有万豪国际酒店相关工作经验或国际联号品牌相同工作经验者优先录用。 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索，发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动，完成销售目标。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现 岗位要求 1、有3年以上国际品牌酒店深圳市场销售经验； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统，具备良好的电脑技能； 4、有良好的人际交往和沟通技巧及独立工作和团队工作的能力； 5、具备良好的中，英文读写能力。

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. 操作所有通过电话，传真和邮件的预订询问，修改以及取消。倾听和分辨客人的需求以便有针对性的推荐房型。需要理解房型和价格。和客人解释酒店的担保和取消制度，住宿和特殊要求。能够回答关于酒店的设施，服务等细节问题。通过有效的销售技巧达到收益最大化。熟练掌握预订系统，录入正确的价格代码，房型要求（例如，免费房，员工折扣，旅行社同行价和旅行批发商价）。

1、在行政主管的领导下，负责酒店的行政后勤工作，创造舒适、优美、整洁的工作生活环境； 2、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作，避免公司资产流失和浪费； 3、负责酒店与工会及其他政府相关单位的工作对接； 4、酒店用章管理，保险及合作商合同管理； 5、负责公司各项规章制度的发文推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 6、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件，做好保险公司对接工作； 7、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 8、负责酒店员工的定期团建活动组织策划； 9、酒店水电燃气费用、快递费等定期缴纳； 10、完成上级交办行政的其他各项工作。 任职要求： 1、学历：高中及以上学历， 2、经验：1年以上相关工作经验 3、年龄：45岁以下

【岗位职责】 1、管理餐厅日常运营，确保服务质量、客户满意度和销售目标的达成； 2、负责开展餐厅营销活动，提高品牌知名度和影响力； 3、主动向客人菜品，掌握售卡技巧，完成私域流量的客户积累； 4、督促及提醒员工遵守饭店的规章制度。 【岗位要求】 1、形象良好、干净利落、吃苦耐劳、态度端正； 2、服从领导及公司的安排。

【岗位职责】 1、装饰工，木工为主，对酒店所有木器家具的维修、保养。 2、对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为酒店举办的各种活动制作和安装道具。 3、负责酒店贴面维修保养和更新。 4、巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题时请示汇报。 5、维修完毕后清理现场。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度。有同岗位工作经验。 2、熟练木工油漆工作，掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。 3、工作认真，注重材料的节约。

岗位职责： 1.学习酒店有关人事、档案的各项政策，进行员工档案的收集和管理； 2.负责酒店员工入职和离职的手续办理、记录、整理、归类存档，每月统计人员变动情况上报部门领导； 3.参与制作酒店各部门人员编制架构图； 4.负责对部门各类文件进行收发、传递、登记、存档； 5.根据培养计划，在酒店人力各模块（招聘/薪酬考核/培训/员工关系等）轮岗学习。 任职要求： 1.具备一定人力资源基础知识，了解相关国家政策和法规制度； 2.具备良好的学习能力、适应能力、创新能力和团队协作能力，能够快速融入团队并有效开展工作‌； 3.具备较强的沟通表达能力和处理协调解决问题的能力； 4.诚实守信，品行端正，吃苦耐劳，认真负责。 专业要求： 旅游管理、酒店管理、人力资源管理等相关专业

岗位职责： 1.协助部门经理、主管跟进各项工作开展； 2.协助部门领导，参与部门日常管理工作； 3.根据培养计划，在综合各模块（行政/人力/财务/安全/物业等）轮岗学习多项工作。 任职要求： 1.熟练掌握Excel、PPT等办公软件，能够熟练操作电脑； 2.具备良好的学习能力、适应能力、创新能力和团队协作能力，能够快速融入团队并有效开展工作‌； 3.具备良好的服务意识、较强的工作责任心和沟通协调能力； 4.具备良好的职业操守和品行，自觉遵守廉洁从业规定。 专业要求： 行政管理等相关专业

岗位职责： 1.掌握客情，负责为客人提供高效、热情和优质的服务； 2.虚心听取客人意见，积极处理客投并上报； 3.参与公司原材料市场询价工作，定期对市场进行调研和分析，获取产品的价格，对供应商价格进行审核； 4.协助部门经理管理部门日常工作； 5.根据培养计划，在运营各模块（前台/客房/餐厅/营销等）轮岗学习。 任职要求： 1.具有有良好的服务意识，较强的沟通能力等； 2.具备较强的组织协调和应变服务能力； 3.身心健康，具备良好的职业操守和品行，自觉遵守廉洁从业规定。 专业要求： 酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业

岗位职责： 1.负责酒店筹建项目的造价预算和核算工作，确保项目成本控制在合理范围内。 2.根据项目需求和市场行情，编制详细的工程预算和造价估算报告。 3.跟踪项目的实际成本发生情况，与预算进行对比分析，及时提出成本控制建议。 4.与供应商、施工单位等合作伙伴进行商务谈判，确保工程报价合理且符合公司要求。 5.参与合同审核，对合同中的价格条款进行把关，确保公司利益不受损害。 6.协助项目经理进行成本控制和成本优化工作，提高项目经济效益。 7.定期向上级汇报造价核算工作进展和成本控制情况，为公司决策提供支持。 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1.熟练掌握造价核算相关的软件和工具，如工程造价软件、Excel等； 2.具备一定数据分析能力和成本控制意识，能够协助完成项目造价预算和核算工作； 3.对市场行情和供应商报价情况有初步了解，能够进行商务谈判和成本控制； 4.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门进行有效的沟通和协作； 5.具备较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力，具备较好的抗压能力。 专业要求： 工程造价、工程管理等相关专业

岗位职责： 1.配合市场营销部、财务部，核对应收客户明细账单； 2.清理应收账户，及时结出账户余额； 3.及时催收账款，保证应收账余额准确无误； 4.完成应收账款的入账并负责应收凭证的档案保管； 5.协助部门领导，参与部门日常管理工作； 6.根据培养计划，在客务各模块（前厅/客房/宴会厅/财务等）轮岗学习。 任职要求： 1.普通话标准，具有良好的语言交流和沟通表达能力； 2.服务意识良好，有团队合作精神； 3.具备较强的组织协调和应变服务能力； 4.身心健康，具备良好的职业操守和品行，自觉遵守廉洁从业规定。 专业要求： 酒店管理、财务等相关专业

岗位职责： 1.组织和开展各类党建活动，以提高党员的党性修养和增强党组织的凝聚力； 2.参与党员的发展与培训工作，培养新的党员力量，并提高党员的思想政治素质、业务能力和领导水平； 3.协助部门领导推动党风廉政建设，加强对党员的监督和管理； 4.组织开展思想政治教育活动，提高党员和群众的思想觉悟和政治素质。 任职要求： 1.中共党员； 2.熟练使用电脑，具备较强的文字功底，具有一定的党建知识和理论素养，吃苦耐劳，认真负责。 专业要求： 行政、党建等相关专业

岗位职责： 1.协助部门领导处理党组织日常工作； 2.组织党组织活动和会议； 3.参与党员发展、党组织关系转移等工作； 4.负责党的宣传工作； 5.根据培养计划，在综合人力各模块（党务/纪检/人力等）轮岗学习。 任职要求： 1.中共党员； 2.具有较强的政治素质和党性修养，坚决拥护党的领导，贯彻执行党和政府的各项方针政策； 3.具有较强的文字功底和理论素养，以及良好的沟通能力和协调能力； 4.具有高度的责任心和敬业精神，能够认真履行职责，踏实肯干‌。 专业要求： 马克思主义、党建理论、哲学、历史、中文等文科类相关专业

岗位职责： 1.负责行政办公室收文、发文、登记、存档等工作； 2.负责公司办公环境管理和证照管理； 3.负责组织公司各项接待工作，做好人员和现场的协调； 4.组织、协调安排公司的各种会议，并做好会议记录； 5.协助部门领导，参与部门日常管理工作； 6.根据培养计划，在综合各模块（行政/后勤/物业等）轮岗学习。 任职要求： 1.具有较强的组织管理能力和语言文字表达能力，较强的文字功底； 2.具有较强的团结协作意识和沟通协调能力； 3.具有较强的纪律观念和规矩意识，遵纪守法，为人正直。 专业要求： 文秘、汉语言文学、行政管理、工商管理、公共管理等管理类相关专业或法学类专业

岗位职责： 1.根据业务发展及编制规划，制定并实施招聘计划，完成各部门招聘需求，实施员工招聘工作； 2.参与人事制度、薪资、绩效、培训、员工关系等制度、流程的设计及优化工作，并协助项目负责人进行落地实施； 3.负责人事档案资料的维护、管理及人事相关信息报表、报告的编制； 4.协助部门领导，参与部门日常管理工作； 5.根据培养计划，在人力各模块（招聘/培训/薪酬考核/员工关系等）轮岗学习。 任职要求： 1.熟悉人力资源管理流程以及相关法律法规政策，具有严谨的工作态度和良好的职业道德，具备保密意识； 2.能熟练操作办公软件，具有一定的数据分析和处理能力。 专业要求： 管理学类相关专业