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  • 客服

  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 全渠道营销运营:统筹携程、美团、飞猪、抖音等全平台线上运营,负责全国门店价格、房态、活动全流程运维。维护平台商务资源,争取流量政策扶持。主导OTA口碑优化,保障门店高分口碑。定期复盘渠道数据,优化渠道结构,提升转化与投产比。 2. 会员体系运营:搭建并迭代酒店会员等级、积分、权益及生命周期运营体系。落地门店会员拉新工作,提升会员渗透。通过营销、会员活动提升复购率及官方直销订单占比,依托会员数据优化运营与产品策略。 3. 收益策略管控:统筹酒店线上收益管理,根据市场、淡旺季、客流制定全国门店动态调价、房型价差及库存配额策略。精细化管控房源库存,规避收益损耗。常态化监测竞品动态,迭代定价与运营策略,优化渠道成本与收益结构。 4. 团队与部门管理:负责在线团队搭建、培训、考核与日常管理。制定部门年度规划、预算及KPI指标,拆解落地、追踪达成。建立标准化工作流程,统筹跨部门协作,保障全域线上营销工作高效落地。 任职要求: 1.学历背景:大专及以上学历,市场营销、电子商务、酒店管理、统计学等相关专业优先。 2.工作经验:6年以上酒店行业在线营销、收益管理、会员运营相关管理经验,3年以上团队统筹管理经验,必须具备酒店行业从业经验。
  • 济南 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房热菜、冷菜或面点等岗位的日常烹饪制作,确保出品符合酒店质量标准及食品安全要求。 2、协助主厨进行食材的验收、储存、切配及预处理工作,合理控制食材成本,减少浪费。 3、负责厨房设备、厨具的日常清洁与维护,保持工作区域整洁卫生,符合酒店及卫生监管部门标准。 4、配合完成宴会、自助餐及各类特殊餐饮活动的备餐与出餐任务,保证出餐效率与品质。 5、遵守酒店各项规章制度,严格执行食品安全操作规范,及时反馈库存及设备异常情况。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有厨师证或酒店后厨工作经验者优先考虑。 2、身体健康,持有有效健康证,无不良嗜好,能适应厨房高温及快节奏工作环境。 3、具备基本刀工及烹饪技能,学习能力强,能快速掌握酒店出品标准与流程。 4、工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神及服务意识。 5、服从工作安排,能接受轮班制(含早班、晚班或节假日加班)。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Basic Computer Skills particularly in the use of MS Office.?Knowledge of Opera/Fidelio desirable. Two year certificate from college or technical school; or three to six month related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience. Preferable prerequisite knowledge and experience of the Travel/Hotel industry.
  • 徐州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 发展空间大
    • 提供食宿
    • 夜班补贴
    • 人性化管理
    • 美女帅哥多
    • 风景如画
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核、账务核对、付款申请及账务处理; 2、定期与供应商对账,确保应付账款数据的准确性和及时性,协调解决账务差异问题; 3、编制应付账款相关报表,协助完成月度、季度及年度的财务结算工作; 4、优化应付账款流程,提出改进建议,提升工作效率和财务合规性; 5、配合财务团队完成其他临时性工作,如审计支持、成本分析等。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历,财务或相关专业。 2.酒店财务2年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务,税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 美工/设计

    4千-6千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 出国旅游
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    1. 负责公司形象的平面设计、微信公众号设计等相关工作; 2. 设计和制作海报、DM单页、手册、展板等营销宣传资料; 3. 参与配合相关部门完成各类需求设计、提供平面设计创意及技术支持。 任职要求: 1. 专科及以上学历,设计相关专业,有手绘功底、美陈设计经验者优先考虑; 2. 熟练掌握设计软件,如Ps、Ai、Id等,能够独立完成设计任务; 3. 具备较强的沟通协调能力和工作责任心,能够承受一定的工作压力,优先考虑有团队合作经验。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 员工生日会
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    财务回报: 负责维修及所有墙面,地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆,以配合现有的未道漆。 根据需要,执行施工作业,包括假天花板的分区和固定。 负责门,窗,木材板和家具物品的上漆。 负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。 根据要求进行设备,家具或相关表面的喷漆。 负责维修损坏/破裂的表面,其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 负责维修/安装乙烯塑料地板,假天花板。 负责酒店内的维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 参加酒店节能计划。 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务。 负责客房内的PMM工作。 员工团队: 根据部门标准及流程,参加所有的在岗培训 参加各种类型的技术和技能培训 确保遵守酒店的规定。 确保所有的下属员工按时上班并遵守工作时间表。 确保检查个人仪容仪表和卫生标准。上午进行抽查。 确保随时签发的所有工程标准及流程得以遵守。 宾客体验: 完成酒店各个部门要求的与室内装修有关的所有工作单上的任务,以满足客人的需求 必要时或在主管的指导下,与酒店客人及外部承包商沟通合作。 必要时与其他部门沟通合作,为宴会、促销及节日提供额外或专门的服务。 企业责任: 体现对IHG个人防护装备(PPE)政策和程序的了解,确保根据PPE原则,安全的执行所有的程序并确保你的下属同样执行。 了解关注职责并遵守各种IHG政策及程序相关的工作场所的卫生与安全 熟悉物业安全,急救和消防应急程序,安全而合理的操作设备 主动改正危险情况并将潜在的危险通知主管 根据酒店的要求,记录安全事件及事故 确保工作间和相关区域的整洁状况 遵守酒店的健康、安全与卫生政策。 履行上级分派的其他职责。
  • 销售经理

    5千-6千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责开发新客户资源,拓展酒店客房、会议、宴会及餐饮等产品的销售渠道,完成个人及团队销售指标。 2、定期拜访现有及潜在客户,维护良好合作关系,及时反馈客户需求及市场动态。 3、根据酒店定价策略,进行商务谈判,签订销售合同,并跟进订单执行与回款。 4、协同市场营销部策划并执行促销活动,提升酒店在区域内的市场占有率及品牌知名度。 5、收集并分析竞争对手信息及行业趋势,提出销售策略优化建议。 6、协调内部各部门(前厅、客房、餐饮等)确保客户服务体验,处理客户投诉及特殊需求。 7、定期提交销售报告、客户分析及市场调研数据,参与销售会议及培训。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧,能独立开展客户拜访及商务洽谈。 2、目标导向,抗压能力强,能适应灵活的工作时间及外勤任务。 3、具有良好的服务意识及团队协作精神,能够与酒店各部门高效配合。 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的数据分析能力。 5、拥有销售热情,愿意学习酒店行业知识,无经验者可从基础培训做起。 6、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店宾客服务团队的日常运营,确保为客人提供高效、专业、个性化的入住、退房及在店服务体验。 2. 监督并协调前台、礼宾、管家等岗位工作,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度与忠诚度。 3. 收集并分析宾客反馈信息,持续优化服务流程与标准,推动服务品质升级。 4. 组织并参与重要贵宾接待,协调各部门资源,确保高端接待任务顺利完成。 5. 负责宾客服务团队的培训、考核与排班管理,提升团队整体业务水平与服务意识。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,具备酒店行业宾客服务或前厅管理相关经历者优先。 2. 熟悉酒店运营流程及星级服务标准,具有较强的组织协调与应急处理能力。 3. 具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识,能熟练使用中英文与宾客交流。 4. 工作责任心强,抗压能力强,能适应酒店轮班制工作节奏。 5. 熟练操作酒店管理系统及办公软件。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的巡检、维护及突发故障处理,确保水、电、空调、消防等系统正常运行。 2、严格执行值班制度,及时响应各部门报修需求,并做好维修记录与交接工作。 3、监督外包施工单位或供应商的维修保养工作,确保符合酒店安全及质量标准。 4、定期检查酒店公共区域及客房设施,发现隐患及时上报并整改。 5、协助制定设备预防性维护计划,配合完成节能降耗相关措施。 6、参与酒店应急事件处理,如停电、漏水、设备故障等突发情况。 【岗位要求】 1、学历不限,具备电工、制冷或相关工程维修技能证书者优先。 2、工作经验不限,有酒店或物业工程从业经历者优先考虑。 3、工作责任心强,能适应倒班工作,具备独立处理常见故障的能力。 4、沟通协调能力良好,具备团队合作精神和服务意识。 5、熟悉酒店基本设施维护流程,掌握水电、暖通等基础操作规范。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    遵守酒店的规章制度流程 确保了解并执行万豪的标准操作流程和酒店的本地标准操作流程原则 遵守现金管理规定和信用安全政策 确保在餐厅营运时,在各自的岗位上,协助服务员或领位员,使客人满意 以专业、积极和及时的方式解决客人的服务需求 预测客人的服务需求,包括向客人提问以更好地了解他们的需求,观察/聆听客人的喜好并尽可能地采取行动 一旦发生与工作有关的事故或其他伤害,立即向经理/主管报告 进行日常管理,确保食品质量标准满足客人的期许 通过与客人的沟通获得客人对产品质量和服务的反馈 对客人提出的问题和投诉进行处理 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店监控室24小时值班,实时查看各区域监控画面,及时发现异常情况并上报。 2、熟练掌握监控系统操作,对可疑人员、物品、车辆进行重点监控与记录。 3、妥善处理突发安全事件(如火灾、盗窃、纠纷等),按照应急预案协调相关部门处置。 4、定期检查监控设备运行状态,发现故障及时报修,确保设备正常运转。 5、做好监控录像的存储、调取、备份工作,配合警方或内部调查提供视频证据。 6、严格执行交接班制度,清晰记录当班期间发生的事件及处理结果。 【岗位要求】 1、年龄、学历、工作经验不限,有责任心,能适应倒班工作制(含夜班)。 2、具备基本电脑操作能力,能快速学会监控系统及常用办公软件。 3、观察力敏锐,反应迅速,能冷静应对突发事件并作出初步判断。 4、品行端正,无违法犯罪记录,严守工作纪律与保密义务。 5、持有消防设施操作员证(监控方向)或相关安保证书者优先考虑。 6、身体健康,能胜任长时间坐岗监控的工作强度。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    为商务经理提供专业的咨询及行政上的支持。 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 制定开拓市场销售战略和促销计划。 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 进行市场调查。 管理特别项目及其他相关的生意。 确保高效利用部门资源。 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 确保部门员工明确所赋予的职责。 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 确保所有设备正常运作。 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识、销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 密切注视客户的活动,必要时予以调整。 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 确保部门文件及相关资料的存档。 通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 在海内外社会各有关行业推广酒店。 参与希尔顿集团发起的销售活动。 针对目标市场组织促销旅行。 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 搜索、建立在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 在完成本职工作的同时,高效执行上级指派的临时任务,协同推进酒店运营质量提升及服务品质改进,为提升经营业绩及宾客体验提供有力支持。
  • 成本会计

    4千-5千
    长沙 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责日常成本核算工作,包括食材、酒水、客房消耗品等物资的采购成本核算与入账处理; 2. 定期盘点库存物资,编制库存报表,分析库存周转率及异常损耗原因,提出成本控制建议; 3. 审核供应商发票、采购订单及出入库单据,确保成本数据的准确性及合规性; 4. 按月编制成本分析报告,对比预算与实际成本,协助部门负责人优化成本管控流程; 5. 参与制定年度成本预算,跟踪执行情况,及时预警超支风险; 6. 配合财务部门完成月度、季度及年度结账工作,提供成本相关财务数据支持; 7. 整理、归档成本凭证及各类财务档案,确保资料完整可查。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,财务、会计或相关专业背景; 2. 1年以上成本会计工作经验,有酒店、餐饮行业经验者优先; 3. 熟悉国家财经法规及企业会计准则,具备扎实的成本核算及财务分析能力; 4. 熟练操作财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件,尤其擅长Excel数据处理; 5. 工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协作能力及团队意识; 6. 年龄18至35岁,能适应酒店财务工作节奏。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 凯悦免费房
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职级: 3级 Job Level: Level 3 汇报给: 洗衣房领班 Report to: Team Leader - Laundry 职位描述 Job Description 1.按颜色、洗涤方式分拣布草与制服,区分干湿、深浅面料,选用对应洗涤程序规范洗涤。 Sort linens and uniforms by color and washing requirement, separate wet and dry items, select proper washing formulas. 2.规范投放洗涤药剂,把控设备装载量,每日清洁保养洗烘设备,故障及时上报领班。 Add laundry chemicals correctly, control machine load capacity, clean machines daily and report equipment breakdowns. 3.分拣时拾获客遗物品第一时间上交主管,工作结束整齐收纳布草车,维持岗位整洁。 Hand over any found items to team leader immediately, tidy all trolleys and keep working area clean. 4.礼貌处理员工及客人问询,无法解决的问题及时上报,保持良好跨岗位协作关系。 Handle guest and staff enquiries politely, escalate unsolved issues timely and maintain good teamwork. 5.遵守酒店消防、卫生安全制度,保持规范仪容仪表,参加培训例会,完成上级交办其他工作。Comply with hotel fire, hygiene and safety regulations, attend meetings and training, perform other assigned duties. 任职条件 Criteria 1.有酒店洗衣房相关经验、会基础的缝纫及客衣洗涤经验者优先。 Candidates with hotel laundry experience, basic sewing skills and guest laundry handling experience are preferred. 2.能看懂基础洗涤标识,可区分深浅、干洗、水洗面料,熟悉洗涤设备基础操作。 Able to read laundry care labels, distinguish different fabrics and operate washing machines. 3.手脚麻利,做事细致,分拣布草细心,具备基础物品识别能力。 Diligent and careful, attentive during linen sorting with good observation skills. 4.服从领班安排,沟通友善,具备团队协作意识,拾获物品主动上交。 Follow team leader’s instructions, friendly communication and strong team spirit. 5.吃苦耐劳,能适应轮班,严格遵守洗衣房安全操作及酒店仪容仪表规范。 Hard-working, able to work shifts, strictly follow laundry safety operation and hotel grooming standards.
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 年终奖
    • 防暑降温煤火
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    本职位中餐厅/西餐厅主管职位均可投递: 1.协助餐厅负责人做好日常管理工作、服务工作; 2.负责餐厅员工业务培训,不断提高员工业务素质、服务技巧; 3.妥善处理客人投诉,改善服务质量加强现场监督,及时发现、纠正服务中出现的问题; 4.协助餐厅经理进行员工排班、督导工作; 5.完成上级领导的其他工作安排。 需有同级别酒店餐饮服务经验
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责酒店客房、餐饮、宴会及会议活动等全品类产品的市场推广与销售工作,完成年度销售目标。 2. 制定区域/行业客户开发与维护计划,经销售总监审批后实施,通过电话营销、实地拜访等方式挖掘需求、促成签约。 3. 高效完成报价单、合同拟定与发送,组织客户酒店参观,跟进签约及履约全过程。 4. 熟练使用酒店预订系统,统筹协调客房、宴会场地等资源预订与确认。 5. 及时下发团队及宴会工作单,确保前厅、餐饮、工程等相关部门准确接收并执行。 6. 建立并动态更新客户档案,定期收集反馈,协同产品与运营部门优化服务方案。 7. 主动开展市场调研,分析本地客源结构、竞品动态及行业趋势,提出新产品开发与销售策略建议。 8. 协同销售团队参与市场推广活动,支持集团内酒店交叉销售与资源共享。 9. 妥善处理客户咨询、意见及投诉,提升客户满意度与复购率。 10. 参与销售预测、收入分析及预算协作,支撑酒店经营决策。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2. 具备5年以上国际连锁酒店销售管理经验,有独立负责区域/行业客户开发及团队协作成功案例。 3. 具备优秀的中英文书面与口头表达能力,能熟练撰写商务文件及开展跨文化沟通。 4. 熟悉酒店销售全流程,具备市场分析、客户关系管理及商务谈判能力。 5. 具备良好的组织协调能力、抗压能力及结果导向意识,认同服务行业价值观。 6. 无不良从业记录,符合国家法律法规及行业职业道德要求。
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: Manages concierge team member in order to provide special assistance and information about local area attractions to customers and patrons, offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction. 对礼宾部进行日常管理,处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务。 任职资格: 1. Over 3 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. 三年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直,成熟可信,乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神,执行力强。 6. Must possess good computer literate. 掌握良好计算机技能。 7. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 8. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意。 9. Learning and visual ability to observe and detect signs of emergency situations。 具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应对 10. Basic mathematical and calculator skill to prepare mathematical calculations without error, e.g . Purchasing tickets for guests. 具备一定的精算能力,如为客户代购机票。 11. Ability to stand, walk and / or sit and continuously perform essential job functions. 能持续因工作需要的站立、行走等.
  • 北京 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 培训主管

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    • 年底奖金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店内部培训计划的制定、组织和实施,确保培训工作有序开展; 2、协调各部门培训需求,协助制定年度、季度及月度培训计划; 3、组织并跟进新员工入职培训,确保员工快速适应岗位要求; 4、协助培训讲师准备培训材料、场地及设备,确保培训顺利进行; 5、跟踪培训效果,收集反馈意见并提交分析报告,持续优化培训方案; 6、维护培训档案及数据库,确保培训记录的完整性和准确性; 7、协助上级完成其他与培训相关的行政事务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接各部门需求; 2、工作细致认真,具备较强的组织能力和执行力; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、对酒店行业培训工作有热情,愿意学习并适应快节奏工作环境; 5、具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 6、有培训相关经验或酒店行业背景者优先,但无硬性要求。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 完善培训体系
    • 领导好
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 1、熟练烹制中餐零点、宴会及自助菜品,配合厨师长开展菜品创新研发、特色菜式优化; 2、严守食品安全规范,配合落实后厨日常管理工作, 3、有同岗经验优先。 岗位要求 1、具备中餐烹饪专业技能,熟悉各类菜系制作; 2、有厨房管理经验,能有效安排工作流程; 3、了解食品安全法规和厨房卫生标准; 4、具备团队协作精神,能承受工作压力; 5、有创新意识,能根据市场需求调整菜品; 6、完成本职工作后,服从酒店统一调度,主动配合支援各部门临时协助工作。
  • 新媒体美工

    5千-5.5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、按照市场策划经理的指示,负责设计、美工制作、视频制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场策划经理提供所有的图片与视频设计。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、与市场策划经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 会计主管

    4.5千-7千
    大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入、成本、费用等账务处理,确保会计凭证的及时、准确录入。 2、审核各类原始单据、报销凭证及合同付款的合规性,并跟进税务申报工作。 3、按月编制财务报表及相关分析报表,进行财务数据核对与账务调整。 4、管理应收账款、应付账款,监控酒店现金流,定期编制资金计划。 5、协助完成月末、年末结账工作,配合内外部审计及年度盘点。 6、监督酒店固定资产、存货的账实相符,参与资产盘点与台账维护。 7、整理、装订、保管会计档案,确保财务资料完整可查。 8、定期组织并监督各部门进行物资盘点。
  • 襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: -负责泳池、水上乐园或开放水域等指定区域的日常安全巡视与秩序维护,及时识别并干预潜在安全隐患。 -熟练掌握溺水识别、水中救援、心肺复苏(CPR)及急救操作流程,第一时间实施专业救助并配合医疗转运。 -定期检查救生设备、警示标识、水质监测记录及应急通道状态,如实填写安全巡查日志并上报异常情况。 -面向游客开展安全提示、行为引导及基础水上安全知识宣导,协助处理突发纠纷或紧急事件。 任职资格: -大专及以上学历,体育教育、运动训练、应急管理、公共卫生或相关专业优先;持有有效《游泳救生员国家职业资格证书》(五级/初级及以上)。 -具备1年及以上公共游泳场所、度假区水上项目或大型文体场馆救生岗位实际工作经验,熟悉不同人群(含儿童、老年人)的现场风险预判与应对要点。 -具备良好的体能素质(需通过岗前体能测试),视力良好(矫正视力达1.0以上),无影响履职的传染性疾病或运动功能障碍。 -掌握AED使用、创伤包扎、脊柱固定等基础急救技能,能适应轮班制、高温高湿及户外作业环境,具备较强责任心与应急响应能力。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; 2.遵守酒店的所有工作指南; 3.具备与本职位相匹配的西餐烹饪知识。 【岗位要求】 1.2年以上高星级酒店西厨房工作经验; 2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作; 3.工作有责任心,做事认真负责。
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