【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、同星级酒店同岗位两年及以上工作经验； 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，了解它们的维修保养方法。 4、熟悉电脑日常操作。

【岗位职责】 1. 协助西餐厅经理统筹餐厅日常运营管理，落实门店日常经营各项工作； 2. 配合制定餐饮营销方案、推销计划及经营策略，助力营收提升； 3. 督导员工遵照服务标准开展对客服务，落地员工绩效考核，依规执行奖惩； 4. 妥善处置宾客投诉，复盘优化服务细节，持续提升宾客用餐满意度； 5. 管控餐厅物资、设备等固定资产，做好资产盘点与保管工作； 6. 严格贯彻酒店各项规章制度与经营方针，维护酒店品牌口碑与形象； 7. 保质保量完成上级管理人员交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1. 本科或以上学历；酒店管理/旅游管理专业优先； 2. 熟知西餐业务流程，熟练掌握西餐各项服务标准与实操技巧； 3. 具备岗位带教、新老员工实操培训的基础培训能力； 4. 仪容仪表规范，良好的职业素养及沟通协调能力，善于维系部门内外良好的人际关系； 5. 熟悉酒店餐饮行业，至少 2 年的餐饮运营经验，有国际连锁工作经验优先。

【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。 2、在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔，在盒中使馅饼、生面成形。 3、将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱，并将烤好的成品取出。 4、准备各种果冻和较少的生面。 5、做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 6、确保有足量的面包供应。 7、确保餐厅有足量汉堡包、热狗包供应。 【岗位要求】 1、 高中学历，有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、 熟练面包制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

工作职责： 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 6、负责厨房中式菜品（宁波菜，海鲜等）的制作与出品质量把控 任职资格： .1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷/热菜工作经验 3、具备扎实的炒锅烹饪技术，能独立完成各类中式热菜。 4、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、负责明档档口菜品加工、切配、现场制作、出品，严格把控菜品口味、分量、出餐速度，保证出餐效率； 2、维护明档展台菜品陈列，保持菜品外观美观、干净整洁，及时补菜，杜绝空档； 3、做好档口设备、厨具、操作台、地面卫生清洁，落实食品卫生安全，做好餐具清洗消毒，物品摆放归位； 4、执行原料验收、储存保管，合理使用食材，减少浪费，做好食材保鲜，杜绝食材变质损耗； 5、严格遵守食品安全操作规范，生熟分开，做好操作台消杀，落实厨房6S管理； 6、服从厨房主管排班与工作安排，配合后厨各岗位协同工作，完成每日开市、收档收尾工作； 7、做好台账记录，配合完成每日盘点，发现食材异常及时上报； 8、持有效健康证上岗，严格遵守酒店厨房各项规章制度。 9、让每一餐（含每天早、中、晚员工餐），都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验 10、爱护您的厨房——维护各种用品和设备，并尽量减少浪费 11、如发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故，请向您的上级主管或值班经理汇报 12、遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境 13、保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 14、需要时协助清洗和其他后厨工作 15、帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验 16、穿着制服，展现自豪感 17、在需要全员出动时，能够承担其他临时职责 我们对您的要求： •身强体健——有时您需要抬起或推/拉的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地 •能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识 •弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作 •遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄下限，并能流利使用当地语言 •善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力 我们对您的要求

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜品研发、菜单制定及成本控制，确保餐品质量与食品安全。 2、根据员工需求及季节变化，合理搭配营养均衡的膳食，定期更新菜谱，提升员工满意度。 3、管理厨房团队，协调各岗位工作，合理安排排班及人员调配，确保出餐效率与服务质量。 4、监督食材采购、验收、存储及使用流程，严格执行卫生标准与食品安全法规，杜绝浪费。 5、负责厨房设备维护与保养，及时报修故障设备，保障正常运转。 6、定期收集员工用餐反馈，优化菜品口味及服务流程，处理突发餐饮事件。 7、配合酒店人力资源部完成员工活动、节假日加餐等特殊餐饮安排。 【岗位要求】 1、学历与经验不限，但需具备5年以上大型食堂或酒店员工餐厅厨师长工作经验。 2、熟悉员工餐厅运营模式，擅长成本控制及批量烹饪，能独立完成菜谱设计与出品。 3、持有健康证，熟悉食品安全操作规范及餐饮卫生标准。 4、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力，能有效带领厨房团队。 5、工作责任心强，抗压能力强，能适应酒店行业作息时间。 6、有舟山本地餐饮经验或熟悉本地口味者优先。

【岗位职责】 1、负责西厨房热菜、冷菜、甜品等档口的日常运营及菜品出品，确保符合酒店标准及食品安全要求。 2、协助西厨房厨师长制定菜单、控制食材成本及库存，合理规划食材使用与采购计划。 3、监督并指导初级厨师及学徒的烹饪操作，确保菜品质量、摆盘规范及出餐速度。 4、严格执行厨房卫生、安全及设备维护制度，定期检查并记录，及时排除隐患。 5、参与新菜品的研发与试制，结合当地市场及客人反馈进行优化创新。 6、负责高峰期厨房工作调度，保证宴会、自助餐及零点订单的顺利出品。 7、协助上级完成厨房员工排班、考勤及绩效评估，组织日常技能培训。 【岗位要求】 1、具备3年以上西厨房工作经验，其中至少1年团队管理或主管经验，有星级酒店背景者优先。 2、熟悉西餐各类烹饪技法及食材特性，能独立完成多种菜系的热菜、冷菜或甜品制作。 3、了解食品安全法规及厨房卫生操作规范，持有健康证及相关从业资格证。 4、具备良好的组织协调能力与抗压能力，能适应倒班及节假日工作安排。 5、工作认真负责，注重细节，有较强的成本控制意识和团队合作精神。 6、学习能力强，乐于接受新菜品及新工艺，有创新热情。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有2年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

1. 负责酒店公共区域的日常清扫、清洁工作，包括地面、门窗、楼梯、扶手等。 2. 及时清理公共区域内的垃圾、杂物，保持环境整洁。 3. 按要求对公共区域的卫生间进行清洁、消毒，补充卫生间用品。 4. 定期擦拭公共区域的家具、装饰品、灯具等。 5. 协助进行地毯、沙发等的清洁和保养工作。 6. 在工作中发现公共区域的设施设备损坏或故障，及时报告上级。 专业知识： 1. 熟悉各类清洁工具（如扫帚、拖把、抹布等）的使用方法，了解常用清洁用品（如清洁剂、消毒剂）的性能和用途。 2. 掌握不同表面（如地面、墙面、玻璃）的清洁方法，包括

【岗位职责】 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运； 2、与客人进行积极的互动，及时处理客诉； 3、在班次上正确执行收入和账单控制程序； 4、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）； 5、确保服务的食品和饮料有质量保证； 6、协助经理日常培训。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有国际品牌1年以上的餐厅管理经验优先考虑； 2、有较好的服务精神和沟通技巧； 3、熟悉电脑办公软件。 备注：合同性质为劳务工

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

【岗位职责】 1、根据菜品要求，对各类食材进行精细切配、改刀、腌制及摆盘，确保规格统一、形状美观，符合出品标准。 2、负责砧板区域食材的验收、存储、保鲜及盘点，严格执行先进先出原则，控制损耗，保证食材新鲜度与库存合理。 3、协助主厨进行新菜品的试切、摆样及成本核算，提供切配技术建议。 4、执行厨房卫生与安全制度，每日清洁、消毒砧板、刀具及操作台面，定期维护设备，确保符合食品安全规范。 5、与炉灶、凉菜等岗位紧密配合，根据出菜节奏高效完成切配任务，保障出餐速度与出品质量。 6、合理利用边角料，提出降本增效方案，并对学徒进行基础切配技能指导。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或餐饮企业砧板岗位经验者优先。 2、熟悉常见蔬菜、肉类、水产等食材的特性及切配技法，能独立完成标准刀工操作（片、丝、丁、块、花刀等）。 3、具备一定的食材成本意识，能依据菜单或主厨要求计算用量，减少浪费。 4、责任心强，工作细致，服从安排，能承受厨房高温、快节奏工作环境。 5、持有有效健康证，无不良嗜好，注重个人卫生及厨房整洁。

1. Supervises Kitchen preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 监督厨房生产运营，确保执行所有关于餐饮的政策，标准及程序 2. Assists Executive Chef and Executive Sous Chef with kitchen operations as necessary. 协助行政总厨及西厨厨师长维持厨房的运营 3. Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的责任 4. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量，呈现方式及风味 5. Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 6. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购，收货及食品贮藏标准 7. Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府（卫生部门）的规定 8. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9. Calculates accurate theoretical and weighted food costs. 准确计算食品的理论成本 10. Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 11. Knows and implements Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准 12. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. 操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障 13. Ensure all managers and associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering. 确保所有的经理，员工遵循工作安全规则，所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部 14.Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 15. Knows and implements Marriott's of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪卫生及安全标准

【岗位职责】 1、管理总机员工，负责总机房的日常组织工作； 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实； 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话，确保有效的总机服务； 4、管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转； 5、对内部工作程序，员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理； 6、熟悉酒店的所有分机号码； 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相关岗位工作经验； 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责； 3、良好的沟通及语言表达能力，良好的英文基础； 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

工作职责： • 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。 • 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 • 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 • 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 • 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 • 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 • 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 • 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 • 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 • 确保员工手册，相关劳动法，HR相关政策的一致性，必要的时候提供培训。 • 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 • 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达等。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 • 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。 • 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 • 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 • 协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。. • 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 • 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部和财务部等。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 汇报最新的工作进展，确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。 • 确保完成行政楼层每日的任务，包括核对，报告，信用额度核对，网上备份等。 • 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 • 如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。 • 警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。 • 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 • 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下，成为救火的一部分参与行动。 • 值班经理不在的情况下作为值班经理。 • 严格遵守现金收付手续。 • 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 控制花费，节约成本。 • 视情况给予必要的折扣，反款和优惠。 • 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 能有效的用英语沟通交流。 • 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 • 组织管理与督导技能。 • 能在强压下胜任工作。

工作职责： • 记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 • 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 • 根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 • 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 • 出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 • 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 • 根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 • 如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 • 协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 • 恰当的整理客房部的文件汇总。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行任何管理层分配的其它工作。 任职资格： • 良好写作和口头表达能力。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 最好会使用 OnQ系统。 • 至少一年的行政工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、负责公司官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等）的内容策划与日常运营，提升品牌曝光度与用户互动。 2、结合酒店特色与本地旅游资源，创作图文、短视频、直播等多媒体内容，吸引潜在客群并促进预订转化。 3、跟踪热点话题与行业动态，制定月度内容日历，确保内容更新频率与质量。 4、分析各平台运营数据（如阅读量、互动率、粉丝增长等），定期输出复盘报告，优化内容策略。 5、配合营销活动、节日促销、酒店活动等需求，设计并执行线上宣传方案，提升活动参与度与营收。 6、维护粉丝及用户关系，及时回复评论、私信，收集反馈并协同相关部门改进服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，3年以上相关岗位工作经验，对新媒体运营有浓厚兴趣及了解。 2、熟悉主流新媒体平台的操作规则与用户偏好，有个人运营账号或相关作品者优先。 3、具备一定文案撰写、图片编辑或短视频拍摄剪辑能力，能独立完成基础内容产出。 4、擅长信息收集与整理，能快速捕捉热点并结合场景进行创意表达。 5、工作主动、细致，具备良好的沟通能力和团队协作意识，能适应较快节奏的工作安排。 6、对酒店行业、本地旅游或生活方式类内容有热情者优先。

【岗位职责】 1、负责西餐热菜菜品的制作，确保出品质量、口味及摆盘符合标准。 2、根据菜单及订单需求，高效完成食材准备、烹饪、装盘等工作。 3、严格执行食品安全及卫生规范，确保厨房操作区域整洁、设备正常维护。 4、配合厨师长进行菜品研发与调整，优化生产流程以提升效率。 5、控制食材成本，合理利用原料，减少浪费。 6、完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，有西餐热菜制作经验者优先考虑。 2、熟悉西餐烹饪基础技法，掌握常用调味及火候控制。 3、具备良好团队协作意识，能适应高强度工作节奏。 4、注重食品安全与个人卫生，持有健康证者优先。 5、学习意愿强，能主动改进菜品品质。

1.负责新媒体运营需要完成的日常平面设计、短视频剪辑； 2.完成上级下达的新媒体运营计划，规范海报、推文、短视频、宣传物料、活动画面的出品标准，统一集团及旗下酒店全渠道品牌视觉形象； 3.统筹微信公众号、视频号、抖音、小红书等全平台账号日常运营，包含选题、文案撰写、内容排版、发布推广、评论互动、粉丝维护； 4.监控各平台后台数据（播放量、阅读量、点赞收藏、涨粉、访客、线上核销订单），分析数据短板，优化内容方向与运营策略，持续提升账号曝光度与引流能力； 5.维护本地达人、媒体资源，对接探店视频、图文推广，打造本地酒店网红内容，提升品牌区域知名度； 6.配合酒店内部活动，负责酒店牵头组织的现场拍照摄像、后期图文回顾、宣传复盘内容制作； 7.完成上级领导交办的其他品牌宣传、新媒体推广、设计相关临时工作； 8.跟进行业新媒体热点、酒店竞品运营动态，及时迭代内容形式与运营玩法，保持品牌行业竞争力。 其他要求： 1.任职要求:2年及以上新媒体运营+平面设计复合工作经验，有高端酒店、文旅行业新媒体工作经验者优先。 2.学历要求:大专及以上学历，广告学、新媒体、视觉设计、市场营销、数字媒体相关专业优先； 3.年龄要求:35岁及以下（1991 年8月份以后出生）； 4.综合素质:具备良好的团队管理、沟通协调能力，执行力强，抗压能力强，可配合酒店节假日营销节点加班。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递等工作。 2、负责酒店新员工入职的手续办理、员工宿舍管理、更衣室和倒班宿舍管理等。 3、负责每月协助检查员工的仪容仪表和企业文化。 5、协助学习与发展部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的准备工作。 7、员工大会及其他员工活动的拍摄和视频剪辑工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。 5、性格开朗，平易近人。