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  • 客服

  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备,当其他部门的厨师缺席,自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel. Replace any section chefs during their absence. 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭,安全和高效率的工作态度,以确保保持一个高质量的服务水平。 The Commis Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 Participate on each HOE & OE inventory. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感,总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 行政楼层主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.统筹行政楼层日常运营,确保接待、入住/退房、专属服务及行政酒廊运营等SOP高效落地。 2.协助团队管理与带教,督导专属管家及接待人员服务品质,打造高端服务标杆。 3.主动识别会员宾客需求,提供全流程个性化接待与差异化服务体验。 4.现场处理客诉及突发事件,联动前厅、客房、餐饮等部门保障宾客动线及特殊需求执行。 5.收集宾客反馈,分析服务数据,输出改进方案并推动服务流程优化升级。 岗位要求 1.大专以上学历,2年以上国际五星级酒店行政楼层、宾客关系或前厅主管级工作经验。 2.熟悉行政楼层运营全流程,精通VIP接待、行政酒廊管理及高端客户服务标准。 3.具备团队带教能力,能独立开展服务培训并持续提升团队专业素养。 4.沟通协调与应变能力强,能妥善处理高净值宾客客诉及复杂现场情况。 5.形象气质佳,服务意识与亲和力强,英语口语流利者优先;适应弹性工作及高强度节奏。
  • 天津-西青区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、广告传媒等相关专业优先。 2、熟悉主流数字营销渠道及工具,有酒店/旅游行业经验者优先。 3、具备较强的文案策划能力及基础设计审美,能独立完成内容创作。 4、逻辑清晰,数据分析能力强,熟练使用Excel及基础的数据分析工具。 5、对数字营销有热情,学习意愿强,能快速适应行业变化。
  • 台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐宴会部的日常运营与管理,统筹宴会厅、包厢及各类宴席的接待服务工作。 2、制定并优化部门服务流程、操作规范及质量标准,确保各项服务工作高效、规范、专业。 3、根据酒店经营目标,协助制定宴会销售计划,参与大型宴会、婚宴、商务宴等活动的方案策划与落地执行。 4、负责宴会订单的对接与统筹,协调厨房、后勤、管事部等跨部门协作,保障宴会从预订到结束的顺畅衔接。 5、监督宴会现场的服务质量,及时处理客户投诉与突发状况,确保客户满意度。 6、负责部门人员排班、培训、考核与激励,提升团队服务技能与凝聚力。 7、控制部门运营成本,合理配置人力与物资,做好餐具、布草、场地等资产的管理与维护。 8、收集客户反馈与市场信息,分析宴会经营数据,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、大专以上学历,5年以上工作经历,但需具备较强的学习能力和职业责任心。 2、熟悉中餐宴会服务流程及餐饮行业操作规范,有酒店、餐饮相关管理经验者优先考虑。 3、具备良好的组织协调能力、现场管控能力和突发问题处理能力。 4、拥有较强的客户服务意识,善于与客户沟通,能够独立完成宴会洽谈与接待。 5、具备团队管理潜力,能够有效带领员工完成高强度、多线并行的宴会任务。
  • 管事领班

    5千-5.5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 现场管理:负责后厨管事团队日常排班、岗位分工、现场督导,监督员工仪容仪表、纪律规范及服务标准落地,保障后厨环境卫生、餐具周转高效有序。 2. 卫生管控:全面负责后厨、洗碗间、备餐区、储物区域的清洁消杀工作,严格落实食品安全卫生标准,做好地面、设备、排水沟、垃圾桶区域清洁,杜绝卫生死角。 3. 餐具物资管理:统筹全店餐具、厨具、玻璃器皿的清洗、消毒、分类存放、盘点工作,管控餐具损耗,及时上报破损、缺失情况,做好物资登记,控制运营成本。 4. 设备维护:负责洗碗机、消毒柜、清洗设备等管事区域设备的日常检查、清洁与基础保养,发现设备故障及时上报维修,保障设备正常运行。 5. 人员管理:带教新入职管事员工,培训岗位操作流程、卫生规范、安全操作要求,监督员工出勤、工作效率,协调处理岗位日常工作问题。 6. 配合运营工作:配合宴会、自助餐、日常餐期的餐具周转保障,高峰期合理调配人力,确保餐期运转顺畅,配合部门完成各项检查及专项工作。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方直播间的日常出镜主持,配合团队完成每场直播的脚本策划、彩排及现场执行,生动传递洲际酒店品牌调性与产品亮点。 2、围绕酒店客房、餐饮、宴会等核心产品,策划并执行直播带货及品牌推广活动,通过互动话术、福利引导等方式提升观看量、停留时长与转化率。 3、协助运营抖音新媒体平台的直播板块,包括直播间场景布置、设备调试、后台中控操作及数据记录。 4、配合市场传讯团队完成直播相关的短视频素材拍摄与剪辑,用于直播预热、精彩回顾及二次传播。 5、跟踪分析每场直播数据(观看人数、互动率、商品点击及成交情况),整理复盘报告,提出优化建议并落地改进。 6、协助处理直播间粉丝评论与私信,维护良好互动氛围,收集客户需求并及时反馈至相关部门。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,对直播行业有热情,愿意学习成长,有直播、主持、短视频相关经验者优先。 2、形象大方,普通话标准,表达流畅自然,具备较强的镜头感和亲和力,能与观众建立良好互动。 3、熟悉主流直播平台基础操作,了解抖音/视频号的流量逻辑者优先。 4、具备基础的内容策划能力,能参与选题讨论,敢于提出创意想法,对酒店生活方式、餐饮美食、本地游玩等话题有兴趣。 5、工作认真细致,有责任心,能适应灵活的工作安排(含晚间或周末直播时段)。 6、具备团队合作精神,沟通协调能力良好,可积极配合其他市场传讯活动执行。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 效益奖金
    • 包餐供宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 年龄要求:22—52周岁,身体素质良好,体态匀称,能够适应高空作业、低压日常维修工作以及屋顶内电力隐患排查及电力故障应急处置能力。 2. 学历专业:高中及以上学历,电气自动化、电力工程、机电一体化、供用电技术等相关专业优先,实操能力突出、从业经验丰富者可适度放宽。 3. 从业经验:具备2年及以上酒店、商业综合体、楼宇、物业高低压强电运维工作经验,从事过重大会议以及电力保障工作者优先。 4. 岗位证书:必须持有有效期内高压电工特种作业操作证,同时具备低压电工证、制冷专业相关资质证书、电力运维相关资质证书者优先。 5. 专业技术能力:精通酒店高低压强电系统运维工作,熟练掌握高压配电柜、低压配电柜、变压器、发电机组、高低压线路、电力控制柜、照明总路系统等全套电力设备的日常巡检、参数监控、故障排查、检修维护、试验保养工作。熟悉酒店电力系统运行原理、配电布局、停电倒闸操作及送电流程,能够快速处置跳闸、线路故障、设备过载、停电断电等各类电力突发问题,保障酒店电力系统持续稳定运行。 6. 电力安全管理能力:严格遵守国家电力安全规范及酒店电气管理制度,熟练掌握停送电操作、倒闸操作、验电接地、绝缘防护等标准化作业流程,严格落实高压作业、带电辅助作业、高空电力作业的安全管控措施。常态化开展电力设备巡检、线路隐患排查、电气设备测温检测、老旧线路排查工作,建立隐患台账并完成闭环整改,杜绝电气违章作业、电气安全事故及设备带病运行问题。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招!!! 职位描述: 1.为客人提供个性化的到店及离店体验 2.预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足 3.根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求 4.保证将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前台主管及宾客服务经理 5.保持大堂及相关区域的清洁和外观符合品牌标准 具体要求: 1.良好的中英文听说读写能力 2.酒店管理或相关专业的本科或专科学历 3.可以接受夜班 4.优秀的人际关系和沟通能力 5.有相关工作经验优先
  • 酒店PA

    3千-4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工餐
    • 节日礼品
    • 外出培训机会
    • 规范管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、电梯、楼梯、公共卫生间等)的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标。 2、定期对公共区域的墙面、玻璃、家具等设施进行深度清洁与保养,延长使用寿命。 3、及时清理垃圾、更换垃圾袋,并做好垃圾分类与清运工作。 4、关注公共区域的设施设备状况,发现损坏或异常情况立即上报主管。 5、协助完成客房部临时安排的清洁任务,以及大型活动或会议前后的场地清洁与布置。 6、正确使用和保管清洁工具、药剂,按规范操作,避免浪费与安全隐患。 7、遵守酒店各项规章制度,服从工作安排,保持仪容仪表整洁,提供礼貌服务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能吃苦耐劳,身体健康。 2、具备基本的清洁常识,熟悉常用清洁工具及清洁剂的使用方法(无经验可培训)。 3、工作认真细致,有责任心,能主动发现卫生死角并处理。 4、具备良好的服务意识和团队合作精神,能与同事及客人友善沟通。 5、有酒店或物业保洁经验者优先考虑,但非必需。
  • 炉台

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式菜肴的烹饪制作,确保出品符合标准菜谱要求及口味稳定性; 2、严格执行食品卫生安全规范,做好灶台及周边区域的清洁消毒,保证操作环境整洁; 3、参与新菜品的研发与试制,针对顾客反馈优化烹调工艺,提升菜品满意度; 4、协助后厨团队完成高峰时段的分工协作,确保出品节奏有序; 5、遵守酒店及厨房各项管理制度,正确操作炉灶设备,做好日常维护与安全自查。 【岗位要求】 1、具有3年以上炉台实际操作经验,熟悉江浙菜系或融合菜烹饪技法者优先; 2、学历不限,年龄不限,需持有效健康证,具备良好的食品卫生安全意识; 3、能独立完成各类热菜制作,掌握火候、调味、装盘等核心技能,出品稳定高效; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,适应餐饮行业排班节奏,具备较强的抗压能力; 5、具备良好的团队协作意识和执行力,服从厨师长工作安排; 6、对食材特性有较深理解,能有效进行成本控制与物料管理; 7、热爱餐饮行业,注重菜品细节,有不断提升厨艺的意愿。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 负责酒店员工制服和布草的改边缝线,收集、分类、上架及登记管理,做好制服、鞋袜物资盘点工作,跟进月度、季度库存核对,保障物资库存充足、管理规范。 2. 负责客衣及员工洗衣单据核查、信息登记,核对房号、衣物数量与洗护要求,检查衣物破损、污渍、褪色情况,及时上报异常问题并做好记录。 3. 严格按照面料、颜色及洗护方式对客衣、工衣进行分类分拣,规范打号标记,标注特殊洗护需求,规避洗护差错,保障洗护作业标准化。 4. 负责洗护后衣物的折叠、包装、挂放整理,严格核查衣物清洁、熨烫质量及数量,确保与洗衣单据一致,保障出品整洁完好。 5. 严格执行酒店客衣派送“三对照”标准,按楼层房号有序派送衣物,规范客房摆放标准,准确登记送衣时间,高效完成客衣收发工作。 6. 负责客衣洗护费用核算、记账工作,按时提交每日运营报表与管控单据,配合财务核对,确保账务数据准确无误。 7. 做好岗位设备日常检查与维护,及时上报设备故障,保持作业区域干净整洁,储备齐全岗位所需耗材,保障日常工作高效运转。 任职条件 1. 初中及以上学历。 2. 普通话流利。有裁缝技能,会使用电缝纫机。 3. 熟悉纺织品面料、色牢度基础知识,了解衣物洗护特性。 4. 熟练掌握衣物检查、打号、分拣流程,可独立完成干湿洗分类工作。
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 效益奖金
    • 包餐供宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 年龄:35—52周岁,身体素质良好,能够适应值班值守、夜间抢修、突发应急作业。 2. 学历专业:大专及以上学历。机电工程、暖通、给排水、土建、设备维修等相关专业优先。综合能力优秀、从业经验丰富者,学历条件可适度放宽。 3. 从业经验:具有5年及以上酒店或商业综合体综合维修运维工作经验,其中具备2年以上维修班组主管、班组长等同层级管理岗位工作经验;熟悉国企酒店工程运维标准、政务及重大接待保障流程者优先录用。 4. 岗位证书:持有有效期内低压电工证、水暖或暖通相关技能证书优先,具备多工种实操资质、特种设备运维经验者优先。 5. 综合维修技术能力:精通综合维修业务,熟练掌握房间设施、公区装饰、给排水管路、卫浴洁具、暖通设备、门窗五金、墙体地面修缮、小型机电设备等故障排查、维修更换及保养工作;熟悉设施设备运行原理、维修工艺标准,能够高效处置各类日常报修、突发故障,保障设施完好率。 6. 班组与安全管理能力:负责综合维修班组日常排班、任务派工、现场督导、技能培训、人员管理;严格落实安全生产管理制度,规范现场作业流程,做好高空作业、动火作业、临水作业等安全管控与隐患排查;常态化开展设施设备巡检、问题台账梳理、隐患闭环整改,杜绝安全事故及违规作业。 7. 能耗与成本管控能力:具备成熟的工程运维精细化管理思维和节能降耗、成本管控意识,可结合酒店经营运营特点,优化设备运行模式、科学调整设备维保频次。严格规范维修耗材、配件的申领、使用与管控,杜绝物料浪费。通过精细化维保、故障前置预防、维修工艺优化等方式,降低设备故障维修频次,有效缩减运维成本,确保酒店节能降耗工作指标落地达标。 8. 服务与保障能力:具备较强的对客服务意识,维修作业规范、文明施工,规避维修投诉及宾客影响;能够统筹重大会议、政务接待、节假日高峰期设施保障工作,提前排查隐患、做好应急值守,确保酒店设施设备稳定运行。 9. 台账与综合素养:熟练使用办公软件,能够规范建立维修台账、设备维保台账、隐患整改台账、耗材领用台账;具备较强问题复盘、流程优化能力,恪守岗位职责、严守工作纪律,服从部门统一管理。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 效益奖金
    • 包餐供宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 年龄要求:22—52周岁,身体素质良好,能够适应倒班值守、现场维修及突发应急作业工作节奏。 2. 学历专业:高中及以上学历,机电、电工、暖通、给排水、设备维修等相关专业优先,综合素质良好、实操能力强者可适当放宽条件。 3. 从业经验:具备1年及以上酒店、物业、商业综合体综合维修工作经验,熟悉酒店客房及公区设备运维、接待保障基础流程者优先;优秀应届生可酌情考虑。 4. 岗位证书:具备水暖、暖通、设备维修等相关技能证书者优先,具备多工种实操能力者优先。 5. 专业技术能力:熟练掌握酒店综合维修实操技能,能够独立完成客房设施、公区设备、给排水管路、卫浴洁具、普通暖通设备、门窗五金、墙体地面简易修缮、小型机电设备的日常巡检、故障排查、维修更换及基础保养工作。熟悉常规设备运行常识与维修规范,可高效处理日常报修及常见突发故障,保障区域设施设备完好正常运行。 6. 安全作业执行能力:严格落实安全生产管理制度,熟练掌握现场规范作业流程,严格执行高空、动火、临水等作业安全要求,自觉做好作业安全防护、现场隐患自查整改。配合完成设备日常巡检、隐患排查、问题整改等工作,杜绝违规作业及安全事故发生。 7. 耗材与节能管控能力:具备良好的节约意识,严格按照规范领用、使用维修耗材及配件,杜绝浪费、随意损耗等情况。配合落实设备常态化维保工作,提前排查设备隐患,减少故障频次,主动配合完成酒店节能降耗相关工作。 8. 服务与保障能力:具备良好的对客服务意识,作业规范、文明施工,做到作业静音、工完场清,降低维修工作对宾客的影响。配合完成重大会议、政务接待、节假日高峰期设备保障工作,服从应急调度,及时处置突发设备问题,保障酒店运营稳定。 9. 台账与综合素养:熟练基础电脑操作,能够配合班组完成维修记录、维保登记、隐患整改、耗材领用等基础台账填报工作。学习能力强、责任心强、服从管理,遵守工作纪律,积极配合班组完成各项工作任务,主动提升维修实操技能。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责 1.具有餐饮部食物/饮料/服务/操作方法和时间方面的完整知识。 2.知道酒店及集团的标准和政策 。 3.知道和适用有关酒店消防和生命安全/紧急应变程序。 4.工作区域内潜在消防隐患与如何防止火灾事故的意识。 福利待遇 • 入职缴纳五险一金,法定带薪年假 + 希尔顿集团额外专属年假 • 希尔顿全球员工住房优惠价:可享受全球希尔顿旗下酒店员工专属折扣入住福利 • 免费员工工作餐、员工宿舍、节日福利、生日福利 • 集团系统化培训,完善内部晋升通道,支持跨酒店调动 • 丰富员工团建活动,良好的职业发展平台 任职资格: 岗位要求 1.中专及以上学历,经过餐饮服务培训。 2.有相关岗位工作经验1年及以上。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、热情、认真,责任心较强。 6.身体健康,仪表端庄。
  • 洗衣房主管

    4.6千-5.3千
    珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助洗衣房经理管理洗衣房日常运营,确保洗涤流程高效有序进行 2、监督洗涤质量,检查布草、制服等物品的清洁与熨烫标准 3、合理分配工作任务,协调员工排班与工作进度 4、管理洗涤用品库存,控制成本并确保物资充足 5、维护设备正常运行,安排定期保养与简单故障处理 6、培训新员工,落实操作规范与安全管理制度 岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先 2、熟悉布草洗涤流程、面料特性及去污处理技术 3、能熟练操作工业洗衣机、烘干机、熨烫机等设备 4、具备基础管理能力,擅长团队协作与任务分配 5、工作细致认真,对清洁质量有高标准要求 6、适应倒班工作制,身体健康无职业禁忌症
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大专
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理大堂酒廊,使之成为成功的独立盈利中心,并在严格按预算范围经营的同时,提高顾客满意度,确保餐厅的盈利。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To manage the assigned outlet as a successful independent profit centre, in line with the Lobby Lounge’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. 【任职要求】 拥有酒店或旅游管理领域的相关学位或学历;两年以上酒店或大型高级餐厅的餐厅经理工作经验。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hotel/Tourism management; minimum 2 years work experience as Outlet Manager in a hotel or large restaurant with good standards.
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责办理入住、退房、续住、换房及问询,确保手续准确高效。 接听电话、核对预订、处理叫醒/寄存/开票等基础服务,落实前台 SOP。 关注宾客需求,现场响应并上报投诉与突发事件,协助主管跟进处理。 核对房态、账务、押金与交接班事项,确保班结清楚、账实相符。 配合前厅、客房、餐饮、礼宾等部门,保障宾客动线与特殊需求执行。 岗位要求 大专及以上学历,酒店管理/旅游管理优先,有前台或服务实习/工作经验优先。 熟悉前台基础流程,了解入住登记、退房结账、证件上传及旅业登记要求。 能使用酒店 Opera 及办公软件,具备基础账务核对能力。 普通话标准,有基础英语沟通能力,服务意识、亲和力与应变沟通良好。 形象气质佳,细致耐心,能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。
  • 总裁

    1.5万-2万
    那曲 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司整体运营、市场发展,落实年度财务预算,向各部门中心、各下属酒店下达年度工作指标; 2、负责实现酒管公司的营业收入指标和利润指标; 3、负责制定各部门中心、各下属酒店下的经营预算和决算,提出更新改造和投资决策; 4、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等; 5、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境; 6、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系; 7、策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作; 8、对外融资渠道、战略合作企业等拓展。
  • 公共区域主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 按工作需求安排员工上班,并为公区保洁员分配任务。 2. 按顺序巡视整个公共区域。 3. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4. 及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5. 处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7. 检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 9. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 10. 检查楼梯确保卫生及清洁 11. 及时向防损部报告可疑人物。 12. 完成上级主管分配的其它工作。 岗位要求 1. 高中学历 2. 至少2年的公共区域主管经验 3. 具备一定的领导能力 4. 身体健康,视力良好,能够适应长时间工作
  • 店长

    8千-1.5万
    乌鲁木齐 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营目标与预算方案,确保营收、利润及成本控制指标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等部门工作,建立标准化服务流程,监督服务质量与卫生安全标准,提升客户满意度。 3、负责团队建设与管理,包括人员招聘、培训、绩效考核及激励机制的落地,打造高效协作的员工队伍。 4、处理宾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系,建立会员体系及大客户维护策略。 5、分析市场动态与竞对情况,制定线上线下营销推广计划,拓展商务协议单位及OTA渠道,提升酒店市场份额。 6、审核酒店各类物资采购、设施设备维护及能耗管理,控制运营成本,确保资产安全与保值增值。 7、落实安全生产、消防及治安管理要求,定期组织检查与应急演练,保障酒店及宾客人身财产安全。 8、与总部或业主方保持有效沟通,定期汇报经营数据与改进方案,执行上级下达的各项管理指令。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、具有8年以上酒店行业工作经验,其中至少3年担任中高端酒店店长或同等管理岗位,熟悉全流程运营。 3、年龄30至45周岁,具备优秀的领导力、组织协调能力及抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。 4、精通酒店各部门业务流程,熟悉财务预算、成本控制及收益管理知识,具备较强的数据分析与经营决策能力。 5、具备良好的市场敏感度与营销策划能力,有成功提升酒店营收或OTA评分的实际案例者优先。 6、形象气质佳,普通话标准,沟通表达能力强,能妥善处理各类宾客关系及突发事件。 7、熟悉新疆本地市场及酒店行业政策,有本地资源或连锁品牌管理经验者优先考虑。
  • 夜班经理

    6千-7千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动,对前厅部经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时发管理层阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。熟悉Opera操作优先。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 海口 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 月休8天
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 职业发展规划
    • 集团交流培训
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 · 熟悉餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 在工作中随时检查员工的产品知识及仪容仪表。 · 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 · 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 · 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 · 完成账单检查表以准备餐厅服务。 · 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 · 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 确保所有服务符合集团及酒店标准。 · 在生意变化的基础上调整员工排班,确保餐饮部服务质量及预算。 · 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 · 协助运营经理进行就职培训,及餐厅员工在职培训。 · 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 · 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 · 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1.完成个人销售指标,助力团队达成宴会销售目标,提升客户满意度,为酒店增收。 2.定期拜访、维护重点客户,持续维系存量及潜在客户,搭建稳固的客户合作关系。 3.活动结束后及时回访客户,收集客户反馈,挖掘后续合作商机。 4.在销售系统完整录入客户信息,保证资料准确,定期复盘核查客户档案。 5.跟踪所辖市场动态与竞品信息,及时向上反馈;持续复盘,优化个人销售业绩。 6.联动集团销售团队,善用万豪旅享家体系,共享市场信息,协同开发维护客户资源。 7.严格遵守酒店规章制度及万豪操作标准,规范业务沟通与日常工作行为。 8.主动协调处理业务矛盾与各类问题,以积极方式保障销售业务顺利开展。 任职条件 1.一年及以上相关宴会销售岗位工作经验。 2.熟悉当地市场及商务运作模式。本地工作经验优先考虑 3.主动挖掘潜在客户,转化商业机会。 4.能够使用办公软件,按要求编制各类报表。 5.具备优秀的人际交往与倾听沟通能力。 6.拥有良好的组织协调能力。 7.普通话、英语读写流利。 8.综合素质良好。
  • 开封 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据集团年度战略目标,制定并执行所辖区域或渠道的销售计划,完成个人及团队销售指标。 2、重点开拓高端商务客户、大型会议及旅行社等渠道,建立并维护长期稳定的合作关系。 3、负责集团旗下酒店客房、餐饮、宴会及会议产品的整体销售与推广,挖掘客户潜在需求并提供定制化方案。 4、主导从客户拜访、商务谈判、合同签订到账款回收的全流程销售工作,确保交易合规与客户满意度。 5、收集并分析市场动态、竞争对手及客户反馈,定期输出市场分析报告,协助集团优化产品定价与营销策略。 6、协同运营、前厅、餐饮等部门,做好客户接待与服务跟踪,及时处理客户投诉与特殊需求,提升复购率。 7、参与集团重大营销活动策划,协助组织客户答谢会、产品推介会等,扩大集团在河南乃至中原地区的品牌影响力。 8、完成上级交办的其他销售拓展与客户管理相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限;有酒店销售、高端服务业或大客户销售经验者优先考虑。 2、具备优秀的沟通表达能力与商务谈判技巧,能快速建立客户信任,适应高频客户拜访及商务应酬。 3、拥有一定的客户资源或渠道拓展能力,熟悉开封及中原地区酒店市场者优先。 4、目标感强,抗压能力出色,具备独立完成销售闭环的自我驱动力与结果导向意识。 5、具备良好的团队协作精神,能与内部各部门高效配合,共同保障客户服务品质。 6、形象气质佳,职业素养高,认同酒店行业服务理念,能适应灵活的工作时间安排。
  • 国外 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位职责1. 全面负责酒店整体经营与日常运营,落实集团各项标准,完成总部下达的经营业绩指标。2. 负责门店营收提升、市场推广及成本管控,合理控制各项开支,保障酒店盈利。3. 统筹门店服务、卫生、设施管理,处理客户投诉,保障服务品质,维护品牌形象。4. 负责员工招聘、培训、管理及团队建设,打造稳定高效的服务团队。5. 负责酒店消防安全、日常隐患排查,保障门店合规、安全运营。6. 负责门店涉外服务工作,可使用英语接待外籍客人及工作对接。二、任职要求1. 大专及以上学历,有连锁酒店门店管理经验,熟悉华住品牌运营者优先。2. 具备独立的门店经营、团队管理和问题处理能力,能承受门店经营压力。3. 熟练掌握英语,具备基础口语及读写能力。4. 责任心强、服务意识佳,认同华住企业文化,无不良从业记录。
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