【岗位职责】 1、协助采购经理完成日常采购工作，包括收集、整理、归档采购订单、合同及供应商资料； 2、负责采购部内部文件流转、盖章申请、票据整理及数据录入，确保信息准确及时； 3、与供应商进行基础沟通，跟进订单进度、交货期及到货质量，及时反馈异常情况； 4、协助完成采购物资的验收、入库及退换货流程，并做好相关记录； 5、定期盘点库存数据，更新采购台账，配合财务部门完成对账工作； 6、完成上级交办的其他行政支持类工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生或转行人员； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础数据整理能力； 3、工作细致耐心，有良好的责任心和执行力，能承受一定工作压力； 4、具备较强的沟通协调能力，态度积极，服从部门工作安排； 5、有酒店或采购相关经验者优先，但非必须，公司提供岗前培训。

岗位职责： 1. 负责酒店日审工作，审核每日营业数据、账务准确性及系统报表； 2. 负责出纳工作，包括现金收付、银行结算、日常资金管理及账目登记； 3. 负责库房管理工作，对库存物资进行盘点、出入库登记及台账维护； 4. 熟练操作石基系统，确保财务与运营数据的准确对接。 任职要求： 1. 具备酒店日审和出纳相关工作经验； 2. 熟悉石基系统操作者优先； 3. 本科及以上学历； 4.性别不限。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及楼层的日常清洁与维护工作，包括但不限于床铺整理、更换布草、卫生间清洁、地面吸尘、垃圾清理等，确保客房卫生标准达到公司要求。 2、按标准流程检查客房设施设备（如空调、电视、灯具、淋浴等）是否完好，发现异常及时上报维修或更换，保障宾客入住体验。 3、主动响应宾客的合理服务需求（如加送洗漱用品、补充饮用水、协助搬运行李等），提供礼貌、高效的管家式服务，并妥善处理客人的临时诉求。 4、负责楼层公共区域（走廊、楼梯、电梯间、布草间等）的清洁与维护，保持通道畅通、环境整洁，及时补充公共区域消耗品。 5、做好工作交接记录，包括已清扫房态、待修项、遗留物品等，协助前台或主管完成查房、退房及续住安排，保证客房流转效率。 6、定期盘点清洁工具、布草及客房消耗品的使用库存，合理控制物料消耗，杜绝浪费，并按要求完成周期性深度清洁任务（如地毯清洗、布艺除螨等）。 【岗位要求】 1、年龄18至45周岁，身体健康，能适应酒店服务行业工作节奏及倒班安排（含周末及节假日轮休），无不良嗜好。 2、学历、经验不限，公司提供系统岗前培训及老员工带教，欢迎新手应聘；有酒店客房服务、家政保洁经验者优先考虑。 3、吃苦耐劳，责任心强，工作细致，具备良好的卫生习惯及时间管理能力，能独立高效完成标准工作量。 4、具备基础服务意识，沟通表达能力正常，能用普通话与宾客及同事进行简单交流，态度亲和，配合团队协作。 5、遵纪守法，无犯罪记录，服从公司工作安排，能自觉遵守酒店各项规章制度、安全操作规程及保密要求。

【岗位职责】 1、负责商务公司、旅行社、企业协议客户及会议团队的开发、拜访与签约； 2、建立并维护客户档案，定期回访重点客户，掌握核心客源动态，及时制定应对策略。 3、根据部门整体计划，制定个人销售计划，完成月度/季度客房、餐饮、会议销售指标； 4、协助部门策划节假日的促销活动及渠道合作推广方案，并跟进落地执行。 5、收集并分析市场竞品动态，定期撰写市场调研报告，为销售策略提供数据支持。。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理优先。。 2、熟悉酒店销售流程，具备基础市场分析、活动执行、数据分析能力。 3、沟通谈判能力强，抗压、目标感强、执行力强，能接受外出拜访、加班（会议 / 活动期间）。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、负责酒店全盘账务处理，包括但不限于收入、成本、费用的核算及账务处理； 2、编制月度、季度、年度财务报表，确保数据准确、及时; 3、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规性； 4、定期核对往来账款，确保账实相符； 5、协助完成年度审计及财务预算编制工作; 6、优化财务流程，提高工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计相关专业，年龄48周岁以下； 2、3年以上总账会计工作经验，有酒店行业经验优先; 3、熟悉会计准则及税务法规，熟练使用财务软件; 4、具备较强的数据分析能力及沟通协调能力; 5、工作细致、责任心强，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理，制定并执行部门年度工作计划、服务标准及操作流程，确保温泉区各项服务品质符合五星级酒店要求。 2、监督温泉水质、水温、环境卫生及设施设备的维护保养，定期检查安全措施，预防并处理突发事件，保障宾客与员工安全。 3、统筹温泉部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识、专业技能及应急处理能力。 4、分析客源结构及消费数据，结合季节特点策划温泉特色产品或促销活动，协同营销部门提升温泉项目营收及客单价。 5、建立并维护宾客反馈机制，处理客户投诉与建议，优化服务细节；定期调研同区域竞品信息，保持服务竞争力。 6、控制部门运营成本，包括能耗、物料消耗及人力成本，审核物资采购计划，合理调配资源。 7、协调与前台、客房、餐饮等关联部门的协作，确保宾客入住及体验流程顺畅。 8、向上级提供温泉产品改造，园区运营，团队搭建等书面计划，并按既定方案执行。 9、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄30-45岁，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上温泉或高端水疗运营管理经验，有星级酒店温泉部或大型温泉度假区主管及以上岗位经历。 3、熟悉温泉行业国家标准及卫生防疫规定，掌握温泉水质处理、设备维护及安全管理基础知识。 4、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及应急事件处理能力，能承受较强工作压力。 5、具备良好的客户服务意识和数据分析能力，能根据经营数据制定改进方案。 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如绿云等）。

【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、3年以上酒店财务管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

【岗位职责】 1、协助上级领导完成酒店筹备期以及开业后的工程部工作。 2、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 3、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 4、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 5、负责酒店客房、公共区域及后台区域设施设备的日常检查、维修和保养。 6、及时处理客房及各部门提交的工程报修，包括照明、插座、卫浴、给排水、门锁、家具五金及其他常见维修事项。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验；有万豪集团酒店工作经验的优先。 2、能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、责任意识强，具有较强的沟通能力，擅于与酒店各部门配合合作。

【招聘岗位】预订主管/预订员（1名） 【岗位职责】 1. 负责酒店预订相关工作，确保客户预订信息准确无误； 2. 及时响应客户预订需求，提供合适的房型及价格方案； 3. 协调酒店资源，处理预订变更、取消等后续事宜； 4. 配合相关部门完成预订流程优化及服务支持。 【任职要求】 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户需求； 2. 熟练使用办公软件及相关预订系统，操作能力强； 3. 工作细致认真，具备较强的责任心和执行力。

岗位职责 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人销售指标。 2、开发及维护客户资源,包括企业、旅行社、会议组织方、散客等，建立长期稳定的合作关系。 3、定期进行市场调研,收集竞品动态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。 4、根据客户需求制定个性化销售方案，包含报价、合同谈判及签约跟进。 5、协同前厅、客房、餐饮等部门，确保客户入住及活动期间的接待与服务品质。 6、在市场营销部经理的批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向市场营销部经理汇报潜在市场客户的需求范围。 7、完成个人销售报表、客户档案整理及应收账款催收等日常管理工作。 岗位要求 1、具备酒店同岗位工作经验1年及以上;旅行社相关岗位，业绩表现优异者，也可予以考虑。 2、具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识,能主动开拓市场并快速建立客户信任。 3、性格外向积极，抗压能力强，能适应外出拜访及灵活的工作时间。 4、熟悉基本办公软件操作(Word/Excel/PPT)，能独立完成销售报表与方案制作。

【岗位职责】 1. 负责酒店行政事务的统筹与执行，包括文件管理、会议组织、办公用品采购及固定资产管理，确保行政支持高效有序。 2. 负责酒店员工的招聘工作，根据各部门需求制定招聘计划，发布职位、筛选简历、组织面试及录用安排，保障人才及时到岗。 3. 负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理，维护员工档案及劳动合同管理，确保人事流程合规合法。 4. 组织并实施员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能提升及企业文化宣导，推动团队能力发展。 5. 建立并优化绩效考核与薪酬福利体系，协助完成月度考勤统计、薪资核算及社保公积金缴纳工作，确保数据准确无误。 6. 维护员工关系，处理日常沟通、纠纷调解及投诉反馈，营造积极和谐的工作氛围，提升员工满意度与凝聚力。 7. 完善并执行酒店行政人事管理制度，协助管理层进行内部流程梳理与制度修订，支持规范化运营。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备人力资源、行政管理或酒店管理相关背景者优先考虑。 2. 熟悉国家及地方劳动法律法规，了解人力资源六大模块基础知识，具备实际操作能力。 3. 优秀的人际沟通与组织协调能力，能高效处理多任务，具备较强的应变和问题解决能力。 4. 工作严谨细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神，能承受一定工作压力。 5. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的数据分析和报告撰写能力。 6. 对酒店行业有基本认知，认同希尔顿品牌服务理念，能够适应酒店行业灵活的工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

早餐服务、摆台、巡台、补餐、收台、餐区卫生、宾客接待。

负责餐厅前台收银结账工作，同时兼顾各大线上平台（美团、大众点评、抖音等）点评维护、客评回复，衔接顾客线下到店与线上口碑，做好收银结算、客诉初步处理、线上口碑维护。 【岗位职责】 1、负责顾客到店、宴会、散客的收银结算，支持现金、微信、支付宝、直客通、团购券、核销套餐等多种收款方式，准确核销券码，做到账实相符。 2、 每日核对收款流水，做好交接班台账，整理营业单据，按时交接给财务，保证账目清晰。 3、开具消费发票，处理开票咨询；妥善保管收银设备、备用金。 4、接待到店顾客，解答消费疑问，现场简单处理顾客投诉，无法解决及时上报当班主管。 5、每日定时查看平台全部用户评价，及时回复好评、中差评，好评致谢，差评安抚解释，闭环客诉，提升店铺评分。 6、引导体验良好的顾客进行线上好评，配合门店评分提升目标。 7、收集点评里顾客反馈：菜品口味、服务、环境问题，整理反馈给餐饮主管。 8、关注线上顾客提问，及时回复咨询；留意平台差评风险，出现重大客诉及时上报。 9、就餐高峰期人员紧张时，需协助上菜等前厅辅助工作。 【岗位要求】 1、有餐厅收银经验，熟悉核销团购券，细心严谨，对数字敏感。 2、会操作手机线上平台，文字表达通顺，擅长沟通，情绪稳定，能妥善应对差评。 3、服从排班，接受餐饮轮班，节假日轮值。 4、有服务意识，待客礼貌，兼顾前台收银接待和线上文字工作。

岗位职责 1、负责协助前厅经理的日常运营管理，确保宾客服务流程顺畅高效。 2、监督并指导前台、礼宾等岗位员工的工作，提升整体服务质量。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈。 4、协调与其他部门（如客房、餐饮、工程等）的沟通协作，确保跨部门服务无缝衔接。 5、检查并维护前厅区域的环境、设施及服务标准，确保符合品牌要求。 6、参与制定并执行前厅部的培训计划，提升员工专业技能与服务意识。 7、负责中班或特定时段的值班管理，确保酒店全天候运营安全有序。 岗位要求 1、要求有2年以上连锁品牌酒店工作经验。 2、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先。 3、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能灵活应对突发情况。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件。 5、能适应轮班制工作，抗压能力强。 6、性格开朗，注重团队合作，责任心强；有一定的英语基础。

【岗位职责】 1、负责酒店员工餐厅每日三餐菜品的烹饪制作，确保菜品口味、质量及出品符合标准； 2、根据员工用餐需求，合理搭配营养均衡的菜谱，定期调整菜单以满足多样化口味； 3、严格遵守食品安全与卫生规范，确保原材料储存、加工、烹饪过程符合酒店及国家卫生标准； 4、负责厨房设备的日常维护、清洁及安全操作，及时上报设备故障及隐患； 5、协助管理食材库存，控制成本，避免浪费，做好每日食材验收及领用记录； 6、保持员工餐厅及后厨区域干净整洁，落实每日清洁消毒工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备实际烹饪工作经验者优先； 2、熟悉员工餐或大锅菜制作流程，能独立完成菜品烹饪； 3、具备良好的食品安全意识，了解基本卫生操作规范； 4、责任心强，工作认真细致，能吃苦耐劳，适应酒店工作节奏； 5、具备团队合作精神，服从工作安排，沟通态度良好； 6、身体健康，持有健康证或愿意入职前办理。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐或西餐菜品的制作，确保出品符合酒店标准及食品安全要求 2、根据菜单及客流量，合理准备食材、调料及辅料，控制成本与损耗 3、协助厨师长完成新菜品的研发、试制及工艺优化 4、严格执行厨房卫生管理制度，保持工作区域整洁、设备运转正常 5、配合团队完成宴会、自助餐、零点等不同用餐形式的菜品供应与摆盘 6、参与食材验收、库存盘点及物料申购，确保食材新鲜、符合质量标准 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验、年龄均不限，热爱餐饮行业，愿长期从事厨房工作 2、具备基本的刀工、火候掌握及烹饪基础，有酒店或餐饮后厨经验者优先 3、身体健康，能适应酒店厨房工作节奏及站立作业，无传染性疾病 4、责任心强，注重食品卫生与安全，具备良好的团队协作与沟通能力 5、服从排班安排，能接受早班、晚班及节假日轮值者优先

职责概述 GENERAL MISSION 负责与度假村运营相关的卫生标准维护及完善，以确保提供给客人和员工的所有食品无微生物、化学及物理污染，工作区域符合卫生标准要求。负责度假村筹备与度假村开业的运营以其他相关工作。 Responsible for operations in connection with the resort for the maintenance/upgrade of sanitation and hygiene standards to ensure all food served to guests and employees are free of microbiological, chemical and physical contamination and all work areas conform to required Hygiene and Sanitation levels. Manage hotel Operations and other relative challenges for pre-opening and opening. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 1、管理Management: 1)制定卫生安全政策，并根据要求监督管理。 Establish the health policy and monitoring according to the standards and regulations. ·2)根据食品卫生安全标准，定期进行厨房检查。 Conduct audits kitchen regularly to monitor the implementation of norms and standards according to HACCP. 3)检查食品收发、存储及备餐。 Check food receiving/ deliveries, storage and food preparation. 4)指导员工基本卫生安全操作，包含洗手、清洁、设备消毒、存储等。 Control staff on hygiene basic gestures (hand washing, cleaning, disinfection of equipment and surfaces, storage, walk forward). 5)确保供应商符合卫生标准要求。 Ensure the products supplies are certified with hygiene required. 6)协助房务部进行虫害管理，与第三方供应商保持良好有效的沟通。 Assist Rooms Division in Pest control management and establish good communication with suppliers. 2、培训Training: 1)培训卫生措施、安全、环境和风险防范。 Educate and train the health approach, safety, and environment and risk prevention. 2)开展并监督度假村厨房、酒吧、餐厅等部门员工的食品卫生安全培训。 Set up and monitor staffs in hygiene training (HACCP) kitchen / bar/ restaurant. 3、地方法规Local regulations: 1)与当地卫生管理局保持良好关系。 To keep good relations with local hygiene bureau. 2)了解并熟悉当地食品卫生安全法律法规。 Understand and good knowledge in local law and regulations related to hygiene and safety inquires. 3)协调及跟进检查报告。 Coordinate and follow up the exam reports from authorities. 4、行政管理Administration: 1)负责维护度假村相关的食品卫生安全记录。 Responsible for effective and efficient maintenance of records related to the Resort’s sanitation and hygiene efforts/program. 2)制定及更新手册，以便相关人员随时使用和查阅。 Formulates and maintains an up-to-date methodology manual that is constantly available for use and review by the section personnel. 3）提高食品卫生安全宣传的有效性。 Responsible for promoting effective dissemination coordination with the rest of the staff in the Resort. 4）办公区域保持整洁，工作流程有序高效。 Responsible for the office/section area being clean and orderly with an organized and efficient workflow. 5）主持每月食品卫生安全会议。 Conduct and chair Monthly hygiene Meeting. 6）完成上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor. 5、责任范围ACCOUNTABILITY: 此岗位职能通常包含对度假村运营相关的食品卫生安全管理，与当地政府相关部门保持紧密沟通及联系。 Responsible for operations in connection with the resort for the maintenance of sanitation and hygiene standards. Keep good relations with local government. 职位要求 JOB SPECIFICATION 35 周岁及以下，条件优秀者年龄可酌情放宽。 Under 35 years old (inclusive). The age limit may be appropriately adjusted for outstanding candidates. 学历要求：大专及以上学历；特别优秀者可适当放宽。 Education Requirements: College degree or above; the requirement may be appropriately relaxed for particularly outstanding candidates. 有食品卫生安全相关工作经验。 Have relevant work experience in food hygiene and safety. 熟悉食品卫生安全相关法律法规及行业标准，具备良好的沟通协调与问题解决能力。 Familiar with laws, regulations and industry standards related to food hygiene and safety, with good communication, coordination and problem-solving skills. 持有食品安全管理师（中级及以上）、公共卫生相关职业资格证书优先；具备餐饮 服务食品安 全管理员证书者更佳。 Food Safety Manager Certificate (Intermediate or above) or public health-related professional qualification is preferred; Food Safety Administrator Certificate for Catering Services is a plus.

西厨房实习生，大早班，5-14的班次，双休。 岗位要求： 西餐厨师专业学生，要求至少实习至明年毕业

【岗位职责】 1、负责酒店中、西式面点的制作与加工，包括但不限于包子、馒头、花卷、面包、蛋糕、甜点等，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据酒店菜单及季节变化，研发和调整面点品种，定期推出创新产品，满足宾客多样化需求； 3、严格遵守食品安全与卫生规范，确保操作区域、工具及原材料的清洁与储存符合规定； 4、合理控制原材料成本，减少浪费，协助进行食材库存盘点及采购计划的制定； 5、按照工作流程完成每日面点备料、制作、出餐及收档工作，确保早餐、宴会等面点供应及时； 6、维护和保养面点相关设备，发现异常及时上报维修； 7、配合后厨团队完成其他临时性工作任务，服从厨师长的统一安排与调度。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，持有效健康证，热爱面点制作工作； 2、熟练掌握各类中式面点（如发面、烫面、酥皮类）的制作技巧，有西式面点经验者优先； 3、具备良好的动手能力和学习能力，能快速适应酒店工作节奏； 4、注重食品安全与个人卫生，有较强的责任心和团队协作精神； 5、具有创新意识，能根据宾客反馈和酒店需求调整面点配方与造型； 6、吃苦耐劳，能接受早起班次及节假日加班安排。

1、对员工餐厅的日常菜品烹饪，确保菜肴口味符合员工需求及食品安全标准。 2、根据菜单计划，合理采购、储存食材，控制成本并减少浪费。 3、维护厨房设备及工具清洁与保养，确保操作安全。 4、进行餐点搭配、出餐及高峰期供餐保障。 5、定期收集员工用餐反馈，优化菜品与服务质量。 6、完成上级交办的其他厨房相关任务。

【职位概述】 管事部主管负责统筹饭店所有餐厅、厨房及宴会区域的餐具、器皿、厨具的清洁、消毒、存储与分发，管理洗碗间、垃圾房及清洁设备，确保全饭店餐饮运营所需物资的卫生达标与供应及时。 【岗位职责】 1.制定并落实管事部各项工作标准操作流程（SOP）、卫生操作规范及食品安全管理制度，依据饭店品牌标准建立并持续完善管事部管理手册，监督员工严格执行，确保全饭店餐饮区域的清洁消毒工作符合卫生法规及饭店品质标准。 2.统筹管理全饭店餐具、瓷器、玻璃器皿、不锈钢用具、自助餐设备及布草等物资的定额配置、申购、验收、存储与分发，建立物资台账与破损登记制度，将破损率控制在预算指标以内，及时补充缺口，确保各类物资供应充足且符合卫生存储标准。 3.负责洗碗机、洗碟机、清洗机、垃圾处理设备、污水排放设备等管事设备的日常巡检、预防性维护保养与大修报修，制定设备操作规程与使用培训，合理安排清洁剂、消毒液、除垢剂等消耗品的采购计划与领用管控，推行节能降耗措施，杜绝浪费。 4.负责管事部员工的排班考勤、岗位培训（含新员工入职培训与在岗技能提升）、绩效考核及日常督导，合理调配各岗位人员，确保早班备餐、午晚市高峰及大型宴会等时段的洗碗与物资供应人力充足，提升团队整体工作效率与服务意识。 5.全面监管洗碗间、垃圾房、后厨通道、仓储间等管事区域的卫生与安全，落实垃圾分类处理、有害废弃物合规处置及病媒生物防治（四害消杀）工作，确保工作环境整洁、无异味、无安全隐患，符合卫生防疫部门检查要求。 6.与中厨房、西厨房、餐厅、宴会部、客房部及财务部等相关部门保持密切沟通，提前获取大型宴会、会议、婚宴等活动的用餐人数与器皿需求计划，提前做好物资准备、人员调配及设备检修，确保活动顺利进行。 7.每月组织餐具、玻璃器皿、不锈钢用具及清洁用品的库存盘点，分析损耗原因与趋势，编制月度损耗报表并提出改进措施，及时反馈至上级及相关部门，有效控制管事部运营成本，降低餐饮运营成本中的管事费用占比。 8.完成上级领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 工作经验要求：具备3年以上星级酒店或大型餐饮企业管事部工作经验，其中1年以上担任管事部领班或主管职务。 学历要求：中专及以上学历。 年龄要求：45周岁以下。 其他要求：具备较强的组织协调和人员管理能力，能应对大型宴会等临时性物资调度。精通食品安全卫生标准和清洁消毒规范。责任心强，为人正直，沟通顺畅，能承受较大工作压力并灵活处理突发事件。

【岗位职责】 1、负责督导客房服务员按照标准流程完成客房清洁、布草更换及物品补充工作，确保客房卫生质量达标。 2、每日巡查所辖区域客房及公共区域，及时发现并处理房间设施设备异常、卫生死角等问题，做好检查记录。 3、协助客房经理进行员工排班、考勤管理及新员工入职带教培训，提升团队整体服务水平。 4、管理客房物资（如清洁用品、易耗品、布草等），定期盘点库存，控制成本并按时提交采购申请。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，协调相关部门快速响应，提升客户满意度。 6、执行上级交办的临时任务，配合酒店其他部门完成重要接待或大型活动的客房保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限，有酒店客房工作经验者优先，无经验者可提供带薪培训。 2、年龄18-55周岁，身体健康，能适应酒店客房工作强度。 3、具备良好的沟通能力与团队协作精神，工作细致认真，有较强责任心。 4、熟悉客房工作流程及操作规范，具备基础管理意识者优先考虑。 5、能接受轮班制工作安排，服从部门统一调度。

工作职责： • Conduct daily operations for CHAR Bar & Grill, and oversee its guest experience, employee satisfaction and financial returns. • 负责恰餐厅及酒吧的日常营运，并整体负责恰餐厅及酒吧 的宾客体验，员工满意度以及财务回报。 • Be familiar with market trends to boost revenue and profit of Café and CHAR Bar & Grill, and elevate guests’ dining experience. • 了解并熟悉市场，以提高咖啡厅和恰餐厅及酒吧的收入及利润，提升客人用餐体验。 • Manage the update and training of western‑service SOPs for the Food & Beverage department. • 负责餐饮部西餐服务SOP的更新及培训。 • Assist the Director of Food & Beverage in developing and implementing food‑and‑beverage promotions for western cuisine. • 负责协助餐饮总监制定并执行餐饮促销（西餐部分）。 • Oversee the implementation of standards specified in the department’s standards and procedures manual. • 监督实施部门各项标准和程序手册 。 • Conduct effective shift briefings to ensure all staff are informed of VIPs, special occasions and daily specials; place emphasis on suggestive selling of designated products. • 开展高效的班前会，确保所有员工知道当日的VIP客人、特殊宴会和每日特荐，鼓励对菜品酒水的促销。 • Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts • 鼓励和激发员工，使所有员工能达到最佳的服务标准。 • Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Director to reflect current customer profile • 向行政总厨及餐饮总监同步客人建议与反馈，复盘当前客群画像。 • Manage special event concepts • 策划并管理特色活动方案。 • Anticipate market changes and review operations when necessary • 预测市场变化，并在必要时调整部门运作 • Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific • 与销售经理紧密联系，争取新的客户，尤其餐饮方面 • Analyses food and beverage statistics through point of sale system • 通过销售体系，分析餐饮的各项数据。 • Maintain and execute Finance standards and procedures. • 遵照所有财务标准工作程序。 任职资格： • Diagnose problems and thoroughly analyses information to guide decision making • 解决问题，通过分析各种信息来制定各项指导决策 • Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions • 当顺利完成工作时，有效评估并掌握关键的信息，同时制定合理的、有竞争性的决策 • Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals • 通过建立各项高效的工作标准和具有挑战性的目标，来达到最佳的、有竞争性的标准 • Demonstrate an interest in and an understanding of issues relevant to your department and hotel and keep your knowledge up to date, including legislative information • 清楚了解关于部门和酒店的各种问题，并保持自己的知识（包括各项法律法规的信息）的更新 • Demonstrates an understanding of competitors’ major strengths and weaknesses • 清楚了解竞争对手的主要优势和劣势