· Prepares, cooks, serves and stores. 准备食品备料、烹饪及服务和储存。 · Cleans and re-sets working area. 清洁及重新布置工作区域。 · Maintain a hygienic kitchen according to HACCP. 根据国际HACCP维护厨房的卫生标准。 · Use a heartiest approach – make the guests feel welcome, feel heart-warmed, feel incredible, and belong. 发自内心的接待顾客，令客人感到宾至如归，喜出望外。 · To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 · To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或人才进行沟通交流。 · Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedure. 建立敬业意识，并坚持执行职业化，健康及安全守则，政策与程序。 · Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 对于危险的情况能作出及时的纠正，同时能将潜在的危险通报给所有主管。

【岗位职责】 1、负责日常关系维护与深度沟通，及时响应客户需求与反馈，提升客户满意度与忠诚度； 2、收集宾客的偏好信息并录入客史档案，持续优化客户体验； 3、统计每日宾客满意度数据、客诉处理情况等；定期分析宾客反馈数据，提出服务改进建议，会同有关部门处理宾客在酒店发生的意外事故； 4、解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务； 5、维护酒店大堂等公共区域的秩序，及时劝阻不文明行为，协助前厅部处理宾客临时需求，配合应对各类突发情况； 6、负责VIP宾客、团队及散客的迎送接待工作，协助办理入住、退房手续； 7、完成部门经理临时指派的各项工作。 【岗位要求】 1、有前台或相关服务行业经验者优先，具有良好的英文或小语种沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

行李员：协助宾客抵达和离开酒店。确保酒店前面的交通顺畅。当宾客的行李从汽车或出租车上卸载下来或要装载上去时，协助行李员，但主要是开门，需要时提供停车位。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升顾客满意度。 2、督导员工严格执行服务标准、卫生规范及安全制度，及时发现并处理服务中的问题。 3、制定并实施员工排班计划，合理调配人力，保障用餐高峰期服务质量。 4、组织每日班前会，传达当日重点事项，定期开展服务技能与礼仪培训。 5、协助处理宾客投诉与突发事件，维护餐厅良好声誉及客户关系。 6、协调与厨房、前厅等相关部门的沟通配合，确保出品与服务的无缝衔接。 7、监督餐厅设施设备、餐具及用品的维护与盘点，控制物料损耗。 【岗位要求】 1、学历不限，具备酒店或餐饮服务行业相关工作经验者优先。 2、熟悉餐饮服务流程、礼仪规范及食品安全常识，有较强的现场管理能力。 3、具备良好的沟通协调能力、团队管理意识及突发事件处理能力。 4、工作认真负责，服务意识强，能适应餐饮行业排班制及快节奏工作环境。 5、年龄、性别、工作经验不限，条件优秀者可适当放宽要求。

任职要求：形象气质佳，举止大方得体，亲和力强。 有咖啡制作、饮品调饮、大堂吧或西餐厅同岗工作经验者优先，熟悉各类咖啡、奶茶、果茶、特调饮品制作流程。 熟悉大堂吧日常运营、点位卫生整理、物料盘点、补给摆放等工作。 具备基础服务礼仪，主动接待宾客、点单、出品、收银及简单客诉应对。 做事勤快细致，有良好服务意识、执行力及团队协作能力，能适应倒班、节假日轮班。 无不良从业记录，身体健康，持有有效健康证。 有星级酒店、连锁茶饮 / 咖啡门店从业经验者优先录用。

岗位职责 1. 负责实现自己的市场部分的客房目标 2. 高效认知和掌握销售线索 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5. 发展和维系市场趋势、竞争对手、和客户知识 6. 完成上级交给的其他任务 岗位要求 1. 大专及其以上学历 2. 了解本地市场和国际市场 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统 4. 必须具备良好的中，英文读写能力，或掌握其他语种优先 5. 良好的人际交往和沟通技巧 6. 独立工作和团队工作的能力

岗位职责 全渠道拓展与关系维护负责携程、美团、飞猪、Booking、Agoda等国内外OTA，以及慧通、携程商旅等TMC差旅渠道、旅行社、协议代理商的对接、签约与日常关系维护，争取平台流量资源与政策支持；负责IHG官网、小程序、优悦会等自有直销渠道运营，落实集团Book Direct直订策略，提升官网产量占比及SNP会员订单量；评估并拓展新分销渠道，完成API直连对接上线，完善酒店渠道矩阵。 产品价格管控与营销活动执行维护各渠道房型、套餐的上架、下架及库存管控，监控全渠道价格一致性，严防价格倒挂与低价乱价，及时处理违规及第三方盗卖问题；联动收益与销售总监，配合N2P收益系统，根据市场及竞对动态调整渠道开放策略与价差政策；严格执行洲际集团渠道政策及价格保障LPA协议；策划并执行各平台大促、周末特惠、节日套餐等营销活动，统筹付费广告投放并核算ROI，优化预算分配；联动餐饮、宴会开发会议室及餐饮打包套餐上架分销渠道。 数据分析、经营复盘与跨部门协同每周/月输出渠道分析报表（产量、间夜、ADR、RevPAR、转化率、佣金成本、直订占比、竞对动态），分析渠道问题并给出优化方案，向市场销售总监汇报，为收益与销售策略提供数据支撑；维护各平台酒店页面与POI信息，优化图片及卖点，跟踪线上客评并协同前厅部门改善点评得分；协同收益部做好房态与价格同步；对接洲际集团分销总部完成各项任务、数据填报与政策落地；完成上级交办的其他渠道相关工作。 岗位要求 硬性条件（必须满足） 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先；3年及以上国际品牌/高端酒店OTA及分销渠道完整工作经验，熟悉各大OTA后台操作及运营规则。 专业技能：精通Excel数据透视表及函数，具备强数据敏感度，能独立完成渠道数据分析报表； 了解酒店收益逻辑，能够读懂RevPAR、ADR、Occ等核心经营指标。 加分项（具备更佳） 优先条件（排序不分先后） ：具有IHG洲际集团旗下酒店渠道岗位经验者优先； 熟悉直连API、TMC差旅渠道（慧通、携程商旅等）者优先； 了解N2P收益管理系统者优先； 本科及以上学历者优先。 核心素质 结果导向，具备较强的市场敏感度与商业谈判能力； 工作细致严谨，具备良好的跨部门沟通与协同能力； 能承受一定工作压力，适应快节奏的渠道运营工作。

岗位职责 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对； 2、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见； 3、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价； 4、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准； 5、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本； 6、根据酒店的政策管理酒店备用金； 7、完成酒店每日的现金和外币兑换的银行存款业务； 8、支付部门消费的零星现金报销，分配与应付职员发出的现金支票有关的现金。 岗位要求 1、财务、会计等相关专业大专及以上学历； 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识； 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识； 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地； 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别； 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、根据菜品标准，负责各类食材的切配、改刀及初步加工，确保规格统一、形状美观。 2、按订单需求及时完成配菜、摆盘工作，协助厨师复核原料数量与质量，避免浪费。 3、做好砧板区域的卫生清洁、刀具及器具消毒，严格执行食品安全操作规范。 4、负责打荷工作，传递炉头所需半成品、调料，协助菜肴装盘、点缀及出餐流程。 5、定期整理冷库、保鲜柜原料，按先进先出原则管理库存，配合盘点及补货。 【岗位要求】 1、具备基本刀工基础或厨房帮工经验者优先。 2、熟悉常见食材特性及切配技巧，能快速适应中餐出餐节奏。 3、工作认真负责，注重卫生习惯，无色盲、无传染性疾病。 4、具备吃苦耐劳精神，能承受高温、长时间站立及快节奏环境。 5、服从工作安排，具备良好的团队协作意识，沟通无障碍。

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、库房出入库单据录入，库房盘点 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、会使用财务软件和office办公软件。 3、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 4、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 5、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

该岗位为超市/便利店兼职小时工！每天工作4-6小时，时间可灵活安排，工资日结，提供一顿用餐。（超市名称：邻亲超优选旗舰店（长风科创谷店），位置：套房假日酒店旁，距离约80米） 【岗位职责】 1、负责超市内商品的收货、上架、理货、补货及陈列整理，确保商品摆放整齐、丰满、符合标准。 2、可以操作收银，准确、快速完成顾客结算，提供良好的收银服务。 3、主动为顾客提供商品咨询、指引及促销活动介绍，提升购物体验。 4、定期检查商品保质期及包装完整性，及时下架过期或破损商品并上报。 5、维护超市区域卫生环境，保持货架、地面、购物篮等清洁整齐。 6、协助完成库存盘点、商品调拨及退货处理等日常运营工作。 7、遵守公司安全及防损制度，注意防范商品丢失及安全隐患。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应超市零售工作节奏。 2、工作认真负责，具备良好的服务意识和沟通能力。 3、能接受轮班制（含周末及节假日），确保按时出勤。 4、具备基本计算及收银操作能力，有相关经验者优先。 5、身体健康，能胜任站立作业及轻中度体力搬运（如整理货架、搬抬商品）。 6、诚实守信，无不良记录，能严格遵守公司规章制度。

岗位职责 1、每日房态检查并记录 2、每周物料领用 3、查房并及时报房态 4、年度内至少两次房间大清工作 5、领导安排的其他工作 6、送物 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、有酒店客房工作经验 3、工作仔细、认真 4、服从工作安排

岗位职责/职位描述 工作职责： 1、负责中厨房炒锅菜品的制作与出品质量把控 2、根据菜单要求准备食材，确保食材新鲜与合理使用 3、维护炒锅区域的卫生与设备清洁，符合食品安全标准 4、督导员工操作规范，做好班次工作交接 任职资格： 1、具备扎实的炒锅烹饪技术，能独立完成各类中式热菜 2、熟悉厨房设备使用及基本维护 3、具有成本控制意识，能合理利用食材减少浪费 4、适应早晚轮班制度，能承受高强度工作压力 5、有团队协作精神，服从厨房管理安排 6、掌握各类食材特性及火候控制

岗位1：冷菜早班（出早餐拌菜，加餐，洗海鲜等），4:30-13:30 岗位2：明档帮厨晚班（给师傅打下手煮面调，）13:00-21:30 岗位3：冷菜晚班（给师傅打下手）14:00-20:30或15:00-21:30 任职要求 1.男女不限，50岁以下有无经验均可 2.开档检查、收档清理 3.检查电源、水源、燃气开关、厨具归位、餐具分类收纳 4.严格遵守食品卫生法规 5.服从部门领导工作安排，保持良好的仪容仪表，遵守酒店规章制度，做好团队配合，维持厨房秩序

工作职责： 1. 协助餐厅经理和主管完成日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场协调等； 2. 指导并培训服务员执行标准化服务规范，提升顾客满意度与服务质量； 3. 处理顾客咨询、投诉及突发情况，及时上报并协助解决运营问题； 4. 配合完成食品安全、环境卫生及设备设施的日常检查与维护； 5. 协助完成营业数据统计、物料盘点及成本控制相关工作。 任职资格： 1. 具有餐饮服务一线工作经验； 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队协作精神； 3. 熟悉餐饮服务基本流程与食品安全常识，持有有效健康证明； 4. 能适应轮班制工作安排。

负责西厨日常运营，合理安排人员分工，统筹零点、自助餐及宴会出品，保障出餐效率与秩序。 严格执行菜品制作标准，把控菜品口味、摆盘品质，及时处理菜品相关客诉，持续稳定出品质量。 管控食材库存，按需申报采购，落实先进先出，减少食材损耗，做好成本管控。 监督厨房环境卫生、食材存储及器具消毒，遵守食品安全规范，排查各类安全隐患。 负责班组人员管理，开展实操培训，督导员工操作规范、仪容仪表及劳动纪律。 做好西厨设备日常保养巡检，配合总厨完成新品研发、菜单调整及各类美食活动筹备。

负责西厨日常运营，合理安排人员分工，统筹零点、自助餐及宴会出品，保障出餐效率与秩序。 严格执行菜品制作标准，把控菜品口味、摆盘品质，及时处理菜品相关客诉，持续稳定出品质量。 管控食材库存，按需申报采购，落实先进先出，减少食材损耗，做好成本管控。 监督厨房环境卫生、食材存储及器具消毒，遵守食品安全规范，排查各类安全隐患。 负责班组人员管理，开展实操培训，督导员工操作规范、仪容仪表及劳动纪律。 做好西厨设备日常保养巡检，配合总厨完成新品研发、菜单调整及各类美食活动筹备。

1. To work as directed from his or her supervisors. 认真完成主管交办的工作。 2. Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe. 确保食品新鲜美味、可口诱人并且配料合理。 3. Wash hands before entering the kitchen or return to work place. 进入厨房及回到操作台前先洗手。 4. Follow “Clean as you go” policy and keep work area clean at all times. 遵守“走到哪里都干净”的准则，随时保持工作区域干净整洁。 5. Buffet food is delivered on time. 按时为客人准备好自助餐食品。 6. That mise en place is fresh, correct size, portioned and according to business. 依照客人要求调配、摆放食品，大小适中，新鲜可口。 7. Will learn and execute the 43 point hygiene standards at all times. 认真学习并积极贯彻执行卫生标准43条。 8. A la carte food is cooked perfectly right, and in the accurate time. 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品，包括按时送递。 9. Proper handling of equipment and report break downs or maintenance requests. 正确合理使用设备，及时维修保养，遇有损坏立即报告。 10. Take temperature checks as required and keep record. 按要求检查温度并做好相关记录。 11. All food items must be covered with cling film (or proper lid), dated, labelled and initialled by person who made it or used it first. 所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存，并由制作者或最初使用者制作标签，注明日期。 12. If sick, report immediately to your supervisor. 一旦生病，立即告知主管。 13. Make sure production charts are closely followed and adhered to. 严格按照生产操作流程制作食品。 14. Food for straight consumption is handled with gloves at all times. 取用直接食用的食品时须戴手套操作。 15. Usage of right chopping boards is maintained at all times as per Marriott standards. 按万豪的标准正确使用砧板。 16. Time card must be punched in and out. 出入酒店需刷考勤卡。 17. No associate to be on the property after working hours without authorization 未经许可，任何员工下班后不许在酒店逗留。 18. Attends the daily 15-minute training session. 按要求参加每天15分钟培训。 19. Set up station properly and on time for each service period. 每次上菜前及时清理工作台。 20. Make sure all food is prepared by recipes designated by supervisor. 严格按照配方准备食品。 21. Inform supervisor of any problems or complaints when they arise. 遇到问题或投诉，立即告知主管。 22. Be able to work in another area when needed and take part in cross-training when directed. 按要求参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 23. Food in fridges to be checked on the beginning of every shift and container be changed if necessary. 每次交班前需检查冰箱食物，如有需要，及时更换盛器。 24. Reports to supervisor before leaving the working station. 离开工作岗位前须向主管报告。 25. After work switch off all unnecessary equipment. 下班前关闭所有不用的设备。 26. Breaks and meal periods as per hotel standards. 按酒店的标准安排休息及用餐时间。 27. Be aware of accident prevention and help enforce safe work conditions ZERO ACCIDENT IS OUR GOAL. 知道如何预防工作事故，确保安全工作生产，以实现零事故的目标。

岗位职责： 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 6、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 7、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 8、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 9、确保服务的食品和饮料有质量保证。 10、确保完成每天基本的工作。 岗位要求： 1、必须有三年以上的餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。

岗位职责: To assist the In Room Dining Manager in ensuring that the Room Service is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助送餐经理确保根据确定的经营理念高效管理送餐部，始终提供周到、专业、高效和灵活的服务。 任职资格: 1. Over 1 years of related working experience, preferred on a similar position within a similar quality hotel. 1年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直，成熟可信，乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神，执行力强。 6. Must possess basic computer literate. 掌握基本计算机技能。

【岗位职责】 1. 负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房、续住等手续，确保信息录入准确无误。 2. 熟练操作酒店前台系统（如PMS），快速处理预订、押金、账务核对等日常业务。 3. 主动迎接并问候抵店客人，提供行李协助、旅游咨询、交通安排等个性化服务。 4. 准确接听并转接内外线电话，解答宾客关于酒店设施、当地景点、餐饮娱乐的问询。 5. 妥善处理宾客投诉、突发事件及紧急情况，及时上报主管并记录反馈。 6. 协助维护大堂区域秩序与卫生，保持前台环境整洁、资料摆放有序。 7. 配合财务部完成每日营收报表、票据整理及备用金交接工作。 8. 积极参与酒店组织的培训及活动，持续提升服务技能与品牌形象。 【岗位要求】 1. 学历、专业、工作经验不限，有酒店或服务业实习/兼职经历者优先录用。 2. 形象端正，普通话标准，具备良好的语言表达与沟通协调能力。 3. 服务意识强，性格开朗热情，能适应倒班制（含夜班）及节假日工作安排。 4. 熟练使用电脑及Office办公软件，能够快速学习酒店前台操作系统。 5. 具备基础英语口语能力，能完成简单英文接待与问询者更佳。 6. 注重细节，工作认真负责，具备良好的抗压能力、团队协作及应变能力。

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成； 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护； 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养； 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换； 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆； 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆； 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度，年龄50岁以内，具有酒店同岗位工作经验； 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力； 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺等； 4、热爱本职工作，身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责员工食堂菜品制作，确保按时、按量供应，满足员工日常用餐需求。 2、根据季节变化和员工反馈，合理调整菜单，做到营养均衡、口味多样。 3、管理食材的采购计划与库存，控制成本，确保食材新鲜、安全、无浪费。 4、严格按照食品安全操作规范进行烹饪，做好食品留样及记录，杜绝食品安全事故。 5、负责厨房设备、厨具的日常使用、维护与清洁，确保操作安全。 6、保持厨房及工作区域的卫生整洁，定期进行深度清洁，符合卫生检查标准。 【岗位要求】 1、身体健康，持有有效健康证。 2、熟悉大锅菜烹饪技术，能独立完成员工餐制作，有食堂或团餐工作经验者优先。 3、热爱餐饮工作，责任心强，注重食品卫生与安全。 4、具备良好的服务意识和团队协作精神，能与同事顺畅沟通配合。 5、能吃苦耐劳，适应早起及高峰时段的工作节奏，服从工作安排。 6、持有厨师相关资格证书者优先考虑，但非硬性条件。

岗位职责： 1、根据国家颁布的有关法律条文，负责建立和完善以安全生产责任制为中心的公司安全生产管理制度。 2、协助安全生产经理，组织参与公司安全生产教育、宣传活动，编制公司各岗位安全生产技术操作规程，编制公司安全生产应急预案及负责应急预案演练。 3、其他关于安全生产的工作事项。 任职要求： 1、大专以上学历，1年以上安全生产管理工作经验，熟悉国家有关安全生产管理的相关法律法规。 2、良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 3、具有旅游/酒店行业知识优先 4、持有安全生产管理员证优先