【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、为餐厅客人冲泡茶叶和对客服务工作。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水冲泡。 3、能耐心细致的为宾客解答各类问题。 4、做好茶具的卫生清洁工作。 5、保持冲茶间干净整洁。 6、做好餐厅的服务工作。 【岗位要求】 1、中专或以上学历。 2、对茶文化感兴趣。 3、有良好的服务意识。

1、全面负责丽晶楼层的日常运营与管理，确保对客服务达到丽晶品牌标准及洲际集团奢华服务要求。 2、统筹楼层管家团队的工作排班、任务分配与现场督导，保障入住、退房、客房服务等各环节高效顺畅。 3、亲自接待并跟进VIP及长住宾客，建立宾客偏好档案，提供个性化、预见性的尊崇服务体验。 4、监督客房清洁质量与设施设备状况，协调与客房部、工程部、餐饮部等部门的联动，及时解决宾客需求。 5、组织楼层团队开展服务技能培训，提升员工对客沟通、礼仪规范及应急处理能力。 6、处理宾客投诉与特殊事件，收集反馈意见，持续优化服务流程与质量标准。 7、配合前厅部做好房态控制与楼层物资管理，控制运营成本，完成各项服务指标与绩效目标。

1.提供高品质的餐饮服务，有效运用建议销售促进收益。 2.负责客人的账单、检视正确的付款及结账。 3.监督、检查餐厅开放和关闭工作。 4.控制营业所需的餐具，定期参加盘点。

工作地点：广州白云机场T2航站楼 【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，监督并指导楼层、公共区域及布草房的各项工作有序开展； 2、制定并优化客房清洁、保养及服务的标准流程，确保客房产品及对客服务符合酒店星级标准； 3、负责客房部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与业务技能； 4、严格控制客房物资及清洁用品的消耗与库存，合理控制运营成本，做好节能降耗工作； 5、定期巡查客房及公共区域，及时处理宾客投诉及突发事件，持续提升宾客满意度； 6、与前厅、工程、安保等部门保持密切沟通与协作，确保客房维修保养及信息传递高效顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务，并配合酒店各项检查与接待工作。 岗位要求 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业、熟悉英文系统优先； 2、2年以上高星级酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营、卫生标准及服务流程； 3、具备良好的现场管理、团队带领及沟通协调能力； 4、能吃苦耐劳，适应酒店倒班 / 轮班工作； 5、责任心强，服务意识好，能妥善处理客诉及突发事件； 6、完成上级安排的其它工作；

【岗位职责】 1、负责为到店宾客办理入住登记、换房、延住及退房结账等手续，确保信息录入准确、操作高效； 2、 接听客人来电，处理客房预订、咨询、投诉及个性化需求，及时跟进并做好详细记录与交接； 3、 准确掌握酒店房态、房价及相关政策，灵活运用销售技巧，做好前台客房的日常销售与升级推荐； 4、 为客人提供行李寄存、叫车、旅行咨询、景点路线规划等问询服务，主动推荐当地美食及游玩攻略； 5、 维护前台区域及大堂环境卫生整洁，保持接待物品充足、摆放规范，展现民宿良好的对外形象； 6、 协助处理宾客账务核对、发票开具及账单整理，确保每日营收款项及报表与系统数据相符； 7、 负责与客房部、管家及餐厅协调沟通，及时传达客人需求，确保服务衔接顺畅，提升入住体验； 8、 妥善处理各类突发事件及客人投诉，及时上报并追踪解决结果，保障酒店正常运营秩序。 【岗位要求】 1、 年龄18至33周岁，高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，需持有有效健康证； 2、 具有2年以上前台接待、宾客服务或酒店相关岗位经验，有精品民宿、中高端酒店从业经历者优先考虑； 3、 形象气质佳，普通话流利标准，具备基础英语口语沟通能力者优先录用； 4、 熟练操作酒店PMS系统（如别样红、云PMS等）及Office常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟； 5、 服务意识强，亲和力好，具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力，善于建立良好的宾客关系； 6、 工作细致认真，具有较强的责任心、抗压能力及团队协作精神，能够适应轮班工作制（含夜班、周末及节假日）； 7、 热爱民宿行业，认同隐奢生活方式，对桂林及阳朔当地风土人情、旅游路线有一定了解和兴趣。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、及时向保卫部报告可疑人物 15、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 16、完成主管分配的其它工作

负责酒店餐饮部后勤区域的清洁、消毒与卫生管理，确保后厨、洗碗间、餐具库房等区域符合食品安全与卫生标准。 统筹餐饮器皿、厨具、餐具的清洗、消毒、存储与盘点工作，制定并执行标准化清洁流程（SOP），保障运营物资供应充足。 管理管事部员工排班、培训与绩效考核，提升团队工作效率与专业技能，控制部门人力成本。 负责清洁剂、消毒用品及破损餐具的库存管理，制定采购计划并监督使用规范，降低损耗与成本。 配合食品安全部门完成卫生检查、虫害防控及设备维护工作，确保环境与设施符合卫生防疫要求。 协调与厨房、餐厅、宴会部门的协作，保障大型活动或高峰期餐具供应的及时性与顺畅性。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、酒店同岗位工作经验优先。 2、以电工优先，对管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责： 审查存货类应付帐款 核对供应商的各类单据以便进行财务处理 每日核对收货记录、导入SUN系统中应付账款 在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据 将新签完的合同进行扫面登记，以确保印花税的及时申报 审核各部门递交的付款申请 根据现存记录核对供应商的单据并跟踪处理发现的出入 月底准备常规供应商的分类帐目及尚未付款的送货单 任职资格： 具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书 一年酒店会计或审计经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、需要持有消控证！！

负责酒店员工制服的日常发放、回收、整理及分类工作； 负责员工制服的修改、缝补、换拉链、钉扣、裤脚及尺寸调整等裁缝工作； 根据员工实际穿着情况，对制服进行合身调整及简单改制； 检查制服完好情况，及时处理破损、脱线等问题，确保制服整洁、完好； 做好制服的分类存放及日常管理，保持制服房整洁有序； 配合完成制服盘点及其他制服房相关工作。 精简成招聘网站发布文案补充英文版岗位职责和任职要求增加薪资、班次及福利描述模板

【岗位职责】 1、各类热/冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热/冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对厨房内各种设施设备的维护保养、消毒工作、卫生清洁等。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品卫生负责人抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 6、执行上级的工作安排。 【岗位要求】 1、中专 / 高中及以上学历，烹饪、餐饮管理等相关专业优先； 2、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 3、至少1年以上的工作经验； 4、能按照工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相对应的技术等级； 5、工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1.按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2.酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3.天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4.各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5.家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6.机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7.各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 8.持有强/弱电电工、工程相关证书

工作职责： 1.负责到货商品的清点，验收，系统录入及单据签收，确保收货数量，规格与采购订单一致。 2.协助处理收货异常（如破损，短缺，错发等），及时反馈并跟进解决方案。 3.整理、归档收货相关单据（如送货单，入库单，质检报告等），确保资料完整可追溯。 4.协助每月食品和酒水盘点，以及营运物资和固定资产盘点。 5.如必要时,协助参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 6.执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 任职资格： 1.具备基础办公软件操作能力。 2.大专及以上学历，专业不限。 3.良好的沟通表达能力和团队协作意识 4.有良好的职业操守、严谨踏实、工作认真细致。 5.善于跨部门沟通，工作有条理，原则性强，有责任心。

工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。

注意：中西餐综合用工 一、餐前准备 按标准完成餐厅环境卫生清洁，包括餐桌、餐椅、地面、餐具、备餐柜等。 按规范摆台，确保餐具、杯具、餐巾、调料等摆放整齐、干净无破损。 检查餐具、布草、酒水、菜品物料是否充足，及时补充。 熟悉当日菜品、特色菜、沽清菜品、酒水饮料及价格。 整理仪容仪表，统一着装，佩戴工牌，保持精神饱满。 二、餐中服务 主动热情迎接客人，引座、拉椅、递菜单，礼貌问候。 按流程为客人点单、推荐菜品，准确记录客人需求，及时录入系统。 按顺序上菜，报菜名，注意上菜位置与速度，主动分菜（视酒店要求）。 及时更换骨碟、烟缸、添加茶水酒水，关注客人用餐需求。 处理客人简单咨询与临时需求，保持微笑服务，文明用语。 维护就餐秩序，及时提醒客人注意安全，处理轻微投诉并上报。 三、餐后收尾 客人离席后，及时清理台面，分类回收餐具、垃圾，恢复餐桌整洁。 做好区域卫生，清洗、消毒、归位餐具，补齐备餐物品。 核对账单，协助收银完成结账，确保账目清晰。 关闭不必要电器，检查门窗、水电，做好安全检查。 完成当班工作记录，交接未完成事项与注意事项。 四、其他职责 遵守酒店规章制度及餐饮部操作流程，服从主管、领班安排。 参加班前会、培训，提升服务技能与菜品知识。 爱护酒店财物，节约水电、物料，降低损耗。 配合团队完成宴会、自助餐、会议餐等大型接待工作。 发现设备故障、安全隐患或重大问题及时上报。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1. To keep a proper and accurate record of all amounts due to the hotel. 对酒店所有应收款保留正确记录。 2. To ensure that accounts and statements are rendered on a timely basis. 及时提交帐目和对帐单。 3. Ensures the maintenance of an accurate record of all monies due to the hotel from (but not limited to) guests, groups, crew, banquets, employees and credit card companies 对客人，团队，全体工作人员，宴会，雇员和信用卡公司应支付酒店的所有款项(但不限于)保存正确记录。 4. Ensures the accuracy of all charges made to the various accounts on a daily basis. 所有费用每日正确输入各类帐目。 5. Checks the daily travel agents report ensuring the accurate amount of travel agents commission is paid, and paid only to authorized travel agents; 检查每日旅行社报告，确保旅行社佣金支付的正确性，并只支付给授权的旅行社。 6. To check back up documentation against invoices to ensure the accuracy of all information prior to it been sent out. 在所有信息发出之前，对照发票检查备份文件，确保其正确性。 7. Respond to queries from guests and creditors and follow up outstanding commission enquiries from travel agents. 回答客人和债权人的疑问，跟进旅行社未解决的佣金疑问。 8. Ensures that the necessary documentation is submitted with invoices to substantiate charges and to ensure payment is made on a timely basis. 与发票一起提供必要的文件证明费用，及时支付款项。 9. Ensure that accounts, statements and follow up letters are sent on a timely basis. 确保帐目，对帐单和跟进的信件及时发出。 10. Ensure that the necessary information in regard to overdue accounts is supplied to the proper persons for follow up (i.e. Credit Manager or Director of Finance). 关于过期未付款，向适当的人(如信贷经理或财务总监)提供必要的信息。 11. Control, by recording, posting and balancing, all advance deposits. 通过记录，输入和结算，控制所有预存款。 12. Balance all subsidiary accounts receivable ledgers to the appropriate control accounts monthly and prepare aged trial balances of all accounts receivable ledgers (including employee’s accounts receivable). 平衡所有应收的分类账户并每月适当的控制，并准备应收账龄报告(包括员工应收账)。 REQUIREMENTS职位要求 Education 教育学历 College Degree. Major in Finance 大专以上学历，主修财务专业 Experience 工作经历 At least two years’ experience at the same level 至少2年相关工作经验 Job Skills & Knowledge 技能知识 Basic accounting knowledge 基础财务知识 Computer Skills电脑技能 Knowledge of MS office software 能够使用日常的办公软件 Language Proficiency 语言能力 A fair understanding of English language is preferable 具备基本的英文知识

【岗位职责】 1.在餐厅负责人领导下负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督、顾客接待与投诉处理，确保服务标准与运营效率; 2.协助制定并执行餐厅月度经营计划，监控营业额、成本及损耗指标，定期分析经营数据并提出优化建议; 3.组织员工培训与考核，提升团队服务意识、操作规范及食品安全执行能力,营造积极协作的团队氛围; 4.严格执行食品安全、消防安全及卫生管理制度，落实各项检查与整改，保障合规运营; 5.协调厨房、前厅及后勤支持部门工作衔接，及时响应现场突发状况，维护良好顾客体验与品牌形象。 【岗位要求】 1.中专及以上学历，餐饮管理、酒店管理、旅游服务等相关专业优先; 2.具备1年以上同等岗位管理经验或3年餐厅服务经验; 3.熟悉餐厅服务标准、出品流程、库存管理及基础财务核算，能熟练使用收银系统及常用办公软件; 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力与团队带动能力，责任心强，注重细节，执行力突出。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

岗位职责： 1、协助行政楼层经理确保日常接待和行政楼层的日常运营； 2、协助行政楼层员工的培训，以保持酒店的服务标准； 3、协助处理客人的投诉/要求，以满足客人的需求并使酒店受益； 4、与客人互动以获得反馈和跟进，以确保所有客人在行政楼层入住愉快。 岗位要求： 1、一年国际酒店前厅管理工作经验和餐饮服务经验； 2、良好的人际交往和沟通能力，良好的抗压能力； 3、具有良好的客户沟通技巧和分析、解决问题的能力。

【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理，统筹接待、服务、环境及物资管理，确保酒廊高效有序运转； 2、督导并带领团队为宾客提供高标准、个性化的行政楼层服务； 3、制定并执行酒廊服务流程与质量标准，定期开展服务质量检查，持续优化宾客体验； 4、负责酒廊员工的排班、考勤、培训，提升团队服务技能与职业素养； 【岗位要求】 1、具备两年以上高星级酒店或高端服务行业工作经验，其中至少一年以上同岗位或督导管理经验者优先； 2、熟悉餐饮或行政楼层运营流程，掌握对客服务标准、酒水知识及商务接待礼仪； 3、具备良好的团队领导能力、沟通协调能力及突发事件处理能力； 4、服务意识强，亲和力佳，注重细节，能适应弹性排班及高强度工作压力； 5、熟练使用酒店管理系统及常用办公软件，具备基础英语口语交流能力者优先； 6、学历、年龄、性别不限，能力突出者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店的销售策略和计划，分管特定市场板块，确保部门销售目标的完成； 2、直接维护重要客户和大型合同业务，定期拜访重点客户，促进长期合作关系； 3、指导销售经理的日常工作，提供培训和业务支持，监督销售活动质量； 4、汇总并分析市场和竞争对手信息，及时向总监反馈市场变化，调整销售举措。 【任职要求】 1、大专及以上学历； 2、五年以上星级酒店销售经验，其中一年及以上酒店销售总监工作经验，精通酒店客房、会议、宴会、婚宴全渠道销售，具备市场开拓、大客户维护及团队管理能力，抗压强、业绩目标感强，有本地行业资源者优先； 3、具备优秀的团队管理、统筹协调、对内跨部门协作能力，抗压能力强。

岗位职责： 1. 在厨师的领导下，保证出品质量。 2. 协助厨师完成菜品。 3. 按厨师分工，完成制作任务。 任职要求： 1. 吃苦耐劳，具有团队精神和良好的沟通能力。 2. 具备中厨房相关工作经验者优先