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  • 客服

  • 抖音主播

    3千-5千
    日照 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方抖音账号的日常直播,围绕酒店环境、客房、餐饮、周边旅游等主题进行内容展示与讲解; 2、根据直播计划,提前准备直播脚本、话术及场景布置,确保直播流程顺畅、画面美观; 3、与直播间观众积极互动,解答关于酒店服务、设施、价格、预订方式等问题,引导用户留资或下单; 4、配合团队拍摄酒店相关短视频素材,参与创意策划,提升账号曝光度和粉丝活跃度; 5、关注直播数据(观看人数、互动率、转化率等),定期复盘优化直播内容和表达方式; 6、协同运营人员执行营销活动(如节假日促销、套餐推广),完成既定的直播场次和转化目标。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,有直播、销售、主持、酒店服务经验者优先; 2、形象气质佳,普通话标准,语言表达流畅,有亲和力和镜头感; 3、热爱酒店或旅游行业,对直播工作有热情,能主动学习酒店产品知识; 4、具备较强的临场应变能力和互动能力,能活跃直播间氛围; 5、工作态度认真,有责任心,能服从排班安排(含晚间或周末场次); 6、会使用基础直播设备者优先,无经验可培训,欢迎应届生或转行人员投递。
  • 松原 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: • 通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 • 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 • 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 • 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 • 通过训练领导和激发团队员工。 • 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 • 协助厨房根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 • 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,2 年及以上酒店前厅管理工作经验; 熟悉前厅全流程运营(入住、退房、客诉处理、预订管理等),掌握酒店 pep 系统操作; 具备较强的沟通协调、客诉解决能力,能高效统筹前厅团队工作; 形象气质佳,服务意识强,抗压能力突出,可适应倒班 / 轮班制; 普通话标准,具备基础英语沟通能力; 有良好的团队管理、数据分析及成本管控意识,执行力强。
  • 销售助理

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    销售助理 【岗位职责】 一、市场信息与线索支持 1.协助销售总监进行目标客户信息的初步收集、筛选与整理,建立并维护潜在客户信息库。 2.负责处理线上/线下的销售询盘,进行初步接洽、信息记录。 3.定期从公开渠道(如官网、行业平台)收集并整理市场及竞争对手动态信息。 二、内部流程与报价支持 1.配合上级领导处理报价流程。 2、跟踪询价流程,确保报价单的及时生成与反馈,并做好记录与归档。 3、协助制作、打印、装订基础的销售文件、方案等材料。 三、销售行政与数据维护 1.负责销售合同、订单等文件的内部流转、用印申请及归档管理。 2.客户档案维护:协助录入、更新客户信息、跟进记录,确保数据的准确性与及时性。 3、协助处理部门内的日常行政事务,如会议安排、差旅支持、费用报销初步整理等。 4、完成上级交办的其他辅助性工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历,应届毕业生或实习生优先,专业不限(市场营销、工商管理、电子商务等相关专业更佳)。 2.无需全职销售经验,但有校园社团、社会实践或相关岗位实习经验者优先考虑。 3.熟练使用办公软件:必须精通 Microsoft Office(尤其Excel数据整理、Word文档处理、PPT基础制作)。 4.具备良好的信息处理能力:能快速、准确地从网络等多渠道收集和整理信息。 5.基础沟通能力:具备清晰的电话及线上沟通能力,有礼貌,逻辑清晰。 6.形象气质佳,头脑灵活。 后期可往销售经理方向晋升
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Make individual sales activity plan according to the group's market development plan. 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 Develop new customers, stabilize old customers, and strive to achieve the sales revenue target. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 Report market information to DOS, including the market situation, competitors' situation, customer feedback, etc. 向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 Keep in high contact with customers in the area of my jurisdiction by means of outgoing sales and telephone contact. 以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 Handle calls and letters from customers. 处理客户的来电、来函。 Coordinated and arranged large-scale activities and VIP reception for clients under my jurisdiction in the hotel. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 Familiar with my own customer classification, customer demand characteristics and main competitors. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等操作; 2、准确处理客人的预订信息,确保系统数据及时更新; 3、解答客人咨询,提供酒店服务、设施及周边信息的介绍; 4、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决; 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作; 6、维护前台区域整洁,确保工作环境符合酒店标准; 7、执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、基本掌握办公软件操作,能熟练使用酒店管理系统者优先; 3、具备团队协作精神,能够适应倒班工作制; 4、形象端正,举止得体,普通话流利; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能承受一定的工作压力,具备灵活应变能力。
  • 福州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责人力资源行政部工作,围绕酒店战略制定并执行人力资源规划与制度,建设人才梯队,提升员工满意度,确保合规运营,为酒店业务发展提供人力资源保障。 2、制定部门年度目标与预算,建立并监督执行人力资源规章制度,确保符合集团政策及法律法规,推动部门工作体系化、规范化。 3、制定招聘筛选制度,及时完成招聘任务;分析人力需求,为选拔与发展提供建议,保障酒店用人需求。 4、编制人力预算,合理配置职级与工资体系;管理员工福利竞争力;监督绩效评定,指导薪酬福利日常运作。 5、推动内部沟通;建立员工关系系统,组织文体活动与关怀项目,提升员工满意度与归属感。 6、熟悉劳动法律法规,处理仲裁及法律案件;与政府部门保持联系;监督休假、费用、违纪及各类表格管理,确保保密与合规。 7、监督酒店培训发展职能,协助管理层领导力培养;负责本部门员工培训,提升团队专业能力。 8、督导HR团队日常工作与考核,召开沟通会议,进行人力数据分析;管理员工区域安全卫生;与集团、院校及业界保持良好关系,确保集团HR工作有效落地。 任职要求 1、大学本科,至少3-5年相关人力资源管理经验。 2、与本地劳动局及政府机关保持良好关系,熟悉国家及本地法律。 3、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 4、良好的组织及展示技巧,良好的口头及书面沟通技巧。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    瑞吉酒店招聘 岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种热菜菜式,保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工,完成早餐、大型宴会、酒会的热菜菜品制作任务。 岗位要求 1.从事过酒店西厨房相关工作或相关专业优先考虑。 2.熟悉西厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的语言表达能力。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 岗位要求 1.具备弱电板块工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 礼宾员

    4千-5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎,并对离店客人友好欢送 2.时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助 3.保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅 4.熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息 5.为客人递送留言,传真,信件,包裹以及帮助前台为客人进行换房操作 6.帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续 7.熟知相关情况,协助客人询问交通等方面的信息 8.熟悉贵宾情况,如有可能应尽量称呼贵宾的名字 9.注意进店和离店的客人。对于可疑的客人(包括竞争对手派来的分析人员和外表可疑的人员等)应立即交由前厅部经理处理 10.其他与礼宾部相关的工作
  • 三亚 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 丰富的活动
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 广阔的平台
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责事业部日常行政事务,包括会议组织、文档管理、差旅安排及内部沟通协调; 2、承担中英文口译与笔译工作,涵盖商务洽谈、文件资料、邮件信函及涉外接待的即时翻译; 3、协助事业部负责人处理跨部门协作事务,跟进项目进度并做好记录与反馈; 4、参与重要客户的接待与关系维护,协助完成商务活动的现场支持; 5、整理归档各类业务合同、协议及行政文件,确保信息准确、调阅便捷; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【任职要求】 1. 本科以上学历,英语可作为工作语言; 3. 具有敏感的商业和服务意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 4. 能承受压力,具有良好的沟通协调、管理和团队建设能力; 5. 接受集团内部新加披出差。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检、维护与保养,包括但不限于水电系统、空调系统、消防设施、门窗锁具及墙面地面等建筑本体,确保其处于良好运行状态。 2、及时响应并处理客房、公共区域及后勤区域的报修事项,在规定时限内完成维修任务,并做好维修记录与反馈。 3、对酒店配电室、水泵房、锅炉房等重点设备区域进行定期检查,发现异常或隐患立即采取应急措施并上报上级主管。 4、配合完成酒店各类小型改造、安装及翻新工程,协助外包施工单位进行现场监督与质量验收。 5、负责工具、备品备件及维修材料的合理使用与保管,定期清点库存,及时提出采购补充建议。 6、参与酒店节能降耗工作,提出设备运行优化建议,降低能源消耗与维修成本。 7、严格执行酒店安全操作规范及卫生标准,维修作业后及时清理现场,保持工作区域整洁。 8、完成上级领导交办的其他临时性维修或保障任务。 【岗位要求】 1、学历不限,有电工、水暖、木工、油漆等任一领域实操经验者优先考虑,无经验但动手能力强、愿意学习者亦可。 2、熟悉基础电路、给排水、简单焊接或装饰维修等常用技能,能独立处理常见故障。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和沟通能力,能适应酒店排班安排。 4、持有电工证、焊工证等相关职业资格证者优先。 5、身体健康,无影响维修作业的疾病或禁忌,能胜任登高、搬运等体力工作。 6、具备安全意识,遵守操作规程,有团队协作精神,服从工作调配。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地址:北京市 岗位职责: 负责酒店全盘账务核算、营收稽核、月末结账、税务申报及财务报表编制工作,严格执行财务制度,保障账务合规、数据准确,支撑酒店日常经营与财务管理。 负责日常单据审核,涵盖客房、餐饮各项营收单据,以及采购报销、费用支出、供应商付款、工资、发票等原始凭证,核对单据流程、金额及票据合规性,及时编制记账凭证,登记总账、明细账,保证账证、账账相符。 独立完成月末、季末及年末结账,按期结转收入成本、摊销费用、计提折旧及各项税费,顺利完成关账工作。配合月度存货、固定资产盘点,核对盘盈盘亏并完成账务调整,确保账实相符。 按时申报各项税种,做好发票管理、进项认证、税务资料归档,配合税务核查。按期出具资产负债表、利润表及酒店内部经营报表,整理营收、成本、费用数据,为经营分析提供依据。 负责会计凭证、报表、合同等财务档案整理归档,严格落实财务内控制度,配合完成审计、总部财务检查及上级交办的其他财务工作。 岗位要求: 1、具备扎实的财务会计专业知识,熟悉国家财税法规及会计准则; 2、熟练操作财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 3、工作细致严谨,责任心强,能够独立完成 assigned 任务; 4、具备较强的沟通协调能力,有团队合作意识和职业操守。 上班时间:8:00-17:00
  • 宴会主管

    5千-6千
    湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责宴会活动的组织协调与现场管理工作,确保服务流程顺畅; 2. 统筹安排人员分工与工作排班,监督各环节执行情况; 3. 制定并落实宴会服务标准,提升整体服务质量与客户满意度; 4. 处理宴会过程中突发状况,及时响应客户需求与反馈; 5. 协调与其他部门的合作,保障物资准备与场地布置按时完成。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队协作意识,能有效带领团队完成任务; 2. 有较强的责任心和应变能力,适应高强度工作节奏; 3. 熟悉宴会服务流程及相关管理规范; 4. 具备一定的培训指导能力,可推动团队服务水平提升; 5. 工作态度积极,注重细节,致力于提供高品质服务体验。
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成各类中式面条、点心的制作工作 2、负责面点原料的准备工作,包括称量、搅拌、和面等基础操作 3、维护面点制作区域的卫生清洁,确保符合食品安全标准 4、按要求完成面点成品的摆盘和装饰工作 5、协助清点和管理面点原料库存 【岗位要求】 1、有扎实的中式拉面、面条技能及工作经验 2、具备较好的厨房操作能力,能适应快节奏工作环境 3、注重食品卫生安全,有健康证者优先 4、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2.负责厨房日常清洁及设备维护 3.按照标准流程参与基础菜品制作 4.学习并掌握食品安全操作规范 5.完成上级安排的其他厨房辅助工作
  • 礼宾员

    3千-4千
    临沂 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂宾客的迎送接待工作,以微笑服务为宾客提供热情、礼貌、快捷的入门体验; 2、为宾客提供行李搬运、寄存、转交及租借物品等服务,确保行李安全无损、交接准确; 3、熟练解答宾客关于酒店设施、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等各类问询,并主动提供合理化建议; 4、协助前台做好宾客入住登记、离店手续办理时的引导与配合,维持大堂秩序与良好氛围; 5、主动关注宾客需求,及时响应客房送物、叫车、雨伞借用等临时性服务请求,做好记录与跟进; 6、负责大堂区域设施设备的日常检查与维护,发现异常及时上报,保持工作环境整洁有序。 【岗位要求】 1、五官端正,形象大方,具备良好的服务意识和亲和力; 2、普通话流利,沟通表达能力清晰,具备基础的服务礼仪知识; 3、工作认真负责,具备较强的责任心和耐心,能适应轮班工作制; 4、具备团队协作精神,服从工作安排,执行力强; 5、有酒店大堂吧、礼宾或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、身体健康,能承担一定强度的体力工作,退伍军人及应届生均可应聘。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1、为客人提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。 2、能熟练运用英文、中文完成酒店内外客人的致电服务。 3、熟知酒店服务和设施以及内部的分机号码,确保有效的总机服务。 4、及时专业的记录的所有客人的投诉信息在客户反应记录表上并适当及时的给予跟踪。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有酒店工作经验者优先,可接受优秀的应届毕业生。 2、可接受六个月及以上的实习生。 3、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 4、掌握熟练的双语沟通能力以及沟通技巧。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 带薪病假
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责接听及处理电话、网络、OTA等多渠道客房预订,准确录入系统并及时确认预订信息。 2、按照酒店收益管理策略,执行房价与房态控制,协助实现客房销售目标。 3、处理预订变更、取消及到店接待协调,保障客户预订体验连贯性。 4、整理归档预订相关文件、报表及客户资料,确保信息准确、完整、可追溯。 5、协助完成日常行政事务,包括邮件收发、传真处理、文档打印与基础数据维护。 6、严格执行酒店服务标准与预订操作流程,配合完成服务质量检查与改进。 7、配合部门完成临时交办的与预订支持相关的合理工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先。 2、1年及以上酒店预定文员或总机的工作经验的优先。 3、具备良好的中文表达能力,能熟练使用办公软件,具备基础英文读写能力者优先。 4、具备较强的服务意识、沟通协调能力及责任心,能适应轮班工作安排。 5、无不良从业记录,符合行业基本职业操守要求。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责使用酒店标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅/酒吧布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 工作要求: 1. 工作态度端正,能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。 3. 仪表端正。 4. 具备基础的英语沟通能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部所有电脑终端、办公设备(打印机、复印机、传真机等)的日常维护、故障排查与维修,确保设备正常运行。 2、负责酒店管理系统、收银系统、门禁系统及办公软件的安装、配置、升级与日常维护,及时处理系统报错及数据备份。 3、定期巡检酒店客房、会议室、餐厅、前台等区域的网络设备及线路,保障有线/无线网络稳定畅通。 4、协助电脑部经理完成新员工电脑账号开通、权限设置、密码重置及离职账号注销等账号管理工作。 5、对酒店各部门提出的电脑及外设使用问题提供技术支持与操作指导,必要时开展简单培训。 6、建立并更新电脑设备维修台账,记录故障原因、维修过程及更换配件信息,合理申领与管理备品备件。 7、配合信息系统安全策略,执行防病毒软件更新、系统补丁安装及安全漏洞修复,防范网络攻击与数据泄露。 8、完成上级交办的其他与电脑维护相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉Windows操作系统及常用办公软件的安装、配置与故障处理,了解主流硬件架构及常见外设维修。 2、具备基本网络知识,能独立诊断网络连通性、IP地址配置及简单交换机维护,有酒店或服务行业IT支持经验者优先。 3、工作认真细致,责任心强,能适应酒店排班制工作时间(包括节假日及夜间应急响应)。 4、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、礼貌地处理非技术人员的操作咨询。 5、学历不限、工作经验不限,欢迎应届生或转行人员,入职后有老员工带教,但需具备较强的学习意愿和动手能力。 6、身体健康,能胜任偶尔搬运较重设备及楼层间巡检的体力要求。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 【岗位要求】 1、会计专业,大专学历; 2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 3、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 4、坚持原则、廉洁奉公。 5、身体健康,能胜任本职工作。
  • 前台接待员

    3.2千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保日常工作根据拟定的程序和标准进行。 2.保持前台区域和后台办公室干净与整洁。 3.以微笑欢迎抵店客人,并使用客人姓名尊称客人。 4.熟悉酒店客房分布、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 5.根据客人的预定要求登记并分房。为无预定的客人推荐适合的房型。 6.把客人详细资料输入PMS系统,并注明客人的特殊需求。 7.更新前台交班本。记录班次内重要信息。 8.促销酒店的产品、服务等。 9.向客人增销酒店更高阶别房间。 10.认真地、准确地获取客人付款细节以及其他登记信息。 11.准备房卡,并在房卡套注明房号、房价、离店日期。双手礼貌向客人递呈房卡,介绍电梯间方位。祝愿客人住店愉快。 12.按照流程严格处理并管控房卡。 13.每班次及时有效搜集宾客意见,向上级汇报客人投诉以及客人对饭店的评价。 14.根据服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡等有关程序。 15.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。 16.任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或前厅部经理汇报。 17.在预订部下班后协助预订工作及接听电话工作。 18.维持与客房部的良好关系,并及时通知有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其他特殊要求。 19.将本部门房态差异报告与客房部的做比较,及时向前台主管及前台经理汇报差异。 20.处理客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报上级。 21.向客人提供优质服务。 22.保守酒店机密。 23.适当利用所有前台办公资源,报表,设备。 24.确保有足够的文具、钥匙、宣传册等。 25.制作指定的报告并保留需要统计数据的记录。 26.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 27.熟知部门的任务及指标,按时完成。 28.完成上级交代的其它任务。 岗位要求: 1.气质良好,头脑灵敏。 2.良好的英语能力以及沟通技巧。 3.良好、积极的工作态度。 4.乐于学习,乐于助人。
  • 收益经理

    8千-1万
    北京-大兴区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 邯郸 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标,制定并执行人力资源年度规划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块工作。 2、负责酒店各部门人员的招聘与配置,开拓招聘渠道,完成人才甄选、面试及录用流程,保障关键岗位及时到岗。 3、搭建并完善酒店培训体系,组织新员工入职培训、在岗技能培训及管理层提升培训,跟踪培训效果并持续优化。 4、主导薪酬福利方案的落地与核算,定期进行同行业薪酬调研,提出合理调整建议,确保内部公平性与外部竞争力。 5、推动绩效管理机制的有效运行,指导各部门设定考核指标,组织绩效评估、反馈与改进,激发员工工作效能。 6、负责员工关系管理,处理员工投诉、劳动争议及突发事件,维护良好的劳动关系,提升员工满意度与敬业度。 7、贯彻酒店企业文化建设,策划员工活动,营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力。 8、负责人力资源相关制度的起草、修订与监督执行,确保人事操作合法合规,降低用工风险。 9、管理人事档案及人力资源信息系统,确保数据准确、更新及时,为管理层提供有效的人力数据分析报告。 【岗位要求】 1、熟悉国家及地方劳动法律法规,掌握人力资源管理各模块基本流程。 2、具备良好的沟通协调能力、组织推动能力及问题解决能力,能有效对接各部门需求。 3、具有较强的服务意识和责任心,工作细致严谨,能适应酒店行业工作节奏。 4、熟练使用办公软件及人力资源管理系统,具备一定的数据分析能力。 5、有酒店或服务行业人力资源管理经验者优先,优秀应届毕业生亦可培养。 6、具备良好的职业操守和保密意识,能够客观公正处理人事事务。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助宴会厅经理统筹宴会、会议活动现场运营,做好人员安排与现场巡检。 2. 核对宴会订单,跟进场地布置、设备、餐食等准备工作,保障活动顺利开展。 3. 监督服务标准、仪容礼仪,把控服务品质,及时处理宾客问题与现场突发情况。 4. 负责员工、兼职人员排班、带教培训,提升团队服务能力。 5. 管理餐具、布草等宴会物资,做好领用盘点,控制物料损耗。 6. 落实场地卫生、消防及食品安全检查,排查各类安全隐患。 7. 活动结束后完成场次复盘,按时提交相关运营报表。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,形象良好。 2. 3年及以上高端酒店宴会厅主管/副经理工作经验,熟悉宴会全流程。 3. 精通宴会摆台、会议及宴席服务规范,能独立跟进大中型活动。 4. 具备团队管理能力,应变力强,可接受周末、节假日及夜班加班。 5. 责任心强,细致耐心,拥有良好对客沟通能力与服务意识。
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