【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

1. 负责维护客户关系管理，建立良好的宾客关系，提升客人满意度，助力酒店网评分数与口碑提升。 2. 受理度假区 / 酒店客诉，识别和预防各项目客诉的潜在风险，及时处理并反馈客诉，跟进处理结果，确保宾客问题妥善解决。 3. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查 VIP 通知单的发送情况，负责 VIP 接待工作的落实。 4. 负责在前台及大堂接待、迎送住离店的宾客，为宾客提供礼貌专业的服务，展现酒店良好形象。 5. 协助管理行李房，确保所有的行李有行李标签并安全存放在合适的位置，保障宾客行李安全。 6. 负责酒店服务相关信息的公告传递，确保信息传递及时准确。 7. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态，维护前厅区域运营秩序。 8. 宾客有需求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车等服务，提供贴心的出行协助。 9. 按时完成上级交办的其他工作任务。

工作职责： 1.主要负责电气板块工作。 2.紧急事故与故障的处理； 3.做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作； 4.组织并带领员工进行日常的各项维修工作，确保所完成工作的质量符合酒店的要求； 5.协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划，推动员工达到共同目标，加强团队精神. 6.酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导； 7.做预防性的维修保养，能源保护和成本控制程序； 8.积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作； 任职资格： 岗位要求： 1.2年以上工程相关工作经验 2. 中专以上学历（电气或机械专业），或取得与之等同的相关证书者； 3.具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识； 4.能与上级领导及同事进行有效沟通；

【岗位职责】 1、熟悉及了解各部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需在公司出财务之外的各个部门进行轮岗，根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项； 4、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 5、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、认同并实践公司企业文化； 2、有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 3、具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Office工具； 4、自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5、具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、按时完成领导安排的工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责 1. 宾客迎送与形象礼仪服务 / Guest Greeting & Farewell and Etiquette Service 负责酒店主入口及大堂定点迎宾，严格按照奢华酒店服务标准完成宾客主动问候、微笑致意、到店及离店迎送服务。规范完成开车门、护顶、礼仪手势、引导动线等标准化礼仪动作，全程保持专业、优雅、高端的服务状态，维护酒店门面形象。 Stationed at the main entrance and lobby to actively greet guests with smiles, strictly adhering to luxury hotel standards for arrival and departure services. Perform standardized etiquette protocols including opening car doors, the “roof protection” gesture, proper hand gestures, and guiding directions. Maintain a professional, elegant, and high-end service demeanor at all times to uphold the hotel’s premier image. 2. 大堂接待与宾客引导 / Lobby Reception & Guest Guidance 主动接待进店宾客，礼貌解答宾客关于酒店设施、营业时间、餐饮、康乐、交通及周边配套的各类咨询。引导宾客至前台办理入住、退房，指引电梯、大堂吧、休息区、卫生间等公共区域，保障大堂动线顺畅、体验舒适。 Proactively receive arriving guests and politely answer inquiries regarding hotel facilities, operating hours, dining, recreation, transportation, and surrounding amenities. Guide guests to the front desk for check-in/out, and direct them to elevators, the lobby bar, lounge areas, restrooms, and other public areas, ensuring smooth traffic flow and a comfortable guest experience. 3. VIP宾客专属接待服务 / Exclusive VIP Reception Service 提前核对当日VIP宾客名单、入住需求及特殊偏好，做好前置迎宾准备。负责VIP到店专属迎候、全程陪同引导，配合管家、前厅、礼宾团队完成欢迎礼遇、饮品、鲜花及专项接待流程，做好在店关注与个性化服务记录，保障高端宾客尊享体验。 Pre-check the daily VIP guest list, arrival needs, and special preferences to ensure advance preparation for greeting. Responsible for exclusive VIP arrival greeting and full escort. Collaborate with butlers, front desk, and concierge teams to execute welcome amenities, beverages, flowers, and specialized reception protocols. Maintain in-house attention and record personalized services to ensure an exclusive luxury experience for high-end guests. 4. 车流、人流秩序管理 / Traffic & Crowd Flow Management 负责大堂及主入口区域客流、车流疏导，早晚高峰、会议及宴会期间主动分流宾客，维持前厅公共区域整洁有序，避免拥堵、聚集，保障前厅整体服务氛围与运营秩序。 Manage guest and vehicle traffic flow at the lobby and main entrance. Proactively divert guests during morning/evening peaks, conferences, and banquets. Maintain a clean and orderly public area, prevent congestion and gathering, and ensure the overall service atmosphere and operational order of the front office. 5. 行李与出行协助服务 / Luggage & Transportation Assistance 配合门童及礼宾团队完成宾客行李核对、交接、搬运、寄存等协助工作。根据宾客需求协助预约专车、出租车、接送机等出行服务，主动帮扶老人、儿童、行动不便宾客，提供贴心辅助服务。 Assist doormen and the concierge team with luggage verification, handover, handling, and storage. Assist in booking chauffeur services, taxis, and airport transfers per guest requests. Proactively assist the elderly, children, and guests with limited mobility to provide caring and thoughtful auxiliary services. 6. 现场问题处理与客诉前置应对 / On-site Issue Handling & Proactive Complaint Resolution 敏锐观察宾客情绪与现场突发情况，及时安抚宾客不满、解答疑问、协调基础问题，无法处理的及时上报主管跟进，做到前置服务、提前化解服务隐患，维护宾客满意度。 Acutely observe guest emotions and on-site emergencies. Promptly soothe guest dissatisfaction, answer queries, and coordinate basic issues. Escalate unresolved issues to the supervisor in a timely manner. Achieve proactive service and eliminate potential service hazards in advance to maintain guest satisfaction. 7. 日常值守与跨部门协作 / Daily Duty & Cross-departmental Collaboration 严格执行仪容仪表、礼仪规范、岗位纪律，坚守迎宾岗位，不闲聊、不脱岗。按时完成交接班，清晰交接当日VIP信息、重点宾客、特殊事项及工作注意要点，配合前厅、餐饮、安保、会务等部门完成各类接待工作。 Strictly execute grooming, etiquette standards, and post discipline. Stick to the greeting station, no idle chatting, and no leaving the post unattended. Complete shift handovers on time, clearly transferring VIP info, key guests, special matters, and key work points. Collaborate with front office, F&B, security, and events departments for various reception tasks. 8. 环境与品牌维护 / Environment & Brand Maintenance 随时关注迎宾岗位区域卫生、陈设、绿植及整体观感，发现脏乱、破损、异常及时上报，维护酒店高端、整洁、精致的大堂视觉形象。积极参与部门礼仪、服务、外语及应急培训，持续提升高端接待服务能力。 Constantly monitor the hygiene, displays, plants, and overall visual impression of the greeting area. Report any mess, damage, or abnormalities immediately to maintain the hotel’s high-end, clean, and exquisite lobby visual image. Actively participate in departmental etiquette, service, language, and emergency training to continuously improve high-end reception capabilities. 岗位要求 1. 形象气质良好，体态端正，亲和力强，气质优雅，符合高端奢华酒店前厅形象岗标准。Professional grooming and elegant demeanor, strong affinity, and graceful temperament, meeting the image standards of a luxury hotel front office. 2. 具备高端酒店、高端会所、贵宾接待、前厅礼宾相关工作经验者优先。 Experience in luxury hotels, high-end clubs, VIP reception, or front office concierge is highly preferred. 3. 熟悉高端服务礼仪、站姿、走姿、手势及接待流程，服务意识强，细节度高。 Familiar with high-end service etiquette, standing/walking postures, gestures, and reception procedures. Strong service awareness and high attention to detail. 4. 具备基础英语口语沟通能力，可简单接待外籍宾客。 Basic English oral communication skills; able to assist foreign guests simply. 5. 性格耐心细致、抗压性强、应变能力好，主动热情、礼貌得体。 Patient, detail-oriented, stress-resistant, and adaptable. Proactive, enthusiastic, polite, and decent. 6. 遵守酒店规章制度，严守宾客隐私，具备良好的职业素养与团队协作意识。 Comply with hotel rules and regulations, strictly protect guest privacy, and possess good professional ethics and teamwork spirit.

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、酒店信息化管理及网络维护工作。 2、酒店办公设备（服务器、电脑、打印机、制卡机等）的日常维护及管理，技术档案维护。 3、集团标准执行及审计，品牌文化及标准维护。 4、酒店日常运作系统（Opera, Micros, HRMS，Doorlock, BSS等）的管理及维护。

【岗位职责】 1.做好餐前准备工作，维持餐中秩序，保持收市效率，良好的卫生环境和设备设施；  2.负责建立完善传菜岗位工作程序，管理规范及检查标准等规章制度；  3.负责本部门人员技能培训，业务培训工作，并定期组织实施对下属员工的管理能力及工作业绩考评；  4.负责本部门物品管控工作，整齐有序，责任到人；  5.负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度，协调与楼面部.出品部的沟通，确保信传递准确.及时；  6.负责控制本部门成本，对各类物料、水、电用量严格管控，并量化分配给每个班组；  7.负责本部门员工每月的排班与考勤工作，并于月底将下月排班表及本月考核楼面经理审批。 【岗位要求】 1、至少1年餐厅管理经验。 2、高中以上文凭。 3、积极/主动的工作态度/有承受压力的能力。 4、会基本的计算机技能和办公软件。

岗位概述： 负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境。协助防损主管对部门的当值岗位安全负责。所有防损员要求跟进的， 都须准确无误地跟进并完成工作任务。 职责义务： 完成防损总监、防损部经理下达的各项工作任务 督导防损员的工作. 对防损员进行岗位知识培训，并负责保安员八小时工作以外的训练和学习。 直接带班上岗并完成每天详细工作记录。 每天负责钥匙的检查，统计没有交钥匙的部门询问原因。 每小时对外围进行安全检查发现问题及时处理。 每班次对消防应急柜和安防设施进行检查。 负责人员的换岗。 中班和晚班要负责对酒店的办公区域进行安全检查发现没有锁门等现象要及时处理并上报。 当班期间负责处理对外事务，其中包括接待公安人员等。 处理当班时的突发事件和一般事件，对事件进行调查并完成事件报告。 每班次至少巡查全酒店区域两遍，及时发现事故苗头，详细纪录所发现的安全隐患情况。 对存在的火灾、治安隐患提出整改建议。并完成安全隐患整改通知单。 定期对防损员进行工作表现评估，及时将防损员的思想动态上报防损部。 参加防损部每月工作例会。 为预防安全和紧急情况做准备，准时出席消防队组织的消防演习培训。 准时出席由人力资源部负责的内部培训，提高自身的英文和相关的知识水平。 对所有岗位的放行条进行检查，并签名确认。 每月完成一份工作总结报告向防损总监汇报。 遵守所有酒店政策和流程

1、检查督导当班出勤情况和员工仪容仪表。 2、负责员工的工作安排与调配，协助主管落实对员工业务技能的培训和考核。 3、每工作日必须按照房间的卫生标准检查房间的清洁整理情况，并对卫生质量、服务质量和工作效率负责。 4、查看房间设施设备状态，定期检查各安全设备的工作情况，做好防火、防迩、防破坏、防止安全事故发生。 5、负责卫生计划的安排与实施，检查公共卫生情况，及时解决存在的卫生问题 6、监督楼层的安全，员工纪律的执行情况。 7、了解房态和客情，发现可疑客人和可疑房间要及时向上级汇报。 8、处理好客人的投诉并上报主管。 9、检查节能和安全措施的执行情况。

1、确保所安排适当地清洁所分配的区域。 2、了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 3、确保公共区域卫生间内充足的客用品。 4、恰当地问候所有的客人并面带笑容。 5、尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 6、维持所有的装备处于良好的工作状态。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务质量达到酒店标准 2、制定并完善前厅部各项规章制度、工作流程和服务标准 3、督导前台接待及时处理客人投诉及突发事件 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设工作 5、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅 6、控制前厅部运营成本，合理管理物资使用 7、收集分析客户反馈意见，持续改进服务质量 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先 2、2年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前台操作系统 3、优秀的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件 4、具备较强的团队管理能力和培训技巧 5、普通话流利，抗压能力强

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升顾客用餐体验； 2、监督并指导服务员的工作，包括摆台、点单、上菜、撤台等环节，确保服务标准统一； 3、协助处理顾客投诉及突发事件，及时反馈问题并提出改进建议； 4、负责餐厅物资管理，包括餐具、布草、酒水等物品的盘点与补充，确保运营物资充足； 5、配合厨房及其他部门协调工作，确保菜品出品质量及传菜效率； 6、参与员工排班及培训，提升团队服务技能与工作效率； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、45周岁以下，具备餐饮行业相关工作经验，有领班或基层管理经验者优先； 2、熟悉餐厅服务流程及标准，具备较强的现场协调与问题解决能力； 3、具有良好的沟通能力与团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、工作细致认真，责任心强。

【岗位职责】 1、负责PA和管事部的工作任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 9、检查楼梯确保卫生及清洁 10、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 11、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、至少3年及以上的公共区域和管事主管经验 3、身体健康，能够适应长时间工作，   4. 有酒店开荒经验优先 5. 有团队合作精神

岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 4、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 6、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 8、接受餐厅负责人安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年的餐饮运营经验。 2、团队有良好的沟通才能。

【岗位职责】 1、协助财务负责人管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、5年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度销售指标； 2、根据市场动态及客户需求，制定销售计划并执行，定期提交销售报告及市场分析； 3、参与酒店营销活动的策划与执行，包括线上线下推广、客户拜访及商务谈判； 4、协助处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 5、收集并反馈市场及竞争对手信息，为酒店销售策略调整提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及商务谈判技巧，能够独立开发客户并维护长期合作关系； 2、对酒店行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法； 3、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； 5、有酒店销售或相关行业经验者优先，无经验者可接受培训。

【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全 2、及时处理泳池突发事故，实施专业急救措施 3、维护泳池秩序，劝阻危险行为并做好安全警示 4、定期检查救生设备完好性，及时报备损耗情况 5、协助完成泳池水质检测及基础清洁工作 【岗位要求】 1、持有效救生员资格证（国家职业资格认证） 2、掌握CPR心肺复苏及AED使用等急救技能 3、具备敏锐观察力和快速应急反应能力 4、能适应轮班制工作，包含周末及节假日 5、身体健康，无恐高症、心血管疾病等职业禁忌症

（男性） 岗位职责： 1.起草集团综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件等。 2.参加办公室会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.做好日常接待、来访登记等有关事宜。 任职要求： 1、本科及以上同等学历。党员优先 2、熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。

1、Efficiency of check in/check out process,accuracy in retrieval of guest data and billing. 确保入住及离店手续的效率性，确保客人信息与账目的准确性。 2、Management of the guest serviceexperience / personalization. 确保个性化服务以提升客人体验。 3、Ensure the credit card date safety & guest information data safety. 保证信用卡信息安全及客人信息安全。 4、Ensures high standards of personal presentation & grooming. 确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。 5、Ensures the receptionist operate withsuitable sales attitude, and that all talents are aware of the Hotel’sfacilities, services and focal selling points to professional present to guest at every appropriate opportunity. 确保前台接待都有很好的销售意识，并熟知酒店的设施、服务和卖点，并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。 6、To promote the Accor loyalty program to the guest according to the yearly target. 根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识，有电工证，有锅炉证优先。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责餐饮部日常行政事务的处理，包括文件整理、资料归档、会议记录等； 2、协助餐饮部经理制定工作计划、排班表及各类报表的统计与汇总； 3、跟进餐饮部物资的采购申请、库存管理及领用登记，确保物资供应及时； 4、处理餐饮部员工的考勤记录、请假申请及加班统计，确保数据准确； 5、协调餐饮部与其他部门的沟通与协作，确保信息传递高效； 6、协助组织餐饮部内部培训、活动及会议，做好相关后勤支持工作； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和办公软件操作能力（熟练使用Word、Excel等）； 2、工作细致认真，责任心强，能够高效处理多任务并行的工作场景； 3、具备一定的沟通协调能力，能与各部门顺畅对接； 4、对酒店行业或餐饮服务有一定了解者优先； 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 6、无学历及经验硬性要求，但需具备基本职场素养和学习能力。