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  • 客服

  • 销售协调员

    5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 岗位晋升
    • 加班补贴
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 六险二金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售团队的日常行政事务处理,包括文件整理、数据录入及报表制作; 2、协助销售团队完成客户资料管理、合同跟进及订单处理; 3、协调销售部门与其他部门(如前台、餐饮、财务等)的沟通与协作; 4、参与销售会议的组织与记录,并跟进会议决议的执行情况; 5、协助销售团队完成市场调研及竞争对手分析,提供数据支持; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及团队协作精神,能够高效处理多任务; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据分析能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备酒店行业或销售相关工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、具备基础的英语读写能力,能够处理简单的英文邮件及文件; 6、适应快节奏工作环境,能够灵活应对突发情况。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、协助业务团队完成部门常规数据统计,包括日报、周报、月报、大促等数据报表工作,需要具有一定的数据分析能力,输出包含环比/同比波动预警,对异常波动进行初步归因分析; 2、负责酒店各餐厅大众点评、美团、小红书、抖音、酒店官方微信商城等餐饮全平台的日常运维,确保信息准确、视觉呈现符合标准。 3、评分与口碑管理: 监控各餐饮平台的口碑评分及用户评价,策划 “打卡激励”活动等,维护及提升餐厅在大众点评等渠道的城市排名与星级。 4、主动挖掘餐饮新渠道,提高线上渠道收入。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性; 2、独立完成短视频、图文等多媒体内容的创意策划、拍摄、剪辑及发布,确保内容质量与传播效果; 3、结合酒店特色及市场热点,制定并执行线上营销活动方案,提升粉丝互动与转化率; 4、监测分析运营数据(如阅读量、互动率、转化率等),定期输出运营报告并提出优化建议; 5、协助市场部门完成品牌宣传、活动推广等线上线下联动工作,维护酒店品牌形象; 6、跟踪行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持内容创新性与竞争力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,新媒体运营、市场营销、影视传媒等相关专业优先; 2、1年以上新媒体运营或短视频运营经验,熟悉主流平台(抖音、微信、小红书等)运营规则; 3、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成脚本策划及创意内容输出; 4、熟练使用剪辑软件(如剪映、Premiere等)及设计工具(如PS、Canva等),具备基础拍摄能力; 5、对数据敏感,能通过数据分析优化运营策略,有成功案例者优先; 6、热爱酒店行业,具备良好的审美能力、沟通能力及团队协作意识。
  • 成都 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。 2. 做好部门员工的监督工作。 3. 协助经理完成日常员工服务培训。 4. 实时监管和盘点跟进仓库库存。 5. 根据标准的手册来完成服务工作。 6. 做好VIP客人的引领与服务工作。 7. 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8. 结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求: 1. 对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。 3. 身体健康,仪表端正。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任务: 规划、组织及协助建立西厨房团队。监督管理整个西厨房员工的工作。具有灵活性,能在接到任务通知后迅速满足不同班次的工作需求。完成订单及各项准备工作以及所有基础汤汁和酱料,协助及准备所有宴会任务。与宴会销售部门紧密合作,与中厨房充分协调,做好计划,高效率高标准地完成所有操作、生产任务,保证产品最高质量,为整个餐饮部的高盈利目标做贡献。 保证烹饪标准,每日听取监督员简报,跟进及实施所有员工的培训计划,根据业务需求安排员工日程表,维护所有与食物相关的费用控制,监督食品开支。 主要职责: 在任何时候协调工作安全,食品卫生安全程序的完成。参与新流行菜式的建立。在任何时候都争取高标准。 负责厨房设备机械的整体状况,协调维护及清理,保持设施处于良好状态。监控冷藏设备的温度。将出现的问题列表并通知工程部门。 检查材料需求,为各厨房不同时段提供正确食材,保证它的保存和转交。及时补货。 根据食物配方要求检查环境温度是否正确,是否符合卫生标准。 根据宴会销售部门接到的活动要求监督餐饮准备情况 与餐饮服务人员保持良好沟通,以便两个部门之间合作顺利。 负责厨房的盘点及费用开支,以及厨房内部调拨。 根据人力资源部规定及总部要求为本部门员工开展培训 分析质量指标和顾客评价,及时改进并推出改善计划。 贯彻执行由主管分派的工作和任务。
  • 采购文员

    3.5千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、大专学历,从事酒店物资管理和采购工作1年以上优先,具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    小木屋主理人统筹管理三大板块: 客房管理:负责客房清洁、布草、设施维护等日常运营,管理房态与房价策略以最大化出租率和收益,把控卫生质量与宾客入住体验,管理客房团队及物料成本。 早餐厅管理:负责早餐出品标准、菜单优化与食品安全,监控食材与人力成本,提升用餐服务品质与宾客满意度。 小木屋茶室管理:负责茶室日常运营、茶品菜单与定价,管理茶叶供应链及库存,组建茶艺师团队并策划茶文化体验活动。 综合管理:汇总三大板块经营数据并输出分析报告,维护宾客关系与品牌口碑,落实安全合规各项要求。 任职要求酒店/餐饮行业3年以上管理经验,具备多业态协调能力和服务意识。 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先。 经验:3年以上酒店/民宿/餐饮行业管理经验,有客房管理或多业态综合管理经验者优先。 能力:具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力和突发事件处理能力。 素养:热爱服务行业,有良好的服务意识和宾客导向思维,具备一定的茶文化素养或餐饮管理知识。 技能:熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基本的数据分析能力。 小白勿扰
  • 天水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜班时段前台接待工作,为客人提供高效、专业的入住及退房服务 2、处理夜间来电咨询、预订及客人需求,及时解决各类突发问题 3、准确操作酒店管理系统,确保房态信息、账务记录的实时更新与准确性 4、执行夜间安全巡查,协助处理紧急事件,保障酒店夜间运营安全 5、整理并交接夜班工作日志,确保次日工作顺利衔接6、维护前台区域整洁,保管好现金、票据及重要物品 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验,熟悉opera系统操作 3、能适应夜班工作(23:00-08:00),身体健康,责任心强 4、具备优秀的沟通能力和应急处理能力,普通话标准 5、形象端正,服务意识强,具备基础英语交流能力 6、熟悉当地旅游信息及交通路线者优先
  • 防损主管

    4千-4.5千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境。协助防损主管对部门的当值岗位安全负责。所有防损员要求跟进的, 都须准确无误地跟进并完成工作任务。 职责义务: 完成防损总监、防损部经理下达的各项工作任务 督导防损员的工作. 对防损员进行岗位知识培训,并负责保安员八小时工作以外的训练和学习。 直接带班上岗并完成每天详细工作记录。 每天负责钥匙的检查,统计没有交钥匙的部门询问原因。 每小时对外围进行安全检查发现问题及时处理。 每班次对消防应急柜和安防设施进行检查。 负责人员的换岗。 中班和晚班要负责对酒店的办公区域进行安全检查发现没有锁门等现象要及时处理并上报。 当班期间负责处理对外事务,其中包括接待公安人员等。 处理当班时的突发事件和一般事件,对事件进行调查并完成事件报告。 每班次至少巡查全酒店区域两遍,及时发现事故苗头,详细纪录所发现的安全隐患情况。 对存在的火灾、治安隐患提出整改建议。并完成安全隐患整改通知单。 定期对防损员进行工作表现评估,及时将防损员的思想动态上报防损部。 参加防损部每月工作例会。 为预防安全和紧急情况做准备,准时出席消防队组织的消防演习培训。 准时出席由人力资源部负责的内部培训,提高自身的英文和相关的知识水平。 对所有岗位的放行条进行检查,并签名确认。 每月完成一份工作总结报告向防损总监汇报。 遵守所有酒店政策和流程
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、岗位职责 1)负责服务中心的工作。 2)确保迅速地有礼貌地和准确地处理所有的来电和讯息。 3)完全熟悉饭店的电话系统和相关功能, 例如: 语音信箱,传呼系统。 4)确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。 5)确保每时每刻保持工作区域的干净和整洁。 6)识别贵宾, 常规客人和常住客人并且亲善地提供个性化服务和帮助。 7)负责迅速并准确地为客人提供叫醒服务。 8)负责迅速并准确地处理客人以及饭店各部门的留言。 9)负责接听为您服务中心电话并对客人的要求作出迅速地反应。 10)建立系统获取客人反馈并定时向经理汇报。 2、招聘条件 1)有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2)掌握服务中心工作知识。 3)熟练操作话务台,掌握各种功能。 4)良好的英语能力。 5)良好的组织和问题解决能力。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 主动开发客户,完成销售指标主动创建客户档案,挖掘潜在及现有客户;通过定期拜访、宴请主要客户,按时完成酒店分配的收入指标、客户开发指标及产出指标。 执行销售计划,管控成本与报告按计划制定并执行销售拜访;按时提交销售报告(日/周/月);管理个人销售成本,并向销售经理汇报客户情况。 响应客户需求,参与促销与活动及时回复客户咨询及预订,关注在店重点客户及大型活动;参与并执行相关促销活动。 岗位要求 硬性条件(必须满足) 学历与经验:大专及以上学历,1年以上酒店销售管理岗位经验(国际连锁品牌优先)。 办公与写作:精通微软办公软件,具备良好的写作技能。 核心能力(必备) 3. 对外交往能力:能代表酒店、品牌与公司,与顾客、员工及第三方高效交往。
  • 礼宾员

    3.5千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向礼宾部主管汇报工作。 2、熟知礼宾部及相关部门的品牌标准要求。 3、与客人建立良好的关系,及时为客人的需求做出反应并解决相关问题 4、确保寄存行李的安全。 5、根据品牌标准协助客人的行李运送到指定房间。 6、依据集团殷勤待客的服务标准和工作指导在酒店公共区域向客人提供专业的服务。 【岗位要求】 1、具备酒店礼宾相关工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 4、普通话流利,掌握基础英语会话能力 5、形象端正,身高男性170cm以上 6、具备较强的服务意识与团队管理能力
  • 水电工

    3千-4千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、工作责任心强; 2、负责酒店所有设施、设备的保养及维修。并做好相应的维修记录。 3、做好酒店夜班值班和,并确保维修电话24小时申通。 4、做好上级领导安排的工作。 5、有水电工证
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 核算和审核所有定单,收货记录和发票项目; 在付款之前要确保所有的发票都有相应的凭证作为依据; 为所有供应商发票和信用记录准备凭证,包括成本分配和帐目代码; 确保处理每天银行收到的信用卡帐目; 调节信用卡交易与每日银行进帐单的差异; 完成每天城市挂帐的预付帐单,并输入城市挂帐; 任职资格: 大学及以上资历 1到2年相关工作经验 工作仔细,良好的人际关系处理关系能力 会使用系统:Check SCM, SUN 熟练操作办公系统Windows, Word, Excel等
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、定期开展消防安全检查并整理日常消防培训文档。 2、按照要求对区域的巡视与消防检查(灭火器、消防栓、走火通道等),发现和消除隐患。 3、组织员工消防培训及演练,提高全员消防安全意识。 4、积极配合监控室协调,使中控设备处于良好的状态。 5、完善消防档案管理,确保各类消防记录完整准确 6、完成上级交代的其他工作 【岗位要求】 1、身体健康、表达能力正常、四肢协调、样貌端正。 2、对人有礼貌,懂一般消防安全常识,具基本服务观念。 3、接受排班轮值安排。 4、熟悉治安管理和消防管理知识,了解相关法规条例,具备基本的电脑操作技能。 5、持有中级消防设施操作资格证或保安员证优先。
  • 安全员

    3千-4千
    丽江 | 经验不限 | 高中
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.主要负责电气板块工作。 2.紧急事故与故障的处理; 3.做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作; 4.组织并带领员工进行日常的各项维修工作,确保所完成工作的质量符合酒店的要求; 5.协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划,推动员工达到共同目标,加强团队精神. 6.酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导; 7.做预防性的维修保养,能源保护和成本控制程序; 8.积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作; 任职资格: 岗位要求: 1.2年以上工程相关工作经验 2. 中专以上学历(电气或机械专业),或取得与之等同的相关证书者; 3.具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识; 4.能与上级领导及同事进行有效沟通;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉及了解各部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需在公司出财务之外的各个部门进行轮岗,根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项; 4、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 5、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、认同并实践公司企业文化; 2、有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力; 3、具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用MS Office工具; 4、自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长; 5、具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力; 6、具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生与设施完好 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、控制部门成本,合理管理客房用品及设备采购 6、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营流程 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、注重细节,责任心强,具备良好的服务意识与沟通能力 5、能适应酒店行业工作节奏,抗压能力强 6、有客房筹建经验者优先 7、年龄28-50岁,身体健康,形象端正
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 关爱文化
    • 关爱职业发展
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 9.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 10.完成客房中心每月盘点工作。 11.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 12.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (男性) 岗位职责: 1.起草集团综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件等。 2.参加办公室会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.做好日常接待、来访登记等有关事宜。 任职要求: 1、本科及以上同等学历。党员优先 2、熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。
  • 餐饮领班

    3千-4千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务标准统一; 3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时反馈问题并提出改进建议; 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等物品的盘点与补充,确保运营物资充足; 5、配合厨房及其他部门协调工作,确保菜品出品质量及传菜效率; 6、参与员工排班及培训,提升团队服务技能与工作效率; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、45周岁以下,具备餐饮行业相关工作经验,有领班或基层管理经验者优先; 2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备较强的现场协调与问题解决能力; 3、具有良好的沟通能力与团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行及工作流程优化 2、监督食品饮料出品质量,确保符合酒店服务标准与卫生规范 3、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 4、控制物料成本,定期盘点库存并制定采购计划 5、培训新员工,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有咖啡厅管理经验者优先 2、熟悉咖啡制作工艺及西式餐饮服务流程 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、工作细致认真,具备处理突发情况的应变能力
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