• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    • 高额年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度战略及各部门培训需求,制定并执行年度、月度培训计划,确保培训活动符合运营标准。 2、统筹新员工入职培训,包括企业文化、服务礼仪、安全法规等模块,协助新员工快速融入团队。 3、组织并跟进各部门在岗技能培训、交叉培训及专项培训项目,监督培训效果并建立培训档案。 4、维护培训资源库,包括教材、视频、案例等素材的更新与管理,推动线上学习平台的日常运营。 5、评估培训效果,收集员工反馈,定期撰写培训报告并提出改进建议,持续提升培训质量。 6、配合人力资源部完成员工活动策划、企业文化宣传及酒店内部讲师队伍建设工作。 【岗位要求】 1、热爱培训工作,具备良好的沟通表达与组织协调能力,能调动学员参与积极性。 2、熟练使用办公软件(PPT、Word、Excel等),有基础教案或课件制作能力。 3、工作责任心强,注重细节,具备主动学习和快速适应新环境的能力。 4、性格开朗,有团队合作精神,能够与不同层级员工建立良好协作关系。 5、形象端正,具备服务意识,对酒店行业有基本认知者优先考虑。
  • 贵阳 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具有万豪背景及贵阳国际品牌酒店销售经验优先; 2、具有旅行社、会议方面销售经验; 3、具有较强的沟通能力、客户服务意识; 4、具有较强的业绩抗压能力。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规定的服务标准和流程,负责餐厅区域内的摆台、备餐、上菜、撤盘等日常服务工作。 2、准确快速地将菜品从厨房传递至对应餐桌,确保传菜过程安全、卫生、无差错。 3、主动热情地迎接顾客,协助顾客入座,提供茶水、菜单等基本服务,并耐心解答顾客的简单问询。 4、关注用餐过程中的顾客需求,及时响应加菜、换骨碟、倒酒水等要求,维护良好的用餐体验。 5、协助保持餐厅环境整洁,包括清理桌面、地面残渣,补充餐具及调味品等。 6、配合领班完成每日开档、收档工作,参与餐前准备和餐后收尾,确保物资充足、摆放规范。 7、发现异常情况(如顾客投诉、设备故障、菜品问题等)及时上报主管处理。 8、积极参加酒店组织的服务技能培训和食品安全培训,不断提升服务素养。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应餐饮行业快节奏工作。 2、品行端正,吃苦耐劳,有良好的服务意识和团队协作精神。 3、普通话流利,具备基本沟通能力,能与顾客、同事正常交流。 4、工作态度积极,责任心强,能服从上级的工作安排和轮班调度。 5、无不良嗜好,无传染性疾病(需持有或能办理健康证)。 6、有酒店或餐饮行业相关经验者优先录用。
  • 洗碗工

    3.5千-4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 缴纳社保
    • 生活补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房所有餐具、厨具的清洗、消毒及保管工作,确保餐具清洁卫生、无油渍、无残留。 2、按规定流程操作洗碗机及消毒设备,定期检查设备运行状况,发现问题及时报修。 3、配合厨师及服务员完成餐具的分类、归位及摆放,保障用餐高峰期餐具供应充足。 4、负责洗碗间及周边区域的卫生清洁,保持地面、墙面、水池、工作台整洁干燥,及时清理厨余垃圾。 5、严格遵守食品安全卫生规范,执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”的操作标准。 6、节约用水、用电及清洁用品,控制物料消耗,维护好清洗工具及设备。 7、完成上级临时交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎新人及再就业人员。 2、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证(可入职后办理)。 3、吃苦耐劳,手脚麻利,能适应长时间站立及高强度重复性工作。 4、有责任心,做事认真细致,注重卫生细节,服从工作安排与调度。 5、具备团队协作意识,能主动配合厨房及楼面完成高峰时段工作。 6、能适应排班制(含早班、中班)。
  • 客房领班

    4千-4.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房清洁及维护工作,确保客房、公共区域及设施设备符合酒店卫生与质量标准。 2、合理分配当班服务员的工作任务,检查每日客房清扫进度及完成情况,及时处理异常问题。 3、巡查客房及楼层区域,监督员工操作规范,确保布草、客用品、清洁工具等物资的合理使用与库存管理。 4、协助处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度,并向上级汇报重要事项。 5、对新入职员工进行岗前培训及技能指导,定期组织团队技能提升与安全操作培训。 6、配合部门经理完成客房部的日常行政工作,如排班、考勤、盘点等,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施设备维护基本知识。 3、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏与轮班安排。 4、有酒店客房工作经验或领班相关经历者优先。 5、身体健康,能吃苦耐劳,具备基本的问题解决与应急处理能力。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照酒店标准流程,负责餐厅宾客的迎宾、点餐、上菜及酒水服务,确保用餐体验优质顺畅。 2、掌握菜单及酒水知识,主动向宾客介绍特色菜品与饮品,适时提供专业建议,提升宾客满意度。 3、负责餐厅区域的日常卫生维护,包括桌布更换、餐具清洁、地面清扫等,确保用餐环境整洁雅致。 4、及时响应宾客合理需求,处理简单投诉或意见,并将复杂问题升级至主管协助解决。 5、与厨房、收银等部门保持高效沟通协作,确保订单准确传递、出餐节奏合理,避免错单漏单。 6、参与每日开餐前的准备工作,如摆台、补充调味品及餐具,并协助宴会或团餐的临时布置。 7、协助完成餐后收尾工作,包括清点餐具、分类垃圾、检查客遗物品等,确保次日运营正常。 【岗位要求】 1、学历不限,酒店提供系统化岗前培训,欢迎应届生。 2、身体健康,能适应酒店餐饮行业的站立、走动及倒班工作节奏,无重大疾病或传染性疾病。 3、具备基础服务意识,性格开朗友善,普通话流利,能够与宾客进行基本沟通互动。 4、吃苦耐劳,注重细节,具有团队协作精神,能配合团队完成高峰时段的密集服务任务。 5、遵守酒店规章制度,服从排班安排,具备一定的抗压能力及应变能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 2、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 3、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 4、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 5、 客人离开时,送客拉门。 6、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。 7、 收银员负责吧台酒水核对工作,掌握各项收银程序,负责完成各项收银相关报表等。 【任职要求】 1、实习岗位须实习6个月-12月(不能满足实习时长勿投) 2、身高 162 以上,形象气质佳 3、具有较好沟通能力,服从各项工作安排。 【其他福利】 1.员工住宿:宿舍免费,提供一全套床上用品,空调,洗衣机,24小时冷热水,Wifi。 2.员工食堂:免费提供一日三餐。‍ 3.免费提供酒店相应的制服。 4.月休4天另享有法定节假日。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全额五险一金
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费食宿
    • 内部晋升机会
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    • 大平台背景
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅收银工作,准确、快速地完成现金、银行卡、移动支付等各类结算操作。 2、核对每日菜品、酒水及消费清单,确保账实相符,及时处理差异并上报。 3、妥善保管收银设备、备用金及相关票据,每日营业结束后完成款项清点与报表提交。 4、主动为顾客提供消费明细查询、发票开具等服务,协调处理退单、换单等账务问题。 5、配合财务部门进行账款核对、现金盘点及月度对账工作。 6、保持收银台区域整洁,遵守酒店收银制度与财务规范。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,欢迎应届毕业生及转行人士。 2、形象良好,品行端正,工作细致认真,责任心强。 3、服务意识良好,能耐心解答顾客关于消费金额、优惠活动的询问。 4、能适应倒班制(早班/中班/晚班),具备良好的抗压能力。 5、熟悉收银系统操作或经培训后能快速上手者优先考虑。
  • 救生员

    3千-4千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视,确保客人在游泳期间的安全,及时发现并处理溺水、抽筋等紧急情况。 2、严格执行泳池安全管理制度,对违规行为(如跳水、奔跑、酒后游泳)进行制止和劝导,维护泳池秩序。 3、掌握急救知识与技能,熟练操作救生设备(如救生圈、急救箱、AED),能在突发状况下实施有效救援及心肺复苏。 4、协助保洁人员维护泳池及周边环境的清洁卫生,检查水质、水温是否符合标准,及时上报异常。 5、每日记录安全巡查日志及救生设备检查记录,参与定期安全演练与培训。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员职业资格证书(有效期内),具备基本急救技能。 2、身体健康,无色盲、心脏病、高血压等妨碍救生工作的疾病,能适应长时间站立及高温环境。 3、责任心强,具备良好的观察力和应变能力,对安全隐患保持高度警觉。 4、具备一定的沟通能力,能礼貌接待宾客并耐心解答泳池相关咨询。 5、无工作经验要求,入职后酒店将提供岗前安全培训及转训考核。
  • 安保文员

    3千-4千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责安保部门日常文书处理,包括文件归档、报表编制、会议记录等行政事务。 2、协助安保经理完成排班管理、考勤统计及人员调度信息更新。 3、接听安保部门内外线电话,准确传达信息并做好值班记录。 4、管理监控室相关文档及录像资料的登记、保存与调阅流程。 5、配合完成酒店安全巡视记录的汇总、异常事件报告撰写。 6、维护安保办公用品库存,及时申领并登记发放。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件(Word、Excel等),具备基础文档处理能力。 2、工作细致认真,责任心强,能适应酒店安保部门的工作节奏。 3、具备良好的沟通表达能力,能清晰传递指令与信息。 4、有行政、文员或安保相关经验者优先考虑,无经验可提供岗前培训。 5、认同酒店服务理念,能配合团队完成安全管理工作。
  • 打荷

    3千-4千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每日菜品出品的摆盘、装饰及器皿搭配,确保菜品呈现符合酒店标准; 2、协助厨师完成食材的切配、腌制及半成品准备工作,保证厨房操作流程高效有序; 3、严格执行食品卫生安全规范,监督原料存储、加工及出品前的卫生检查,杜绝交叉污染; 4、按需补充工作台物料,定期检查冰箱、储藏柜及工具设备的清洁与维护,确保正常运行; 5、出餐高峰期配合灶台厨师合理分配并传递已完成的菜品,及时协调传菜与厨房协同节奏; 6、熟悉当班菜单及特殊客人需求,按要求调整配料、份量或禁忌事项,确保零差错服务; 7、定期参与菜品摆盘及食品安全培训,提升个人技能与专业知识储备。 【岗位要求】 1、身体健康,无传染性疾病及不良嗜好,能适应酒店厨房倒班及高强度工作节奏; 2、责任心强,注重细节,具备基础食品卫生安全知识及执行力; 3、具备良好的团队协作与沟通能力,服从上级安排,能快速融入厨房分工体系; 4、对餐饮行业有热忱,愿意从基础岗位积累经验,无经验者可带薪培训; 5、具备基础刀具操作能力或摆盘审美意识者优先;有同岗位或相关后厨经验者优先考虑。
  • 客服管家

    3千-4千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待宾客,提供热情、专业的问询服务,确保宾客体验满意度。 2、接听客户来电及处理在线咨询,解答关于酒店设施、周边景点及本地特色服务的各类问题。 3、协调客房部、餐饮部等相关部门,及时响应并解决宾客在住期间的合理需求及投诉。 4、维护客户关系管理系统,准确记录客户偏好与反馈,为优化服务提供依据。 5、协助处理突发紧急事件,如宾客健康问题或房间设施故障,确保快速高效解决。 【岗位要求】 1、学历不限,酒店管理、旅游或相关专业优先,但非强制。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,性格开朗,有耐心及亲和力。 3、能适应倒班工作制,抗压能力强,具备团队协作精神。 4、熟悉基本电脑办公软件操作,如Word、Excel。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,确保信息准确无误,并提供高效、友好的服务体验。 2、接听并处理预订电话及现场咨询,解答关于酒店设施、周边景点、交通线路等常见问题。 3、协助处理宾客投诉及突发状况,及时反馈至相关部门,维护酒店良好口碑。 4、熟练操作前台系统,完成每日账务核对、房态更新及宾客信息录入。 5、配合客房、礼宾等部门协调需求,如叫醒服务、行李寄存、叫车等。 6、保持前台区域整洁有序。 【岗位要求】 1、学历,酒店管理、旅游相关专业或有服务行业经验者优先。 2、具备基础电脑操作能力,能快速学习酒店管理系统(PMS)及办公软件。 3、普通话标准,沟通表达清晰,具备良好服务意识和应变能力。 4、形象端正,亲和力强,适应轮班制工作(含夜班、周末及节假日)。 5、工作细致耐心,有责任心,能承受一定工作压力,服从团队安排。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐具、厨具及布草的清洁、消毒、存放与盘点工作,确保符合卫生标准。 2、监督管事部员工的日常工作安排、排班及操作规范,保证各区域(厨房、餐厅、洗碗间)高效运转。 3、管理洗涤设备、清洁用品的库存与使用,控制成本并定期申购补充。 4、协调与厨房、餐厅及其他部门之间的沟通,及时处理餐具供应、破损及突发问题。 5、定期组织员工进行安全操作、卫生规范及设备维护培训,提升团队效率与服务质量。 6、执行上级主管交办的其他相关工作任务,协助完成卫生检查及审计事项。 【岗位要求】 1、学历不限,具备良好的责任心与团队管理能力,能有效协调班组工作。 2、熟悉餐具清洗流程、清洁剂使用规范及相关卫生安全知识。 3、细心严谨,有较强的成本控制意识和库存管理能力。 4、具备基本的沟通表达能力,能适应酒店倒班及高强度工作环境。 5、有相关餐饮后厨或管事部工作经验者优先考虑,无经验但愿意学习者亦可。 6、年龄、性别不限,身体健康,能适应体力劳动。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责衣物的水洗操作,包括分类、洗涤、脱水等流程; 2. 按照标准程序操作水洗设备,确保洗涤质量; 3. 维护洗衣区域的整洁与卫生,保持工作环境有序; 4. 配合团队完成大批量衣物处理任务,保障作业效率; 5. 遵守安全规范,正确使用清洁剂及设备。 任职要求: 1. 具备基本的沟通能力,能清晰接收并执行工作指令; 2. 工作认真负责,能够按时完成分配的任务; 3. 有良好的团队协作意识,适应协作性较强的工作节奏; 4. 能够适应重复性工作,具备一定的体力耐力; 5. 具备基础学习能力,可快速掌握设备操作流程。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用 额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得最大利润。 任职资格: 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 能用英语有效的倾听和进行沟通。 熟练操作酒店电脑系统。 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 能在强压下胜任工作。
  • 洗碗工

    3千-4千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责餐具、厨具、餐盘的清洗、消毒与分类摆放。 2. 清理后厨洗碗区域卫生,保持环境整洁,做好垃圾分类。 3. 配合后厨工作,及时回收用餐后的餐具,保障后厨运转。 4. 爱护消毒设备,服从管理,遵守酒店卫生操作规范。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、公共区域(含走廊、电梯、洗手间、休息区等)的日常清洁与维护,确保地面、墙面、玻璃、家具等设施干净整洁,无污渍、无杂物。 2、按照标准操作流程,定时巡视并清理垃圾、更换垃圾袋,保持公共区域内垃圾桶及烟灰缸的清洁。 3、正确使用并保管清洁工具、药剂及设备,定期检查耗材使用情况,及时补充或报修。 4、协助处理突发的污染事件(如洒落液体、呕吐物等),按应急流程快速清理并消毒。 5、配合部门完成酒店重要接待、或活动前的专项深度清洁工作。 6、关注公共区域设施设备(如灯具、扶手、地毯等)的完好情况,发现损坏或异常及时上报。 7、严格遵守酒店卫生安全规范,执行消毒、除味等防控措施,维护宾客与员工的健康环境。 8、服从上级主管的工作安排,参与轮班及节假日排班,完成临时指派的其他清洁任务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,能适应酒店行业服务要求。 2、身体健康,能胜任体力劳动(如拖地、搬运垃圾袋等),无严重腰腿疾病及其他妨碍工作的身体状况。 3、工作细致认真,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、能接受倒班工作制(含早班、中班、夜班及周末、节假日排班)。 5、有相关保洁或酒店PA工作经验者优先,无经验者提供岗前培训。 6、普通话沟通无障碍,能正确理解清洁指令与安全操作规范。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 接听转接电话、办理叫醒、留言、访客查询,按标准提供话务服务,解答宾客咨询。Answer and transfer calls, arrange wake-up calls, take messages and handle visitor inquiries; provide standard telephone services and respond to guest enquiries. 及时处理客诉与突发情况,同步联动客房、餐厅等部门。Timely handle customer complaints and emergencies, and coordinate with departments including Housekeeping and F&B. 巡检话务设备,故障及时上报,严守宾客信息保密规定。Inspect telephone equipment regularly, report faults in a timely manner, and strictly abide by the confidentiality rules of guest information. 岗位要求 Job Requirements 1 年以上奢华酒店总机一线经验。At least 1 year of front-line operator working experience in luxury hotels. 普通话标准,具备基础英语沟通能力,反应灵敏有耐心。Fluent standard Mandarin, basic English communication skills, quick-witted and patient. 熟练使用办公软件及电话系统Proficient in office software and telephone systems. 服务意识强,具备应急处理能力Customer‑service oriented and capable of handling emergencies.
  • 肇庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 通过坚持和执行各种万豪标准各项政策,培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 1.履行厨房员工的责任。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3. 做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 5. 实行每月自我检查,确保厨房符合品牌标准。 岗位要求: 1. 强大的组织技巧及完美的砧板技巧。 2. 在砧板的运营中履行职责。 3. 全面的食品加工及卫生标准知识。
  • Therapist 理疗师

    3.8千-4.2千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: 1. 每日进行数次视察,以确保自己所管区域的清洁,并向有关人员汇报存在的缺陷和清洁方面的问题,保证清洁,包括对水疗中心区域的管理。 2. 维护水疗中心的健康与安全。 3. 保证设备的正常运转。 4. 参与“产品知识日”活动,了解新产品和新方法。 5. 了解市场趋势。 6. 保持疗程手法和标准的统一性和一致性。 7. 按照客户需求对产品进行销售。 8. 了解最新的技法和促销套餐。 9. 了解产品和配方用料。 10. 保持工作区域和工位的外观,“走到哪儿,打扫到哪儿”。 11. 在完成对客户的服务后交班时,将工作区域打扫干净。 12. 使用推荐性零售技巧,向客人提供卓越的服务。 13. 通过掌握每种美容法所需的确切用量来尽量减少库存浪费。 14. 保持库存控制水平。 15. 按照业务需要进行工作。 16. 熟悉酒店的环保计划,并将其用于日常工作中。 17. 具有完整的应急措施的知识。 18. 确保客人和儿童的物品的安全。 19. 确保中心备有布充足的布草供应并正确的存放。 20. 执行管理层交代的任何工作 21. 执行由上级交待的其他工作。 22. 遵守所有酒店政策和流程
  • 常州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责范围与目的: 在楼层主管的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程,维持清洁保养、井然有序的状态,包括公共区域,服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。 岗位概述:确保对所指定的客房及走廊提供高标准清洁及服务 岗位要求: 专业及技能 : 1) 相关工作经验 2) 良好的人际关系和解决问题的能力。 3) 工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 4) 能够与客人建立良好的客户关系。有能力辨认客人并记住他们的喜好 教育水平: 初中及以上。 工作经验: 一年以上相关工作经验 其它技能要求: 1) 解决问题 2) 团队合作 3) 注重宾客服务 4) 交流能力 5) 聆听能力 6) 诚信 7) 积极的工作态度 8) 独立 9) 注重细节 10) 时间管理 11) 管理机密信息 是否要求轮班:根据工作需要适时轮班
  • 招聘主管

    5千-6千
    榆林 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【
  • 礼宾员 Concierge

    3.8千-4.2千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等向客人提供礼貌和迅速的协助。 · 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 · 在与行李相关的问题上遵守客人入住和退房工作程序。 · 在正门处欢迎客人按具体时间段向客人发出合适的问候特别要注意常客和忧悦会会员。 · 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 · 保持车辆门道和车道的清洁。 · 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡然后立即护送客人至其房间。 · 熟悉酒店布局并记下护送客人的路线。 · 按照酒店标准为客人安排房间。 · 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 · 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 · 向客人提供服务和引导。 · 熟知并称呼客人的名字特别是对于常客和长包房的客人并在客人经过大厅时与其打招呼随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 · 保持大厅的整洁如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 · 上班时要保持好的发型注意服装的干净鞋要擦净并上光并保持制服的整齐清洁。按照酒店标准为客人安排房间。 · 帮助部门内其它员工如有必要则暂时代理他们的工作。 · 每次交班前均保持行李室的整洁。 · 当报纸送到后进行适当整理然后按主管的要求将其送至客人房间。 · 使用工作日志来记录重要事项。 · 操作通信设备。 · 负责安排交通并协调行李事宜。 · 对钥匙系统进行安全管理。 任职资格: .有良好的英文沟通能力 .形象良好,善于沟通,有责任心
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区