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  • 北京-西城区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
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    【岗位职责】1、销售战略与业绩达成 • 根据酒店年度Budget及 GOP 目标,制定市场销售策略与价格体系,统筹客房、会议及宴会板块的销售工作。 • 分解并下达各销售渠道(商务协议、OTA、MICE、长住客)的月度/季度指标,监督执行并对 RevPAR及 TRevPAR负责。 2、商务客户与协议开发 • 主导核心商务协议客户的开发与维护,重点攻克周边写字楼、大型企业总部及工业园区,建立长期稳定的住房与会议合作关系。 • 负责MICE市场的拓展,联动餐饮部门策划有竞争力的打包产品,提升非客房收入占比。 3、渠道管理与数字化营销 • 统筹合作策略,优化线上曝光率与转化率,严控渠道成本。 • 结合新媒体平台(小红书、抖音等)制定品牌推广计划,调整动态定价策略。 4、 团队管理与培训 • 管理销售团队(含销售经理、预订员、美工等),制定绩效考核方案,定期开展产品知识、谈判技巧及客户服务培训。 • 协调与房务、财务等部门的沟通,确保客户需求从接洽到交付的无缝衔接。 5、市场调研与竞对分析 • 定期进行本地及周边市场调研,分析竞争对手价格、产品及促销手段,及时调整酒店销售战术以保持市场份额。 • 负责重要客户的接待与高层拜访,维护政府、商会及行业协会关系,提升酒店品牌知名度。 【任职要求】1、本科及以上学历,市场营销、工商或酒店管理专业。8年以上酒店销售经验,其中5年以上四星/五星商务酒店销售总监或高级销售经理任职经历,拥有本地稳定的企业客户资源。 2、精通商务协议散客、MICE及长住客开发,熟悉周边写字楼、商圈及大型企业分布,具备极强的市场敏锐度与收益管理思维。 3、熟悉主流 OTA、TMC及新媒体运营规则,具备“线上+线下”全渠道整合营销能力,能带领团队实现数字化转型。 4、具备卓越的商务谈判技巧与团队领导力,抗压能力强,能适应高频出差及商务应酬。 5、熟练使用 MS Office 办公软件,精通 Opera PMS 系统及 Sales & Catering 系统操作。 【福利待遇】 国企平台,工作氛围好;五险一金(住房12%比例),免费优质住宿及工作餐,带薪年假,工会福利、生日福利,防暑降温费,健康体检,补充医疗(符合条件)等。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专
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    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 简历投递
    任职要求: 1)、大专及以上学历,具备酒店、营销等相关背景; 2)、2年以上酒旅或商旅生态行业销售经验,酒店集团商旅工作经验者优先; 3)、掌握企业商旅市场动态及服务链路,具备一定的客户资源能力,良好的商务谈判及客户关系维护能力。
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.熟悉酒店的宴会销售及会议和团队的统筹工作内容; 2.需要具备较强的团队领导力; 3.需要对酒店的经营指标负责; 4.有较强的业务能力及数据预测判断能力; 5.协助市场营销部总监完成整个部门的预算; 6.擅长跨部门合作及较强的沟通能力。
  • 总账会计

    6千-8千
    廊坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    本岗位长期在北京的酒店工作。 1、执行财务经理的工作指令,向其负责并报告工作; 2、按时按量完成各种数据、资料、报表的查询,统计等工作; 3、负责应收账款、其他应收款、应付账款及酒店的各项往来账户的核算等登账工作; 4、负责每日酒店各部门收入与费用、营业外收支的账务处理及登账工作; 5、负责各部门应交税金及其他各类应交款的核算; 6、负责所有凭证的科目汇总,并登记各部门总账; 7、负责准确核算成本费用,确保报表质量; 8、会同有关部门建立和健全各项原始记录,定额管理、计量检验、正规记账等制度,为准确计算成本,加强成本管理提供可靠依据; 9、负责编制成本计划和费用预算,并按年、季、月分解指标,层层落实,保证年度计划的实现; 10、兼任物价员,负责执行有关物价政策; 11、采取各种形式开展部门的经济核算工作,编制成本费用的会计报表; 12、负责酒店各种发票的换发工作; 13、负责各部门提成表的审核工作; 14、负责酒店营业区和办公区固定资产的协盘工作; 15、负责财务部各种单据的保管工作; 16、负责检查和督促财务人员的工作,对财务人员的账实情况进行监督检查; 17、在总账科目余额试算平衡的基础上,负责各部门资产负债表、损益表、费用明细表等会计报表的编制输出工作; 18、对于工作中遇到的问题及时上报并提出解决方案; 19、负责对各类会计凭证的整理、装订、保管工作; 20、按照档案管理的相关规定,认真做好财务会计档案的建册、立卷、归档,妥善保管好会计凭证、账册报表; 21、财务会计档案未经许可,不得调阅、外借。确因需要查阅会计档案的要经财务经理同意; 22、严格按照国家财政的有关规定,按会计档案保管年限销毁过期档案,办理审批手续,做好销毁记录; 23、完成领导交代的其他工作。 岗位要求: 1、具备扎实的会计基础知识,熟悉企业会计准则及财税法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、用友、金蝶等; 3、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 5、有酒店行业财务工作经验者优先; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作内容: 1.维护客户关系,增加酒店收益 2.负责接待VIP客户,加强客户与酒店之间的联系 职位要求: 1.相貌气质佳,形象良好 2.端庄大方,谈吐幽默风趣 3.热情开朗,善于交际
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、有国央企及大型企业谈判经验者优先,有同岗位工作经验优先。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 扬州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全资国有企业
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    • 集团内部调动
    • 月休8天
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据餐饮部经理的要求,制定并执行餐厅的销售计划,确保销售目标的达成 2、积极开发新客户,维护老客户,建立稳定的客户关系,提高客户满意度和忠诚度 3、定期分析销售数据,评估销售效果,及时调整销售策略,确保销售业绩的持续增长 4、关注行业动态,收集市场信息,分析竞争对手情况,为餐厅市场推广提供决策依据 5、促销活动策划与执行:根据市场需求和节假日等时机,策划并执行各类促销活动,提升餐厅知名度和吸引力 6、通过各种渠道宣传餐厅品牌,树立餐厅的良好形象,提高品牌知名度和美誉度. 7、及时妥善地处理客户投诉,提高客户满意度,维护餐厅的良好声誉 【岗位要求】 1、了解餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 帅哥多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2.高效认知和掌握销售线索; 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动; 4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 6.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 7.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 岗位要求 1.具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任; 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 3.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 4.能够掌握和理解市场和竞争; 5.必须具备良好的中,英文读写能力; 6.良好的人际交往和沟通技巧; 7.独立工作和团队工作的能力; 8.5年销售与市场推广方面的经验,包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历。
  • 安保主管

    5千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    持有消防中级证书,熟悉酒店安保工作,有主管或领班经验,熟悉消防设施的使用,能独立带班,会使用电脑。
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.To work closely with Sales team – MICE, Travel Trade market for more meeting, conference,incentive and exhibition business. 与销售团队紧密合作 – 展会,旅游贸易市场,获取更多会议,会务,奖励旅游和展会业务 2.To be a business partner with Director of Sales and colleagues in the system so as to follow up their confirmed business. 与销售总监及同事们协作,跟进他们已确认的业务事宜。 3.To meets with event organizers for event logistics discussion. 会见会议组织者进行活动的后勤讨论 4.To review scheduled events and trouble shoot potential problems / conflicts. 回顾活动安排日程,对于潜在问题和冲突进行预估及解决 5.To provide “One Non Stop” service to all MICE business including greeting customers, negotiating and up-selling services and products, event orders and change log preparation, and other necessary follow up. 对所有会展业务提供“不停顿”服务, 包括招呼顾客,商讨和提升销售各种产品及服务,对于活动订单和细节变更进行预先的准备及其他必要的后续跟进 6.Preparation of Corporate Action Plan/Resume and Welcome Letter. 预先准备企业行动方案、业务信息、欢迎信 7.Reparation of all necessary documents for smooth running of events. 预先准备各种必要的文件以确保活动顺利进行 At least 3 years relevant management experience 至少 3年的相关工作经验 Concrete on the road sales experience is a must 必须有极其专业的销售经验
  • 侍酒师

    8千-1万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 对酒窖的管理,包括储存、盘点。 2. 每周要对酒单进行修订,确保酒的年份是正确的。 3. 根据客人的需求推荐合适的酒。 4. 配合烹饪部挑选酒品。 5. 每天都需品尝酒,判断出开瓶一两天之后葡萄酒的细微变化。
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 全面负责大堂吧日常运营管理,包括服务标准执行、客诉处理及服务质量持续提升; 2. 主导酒水菜单策划、新品研发与品控管理,确保出品品质与品牌调性统一; 3. 管理酒水采购、库存盘点、成本核算,定期分析经营数据; 4. 协同前厅、餐饮及市场部门推进主题活动、客户体验项目及跨部门营销协作,提升大堂吧营收贡献与宾客复购率; 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮服务管理或相关专业优先; 2. 具备3年以上五星级国际品牌酒店或高端城市精品酒店大堂吧从业经验; 3. 持有WSET二级及以上认证、IBA认证调酒师或中国饭店协会高级侍酒师/调酒师资格者优先;
  • 销售副总监

    9千-1.2万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 12、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、熟悉并掌握深圳市场情况及客户资源。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    确保前厅部能按照凯悦国际的标准顺利并高效的运行。 Ensures the Front Office operates successfully and efficiently in accordance with Hyatt International brand standards. 确保每日的贵宾、特殊客人、长住客的房间在客人到店前的封闭状态并保证礼品能适时适当的配置。 Ensures that all daily VIP rooms, special guest rooms, long stay guest rooms for arrivals are blocked in advance and welcome amenities are appropriately ordered. 确保房间能按照客人的到店时间提前封闭并及时通知客房部。 Ensures that all rooms are pre-blocked accordingly to arrival time and housekeeping is informed. 与客房部及工程部保持紧密的联系以确保房间能得到及时的封闭及维护。 Works closely with Housekeeping and Engineering Departments to ensure that rooms are blocked accordingly for maintenance. 确保对客用及其他部门所用客房钥匙的严格管理。 Ensures strict control of room keys for guests and other departments. 确保整个前厅部(包括前台、副理柜、礼宾部等)资金运转能够按照本酒店及酒店财务部所制定的政策及程序实施。
  • 管事经理

    7千-8千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 客房部主管

    5.5千-8千
    北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助客房部经理统筹客房日常运作,落实各项服务标准,为住店客人提供高效、贴心、规范的住宿服务,保障客房服务有序开展。 2、负责日常布草收发、盘点、送洗及员工制服领用、保管、归整管理,做好台账记录,把控布草损耗率。 3、紧密对接前厅部,根据每日房态合理分配、安排客房清洁及保养工作,高效推进客房周转,提升客房入住利用率。 4、严格落地客房服务质量标准,全程监督、检查客房及酒店公共区域日常清洁工作,及时整改服务及卫生问题。 8、执行客房部定期清洁计划,督导落实客房、公共区域的卫生清洁、绿植养护、消杀防虫、设施设备基础维保等日常工作。 9、熟练掌握客房各岗位操作流程,严格按照酒店SOP标准督导基层员工日常工作,规范岗位操作,及时纠正不规范作业行为。 10、严格执行酒店统一对客服务标准,协助经理开展基层员工服务技能、礼仪规范、岗位流程等岗前及在岗培训工作。 11、准确传达酒店及部门各项规章制度、工作通知及整改要求,及时收集基层员工工作问题、诉求并上报部门经理。 12、协助部门经理落实月度、季度工作目标,配合完成部门各项经营服务指标,做好日常工作复盘与落地执行。 【岗位要求】 1、持有大专及以上文凭,酒店管理、服务管理相关专业优先; 2、至少2年酒店客房主管工作经验,星级酒店从业经验者优先; 3、熟悉客房部全套专业知识、清洁标准及对客服务流程,熟练使用基础办公电脑,持有客房相关岗位资格证书优先; 4、熟练掌握客房日常管理、一线服务流程、卫生质检标准及客情处理规范; 5、具备良好的现场组织、统筹协调、应急应变能力,沟通表达流畅,具备基础的团队管理、现场管控及问题处理能力。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛(公司提供食宿)
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.2年以上销售经理工作经验或同岗位工作经验; 2.国际连号工作经验优先; 3.能够掌握和理解市场及竞争; 4.主要负责cooperate板块。
  • 武汉 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    为员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 识别高质量的产品、外观和味道。 确保食品处理符合标准和达到卫生标准。 遵守所有食品的正确处理和正确的温度。 确保持有所需的食品处理和卫生认证。 遵守酒店采购、收货、和食品储存的标准。
  • 前厅部主管

    6.5千-8.5千
    北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机接线等业务模块 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,监督执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,确保服务质量达到酒店标准 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核工作 5、协调与其他部门的沟通协作,确保对客服务衔接顺畅 6、分析经营数据,制定并落实部门营收提升方案 7、控制部门成本及物资管理 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验 3、熟练掌握酒店管理系统(PMS)操作 4、优秀的服务意识和突发事件处理能力 5、具备较强的团队管理及培训能力 6、良好的沟通协调能力和抗压能力 7、流利的普通话及基础英语会话能力 【工作地点】 广西北海 涠洲岛(公司提供食宿)
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: This is your chance to be a part of an in-house Technology team that’s creating consumer-facing, the latest technologies revolutionizing the hospitality industry around the world! As a Senior Associate GDCM Property Systems Specialist, you will bring your technical skills to a hospitality company with an award-winning culture. On the Global Deployment & Change Management team reporting to Manager GDCM Property Systems NAM, you will support projects including streamlining and improving implementation processes and documentation. HOW WE WILL SUPPORT YOU Hilton is proud to support the mental and physical wellbeing of all Team Members so they can Thrive personally and professionally in a diverse and inclusive environment, thanks to programs and benefits such as: • Go Hilton travel program: 100 nights of discounted travel with room rates as low as $40/night • Hilton Shares: Our employee stock purchase program (ESPP) - you can purchase Hilton shares at a 15 percent discount • Paid parental leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents • Mental health resources including free counseling through our Employee Assistance Program • Paid Time Off (PTO) • Learn more about the rest of our benefits At Hilton, we believe every Team Member is a leader. We are committed to offering leadership development opportunities and programs through every step of a Team Member’s career journey and at every level, both in our hotels and across corporate. **Available benefits may vary depending upon terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of the plans. HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT Your role is important and below are some of the fundamental job duties that make your work unique. What your day-to-day will be like: • Lead implementation projects, follow the approved implementation processes to install property management systems at any Hilton brand globally • Be a main contact with the hotel team and collaborate with Hilton other teams during the project phase • Facilitate kick-off meetings/presentations and daily status meetings with the hotel management • Carry out scheduled activities such as system database build, on-site classroom/virtual training and hardware setup • Attend all internal departmental and training calls, contributing to information sharing through approved means. • Attend all internal meetings relating to the hotel opening and identify any at risk projects • Configure system interfaces How you will collaborate with others: • Provide team member mentoring, including successful onboarding of new team members. • Guide team members and liaise with the managers to support team member development and management. What deliverables you will take ownership of: • Handle system issues and work with the supports team to resolve any support tickets • Provide project approval, wrap up, and handover as per the project plan and task list 任职资格: You have these minimum qualifications: • Three (3) years of professional work experience in Technology or related field • Two (2) years of experience as a system installer for Property, Sales or Revenue Systems • Understanding of Hilton’s systems (PMS, CRS, downstream systems) and interfaces • Record of accomplishment in leading all types of projects for implementations (Focused/Full Service, US & global model) • Travel 30% of the time, both domestic and international. • Bilingual Mandarin/English Speaker It would be useful if you have: • Bachelor’s Degree, or Associate’s degree plus 6+ years of Technology related experience, or High School Degree/GED plus 12+ years of Technology related experience • Five (5) + years of professional work experience in Technology or related field • Three (3) + years of experience as a system installer for Property, Sales or Revenue Systems • Experience with SQL, interfaces, or systems coding • Experience in the customer-facing environment (i.e., through satisfaction scores) in customer- facing environment (i.e. through satisfaction scores)
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 月休八天
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 各类提成
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行,包括市场定位、品牌推广、销售渠道拓展及客户关系维护,确保完成酒店年度营收与利润目标。 2、主导销售团队的日常管理与激励,制定并分解销售任务,监督团队业绩达成,定期组织销售培训与绩效评估,提升团队整体专业能力。 3、统筹酒店客房、会议、餐饮等核心产品的市场营销方案策划与落地,包括线上线下广告投放、促销活动、大客户合作及会员体系运营,持续提升酒店市场占有率。 4、负责重要客户与合作伙伴的商务洽谈、合同签订及长期关系维护,针对关键客户制定个性化服务方案,提升客户满意度与复购率。 5、定期开展市场调研与竞对分析,掌握行业动态及客户需求变化,及时调整销售策略与价格体系,为酒店经营决策提供数据支持。 6、协调与各部门(前厅、客房、餐饮等)的沟通协作,确保营销活动与运营服务无缝衔接,保障客户体验的一致性。
  • 重庆-南岸区 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作内容: 监督厨房、餐饮、宴会、餐厅,酒吧和营业场所的管理工作。 在酒店的组织结构内,以及人力资源和酒店的规章范围内管理员工。 定期与餐饮员工进行交流,有效地主持员工会议。 在实现战略目标的工作中为总经理提供专业性的建议和行政支持服务。 设立监督实现部门目标的系统。 确保运营符合商业法规和服务业法规。 同销售人员一起管理和开发新产品和新服务。 建立质量管理系统。 与采购部经理一起制定和监督采购程序的执行。 为客人提供高质服务的管理工作。 进入并使用餐饮部计算机程序。 完成预算收入,编制月度预算,监督和管理餐饮和人工费用。参加部门年度运营预算和财务计划的编制工作,以支持酒店的总体目标。 确保所有员工接受正规的质量与服务的规范培训,并配有高效完成其工作的工具和设备。 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求管理。 和财务总监一起编制和管理部门预算 岗位要求: 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 具有良好的沟通和写作技能。 酒店管理,餐饮管理等相关专业。 5年同等岗位工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 房修主管

    6千-7千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工价住宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 优秀员工奖励
    • 丰厚奖金
    • 弹性保险计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常维修与保养工作,包括但不限于水电、木工、油漆、墙面、家具等设施的修理与维护。 2、及时响应并处理客房及宾客报修需求,确保维修效率与质量,提升宾客满意度。 3、定期巡查酒店设施设备,发现隐患及时上报并进行预防性维修,降低突发故障率。 4、协助管理维修工具及备件库存,做好出入库登记及物料补充计划。 5、参与酒店改造及装修工程,监督施工质量,确保符合标准。 6、对下属维修工进行工作指导和技术培训,确保团队维修技能符合酒店要求。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备水电、木工、油漆等基础维修技能者优先。 2、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成常见故障排查与修复。 3、责任心强,工作细致,有良好的服务意识和团队协作精神。 4、能适应酒店排班制工作(含夜班及节假日轮值),抗压能力较好。 5、有酒店或物业维修经验者优先考虑,无经验但有学习意愿者亦可培养。
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