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  • 客服

  • 南京 | 1年以上 | 中专
    • 员工餐
    • 节日礼品
    • 外出培训机会
    • 规范管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.正确处理客人的投诉。 3.按照酒店的规定存储餐饮存货。 4.承担相关的职责和安排的特别项目。
  • 开封 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹集团旗下各酒店客房、餐饮及会议板块的收益管理,制定年度、季度及月度收益目标与策略,并分解落实至各门店。 2、监测各酒店每日预订进度、渠道产量、价格体系及竞品动态,通过数据分析及时调整价格策略、库存分配及渠道占比,实现收益最大化。 3、定期组织收益分析会议,复盘各酒店经营数据(RevPAR、ADR、OCC等),输出收益报告并提出优化行动方案,督促并跟踪门店执行。 4、建立并完善集团收益管理制度、流程及标准化工具,指导各门店收益管理人员开展日常定价、预测和预订管理。 5、优化与OTA、直销、协议公司及旅行社等渠道的合作关系,评估渠道产出效率,协同营销部门策划促销活动,控制渠道成本。 6、关注本地市场及行业趋势,预判淡旺季及重大活动对需求的影响,提前制定应对策略,提升集团整体抗风险能力与市场占有率。 7、参与新店筹开阶段的市场定位、首期价格体系设计及收益系统搭建,提供专业建议并推动落地。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理理论及实战方法,掌握常用的收益管理系统或预订数据分析工具。 2、具备较强的数据敏感度和逻辑分析能力,能通过Excel或其他工具独立完成数据透视、报表制作及趋势预测。 3、了解酒店各部门运营流程,能跨部门协调前厅、销售、财务等团队推进收益策略。 4、具备良好的市场洞察力和沟通谈判能力,能有效与OTA平台及大客户进行价格与资源博弈。 5、工作认真负责,抗压能力强,能适应快节奏多任务环境,有酒店收益管理或相关岗位经验者优先考虑。 6、学历、工作经验及年龄不限,但需有强烈的学习意愿和结果导向意识,能快速上手并持续优化集团收益体系。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助工程总监完成办公室日常管理及文秘工作。 Assist director of engineering to complete daily administration in engineering office and the secretarial jobs. 2.确保工程部办公室运作顺畅。 Ensure the smooth operation of engineering office. 3.档案及记录更新。 Update files and records. 4.填写工作单及分发至有关分部门。 Fill up work orders and issue to relevant departments. 5.准备、打印每月工作报告。 Prepare and print monthly work reports. 6.打印采购及货仓领料单。 Print purchasing order and store requisition. 7.为部门员工填写求诊单。 Fill up medical request for engineering associates. 8.打印员工调动表及出勤报告。 Print personnel action plan and attendance records. 9.登记员工出勤。 Register associates’ attendance.
  • 前台接待

    2千-3千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 发展广阔
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技能: 展示从基础到中级的烹饪技巧,并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导,持续学习并提高烹饪技能。 注重细节: 在食品准备过程中确保精确,严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵,保持高标准的食品质量。 团队合作与协作: 与其他厨房员工有效合作,达成共同目标,并维护积极的工作环境。 通过指导和协作,向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性: 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力: 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通,确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈,以改进沟通和协作。 时间管理: 有效管理时间,按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务,确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格: o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐或中餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静,并能解决问题。 o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 英语培训
    • 员工奖励认可
    • 个人职业发展
    • 酒店交叉培训
    • 员工生日礼物
    • 员工穿梭巴士
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 为酒店员工提供精美可口的饭菜,确保品质与卫生。 岗位职责: 1、在支持其他同事的同时,向同事们提供一贯的专业、友好和积极的服务 2、确保每天检查厨房备料准备工作,确保食材的新鲜和质量标准 3、根据标准食谱准备每天的菜品并且检查产质量确保一致性 4、审查生产计划,以确定产品生产的品种和数量 5、根据每日和每周的需求监控供应品的库存并且下订单完成每日运营需要的生产单和其它记录 6、确保所有工作区域、用具和设备的清洁和维护 7、维护厨房所有出品的一致性 8、遵循厨房的政策、程序和服务标准 9、在处理食品和酒水时遵守所有的安全和卫生政策 10、确保每天库房、冰箱和冷库无浪费 11、尽量减少食物腐坏、食物过剩和控制食物装盘份量
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘:前台接待、餐饮服务员等。 岗位职责: 1、根据公司人力需求及个人综合素质,分至不同部门工作,妥善处理顾客咨询,完成酒店内的相关工作 2、完成部门阶段性工作及领导交代的其他工作 任职要求: 1、大专以上学历、专业不限 2、有较强的沟通协调能力、工作认真踏实、责任心强、礼貌待人 3、具有强烈的责任心与团队协助精神 福利待遇: 1、120-130一天,包吃包住(2600元/月) 2、上班时间 早班:6:00-14:00 晚班:14:00-22:30 月休八天,排班轮休 3、10.1前入职(可开实习证明)
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,合理排班并监督团队按标准完成客衣、布草及员工制服的收发、洗涤、熨烫与整理工作。 2、检查洗涤设备运行状态,执行日常维护与清洁计划,及时上报设备故障并跟进维修,确保生产安全与效率。 3、把控洗涤流程中的洗涤剂配比、水温、时间等关键参数,确保洗涤质量符合五星级酒店卫生与外观标准。 4、执行布草及制服的质量检查,对破损、染色、残留等问题进行分拣处理,并做好记录与反馈,降低报损率。 5、督导下属员工遵守操作规程与安全规范,开展岗位技能培训,提升团队工作效率与服务意识。 6、协调洗衣房与前厅、客房、餐饮等部门的沟通,确保布草周转及时,满足运营需求。 7、负责盘点洗涤用品及布草库存,控制成本消耗,提出合理采购建议。 8、处理洗涤过程中的客衣特殊要求及投诉,妥善解决问题并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有酒店或洗衣房相关经验者优先考虑。 2、熟悉洗衣房设备操作及洗涤流程者优先,无经验但学习意愿强者可培训上岗。 3、具备基本的管理意识与责任心,能吃苦耐劳,适应酒店轮班工作节奏。 4、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、身体健康,能承受一定体力劳动,无传染性疾病。
  • 抖音主播

    3千-5千
    日照 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方抖音账号的日常直播,围绕酒店环境、客房、餐饮、周边旅游等主题进行内容展示与讲解; 2、根据直播计划,提前准备直播脚本、话术及场景布置,确保直播流程顺畅、画面美观; 3、与直播间观众积极互动,解答关于酒店服务、设施、价格、预订方式等问题,引导用户留资或下单; 4、配合团队拍摄酒店相关短视频素材,参与创意策划,提升账号曝光度和粉丝活跃度; 5、关注直播数据(观看人数、互动率、转化率等),定期复盘优化直播内容和表达方式; 6、协同运营人员执行营销活动(如节假日促销、套餐推广),完成既定的直播场次和转化目标。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,有直播、销售、主持、酒店服务经验者优先; 2、形象气质佳,普通话标准,语言表达流畅,有亲和力和镜头感; 3、热爱酒店或旅游行业,对直播工作有热情,能主动学习酒店产品知识; 4、具备较强的临场应变能力和互动能力,能活跃直播间氛围; 5、工作态度认真,有责任心,能服从排班安排(含晚间或周末场次); 6、会使用基础直播设备者优先,无经验可培训,欢迎应届生或转行人员投递。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 当班时负责所指定区域的清洁并帮助客人解答问题。 职责义务: 1. 确保所分配的区域内保持良好的清洁标准。 2. 及时地向公共区域或客房部文员汇报任何错误或维护要求。 3. 熟知各餐厅出口的位置和其它设施, 熟知酒店产品知识以便正确地引导客人。 4. 打扫卫生时尽量减少对客人的打扰,礼貌待客,进出异性洗手间须敲门请示。 5. 在电梯区域工作时,要帮助客人按电梯及控梯。 6. 确保手纸、面巾纸被正确地摆放在卫生间,洗手液和润肤露保持使用量充足。 7. 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 8. 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 9. 保持手推车的整洁和充分的补给。 10. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 11. 储存室整洁,井井有条。 12. 上班打卡,按时穿戴正确的制服和名牌。 13. 为客人提供高质量的服务。 14. 确保满足客人的需要和合理的要求。 15. 采取恰当的方式解决客人的投诉。 16. 促动饭店和瑞吉产品和服务的销售。 17. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 18. 坚持酒店的清洁和养护,完成当日的计划卫生项目。 19. 合理的控制清洁物品的库存。 20. 完成你上级交待的其它任务。 21. 遵守天津瑞吉酒店员工手册。 22. 遵守执行万豪集团清洁承诺,CTC和HI5。
  • 巴州 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    筹开项目-上海张杨路800号长航伊敦酒店 1) 把运营预测转换成为物资需求计划,协助各部门制定采购计划。 2) 参与采购谈判及采购合同拟定。 3) 确定并建立可靠的供应渠道。 4) 执行公司政策,为永续盘存物品确定并安排充足的存储空间。 5) 在创新和价格方面不落后于市场。 6) 处理部门的采购要求。 7) 获取有竞争性的报价和投标。 8) 执行已批准的订单。 9) 编制酒店标准的采购规范。 10) 监督酒店的印刷品供应商,确保物美价廉且能够按时交货。 11) 月度市场调查报告。 12) 严格按照公司的采购和食品卫生要求检查各项工作。 13)采购系统搭建及维护 任职资格: 1.拥有本科以上学历; 2.具备3年及以上国际品牌酒店采购管理工作经验; 4.工作责任心强,有较强的组织管理能力,有较强沟通协调能力和应急处理突发情况的能力; 5.精通酒店采购管理各业务环节,具备签订采购合同的相关经验,并能与供应商就合同中的重要条款进行沟通和谈判; 6.良好的写作技能并能熟练使用电脑办公软件; 7.能承受工作压力
  • 运营经理

    1.5万-3万
    北京-丰台区 | 经验不限 | 大专
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职麦: 1.负麦连锁酒店的整体运营管理工作,确保各门店运营流程规范、高效; 2.对酒店经营数据进行监控与分析,制定优化策略以提升运营效益和客户满意度; 3.组织并指导门店团队开展日常运营,包括服务标准执行、收益管理及客户关系维护; 4.定期开展门店巡査,发现问题并推动整改,确保品牌形象和服务质量统一; 5.协调线上与线下运营资源,提升酒店在各渠道的市场竟争力和入住率。 任职要求: 1.具备较强的逻辑思维与数据分析能力,能基于运营数据提出改进方案; 2.拥有良好的沟通协调能力,能够有效推动跨团队协作; 3.熟悉连锁酒店运营模式,对服务管理、收益管理有整体理解; 4.具备团队管理经验,能独立带领团队完成运营目标; 5.有较强的责任心和执行力,能适应一定频率的出差与现场指导工作。
  • 美工/设计

    5千-6千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 月休8天
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 职业发展规划
    • 集团交流培训
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    岗位职责1、负责酒店整体视觉设计与物料制作,包括宣传海报、活动画面、节日布置画面、菜单台卡、展架、朋友圈宣传图、OTA平台配图、酒店官微及视频号图文排版等。2、配合酒店市场销售部、前厅、餐饮等部门,完成日常宣传物料、促销活动、婚宴会议、节日主题活动、套餐推广等视觉设计,保证出品风格统一、高端、符合希尔顿品牌视觉标准。3、负责酒店日常图片拍摄、图片精修、短视频剪辑、简单宣传片制作,记录酒店环境、客房、餐饮、宴会场景,用于线上宣传及对外推广。4、对接物料制作供应商,完成文件输出、校对、打样、落地跟进,把控物料质量、颜色、尺寸及落地效果。5、维护酒店品牌视觉规范,严格遵循希尔顿集团品牌体系,统一对外宣传形象,杜绝随意化、低质感设计输出。6、负责酒店新媒体日常素材更新、图文排版、视觉包装,配合部门完成月度、季度营销宣传计划。任职要求1、大专及以上学历,设计、视觉传达、美术、广告设计等相关专业,有酒店、商业综合体、文旅、高端餐饮行业美工经验者优先。2、熟练使用PS、AI等设计剪辑软件,能独立完成海报设计、排版、修图、短视频剪辑,出图效率高、审美在线。3、具备良好的审美能力和品牌意识,懂高端商务风、简约高级视觉调性,能贴合希尔顿品牌风格输出作品,有品牌连锁门店设计经验者优先。4、会基础摄影、场景构图、灯光把控,能独立完成酒店场景、菜品、客房拍摄及后期精修。5、理解力强、执行力高,能快速对接各部门需求,接受短期紧急活动物料加急制作,抗压能力良好。6、工作细致严谨,对画面细节、色彩、文字校对有高标准,有良好的时间管理能力和团队协作意识。7、有酒店美工作品集者优先,面试需提供个人设计作品。
  • 洗碗工

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 有竞争力奖金
    • 包食宿
    • 提升平台广阔
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 高温补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房餐具、酒杯、厨具的日常回收、清洗、消毒和烘干,确保清洗后无油渍、无残留、光洁明亮; 2、正确使用和操作洗碗机、消毒柜等设备,掌握清洁剂配比,做好设备的日常清洁与维护保养; 3、及时清理残渣剩菜及厨余垃圾,分类投放,保持洗碗间、水槽、地面、工作台面的干净整洁; 4、协助餐饮部做好餐具、用具的分类、归位和档口补给,配合完成月度餐具盘点; 5、配合后厨团队完成食材的初步清洗、摘选、切配等基础帮工工作; 6、严格执行酒店食品安全、卫生管理和消毒制度,发现破损餐具及时上报更换; 7、服从主管工作调配,按时保质完成其他临时性清洁任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱服务行业,愿意稳定从事洗碗岗位工作; 2、身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病,能吃苦耐劳,适应长时间站立及体力劳动; 3、工作认真细致、利落麻利,具备良好的个人卫生习惯和食品安全意识; 4、普通话沟通无障碍,服务意识与配合意识强,服从管理人员工作安排; 5、具有团队协作精神,遵守酒店各项规章制度,无不良嗜好及重大违纪记录。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越的宾客服务:为 VIP 和行政宾客提供个性化的入住和退房服务,确保温馨、无缝的体验。预测宾客需求并及时响应请求,确保所有互动都得到谨慎和专业的处理。 • 特殊要求和 VIP 服务:处理宾客要求,包括餐饮预订、交通安排和特殊住宿,确保以高标准提供服务。为 VIP 宾客协调个性化设施和服务,确保满足并超越他们的偏好。 • 休息室和客房维护:协助维护行政休息室,确保休息室干净、储备充足且始终温馨。与客房部和其他部门合作,确保行政楼层的客房保持清洁和舒适标准。 • 沟通和跨部门协作:向相关部门传达宾客偏好、特殊要求和反馈,确保在宾客整个入住期间提供个性化服务。与礼宾部、餐饮部和客房部团队合作,为行政宾客提供无缝的奢华体验。 • 问题解决和问题解决:主动处理和解决客人的顾虑或投诉,确保服务补救措施满足客人的期望并保持满意度。预测潜在问题并采取行动,防止影响客人体验。 • 了解酒店服务和当地景点:为客人提供有关酒店设施、行政楼层优惠和当地景点的信息,确保他们获得全面的体验。根据客人的喜好和需求推荐餐饮、娱乐和活动。 • 报告和行政职责:准备有关客人互动、贵宾服务和任何运营挑战的每日报告,确保管理层了解客人的满意度。确保根据客人的喜好更新客人资料,以改善未来的住宿体验。 任职资格: 曾担任过豪华服务或客户关系职位,在行政楼层、VIP 服务或礼宾环境中。 具备良好的沟通和人际交往能力,能够提供高水平的个性化服务。出色的解决问题能力,能够预测客人的需求并谨慎处理请求。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助前厅部日常运营工作,包括宾客接待、入住与退房手续办理、电话接听及信息登记等基础服务; 2. 支持客房预订管理、订单核对及系统录入,确保信息准确及时; 3. 配合处理宾客咨询与简单投诉,及时反馈至主管人员,提升客户满意度; 4. 维护前台区域整洁与物资有序,协助完成交接班记录及报表整理; 5. 参与部门例会及业务培训,持续学习酒店服务标准与操作流程。 任职资格: 1. 全日制大专及以上学历在读学生,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,性格亲和、责任心强,能适应轮班工作安排; 3. 熟练使用Office办公软件,具备基本的数据录入与信息处理能力; 4. 有酒店、餐饮或大型服务业实习经验者优先,无经验者亦可,公司将提供系统化岗前培训。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 补充医疗保险
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助总经理合理安排每日工作积极,日常行程的协调、安排、并做好提醒。 2、负责草拟总经理日常公文、总结、报告、发言稿等相关文书。 3、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、负责总经理各类会务的组织安排、会议纪要编写或行文,并对决议事项进行催办、查办和落实。 7、完成总经理交办的各项工作。 8、 每月组织食品安全培训,并进行现场抽查,完成月度报告。 9、 熟悉酒店行业FSMS/HACCP等食品安全卫生标准。 10、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全。 11、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,英语良好,文秘 或食品卫生类专业,酒店管理或者旅游管理等相关专业。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5、熟知关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等 6、具备较强的办公室事务管理能力及良好的文字和语言表达能力,善于沟通,办事干练细致, 精通常用办公软件。
  • 西餐部经理

    1.2万-1.5万
    台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐部的日常运营与管理,统筹前厅、后厨及服务团队,确保各环节高效协作。 2、制定并执行西餐部年度经营目标与营销计划,完成酒店下达的营收与成本控制指标。 3、监督菜品出品质量与出品速度,主导西餐菜单的定期研发与更新,结合本地口味与季节时令优化产品结构。 4、建立并完善西餐服务标准与操作流程,负责员工培训、考核及排班管理,提升团队服务技能与职业素养。 5、负责西餐厅客户满意度管理,妥善处理宾客投诉与突发状况,维护高端客户关系并建立常客档案。 6、严格管控食品安全、卫生防疫及消防安全,执行酒店各项合规制度,确保经营零事故。 7、协同采购部门做好食材及酒水等物资的申购、验收与库存管理,合理控制损耗与毛利率。 8、定期分析经营数据,提交运营报告,并根据市场动态调整菜品、服务及推广策略。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先,需具备5年以上西餐行业管理经验(有高星级酒店或知名西餐厅背景者优先)。 2、精通西餐服务流程、菜单设计及成本核算,熟悉西式餐饮文化与餐桌礼仪。 3、具备出色的团队领导力与沟通协调能力,能有效管理多元化的服务与厨房团队。 4、具有较强的市场敏感度与创新意识,能结合区域特点推动西餐产品的本地化改良。 5、工作责任心强,抗压性好,能适应酒店行业弹性工作时间。
  • 台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐宴会部的日常运营与管理,统筹宴会厅、包厢及各类宴席的接待服务工作。 2、制定并优化部门服务流程、操作规范及质量标准,确保各项服务工作高效、规范、专业。 3、根据酒店经营目标,协助制定宴会销售计划,参与大型宴会、婚宴、商务宴等活动的方案策划与落地执行。 4、负责宴会订单的对接与统筹,协调厨房、后勤、管事部等跨部门协作,保障宴会从预订到结束的顺畅衔接。 5、监督宴会现场的服务质量,及时处理客户投诉与突发状况,确保客户满意度。 6、负责部门人员排班、培训、考核与激励,提升团队服务技能与凝聚力。 7、控制部门运营成本,合理配置人力与物资,做好餐具、布草、场地等资产的管理与维护。 8、收集客户反馈与市场信息,分析宴会经营数据,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、大专以上学历,5年以上工作经历,但需具备较强的学习能力和职业责任心。 2、熟悉中餐宴会服务流程及餐饮行业操作规范,有酒店、餐饮相关管理经验者优先考虑。 3、具备良好的组织协调能力、现场管控能力和突发问题处理能力。 4、拥有较强的客户服务意识,善于与客户沟通,能够独立完成宴会洽谈与接待。 5、具备团队管理潜力,能够有效带领员工完成高强度、多线并行的宴会任务。
  • 西餐厅经理

    9千-1.2万
    台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,制定并执行餐厅各项规章制度及服务标准; 2、根据酒店经营目标,制定西餐厅月度、季度及年度营业计划,并带领团队达成业绩指标; 3、负责西餐菜单的规划与更新,结合季节变化及客户需求,协同厨师团队研发新品并控制食材成本; 4、监督并保障餐厅服务质量,处理宾客投诉及突发事件,维护并提升餐厅口碑与宾客满意度; 5、负责西餐厅团队建设,包括人员排班、招聘面试、技能培训及绩效考核,营造积极高效的工作氛围; 6、管理餐厅物资与设备,做好盘点、申购及维护保养工作,合理控制运营成本与损耗; 7、配合酒店整体营销活动,执行西餐相关的推广方案,拓展客户资源并维护重要客户关系。 【岗位要求】 1、具备三年以上西餐厅或四星级以上酒店餐饮管理经验,熟悉西餐服务流程及运营标准; 2、具备较强的团队领导能力与沟通协调能力,能够有效激励员工并处理各类突发情况; 3、熟悉餐饮成本控制、食材采购及库存管理流程,具备基础的财务数据分析能力; 4、具备良好的客户服务意识,能够妥善处理宾客投诉并建立长期稳定的客户关系; 5、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力,适应酒店行业弹性工作时间; 6、具备基础的西餐文化知识,对菜品创新及餐饮潮流有一定敏感度; 7、条件优秀者可适当放宽经验要求,具备英文沟通能力者优先考虑。
  • 巴州 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 育儿假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 确保各部门以专业的精神提供优质贴心的服务,及时满足宾客的需求 ; 确保宾客进店后受到热情的迎接,与宾客建立友好关系。处理宾客投诉时以恰当的方式予以回应,及时征求反馈意见,并与宾客建立起良好的关系,不断推进宾客满意度的提升; 对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动 ; 保持部门关系确保对客服务质量; 通过每一个与客互动的良好典范,驱动客户满意度; 处理在店客人的不满及客诉。 任职资格: 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 具有良好的写作沟通能力; 熟悉使用办公软件和前台操作系统; 解决问题和组织能力; 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平; 拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责使用酒店标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅/酒吧布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 工作要求: 1. 工作态度端正,能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。 3. 仪表端正。 4. 具备基础的英语沟通能力。
  • OTA运营

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店在各大 OTA 平台的日常运营管理,提升线上曝光率、流量转化及预订量; 2、制定并执行渠道营销策略,优化各平台产品展示、价格体系与渠道收益策略; 3、监控竞品动态、市场行情及出租率、ADR、RevPAR 等核心收益指标,动态调整房价、房量与促销力度,定期输出运营及收益分析报告并落地改进方案; 4、协调内部资源,确保房态、房价、促销、库存等信息同步,优化渠道收益水平; 5、处理 OTA 客户评价与反馈,持续提升用户满意度及线上口碑; 6、负责 OTA 渠道收益管理工作,包含动态定价、渠道控量、促销组合、库存管控,达成酒店营收与收益目标。 任职要求 1、具备酒店行业 OTA 运营相关工作经验,熟悉主流预订平台规则、操作及收益管理逻辑; 2、具有较强的数据分析能力,能基于数据、市场及竞品情况制定定价与收益优化策略; 3、良好的沟通协调能力,能有效联动酒店各部门推进收益与运营落地; 4、工作细致主动,抗压能力强,适应快节奏运营环境; 5、具备酒店收益管理意识,有动态调价、库存管控、渠道收益优化经验优先。
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