工作概述：①负责成本核算及控制，各种成本数据的审核，仓库物料的收、发、存管理，成本 相关报表的制作，成本分析，协助财务经理做好相关成本管理。②、负责酒店对外款项的支付、 编制酒店应付款项的支付计划，协助财务经理处理应付款项有关的工作。 岗位职责： 1.建立成本控制体系，确保其有效实施以减少浪费及损失。 2.负责协助财务总监及财务经理编制酒店成本预算。 3.对酒店所有采购物资的采购价格进行严格审核，确保价格的合理定位。 4.定期组织并实施市场调查，确保市场信息资料的及时更新。 5.协同餐饮部门建立成本卡片体系，并持续的加以监督，以确保成本控制的有效实施。 6.负责监督仓库货物的验收、领用、盘点等工作，确保酒店资产的完整。 7.负责审核制定仓库存货的存货量，确保存货的合理库存以及及时补充。 8.每月协同仓库对库存的滞留存货进行跟踪，确保减少滞留品报废损失。 9.定期报出《成本报表》，进行成本分析， 提出相关的合理化建议，为酒店高层管理者提供 日常管理信息资料。 10.根据酒店各餐饮营业网点的食品酒水实际销售情况，结合毛利率，就餐厅销售或推广品 种的选定提出建议，为提高餐厅的经营业绩提供信息。 11.负责经营部门已领用食品及酒水的抽查工作，对抽查中发现的问题及时向财务经理及财 务总监汇报。 12. 负责酒店固定资产的日常管理， 定期及不定期进行固定资产的盘点工作， 完成盘点报告， 就报损及丢失状况向财务总监提交报告。 13.负责组织餐饮类营运器皿的季度盘点工作，完成盘点报表，就报损及丢失状况向财务总监提交报告。 14.全面负责酒店对外款项的核算及结算工作。 15.编制每月酒店应付款项的支付计划， 送财务经理审核， 财务总监审批， 合理安排酒店经营活动的资金使用。 16.对酒店成本部分的数据进行核对，确保成本核算的准确性。 17.按照经批准的采购计划，核对计划的执行情况。 18.建立及维护酒店供应商及承包商的交易记录，跟进未完成的结算款项。 19.负责审核付款单据，确保支付款项的合理性及准确性。 20.负责编制的酒店应付款支付计划，报财务经理审核，并对计划的准确性负责。 21.完成上级安排的其他工作。

【岗位职责】 1、负责在酒店大堂迎接宾客，主动提供问候、引导及行李协助服务，确保宾客在第一时间感受到酒店的专业与热情。 2、掌握当日酒店客房入住、会议及餐饮活动信息，准确回答宾客关于设施、服务、周边交通及旅游景点等咨询。 3、协助宾客办理入住及退房手续，引导宾客至前台或电梯，并协助搬运行李至客房或车辆。 4、维护大堂公共区域秩序与整洁，及时协调保洁或安保人员处理突发情况。 5、配合礼宾部及前台完成VIP接待、特殊活动引导及车辆调度工作。 6、熟悉酒店各项设施（餐厅、会议室、健身中心等）及开放时间，主动向宾客介绍推广酒店服务与产品。 7、记录宾客反馈意见及投诉，上报主管并协助跟进处理，提升宾客满意度。 8、完成上级领导临时交办的其他接待服务任务。 【岗位要求】 1、年龄22-35，身高175以上，持有c1驾照、有志于酒店服务行业者投递。 2、身体健康，形象端正，无不良嗜好，能适应站立及走动工作。 3、普通话标准，具备基本的英语口语交流能力者优先；粤语熟练者更佳。 4、性格开朗热情，具备良好的服务意识、沟通表达能力和团队协作精神。 5、反应敏捷，能灵活处理宾客问询及突发状况，责任心强。 6、能接受轮班制工作（含早班、中班及节假日排班）。 7、有酒店或服务行业相关经验者优先，但非强制要求，公司将提供系统培训。

岗位职责： 1.执行肉类的分切、去骨、改刀等工序；按要求进行食材的腌制、上浆等预处理；掌握基础刀法，执行生熟分开原则，使用指定的砧板和刀具 2.严格按规格要求进行切配，确保同种食材切配规格统一。正确存放处理好的食材，每日清洁保养刀具、砧板等工具。 3.根据客情完成切配任务，保持工作区域整洁，及时补充物品。 任职要求： 1. 有酒店或餐饮切配经验者优先。 2. 做事认真负责，注重细节，能保证出品品质； 具备良好的卫生习惯和团队协作意识。 工作地点：溪上桃源大酒店

接受晋升 同步招聘销售主任 销售员 工资匹配个人能力 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场开发与销售推广，完成个人及团队销售指标。 2、开发并维护新老客户资源（包括企业、旅行社、会议公司等），建立长期稳定的合作关系。 3、负责客户询价、报价、合同签订、账款回收等全流程销售服务。 4、定期拜访重要客户，收集客户意见及市场动态，及时反馈并优化销售策略。 5、协助部门经理完成销售活动的策划与执行，参与市场推广及品牌宣传。 6、跟进客户预订信息，协调酒店各部门保障客户入住/活动体验。 7、做好销售数据统计与报告，定期分析销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，对销售工作有热情。 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能主动开拓市场。 3、具备一定的抗压能力和团队协作精神，能够适应灵活的工作时间。 4、有酒店、旅游、地产、保险等行业销售经验者优先考虑。 5、熟悉本地市场环境，自带客户资源者优先。

工作职责： 1. Coordinate, organize and participate in all production pertaining to the kitchen. Checks and follow－up on the mise－en－place of the ala carte menu and daily menus, seasonal specials. Maintains the standards of preset recipes, portion control and costing at all times. 协调、组织、参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 2. Keeps discipline and proper work practices for himself and the team members assigned to him at all times. Also checks on personal hygiene, clean uniforms, sanitation and cleanliness of the workstations, sanitation of the work tools. Be aware of the dangers of contaminated food and the needs to proper checking and turnover of the mise－en－place in the refrigerators. Reports to the Executive Chef on any problems to take appropriate actions. 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向行政总厨汇报所有的问题并采取适当的行动。 3. Checks all equipments belonging to his department and make sure that all are in good working order, and if necessary reports to the Executive Chef for any faults and problems to be solved. Prepares the necessary work orders to the Engineering department. 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向行政总厨汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 4. Ensures that recipes and costing are established and updated. 确保菜谱和成本的存在和更新。 5. Monitor food quality and quantity to ensure the most economical usage of ingredients. 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 6. Check the quality of food prepared by team member to the required standard and make necessary adjustments. 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 任职资格： 1.A dynamic and creative individual who brings a vast and varied experience in culinary arts, menu design and food promotions. 是一个精力充沛，创新思想的人，有丰富和广泛的烹饪艺术、菜单设计和食品促销的经验。 2.A hands－on trainer who through coaching and leading by example can motivate and impress upon the team the right attitude and spirit of culinary excellence. 是一个能够提供培训，领导团队，激励团队拥有正确地工作态度和追求精益求精的厨艺的培训者。 3.Able to work with and to consume all products and ingredients. 能够合理消耗所有产品和配料。 4.Can convert recipes and follow them through. 能够设计菜谱并按照菜谱操作。

1、熟悉菜单，合理分配切配工作。 2、按规格切配，保证接收菜单与菜品相符。 3、合理用料，准确投料，把好成本控制关。 4、负责每日冷柜中原材料数量和质量的检查 5、协助厨师长定期推出新菜肴和跟进同类餐饮市场的动态。 6、严格执行各项卫生制度，搞好加工间的清洁卫生和消毒工作，确保食品安全 8、完成上级临时安排的其他工作

【岗位职责】 1、负责前台团队的日常管理，包括排班、考勤、培训及绩效考核，确保团队高效运作。 2、监督并指导前台员工完成宾客入住登记、退房结算、问询服务等流程，保证操作规范、准确及时。 3、处理宾客投诉与突发事件，维护酒店声誉与宾客满意度，必要时协调相关部门。 4、负责前台区域的环境卫生、物资管理及设备维护，确保工作环境整洁有序。 5、掌握酒店客房状态及价格政策，合理控制房态，提升客房出租率与收益。 6、对接销售、客房、安保等部门，确保信息传递畅通，协同完成大型团队接待及VIP接待任务。 7、定期组织前台业务培训，提升员工服务技能、沟通技巧及应急处理能力。 8、分析前台运营数据，收集宾客反馈，提出服务优化建议并推动落实。 【岗位要求】 1、学历不限；酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉酒店前台操作系统及办公软件。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队管理潜力，能承受一定工作压力。 4、性格开朗，亲和力强，形象气质佳，普通话标准；具备基础英语口语能力者优先。 5、有酒店前台或相关服务行业从业经验者优先，无经验但学习能力强、愿长期发展者可培养。 6、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的责任心与执行力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、设施维护及对客服务达到酒店标准。 2、制定并执行客房部工作流程、操作规范及卫生标准，定期检查客房、公共区域及布草房的卫生质量。 3、合理调配部门人员，负责员工排班、考勤、绩效考核及培训，提升团队服务效率与专业素养。 4、监控客房物资（如清洁用品、布草、客房消耗品）的库存与使用，控制成本，避免浪费。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求，及时反馈并优化服务流程，提升客户满意度。 6、协助财务部门完成客房收入统计及物资盘点，确保账实相符。 7、协调与前厅、工程、安保等部门的沟通，确保信息传递及时，保障客房设施正常运转。 8、定期巡查客房设施设备，发现故障或隐患及时报修，跟进维修进度。 9、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，具备酒店管理、旅游管理等相关背景者优先。 2、工作经验不限，但有1年以上酒店客房管理经验或3年以上客房服务经验者优先考虑。 3、熟悉客房服务流程、清洁标准及物资管理规范，具备基本的成本控制意识。 4、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力，能有效带领团队完成工作任务。 5、工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识和抗压能力。 6、能够适应酒店行业的排班制度（含节假日及夜班）。

【岗位职责】 1、为保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、每日与客房部经理会面交流 13、及时向保卫部报告可疑人物 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 15、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、有PA主管经验者优先考虑 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 6、身体健康，能服从工作安排。

年龄 28–40 周岁，酒店管理、餐饮管理相关专业优先； 1–3 年餐饮领班 / 主管经验（中餐 / 酒店餐饮 / 连锁餐饮优先），熟悉完整服务流程； 持有有效健康证，有食品安全管理员证书优先 有万豪系酒店经验优先 能力要求 精通客诉处理，临场应变能力强，懂得先安抚情绪再解决问题； 具备团队管理能力，会排班、带教员工，沟通协调能力良好； 熟悉餐饮收银系统，电脑操作； 服务意识强，执行力强，抗压能力强； 能适应餐饮班次：晚班、节假日轮班，吃苦耐劳。 素质要求 形象得体，有亲和力，原则性强； 遇事不推诿，善于现场控场，公平管理员工； 重视卫生标准、食品安全规范

【岗位职责】 1、负责酒店产品的销售工作，完成个人及团队业绩指标。 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道。 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定有效的销售策略。 4、参与酒店营销活动的策划与执行。 5、定期拜访客户，及时处理客户需求及投诉。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和商务谈判技巧。 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识。 3、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先； 4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

工作职责： 1. 负责采购部日常工作，制定并执行年度/季度采购计划，确保物料供应及时、成本可控、质量达标； 2. 负责供应商开发、评估、遴选与管理，建立并维护合格供应商库，定期开展绩效考核与关系优化； 3. 主导采购合同谈判与签订，把控条款合规性与风险点，跟进合同履约及异常处理； 4. 监控采购全流程（需求确认、比价议价、订单下达、到货验收、入库结算），推动采购数字化与流程标准化； 5. 协同研发、生产、仓储、财务等部门，支持新品导入、BOM落地及库存周转优化； 6. 定期分析采购数据（成本构成、价格趋势、交付达成率等），输出优化建议并推动降本增效项目落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，供应链管理、工商管理、物流管理、机械类或相关工科专业优先； 2. 具备1年以上酒店行业采购相关工作经验，有团队协作或小型采购小组牵头经验者优先； 3. 熟悉采购全流程及常用ERP系统（如SAP、用友、金蝶等），能独立完成询价、比价、下单及对账工作； 4. 具备基础数据分析能力，能通过采购数据识别问题并提出改进措施； 5. 具备良好的沟通协调能力、责任心强，能在多任务并行环境下保障采购交付质量与时效。

工作职责： • Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: • 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： • Bedroom service. • 臥室服务。 • Bathroom service. • 卫生间服务。 • Valet service. • 洗衣服务。 • Cleaning service. • 清洁服务。 • Linen maintenance. • 布巾维护。 • Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems. • 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 • Open and close the shift and ensure effective shift hand over. • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 • Distribution and collection of keys. • 分发和收集钥匙。 • Management of all incoming and outgoing calls. • 管理所有的呼入和呼出电话。 • Solve employee grievances. • 解决员工受到的不公正待遇问题。 • Perform Room allocations. • 分配客房。 • Perform Room inspections. • 检查客房。 • Prioritise arrival rooms. • 排列抵店客人客房的优先顺序。 • Liaise with Front Office for guest and hotel requirements . • 配合前台满足酒店和客人的要求。 • Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner. • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 • Management of lost property for the hotel. • 管理酒店的遗失财物。 • Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities. • 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 • Manage storage areas. • 管理仓库。 • Maintain adequate stock levels. • 保存充足的用品存货。 • Complete stock takes as required. • 按要求完成库存盘点工作。 任职资格： • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office . • 熟练使用微软办公软件。 • Organizational and training abilities. • 具有组织和培训能力。 • 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training. • 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。 • Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. • 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、具备一定的视频剪辑，拍摄，图文设计等技能。

岗位职责 1、负责酒店绿化养护工作，包括修剪、灌木造型、树木养护、施肥、浇水、清洁工作 2、负责定期进行植物病虫害防治及施肥灌溉作业 3、负责维护绿化工具设备，确保正常使用 4、负责清理绿化区域内的杂草、枯枝及垃圾 5、完成上级交代的其他工作 岗位要求 1、年龄在55内周岁，身体健康，能适应户外工作 2、具备基本绿化养护知识或相关经验者优先 3、吃苦耐劳，责任心强，工作细致认真 4、能够独立完成分配的工作任务 5、服从管理安排，具有良好的团队协作意识其他要求

1.1年及以上高端酒店酒吧工作经验，有万豪集团酒店经验者优先考虑； 2.监督并确保酒精及无酒精饮品的调制与供应，始终遵循雪茄吧对品质、呈现及宾客满意度的标准。督导并支持员工在所负责区域内高效且礼貌地完成桌边服务。确保休息区、酒吧运营及所有设备的整洁维护与正常运作。在贯彻落实管理层指示的同时，带领团队主动协调日常运营，始终保持高标准服务。

【岗位职责】 1、负责酒店管事部各类资产（如餐饮器皿、厨房设备、布草、清洁工具等）的接收、登记、入库、出库及台账管理，确保账实相符。 2、定期组织资产盘点工作，编制盘点报告，对盘盈、盘亏及损坏情况及时上报并跟进处理。 3、根据部门使用需求，合理调配内部资产，监督各岗位资产的领用、归还及转移流程，防止资产流失。 4、跟进资产维修、保养及报废流程，对接供应商或工程部门，确保资产处于良好使用状态。 5、建立并维护资产档案数据库，更新资产标签、编号及状态信息，确保数据准确可追溯。 6、协助财务部门进行资产折旧核算及成本分析，提供相关数据支持。 【岗位要求】 1、具备基础读写和计算能力。 2、工作认真细致，责任心强，能够耐心完成重复性台账登记与盘点工作。 3、熟练使用办公软件（如Excel、Word）或愿意快速学习相关系统操作。 4、具备良好的沟通协调能力，能与各部门员工及供应商进行有效对接。 5、有酒店、仓储或资产管理相关经验者优先，无经验者需有较强的学习意愿。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营与管理，制定并执行设施设备的维护、维修及保养计划。 2、监督酒店供电、供水、供暖、空调、电梯、消防等系统的安全运行，及时处理故障隐患。 3、组织并参与工程部员工的技能培训与工作安排，确保团队高效协作。 4、负责酒店公共区域及客房的日常维修、翻新与改造项目的协调与监督。 5、制定节能降耗方案，控制运营成本，优化设备运行效率。 6、建立设备档案及维修台账，定期汇总分析并提交工作报告。 7、配合其他部门完成突发事件（如停水停电、设备重大故障）的应急处理。 【岗位要求】 1、具备基础水电、暖通、弱电等工程维修技能，能独立解决常见故障。 2、熟悉酒店设施设备运行流程，有相关工程管理或实操经验者优先。 3、具备一定的组织协调与沟通能力，能合理分配工作任务。 4、责任心强，工作严谨，能适应酒店运营的应急响应需求。 5、持有电工证、特种设备操作证等相关证书者优先考虑。 6、学历、工作经验、年龄均无硬性限制，吃苦耐劳、学习能力强者欢迎加入。

【岗位职责】 1. 负责酒店消防控制室24小时值守，确保消防报警系统、监控系统、联动控制系统等设备正常运行，严密监控火警、故障及异常信号，并按照应急预案进行及时处理与上报。 2. 定期对酒店各区域进行消防安全巡查，检查消防设施设备（如灭火器、消火栓、喷淋系统、疏散指示标志、应急照明等）的完好性与有效性，发现问题立即记录并上报整改。 3. 熟练掌握火灾自动报警系统、消防广播系统、消防电话等设备的操作，配合酒店消防演练及突发火情的应急疏散指挥工作。 4. 负责消防控制室各类台账、值班记录、报警记录、设备运行日志的规范填写与归档，确保资料清晰完整、可追溯。 5. 协助酒店消防安全管理人开展日常消防隐患排查与整改，跟进消防设施维保单位维护保养工作，确保消防系统处于正常运行状态。 6. 参与酒店消防安全培训与宣传，提升全员消防安全意识，确保自身及协作团队对应急处置流程熟练掌握。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需持有有效的《建（构）筑物消防员》或《消防设施操作员》职业资格证书（中级及以上优先）。 2. 身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作（含夜班），具备较强的责任心和警觉性。 3. 具备基本的电脑操作能力，能熟练操作消防控制室各类监控及报警系统。 4. 具备良好的沟通能力和应变能力，能冷静处置突发事件，服从酒店消防安全管理制度。 5. 有酒店、商场或大型物业消防中控经验者优先考虑，入职后接受酒店内部消防技能强化培训。

【岗位职责】 1、全面负责预订部的日常运营管理，协调团队成员工作，确保预订流程高效、准确、规范。 2、监督并处理客房、会议室等各类预订业务，包括电话、线上平台及团队预订的接单、确认与变更。 3、负责预订系统的日常维护与数据核对，确保预订信息与前台、销售等部门实时同步，避免超订或错单。 4、制定并优化预订操作流程及服务标准，定期培训下属员工，提升团队专业能力与服务质量。 5、协助处理客户预订投诉与特殊需求，维护客户关系，提升客户满意度与复购率。 6、汇总分析预订数据，定期向部门经理提交预订报表及市场动态反馈，为定价及销售策略提供参考。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄24至36周岁，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具备2年以上酒店预订岗位工作经验，其中至少1年担任领班或同等管理职务。 3、熟悉主流酒店预订系统（如Opera、西软等）及OTA平台操作，能独立处理复杂预订问题。 4、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效调动下属积极性，完成目标业绩。 5、工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班制工作安排。 6、普通话标准，具备基础英语口语及书面沟通能力，能处理涉外预订事宜。

岗位职责 1. 负责意大利餐厅日常营运统筹，把控餐前布置、餐中服务、餐后收尾全流程，保障餐厅有序营业。 2. 落实西餐、意式特色服务标准，跟进客诉处理，维护高端宾客用餐体验，提升满意度。 3. 协助主管做好服务员排班、岗前培训、现场工作分工，规范员工仪容仪表与服务礼仪。 4. 负责餐厅餐具、酒水、食材物料的盘点、保管与补给，管控耗材损耗，保障营业物资充足。 5. 严格遵守酒店卫生、食品安全及消防安全制度，落实意餐服务规范与酒店各项规章制度。 岗位要求 1. 1-3年以上高端酒店意大利餐厅或高端西餐同岗位工作经验。 2. 熟悉意式西餐菜品、酒水知识及高端西餐服务流程，熟练掌握摆盘、侍酒、分餐等专业服务技能。 3. 形象气质良好，具备基础英语口语沟通能力，能熟练应对外宾日常用餐服务沟通。 4. 可适应轮班、两头班及节假日在岗，有团队管理、现场统筹能力，抗压性良好。

岗位职责： 1、前台日常运营，确保为客人提供高效、专业的接待服务； 2、协助监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、协助处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决； 4、协调与其他部门的沟通与合作，保障酒店服务流程顺畅； 5、检查并确保前台工作区域整洁、设备正常运行，维护良好的工作环境； 6、协助完成前台相关报表的统计； 7、执行酒店的各项规章制度，确保前台工作符合标准操作流程。 岗位要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待客人，形象气质佳； 2、具备较强的应变能力，能够冷静处理突发情况； 3、熟练使用酒店前台管理系统（如Opera等）及办公软件（如Word、Excel）； 4、能够适应轮班工作制； 5、有酒店前台工作经验。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议活动的统筹管理，包括前期需求沟通、方案制定、执行监督及后期总结，确保活动顺利达成客户期望。 2、协调酒店内各部门资源，统筹活动流程、场地布置、设备调试、人员分工等环节，保障活动高效运作。 3、负责客户关系维护，主动跟进客户需求变化，处理突发状况及客户投诉，提升客户满意度与复购率。 4、主导宴会及会议项目的成本预算控制，合理分配人力、物料及服务资源，确保项目在预算内高质量交付。 【岗位要求】 1、具备酒店宴会、会议或活动统筹相关工作经验，有独立统筹大型活动经验者优先。 2、熟悉宴会及会议服务流程，了解餐饮、视听设备、场地布置等专业知识。 3、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及问题解决能力，能灵活应对客户需求及现场突发状况。 4、高度责任心，服务意识强，注重细节，对活动品质有极致追求。 5、具备基础财务知识，能独立进行预算编制与成本控制。

工作职责： 1. 日常安全管理工作，包括生产安全、消防安全、职业健康及环境安全等领域的制度执行与监督； 2. 组织开展安全风险识别、评估与隐患排查治理，编制并落实整改方案，跟踪闭环管理； 3. 负责安全教育培训计划的制定与实施，面向全员开展安全意识宣导、应急演练及岗位安全操作指导； 4. 监督劳动防护用品的配备、使用与维护，确保符合国家及行业标准； 5. 参与安全事故调查分析，编制事故报告，提出预防措施并推动落实； 6. 对接政府安全监管部门，配合完成各类安全检查、资质审查及合规性申报工作。 任职资格： 1. 中专及以上学历，安全工程、应急管理、环境工程、机械制造、化工、电气自动化等相关专业优先； 2. 具备2年以上大型服务类、安全生产标准化等体系要求； 3. 持有中级消防设施操作证； 4. 熟练掌握风险分级管控与隐患排查双重预防机制，具备独立编制安全管理制度、应急预案及培训课件能力； 5. 具备良好的沟通协调能力、现场问题解决能力及跨部门协作意识，责任心强，原则性强。