酒店客房/楼层经理/主管招聘网_最新酒店客房/楼层经理/主管招工招聘信息

楼层主管

4.2千-6千

成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

成都科华明宇豪雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

【岗位职责】 1、全面负责所辖楼层的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、督导楼层服务员日常工作，定期进行业务培训和技能考核，提升团队服务水平 3、检查客房卫生质量及设施设备状况，及时处理报修事项并跟进维修进度 4、负责楼层物资管理，包括清洁用品、客耗品的申领、发放及库存控制 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 6、配合前台做好VIP接待、团队入住等特殊情况的客房协调工作 7、执行安全管理制度，定期检查消防设备及应急通道，确保楼层安全运营【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店客房服务经验，其中至少1年基层管理岗位经历 3、熟练掌握客房服务流程及清洁标准，熟悉PMS系统操作 4、具备较强的现场管理能力，能有效调配人力并处理突发事件 5、良好的服务意识与沟通协调能力，能承受高强度工作压力 6、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制 7、持有酒店职业资格证或相关培训证书者优先考虑

客房主管

5千-6千

广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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提供食宿
五险一金
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关爱基金
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结婚礼金
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技能培训

广州伊士丹顿酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

招聘：客房主管/客房领班薪资最终可根据个人能力而定【岗位职责】 1、负责指导楼层服务员的日常工作，主动向上级汇报辖区工作； 2、负责楼层布草间的管理，监控各类客用品使用情况，做好成本控制； 3、执行客房楼层月度清洁计划，检查各楼层区域当天的计划卫生情况； 4、负责楼层的巡查，协助解决客人的各项服务需求； 5、完成上级领导交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、有过相关的客房管理工作经验，熟悉客房部专业知识； 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 3、具备良好的沟通协调能力

楼层主管

4.5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
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员工生日礼物

上海中油阳光大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

1.检查员工仪表仪容和个人卫生情况。 2.安排员工工作任务，督促楼层服务员按工作程序和标准进行操作，确保客房服务质量。 3.按要求检查房间，认真填写好查房表格，并将查房情况及时报告给客房办公室，以便出租。 4.检查预抵贵宾房间情况，以确保万无一失。 5.检查楼层服务员开夜床服务的情况。 6.负责每周清洁用品、客房用品和客用布草、小酒吧盘点工作，并根据工作间存量和损耗量做好申领工作。 7.检查客房设施及清洁机器情况，做好报修工作。 8.及时报告楼面的异常情况，保证客人和饭店的安全。 9.保管好钥匙，办好万能钥匙及通讯工具的交接手续。 10.定期对员工进行工作评估和培训。 11.检查服务员的每日工作单，签名后交办公室存档。 12.检查员工纪律，加强员工之间的团结合作，完成上级分配的其他工作。

客房主管

4千-6千

忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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社会保险
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
话费补贴
服务津贴
销售提成奖励

山西忻州云中河开元酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 07-11

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投递简历

协助客房经理及房务总监负责做好客房区域日常接待工作及基础质量工作，做好日常查房工作服务提升工作等

Floor Supervisor 客房主管

5千-6千

台州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好
管理规范
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带薪年假
六险一金

台州希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

招聘人数：1 岗位职责： · 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 · 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 · 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 · 监督夜床服务。 · 负责钥匙的严格控制。 · 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 · 迅速向工程部汇报工程维修。 · 确保失物招领按照程序操作。 · 维持楼层布草间的干净和整洁。 · 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 · 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 · 协助进行员工的培训和发展。 · 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 · 必要时对员工进行个别面对面指导。 · 通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 · 采取合适的行动解决客人的抱怨。 · 保证所有报告都按时完成。 · 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 执行酒店管理层分配的其它工作。如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

楼层主管

4千-6千

孝感 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理
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湖北天屿湖假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.中专及以上学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.有国际品牌酒店工作经验优先考虑。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

客房主管

5千-6千

北京-海淀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
五险一金
技能培训
包吃包住
领导好
节日礼物

北京泰富酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责： 1.负责客房部的整体经营和运作；参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令，分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。职位描述： 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管 / 领班

5千-6千

深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
年度免费体检
夜班津贴
免费食宿

桔钓沙莱华度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

招聘岗位：楼层主管岗位职责 1.负责员工考勤、考绩、培训相关工作。 2.查房，掌握所辖客房的状况。 3.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.高中以上学历。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

客房主管

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
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年度旅游
包吃包住
技能培训
员工活动
人性化管理
领导好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 6、完成上级交代的工作任务。【岗位要求】 1、有星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。工作地点：深圳市南山区金鸡路1号圣淘沙酒店翡翠店

客房主管

4.5千-6千

长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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岗位晋升
管理规范
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年底双薪
包吃包住
人性化管理

湖南君逸财富大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-11

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投递简历

1.熟悉房务部的整体经营和运作；协助部门部长做好日常工作； 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3.负责当日分房、查房、更改房态等工作；根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，发现问题及时解决； 4.每日不定期巡视酒店公区及布草房卫生，发现问题及时解决； 5.协助部门经理做好员工培训，提升本部门整体工作质量及工作效率； 6.协助部门经理做好VIP接待和重要团队的接待工作； 7.协助部门经理做好部门资产保管及日常盘点； 8.负责部门各班组排班及月度考勤统计。

楼层主管

5千-6千

广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
员工生日礼物

广州华轩美仑美奂酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责 1. 根据住房率合理安排楼层服务员的工作。 2. 负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作，确保负责范围内的工作结果达到酒店标准。 3. 负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制。确保工作的正常运做。 4. 负责每日工作分配及重点工作的分派。 5.检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况，确保部门工作条例正常执行。 6.负责楼层服务员的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.完成客房经理下达的其他工作任务。岗位要求 1.中专以上教育程度。 2.至少有一至两年同岗位工作经验。 3.具有良好的沟通技巧及协调能力 4.身体健康，能够适应高强度的工作。

客房主管

5千-6千

北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物

北京门头沟木文缇MUSTEL酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-11

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管/领班

4千-6千

佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
年终奖

广东源林酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房楼层主管

5千-6千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
包吃包住
节日礼物
绩效奖金
店龄补贴
领导好
技能培训
帅哥多
人性化管理
岗位晋升

西塘良壤酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

【岗位职责】 1、配合部门经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、培养培训部门员工的业务技能，提升服务水平。【岗位要求】 1、高中及以上学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
管理规范

深汕湾格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责 1、协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标。 2、协助楼层经理做好分部的成本控制工作。 3、协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作。 4、协助楼层经理组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果。 5、与前台保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务。

楼层主管（桃园店）

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
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年度旅游
包吃包住
技能培训
员工活动
人性化管理
领导好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.高中/中专以上学历。 2.熟悉客房工作流程。 3.从事楼层主管工作1年以上。

Housekeeping Supervisor 楼层主管

5.5千-6千

上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中

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带薪年假
包吃包住
人性化管理
五险一金
员工生日礼物
岗位晋升

上海张江voco 酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

1、确保客房清洁状况和布置规格，达到酒店的标准。 2、每日负责监督检查全部的客房，走廊，工作间的清洁服务工作。 3、负责所有员工的工作分配，并确保员工能迅速有效的理解和知晓他们的责任，以便在任何时候，质量和服务均符合标准。 4、解决员工日常工作中遇到的疑难问题。 5、处理客人投诉 6、每天审阅员工的日报表 7、负责员工的排班，考勤及休假审核；根据客房住房情况合理安排员工日常工作；调查日常工作中发生的问题并及时处理汇报。 8、掌握客房状态，及时将变化情况，客人特别资料输入电脑；督促服务员做好客人遗留物品记录与招领工作。 9、将开会内容必要时通知到员工知道并负责执行。 10、下班前检查房态是否正确，填写房表，DND及特殊事项，汇总当天酒水消费情况及数量，做好记录 11、执行其它的相关工作，如楼层经理或者行政管家可能指定的工作。 12、负责下属员工的考勤、考核工作。

Floor Supervisor 楼层主管

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
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领导好
年度旅游
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人性化管理
五险一金

深圳龙华希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

【岗位职责】 1.当班时负表所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.监督单元工作效率。 4.确保所分配的区域的高度清洁。 5.保证所有报告和服务都按时完成。【岗位要求】 1.至少具有管家部1年楼层服务员和1年主管工作经验。 2.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 3.良好的管理及沟通能力。

客房主管

5.8千-6千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理

宁波鄞州喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管

5千-6千

苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

常熟昆承日航酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责： 1、掌握所辖客房的状况。 2、检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 3、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求： 1、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑 2、从事楼层主管工作3年以上。

楼层主管

4.5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
包吃包住
人性化管理
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年度旅游
管理规范
领导好
节日礼物
丰厚忠诚奖

深圳市京基海湾大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位要求 1、高中或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

楼层领班

5千-6千

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
年底多薪
学历津贴
过节费
工龄工资
高温补贴
包吃包住

杭州瑞立江河汇酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层领班工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。福利待遇：五险一金包吃包住班车接送年终奖高温补贴节日福利学历津贴生日福利年度旅游岗位晋升工龄补贴新年红包

楼层主管 Floor Supervisor

4.5千-6千

广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年终奖
人性化管理
技能培训
员工活动
做五休二
六险一金
年度旅游

广交会威斯汀&广交会万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

负责每日楼层分房工作，当班时确保所分配的楼层和客房的高度整洁；与接待部门密切合作，确保任何时间内房态的正确性；确保在“请勿打扰”状态下，客人的隐私被维护；监督夜床服务；负责对各类钥匙的严格管控；对客房的走廊和公共区域进行常规检查，维持楼层工作间的干净和整洁；向工程部汇报维修情况；确保依照失物招领程序办事；检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象；协助进行员工的培训和发展，鼓励员工掌握多技能；指导员工表现，给予所管辖的员工以不断的建议和支持，必要时对员工进行个别面对面指导；提供高品质的对客服务，确保客人需求与合理的要求被满足；采取合适的行动解决客人的抱怨，通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务；

客房主管 Housekeeping Supervisor

4.5千-6千

广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
技能培训
包吃包住
员工生日礼物
年底奖金
带薪年假
节日礼物

广州增城保利郡雅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责 1、负责指导楼层服务员的日常工作，主动向上级汇报辖区工作； 2、负责楼层布草间的管理，监控各类客用品使用情况，做好成本控制； 3、执行客房楼层月度清洁计划，检查各楼层区域当天的计划卫生情况； 4、负责楼层的巡查，协助解决客人的各项服务需求； 5、完成上级领导交办的其他工作任务。岗位要求 1、熟练电脑软件的基本操作。 2、有过相关的客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管

5千-6千

深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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带薪年假
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包吃包住
五险一金
员工生日礼物
年终奖
各类培训
福利用品发放
各项员工活动

深圳市登喜路国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 07-11

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投递简历

岗位职责： 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。任职资格： 1.中专以上学历。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。该岗位为南山登喜路酒店招聘，地址：深圳市南山区蛇口南海大道1059号