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  • 客房主管

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-26
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    薪资:5-7k,入职享五险一金,单休,免费提供食宿(2人间)。 岗位职责: 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划 2.每日查房,掌握所有负责区域的客房状态;每日对公共区域进行巡检,确保公共区域清洁卫生。 3.检查各个区域的设施设备,及时报修并跟进维修情况。 4.检查当班员工的工作质量和工作效率,负责当班员工的计划培训以及随岗培训。 5.负责每月部门的盘点工作,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 6.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 7.组织编制部门工作程序及工作考评 任职要求: 1.大专或以上学历,从事客房主管工作2年以上。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.熟系客房管理专业知识、熟练运用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-26
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    该岗位单休,提供食宿,缴纳五险一金。 岗位职责: 1、协助部门运营总监收集当地市场数据,掌握客户需求及市场动态; 2、负责部门内管理范围内(酒店前厅/民宿)内的运营管理/接待对接工作等工作; 3、协助部门运营总监做好部门考核及服务品质工作; 4、做好部门库房和采买管理,控制成本及费用支出; 5、协助做好部门供应商对接,及合同资料管理; 6、做好部门季度资产盘点并做好相关台账和报告; 7、做好部门人员的出勤调配和制表; 8、完成其它上级交代的工作任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生投递; 2、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识; 3、有服务意识,沉稳干练、细心; 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。
  • 咖啡师

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    广州 | 3年以上 | 学历不限

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    发布于 05-26
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    岗位职责: 1.负责水吧开铺,打烊工作 2.需要熟练快速出品,手脚麻利 3.吃苦耐劳,认真对待工作 4.有咖啡师经验的优先 工作时间:上班时间按早中晚排班,一天8小时,月休4天
  • 前台主管

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-26
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    薪资5-7k,单休,入职缴纳五险一金,免费提供食宿(2人间) 岗位职责: 1.组织召开日、周、月例会,分配任务; 2.完成前厅人员排班、调度; 3.负责酒店整体房态、价格调控; 4.推进员工标准化服务执行况,并主动收顾客反馈,形成产品和服务优化建议,提交上级领导; 5.组织部门业务技能培训; 6.完成部门人员面试招聘工作; 7.处理顾客投诉; 8.每日检查前台账务、审核订单,确保无差错; 9.检查前台及餐厅的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务。 职责要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-26
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    岗位职责 1、负责礼堂馆内的展现讲解、演示、操作、安全指引等工作。 2、负责礼堂馆内的日常巡查,检查展区内所有设施设备及讲解设备的运行情况,及时报损,并每天定时巡检设备做好登记。 3、负责礼堂馆内的物资采购、发放登记,接待信息登记、运营接待情况统计、参观预约、配合会务、主题活动开展等工作。 4、其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专学历以上,专业不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉场馆运营管理的日常工作内容,同岗位1年以上工作经验优先考虑; 3、普通话标准,性格开朗; 4、具有良好的沟通协调和口头表达能力,具有良好的服务意识和职业道德。 ~欢迎高校应届毕业生来实习,实习津贴100-120元/天不等~
  • 400客服

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    月薪6000元(试用期4800元),单休,提供食宿(4人间),缴纳五险一金。 欢迎2024年毕业生投递。 岗位职责: 1、负责日常电话接听,每日按岗位标准化流程接听客户来电,解答客户对于园区的疑问;受理投诉建议,记录整理并及时向上级汇报。 2、负责投诉建议转达与跟进:初步将建议类、投诉类通话信息反馈至涉及部门,并根据反馈信息进行对客解答。如遇无法解决问题,请求上级协助沟通与处理。 3、负责信息整理转达:接听会员卡、身份码相关咨询时,及时帮助客人进行查询、答疑与信息整理,配合会员卡前台完成对客沟通工作。 4、负责追踪相关责任部门对客户投诉的处理,电话回访客户,跟进客户满意度评价,提出相关工作改善建议。 5、负责使用Udesk客服平台进行日常回复,根据实际业务情况客服平台提出意见或改进想法。 6、其他上级交办的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,1-3年的工作经验; 2、具有服务行业、酒店或物业客服经验者优先考虑; 3、具有良好的主动服务意识、沟通表达能力、理解能力和随机应变能力; 4、性格开朗,有一定抗压能力,较强的耐心和责任心及保密意识; 5、能流利的使用粤语和普通话,能熟练掌握办公软件的应用。
  • 面点师傅

    5千-6千
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    岗位职责: 1、负责面点的专项工作,开展厨房的日常工作,主要偏粤式。 2、严格执行公司及部门各项管理制度,按规定的着装上班,保持个人卫生。 3、负责厨房面点库房、冷冻冷藏库、冰箱等的管理、检查,做好原调料的存储保管、清洁工作。 4、负责开餐前、开餐中、开餐后的准备工作、生产工作、收市工作。 5、负责面的相关工作,按照标准提供专业及高水准的出品,并严格按照要求合理调配、生产,降低各类原料的消耗。 6、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、大专学历以上,2-4年以上面点行业经验,酒店行业优先考虑。 2、熟悉食品卫生安全体系,具有食品安全意识。 3、具有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德和纪律修养。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 05-26
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    该岗位单休,薪资5300元(试用4240元),缴纳五险一金,免费提供4人宿舍和工作日3餐。 岗位职责: 1、负责提供优质的餐饮服务,包含但不限于迎接客人,安排座位,点菜和上菜,结账和开票等; 2、负责了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度,对客人反馈加以适当的处理与跟进; 3、负责餐厅的设备设施的维护及保养、卫生情况管理和物品的及时采购及补充等; 4、 协助餐厅的日常运营管理,处理客户的投诉并做好记录等; 5、完成上级领导的工作安排。 任职要求: 1、中专学历及以上,18-25岁,身高160cm或175cm,做过连锁餐厅、酒楼或会所等餐饮服务; 2、身体健康,头脑灵活,熟悉餐厅的运营流程和管理要求; 3、有较好的客户服务意识和团队协作精神; 4、基本掌握电脑办公软件的操作。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 05-26
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    该岗位单休,包食宿,缴纳五险一金。 岗位职责: 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 8.完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、中专以上学历,有1年及以上的同岗位工作经验; 2、熟悉酒店相类似的设施设备和运营流程及相关的工作流程; 3、具有较强的口头表达能力,具有较好的亲和力; 4、具有良好的职业道德,积极的工作态度,工作耐心和细心; 5、熟练掌握电脑的基本操作及相关办公软件的使用,普通话标准。 6、能接受倒班工作。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-26
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    福利待遇:单休,包食宿,缴纳五险一金 工作时间:早班9-17点30,中班11点30-20点。 岗位职责: 1、处理房间预定,记录客人的预定要求,检查每日的房间状态,跟进客人的订房特殊要求; 2、完成每日的预定更改和取消工作; 3、同销售建立良好的沟通,合作关系; 4、时刻关注更新每日预定状态,协助收益总监完成系统房态价格调控; 5、接听客户对酒店产品信息的咨询电话,并予以解答; 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、中专以上学历,有1年及以上的同岗位工作经验; 2、熟悉酒店相类似的设施设备和运营流程及相关的工作流程; 3、具有较强的口头表达能力,具有较好的亲和力; 4、具有良好的职业道德,积极的工作态度,工作耐心和细心; 5、熟练掌握电脑的基本操作及相关办公软件的使用,普通话标准。 6、能接受倒班工作。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1、区域运营管理 a、制定并执行区域年度运营计划,涵盖营收目标、成本控制指标、服务质量提升计划等,确保区域内各门店运营业绩达成。 b、定期对区域内门店进行巡查,依据酒店运营标准,监督检查客房、餐饮、前台等各部门服务质量,及时发现问题并提出整改方案,跟进整改落实情况。 c、协同各门店店长,优化门店运营流程,提升运营效率,如优化客房清洁流程、提升前台接待速度等,降低运营成本。 d、关注行业动态及市场变化,分析区域内竞争对手情况,为区域运营策略调整提供依据,助力各门店保持市场竞争力。 2、团队管理与发展 a、负责区域内门店店长及团队的日常管理,激励团队达成业绩目标。 b、依据区域业务发展需求,制定人才招聘计划,负责区域内关键岗位人才的选拔、面试与录用工作,充实团队力量。 c、为区域内员工制定培训与发展规划,定期组织开展业务技能培训、服务意识提升培训等,提升团队整体业务水平,挖掘与培养区域内二级梯队核心人才,为公司发展储备力量。 d、营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力与员工归属感。 3、客户关系维护 a、建立并完善区域内客户反馈机制,收集整理宾客对酒店服务的意见与建议,及时反馈至各门店并督促改进,持续提升宾客满意度。 b、处理区域内重大客户投诉与突发事件,制定危机应对预案,维护酒店品牌形象与声誉。 c、协同市场部门,策划并执行区域内客户忠诚度计划,提升宾客复购率与口碑传播效应。 任职要求 1、具有 5 年以上酒店行业工作经验,其中 2 年以上区域管理或门店店长管理经验。 2、有高端度假酒店或连锁酒店运营管理经验者优先考虑。 3、熟悉酒店运营各环节工作流程与标准,具备扎实的酒店管理专业知识。 4、能够适应经常出差,工作地点可根据区域业务需求进行全国调配。 5、具备良好的身体素质与抗压能力,能够应对高强度工作挑战。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-26
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    度假区内酒店热招实习生: 薪酬福利: 1.津贴方式: (1)2500元/月(满勤),不满勤核算方式:每天津贴100元,根据出勤天数核算。 (2)付款方式:每月10号付款,通过银行转账直接到实习生的银行账户内。 (3)调薪机制:每满3个月的实习,根据工作表现获得调薪机会,达到2800元/月。 2.根据部门安排岗位班次进行上班,每天工作时长8小时,统一月休6天。 3.免费提供住宿(水电费需自理)、免费班车(公司到宿舍距离为车程15分钟左右),免费三餐工作餐以及工作制服。 岗位职责: 1.负责酒店客人的入住手续办理工作。 2.负责酒店客人的收银、问题咨询和投诉处理等工作。 3.按时完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1.大专学历及以上,专业不限,酒店或旅游或外语专业优先,学习成绩优。 2.相貌端正、身体健康、态度端正、吃苦耐劳,能服从上级工作安排。 3.酒店前厅接待员/礼宾员,女身高163cm以上,男身高175cm以上。 4.熟练掌握办公软件的使用。 5.实习时长至少6个月
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    【岗位职责】 1、负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。 2、负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 3、主持部门业务会议,进行业务沟通。 4、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 5、负责与其他部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 6、负责前厅部的工作检查和落实。 7、负责审查财务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。 8、负责宾客建议的征询,建立良好地对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。 9、掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。 10、负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。 11、负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。 12、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,5年以上管理工作经验,其中3年以上酒店类前台管理经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2.按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3.验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4.在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5.填制每日收货汇总表。 6.跟踪和催收应到而未到的物品。 7.做好采购单的存档工作 岗位要求 1.具备酒店商品购买知识。 2.理解采购,保管,和分发程序。 3.电脑操作能力好。 4.良好的货品控制能力和食品知识。
  • 西餐经理

    9千-1.2万
    广州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位工作职责      1、根据酒店的经营方针和运行策略,在餐饮总监的直接领导下,全面负责酒店西餐厅的经营管理工作。 2、接受上级指令并贯彻落实,抓好餐厅各项管理工作及时向餐饮总监汇报工作。 2、制定部门的年、月度工作计划,分析和报告年度、月度经营情况。 3、负责部门的日常经营管理工作。 4、每日参加餐饮部例会,对会议内容做到上传下达,执行落实各项工作任务。 5、做好员工的选聘、考核、培训等工作,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,制定培训计划,不断提高全员业务素质,确保员工良好的职业道德、技能和精神状态。 6、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财 产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7、及时交流反馈餐厅意见和建议,处理及归纳总结客人的投诉。 8、负责合理协调餐厅与厨房的关系。 9、制定本部门的规章制度、操作标准,监督分部门的落实情况,督促分部门按照服务标准为客人提供优质服务,及时向上级建议修改、完善不适宜的现有标准与程序。 10、每日巡查餐厅营业情况,及时发现和解决问题。 11、负责与其他部门横向联系以及部门下属岗位间的协调沟通工作,保证餐厅的正常的正常顺利经营。 12、督促部门员工的的日常工作操作规范,做好餐厅硬件设施的维护保养工作,保证其正常使用,定期维护检查。 13、协助餐饮总监制定各项活动促销推广方案。 14、每日审阅与分析营业报表,检查成本费用的合理性。 15、每日审核各餐厅生产量预测并上报餐饮总监。 16、负责直接下级的绩效评估及推荐晋升工作。 17、了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好部门文明建设. 18、完成餐饮总监布置的其他工作。
  • 保洁员

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
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    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    (提供住宿及餐补,工作地点为保利山庄酒店-广州市白云区丛云路68号) 1、负责前厅部员工的排班、考勤和休假安排,确保工作岗位有足够人员; 2、指导、培训和监督员工,提高员工的业务能力和服务水平,定期进行绩效评估; 3、监督前台接待工作,确保员工以热情、专业的态度迎接客人,高效办理入住、退房等手续; 4、处理客人投诉和特殊需求,协调各部门解决问题,确保客人满意度; 5、负责前厅部的日常运营,检查设备设施是否正常运行,及时安排维修和保养; 6、管理前厅部的物资和办公用品,合理控制成本,确保物资充足; 7、确保前台员工准确记录和更新客人信息,及时将相关信息传达给其他部门; 8、负责收集和分析前厅部的运营数据,如入住率、平均房价等,为管理决策提供依据; 9、参加酒店管理层会议,汇报前厅部工作情况,传达会议精神和工作要求; 10、需兼任客房主管的部分文本内工作;
  • 广州 | 1年以上 | 大专

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    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 1. 要清晰了解餐牌上的菜式,每天厨房有什么菜式沽清、有什么菜式推广; 2. 认真阅读交班记录,跟进上一班没有完成的各项工作任务; 3.确保所负责区域的服务用品充足,环境清洁卫生,餐厅布置标准美观; 4.指导下属员工按规范化的服务标准主动为客人提供高效、优质的服务,监督员工工作纪律; 5.向客人推介食品、留意所负责区域客人的用餐动态,掌握点菜、上菜、清洁台面杂物、结账等具体的服务环节; 6.客人用餐后主动询问客人的意见,收集意见后及时向餐厅经理、副经理、主管作出汇报; 7.对餐厅每天的营业情况及所发生的特别事项做好记录,安排好交接班工作; 8.协助餐厅主管对下属进行业务培训; 9.补充各种用具及控制损坏情况; 10.完成餐厅经理、副经理及主管分配的其他工作任务。 【任职要求】 1.应具有熟练的服务操作技巧 ,对客人服务热情耐心周到; 2.有一定的英语水平 。具有较强的沟通能力和一定的英语水平; 3.性格开朗,身体健康,心理素质强; 4.学历大专及以上; 5.个人条件:男身高:170厘米以上;女身高:160厘米以上; 6. 相关工作年限:从事本岗位工作有1年以上。
  • 财务会计

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-21
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    双休,提供住宿,必须全日制,谢谢! 岗位职责: 1、 严格执行财务报销制度,审核公司费用付款单据,控管各项费用合理支出。 2、 及时完成应收应付对账结算工作,跟进各种应收款项的催收。 3、 负责公司日常开票、计税、纳税申报等工作,把控涉税风险。 4、 定期对存货/固定资产进行盘点监督,核对账面记录与实际资产,确保账实一致。 5、 完成上级交付的其他工作。 岗位要求: 1、35岁以下, 本科及以上学历,会计、财务管理类专业,必须有一年以上规模化公司财务经验。 2、 具备会计助理工作经验、熟悉基本的账务处理流程。 3、 熟悉财务系统,如金蝶系统;熟练office办公软件的操作。 4、 工作认真细心、责任心强、有一定的抗压能力、良好的沟通能力及较好的团队互助精神。 5、 对数据敏感、具有较强的逻辑思维分析能力,能在深入了解公司业务的基础上,结合管理需求,主动跟进项目和推动问题解决。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 05-20
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    公司福利:(以下岗位通用,4家门店,详情请咨询) 1、员工培训:免费的岗前培训、专业的在职培训、外语培训 2、员工活动:社团活动,员工生日会,员工旅游,员工运动会,员工技能大赛 3、员工奖励:安慰奖,金牌服务团队奖,优秀员工奖,年终奖,全勤奖,拾金不昧奖,举报奖,公司特别贡献奖(均折现为薪资、奖金奖励) 4、各种补贴:学历补贴300-500元、英语补贴100-600元、专业职称类(消防类、高低压电工、会计师等证书)补贴500-1500元、在职学历提升补贴500-2500元 包食宿,一日4餐 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 内销经理岗位职责: 1、业务规划与拓展:依据酒店战略目标,制定并完成休闲内销年度、季度及月度销售计划,明确休闲项目(如 SPA等休闲类)销售目标与策略; 2、客户关系管理:统筹部门客户关系维护工作,建立完善客户档案,定期回访重要客户,及时响应客户需求与投诉,提升客户满意度与忠诚度; 3、团队建设与管理:负责休闲内销团队组建、培训与考核工作,制定合理绩效考核制度,激励团队成员达成销售目标,营造积极向上的团队氛围。 任职要求: 1、年龄要求30-45岁,男女不限。接受各个行业以管理团队销售为主的转岗人员; 2、具备处理突发事件及投诉的应变能力; 3、会操作电脑,能听懂粤语。英语口语对话流利者优先; 4、具有突出对客沟通能力及销售能力,能有效开发客户。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 外销部经理岗位职责:(以对接团客为主) 1、了解酒店、水疗、SPA行业市场,具备相关从业经验或资源,能够精准定位目标客户群体。主动开发高净值客户(如企业高管、商务人士、高消费群体等),制定个性化营销方案,提升客户转化率; 2、vip客户维护与充值管理:建立并完善 VIP 客户信息档案,定期回访,深入了解其需求,提供个性化服务建议,增强客户粘性与忠诚度。积极收集 VIP 客户的意见和建议,及时反馈至相关部门,跟进改进措施的落实情况,持续优化服务质量; 3、定期分析客户消费数据,优化销售策略,提高客单价和客户留存率。如利用ota平台、抖音、小红书等平台制定推广策略。 任职要求: 1、3年以上酒店工作经验要求,SPA、水疗行业销售经验优先考虑,熟悉水疗行业优先; 2、具备较强的客户开发及维护能力,擅长高净值客户营销; 3、熟悉OTA运营、抖音直播等新媒体推广方式,有成功案例者优先; 4、优秀的沟通能力与团队协作能力。 5、45岁以下,英语口语要能进行流利对话。(硬性要求) --------------------------------------------------------------------------------------------------- 销售专员岗位职责 1、新渠道维护管理(内容发布、回复,达人邀约); 2、内容制作(拍照、视频制作); 3、以往商务公司和团队的电话回访; 4、辅助外销经理工作(外拓、接待、外宾群维护); 5、酒店美陈布置的协助 销售专员任职要求: 1、1年以上销售岗位工作经验要求,SPA、水疗行业销售经验优先考虑,熟悉水疗行业优先; 2、具备较强的客户开发及维护能力,擅长高净值客户营销; 3、了解OTA运营、愿意抖音直播等新媒体推广方式,有成功案例者优先; 4、优秀的沟通能力与团队协作能力; 5、要求英语流利。(硬性要求)
  • 客房销售主管

    7.6千-1.1万
    广州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在上级领导的指导和监督下,全面负责客房产品销售及预订工作,从而达到并超越预算的客房收入的指标; 2、紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。增加客户消费的产量; 3、努力保持旧客户,积极开拓新客户和销售网络,与客户建立和保持良好的合作关系;了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。 4、为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方,市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况 5、完善客户资料,准确统计有关数据,建立详尽的客户档案,并及时维护和更新。 任职要求: 1、大学本科或以上学历; 2、具有三年以上星级酒店工作经验; 3、形象良好具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力; 4、具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动 ; 5、具备善于处理各类客人实际问题的能力; 6、具备有效的人际冲突管理能力; 7、具备有效的时间管理能力;  8、具备良好的Word、excel、PowerPoint等办公软件操作技能; 9、熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先; 10、.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力; 11、具备粤语口头表达能力者为佳。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.在上级领导的指导和监督下,全面负责婚宴销售及预订工作,从而达到并超越婚宴收入预算指标; 2.负责依据实际需求向新人供应合理化建议,跟进新人方案,达成婚宴订单销售; 3.负责向新人介绍婚宴产品及相关服务,供应专业的婚宴询问; 4.确保场地和产品在市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方,市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况,提出相关销售策略 5.与第三方婚庆合作伙伴建立良好合作关系,完善客户及合作伙伴资料,准确统计有关数据,建立详尽档案,并及时维护和更新。 任职要求: 1.大学本科或以上学历; 2.熟悉婚宴、婚庆及结婚行业相关学问,具有三年以上婚宴、星级酒店酒宴销售经验者优先; 3.形象良好具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力; 4. 具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动; 5.具备善于处理各类客人实际问题的能力;   6.具备良好的Word、excel、PowerPoint等办公软件操作技能; 7.熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先; 8.具备粤语口头表达能力者为佳。
  • 客房服务员

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金商险
    • 薪酬福利优厚
    • 员工成长计划
    • 带薪年假病假
    • 职工帮扶基金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 企业年金
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.中专及以上学历。 3.有客房工作经验者优先考虑。 4.具有良好的沟通能力,可妥善解答客人疑问等事宜。 5.身体健康,相貌端正。 6.接受过正规客房服务工作培训。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金商险
    • 薪酬福利优厚
    • 员工成长计划
    • 带薪年假病假
    • 职工帮扶基金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 企业年金
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2.替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4.客满时,负责安抚好暂时需要等位的宾客。 5.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、热情、认真,责任心较强。 6.身体健康,仪表端庄。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
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