广东酒店行政楼层接待员招聘网_最新广东酒店行政楼层接待员招工招聘信息

行政酒廊宾客关系员 Executive Club GRO

4.5千-4.8千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

带薪年假
岗位晋升
五险一金
技能培训
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
年度旅游
包吃包住

深圳四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

收藏
投递简历

SUMMARY OF POSITION 职位概括 The position of the Executive Club Guest Relation Officer is considered as the employee line level of Front Office. It provides spontaneous services and handles all guest services activities in the Executive Club in accordance with objectives, performance and Core Standard established by Four Seasons Hotels & Resorts. 行政楼层宾客关系员属于前厅部的一线员工，根据四季酒店的目标、绩效、核心标准，积极主动地提供服务来满足客人的各项需求。 Assist with guests of the exclusive Club Lounge with arrangements within and outside the Resort. Provide food and beverage service and set-up the service for the guests of the Club Lounge. Respond to all interactions in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction. 为所有行政楼层的客人提供于酒店内外的餐饮和其他安排，并且有效地、礼貌地、专业地回答客人的问题，从而使客人的入住满意度达到最大化。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Must be willing to perform shift work. 愿意接受轮班。 Reading, writing and oral proficiency in Chinese and English Language. 熟练运用中英文的口语、阅读和写作。 Familiar with the core standards, room operation standards, policies and procedures of Four Seasons Hotel. 熟悉掌握四季酒店核心的核心标准，房务运营标准，政策和程序。

行政楼层接待员 Horizon Club Purser

4.5千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

岗位晋升
包吃包住
五险一金
带薪年假
年度旅游
温馨氛围
专业培训
福利完善
位置优越
浓厚文化

深圳福田香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-23

收藏
投递简历

岗位职责向客人提供个性化的对客服务如登记入住和结帐离店、秘书工作、礼宾服务、邮寄和其他信息、机票预订及餐饮服务等。职位要求 1.良好的英文口语及书写能力，接待全球客人，并协助处理住店期间的客户需求和邮件回访工作； 2.有对客服务和客户关系工作经验； 3.良好的沟通能力。

行政酒廊接待员 Executive Lounge Agent

4千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
集团内部培训
集团内部调动
最佳雇主
节日礼物

金茂深圳JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-24

收藏
投递简历

【岗位职责】积极的工作，友好的为客人提供服务。积极参加所需的各种培训，提高工作能力。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求确保为客人提供人性化服务。协助行政楼经理按照客人喜好分房间。为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等，帮助客人订机票、旅游行程和做预定。高效率的办理离店，确保客人账单准确。将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。遵循酒店品牌标准。掌握酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。确保行政楼层的整洁。与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。随时向行政楼经理汇报最新的动态。确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。【岗位要求】保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁达到绿色酒店的要求

行政楼层接待员

3.8千-4.2千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住

广州越秀宾馆希尔顿格芮精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验，或有一定餐饮工作经验。 2、能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系统。 4、知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

行政楼层接待员

4千-4.1千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住
管理规范
公寓宿舍
节日礼物
员工生日礼物
补充医疗保险

广州奥园喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

收藏
投递简历

岗位职责： 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。 3、同前台员工密切合作以确保宾客入住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。 4、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验，熟悉Opera系统操作。 2、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识。

行政酒廊接待员

4千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

管理规范
技能培训
岗位晋升
五险一金
包吃包住
带薪年假
员工生日礼物
人性化管理
员工免费房
年终奖

广州瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-23

收藏
投递简历

Create and proactively involve in operation of Manor Club Manager in order to create a memorable experience for all guests.

The Abode Officer麓榭服务员

3.8千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
节日礼物

深圳大梅沙洲际度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

收藏
投递简历

岗位职责： 1.执行上级的工作指令，并向其报告工作； 2.坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领班组员工按服务程序和要求，做好接待服务； 3.掌握全班组员工的出勤情况，检查班组的仪容仪表，考核平时工作表现，定期向上级汇报； 4.做好交接班工作，并做好记录； 5.掌握各种酒水知识，并能够调制鸡尾酒； 6.制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度，并督导实施； 7.检查环境卫生及餐具卫生。岗位要求： 1.具有五星级酒店餐饮工作经验者优先； 2.具有良好的组织能力及沟通协调能力； 3.具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养； 4.能够按服务标准进行工作，反应灵敏，机智灵活 5. 形象气质良好。

Executive Floor Agent 行政楼层服务员

3.5千-4千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住

深圳前海华侨城JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

收藏
投递简历

SPECIFIC DUTIES 工作任务 : Enrol guests in Marriott Rewards programme. 争取每位客人能够成为MARRIOTT 集团的会员 Provide information about the hotel and the surrounding community. 准确的提供近期社会公共活动及本酒店的信息 Keeping Executive Lounge and Library in tip top condition and maintain cleanliness round the clock. 每时每刻维护和保持行政酒廊及图书馆整洁，优雅，舒适的环境 Update guest profile in Fidelio when necessary especially when guests’ personal preferences mentioned over conversation. 及时更新客人的资料，特别对有特殊要求的客人，一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性 Check the newspapers and magazines are updated. Read log book, follow up file and ensure everything in order. 及时更新报纸和杂志，做好交接班工作 JOB SPECIFICATION职位要求 : Preferably with service experience in relevant industry有在相关行业工作的经验。 Positive and cheerful disposition积极乐观的性格。 Adaptability and willing to grow with the company适应并愿意与公司共同成长 Demonstrated communication skills. Fluently in English and Mandarin 熟练标准的的英语和普通话

迎宾体验督导/专员(行政酒廊) Welcome Experience Coach/Agent

3.6千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
岗位晋升
补充医疗保险

广州W酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-22

收藏
投递简历

The role is in place to focus on the preparation and management of thearrival of our WHO guests. Their responsibilities include organising the setupand preparation of all WHO arrivals, including but not limited to RC and keypreparation, room inspection, amenity and special request setup. Also they willtake a lead role in welcoming WHO guests by providing in-room check-in’s,communicating with WHO guests in-house and ensuring that the WHO treatment planis followed when receiving WHO guests on a daily basis. 将致力关注于为贵宾宾客的入住做好准备。主要工作职责为组织贵宾抵店前的准备工作，包括但不局限于入住登记单及房卡的准备，房间状态的检查，欢迎礼物及特殊要求的设置。也包括为入住酒店的贵宾宾客提供房内快速登记办理，与在住贵宾宾客的交流，以及确保贵宾计划良好的实施。

行政酒廊实习生 Executive Lounge Trainee

2.7千-3千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

六险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
人性化管理
岗位晋升
包吃包住

深圳福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

收藏
投递简历

岗位职责： 1.查看交班记录，了解上一班次的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，记住即将来电的宾客姓名，了解酒店的活动； 3.熟悉掌握店内的信息，提供准确的问讯服务。岗位要求： 1.良好的英语口语，能承受工作压力； 2.形象气质佳。具备良好的服务意识和服务态度； 3.具有独立处事能力强，较强的组织协调能力。

商务接待员

5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

领导好
帅哥多
美女多
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
包吃包住
带薪年假
五险一金

香江健康山谷

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-19

收藏
投递简历

工作职责： 1、负责会所领导的商务接待，餐前准备、餐中服务、泡茶、斟茶等服务；（不需要应酬） 2、负责接待所需的水果、小吃等管理工作； 3、负责会所环境的管理，绿植的维护管理等日常工作； 4、领导交办的其他工作。任职要求： 1、年龄：20岁-25岁，学历：高中/中专及以上学历，身高163cm及以上，***，沟通表达能力及亲和力强，有良好的服务意识，着淡妆上岗； 2、具有高端餐饮、空乘、商务接待等工作经验优先考虑 3、踏实稳重，吃苦耐劳。 4、工作时间：以不定时的商务接待时间为主，无接待期间自主安排；福利待遇：薪资5K-6K，月休4-5天，免费提供食宿、五险一金等；工作地址：广州番禺区深圳南山区

行政楼层接待员

3千-4千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

广州瑞士酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-15

收藏
投递简历

【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定餐饮工格经验； 2、能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制； 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力； 4、知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

行政酒廊接待 Club Lounge GSA

3.5千-4千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

月休八天
五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工活动
领导好

深圳大中华喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-15

收藏
投递简历

岗位职责积极的工作，友好的为客人提供服务。积极参加所需的各种培训，提高工作能力。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求确保为客人提供人性化服务。协助行政楼经理按照客人喜好分房间。为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等，帮助客人订机票、旅游行程和做预定。高效率的办理离店，确保客人账单准确。将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。遵循酒店品牌标准。掌握酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。确保行政楼层的整洁。与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。随时向行政楼经理汇报最新的动态。确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。岗位要求保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁达到绿色酒店的要求

VIP接待

5千-7千

珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

珠海横琴梧桐树酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-12-16

收藏
投递简历

职位描述 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情。 3、检查检查自己的仪容仪表、礼节礼貌，严格执行服务程序与规范。 4、协助主管做好餐前开档、餐后收档工作。岗位要求： 1、高中毕业或具有同等学历，经过星级餐饮服务培训； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、有酒店餐饮VIP接待工作经验优先； 4、男性身高175以上，女性身高165以上，五官端正，身体健康，形象端庄、大方、得体；

Executive Lounge Agent行政酒廊服务员

3千-4千

东莞 | 经验不限 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
领导好
员工生日礼物
购买社保
每月关爱活动
月休8天

东莞旗峰山酒店及行政公寓

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-11-12

收藏
投递简历

有投必应

核对VIP客人信息，确保房间是按照客人的特殊要求所安排。为VIP客人安排房间礼品并与送餐部协调送达时间并确保及时送达。在接待台迎接VIP客人并陪同他们至已分好的房间，告知客人酒店服务/特色及房间的物品。为客人提供酒店信息和酒店周边社区的信息。保持行政酒廊环境处于良好状态，并维持其干净卫生。整理工作区域的必须用品；确保在班次期间干净整洁。准备每天的早餐和欢乐时光，并确保所有食品质量和服务达到最好，从而使客人满意。监督酒廊设备设施，餐饮餐具的供应储备和维护，以及每月库存的准确盘点。明确的完成物品/材料内部调拨单申请并提交给行政楼层经理。按照行政楼层经理要求将文件（印刷版/电子版）有秩序的维护。在Opera系统中更新客人的客史资料，特别是在与客人的对话中提到的个人喜好。确保酒廊所有区域在任何时间都有员工服务，不能在某个时间没有员工。确保所有跟进事宜迅速准确，包括行政楼层经理安排的任务和客人的服务要求。监督和更新当班班次交接本，保持信息与同事共享。如果有礼宾部转交要给客人的传真、留言和包裹，确保在帮客人办理入住手续的时候转交给客人。熟悉前台（接待/收银）程序。根据财务程序处理客人账单，对每一位自己经手的客人账务负责，确保他们的账单准确。合理管理发票，确保准确开立并按顺序做好记录。按照公司形象要求维持有效服务，并达到一致。