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  • 客服

  • 宴会领班

    3千-4千
    佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 酒店式宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    作为宴会领班,您将应以最高标准完成以下任务: ·        熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·        了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·        能够达到TBS 产品知识的要求。 ·        可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 ·        了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·        熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 ·        可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 ·        在工作中随时检查员工的产品知识。 ·        检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 ·        确保所有员工提前了解换班详细安排。 ·        完成TBS账单表以准备餐厅服务。 ·        微笑服务,协助顾客就座、挂外套、背包等,并作自我介绍。 ·        保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 ·        确保所有服务都符合标准。 ·        保证询问客人的饮料是否续杯,保证不发生空杯的情况。 ·        各尽其职,向客人做自我介绍,注意收集客人满意度的反馈。 ·        满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 ·        可以为团队成员解释介绍服务标准。 ·        以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 ·        以积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 ·        在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 ·        在客人结帐时,账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 ·        鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 ·        帮客人取回外套及书包。 ·        感谢客人的光临,并祝愉快。 ·        协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 ·        通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 ·        了解整个餐饮部的食品、饮料,工资成本及其他杂项目成本的预算。 ·        与工程部及客房部通力合作,以确保对科服务设施的完好整洁。 ·        了解生意潜在的增长或减低的态势。 ·        能够一时到潜在的销售并向经理汇报。 ·        理解相关OH&S法规,并在餐厅的日常运营中执行。 ·        在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 ·        向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·        餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 礼宾员

    3.6千-4.4千
    珠海 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 阅读交接班内容,了解需跟进和完成的工作; 2. 主动热情为所有到店宾客提供行李运送、指引服务; 3. 按照酒店规定的程序运送行李,并向客人介绍酒店服务设施与客房设备; 4. 为入住和退房客人提供行李寄存服务; 5. 提供雨伞借用服务,并确认客人使用后有归还; 6. 为客人提供留言、邮件、报刊的派送; 7. 做好宾客物品转交服务并做好记录; 8. 负责行李房与行李车的卫生及保养工作; 9. 保持主动愉悦的态度,细致的关注身边每一位客人; 10. 确保每位抵达或离店的客人都享受到很好的门廊服务,保证门廊车道的卫生; 11、跟进酒店筹备开业相关工作; 12、 领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、18-28岁,男身高175CM以上,女身高168CM以上; 2、中专以上学历; 3、反应灵敏,能进行英语日常会话; 4、勤奋好学,责任心强。
  • 监控员/防损员

    3.6千-4.4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.通过监控系统发现异常情况并采取相应行动。 2.确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 3.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 4.巡视酒店各区域。 5.熟悉消防报警及灭火器材的位置。 6.发生火情时执行酒店的消防应急预案。 7.   负责酒店发生应急事件的处置和协调。 8. 负责酒店、客人、员工的人生和资产安全。 9.   跟进酒店筹备开业酒店等相关工作。 10.  完成领导交办的其他工作。 注明:1、监控员需有监控操作证,接受三班倒2、防损员:身高170CM或以上,形象良好,退伍军人优先,三班倒,有夜班补贴3、请注明应聘岗位为监控员或防损员。
  • PA技工

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 4、大理石翻新、打磨、保养,地毯清洗等 5、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 酒店式宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为宴会销售协调员,您将应以最高标准完成以下任务: ·         接听处理来电。 ·         处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。 ·         负责协助经理打印,整理档案存档和跟进系统,协议书,下宴会通知单,团队介绍,感谢信事件摘要等。 ·         了解知道活动详情账目。 ·         协助宴会销售经理和其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。 ·         按照经理指示保持良好的客户服务。 ·         处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。 ·         处理客人的需求提供相关资料,协调相关部门以协助完成客人的要求。 ·         更新团队图表,准备相应报告。 ·         在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。  ·         在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。 ·         协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。 ·         对客人和同事保持高标准专业水平,道德和态度。 ·         掌握饭店食品安全卫生控制标准及程序,处理食品卫生投诉 (例如食品中毒)。 ·         酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·         如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   下级(如有)             N/A 我们寻找什么样的人才? 希尔顿宴会销售协调员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·         大学专科 ·         至少一年国际品牌连锁酒店相关工作经验 ·         良好的中英文读写能力 ·         具有良好的沟通技巧 ·         能在强压下胜任工作 ·         拥有较强团队合作精神 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    您认为自己是优秀的市场传媒协调员吗? 您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 工作职责 1、协助市场传媒部落地酒店推广策略。 2、协助制作符合酒店品牌要求的宣传品。 3、根据酒店推广活动制作相应的海报、视频、推文等。 4、协调外部设计公司、代理商有关市场宣传品和酒店用品的设计与制作。 5、进行酒店各对外平台的日常维护。 技能要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、熟练掌握PS、AI、视频剪辑和推文制作。 3、有相等岗位的工作经验优先。
  • 饼房厨师

    3千-3.3千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    您认为自己是优秀的饼房厨师吗? 您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 工作职责 1. 服从饼房厨师长、主管的领导指示; 2. 并能操作各种早、中、晚的面包制作及各种蛋糕、巧克力、饼干的制作工作; 3. 在平时操作中严格按配方比例操作,注意成本节约; 4. 在工作中注意设备维护和保养,出现问题及时反映,及时得到维修; 5. 平时注意食品要整洁及卫生,及冰箱中的整洁及卫生定期对冰箱清理卫生; 6. 准备好每餐前的面包制作工作; 7. 下班前完成柜、设备及工作区域的卫生,整理; 8. 完成上级所指派的各项指令。 工作经验 1. 具有饼房相关工作经验者优先; 2. 持健康证上岗。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 员工宿舍
    • 员工用餐
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    • 带薪病假
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    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责食品的制作,控制厨房出品。 2、制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。 3、制定各餐厅菜单和厨房菜谱,确定出品价格,控制成本费用,保持良好的毛利率。 4、亲自收集客人对食品质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法,不断研制、创制新菜式,推出时令菜式,推广特别介绍,组织特色食品节等。 5、熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源供应质量、价格,对重要宴会的货物采购,要亲自与采购部联系,并亲自验收。 6、巡视各厨房工作情况,组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,统筹各个工作环节,并跟进生产安全质量关。 7、检查各厨房设备运转情况和厨具、用品的使用情况,制定月度、年度采购计划。 8、检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺。制订原料采购计划,控制原料的进货质量。 9、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。 10、主持厨房日常工作会议,每周召开一次业务检讨会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。 11、有针对性地组织厨师学习,重视新知识新技术的运用和推广。 12、制定烹饪技术的培训计划,亲自负责培训工作,提高厨师的技艺,保持酒店的餐饮特色。 13、亲自负责对主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,切实调动他们的积极性。 14、抓好设备设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,防止发生事故。 15、严格执行消防操作流程,定期组织检查消防防火器具,做好防火安全工作。 16、精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程,按工序工艺要求,妥善安排各环节工作,善于发现出品方面的问题,能正视及解决问题,善于开发新产品,组织和开展各种食品的促销活动。 17、熟知各客户群体的饮食习惯、偏好和进餐方式,熟知货源存放保管、加工知识和技术等,有个人招牌菜式,能组织指挥各类宴会菜肴制作,操办各种规模的大型或特大型宴会食品出品。 18、跟进酒店筹备开业相关工作。 19、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、对于中西餐出品以及大型宴会的厨房日常管理具有丰富的工作经验,中餐背景优先。 2、强有力的领导和人员管理技能,附加培训技能。 3、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 4、强有力的人际处理能力并关注细节。
  • 演艺负责人

    1万-1.5万
    茂名 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)团队管理与建设 1、团队建设:主持艺术团的全面工作,大力推进团队建设,提出合理化的建设性意见,分析艺术团或演艺部门的现实发展状况,并把握其未来的发展趋势。 2、人员沟通与激励:及时做好上下级的沟通工作,调动工作人员的积极性与主动性,紧密的团结在公司大发展的目标周围。 3、基层管理者培养:培养和监督基层管理者的基础管理能力,做好艺术团或演艺部门内外各方面的管理及协调工作。 (二)演艺活动策划与执行 1、活动策划:制定年度演出计划、预算方案,并负责制作和推广活动方案。 2、资源整合:选择艺术家和表演者,确定演出地点和时间,确保部门设备齐全,包括音乐、灯光、舞台道具等。 3、活动执行:统筹和协调所有演艺活动的策划和执行,确保演出质量和计划达到预期目标。 (三)设备管理与维护 设备管理:负责演出设备的维护和管理,包括舞台灯光音响设备等,并及时处理设备故障。 技术更新:学习市场需求和流行趋势,确保演出设备和技术符合时代潮流。 (四)演艺资源管理 1、演员招募与管理:配合人事部门招聘艺术团舞蹈演员及相关工作人员,并负责演员的招募、培训、考核及相关人员的管理。 2、业务拓展:拓展影视、商务、音乐等相关业务,制定发展规划,为公司赢得更高的知名度和更广泛的受众。 二、任职要求: (一)教育背景与专业要求 1、教育背景:大专及以上学历,艺术文化类、管理类、传媒等相关专业毕业。 2、专业要求:具备舞蹈编导、戏剧编导、导演、方案创作、剪辑音等技能。熟悉舞台表演艺术,对舞台布局、灯光、音乐等有良好的把握能力。 (二)工作经验与技能要求 1、工作经验:要求具有三年年以上文旅演艺行业相关工作经验,具有丰富的演艺资源。 2、技能要求:具备团队管理、组织协调能力,能够合理分配资源,制定合理的工作计划,并确保整个部门的效率。善于沟通,沉着冷静,应变能力强,能够处理各种突发情况。具有战略规划能力,能够根据公司战略制定演艺部门的发展规划。 (三)个人素质与品质要求 1、个人素质:性格开朗,思维敏捷,作风干练,执行力强。富有创新精神,对演出艺术有浓厚的兴趣和热情。 2、品质要求:抗压能力强,能够在高强度的工作环境中保持高效的工作状态。具备良好的职业道德和责任心,能够为公司和团队的整体利益着想。具备出色的文字和语言表达能力,能够清晰、准确地传达自己的想法和意图。 3、善于与人沟通,能够建立良好的人际关系,为公司和团队赢得更多的合作机会。
  • 策划经理

    1.2万-1.5万
    茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动的提案、策划、执行、效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、推广、品控等; 3、承办大型活动的策划,活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、策划整个园区大型节假日的活动项目,最大限度引流及提高景区流量与知名度; 5、协同项目评估,项目引进,并负责项目的整案策划和撰写; 6、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 7、负责与客户的沟通工作,直接对客户企业负责。 岗位要求 1、大专以上学历,从事公关活动策划三年以上经验; 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧; 3、有较强的语言和文字表达能力; 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力; 5、注重细节,具备较强的执行力; 6、熟练的操作办公软件,PS、CDR、视频剪辑输出、微信/小红书等推文编写; 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神; 8、有大型活动实操案例,熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制;
  • 销售经理

    8千-1万
    韶关 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 楼面经理

    7千-8千
    茂名 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责餐厅的各项管理工作,落实各个餐段的工作任务; 2、制定餐厅服务工作规范及流程并确保实施,制定各项餐饮推销计划与策略; 3、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度; 4、妥善处理宾客投诉,不断改善提高服务质量; 5、做好设施设备维修保养,严格物资管理制度,确保各方面安全有序; 6、根据季节差异,饮食习惯,客源情况,为厨房制定特色菜单并提供建议。 岗位要求: 1、三年以上同岗位工作经验,有农家乐或私房菜经验优先; 2、精通中餐业务知识,熟练掌握中餐服务技能技巧; 3、有较强社交活动能力,组织领导力,实操执行力,善于调动员工积极性。
  • IT主管

    6千-6.5千
    茂名 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责全园区内计算机管理系统,各音控系统等正常运行。 2、负责与其他电脑,弱电设备等使用部门之间的协调工作。 3、及时解决电脑系统或音控系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑房人员的岗位职责、管理条例及在园区紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查电脑系统,音控系统等数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立电脑系统,音控系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑系统,音控系统的发展动态,为网络系统的管理提出有效建议。 岗位要求 1、高中以上学历,具有一年以上酒店电脑部管理经验。 2、熟知各项电脑管理,大型音控设备,灯光调试系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、语言表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、需一定的组织管理协调能力。
  • 弱电主管

    4千-5.5千
    茂名 | 2年以上 | 高中

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理园区内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理园区内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、保证各区域背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 4、各区域弱电处理,包括调制功放音响设备、话筒、LED屏幕使用等。 5、监控系统和门禁系统的管理和维护。 6、确保各区域公共广播系统、车库管理系统、消防报警系统、灯光控制系统等安全运行,并使其运行状况良好。 7、熟悉综合布线,对各种会议和活动,能合理布置会场用电,保证场所设备设施正常使用。 【岗位要求】 1、熟悉酒店或景区弱电工作流程,思维清晰,责任心强。 2、具备相关的专业技术能力及相关证件,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。 3、有弱电设备装配、修理实际工作两年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路,对弱电设备、电子器材、通讯广播器材等有广泛了解。 4、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。
  • 销售主管

    5千-6千
    韶关 | 2年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 礼宾主管

    5千-6千
    韶关 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
  • 前台主管

    5千-6千
    韶关 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 收银主管

    3.8千-4.5千
    茂名 | 3年以上 | 中专

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    • 节日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1、帮助收银员做好各收银点账务工作及解决客人客诉; 2、对新员工进行培训及纠正工作上的错误; 3、查看核实所有帐单流程,尽量减少错误发生; 4、确保所有收银点零钱充余、帐单、凭证及发票完整,提高结账速度准确。 岗位要求 1、中专以上学历,男女不限,有良好的职业操守; 2、三年以上收银主管工作经验,熟练操作收银软件系统; 3、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力; 4、可以独立完成岗位工作及部门员工培训;
  • GRO

    4千-5千
    韶关 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    1、负责与客人沟通交流,处理客人投诉和需求,按照酒店标准运作程序最大程度满足客人执行有关对客关系区域的服务。 2、负责大堂和前台秩序,主动为客人提供帮助。 3、在客人入住期间,为他们提供酒店服务信息以及当地风景名胜介绍,处理客人的特殊要求。 4、收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受到的服务反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议或意见。 5、高入住率期间,协助前台和楼层工作。
  • 西点师

    4千-4.5千
    韶关 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    1、负责协助主管制作西式点心; 2、能独立完成蛋糕、甜点、裱花,以及部分西点制作; 3、一年以上相关工作经验。
  • 韶关 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 韶关 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2. 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备营业所需物品。 3. 补充所缺的出售品。 4. 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5. 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.熟悉温泉部的服务特点和服务项目。 3.较强的酒店产品推销能力。
  • 韶关 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    1. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。  2. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。  3.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。  4. 掌握和运用礼貌语言。  5. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。  岗位要求  1.初中毕业或具有同等学历。 2.工作主动、热情、认真,责任心较强。  3.身体健康,仪表端庄。
  • 佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
      -          在客人抵达酒店时与客人打招呼并欢迎客人入住。  -          将客人的信息输入电脑,确认客人的预订、地址和信用信息。  -          向客人推销温德姆奖赏计划,识别并向现有会员提供优惠。 -          在客人入住和退房时从客人账户收取款项。 -          维护一家内部银行,每天编制准确的存款和收益报告。  -          为客人提供支票兑现和货币兑换服务。  -          监督前台接待的工作,确保按正确的事件顺序为客人提供登记和退房服务。 -           向前台接待分派信用、丢失地址、登记存储段维护、登记卡、入账和前台的清洁与布置等任务。 -          为前台接待提供持续培训和支持。 -          发放保险箱钥匙并控制保险箱入口。 -          按要求将杂项费用进行入账。 -          维护前台相关的设备和用品储备。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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