【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、具备OTA销售策划能力。 7、必须具备良好的中，英文读写能力。 8、良好的电脑技能. 9、良好的人际交往和沟通技巧。 10、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护和保养计划，监督客房卫生与设施状态 3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品库存，合理调配物资，降低成本损耗 5、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理客户关系 2、有一定的团队管理经验，能够有效领导并激励员工 3、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境 4、具备较强的组织协调能力，能够高效解决突发问题 5、对酒店行业有热情，愿意长期发展

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、成本控制、人员调配等，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到质量标准。 3、检查所有食品的准备情况、检查存货及成品。 4、制定并执行厨房操作规范及卫生标准，确保食品安全与出品质量，清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、根据市场需求及季节变化，定期更新菜单，创新菜品，提升顾客满意度；研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 6、协调与其他部门的沟通合作，确保厨房工作顺畅进行； 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验1-2年以上。 2、接受过专业技术训练，有丰富的技术及行政经验。 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，具备良好的成本控制意识。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场，行业销售计划，与销售部门一起实施计划，完成营销目标 2.对市场敏感，熟悉情况，并能根据实时变化做出适当及合适的回应 3.协助销售总监带领销售小组拓展新市场及相应实施计划 4.管理开发自己行业客户 5.客户资料建立及档案维护 岗位要求： 1.能接受挑战，承受工作压力，良好沟通能力，熟练运用办公室软件 2.熟悉本地市场并有一定客户群体。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、管理客房状态并及时与客房部沟通协调 4、处理客人投诉及特殊需求，提供解决方案 5、维护前台区域整洁及工作设备正常运转 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、有酒店前台工作经验者优先 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的应变能力和团队协作精神

工作职责： 1. 能够有效的讲授培训课程，课程评估平均分需达到部门预设的最低分数线。 2. 能够理解并完成各项工作，能够运用所掌握的知识完成新的任务. 工作成果始终保持准确。 3. 确保工作在规定时限及工作责任内按时完成，确保工作的高效性，可顺利完成工作所需全部要素。 4. 遵循酒店规章制度，能够作为其他同事的典范，时刻展现酒店人士的专业风范。 5. 通过长期的日常工作记录展示良好的工作表现，在需要时灵活处理各种业务。 6. 能够帮助培训协调员职业发展。 7. 中英文讲演技巧 8.有效的中英文沟通能力 9. 独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力 10. 中英文翻译能力（写作和口语） 任职资格： 1. 能够有效的讲授培训课程，课程评估平均分需达到部门预设的最低分数线。 2. 能够理解并完成各项工作，能够运用所掌握的知识完成新的任务. 工作成果始终保持准确。 3. 确保工作在规定时限及工作责任内按时完成，确保工作的高效性，可顺利完成工作所需全部要素。 4. 遵循酒店规章制度，能够作为其他同事的典范，时刻展现酒店人士的专业风范。 5. 通过长期的日常工作记录展示良好的工作表现，在需要时灵活处理各种业务。 6. 能够帮助培训协调员职业发展。 7. 中英文讲演技巧 8.有效的中英文沟通能力 9. 独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力 10. 中英文翻译能力（写作和口语）

​【​工​作​职​责​】​ ​1​、​ ​贯​彻​落​实​酒​店​的​规​章​制​度​和​部​门​的​工​作​标​准​，​完​成​日​常​工​作​。​ ​2​、​ ​了​解​市​场​及​竞​争​对​手​的​信​息​和​动​态​，​协​助​部​门​主​管​执​行​及​实​施​营​销​推​广​计​划​。​ ​3​、​ ​紧​密​的​跟​进​所​负​责​的​客​户​的​收​入​产​量​，​以​及​与​公​司​商​务​、​散​客​、​会​务​相​关​的​生​意​。​增​加​客​户​消​费​的​产​量​。​ ​4​、​ ​努​力​保​持​旧​客​户​，​积​极​开​拓​新​客​户​和​销​售​网​络​，​力​争​完​成​个​人​的​销​售​指​标​。​ ​5​、​ ​热​爱​品​牌​，​积​极​地​参​与​完​成​部​门​销​售​任​务​，​为​整​个​酒​店​达​到​销​售​预​算​做​出​贡​献​。​ ​6​、​ ​积​极​参​与​各​类​销​售​活​动​，​加​深​与​新​旧​客​户​的​感​情​和​友​谊​，​完​成​酒​店​纪​念​品​，​销​售​推​广​资​料​和​节​日​礼​品​的​派​发​。​ ​7​、​ ​完​善​客​户​资​料​，​准​确​统​计​有​关​数​据​，​建​立​详​尽​的​客​户​档​案​，​并​及​时​维​护​和​更​新​。​ ​8​、​ ​完​成​部​门​主​管​分​配​的​其​它​工​作​任​务​。​ ​9​、​ ​执​行​酒​店​的​行​销​方​针​及​价​格​策​略​。​ ​1​0​、​ ​对​所​有​酒​店​的​客​人​/​客​户​/​员​工​保​持​高​水​准​的​专​业​性​。​ ​【​任​职​条​件​】​ ​1​、​ ​大​专​以​上​学​历​，​具​有​两​年​以​上​星​级​酒​店​工​作​经​验​；​熟​悉​电​脑​操​作​；​ ​2​、​ ​具​有​丰​富​的​销​售​理​论​和​经​验​，​有​敏​锐​的​市​场​触​觉​，​掌​握​熟​练​的​销​售​技​巧​，​ ​ ​3​、​ ​具​有​高​度​的​责​任​心​，​进​取​心​和​敬​业​奉​献​的​精​神​ ​4​、​ ​具​有​优​秀​的​社​会​活​动​能​力​，​能​对​外​界​建​立​广​泛​的​业​务​网​络​,​熟​悉​主​要​客​户​的​基​本​状​况​，​同​客​户​保​持​良​好​关​系​,​具​有​优​秀​的​管​理​,​有​良​好​的​思​想​政​治​素​质​和​职​业​道​德​，​组​织​纪​律​性​强​ ​5​、​ ​协​作​性​强​，​理​解​力​高​，​具​有​公​关​能​力​，​谈​判​能​力​，​善​于​接​触​各​类​客​人​。​ ​6​、​ ​了​解​本​地​及​周​围​地​区​各​企​业​情​况​，​并​保​持​经​常​性​联​系​，​掌​握​商​务​销​售​机​会​。​ ​7​、​ ​具​有​优​秀​的​社​会​活​动​能​力​，​应​变​及​判​断​能​力​，​能​独​立​进​行​业​务​活​动​

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、独立完成客户的拜访及产品销售； 2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源； 3、了解竞对酒店销售数据和客户需求 4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略； 5、完成销售目标； 6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。 任职资格： 1、年龄35岁以下，3年以上销售工作经验； 2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训； 3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识； 4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力； 5、具备敏锐的观察力、分析判断能力； 6、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。

高级销售经理的任务主要是在当地区域大力推广本酒店及集团内部的其他酒店，该职务负责对个人以及团体的预定，主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预定、住房率、平均房价及营业额。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1、了解商务旅游，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准 Use Opera/MARSHA password with discretion; Log off the terminal when leaving the area.                            谨慎的使用Opera/MARSHA的密码；在离开时必须退出登陆客户终端。 Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen  situations on a daily basis.                    在每日例会中了解额外的事件，以便快捷的处理所有可能发生的情况。 Have knowledge about  room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each. 掌握房价，包价，折扣和促销的说有信息，并知道如何去处理。 Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。 Strictly follow  all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently. 在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 Operate MARSHA, Opera, Safelok system well and be able to use key card system. 熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Safelok钥匙系统。 Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers.         正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 Be knowledgeable about Marriott Rewards and other frequent flyer programs. Participate and contribute in Marriott Rewards sign-up program; ensure accuracy and  activation rate meet brand goal. 了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划，确保以正确的价格来达到集团目标。 Know how to follow hospitality guidelines.Take action to participate in hotel incentive program and Be familiar with hotel sale strategy. 知道如何遵循服务的基本方针，积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。       Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings. 在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。 Bank out at the end of each shift by following the blind drop procedure strictly. The  front desk manager/shift supervisor will always verify the shift closing and enter the drop in the system. 每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中。 基本要求：  Be well groomed and conform to the hotel's dress code and deportment.Be informed about daily operations and events. 良好的仪容仪表，行为、穿着符合酒店的规定。了解每日运作及宴会。 Be familiar with  sales strategies; communicate daily with reservation sales. 熟悉销售政策，每日与预定部销售沟通。 Know all frequent customers and is familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 了解所有常客及熟悉他们的特殊要求。确保满足他们的要求。 Be familiar with cultural differences and know correct behaviour for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 熟悉文化差异并知道每一种文化对应的正确举止。同时知道不同的礼节。 Be knowledgeable about all emergencies plans and know how to act upon them. 熟知所有关于紧急事件的处理计划并知道当发生时如何应对。 Report any unusual occurrences immediately to the front office manager 向经理及时汇报任何不寻常的情况。

岗位职责： 1、负责酒店市场渠道的开发与拓展，增加并保留客源； 2、负责建立并维护良好的客户关系以增加销售额，增强客户粘性； 3、完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订； 4、配合酒店总经理完成价格体系的梳理； 5、管理市场销售团队，建立良好的部门氛围 6、督促部门员工完成销售回款； 7、上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1、 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业； 2、有3年以上市场销售部经理工作经验，有酒店行业工作经验优先； 3、有丰富的市场策划、酒店市场定位营销知识，了解市场调查及市场预测相关知识，能够对市场发展趋势进行评估； 4、掌握团队建设、人员管理等知识，有良好的沟通能力和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅； 2、按照标准操作流程完成摆台、上菜、撤台等工作，保持餐厅环境整洁有序； 3、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及建议，提升顾客满意度； 4、协助餐厅管理人员完成日常运营事务，包括库存盘点、设备维护等； 5、遵守食品安全及卫生标准，确保用餐环境安全、卫生。 【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作及早晚班轮班制度； 2、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 3、服从管理安排，遵守公司规章制度及服务标准。

【岗位职责】 1、负责健身房前台收银工作 2、准确收取现金、刷卡等支付款项，并开具相应票据； 3、每日核对账目，确保账实相符，及时上交营业款项； 4、处理客人关于账单的疑问，提供耐心细致的解答； 5、协助前台接待工作，包括电话接听、信息登记等； 6、保持收银区域的整洁与安全，妥善保管备用金及票据； 7、遵守酒店规章制度，服从领导工作安排。 【岗位要求】 1、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 2、具备一定的沟通能力，能妥善处理客人需求； 3、能够适应倒班工作制（含夜班）； 4、无经验者可培训上岗，有酒店收银经验者优先； 5、身高160CM以上，干净整洁。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施； 5、定期提交销售报告，评估销售业绩并提出改进建议； 6、参与重要客户的谈判与合同签订，确保项目落地。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能独立制定销售计划； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够有效维护客户关系； 3、具备团队管理经验，能激励并带领团队达成目标； 4、对酒店行业有深入了解，熟悉相关业务流程； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、结果导向，能够高效完成销售任务。

岗位职责 1、负责酒管公司整体培训体系搭建，制定年度跨境培训计划、培训预算与标准流程，赋能旗下各城市、各国门店。 2、统筹海内外酒店（前厅、客房、餐饮、管家、销售等）服务标准、品牌话术、服务礼仪、应急处理、巡店赋能等培训落地。 3、对接日本、韩国、新加坡境外合作酒店 / 外籍管理层 / 海外讲师，组织跨境线上 & 线下培训、跨国研修、双向交流。 4、具备流利英文听说读写能力，可独立双语授课、制作中英双语教材、主持国际会议、做跨文化服务培训。 5、搭建内训师体系、开发品牌标准化课程，输出培训数据与复盘报告，沉淀酒管公司知识库，支撑品牌扩张。 6、跟进海外门店培训落地效果，定期巡店、辅导、优化，统一品牌服务质感。 任职要求 1、3 年及以上酒管公司 / 连锁酒店专职培训经验，熟悉酒店全业态运营与 SOP 标准。 2、英语流利，听说读写无障碍，能独立双语授课、对接海外业务；懂日韩语言优先。 3、做过跨境 / 异地培训，有日韩、新加坡相关培训或对接经验优先。 4、擅长课程开发、项目落地、跨区域统筹，抗压能力强，可接受短期出国出差。 5、亲和力好，授课能力强，熟悉酒店品牌化、标准化培训模式 （可居家办公）

1.五星级酒店前厅经理从业经验；有澳门工作经历者优先。 2.外向阳光，能迅速适应不同的管理体制；具备优秀的解决问题的能力；以身作则、带头参与部门服务规范的校正与提升系列工作；具备实操培训能力者优先。

岗位职责： 1、负责分析和洞察市场制定战略规划与方向，负责酒店企划板块的工作计划与执行； 2、参与公司品牌建设和管理工作，策划组织并执行品牌推广相关方案； 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作； 4、负责公司大型活动的策划组织； 5、领导交代的其他工作。 任职要求： 1. 同岗位经验要求3年以上； 2. 能够独立策划和执行品牌推广活动； 3. 能统筹管理部门的全面工作。 4.在酒店做过企划管理的，懂设计和运营。 （大小周，今年下半年搬至黄埔区七号线科丰路，自己的写字楼，通勤是否考虑。）

协助营销经理落实具体营销计划，负责细分市场（如会议、宴会、餐饮、客房套餐等）的推广与销售。 独立开发及维护客户资源，完成个人及团队销售指标。 策划并执行线下活动、行业展会及客户体验活动，提升品牌曝光度。 收集市场信息，撰写销售报告与分析，为策略调整提供支持。 指导并协助营销专员开展日常工作。

岗位职责： 1、负责微信公众号、抖音号、微博号等运营自媒体的平台日常维护及运营工作。 2、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容； 3、通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。 4、社交媒体活动策划、执行（配合产品推广、媒体合作）。 5、独立撰写各类网络推广稿件。 6、分析同行业微博、微信内容及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量。 7、完成上级指定的其它工作。 任职要求： 1、两年以上星级酒店运营管理工作经验，有成功推广经验者优先。 2、独立运营过 抖音、小红书、微信 等平台账号，有从0到1起号经验或万粉以上成功案例。  3、熟悉美团/大众点评后台操作（如团购套餐上架、星级维护）。 4、具有逻辑思维，能策划图文信息。能写出让人立刻想下单的文案。 5、掌握美食拍摄技巧（光线构图、动态镜头语言），能指导摄影师或自行拍摄剪辑。  6、熟练使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop设计软件，熟悉酒店策划/美工行业。 7、有方案、策划、媒体实习经历者优先。 8、对新媒体营销和传播方式的了解。 9、乐观向上的职业态度，优秀的沟通、协调能力；

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向部门负责人提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.二年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5.具有一般的公关和社交能力。 6.形象气质佳。

【岗位地点】深圳市南山区后海街道附近央企单位； 【岗位职责】负责高端精致东北菜接待，例如北方锅包肉、酸菜炖大鹅、酸菜白肉、地三鲜、凉拌菜、疙瘩汤等口味需要符合北方人需求。 【企业福利】五险一金，节假日福利齐全，享有年假及法定节假日，年终奖等。 【岗位精神】一岗多能，善于学习及总结，和项目团队一起工作和进步。 有意向可联系电话：18566651612

工作地点：广东肇庆（丽呈熹玥酒店/丽呈朗誉酒店） 岗位描述： 1.执行酒管公司各项决议，主持酒店全面工作，安排、落实各部门工作；确保酒店日常工作正常运转； 2.定期向酒管公司汇报工作，策划、落实酒店经营计划及成本控制工作； 3.切实提高服务质量，确保每一位客户的满意度，维护公司品牌声誉； 4.完成公司下达的营业收入、GOP利润等指标； 5.管理分店安全工作，落实消防制度，保障宾客和员工的人身财产安全； 6.建章立制，保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历，酒店管等相关专业； 2.年龄40岁以下； 3.酒店行业经验3年以上，相同岗位工作经验1年以上；有亚朵、华住、锦江同岗位工作经验者优先； 4.有要性，自信、开朗、敬业、责任心； 5.有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。 优厚福利待遇：五险、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、包吃包住