1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科以上或同等学历。具有秘书工作经验。 2、掌握酒店经营管理知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1. 负责西餐厅日常运营管理，确保服务质量 2. 安排服务员工作，监督服务流程并及时纠正 3. 处理客户投诉，维护餐厅良好形象 任职要求 1. 高中以上学历，酒店管理等相关专业 2. 熟悉西餐厅服务流程，具备良好沟通能力 3. 有西餐厅领班经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作，提供专业热情的迎送服务 2、协助宾客办理入住/退房手续，准确分发房卡及寄存行李 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 4、维护大堂区域秩序，及时响应宾客的特殊需求及突发事件 5、记录并反馈宾客意见，协助提升服务质量 【岗位要求】 1、形象端正，身高男性170cm以上 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能适应轮班工作制 4、普通话流利 5、有酒店前台服务经验者优先考虑

• Report the regular work to Assistant Director of Engineering and Duty Engineer. 向工程副总监和值班工程师汇报工作。 • To develop and implement designed plan for equipment maintenance, take the lead in the processing of emergency maintenance train talent within department. • 制定并执行专业设备的维修保养计划，带头处理里常应急维修培训本专业人才。 • To provide supervision and guidance and on the job training to associates and to follow up on work progress to ensure that it is properly carried out and completed on time schedule with acceptable quality. Constantly review & inspect completed works (preventive and work request) for any deficiencies that need to be follow up for accuracy and completeness. 管理和指导在岗培训，检查工作程序以便保证工作按时和保质保量的完成。经常回顾和检查已经完成的工作（预防性维护和维修）及时发现不足，以便跟进落实和完成。 • Ensure wherever possible that talents are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 确保人才不会受到与工作场所相关的歧视，骚扰和侵害。 • Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 及时和保密地处理骚扰和歧视等问题。 • Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 谨慎和尊重地对待不同文化群体的客户和同事。 • Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和谨慎处理那些可能会引起交叉文化引发的冲突或误解。 • Interacts in a positive way with other departments to ensure a perfect guest experience. 与其它部门进行有效地互相配合以确保客人更好的体验。 • Supports operations and assists in achieving team member and guest satisfaction goals. 支持运作和帮助团队成员实现客人满意度的目标。 • Ensure that all potential and real Hazards are reported immediately and rectified. 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 • Be fully conversant with all departmental Fire, Emergency and Bomb procedures. 充分熟悉各个部门的消防及紧急预案程序。 • Ensure that all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced to provide for the security and safety of guests and talents. 为了客人们和人才们的安全和消防安全，必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 • Ensure the safety of the persons and the property of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下，确保在酒店内所有人的人身和财产安全。 • Ensure all talents within the department work in a manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to selves or others 确保所有人才都在部门内以安全的方式操作，避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。 • Use safe manual handling techniques and practice safe work habits following AccorHotels Health, Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize our impact on the environment and prevent pollution. 遵循雅高酒店集团健康、安全和环境政策，来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。

【岗位职责】 1、在餐厅入口处主动、热情问候每一位到店客人，使用标准服务话术，展现五星级酒店良好印象。 2、合理引导客人入座，根据餐厅当日预订、客流量及台位状况，协调安排合适区域，提升翻台效率与用餐体验。 3、准确记录并管理预订信息，协助完成预订确认、特殊需求备注及临时取消处理。 4、及时向餐厅主管/经理反馈现场等位情况、客流量及重要宾客到店信息，配合调度服务人员。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具备1年及以上奢华国际酒店品牌或米其林星级餐厅/黑珍珠上榜餐厅工作经验者优先。 3、熟练掌握迎宾服务全流程：问候→确认预订→引导入座→派发菜单→通知服务区→送客致谢。 4、熟悉餐厅运营系统的预订录入与台位状态查询功能。 5、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上；五官端正，体态匀称，仪态优雅大方。 6、能适应轮班班次。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、卫生间、餐厅外围等）的日常清洁维护，确保环境整洁、卫生达标，符合五星级酒店标准。 2、监督和指导PA团队按标准流程作业，分配日常工作任务，检查清洁质量，及时处理不合格区域。 3、制定和执行公共区域周期性清洁计划，如地毯清洗、石材保养、高空除尘、垃圾清运等。 4、管理清洁设备、工具及化学药剂的使用、存储与维护，控制物料消耗，降低运营成本。 5、协调与其它部门（如客房部、工程部）的沟通，处理突发事件（如客人投诉、污渍处理、区域异味等）。 6、培训新员工及在职员工的清洁技能、安全规范和服务意识，提升团队整体作业水平。 7、定期盘点PA仓库物资，提出采购申请，确保库存满足日常需求。 【岗位要求】 1、酒店管理、物业管理相关专业或从业经历者优先考虑。 2、熟悉酒店公共区域清洁流程、各类清洁设备和药剂使用方法，具备基本的地毯清洗、石材护理知识。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能够带领并激励基层员工。 4、工作认真负责，注重细节，具有强烈的服务意识和卫生标准执行力。 5、能适应轮班制工作（含周末、节假日），身体健康，可胜任长时间站立及体力劳动。 6、持有相关清洁或物业管理证书者优先。

岗位描述： 1、酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括酒店外围、大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘及消毒; 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁，确保环境整洁美观; 3、及时补充公共区域的卫生用品(如纸巾、洗手液等)，并检查设备设施是否完好，发现问题及时报修; 4、按照酒店卫生标准操作流程执行工作，确保清洁质量符合行业规范: 5、协助处理突发性清洁任务(如 spills、垃圾清运等)保持环境安全与卫生; 6、合理使用清洁工具及化学药剂，做好设备维护与耗材管理。 岗位要求： 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病; 2、具备基本的清洁操作常识，有酒店或物业保洁经验者优先; 3、工作细致认真，责任心强，能主动发现并解决卫生问题; 4、服从管理安排，具备团队协作意识，适应早晚班轮岗制度。

职位有效期：2026年8月11日-9月30日 认真完成公司（酒店）的派车任务要求，服从派车调度人员指挥，坚持行车安全检查，安全驾驶，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况，保持车辆常年整洁和车况良好。 工作职责： 1.严格执行车队考勤值班制度，当班期间无出车时必须在车队办公室等候，有事离开必须请假，随时保持通讯畅通； 2.严格按酒店派车单出车，无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车，服从酒店调度； 3.遵守行车安全制度，严禁酒后驾车； 4.定期检查车辆，严格按规定进行车辆保养，保证车辆正常运行； 5.作好车辆卫生清洁工作，保持车内外整洁美观； 6.出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常，路单、票证是否齐全； 7.严守保密制度，不得传播乘车者讲话内容； 8.不得公车私用； 9.完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。 任职标准： 1.文化程度： 18周岁以上，高中以上学历，经济、管理等相关专业； 2.工作经历：有A2驾驶执照，三年以上驾驶经验，熟悉路况； 3.基本素质： 服从安排，沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1. Participate in the planning andcosting of menus 参与菜单的计划和成本核算工作。 2. Develop and write standardrecipes 制订并编写标准菜谱。 3. Develop new dishes and products 开发新菜和新产品。 4. Ensure that outstandingculinary technical skills are maintained 确保优秀的餐饮技巧得以保持。 5. Assist with organizing specialevents and special food promotions 协助组织特别活动和特别食品促销活动。 6. Maintain comprehensive productknowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and currenttrends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchenoperations accordingly 保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整。 7. Maintain a hygienic kitchen 保持厨房的卫生。

1. Initiate/identify project work required in light of your tradethroughout the hotel 根据自己的专业技能计划和确定酒店内需要完成的项目。 2. Assist the Shift Engineer with the design of a preventativemaintenance program 协助值班工程师设计预防性维修保养计划。 3. Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within thepreventative maintenance program without the direction of the ShiftEngineer/Chief Engineer. 在值班工程师和总工程师没有要求的情况下，有预见性的在预防性维修保养计划的范围内主动的进行工作。 4. Be able to show flexibility to change the schedule in light of guestpriorities 表现出工作的灵活机动性，能够按照客人的轻重缓急变更时间。 5. General building minor maintenance repairs 对酒店进行小型的维修保养。 6. Ensure pool chemical level is in accordance with legislativerequirements, is vacuumed and surrounding area maintained to standardsestablished 确保游泳池化学品等级符合法律要求，确保游泳池进行真空清洁，且泳池周围区域按设定的标准进行维护。

【岗位职责】 1、保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事交流。 2、能够积极的向客人介绍酒店的服务、设施及设计故事。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有积极合作的精神及较强的应变能力 2、形象气质佳

1.Be prepared for each daily activity and review any variations with manager and associate. 清楚掌握酒店每天的活动信息，如有更新及时和员工分享。 2.Be prepared for each daily activity and review any variations with manager and associate. 清楚掌握酒店每天的活动信息，如有更新及时和员工分享。 3.Ensure all associates are aware of role and responsibilities and operate within their guidelines. 确保每位员工清楚了解自身的工作流程与职责。 4.Consistently document variations in associates’ performance including coaching, counseling and appropriate disciplinary action in such cases. 关注员工表现，给予培训，辅导，或是适当的纪律处分。 5.Ensure associate is properly groomed and wear clean uniform including name tag. 确保员工仪容仪表整齐，制服干净。 6.Ensure department cleanliness is maintained always. 时刻保持工作区域的整洁。 7.Each associate is expected to carry out all reasonable requests by management, which the associate in capable of performing. 确保每位员工都能完成所有合理分配下来的工作。 8.Maintain close control and inventory of uniforms, supplies and equipment on hand. 节约成本，提供现有的资源。 9.Assist with the preparation of weekly schedules in accordance to guest needs and associate availability. 根据客人需求和现有员工协助准备每周工作安排。 10.Conduct frequent hospitality audits to ensure the associate are conducting themselves in the manner appropriate for the department. Ensure Service Excellence Standards are in place. 定期审查工作，确保员工秉承卓越优质服务表现。 11.Maintain a complete and accurate set of logs (pass-on, management schedule, emergency procedures, etc) 确保交班准确完整（交接，管理安排，应急处理程序） 12.Constantly stress to the associate that they are the most effective tools in merchandising the hotel. Establish a “sales pitch” for the associate to use when assisting guests. 不断强调员工是酒店管理中重要的角色，服务客人的同时建立高效的销售团队。 13.Ensure all guests experiencing a problem receive an appropriate response. 确保所有客人遇到问题都得到及时反馈解决. 14.Establish effective communication with associates to gain their trust and respect. 与员工有效沟通，获得他们的信任与尊重。 15.Ensure all associates are safety conscious and trained in safe work practices. 确保所有员工安全意识得到很好培训并运用到实践工作中。 16.For new and current associates using training matrix, menus and appropriate reference manuals. 针对新员工和现有员工进行有效培训。 17.Encourage problems solving by associates through proper training and empowerment. 通过合理培训和授权鼓励员工解决问题。 18.Have a thorough knowledge of hotel fire regulations and policy, accident reports, safety programs, and what the direct duties are in relation to each. Ensure that all associates are properly trained in these procedures. 熟知酒店火警标准政策，事故报告，安全程序，各项责任，确保员工获得相关培训。 19.Assist with facilitating departmental training modules. Continually monitor, evaluate and revise training content to reflect changed in the process and address the needs identified by associates and your manager. 帮助加强部门培训，不断监督，评估，修改培训内容以达到员工经理的需求。 20.Establish goals and objectives to improve the department. Responsible to up sell the hotel rooms and facilities and achieve the highest possible occupancy. 设定目标与项目从而提高部门业绩。有责任推销房间及设施以达到增加住客率。 21.Ensure PSB system is running and all arrival guest’s information sent through the system 确保公安系统正常运作，并及时检查以保证当天到店的客人资料得到及时传输。 22.Ensure smooth check-in and check-out of all guests, through properly handling guest accounts. 确保顺利办理客人入住退房，正当处理客人消费。 23.Deal with any guest requests and problems and satisfy their needs within acceptable guidelines. 在酒店允许的范围内，完成客人提出的要求。 24.Lead by example: Provide a gracious and aggressive hospitality towards all customers. Be highly familiar and standards. 以身作则，高度熟悉工作标准，给客人提供积极，殷勤待客的服务。 25.Keep update and necessary information of hotel and city to answer or provide services to inquiry guests. 保持更新酒店和本地必要的信息，以便提供给有需求的客人。 26.Create a productive and positive atmosphere at the desk; have a good relationship with all associates and other departments. 创建丰富积极的工作环境, 与其它部门和所有同事保持良好的关系。 27.Ensure that O-status and H-status do not carry unusual outstanding balances. 确保客人的消费没有超出所付押金。 28.Complete work or special projects as assigned and make sure to meet due dates. 确按期完成被分配工作或特殊的工作任务。 29.Have knowledge about sales strategy, packages, promotions, discounts 熟悉酒店销售策略，促销，折扣。 30.Develop a thorough knowledge of the products, including hotel rooms, type of rooms, amenities, services of the hotel. 全面了解酒店客房，房型，设施设备，服务项目。 31.Be familiar with cultural differences to meet all different guests and associate’s needs. 熟悉文化差异，以满足不同客人与员工的需求。 32.Any other duties as may be assigned from time to time by management. 随时完成管理层安排的其它任务。

1.开拓商务渠道:挖掘潜在合作方，如企业、旅行社、在线旅游平台，通过电话、邮件、拜访建立合作。 2.协议销售谈判:开展商务协议销售，谈判价格、服务条款等，达成销售目标。 3.维护客户关系:定期回访客户，解决问题与投诉，提升满意度和忠诚度。 4.收集分析市场:关注行业动态和对手策略，为酒店策略调整提供依据。 5.分析销售数据:统计商务渠道销售数据，撰写报告汇报业绩。 6.协同内部工作:与酒店各部门协作，保障客户服务质质量。 7.策划促销活动:策划并执行针对商务客户的促销活动，跟进效果。 岗位要求: 1.拥有2年以上酒店相关工作经验，包括但不限于前厅部、预订部或酒店销售岗位，具备扎实的酒店运营基础知识。 2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、工作积极主动，抗压能力强，具备良好的应变能力和问题解决能力，熟悉常用办公软件操作。 3.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5.形象气质佳。

招聘中餐厅领班(主管级) 【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

1、各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保食品安全。

岗位职责： - 负责夜班保洁的监管和质量把控； - 检查下属员工的清洁工作及操作规范； - 合理控制和分配清洁用品，努力降低运作成本； - 巡视公共区域的卫生状况，检查公共区域的维修情况； - 负责地毯、墙面、硬地面、清洁设备等的保养和固定物资的检查工作； 岗位要求： - 可以接受夜班工作安排； - 会制作表格和制定清洁计划； - 从事公共区域工作2年及以上； - 有一定的组织能力，指挥能力和管理能力； - 身体健康、仪表端正、能适应酒店工作生活；

岗位职责： 为每一项日常活动做好准备，并与同事们举行早班简报会。 打帮助客人/访客进入和离开和开房门。 向客人告知酒店的设施、服务和营业时间，以及当地当季活动。 协助到达和离开的客人，妥善处理他们的行李。 在高质量的服务和礼貌的服务中保持员工的工作效率，给客人和酒店带来全面的满足。 与他人合作，促进团队合作，实现共同目标。 岗位要求： 性格外向，有良好的沟通技巧。

1. Communicates politely anddisplay courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 2. Provides direction to theKitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 3. Communicates to his/her superiorany difficulties, guest or internal customer comment and other relevantinformation 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 4. Establishes and maintainseffective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 5. Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 6. Attends and participates intraining sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。

【岗位职责】 １、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、初中以上学历或同等学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责中厨房食品的准备和烹制，做好提供服务前的准备工作 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、负责察看清洁、卫生和厨房维护，并采取必须的步骤保持区域的标准。 5、合理使用原材料，降低成本，监控食品的质量和数量和节约原材料。 【岗位要求】 1、有在星级酒店或中厨房从事厨房工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练中式菜肴制作工艺。

工作职责： • 团队领导与监督：领导和管理礼宾团队，确保所有员工为每位客人提供卓越的客户服务和个性化关注。监督员工排班、任务委派和绩效评估，以确保礼宾台始终高效运作。 • 卓越的客户服务：协助客人提供各种服务，包括餐厅预订、交通安排、活动门票和当地景点推荐。为VIP 和高端客人提供个性化服务，确保以谨慎和专业的态度满足他们的需求。 • 协调与解决问题：与前台、客房部和餐饮部等其他部门密切合作，确保客人的要求和特殊安排得到顺利协调。专业地处理客人的投诉和疑虑，确保任何问题都能迅速得到解决并让客人满意。 • 当地知识和专业知识：深入了解当地景点、餐饮选择、活动和活动，为客人提供准确而有价值的建议。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立并保持关系，为酒店客人提供优质体验。 • VIP 和特别宾客服务：确保VIP 宾客和其他高端人士得到特别关注，以谨慎和专业的态度处理他们的要求和安排。为VIP 宾客协调特别活动、行程和个性化体验，以提升他们的入住体验。 • 培训和员工发展：为礼宾团队提供持续的培训和指导，确保他们了解酒店服务、当地景点和宾客服务标准。定期召开团队会议和反馈会议，以不断提高团队绩效和宾客满意度。 • 报告和行政职责：准备礼宾活动、宾客要求和服务挑战的每日报告，确保管理层了解部门绩效。管理礼宾台的库存和资源，确保地图、小册子和活动门票等用品库存充足。 任职资格： 曾担任过礼宾或客户服务工作，在豪华酒店环境中担任主管。 具有很强的领导能力和团队管理能力，能够培训和激励员工。 出色的沟通和人际交往能力，专注于提供卓越的客户服务。 对当地景点、餐厅和活动有深入的了解。 英语熟练；会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 熟悉酒店物业管理系统 （PMS） 和礼宾软件者优先。

1、具备高星级酒店厨房工作经验。 2、服从上级领导按照，完成各项工作事务。 3、熟悉和掌握厨房菜肴制作烹饪方法。 4、具备吃苦耐劳精神。