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  • 客服

  • 玉溪 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2.通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3.负责大客户开发走访、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的线上媒介传播和营销手段,提升酒店和品牌在当地和全国的知名度和声誉; 4.负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和营销计划; 5.带动销售团队推动客房入佳率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和会议销售,达成销售团队个人/团队销售月度、季度、年度目标,实现利润最大化。 【岗位要求】 1.市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2.工作经验及年限:3年至5年以上高星酒店同岗位工作经验; 3.有战略管理、组织变革管理、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; 4.对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 5.高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力团队建设能力(组织开拓能力); 6.熟悉当地语言,同时精通其他语言者优先; 7.能接受出差拜访客户。
  • 中厨主管

    5千-6千
    丽江 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 班组人员排班、现场管理、考勤监督,带教新员工,协调切配、炒锅、打荷配合 2. 验收食材,管控食材损耗、备货量,协助盘点 3. 落实厨房卫生、食品安全、五常规范,检查厨具、燃气设备安全,规避操作隐患 4. 执行厨师长安排,落实时令菜、宴席菜出品标准,做好交接班记录 5. 多年中餐后厨实操经验,熟悉各岗位工序,懂后厨班组管理 6. 了解食品安全规范,会控成本、降损耗,责任心强
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.、负责销售部整体运营管理,围绕酒店经营目标,制定并执行销售策略、市场推广方案,统筹客户开发、维护及团队管理,严格遵循洲际集团品牌标准,推动酒店客房、餐饮、会议等产品营收增长,维护酒店品牌口碑与市场竞争力。 2、根据酒店年度经营目标,制定销售部年度、季度、月度销售计划及预算,明确各销售板块(客房、会议、餐饮)目标拆解,制定针对性销售策略(如商务客户拓展、OTA运营、企业协议合作、团队会议销售等),确保销售目标达成。 3、统筹酒店核心客户(企业协议客户、政府机构、旅行社、会展公司、高端散客等)的开发、维护与深耕,建立完善的客户档案,定期开展客户回访、需求调研,提升客户满意度与忠诚度,推动客户复购及转介绍。 4、负责销售团队的搭建、培训、督导与绩效考核,制定团队及个人销售指标,优化销售工作流程,提升团队专业素养、销售技巧及服务意识,打造高效、协作、有战斗力的销售团队,关注员工职业成长与激励。 5、统筹酒店销售全渠道管理,包括直客渠道、OTA平台(携程、美团、飞猪等)、线下分销渠道(旅行社、会展公司)、集团预订系统等,优化渠道结构,调控渠道价格与政策,提升渠道转化率与收益贡献。 6、开展市场调研,跟踪行业趋势、竞争对手销售策略及市场需求变化,制定市场推广方案(如节日促销、主题活动、企业合作推广等),组织执行推广活动并跟踪效果,优化推广策略;对接行业资源,拓展合作渠道,提升酒店市场曝光度。 7、联动前厅、客房、餐饮、预订等部门,协调解决销售过程中的客户需求、接待衔接等问题,确保客户从预订到离店的全流程体验达标;配合财务部门完成销售数据统计、回款跟进等工作,确保销售款项及时到账。 8、严格遵守洲际集团及voco酒店的品牌运营标准、销售合规要求,规范销售行为,确保所有销售活动符合品牌规范,维护洲际及酒店的品牌形象;及时传达集团销售政策、品牌要求,落实到团队每一位成员。 9、妥善处理销售过程中的客户投诉、突发纠纷及特殊需求,协调相关部门给出解决方案,较大限度降低客户不满,保障酒店品牌口碑;应对市场突发变化,及时调整销售策略,确保销售工作平稳推进。 10、定期编制销售数据报表(如销售业绩、客户增长、渠道贡献等),分析销售目标完成情况、存在的问题,提出优化建议;开展月度、季度销售复盘,总结经验,调整销售策略,确保销售工作持续优化。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,具备国际联号酒店销售管理经验者,学历可适当放宽。 2、三年及以上中高端酒店销售管理经验,相关岗位经验,有洲际集团旗下酒店销售管理经验者优先。 3、具备丰富的客户资源(商务客户、会议客户、旅行社资源等),有成功的销售团队管理、销售目标达成案例,熟悉酒店销售全流程及渠道运营。 4、了解酒店收益管理基础理念,能结合市场变化制定合理的销售定价及促销策略,具备较强的市场洞察力和应变能力。 5、具备良好的职业操守,诚信正直,无不良从业记录;形象气质佳,举止得体,具备良好的商务礼仪。
  • 人力资源总监

    1.2万-1.6万
    昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导与团队管理:管理和领导前台和宾客服务团队,提供指导、支持和持续指导,确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 • 宾客服务卓越:确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理,并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑,确保迅速解决并保持宾客满意度。 • 运营监督:管理前台运营,包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序,并确保运营顺利进行,尤其是在高峰期。 • 问题解决和问题解决:快速有效地解决宾客投诉和运营挑战,确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 • 跨部门协作:与客房部、餐饮部和其他部门密切合作,确保无缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调,以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 • 培训与发展:为前台和客户服务人员提供持续培训,确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估,提供反馈和指导,以提高个人和团队绩效。 • 报告和行政职责:准备前台和客户服务活动的每日报告,包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料,更新偏好并维护准确的记录,以提高未来的住宿和忠诚度。 任职资格: 在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。 具备出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工。 出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 具备很强的解决问题能力和对细节的关注,能够应对高压情况。 精通酒店预订系统 (OnQ) 和前厅运营。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 副总经理

    1.3万-1.5万
    昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Cover 西双版纳&昆明 统筹2家酒店运营 侧重运营部门管理 底薪+提成 【岗位职责】 1、协助总经理确立酒店的经营计划(月度、季度以及年度)发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作;尤其擅长运营管理,制定并实施餐饮经营的计划、下达房务部的运行管理目标; 2、协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益;全面控制各部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 3、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安消防管理工作、及时掌握新的规范、条例; 6.负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内外部形象; 7.协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养更新和能源管理工作; 8、协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 9、协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙管理制度的落实执行情况; 10、建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 11、负责酒店员工队伍建设,培养.选拔中高层管理人员和优秀员工; 12、协助总经理处理酒店重大突发事件; 13、按时完成上级领导交办的其他工作。 1、教育背景 大学本科以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业;年龄32-42岁,能用英语进行工作交流的优先。 2、基本素质 认同公司的企业文化和经营理念,具有大局观;有高度的责任心、事业心和执行力以及有现代星级酒店的管理经验 3、工作经验:具有3年以上星级酒店驻店总监及以上岗位管理经验;尤其前厅,餐饮,客房等岗位轮岗管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 4、技能技巧 -通晓星级酒店市场营销、宾客及餐饮服务、内部管理及相关专业知识。 -熟悉星级酒店服务、运营管理规程,酒店内控管理体系及计划管理方案的制定与实际操作。 -具有扎实的酒店基础业务能力。 5、服务态度 -忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 -具有较高的职业道德水平 -具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 -关心团队成长,坦诚、正直、活力、激情,具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。
  • 财务经理

    6千-8千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析等; 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,提供财务数据支持管理层决策; 4、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,确保资金安全; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保合规运营; 6、参与酒店经营分析,提出财务改进建议,协助提升经营效益; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备酒店财务、会计或相关专业背景,持有中级会计证或相关证书优先; 2、熟悉酒店行业财务运作流程,有相关工作经验者优先; 3、熟练掌握财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力; 4、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部财务事务; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、具备团队管理经验者优先。
  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.教育背景:全日制本科以上学历 2.工作经验:具备2-3年万豪旗下喜来登酒店德尔塔酒店 前厅经理经验。 3.技能要求: 熟练操作酒店电脑系统,熟悉豪旗下喜来登酒店德尔塔酒店操作系统和流程流利的英语口语能力-英语四级 3.个人素质: .形象气质佳,具有较强的沟通协调能力。 具备良好的服务意识、客诉处理能力及团队管理能力。 能够独立处理突发事件,抗压能力强。 4.其他要求:年龄28-45岁。 5.月工资面谈 其他要求 语言能力:英语-精通 计算机能力:熟练 年龄要求:28-45岁
  • 酒店总经理

    1.5万-1.5万
    昆明 | 1年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 客房经理

    6千-8千
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 配合并监督客房销售控制工作,保证客房出租率。 2. 保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质,设备完好。 3. 负责制定部门各项管理制度,组织、指挥、督导各管区严格按照制度要求开展工作。 4. 督促检查客房设施设备的清洁、维修、保养和管理工作。 5. 拟定部门年度工作计划,审定后组织实施。 6. 负责考核各管区的日常工作,制定行之有效的考核奖惩制度。 7. 处理投诉,收集宾客意见,发展同住客的友好关系。 8. 参与酒店重要接待,安排部门的接待工作,并检查。 9.做好员工的思想工作,关爱员工。 岗位要求: 1.教育背景:酒店管理相关专业大专以上学历 2.工作经验:5年以上四星级酒店同岗位相关工作经验 3.具备良好的英文沟通能力和解决突发事件的能力 4.较强的培训管理能力,思路清晰,考虑问题细致。 5.熟练使用办公软件,办公自动化设备。 6.精通房务部PA、洗衣房、楼层等各管区业务技能
  • 曲靖 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、后厨等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量达到酒店要求 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制 4、定期分析经营数据,制定改进方案以提高餐饮部营收和利润 5、培训和管理餐饮部员工,提升团队服务技能与工作效率 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验 2、熟悉餐饮运营流程及成本控制方法 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、对餐饮市场趋势有敏锐的洞察力 6、具备基本的财务知识和数据分析能力
  • 驻店经理

    7千-9千
    迪庆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮协调等环节的监督与指导; 2、负责门店员工排班、考勤及基础培训,确保服务流程标准化执行; 3、处理客户投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决,维护客户满意度; 4、参与门店物资管理,包括库存盘点、采购申请及成本控制; 5、配合店长完成经营数据分析,提出优化建议并协助落地执行; 6、协助完成总部下达的各类行政事务及跨部门协作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队协作能力,能适应酒店行业弹性工作制; 2、逻辑清晰,具备基础数据分析能力及办公软件操作技能; 3、抗压能力强,能高效处理多线程任务及突发情况; 4、有酒店、餐饮或服务业相关经验者优先,无经验可接受系统培训; 5、性格开朗,具备良好的沟通协调能力及客户关系维护技巧。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、负责MICE板块销售工作,包括展示会、团队客房销售、预订工作等。 3、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 4、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职要求: 1、大专以上学历,有从酒店MICE 2-4年工作经验。 2、有较强的沟通谈判能力。 3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 曲靖 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务质量达到酒店标准 2、制定并完善前厅部各项规章制度、工作流程和服务标准 3、督导前台接待及时处理客人投诉及突发事件 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设工作 5、协调与其他部门的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 6、控制前厅部运营成本,合理管理物资使用 7、收集分析客户反馈意见,持续改进服务质量 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先 2、2年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前台操作系统 3、优秀的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4、具备较强的团队管理能力和培训技巧 5、普通话流利,抗压能力强
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 8小时双休制
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据每日住客率安排每日出品数量,管理西点和面包的生产过程; 2、能够认真钻研技术,不断提高,不断创新; 3、每日原材料采购下单确保供应; 4、做好饼房设施设备清洁维护,确保日常运行顺畅; 5、避免浪费,控制好成本,降低食品成本; 6、自助餐要及时做好补充不准空盘; 7、与厨师长一起制定西点及面包的标准化制作过程; 8、建立饼房管理出品标准SOP; 9、开餐前的准备工作; 10、饼房地面及冰箱卫生消毒标准; 11、检查表的建立及执行; 12、冰箱温度每日记录表; 13、每月食品盘点及盘点记录; 14、饼房器皿季度盘点记录; 15、参加厨房例会并且能及时转达上级指示及出色完成工作安排。
  • 财务经理

    6千-9千
    昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理,确保账务准确、及时; 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表,并进行分析,为管理层提供财务数据支持; 3、监督酒店资金流动,管理现金流,确保资金合理使用及安全; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规,合理降低税负; 5、审核酒店采购、报销等财务流程,确保符合公司财务制度及内控要求; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料,并跟进审计问题的整改; 7、参与酒店预算编制及执行监控,分析预算差异并提出改进建议; 8、优化财务工作流程,提升财务管理效率,协助完善财务相关制度。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,持有会计从业资格证或初级会计职称优先; 2、熟悉企业会计准则及税务法规,能够独立完成全盘账务处理及税务申报; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 4、具备良好的数据分析能力,能够通过财务数据发现问题并提出解决方案; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的沟通协调能力及团队合作精神; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑; 7、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参加酒店主要合同的谈判、签署,并监督执行。 4、参与各类会议并做好会议纪要。 5、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 2、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 3、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 4、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 6、有同岗位工作经验优先
  • 大堂副理

    6千-8千
    西双版纳州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、宾客服务与投诉处理 1. 接待与协调:迎送重要宾客,处理入住/退房突发问题(如房间预订纠纷),提供个性化服务(如特殊需求协调)。 2. 投诉解决:快速响应宾客投诉(如服务质量、设施问题),记录详情,跟进处理结果,确保宾客满意。 二、运营监督与问题处理 1. 现场管理:巡视大堂及公共区域,检查卫生、秩序、设备运行(如空调、照明),及时报修或协调整改。 2. 突发事件应对:处理紧急情况(如客人生病、安全事故),启动应急预案,联系相关部门(如医护、安保)并上报管理层。 三、信息沟通与反馈 1. 跨部门协作:与客房、餐饮、前台等部门沟通,传达宾客需求(如加床、送餐),跟进服务进度。 2. 数据整理:记录宾客意见、投诉及处理结果,定期汇总分析,提交管理层作为服务改进依据。 四、其他职责 • 协助开展VIP接待工作,落实接待方案(如欢迎礼遇、房间布置)。 • 解答宾客咨询(如周边交通、酒店服务项目),提供旅游、商务相关信息。
  • 音响师

    6千-8千
    西双版纳州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    音响系统维护与管理 - 负责酒店内各类音响设备的日常维护、保养和检修,确保设备正常运行。 - 定期对音响系统进行检查和测试,及时发现并解决潜在问题,如线路故障、设备老化等。 - 建立设备档案,记录设备的型号、规格、购买时间、维修记录等信息,以便于管理和维护。 活动现场音响支持 - 参与酒店举办的各类活动,如会议、婚礼、宴会、演出等,根据活动需求设计和布置音响系统。 - 在活动现场,负责音响设备的调试和操作,确保声音效果清晰、稳定,满足活动的要求。 - 活动过程中,密切关注音响系统的运行情况,及时处理突发的音响问题,如音量异常、杂音等,保证活动顺利进行。 与其他部门协作 - 与酒店的会议服务、餐饮、公关等部门密切配合,了解活动的具体要求和流程,提前做好音响准备工作。 - 与活动主办方或客户进行沟通,了解他们对音响效果的特殊需求,并尽力满足。 - 配合技术人员进行酒店音响系统的升级和改造工作,提供专业的建议和意见。 音频资料管理 - 负责酒店音频资料的整理、分类和保存,包括音乐文件、会议录音、活动音频等。 - 根据需要,为酒店的宣传、推广等工作提供音频素材,并确保音频资料的版权问题。
  • 主播

    5千-8千
    西双版纳州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.做网络运营计划,销售酒店的客房,会场餐厅等产品 2.开发网络客户资源,拓宽酒店产品销售渠道 3.全面规划直播的内容和优化直播的质量 4.对每天的直播数据进行整理及分析,及时发现问题并解决 5.负责直播内容策划,短视频拍摄文案 招聘要求 1.形象气质佳,善于穿搭,语言表达能力流畅,活泼外向,具有出色的镜头感和氛围营造能力 2.普通话标准,善于与网友互动,引导粉丝购买商品,有相关电商平台直播经验者优先 3.热爱餐饮及食品行业,对餐饮/食品产品有一定了解,能够快速掌握产品知识和销售技巧 4.有良好的团队合作精神,能够与中控/控场、剪辑/运营等团队成员紧密配合 5.有一定的抗压能力,能够在直播中保持专业性和稳定性
  • 滇菜厨师

    5千-8千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责滇菜菜品的研发、制作及出品,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据季节和市场变化,定期更新菜单,推出创新滇菜 3、严格把控食材的选用、储存及加工过程,保证食品安全 4、协助厨房日常管理,包括设备维护、卫生清洁及成本控制 5、配合团队完成各类宴席、活动的菜品制作任务 【岗位要求】 1、熟悉滇菜烹饪技法,能独立完成传统滇菜制作 2、具备菜品创新能力,对滇菜文化有深刻理解 3、工作细致认真,责任心强,能适应厨房高强度工作环境 4、具有良好的团队协作意识,服从工作安排 5、持有厨师相关资格证书者优先
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