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  • 客服

  • 餐厅咨客

    3.2千-3.5千
    大理州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、热情问候: 在门口以标准站姿站立,微笑迎接每一位到店客人,使用礼貌用语(如“欢迎光临”、“早上好/晚上好”)。 2、引导入座: 根据客人的数量、需求以及餐厅的翻台率,合理安排座位,并引导客人至餐桌。 处理排队: 当餐厅满座时,安抚等待的客人,准确告知预计等候时间,并按顺序叫号或通知入座。 3、接听电话: 及时、清晰地接听预订电话,记录客人的姓名、人数、联系方式、特殊要求(如包间、忌口、庆祝活动等)及到达时间。 4、确认预订: 在客人到达前核对预订信息,确保无误;对于未按时到达的预订,进行善意提醒或取消处理。 5、维护预订表: 实时更新手写或电子预订表格,防止超订或漏订。 6、交接工作: 将客人的特殊要求(例如生日、过敏源、靠窗坐等)准确传达给服务员或后厨。 7、协助点单: 在高峰期或必要时,协助服务员进行简单的点单录入或茶水服务。 配合收银: 协助客人完成结账流程,指引离店方向。 8、保持整洁: 维护咨客台区域的清洁卫生,包括菜单、笔、登记本等物品的摆放整齐。 9、形象代表: 保持个人仪容仪表整洁,穿着统一制服,展现餐厅的专业形象。 二、任职 要求 1、具备语言表达、沟通能力及应变能力; 2、具备吃苦耐劳的能力; 3、高中、中专以上学历,熟悉电脑操作有基本收银工作经验; 4、熟悉餐厅服务员的操作和服务流程; 5、熟悉餐厅的菜式;
  • 大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、入住与退房办理:高效、准确地为客人办理入住登记和退房结账手续,确保信息录入无误。 2、需求响应:热情接待来访客人,接听电话,耐心解答关于房价、设施、周边旅游景点及交通的咨询。 3、投诉处理:妥善处理客人的投诉、抱怨或特殊要求,及时上报管理层并跟进解决,确保宾客满意度。 4、预定操作:接收、确认和修改客房预订(通过电话、邮件、OTA平台等),合理安排房态。 5、超额预订控制:监控预订情况,协助避免因超额预订导致的满房风险,并制定相应的补救方案。 6、账务处理:负责客人的日常消费记账、押金收取及最终结账,确保账目清晰、准确。 7、发票开具:根据客人要求正确开具发票。 8、部门联络:作为信息枢纽,将客人的特殊要求(如加床、婴儿床、无烟房、生日布置等)及时传达给客房部或餐饮部。 9、钥匙管理:制作、分发和回收房卡/钥匙,并定期进行系统更新。 10、遵守规程:严格执行酒店的安全保卫制度,核对住店客人身份,防止无关人员进入客房区域。 二、任职要求 1、学历要求:通常要求大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、工作经验:具有星级酒店前厅部工作经验者优先,熟悉西软酒店管理系统者优先。 3、形象气质:五官端正,形象气质佳,保持职业化的仪容仪表。 4、电脑操作:熟练操作办公软件及酒店相关操作系统。 5、工作时间:能够适应轮班制工作,包括早班、中班、晚班以及周末和节假日值班。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责泳池区域的日常安全巡视,确保宾客游泳安全。 2.及时制止危险行为,处理突发溺水等紧急情况。 3.定期检查救生设备完好性,维护泳池秩序。 4.记录每日水质检测数据,协助保持水质达标。 5.执行急救程序,具备CPR等急救技能。 任职资格: 1. 持有有效的救生员资格证(必备) 2. 1年以上酒店/度假村泳池救生工作经验 3. 熟练掌握心肺复苏(CPR)及AED使用技能 4. 具备较强的观察力与应急反应能力 5. 能适应倒班工作制,包含周末及节假日
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保酒店服务质量与经营目标的达成。 2、制定并执行年度经营计划,控制成本费用,完成营收指标。 3、建立完善酒店项目的管理制度和服务标准体系,监督各部门执行情况。 4、负责员工培训、绩效考核及在地团队建设,提升整体服务水平。 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 6、协调当地政府及相关部门关系,获取政策支持。 【岗位要求】 1、具备5年以上中高端酒店管理经验,有连锁酒店、国际联号酒店管理经验者优先。 2、熟悉半服务型酒店的前厅、客房、餐饮等各部门运作流程。 3、具备较强的市场分析能力和营销策划落地能力。 4、优秀的团队管理能力及沟通协调能力。 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间。 6、工作责任心强,具备良好的职业操守。 工作地点:云南省腾冲市西源街道宝峰社区梦幻腾冲温泉度假小镇内。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业XXX以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:有万豪五年以上管理工作经验,2年以上万豪前厅部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 房务总监

    1万-1.5万
    昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营 2、制定并执行房务部门的工作标准、服务流程及管理制度 3、监督房务部门的服务质量,确保达到酒店品牌标准 4、负责房务部门的成本控制及预算管理 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅 6、处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度 7、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设 【岗位要求】 1、具备万豪3年以上前厅部经理管理经验,熟悉房务部门各岗位工作流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队 3、良好的沟通协调能力,能够处理复杂问题 4、具备较强的服务意识和宾客导向思维 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助经理统筹管理宴会厅日常运营,包括宴前筹备、现场服务执行、宴后收尾及客户反馈跟进等工作。 2. 经理不在时,组织交接班例会,确保员工知晓酒店的活动和运作要求。 3. 指导并监督服务团队按标准流程提供高质量餐饮与会务服务,确保服务规范性、及时性与宾客满意度。 4. 协同销售、厨房及后勤部门完成宴会方案落地,合理调配人力与物资,保障大型宴会活动顺利实施。 5. 负责部门员工排班、员工培训、出勤管理等工作,持续提升团队专业能力与服务意识。 6. 及时处理现场突发状况及宾客投诉,按公司服务标准妥善解决,维护品牌形象。 任职资格: 1. 掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 2. 较高的处理厅面突发事件的应变能力及对客沟通能力。 3. 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 4. 中专及以上学历,能够使用英文简单与客人沟通。 5. 熟悉电脑操作,学习能力较强。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国外交叉培训
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 投递简历
    实习岗位: 前厅部-礼宾员(实习生) 客房部-楼层服务员(实习生) 餐饮部-餐厅服务员(实习生) 市场销售部-销售协调员(实习生) 岗位描述: 1、熟知部门标准工作程序。 2、按照部门的规范和程序提供高标准的对客服务。 3、以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 岗位要求: 1、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;。 2、志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生
  • 昆明 | 2年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配工作,确保食材处理符合菜品标准 2、根据菜单要求,准确高效地完成食材的切配和准备工作 3、保持切配区域的卫生整洁,遵守食品安全规范 4、协助厨师长进行食材的验收和库存管理 5、定期维护和保养切配工具及设备 【岗位要求】 1、具备扎实的刀工技巧,熟悉各类食材的切配方法 2、能够适应高强度工作环境,具备良好的团队协作能力 3、对食品安全和卫生有高度意识,严格遵守操作规范 4、有酒店或餐饮行业切配工作经验者优先 5、身体健康,能适应早晚班工作安排
  • 前厅部经理

    1万-1.2万
    昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到合理出租率,获取合理的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有万豪同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    4千-5千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    · 执行酒店销售计划,分解并完成业绩指标; · 负责订房渠道、旅行社、协议公司、会展等客源的销售工作,参与组织、协调、接待、服务等工作; · 协助销售总监收集整理市场及销售信息,提出合理化改进方案; · 建立销售(订房渠道、旅行社、协议公司、会展等)档案,并按要求存档; · 维护品牌形象和酒店形象,发现危机事件应主动及时上报,参与处置; 任职要求: · 大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; · 1年以上酒店销售、客户开发、会议团队销售经验者优先; · 优秀的谈判能力和沟通技巧,能够与酒店客户保持良好的合作关系; · 性格外向,抗压能力强,有强烈的目标感和业绩意识;
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责会议活动销售工作,包括客户咨询、方案制定及销售成交。 2. 维护客户关系,确保服务质量满足客户需求。 3. 协助团队完成销售目标,提升整体业绩。 4.完成月度销售指标。 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和销售技巧。 2. 能够独立处理和解决销售过程中的问题。 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务。 备注: 1.结果导向,业绩提成。 2.工作地点:昆明专职销售4人,建水县临安酒店销售2人,禄劝县轿子山大酒店专职销售1人。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会预订、场地布置、服务流程制定与执行等; 2、协调宴会厅与其他部门(如餐饮部、厨房部、销售部等)的沟通与合作,确保宴会活动顺利进行; 3、制定并执行宴会厅的服务标准与操作流程,提升服务质量和客户满意度; 4、负责宴会厅员工的培训、排班及绩效考核,打造高效专业的服务团队; 5、监督宴会厅的物资管理,包括设备维护、餐具盘点及成本控制; 6、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时妥善解决; 7、根据市场需求,协助制定宴会厅的营销策略及推广方案,提升业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验,熟悉宴会运营流程及服务标准; 2、优秀的组织协调能力和团队管理能力,能够高效调配资源并带领团队完成任务; 3、良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系及突发事件; 4、具备一定的成本控制意识及营销思维,能够协助提升宴会厅经营效益; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度的工作节奏; 6、有酒店行业相关经验者优先考虑。
  • 丽江 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、财务、数据分析相关专业 2.3年及以上高星级酒店/国际联号酒店/高端度假区收益管理工作经验,2年及以上同岗位管理经验 3. 精通收益管理逻辑,具备极强的数据敏感度与商业判断能力  4.熟练的英文  岗位职责  1. 全面负责度假区整体收益管理工作,搭建并完善收益管理体系,制定年度、月度收益目标与执行策略  2. 监控市场动态、竞品价格、节假日及会展活动,定期开展数据分析与市场预测,输出收益分析报告并提出优化方案  3.负责收益团队的搭建、培训、考核与日常管理
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 会务客户开发与市场拓展 聚焦企业、政府、社团等会务目标客户群体,制定针对性销售策略,通过电话拜访、实地洽谈、行业展会、客户转介绍等多种渠道拓展新客户;深入调研会务市场动态、竞品价格及服务优势,结合酒店资源(如会议室规格、配套设施、餐饮服务)制定差异化销售方案,完成酒店下达的会务销售业绩指标(如签约金额、订单数量)。 2. 会务需求对接与方案策划 主动对接客户会务需求,详细了解会议类型(如商务会议、研讨会、发布会)、参与人数、举办时间、场地要求、餐饮标准、住宿需求及预算范围;联合酒店会务、餐饮、客房等部门,量身定制个性化会务方案,包括场地布置、设备租赁(如音响、投影、同声传译设备)、议程安排、餐饮配套、住宿套餐等,提供专业报价与方案演示,高效推进签约流程。 3. 会务执行跟进与服务保障 签约后建立专项会务服务档案,作为客户与酒店各部门的沟通桥梁,明确各环节责任与时间节点;会前组织协调会务、工程、餐饮等部门完成场地布置、设备调试、物资准备等工作,提前与客户确认细节并根据需求调整;会议期间全程驻场跟进,及时处理突发问题(如设备故障、人数变动、餐饮调整),确保会务流程顺畅,保障客户体验;会后及时回访客户,收集满意度反馈,协调处理后续结算、发票开具等事宜。 4. 客户关系维护与二次开发 建立长期稳定的客户关系管理体系,定期对新老客户进行回访(电话、微信或实地拜访),了解客户后续会务需求,提供节日问候、优惠政策等增值服务,提升客户忠诚度;针对合作良好的客户,深度挖掘二次销售机会,推荐酒店其他服务(如团建活动、高端餐饮、客房套餐),推动长期合作;收集客户反馈与行业需求变化,向管理层提出优化会务产品、提升服务质量的合理化建议。 5. 合规管理与内部协作 严格遵守酒店销售管理制度及财务规范,确保签约合同条款合规、报价准确、款项回收及时,杜绝违规操作;与酒店会务部、餐饮部、客房部、工程部等部门保持密切协作,及时同步客户需求与会议安排,协调资源调配,确保各环节衔接顺畅;参与酒店组织的销售培训、产品推广活动,主动学习会务行业新知识、新技能,提升专业素养与销售能力。 任职资格: 1.有从事酒店会议销售、宴会销售或相关领域的经验; 2.拥有丰富独立负责跟进在店会议活动经验,积极协调客户与酒店的各项要求并清晰传达到各部门落地执行,维护好客户关系; 3.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达及沟通协调能力,能够适应快节奏的工作环境和压力。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    商务Corporate 1.保持现有客户并发展新的客户,同客户保持良好的商业关系,确认所有的预定单被准确无误地在销售部与预订部之间进行沟通并生效。 Maintain existing business and develop new accounts, maintain good business relationship with all producers, make sure all reservation are correctly instructed for effective communication between sales and reservation operation. 2.针对团队,散客,开展电话销售、访问、邮寄等销售活动。 Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business from all sources for bookings and leads. 3.控制通讯名录并保证不断更新, 完成每周的宴请和拜访计划。 Control mailing list and ensure it updated constantly, complete weekly entertainment and weekly activities plan. 4.协助销售总监完成每年销售计划。 Assist the sales director to complete the annual sales plan. 5.熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序。 To familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system.
  • 运营总监

    1.5万-1.8万
    大理州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助执行总经理制定酒店年度运营策略、经营计划与财务预算,并将目标向下分解、落实至各运营部门。 主导房务板块运营计划的实施与追踪,统筹前厅、客房及布草管理等全流程运营,确保营收、成本及服务质量目标的达成。 定期汇总分析运营关键数据(如客耗品成本、宾客满意度),编制分析报告并提出系统性优化建议,为管理层决策提供依据。 全面统筹房务、餐饮及工程物业的日常运营,监督服务标准与操作流程的执行,持续提升核心产品品质与运营效率。 建立并优化部门间沟通协作机制,协调处理跨部门运营问题(如宴会与客房衔接、工程维修响应),优化资源配置以提升整体效能。 洞察本地旅游市场态势,配合市场销售策略落地,牵头优化运营服务产品(如客房套餐、餐饮推广),推动跨部门联合推广以提升收益。 健全服务质量监督体系,持续追踪并提升客户满意度;协助执行总经理完成重要接待任务,保障全流程服务体验无缝衔接。 负责有效处理重大宾客投诉、应急事件及突发事件,建立健全的应急响应机制,切实保障运营安全。 协助监控整体运营预算执行,重点管控房务板块成本(人力、能耗、客耗品等),协同工程部门制定预防性维护计划,确保资产保值与有效利用。 负责运营管理团队的选拔、考核与激励,组织专业技能培训,打造高绩效、高标准的专业团队并强化全员服务文化。
  • 酒店经理

    1万-1.5万
    迪庆州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、全面负责酒店日常整体运营管理工作,统筹前厅、客房、后勤等各部门工作,制定日常运营计划,保障酒店各项服务工作有序落地,把控整体服务品质。 2、负责酒店团队搭建与管理,开展员工招聘、培训、排班、绩效考核等工作,规范岗位工作流程,提升团队专业能力与服务意识,营造良好的团队氛围,降低人员流失率。 3、统筹酒店经营管理工作,制定阶段性经营目标与营销方案,拓展客源渠道,提升酒店入住率与整体营收,同时做好成本管控,合理控制人力、能耗、物料等各项开支,优化酒店盈利结构。 4、负责宾客服务管理,及时处理宾客咨询、投诉及各类突发问题,收集宾客反馈,持续优化服务流程,提升客户体验与口碑。 5、严格落实酒店安全、卫生、消防等管理制度,定期开展安全巡查,排查运营隐患,保障酒店、员工及宾客的人身、财产安全,确保酒店合规合法经营。 6、对接各类合作渠道、物业及相关监管部门,维护良好合作关系,统筹完成酒店各项运营报表、工作总结与规划。 二、任职要求 1、大专及以上学历,3年及以上酒店行业管理经验,熟悉中小型酒店整体运营模式,有同岗位管理经验者优先。 2、精通酒店前厅、客房、后勤全流程运营管理,具备扎实的酒店管理、服务品质把控、成本管控及团队管理能力。 3、具备良好的市场洞察与营销思维,能够独立制定经营方案,有效提升酒店营收与口碑。 4、拥有优秀的沟通协调、问题解决及应急处理能力,工作认真负责、责任心强,抗压能力佳。 5、品行端正、形象得体,具备良好的职业素养和服务意识,认同酒店行业发展理念。 三、薪资福利 1、薪资:底薪10000元起,薪资可谈,根据个人能力、从业经验定级,能力优秀薪资上不封顶; 2、休息:月休4天,最多可连休12天,合理排班,保障员工休息权益; 3、常规福利:根据门店制度享有节日福利、员工团建、带薪假期、定期培训、岗位晋升通道; 4、其他:工作氛围轻松,管理人性化,平台稳定,可充分发挥个人管理能力,长期发展空间广阔。 四、应聘方式 欢迎热爱酒店行业、有责任心、想长期稳定发展的优秀人才投递简历,我们会快速审核、及时回复,期待与你携手共赢!
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.计划和发展各个岗位员工包括归纳,训练,教导,劝导和发展。 2.运用积极的方式与团队成员互动来确保奢华的顾客体验。 3.支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。 4.确保客人和员工满意度的同时,确保市场竞争力和最大化的收益。 5.完成周期餐厅内视察,检查餐厅的整体情况,固定设备的修理,试用及操作设备,有必要的情况下申请设备维护。 1.Plan and manage the personal development of all levels of associates within the outlet to include induction, training, coaching, counseling and regular appraisals of these associates. 2.Interact in a positive way with all team members to ensure a luxury guest experience. 3.Support operations and assist in achieving team member and guest satisfaction goals. 4.Ensures guest and employee satisfaction, while maintaining market competitiveness and exceptional financial performance. 5.Completes weekly restaurant inspection; checks overall restaurant appearance, the repair of its fixtures, fittings and operating equipment, initiates maintenance request as necessary.
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会议MICE / 商务Corporate 1.保持现有客户并发展新的客户,同客户保持良好的商业关系,确认所有的预定单被准确无误地在销售部与预订部之间进行沟通并生效。 Maintain existing business and develop new accounts, maintain good business relationship with all producers, make sure all reservation are correctly instructed for effective communication between sales and reservation operation. 2.针对团队,散客,开展电话销售、访问、邮寄等销售活动。 Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business from all sources for bookings and leads. 3.控制通讯名录并保证不断更新, 完成每周的宴请和拜访计划。 Control mailing list and ensure it updated constantly, complete weekly entertainment and weekly activities plan. 4.协助销售总监完成每年销售计划。 Assist the sales director to complete the annual sales plan. 5.熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序。 To familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system.
  • 昆明 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保客房整洁并与酒店标准一致,保养、供需品和环境都保持高品质。 Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level. 2.对所辖客房区域的每一件客房进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养、更换和整修。 Inspects all guestrooms for the assigned floors to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 3.检查所有空房以及有人入住的房间,检查清洁的水准及缺少的客用物品。有任何水准缺欠问题都告知客房服务员并跟进。 Inspect all vacant and occupied rooms to check standards of cleanliness, missing guest amenities and / or supplies. Report any problems to the Room Attendants and follow up. 4.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。 To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 5.确保客房服务员无论何时都进行正确的清洁程序和步骤。 Ensure that proper cleaning procedures and steps are taken at all times by Room Attendant.
  • 民宿店长

    8千-2万
    丽江 | 5年以上 | 大专
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作 综合月薪8000-20000(底薪+提成) 要求:40岁以下,5年以上高端民宿/酒店全盘管理经验,擅长运营管理、团队打造、业绩提升 优厚待遇 环境高端舒适|团队氛围融洽|薪资准时发放|晋升空间鸞课广阔|客源稳定不愁
  • 保山 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.战略规划与制定:基于对温泉医康养行业趋势、市场动态、竞争对手以及医康养专业知识的深入洞察,制定符合公司发展的品牌营销策略与市场推广计划,确保公司在市场中占据有利竞争地位,助力公司实现长期发展目,对康养公司总营收目标负责;  2.品牌建设与管理:全面负责公司温泉医康养品牌的塑造、传播与维护工作。结合医康养特色,打造具有独特价值和辨识度的品牌形象,提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。制定品牌推广方案,整合线上线下渠道,组织实施各类品牌宣传活动,扩大品牌影响力;  3.市场开拓与业务增长:深入挖掘温泉医康养市场需求,拓展市场渠道,开发新客户与业务领域。凭借医疗背景知识,能够把握客户对温泉医疗、康复等方面的需求,提供专业解决方案,推动业务持续增长。与各类医疗机构、养老机构、社区等建立长期合作关系,实现资源共享与互利共赢。  4.团队管理与领导:组建、培训、管理和激励营销团队,打造一支专业素质高、执行力强的营销队伍。根据员工的专业能力和特长进行合理分工,制定明确的团队目标与绩效考核体系,充分调动团队成员的积极性和创造力,提升团队整体绩效。  5.产品与服务优化:协同公司相关部门,基于市场反馈和客户需求,对康养产品与服务进行优化升级。运用医康养专业知识,从服务质量、服务流程、产品功能等方面提出改进建议,确保公司产品与服务始终符合市场需求和行业标准。  6.数据分析与决策支持:建立健全市场数据监测与分析体系,收集、整理和分析市场数据、客户反馈等信息,为公司战略决策、产品研发、营销策略调整等提供数据支持和决策依据。通过数据分析,及时发现市场机会与问题,制定针对性的解决方案,提升公司市场竞争力。  任职要求:  1 .年龄及学历:年龄45岁以内,本科以上学历;   2.经验要求:具有医疗及康养从业工作经验,其中:5年以上医疗行业从业经验优先,对医疗服务流程、医疗技术发展有深入了解;且5年以上康养行业市场营销或管理工作经验,熟悉康养市场运作模式,对康养行业发展趋势有敏锐的洞察力。有成功的康养项目营销案例,具备丰富的客户资源和市场渠道资源。   3.稳定性:具备良好的职业稳定性,过往工作经历中无频繁跳槽记录。能够长期稳定地在腾冲工作,全身心投入公司的发展;  4.其他能力要求:具备出色的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力,能够有效地组织和推动团队开展工作。拥有出色的市场营销策划与执行能力,能够制定并实施有效的营销策略。具备较强的数据分析能力和决策能力,能够基于数据做出科学合理的决策。熟练使用办公软件和各类营销工具。
  • 酒店总经理

    1万-1.2万
    大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店全面经营和管理工作;做好酒店营销策划及市场定位; 2.负责提高酒店在区域内的品牌美誉度和影响力; 3.围绕公司下达的经营预算分解指标制定相应的销售计划,严格控制经营成本和各种费用开支; 4.根据公司下达的各项工作任务和时间节点合理分配酒店资源并及时完成工作任务; 5.负责与公司职能部门和外部关系的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6.负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象。 任职条件: 1、5年以上相关酒店或高端民宿运营管理经验。 2、具有良好的战略规划能力,较强的领导力、洞察力,有较强的沟通、组织、协调能力,分析及解决问题的能力: 3、具有敏感的商业和市场意识,优秀的资源整合能力和业务推进能力,具备较强的数据分析能力,对销售运营数据敏感,能从数据上分析业务问题;能独立承担公司运营的整体规划和实施,并善于管理和带领团队开展工作; 4、熟悉客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力; 5、较强的自我驱动力和抗压能力,认同公司企业文化,侣导合作共赢的团队精神。
  • 尾灶

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨负责酒店厨房菜品烹饪工作,确保出品质量和效率 2、按照标准食谱和操作流程进行菜品制作,保证口味一致性 3、协助主厨进行食材准备、初加工和储存管理 4、维护区域的清洁卫生,符合食品安全标准 5、合理控制食材用量,减少浪费,降低成本 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能和厨房操作知识 2、能够适应快节奏的厨房工作环境 3、有团队合作精神,服从主厨工作安排 4、注重食品卫生安全,持有健康证
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