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已为您推荐以下相似职位

  • 曲靖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    一、岗位职责 手工:负责餐厅接待、产品介绍、顾客点单,制作水饺、云吞 后厨:负责饺子馅和制,产品煮制等 二、基本条件 1、年龄20-40 2、服从餐厅管理安排,做事认真负责、服从领导管理 3、身体健康、反应灵敏 4、包吃,本地人优先 5、只考虑全职 地址:曲靖市会泽县通宝路330号德克士店旁-袁记云饺(新开店) 有意者可咨询了解
  • 美容师

    5千-6千
    曲靖 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容师岗位职责: 1、按照店里标准化服务流程,接待服务好顾客。 2、维护自己手上的责任顾客,保证她们的满意度。 3、每月对自己业绩、拓客目标消耗目标负责 4、学习皮肤生理学、养生基础知识、练习店内手法,提升专业度达成店内规定标准。 5、按规定完成责任卫生区。(卫生分担区建议一个月互换一次) 6、带领店内新人学习专业知识、练习手法,当好新人启蒙老师。 7、配合好团队、顾问完成团队目标。 8、配合完成经理或店长以及顾问下发得的其它工作。
  • 曲靖 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责面部及身体美容项目的专业护理服务 2、熟练掌握各类美容仪器操作及专业手法 3、根据顾客需求提供个性化美容方案建议 4、维护客户关系,定期跟进服务效果 5、保持工作区域整洁及仪器设备维护 【岗位要求】 1、25-40岁,1年以上美容行业工作经验 2、精通面部护理、身体护理等基础美容项目 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、能适应早晚班轮班工作制 5、持有相关美容师资格证书者优先
  • 美容顾问

    6千-8千
    曲靖 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    顾问岗位职责: 1、对团队的业绩、拓客目标负责任 2、负责团队新人的岗前培训 3、负责团队人员思想稳定,抓好团队人员技术手法和专业知识 4、负责团队大客户维护(大客户生日、爱好、服务、自己亲自服务) 5、负责团队学习安排 6、接待诊断分析顾客 7、协助美容师销售 8、配合店长完成店内其它工作 9、检查监督团队美容师目标达成情况
  • 曲靖 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司的总体战略,制定景区的运营管理方针与政策,以及年度工作计划和整体经营管理计划。 2、分解并推进落实各项运营目标,确保完成集团下达的年度经营、管理指标。 3、研究市场需求,制定景区的营销方案,包括线上线下媒体与信息平台的建设和推广。 4、建立旅游项目的市场品牌推广战略,提升品牌影响力,实现旅游项目的品牌和利润提升。 5、参与景区项目的开发和建设,包括项目定位、规划、设计、施工等阶段的工作。 6、负责景区旅游项目产品、服务的提升、设计及实施,不断优化旅游产品和服务。 7、负责景区的危机公关,处理突发事件,确保公司的良好外部环境和景区形象。 8、协调和建立与政府相关部门的关系,确保景区的合法合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历、旅游管理、市场营销等相关专业。 2、具有5年以上文旅景区运营管理相关工作经验,其中3年以上知名文旅项目区域或总部全面管控经验。 3、熟悉旅游文化产业运营管理,了解乐园、景区等文旅行业动态及运营发展趋势。 4、具备优秀的运营意识,较强的管理、沟通协调、计划制定与推进能力。 5、具有敏锐的市场洞察力,能够准确把握市场需求和变化。 6、年龄在45岁以内优先,身体健康,能够承受一定的工作压力。 7、富有开拓意识,具有市场开拓能力,思维敏捷,并具有较强的应急能力。 8、具备较强的组织、协调、沟通及全局把握能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神。
  • 高级美容师

    5千-1.5万
    曲靖 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    1. 顾客服务与操作: · 严格执行服务流程,为顾客提供专业的面部护理、身体护理、香薰SPA等美容美体服务。 · 熟练操作并维护各类美容仪器(如小气泡、射频仪、光谱仪等),确保安全有效。 · 在服务过程中,细致观察顾客的皮肤和身体状态,并提供专业建议。 2. 专业咨询与销售: · 热情接待顾客,通过专业问诊和皮肤检测,准确分析顾客需求。 · 根据顾客实际情况,制定个性化的护理方案并推荐合适的产品和项目。 · 专业、耐心地解答顾客疑问,建立信任,完成课程和产品的销售目标。 3. 客户关系管理: · 详细记录顾客档案,定期跟踪回访,了解护理效果并提供后续指导。 · 主动维护客情关系,发展忠诚顾客,提高顾客粘性与复购率。 4. 店铺运营与维护: · 负责个人工作区域及美容工具的清洁、消毒与维护,确保环境整洁卫生。 · 按照要求管理产品库存,协助进行物料清点和补充。 · 积极参加店内晨会、夕会,分享工作心得,完成上级交办的其他任务。 5. 学习与成长: · 积极参加公司组织的各类技术、产品、服务及销售培训,不断提升专业技能。 · 关注行业最新动态和技术发展,保持知识的更新。
  • 美甲美睫师

    1万-1.5万
    曲靖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    资深美甲美睫师 有美甲师经验 接受无美睫师经验 职务:招聘成熟美甲师,不要新手,晋升空间大,储备店长 岗位福利:高分成,美甲师六,老板四,还有不定期的的聚餐,K歌,下午茶 岗位要求: 1。有一定的美甲工作经验,能够独立完成美甲服务。 2。审美在线,能够根据顾客的需求和特点,提供个性化的美甲建议。 3。有责任心,对待工作认真负责,注重细节。 我们是连锁品牌,体系完善,流量单价不低,薪资待遇8000到15000如果感兴趣,私信我
  • 策划经理

    8千-1万
    曲靖 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略,负责企划板块的工作计划与执行; 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案; 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作; 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护; 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作; 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业; 2、有5年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验; 3、有较强的文案功底,能独立完成市场活动策划方案的编写与实施; 4、思维敏锐,创意能力强,具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力; 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。
  • 曲靖 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店/民宿的日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算,确保营收与利润目标达成。 2、建立并优化服务标准、操作流程及管理制度,监督客房、餐饮、前台、保洁等部门服务质量,提升客户满意度。 3、统筹客房预订、入住接待、退房结算等环节,协调处理客户投诉与突发事件,维护良好客户关系。 4、负责团队建设与人员管理,包括招聘、培训、排班、绩效考核及员工激励,提升团队服务意识与专业能力。 5、监控维护酒店设施设备,定期检查安全、卫生、消防等工作,确保符合行业规范及公司标准。 6、分析经营数据(入住率、成本、营收等),提出改进措施,控制运营成本,提高资源利用率。 7、协调与景区其他部门(如票务、市场、后勤)的配合,推动联营合作及产品创新。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店/民宿运营管理经验,有景区度假型酒店管理经验者优先。 3、熟悉酒店运营全流程,精通客房管理、收益管理和服务质量管理。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 5、较强的成本控制意识和数据分析能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、热爱文旅行业,服务意识强,能适应景区工作环境及弹性工作时间。
  • 营销经理

    8千-1万
    曲靖 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上文旅行业工作经验,3年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 曲靖 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责提出质量方针和目标,确保质量管理体系所需过程得到建立、实施、保持; 2、负责就质量管理体系有关事宜具体与外部各方面进行联络; 3、负责物管质量管理体系的规划和建设,组织质量手册的编写、修订和贯彻实施; 4、负责主持景区物管业务的内部质量审核和日常品控业务的监督; 5、负责对景区重大不合格服务、游客投诉和事故进行调查、分析和处理。 【岗位要求】 1、熟悉物管法规及相关的服务标准,了解物业服务的先进品控思想和管控手段; 2、熟悉物业服务的业务流程及作业标准; 3、通晓质量管理体系的建设事务,熟悉ISO9001:2000体系的贯标认证业务; 4、掌握绩效管理手段的使用方法; 5、具备数理分析能力,能够依据作业记录、结果记录和满意度调查开展针对服务品质的数据分析,并且能够将分析结果形成PPT文档; 6、具有较强的洞察能力与敏锐的判断力,团队协作意识与执行能力。
  • 酒店管家

    4千-5千
    曲靖 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为入住宾客提供全程管家式服务,包括入住接待、行李搬运、客房引导及离店送别,确保宾客体验满意度。 2、精准掌握酒店客房状态、景区活动及周边旅游资源,主动为宾客规划行程、推荐游玩路线及餐饮选择。 3、跟进宾客在店期间的个性化需求,如叫早、送餐、票务预订、车辆安排等,及时协调各部门资源解决问题。 4、每日巡检客房卫生及设施设备状况,监督保洁与维修工作,确保房间符合接待标准。 5、建立并维护宾客档案,记录偏好与投诉建议,定期回访提升复购率与口碑传播。 6、协助处理突发状况,如宾客投诉、紧急医疗、失物招领等,维护景区及酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上高端酒店或民宿管家工作经验,熟悉景区/度假型酒店运营流程。 3、年龄20-40周岁,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通协调与应变能力。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件,具备基础账务处理能力。 5、服务意识强,耐心细致,热爱旅游行业,能适应景区驻店及节假日轮班工作。 6、持有导游证、急救证或相关服务技能证书者优先。
  • 美容师

    4千-5千
    曲靖 | 1年以上 | 初中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 茶饮师

    2.7千-5千
    曲靖 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1. 负责门店日常饮品制作,包括但不限于奶茶、果茶、冰淇淋等产品标准出品,确保口感与品质符合公司统一标准; 2. 熟练操作收银系统,准确完成点单、结算及现金/移动支付交易,并提供快速热情的服务; 3. 维护店内清洁卫生,包括工作台面、设备器具、地面等区域的日常清洗消毒,确保符合食品安全规范; 4. 定期检查并补充原材料、包材及辅料,及时向店长反馈库存情况,协助做好物料管理; 5. 主动了解顾客需求,耐心解答产品相关问题,积极推荐应季饮品或促销活动,提升顾客满意度; 6. 配合门店轮班制度,完成营业准备、打烊整理及交接班工作,保障门店运营顺畅; 7. 参与门店日常盘点、设备维护及区域整理,遵守公司各项规章制度及安全操作流程。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄16-26周岁,身体健康,无传染性疾病,能办理健康证; 2. 具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强,能适应快节奏工作环境; 3. 学习能力较强,愿意主动掌握饮品制作流程及门店操作规范; 4. 工作认真负责,注重细节,能保持工作区域整洁有序; 5. 能适应轮班制(含周末及节假日),服从店内排班安排; 6. 有餐饮或零售行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 7. 形象整洁,热情开朗,具备团队合作精神。
  • 美发前台

    2千-3千
    曲靖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    其它 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作,热情接待顾客并引导至相应服务区域; 2、接听顾客咨询电话,解答顾客疑问并做好预约登记; 3、协助管理门店客流,合理安排顾客等候时间,提升服务效率; 4、负责收银及会员卡办理、充值等业务,确保账目清晰准确; 5、维护门店环境卫生及前台区域整洁,确保良好的顾客体验; 6、协助店长完成日常报表统计及数据录入工作; 7、处理顾客投诉及反馈,及时上报并跟进解决; 8、配合团队完成门店其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄19-20岁,形象气质佳,亲和力强; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心解答顾客问题; 3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 4、具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件; 5、有团队协作精神,服从工作安排; 6、有美业或服务行业经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、按照公司标准化服务流程,给顾客提供美容、美体、减肥、保健服务(中医纤体瘦身、健康调理),做到温馨、周到、细致、专业; 2、根据每位顾客的具体身体状况,为顾客制定个性 化的服务方案,满足顾客需求; 3、不定期和顾客联络沟通,保持良好的客情关系。 二、任职要求: 1:半年以上美容,美体,产后康复,私密相关工作经验 2:有康复,推拿,护理,中医等教育背景的求职者,从业经验可放宽 3:有亲和力,沟通能力,和领导,同事和睦相处 4:有责任心,有服务意识,有爱心做事细心,吃苦耐劳
  • 昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(Duties & Responsibilities) 1. 熟悉中餐厅各项服务流程、菜品基础知识及对客礼仪,熟练掌握餐前、餐中、餐后全套服务工作,保质保量完成日常服务任务。 Familiar with Chinese restaurant service procedures and dish knowledge, proficient in full-process service including pre-meal preparation, in-dining service and post-meal closing. 2. 严格按照酒店标准完成餐前准备工作,包含餐桌摆台、环境卫生清洁、餐具摆放、物料补齐及区域卫生自查,确保营业前符合开业标准。 Complete pre-service preparation in accordance with hotel standards, including table setting, area cleaning, tableware arrangement and material supplement to meet business requirements. 3. 热情接待到店宾客,主动引位、递巾、倒茶、点单,准确记录客人点餐需求,及时核对菜品、酒水、特殊口味要求,确保点单准确无误。 Receive guests warmly, provide seating arrangement, tea service and order taking, accurately record guest orders and special dining requirements to avoid order mistakes. 4. 配合传菜及后厨出品工作,熟悉标准上菜顺序、中餐上菜礼仪,及时上菜、撤盘、换骨碟、添茶加水,全程保持台面整洁。 Cooperate with food runners and kitchen team, serve dishes in standard sequence, replace tableware timely and refill drinks to maintain neat dining tables throughout guest stay. 5. 主动向客人介绍餐厅特色菜品、时令菜式及酒水饮品,耐心解答宾客菜品咨询,合理推荐搭配,提升客人用餐体验及门店消费。 Proactively introduce signature dishes, seasonal products and beverages to guests, answer dining inquiries patiently and make reasonable recommendations to improve guest satisfaction and sales. 6. 负责责任区域内的环境卫生、桌椅设备、餐具用具的清洁维护,及时清理餐后垃圾,保持餐厅整体干净、整洁、舒适。 Maintain cleanliness and tidiness of assigned service area, tables, chairs and facilities, and clean up dining residues promptly after guest departure. 7. 认真听从领班及上级管理人员的工作安排,配合班组完成日常营业、宴席接待、团队用餐等各项服务工作。 Follow daily work arrangements from captain and supervisors, and cooperate with the team to complete daily service, banquet and group dining reception. 8. 主动观察宾客用餐状态,及时响应客人需求,妥善处理简单宾客咨询及问题,遇到无法处理的客诉及时上报领班。 Observe guest dining experience actively, respond to guest needs in a timely manner, handle simple guest inquiries and report unresolved complaints to the restaurant captain. 9. 爱护餐厅物资、餐具及设施设备,节约水、电、物料耗材,规范使用服务用具,减少破损及浪费。 Take good care of restaurant facilities, tableware and supplies, save energy and materials, and use service tools standardly to reduce loss and damage. 10. 严格遵守酒店及部门规章制度、仪容仪表规范、考勤纪律及服务标准,坚守岗位,保持良好的职业服务形象。 Strictly comply with hotel rules, grooming standards, attendance discipline and service SOPs, adhere to job duties and maintain professional service image at all times. 任职要求(Job Requirements) 1. 学历要求:中专及以上学历,专业不限,酒店管理、餐饮服务相关专业优先。 Education: Technical secondary school or above, no major restriction; Hotel Management and Catering Service majors are preferred. 2. 工作经验:有无经验均可,有中餐、星级酒店餐饮服务经验者优先,可接受优秀应届生。 Work Experience: No experience required; candidates with Chinese restaurant or star hotel service experience are preferred, fresh graduates are acceptable. 3. 能力要求:具备基础沟通表达能力,服从管理、学习能力强,能够快速掌握中餐服务流程及岗位技能。 Competencies: Possess basic communication skills, quick learning ability and good obedience to team management. 4. 职业素养:五官端正、身体健康、气质良好,具备较强的服务意识、亲和力、耐心及团队协作意识。 Professionalism: Good appearance and healthy condition, strong service awareness, affinity, patience and team spirit. 5. 其他要求:能适应餐饮倒班、早晚班及节假日轮班,抗压能力良好,无不良从业记录。 Others: Able to work shifts, evening shifts and holidays; capable of working under pressure with no bad employment records.
  • 丽江 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定并执行度假区整体品牌整体规划,定位及年度品牌策略&市场传讯策略,提升品牌知名度与市场占有率,确保与集团品牌标准一致。 2. 管理公关活动,包括媒体关系维护、新闻稿撰写发布、危机公关处理,扩大正面媒体曝光。 3. 编制&控制品牌&市场传讯预算,管理供应商,跟踪传播数据复盘,优化投放效果及ROI,管理市场传讯团队,制定KPI并指导下属工作。 4. 打造在地品牌IP,主题活动,宣传物料与品牌场景,把控全触点品牌品质。 5. 策划并监督数字营销、社交媒体运营、广告投放及线上渠道优化,驱动酒店,景区,商业街等综合业态度假区营收。 6. 统筹度假区外部宣传物料设计、印刷及分发,确保视觉形象与品牌调性统一。 7. 监控市场竞品动态及行业趋势,定期提交市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。 8. 维护与政府机构、行业媒体、KOL及合作伙伴关系,组织品鉴会、发布会等推广活动。 【岗位要求】 1. 本科及以上,8 年以上高端文旅 / 度假酒店品牌经验,3 年品牌总监管理经验,有复星旅文、Club Med 同类项目,熟悉本地媒体资源者优先。 2. 卓越的中英文书面及口头表达能力,能独立撰写新闻稿、营销文案及商业提案。 3. 熟悉小红书、抖音等文旅新媒体生态,有品牌活动、内容营销成功案例 4. 出色的策划与组织能力,能独立统筹大型活动并有效协调内外部资源。 5. 具备危机公关处理经验,抗压能力强,能快速应对突发舆情事件。 6. 团队管理经验丰富,能激励下属并推动跨部门协作。4擅长跨部门协同,能带团队,可适应项目节点加班 7. 对云南&丽江本地市场有深刻了解,拥有酒店、旅游或高端品牌行业人脉资源者优先。
  • 昆明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(Duties & Responsibilities) 1. 熟悉中餐传菜、看台、服务全套业务知识及工作流程,具备良好的现场组织能力,合理统筹、安排班组员工岗位职责范围内的各项工作,保障服务有序开展。 Familiar with full-set Chinese catering service and food running procedures, possess good on-site organizational skills, reasonably arrange daily work of team members and ensure smooth service operation. 2. 对接前厅与后厨出品部,根据客情菜单核对菜品,严格按照中餐上菜礼仪、出菜顺序、宴席标准统筹安排传菜及上菜工作,杜绝错单、漏单、错上菜情况。 Liaise between front of house and kitchen, verify dishes according to guest orders, arrange food serving strictly in accordance with Chinese dining etiquette, banquet standards and serving sequence to avoid order errors and omissions. 3. 全面监督、巡查餐厅营业区域的整体服务状态、员工仪容仪表、服务规范及纪律情况,及时纠正不标准服务行为,把控整体服务品质。 Supervise daily service quality, staff grooming, service standard implementation and work discipline in the restaurant, and correct non-standard service behaviors timely. 4. 负责班前开班交底、岗中带教指导、班后工作总结,培训及指导新老员工掌握餐前准备、餐中服务、餐后收尾及菜单菜品知识,提升班组整体服务水平。 Conduct pre-shift briefing, on-job coaching and post-shift summary, guide and train staff on pre-service preparation, in-dining service, closing work and menu knowledge to improve overall team service capability. 5. 严格管控餐厅营业区域环境卫生、餐桌摆台、设备设施整洁度,保持餐厅整体美观、干净、整洁,符合酒店中餐服务卫生标准。 Strictly manage the hygiene, table setting and equipment maintenance of restaurant areas, ensure the entire dining environment is clean, tidy and compliant with hotel hygiene standards. 6. 及时收集营业期间销售数据、宾客反馈及客诉问题,快速现场处理一般宾客投诉与服务纠纷,记录问题、整改方案及涉及人员、设备情况,及时向上级汇报。 Collect daily sales data and guest feedback, handle general guest complaints and service disputes on site, record problems, solutions, personnel and equipment issues, and report to supervisors in a timely manner. 7. 严格按照酒店服务标准完成日常对客服务,熟练掌握中餐菜品特色、口味、吃法及搭配,主动为宾客推荐餐厅特色菜品、酒水及套餐,提升门店营收。 Provide standardized guest service in line with hotel requirements, be proficient in dish characteristics and collocation, actively recommend signature dishes, beverages and set menus to boost outlet sales. 8. 负责班组人员日常排班、岗位分工、高峰期人力调配,合理应对宴席、团队、散客高峰期客流,保障高峰服务流畅有序。 Responsible for team scheduling, post allocation and manpower deployment during peak hours, properly handle banquets, group and individual guest services to ensure efficient operation. 9. 负责餐前物资盘点、餐具、物料、耗材的领用、保管及归位,管控物料损耗,节约运营成本,做好物资台账管理。 Take charge of pre-meal inventory, collection and storage of tableware and service supplies, control material loss, reduce operating costs and maintain good material management records. 10. 严格落实酒店及部门各项规章制度、服务SOP、安全管理制度,排查餐厅用火、用电、餐具使用安全,保障营业安全。 Implement hotel and department rules, service SOPs and safety management systems, inspect fire, electricity and tableware safety to ensure operation security. 任职要求(Job Requirements) 1. 学历要求:中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先。 Education: Technical secondary school or above, majored in Hotel Management or Catering Service is preferred. 2. 工作经验:1年及以上中餐前厅服务工作经验,有星级酒店中餐领班、服务骨干经验者优先,熟悉中餐散客、宴席、团队接待流程。 Work Experience: At least 1 year working experience in Chinese restaurant service, familiar with a la carte, banquet and group reception; experience as team leader in star-level hotel is preferred. 3. 能力要求:熟练掌握中餐服务流程、摆台标准、上菜礼仪及客诉处理技巧,具备基础的班组管理、人员统筹及现场应急处理能力。 Competencies: Proficient in Chinese catering service procedures, table setting standards, dining etiquette and complaint handling; capable of team management, manpower arrangement and on-site emergency response. 4. 职业素养:形象端正、仪容整洁,服务意识强,有责任心、执行力及团队协作能力,能适应餐饮倒班、晚班及节假日轮班工作。 Professionalism: Neat appearance, strong service awareness, sense of responsibility, execution and team spirit; able to work shifts, evening shifts and holidays as required. 5. 其他要求:熟悉酒店基本规章制度,服从上级管理,抗压能力强,无不良从业记录。 Others: Familiar with hotel management regulations, obedient to management, capable of working under pressure with no bad employment records.
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 负责酒店、物业等场所公共区域(包括大堂、走廊、电梯厅、卫生间、户外广场等)的日常清洁、巡查与维护管理,确保环境整洁、安全、有序; 2. 统筹安排并监督保洁、绿植养护、设施巡检等外包或内部服务团队的工作执行,落实服务标准与质量管控; 3. 制定并优化公共区域日常运营流程、应急预案及节能降耗措施,定期提交运行分析报告; 4. 协调处理客户关于公共区域环境、设施、秩序等方面的咨询与投诉,提升服务满意度; 5. 管理公共区域相关物资、设备及耗材的申领、使用与台账,控制合理成本支出; 6. 规范操作各类清洁设备(如洗地机、吸尘吸水机、高压清洗机等)及环保型清洁药剂,严格执行化学品安全使用与存储规范,落实职业健康防护要求。 任职资格: 1. 中专、中技或职高及以上学历,物业管理、酒店管理、环境工程、旅游服务等相关专业优先; 2. 具备3年及以上公共区域管理、现场服务运营或大型场所后勤保障类岗位工作经验,有酒店、商业综合体、高端写字楼或物业公司从业经历者优先; 3. 熟悉公共区域服务标准、清洁作业规范及基础设施日常维保要点,具备现场问题识别与协调处置能力; 4. 具备基础的数据记录与报告撰写能力,能熟练使用办公软件进行工作计划与总结; 5. 责任心强,执行力好,具备良好的沟通协调能力与团队管理意识; 6. 掌握常用清洁设备操作技能,了解环保型清洁药剂的分类、用途及安全使用规范,持有相关设备操作证书或接受过专业培训者优先。
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