【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 2、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 4、处理至营业总监的日常公务信函。 5、建立市场营业部的档案系统。 6、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 7、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 8、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 9、任何时间，对所有的事情严格保密。 10、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。

处理办公室行政工作，包括与其他各部门的文件传递、办公文具库存管理等

【岗位职责】 1、根据酒店年度、月度销售指标，制定销售计划，主动开展市场开拓与客户拜访工作； 2、常态化推广客房、餐饮核心产品，主动输出促销方案、跟进意向客户，确保销售动作落地，按期完成营收等各项考核指标。 3、负责存量客户的日常回访、客情维系，挖掘客户复购及增量需求，提升客户忠诚度与合作粘性；建立完善客户档案，定期更新客户信息、合作记录及跟进进度。 4、协助部门主管开展部门日常管理、团队带教工作，配合开展部门例会、工作复盘、任务分配。 5、按要求完成部门相关报表数据、拓客成果，分析市场及竞品动态，向上级反馈市场变化并提出优化建议。 6、配合酒店各类营销活动，主动推广酒店特色产品及优惠政策，拓展销售渠道，提升酒店市场曝光与营收转化。 7、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务相关专业优先。 2、1-3年及以上酒店销售相关工作经验，熟悉商务酒店客房、餐饮销售模式。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访，在酒店接待重要客户。 3. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 4. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 5. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉星级酒店的销售业务，能协调各岗位的工作。 6.具有良好的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 任职资格 1.大专以上学历。 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4.无经验者可培训，可接受应届生或实习生。 5.昆山人或在昆山定居者优先。

工作职责： 1. 负责与线下旅行社（含组团社、地接社、票务代理等）建立并维护长期合作关系，拓展酒店团体预订及协议客户资源； 2. 主动拜访重点旅行社客户，了解其线路规划、客源结构及合作需求，定制差异化销售方案与价格政策； 3. 协同前厅、客房、餐饮等部门，保障旅行社团队接待服务质量，及时响应并协调解决订单执行中的突发问题； 4. 定期分析旅行社渠道销售数据（如间夜数、平均房价、入住率、返订率等），优化合作策略与激励政策； 5. 组织旅行社专属推介会、店推日、产品体验活动，强化酒店品牌认知与产品卖点传递。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先； 2. 具备2年以上酒店或高星级酒店销售经验，有旅行社渠道开发与管理实操经验者优先； 3. 熟悉旅行社运营模式、结算流程及团队业务操作规范，能独立完成协议洽谈、合同签署与对账跟进； 4. 具备较强的客户关系管理能力、跨部门协同意识及服务导向思维，抗压能力强； 5. 普通话标准，具备良好的书面表达与商务沟通能力，熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统基础功能。

Job Suammy 职位概况 •Responsible for the planning and coordination of conference, banquet (including weddings), meeting and event business in and for the hotel. 负责酒店会议、宴会(包括婚礼)、会议和活动业务的策划和协调 •To execute all hotel events to have a seamless turnover from sales to service back to sales. 执行酒店的所有活动，实现从销售到服务再到销售的无缝衔接 Educational Background 教育背景 • Bachelor’s degree preferred 本科优先 Work Experience 工作经验 • 3 years of relevant industry experience in the same role 3年同行业同岗位工作经验 Professional Skills 专业技能 1. Skilled in upselling products and services 擅长产品及增值服务推销 2. Familiar with menu design, food display and banquet & event operation 熟悉菜单设计、餐食摆台、宴会活动运营 3. Able to manage guest room and meeting space inventory 可管理客房与会议场地库存 4. Knowledgeable in facility sanitation, maintenance and operation 掌握场地卫生、维保及运营管理相关知识 5. Excellent customer development and relationship management ability 客户开发与客情维护能力优秀 6. Understand overall hotel operation 熟悉酒店整体运营流程 7. Familiar with event technology products and services 了解活动技术配套产品与服务 8. Outstanding verbal, listening, written communication and presentation skills 优秀的听说读写沟通及汇报展示能力 9. Strong problem-solving, organization and decision-making capabilities 具备优秀的问题处理、统筹组织与决策能力 10. Good at maintaining guest and staff relationships 善于维护客群及员工关系 11. Possess effective influence skills 具备良好统筹协调影响力 Language Proficiency 语言能力 • Fluent Mandarin and English in speaking, listening and writing 流利中英文听说读写

销售助理 【岗位职责】 一、市场信息与线索支持 1.协助销售总监进行目标客户信息的初步收集、筛选与整理，建立并维护潜在客户信息库。 2.负责处理线上/线下的销售询盘，进行初步接洽、信息记录。 3.定期从公开渠道（如官网、行业平台）收集并整理市场及竞争对手动态信息。 二、内部流程与报价支持 1.配合上级领导处理报价流程。 2、跟踪询价流程，确保报价单的及时生成与反馈，并做好记录与归档。 3、协助制作、打印、装订基础的销售文件、方案等材料。 三、销售行政与数据维护 1.负责销售合同、订单等文件的内部流转、用印申请及归档管理。 2.客户档案维护：协助录入、更新客户信息、跟进记录，确保数据的准确性与及时性。 3、协助处理部门内的日常行政事务，如会议安排、差旅支持、费用报销初步整理等。 4、完成上级交办的其他辅助性工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历，应届毕业生或实习生优先，专业不限（市场营销、工商管理、电子商务等相关专业更佳）。 2.无需全职销售经验，但有校园社团、社会实践或相关岗位实习经验者优先考虑。 3.熟练使用办公软件：必须精通 Microsoft Office（尤其Excel数据整理、Word文档处理、PPT基础制作）。 4.具备良好的信息处理能力：能快速、准确地从网络等多渠道收集和整理信息。 5.基础沟通能力：具备清晰的电话及线上沟通能力，有礼貌，逻辑清晰。 6.形象气质佳，头脑灵活。 后期可往销售经理方向晋升

【岗位职责】 1、负责酒店在OTA(在线旅行社，如携程、飞猪、Booking.com等)、官网、社交媒体等电商平台的日常运营，包括房源上架、价格调整、活动策划等。 2、监控各渠道的销售表现，优化房源信息、图片、描述等内容，提升转化率和排名。 3、与OTA平台对接，协调促销活动资源(如首页推荐、闪购等)，提升曝光量及订单量。 4、分析市场趋势及竞品动态，制定季节性促销方案、套餐产品(如节日套餐、亲子套餐)。 5、协助电子商务总监策划并执行会员营销、推送等数字化营销活动，提升复购率。 6、联动市场传讯部设计线上推广素材(如海报、短视频)，提升品牌线上影响力。 7、监控线上客户评价，及时回复差评并推动服务改进，维护酒店在线口碑。 【岗位要求】 1、大学本科及以上市场、公共关系或酒店管理相关专业。 2、至少半年在国际酒店集团、市场或公关公司工作经验，实习生有经验可优先考虑。 3、良好的电脑技能。 4、良好的人际交往和沟通技能技巧。 5、独立工作以及在压力下工作的能力。

岗位职责 1．了解并执行酒店对外销售方针，确保销售策略的有效实施； 2．定期向上级汇报工作情况，包括各类客源信息、销售目标计划和销售成果； 3．负责全程接待和统筹酒店住宿/宴会/会议等活动；活动任务书拟定和跨部门统筹协调，保证客人满意度。 4．负责与客户的联系，外出拜访客户，建立和维护良好的客户关系； 5．管理客户档案资料，确保客户信息的准确性和完整性。 6．制定并执行销售计划，定期撰写销售报告，包括当周/月的工作报告及下月的工作计划； 7．协助酒店有关部门做好销售接待工作，确保客户满意度； 8．收集市场信息，包括同行信息和客户意见，为部门经理提供决策参考； 9．定期向上级提交销售工作报告、市场情况分析、存在的问题及改进建议。 10．完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历； 2. 有星级酒店销售部工作经验优先； 3. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力； 4. 了解本地客户的情况并具有一定的市场分析能力； 5. 拥有较强团队合作精神。

1. 协助销售团队完成客户资料的录入、分类、归档与定期更新维护。 2. 配合销售开展客户开发辅助工作，包括电话邀约、拜访前期筹备、产品资料寄送等。 3. 负责销售数据的统计与报表制作，汇总销售业绩、客户跟进记录等信息，提供数据支持。 4. 参与销售会议、产品推广活动的筹备执行，承担物料准备、会场布置、人员接待等工作。 5. 完成上级交办的其他销售相关辅助性任务，学习销售流程与产品知识。

应届毕业生优先 您的日常工作 部门文件的收发、建档工作 根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》 收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存 做好本部门各销售市场的档案管理工作 做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员 负责部门员工的每月考勤 执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作 协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案 我们对您的要求 责任心强，灵活变通，有良好的抗压能力和应变处理问题的能力 善于与人交际，具有良好的沟通能力，代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 精通微软办公软件 良好的英文听读说写能力 接受实习生或应届毕业生，有相关工作经验者优先 熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用 外表端庄大方，形象气质佳 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。 Go Further，Together 同洲，共无际！

岗位职责 在市场销售总监管理指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 1. 确保部门文件的跟进和系统 一致； 2. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里； 3. 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系； 4. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户； 5. 更新和维持邮寄名单； 6. 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足； 7. 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息； 8. 提高对客人有效需求的反应； 9. 用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动和团队报价； 10. 运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位； 11. 协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店； 12. 及时地通知客人有关酒店信息的变动； 13.完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，有酒店销售经验优先； 2. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力； 3. 拥有较强团队合作精神； 4. 能在强压下胜任工作； 5. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店销售数据的收集、整理与分析，定期提交销售报表，为销售策略制定提供数据支持； 2、协助销售团队处理客户订单、合同签订及后续跟进工作，确保销售流程顺畅； 3、与酒店各部门（如前厅、餐饮、财务等）协调沟通，确保客户需求得到及时响应与落实； 4、维护客户关系，定期回访客户，收集反馈意见并协助解决相关问题； 5、参与销售活动的策划与执行，包括市场推广、会议接待等，协助完成销售目标； 6、处理销售相关的日常行政事务，如文件归档、会议记录等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、1年以上销售协调或酒店行业相关工作经验，熟悉酒店运营流程者优先； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部客户需求； 4、熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT等），具备基础数据分析能力； 5、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 6、年龄18-35岁，形象端正，具备良好的服务意识与团队合作精神。

岗位职责： 1.负责酒店婚宴、宝宝宴、生日宴等各类宴席、会议等活动的销售工作; 2.做好各类宴会的预订及场地安排工作，及时协调相关部门完成并实施各类宴会的接待工作; 3.完成部门月度宴会销售指标、解决客户店内销售活动中的异议，保证客户满意. 任职资格： 1.有酒店、餐饮、婚礼行业者优先； 2.形象气质佳，性格开朗活泼，思维敏捷，认真踏实工作，具有较强的服务意识及专业素养。 职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、包住、弹性工作、带薪年假、定期团建、团队气氛活泼

【岗位职责】 1、全面负责德顺昌酒楼的餐饮销售工作，制定并执行月度、季度销售计划，确保完成业绩目标。 2、主动开拓新客户资源，维护并深化与现有企事业单位、商务宴请及社会餐饮客户的合作关系，提升客户复购率。 3、负责酒楼包间、宴席、团队用餐的预订洽谈与跟进，协调后厨、楼面及宴会服务团队，确保客户需求精准落地。 4、定期走访周边市场，收集竞对菜品、价格及促销信息，为酒楼定价与营销策略提供有效建议。 5、策划并执行节假日、季节性餐饮推广活动，联动线上平台及线下渠道，提升酒楼品牌知名度与上座率。 6、处理客户投诉及突发问题，及时反馈并推动改进，保障客户满意度与酒楼口碑。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁，学历不限，有2年以上餐饮销售、酒店销售或相关行业工作经验。 2、熟悉遂宁本地餐饮市场，具备一定客户资源者优先考虑。 3、具备出色的沟通表达能力与谈判技巧，能独立完成客户拜访、方案报价及合同签订。 4、工作积极主动，抗压能力强，具有良好的团队协作精神和服务意识。 5、形象气质佳，品行端正，认同酒店及酒楼的管理理念与文化。

主要职能: 1.负责部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 4.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 5.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 工作任务: 1.接听电话和接受邮件，并用最快的方式解决客人的询价。 2.协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 3.确保有效存档的行政和公司账户。 4.积极履行销售总监分配的工作和任务。 5.按照酒店的规定，实施市场销售政策及流程，提供全面高效的秘书服务。 6.有质量有效率地回复往来公函信件，管理好所有分类档案。 7.为市场销售会议做准备并做会议记录，给予销售人员以后勤支持来协助他们的销售活动。 8.服从上司的工作安排，确保与其他部门的协调工作顺利进行，与内部客户紧密合作，跟进重要文件。 9.确保随时维持办公用品、销售用具等库存。参加各种培训，积极参与部门组织的员工活动。 10负责部门月度考勤。

岗位职责 1.对上级安排的会议做好服务跟进等工作。 2.及时准备和更新团队进展报告。 3.协助办公室文档管理系统,确保各项信息文档存放无误. 4.协助完成周期性的报告，等等。 岗位要求 1.熟悉办公行政工作,熟悉办公室软件的使用. 2.良好的英语和普通话的书写和交流能力. 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，工作勤奋。 4.能有效地与其他各部门良好沟通. 5.沟通协调能力强。

【岗位职责】 1、为市场销售总监安排活动，配合其工作。 2、为市场销售总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助市场销售总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理销售部的日常公务信函。 7、建立销售部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场销售部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历。1年以上同岗位工作经验，或有从事酒店运营部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结的能力。 4、有较强的责任心、热情积极向上。

围绕酒店客房、会议、餐饮、会员等核心产品，开展客户开发、业务洽谈、订单跟进及客户维护工作，完成公司制定的销售业绩指标。 一、客户开发 开拓政企、旅行社、企业等目标客户，建立档案。 调研市场竞品，主动拜访潜在客户、推广产品。 拓展合作渠道，提升酒店客流量及营收。 二、业务跟进 对接客户咨询，匹配需求提供定制方案。 洽谈业务、签订合同，跟进订单全流程，协调各部门保障服务。 三、客户维护与关系提升 定期对新老客户进行电话、微信或上门回访，了解客户入住/消费体验，收集客户意见及建议，及时反馈给相关部门并推动整改。 维护核心客户关系，节日、客户生日等节点送上问候，推送酒店新品、优惠活动，提升客户粘性和复购率，推动老客户转介绍。 妥善处理客户投诉及纠纷，维护酒店品牌口碑。 四、业绩达成与数据管理 严格执行酒店销售政策，落实个人销售目标，分解月度、周度销售任务，制定个人销售计划，确保完成客房出租率、营收、客户数量等核心指标。 配合酒店开展营销活动（如节日促销、会员活动、主题推广等），主动参与活动落地，助力提升活动效果和销售额。 五、其他相关工作 遵守酒店各项管理制度、财务流程及销售规范，维护酒店形象，规范自身言行举止，提供专业的销售服务。 配合部门经理完成团队协作工作，参与销售培训、业务交流，提升自身谈判技巧、产品认知及客户服务能力。 联动前厅、客房、餐饮等部门，做好服务衔接，确保客户从咨询、预订到消费、离店的全流程体验顺畅。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、积极开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店服务解决方案； 4、参与市场调研，分析竞争对手动态，提出销售策略优化建议； 5、协助制定销售计划，并定期汇报销售进度及市场反馈； 6、配合市场部门完成促销活动及品牌推广工作； 7、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的沟通能力和谈判技巧； 2、性格开朗，积极主动，具备良好的抗压能力； 3、具备一定的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求； 4、具备团队合作精神，能够与各部门高效协作； 5、有酒店行业销售经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应灵活的工作时间，包括周末及节假日值班。

【岗位职责】 1、负责OTA平台（携程、美团、途家等）的日常运营管理，包括房源信息维护、价格策略制定及实时调整，确保平台信息准确性和竞争力2、分析OTA平台数据表现，制定并执行优化方案，提升酒店在平台的曝光率、转化率及客户好评率 3、对接OTA平台业务经理，维护良好合作关系，争取平台资源位及促销活动支持 4、监控竞品酒店在OTA平台的运营策略，及时调整我司营销方案以保持市场优势 5、处理OTA渠道客户咨询及投诉，协调相关部门解决问题，维护酒店品牌形象 6、定期汇总OTA渠道销售数据，编制运营分析报告，为管理层决策提供数据支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、5年以上酒店销售经验，其中至少3年OTA平台运营实操经验，熟悉主流OTA平台规则 3、精通OTA后台操作系统，具备优秀的数据分析能力和市场敏感度 4、具备出色的谈判沟通能力，能够有效协调内外部资源 5、工作细致认真，责任心强，能承受较大工作压力 6、年龄26-45岁，适应快节奏的酒店行业工作环境

岗位职责： 1、负责接待婚礼客户，提供专业的婚礼咨询服务，了解客户需求和预算； 2、负责根据客户需求，提供个性化的婚礼策划方案和服务建议； 3、负责跟进客户确定婚礼主题、风格、流程等，制定详细的婚礼策划执行方案； 4、与酒店内部团队(如餐饮、客房、宴会等部门)协调合作，确保婚礼方案的顺利实施； 5、负责在婚礼筹备和执行过程中，与客户保持密切沟通，及时解决客户问题和疑虑； 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、3年以上销售工作经验，有房地产、汽车、保险或婚礼销售或策划经验优先； 2、熟悉婚礼市场趋势，了解各种婚礼风格与主题； 3、具备较强的沟通能力和协调能力，能够与客户、供应商及酒店内部团队有效沟通； 4、形象气质佳，具备良好的职业形象和亲和力； 5、能够承受一定的工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力； 6、有较强的客户服务意识，善于倾听客户需求并提供个性化服务方案。