• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    您将确保前台区域始终处于最佳状态——我们制定了标准,但需要您来执行,才能为宾客提供独特而难忘的入住体验 帮助宾客——如果有人需要服务或向您问路等,您应该热情快速的提供帮助 时刻关注房态,及时向上级汇报客情变化 安全意识——始终遵守我们既定的安全规程 条理有序——维护各种用品和便利设施,并尽量减少浪费 物还失主——及时上报并记录任何遗失和发现的财物 精神饱满——穿着工作服,展现自豪感 其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 监测和控制用品和便利设施,并尽量减少各方面的浪费 按照既定程序报告、上交和/或记录所有丢失和找到的物品 发挥团队精神,按照酒店程序与其它部门沟通,确保卓越的品质和服务 尽可能及时满足宾客需求,或寻求帮助 积极配合协助完成其它分配给您的职责和任务 这份工作属于体力/脑力劳动,一天中的大部分时间您都需要站立工作,所以身体健康很重要 身强体健——视力和听力良好 您可能需要协助宾客完成一些服务工作 能读会写——大专或本科毕业,拥有电脑操作技能,英语流利 接受灵活排班——您可能需要在夜间、周末和/或节假日工作
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    员工团队 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。提供指导、辅导和定期反馈,以提高团队成员的绩效 教育和培训所有员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备 确保您的团队接受过系统、安全、服务和质量标准方面的适当培训 通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量 解决员工的各类矛盾和困难 日常运营在员工需要时协助员工工作 宾客体验 确保您的前台团队以专业的精神提供优质贴心的服务,及时满足宾客的需求 确保宾客进店后受到热情的迎接,与宾客建立友好关系。 处理宾客投诉时以恰当的方式予以回应,及时征求反馈意见,并与宾客建立起良好的关系,不断推进宾客满意度的提升 时刻关注HB/SRR等各渠道的各项指标,确保各项指标合格 对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动 财务回报 监管夜审工作并准备每日财务报告 维护和管理部门物资,减少资产的浪费和损失 企业责任 核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全的方式处理所有交易 为团队成员提供PBX流程培训,在发生紧急情况或危机时及时响应; 积极配合完成分配的其它任务。在需要时可能要充当酒店总值班经理的角色
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责员工餐午餐、晚餐制作,并根据季节变化与员工口味偏好,保证菜品多样性与营养均衡。 2、负责开菜单、食材清单下采购单,并合理控制食材采购成本 3、定期收集员工反馈,针对菜品口味、份量、服务进行调整,提升就餐满意度。
  • 救生员

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 前台接待

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情; 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上学历, 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、无工作经验,应届毕业生均可.
  • 会计

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    收入审计与控制 •审核并纠正每日收入日记账,确保数据准确 •监控所有餐厅使用的账单,检查账单号码的连贯性 •核对餐厅的实际销售收入与电脑系统记录是否一致 •确保所有折扣和杂项收入都有详细的凭单支持,并遵循公司财务政策 •完成每日收入审计所需的各种报表,并妥善保管相关凭证 应收账款管理 •确保所有接收的帐务符合信贷规定及要求,且凭证齐全 •每日在系统中对应收账款进行相应的更新 •负责监控及催收逾期帐款 •打印应收帐帐龄报表及应收帐目报表并与总帐进行核对 •维护应收帐文件存档系统 应付账款管理 •审核和匹配发票、送货单与采购申请单上的各项内容是否相符 •检查货品单价确保与合同价相符 •在系统中对应付帐款进行相应帐务处理 •维护应付记录文件存档系统 现金与备用金管理 •每日清点投款箱现金并确保与记录一致 •分析及调查收银员长短款 •每天处理收银员备用金补给,并按要求进行零用现金报销 •定期检查各站点备用金 我们对您的要求 •会计、财务或相关领域的大专学历或同等专业证书 •拥有 2 年以上酒店财务工作经验 •熟练使用微软办公软件和酒店前台及财务系统 •具备良好的细节把控能力、组织能力和沟通能力 •工作认真负责,有团队合作精神
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给上级领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.2年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、协助各自分部门主管完成厨房日常工作,包括食材准备、粗加工及基础烹饪; 2、妥善保管各类食材原材料,合理用料,降低消耗成本; 3、检查食材的备货情况,确保食材新鲜、充足,符合卫生标准; 4、执行食品安全与卫生规范,维护操作区域清洁,做好器具、设备的日常保养; 5、定期检查厨房设备的使用情况,及时上报维修需求; 6、配合部门进行物资盘点; 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上中厨房工作经验,具有高端酒店工作经验从业者优先考虑; 2、能适应高强度厨房工作环境,具备团队协作精神; 3、具备食材成本控制意识,能高效完成高峰期任务; 4、熟悉食品安全标准,责任心强,执行能力突出。
  • 厨师主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    员工团队 •指导员工日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,解决各类员工矛盾,提高员工技能 •按照政府要求和食品安全法规教育培训全体员工。确保员工接受适当的培训,并指导厨师落实设备操作、清洁保养且符合FSMS食品卫生管理体系要求 •通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量 •负责厨房日常烹饪作业,按标准流程完成菜品制作,确保出品风味、温度、装盘及时效符合餐厅要求 宾客体验 •检查厨房操作间、备餐区、厨具设备、食材储存区域卫生与状态,向团队成员提出改进建议 •严格把控菜品出品质量,核对菜品口味、分量、摆盘、温度,杜绝不合格菜品出餐 •处理宾客菜品相关投诉和特殊用餐要求,及时跟进整改,致力于宾客满意 •满足宾客、贵宾和回头客的特殊餐饮需求,例如定制餐食、穆斯林菜品等 财务回报 •帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升后厨工作效率 •维持适宜的食材、调料库存水平,管控食材损耗,合理控制餐饮物料及人力成本(例如食材先进先出管理、边角料利用、合理备料减少浪费等) 企业责任 •及时、高效订购厨房所需物资和设备,减少食材浪费,促进 “绿色” 环保(如:循环使用容器、节约清洁耗材、合理利用食材等) •落实厨房安全管理制度,做好厨房工具、物料、拾遗物品的保管流程 •完成其它分配的任务。 权责划分 此岗位是厨房的督导职位。主要督导由厨房各岗位厨师、后厨员工组成的小型团队。
  • 客房主管

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 统筹客房部日常运营管理,监督客房清洁、布草整理、设施维护等工作,确保客房环境、服务质量符合洲际假日品牌标准,保障宾客居住体验。 • 负责客房班组的排班、人员调配与考核,合理分配清洁任务,监督员工按时完成客房清洁、布草更换、卫生间消杀等工作。 • 严格检查客房清洁质量、布草整洁度、设施设备完好情况,不符合标准的责令立即整改,确保每间客房达标后交付使用。 • 负责客房布草、清洁用品、耗材的管理、盘点与申领,合理控制损耗,确保物资充足且使用规范。 • 处理宾客关于客房卫生、设施设备的投诉与需求,及时安排维修、清洁等整改工作,跟进落实情况,反馈处理结果。 • 组织客房员工开展清洁技能、服务礼仪、安全操作等培训,传递品牌服务理念,提升团队服务水平与实操能力。 • 协同工程部、前台等部门,做好客房设施设备维修、房态核对等工作,保障客房正常流转。 • 落实客房安全管理要求,监督员工规范操作,排查消防安全、用电安全等隐患,确保客房服务安全。 • 完成上级交办的其他客房管理相关工作,做好客房服务数据统计与分析。 【岗位要求】 • 学历要求:高中及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先。 • 工作经验:2年以上酒店客房管理经验,熟悉客房清洁流程、布草管理及设施检查标准,有连锁酒店工作经验者优先。 • 能力要求:具备较强的现场管理、人员调配及质量把控能力;能快速处理客房突发问题,协同各部门推进工作;熟悉客房物资管理,能合理控制损耗。 • 素质要求:品行端正,责任心强,细致严谨,服务意识强,能吃苦耐劳;具备良好的沟通能力,能有效管理团队,传递品牌服务标准。 其他要求:无不良从业记录,能适应酒店排班及节假日工作,无传染性疾病。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务,确保服务质量和效率; 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关疑问; 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具、桌椅及其他设施的完好; 5、协助处理客人的投诉及特殊需求,确保客人满意度; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 2、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力; 3、具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务 4、身体健康,能胜任长时间站立和走动的工作强度; 5、能够接受弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、协助主管监督并完成餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务,确保服务质量和效率; 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关疑问; 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具、桌椅及其他设施的完好; 5、主动巡视客情,妥善处理顾客投诉、特殊需求及突发问题,做好顾客维护,化解服务矛盾,保障就餐体验; 6、负责开展新员工简单带教、日常工作考核,提升团队服务水平。 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、至少1年酒店或餐饮行业工作经验; 2、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力; 3、具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务 4、身体健康,能胜任长时间站立和走动的工作强度; 5、能够接受弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 节假日加班费
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、餐厅全面运营管理 负责餐厅日常运营、人员管理、服务品质把控及成本控制,确保门店高效运转。 2、餐饮运营与营销策略 结合客人画像、淡旺季及节假日特点,制定并执行运营计划与营销活动(如套餐组合、打卡活动、联名推广等),提升进店率与复购率。 3、线上渠道运营与营销 主导大众点评、美团、抖音、小红书等平台的日常运营、内容策划、活动投放与口碑维护; 4、提升门店星级、好评量及线上转化率,打造区域热门榜单餐厅。 5、咖啡及茶饮板块管理 负责饮品原物料采购、成本控制、出品标准化及毛利分析,优化饮品菜单,提升整体盈利能力。 6、经营目标达成 参与制定门店营收、利润、成本等经营指标,通过数据分析和营销动作推动目标达成。 任职要求 1、经验要求 3年以上中餐厅管理经验。 2、景区运营与营销能力 熟悉餐饮的运营节奏、客群特征及营销打法,能独立策划并落地景区场景下的营销活动。 3、线上运营与营销能力 精通大众点评/美团等OTA平台的运营规则、评分机制、推广工具(推广通、商户通等); 4、有成功提升线上流量、好评量、榜单排名的实际案例。 5、综合素质 具备经营思维、数据分析能力、抗压能力,能适应节假日及高峰时段工作节奏。
  • 厨师

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    员工团队 服从厨师主管的工作安排,执行岗位分工,完成切配、备料、烹饪等厨房日常作业;为个人工作设定工作目标,主动接收主管的教导与工作反馈。 按照政府要求和食品安全法规 FSMS 食品卫生管理体系要求参加培训,掌握设备操作、工具清洁保养流程,严格落实各项规范。 加强与厨房其他岗位及相关部门沟通协作,提升团队配合效率,保障零点、自助、大堂吧等各项餐饮运营。 按照标准菜谱完成菜品制作,确保出品风味、温度、装盘及时效符合餐厅标准。 宾客体验 •负责本操作岗位、厨具设备的清洁维护,及时向厨师主管汇报设施设备异常情况,提出改进建议。 •严格执行菜品制作标准,保障出品质量,发现不合格菜品及时上报主管。 •配合处理宾客菜品相关投诉及特殊用餐需求,第一时间向厨师主管反馈宾客意见。 •落实宾客、贵宾特殊餐饮需求的执行工作,例如定制餐食、穆斯林菜品等。 财务回报 •配合落实部门运营成本管控要求,提升岗位工作效率。 •合理使用食材,遵循食材先进先出原则,减少食材损耗;节约洗涤耗材、水、电,妥善使用餐具器皿,降低破损率。 企业责任 •按需申领厨房物资、清洁用品,减少浪费,践行 “绿色” 环保要求(如循环使用容器、节约清洁剂等)。 •遵守拾遗物品保管相关规程,妥善保管工具物料。 •完成上级分配的其它任务。
  • 苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.监督前厅部日常运营及管理工作。 2.监管部门的员工,确保客人始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 3.确保员工,特别是与客人直接接触的员工熟知会员、认识常客和其他贵宾,并给予其特殊关注和重视。 4. 全权负责维护前厅部各项规格标准,确保设施和设备干净整洁、保养良好且维护得当 5.对所辖区域进行定期例行检查。 6.检查员工上岗员工的仪容仪表,符合标准。 7.每周召开部门会议,审查各项需特殊处理的程序和事件。 8.充分利用公司系统、业务流程和各项规范,协助酒店创造收入并提升效益。 9.审核并批准/拒绝各项折扣要求。 10.达到预算收益、控制人工成本和支出并在负责区域实现利益提升。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 11. 根据要求编制并提交统计、业绩和预测分析及报告。 12.与相关部门就贵宾和其他重要客人的预计抵达和退房或客人的特殊要求进行信息沟通。 13.确保在紧急/危机情况下作为中央通讯点的的培训和程序准备就绪,并确保已经与当地消防、警察和应急人员建立并维护关系。 14.推销酒店其他服务和内部设施。 15.能接受酒店安排外派工作
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、遵守和执行政府的法令、法规,遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助工程安全部经理制定酒店和配套商业街区安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店和配套商业街区各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患,制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 7、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 8、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作,以及负责监管酒店配套商业街区消防安全管理工作 。 岗位要求: 1.全面掌握消防、安全专业知识和技能,拥有中级消防相关技能证书者优先, 2.具有5-10年以上同岗位工作经验, 3.有国际或国内五星级酒店筹备开业经验优先, 4.有部队服役经历者优先。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    严格遵循洲际假日品牌服务标准,为宾客提供热情、高效、专业的前台接待服务,打造良好的宾客印象。 • 热情接待入住宾客,主动问候,快速办理入住登记手续,准确录入宾客信息,发放房卡,告知宾客酒店服务设施、注意事项及周边信息。 • 高效办理宾客退房手续,核对消费明细,准确收取相关费用,退还押金,耐心解答宾客疑问。 • 负责宾客预订的确认、修改与取消,及时更新房态信息,确保预订信息准确无误,避免房态冲突。 • 做好宾客行李寄存、转交工作,妥善保管行李,做好登记记录,确保行李安全。 • 接听宾客咨询电话,准确、耐心地解答关于酒店房型、价格、餐饮、娱乐等服务的疑问,主动推荐酒店特色服务。 • 维护前台区域整洁有序,整理台面物资,确保接待环境符合品牌标准。 • 及时上报宾客投诉、特殊需求及服务异常情况,配合主管及经理做好处理工作,做好服务记录。 • 严格遵守酒店规章制度,执行财务保密规定,确保宾客信息及酒店财务数据安全。 【岗位要求】 • 学历要求:高中及以上学历,专业不限,有酒店前台接待经验、英语良好者优先。 • 工作经验:有1年以上酒店前台接待工作经验者优先,应届生可投递,接受无经验但愿意学习的候选人。 • 能力要求:能熟练操作电脑及基础办公软件,学习能力强,能快速掌握酒店PMS系统;沟通表达能力良好,反应敏捷,能高效完成接待流程。 • 素质要求:形象气质佳,热情开朗,服务意识强,有耐心、有责任心,能礼貌应对宾客各类需求。 • 其他要求:普通话标准,无不良从业记录,能适应倒班、夜班及节假日工作,无明显纹身及不良嗜好。
  • 客房经理

    8千-9千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店客房部的整体运营管理,严格落实洲际假日品牌客房服务与卫生标准,统筹客房清洁、布草管理、设施维护及团队建设,保障宾客居住体验,提升客房运营效益。 • 制定客房部运营计划、服务标准及清洁流程,监督各岗位严格执行,定期开展客房质量检查,确保每间客房达标,符合品牌规范。 • 负责客房部团队的招聘、排班、培训、考核与激励,搭建高效服务团队,提升员工清洁技能、服务意识及安全操作能力。 • 统筹客房部物资管理,包括布草、清洁用品、耗材等的采购、盘点、存放与使用,合理控制损耗,降低运营成本。 • 处理宾客关于客房卫生、设施设备、服务质量的投诉及特殊需求,快速协调整改,跟进处理结果,提升宾客满意度。 • 协同前厅、工程部、采购等部门,做好房态核对、设施维修、物资补给等工作,保障客房正常流转,提升入住率。 • 落实客房部安全管理要求,排查消防安全、用电安全、卫生安全等隐患,规范员工操作,避免安全事故发生。 • 定期分析客房运营数据(如清洁效率、损耗率、宾客满意度等),排查运营短板,制定优化方案并推动落地。 • 完成上级交办的其他客房管理相关工作,对接洲际酒店集团总部客房运营政策,落实品牌标准。 【岗位要求】 • 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先。 • 工作经验:4年以上酒店客房运营管理经验,2年以上同岗位经验,有洲际、万豪等国际连锁酒店客房管理经验者优先。 • 能力要求:具备较强的统筹管理、质量把控及成本管控能力,熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准;具备出色的团队管理及跨部门沟通协调能力。 • 素质要求:认同洲际假日品牌理念,责任心强,细致严谨,服务意识强,能吃苦耐劳;具备良好的职业素养和抗压能力。 • 其他要求:无不良从业记录,能适应酒店排班及节假日工作,无传染性疾病,具备一定的应急处置能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 前景开阔
    • 人性化管理
    • 上市公司背景
    • 重视员工发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 苏州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 前景开阔
    • 人性化管理
    • 上市公司背景
    • 重视员工发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 餐厅经理直接对餐饮部总监负责。 2、 负责本餐厅经营管理、行政管理和日常事务,确保酒店管理方针和部门管理制度在餐厅的贯彻落实。 3、 制订并不断完善餐厅的管理制度和工作规程,检查、督导各项管理制度和工作规程的实施,发现问题及时纠正和处理。 4、 根据部门的营业计划,制定餐厅的工作计划并带领全体员工积极完成各项接待任务和营业指标,分析和总结年度、季度和月度的经营情况,修正和完善餐厅的工作与目标。 5、 负责考核餐厅下属的业绩并实施激励和培训,制订餐厅培训计划和考核制度,有针对性地组织员工学习理论与业务知识;做好餐厅培养人才的工作。 6、 检查、控制餐厅的服务质量,做好现场检查、督导工作,不断提出改进经营管理的建议。 7、 做好开源节流工作,有效控制餐厅用品的损耗,抓好物品和财产的管理。 8、 积极收集国内外最新的市场信息,了解竞争同行的促销手法,根据市场变化,向上级提出调整促销、服务方法与技巧的建议。 9、 定期做好餐厅销售的统计、分析与总结工作,为部门的经营管理决策提供准确数据。 10、 检查、督导下属做好餐厅设备、设施的维修保养工作,使之保持处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故的发生。 11、检查、督导下属做好餐厅的安全操作、卫生、治安和消防的安全工作,制定相关的安全防范制度、应急措施,确保餐厅正常运作。 岗位要求 1、有酒店筹开经验; 2、能处理宴会、会议组织实施过程中的客人投诉; 3、合理组织灵活安排人力,完成各项工作任务; 4、有婚礼堂运营经验优先; 5、熟悉宴会、会议的接待程序,菜牌、菜单设计; 6、自信心强,可以承受相当的工作压力。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 向酒店管理团队提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及酒店运营有效性方面的意见 2. 通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划,确保工程部门能够有效地进行财务管理。应定期进行监督评估工程部的工作业绩,以保证工作按照既定计划执行 3. 负责工程设备维护保养的总成本控制,制定、提交并执行部门成本预算 4. 参与控制资本支出项目计划,确保资金按照公司要求进行预算分配 5. 计划、执行并监督能源管理计划,制定节能目标,保管能源使用记录,定期汇报节能目标的完成情况 6. 通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动,使员工建立起环保节能意识 7. 按照洲际要求,定期更新和完成“GREEN ENGAGE”的项目 8. 通过对酒店环境的有效控制和节能系统的管理,提高酒店的经营利润 9. 评估、控制并记录能源消耗情况,实施并不断更新节能运行系统 10. 通过确保向宾客提供工程技术服务,实现客人满意度标准 11. 定期学习各类安全法律法规,确保遵守各项相关法律政策及消防处理规程 12. 确保关于酒店的各类检查工作按照管理当局的要求顺利进行,所有的检查记录、文件应妥善保管,确保酒店符合所有的规范要求。 13. 通过选拔、培训和人力开发工作,建立一支合格专业的工程维修队伍 14. 在部门内部定期进行工作范例分析,评价员工的工作绩效 15. 通过实施并管理预防性维护计划,保证酒店所有设施设备、运行系统、建筑物等的正常高效的运行,持续检查并密切关注酒店财产设备的使用情况 16. 负责酒店的质量审核体系,提高酒店较高标准的质量控制 17. 密切监督外包合同的实施情况,审核外包合同单位的资质,确保其具备成本效益并达到技术服务水平 18. 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通,建立酒店的良好声誉和协作关系; 19. 协调并组织本部门的日常运营工作,包括计划和控制,承担制定和执行部门工作标准的管理工作 20. 监督紧急情况演习,制定应急预案培训及实施; 21. 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规 22. 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件 23. 定期召开能源会,分析酒店能源的合理性;
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险
    • 单休/双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保卫生标准达标。 2、按标准流程更换床单、被套、毛巾等布草,补充客房内各类消耗品。 3、检查并报告客房内设施设备的损坏或异常情况,及时联系维修。 4、快速响应客人合理需求,提供热情、细致的服务,处理简单投诉。 5、协助完成遗留物品的登记与上交。 6、遵守酒店安全及卫生规范,正确使用清洁工具及化学用品。 7、配合团队完成旺季或临时性客房深度清洁任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应酒店轮班制。 2、吃苦耐劳,责任心强,做事细致认真,注重卫生细节。 3、具备基本的沟通能力,能听懂普通话,服务意识良好。 4、有客房服务相关经验者优先,无经验可提供岗前培训。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店各类设施的日常检查、维护保养及紧急维修工作,确保设备正常运行; 2、对酒店宴会厅LED、音响灯光设备、客房客控系统、电器、管道、空调等系统进行故障排查与修复,提升设备使用效率; 3、参与新设备的安装与调试,确保其符合酒店运营需求; 4、定期对维修记录进行总结分析,提出改进建议,优化维修流程; 任职要求: 1、具备强电弱电工、制冷工等相关资格证书,有酒店综合维修经验者和中控消防证优先; 2、熟悉酒店常用设备的操作与维护,具有较强的动手能力; 3、良好的沟通能力和团队合作精神,能适应轮班工作制; 4、责任心强,能够在压力下保持高效工作,确保酒店服务品质。 5、懂IT技术,可以对日常办公设备维护,有弱电经验优先考虑。
  • 中式面点

    5千-6千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 品牌酒店管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握各种中式点心的制作技术,负责酒店中式面点(含点心、面条、饺子、包子等)的制作与出品,确保口味稳定、造型美观; 2、根据菜单要求,提前准备当日所需面点原料,定量定额完成制作数量,确保大小形状符合规定要求,合理控制成本,减少浪费; 3、严格执行食品卫生安全标准,做好操作区域、工具及设备的清洁消毒工作,要求工具清洁,摆放整齐; 4、配合厨师长研发新品面点,定期更新品种,满足宾客需求; 5、协助完成面点间的原料验收、储存及库存管理,保证食材新鲜合格; 6、遵守酒店各项规章制度,服从工作安排,必要时支援其他厨房岗位工作。 【岗位要求】 1、学历不限,身体健康,持有有效健康证; 2、具有3年及以上的中式面点制作经验,熟悉各类常见面点的工艺及流程; 3、能独立完成发酵、水调、油酥等面团制作,掌握蒸、煮、炸、煎等多种技法; 4、注重出品质量与细节,有创新意识,能根据季节或顾客反馈调整口味; 5、工作踏实认真,有团队合作精神,能适应酒店厨房的排班及高峰时段工作节奏; 6、有星级酒店或大型餐饮企业相关经验者优先考虑。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 岗位要求 1、大专以上学历或同等学历,实习生岗位,可实习至少6个月; 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区