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  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 在所负责的市场区域内,跟进和报告市场及竞争者的情况; 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现; 主动参与,完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动; 管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案; 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任; 掌握使用办公室软件,应用销售及前台的电脑系统; 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 能够掌握和理解市场和竞争; 出色的人际交往和沟通技巧; 独立工作和团队工作的能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责酒店对客服务的处理及维护,确保服务标准的有效执行; 每班检查当日抵店客人信息,充分了解客人预抵情况以及特别要求; 带领并指导宾客服务团队,为每位客人提供热情、专业且个性化的服务体验; 与客房、餐饮及其他相关部门保持良好沟通与协作,保障宾客体验的连贯性; 维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解; 负责处理所有客人的需求和解决任何客人的投诉,确保客人的反馈信息被执行和监督; 及时有效地和宾客沟通,确保给顾客及时答复,必要时从管理人员处获得帮助; 回访客人,确保客人对解决方法满意。 【岗位要求】 大专及以上学历,至少3年以上国际品牌酒店前台或客户服务相关工作经验; 熟悉酒店前厅运营流程及Opera系统操作,具备较强的现场管理能力; 具备良好的沟通协调能力、应变能力和服务意识,能妥善处理突发状况; 能适应轮班工作制,责任心强,工作细致,具备团队领导经验者优先; 熟练使用办公软件,具备英语沟通及书写能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 确保所到货物均通过收货部收货,并且与采购单和采购清单核对。 每天记录并核对所有食品及饮料的发票、总价和单价,需与批准的市场采购价格一致。 确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致。 定期抽查并检查仓库,收货区域和所有零售点。 检查赋税发票以确保使用正确赋税。 对酒店库存系统的使用员工进行培训,并协助建立申请单、采购清单等。 确保所有库存在酒店库存系统的正确建立,包括规格、描述、采购单位、单价、金额等。 确保对库存收货、发放、退货、调拨等事项进行规范的记录,并有相应的授权。 确保卸货区域和仓库区域的安全,并始终保持干净整洁。 对所有进出收货区域及仓库的货物进行有效的管控。 定期与其他部门联络以确保过量或缺少的库存最小化。 与餐饮部和厨房执行配方成本核算,并对食物和餐饮的零售价格提出建议。 执行并协调每月对于零售点和仓库的存货盘点,执行并与相关部门协调运营设备的存货盘点。 协助每月食品和酒水盘点,以及每季度一次的营运物资盘点,准备包含每月食品消费成本的食品和酒水报告。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 具备财务、会计或成本控制领域至少3年工作经验; 熟悉酒店业成本结构及控制方法,有万豪系酒店工作经验的优先考虑; 熟练使用财务软件及Excel数据分析工具; 具备较强的逻辑分析能力和数据敏感度; 能够独立完成成本核算及报告撰写; 良好的沟通协调能力及团队合作意识。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责酒店大堂区域的宾客接待工作,提供专业、热情的迎送服务,确保宾客获得优质的入住体验; 协助宾客办理入住及退房手续,解答宾客咨询,处理各类需求及投诉,确保问题得到及时解决; 为宾客提供行李寄存、搬运及递送服务,确保行李安全、高效地送达指定地点; 熟悉酒店及周边各项设施及服务内容,主动向宾客推荐酒店餐饮、会议、娱乐等增值服务; 协助维护大堂区域的秩序与整洁,确保环境符合酒店品牌标准; 与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调解决宾客需求; 完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,同岗位工作经验或万豪集团相关岗位经验者优先; 具备优秀的沟通能力与亲和力,能够以礼貌、专业的态度与宾客互动; 具备较强的应变能力,能够妥善处理突发情况及宾客投诉; 身体健康,能够适应轮班工作制(包括夜班及节假日); 具备团队合作精神,工作细致认真,责任心强。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、与客户建立长期稳定的合作关系,挖掘潜在客户需求,提供专业的会议及宴会解决方案; 3、统筹协调会议及宴会的全程服务,包括前期洽谈、合同签订、活动执行及后期跟进,确保客户满意度; 4、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升酒店市场份额; 5、与酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等)高效协作,确保活动顺利实施; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力,能够独立开拓市场并维护客户关系; 2、熟悉酒店会议及宴会业务流程,对市场趋势有敏锐的洞察力; 3、具备较强的谈判能力及合同管理能力,能够高效处理客户需求; 4、良好的团队协作精神及跨部门沟通能力,能够承受一定的工作压力; 5、工作积极主动,责任心强,注重细节,能够适应灵活的工作时间安排; 6、有酒店行业销售经验者优先,但不限学历及工作经验。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为酒店发展供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展酒店的政策。 3、制定市场推广和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到营收目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 10、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 卫生经理

    7千-9千
    苏州 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 根据标准工作流程、备料单、照片及上级指示准备食物; 参与食品质量、口感、装裱等的管控工作; 协助饼房厨师长培训饼房厨师,参与西点出品和质量的管控; 在厨师长的指导下进行所有食品的准备工作,确保饼房工作运转顺利; 维护食品安全与卫生标准,确保符合相关法规要求; 管理和监督所属范围内的厨师的工作; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具有高端酒店同岗位工作经验3年以上; 良好的沟通协调能力,能够与各部门有效配合; 能够在高压环境下工作,适应弹性工作时间安排; 具备创新意识,能够根据市场趋势和客户需求开发新产品; 注重细节,对食品质量和卫生有严格要求。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 熟悉会计制度及相关财务规范; 负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作,确保挂帐正确、帐面余额正确; 固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作; 负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作,对工作中出现的疑难问题应及时汇报; 做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作,随时应宾客的要求不定期的配合对帐; 月末与收入会计对帐,做应收报表; 负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作,并将有关资料存档备查; 协助销售人员对客房做好资产信息评估工作,保证信用额度范围的应收帐款质量。 【岗位要求】 大专及以上文化程度,2年以上酒店财务工作经验; 熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度; 具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务中心的日常运营管理,确保服务质量符合标准 2、监督和指导服务中心员工的工作表现,提供必要的培训和指导 3、协助处理客户投诉和特殊需求,提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通与合作,确保服务流程顺畅 5、制定和执行服务中心的工作计划和目标 6、了解所有的促销产品,如季节包价,常规促销,及常旅客计划 7、在突发事件发生时,与突发事件反映小组合作处理如:火灾、能源泄露、炸弹威胁、飓风来临警告时,准备紧急对应措施。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境 3、有团队管理经验者优先 4、具备基本的办公软件操作能力
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐; 审核酒店每日现金收入报表; 根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确; 编制每天收益报表; 编制收银员现金收益或缺月报表; 登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 .大专及以上学历,酒店财务2年以上工作经验; 熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能; 熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程; 具有很强的财务,税务策划能力; 具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 管理重要客户或者重点区域; 开发适合酒店战略需要的新客户或市场; 制定销售计划 ,从所负责客户及市场中获得生意; 确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略; 通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量; 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户; 获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现; 分配大部分的工作时间拜访客户,带领客人参观并介绍酒店; 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 出色的销售技巧; 掌握使用办公室软件,应用销售及前台的电脑系统; 了解适合酒店需要的散客、团队及宴会的生意; 出色的表达力及协调能力; 具备客户发展及关系管理能力。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 协助部门经理确保行政酒廊区域的全面顺利营运; 与宾客建立良好的公共关系,并及时有效地处理宾客投诉; 为所有行政酒廊的客人提供餐饮服务,并确保出餐符合食品卫生安全标准; 熟知酒店的推广活动、政策、酒店产品知识和其他的重要信息,为需要的客人提供咨询; 与前台及其他部门紧密联系,确保行政酒廊各信息和工作的准确性; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,2年以上五星级酒店行政酒廊工作经验; 熟练使用Office办公软件及前厅部操作系统; 流利的普通话及英语沟通能力,能处理国际客人的服务需求; 具备优秀的沟通能力与服务意识,能够与客户建立长期信任关系。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责酒店为您服务中心的日常运营管理,确保服务质量符合万豪国际品牌标准; 统筹协调前台、礼宾、预订等对客服务部门的协作流程; 处理宾客投诉及特殊需求,制定个性化服务方案,提升客户满意度; 监督服务中心员工的服务表现,定期进行服务技能培训和考核; 分析客户反馈数据,优化服务流程并提出改进建议; 管理服务中心物资储备及设备维护,控制部门运营成本; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,有国际酒店同岗位工作经验1年以上; 普通话流利,具备基础英语沟通能力; 工作认真负责,诚实守信,具备良好的服务意识和职业素养; 身体健康,有耐心,能适应轮班工作; 具备较强的应变能力与抗压能力,善于处理客诉问题。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责根据经理和主管的工作要求,督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 负责向厨房、餐厅、大堂吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具、物品; 根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品; 协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作; 监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤; 与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法; 熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养; 有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 熟知前台及相关部门的集团标准; 协助前厅部经理、宾客服务经理确保前厅部的正常运作; 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况; 关注对客服务,并遵循入住/退房标准程序真诚地服务每位客人; 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 负责宾客满意度调查中登记入住经历和所期望的客房类型; 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售; 制造热情欢迎和专业的气氛在你的工作范围以确保所有的客人满意。 【岗位要求】 大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 普通话流利,具备基础英语沟通能力; 工作认真负责,诚实守信,具备良好的服务意识和职业素养; 身体健康,品貌端正,能适应倒班工作; 具备较强的应变能力与抗压能力,善于处理客诉问题。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 月休8天
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    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 熟知餐厅菜单、食品配方及酒水方面知识,向客人推荐各种食品及饮料; 协助餐厅经理开展西餐厅的开餐、服务、收餐工作; 按照酒店财务标准执行收入和账单控制程序; 与客人进行积极的互动,寻求反馈,保证客人的用餐的满意度,处理客人的简单投诉; 协助餐厅经理对服务员进行服务技能及产品知识培训,维持和执行所有的服务标准; 助力餐厅销售酒店产品与服务,增加餐厅营收; 熟悉万豪客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序; 关注餐厅设施设备、服务设备的状态,做好日常维护保养; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 拥有2年及以上的餐厅管理经验,一定的西餐菜肴、食品、酒水等方面的知识; 有较好的服务精神和沟通技巧,具有熟练的西餐服务技能; 在对客服务中能熟练使用英语和中文与客人进行交流; 热爱餐饮服务工作,工作勤勤恳恳,认真负责; 身体健康,仪表端庄,能适应轮班工作。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
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    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 协助负责洗衣房日常运营管理,确保布草、制服洗涤流程符合酒店卫生及质量标准; 执行洗衣房工作计划,合理分配员工工作任务,监督洗涤设备规范操作; 严格控制洗涤剂用量及能耗成本,定期维护保养洗衣设备,确保安全生产; 检查洗涤成品质量,处理布草破损、染色等异常情况,建立质量追溯记录; 管理洗衣房库存,包括布草收发、盘点及报废处理,保障各部门布草供应; 培训新员工掌握洗涤程序、设备操作及安全规范; 协调餐饮部、客房部等部门需求,及时解决布草服务相关问题; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备酒店洗衣房或大型洗涤厂2年以上工作经验; 工作细致严谨,能适应高温潮湿环境,可承受高强度体力劳动; 熟悉各类织物特性、洗涤化学品使用及工业洗衣机操作原理; 掌握布草去渍、熨烫整理等专业技术,能快速判断并处理洗涤质量问题; 具备基础设备故障判断能力,了解预防性维护保养流程。
  • 中厨厨师长

    1.2万-1.6万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、高中以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在4星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、协助经理,负责监督和维护送餐部日常运营,确保送餐服务高效、准时; 2、监督送餐团队的工作表现,定期进行培训和考核; 3、协调厨房、客房部等部门,优化送餐流程和服务标准; 4、处理客户投诉及关注特殊需求,提升客户满意度; 5、管理送餐设备及用品,确保物资充足且符合卫生标准; 6、制定排班计划,合理分配人手,保障服务覆盖; 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店西餐厅工作经验,熟悉西餐服务及酒水知识; 2、注重细节,对服务品质有高标准要求; 3、熟悉餐饮业务知识,掌握岗位相关操作技能; 4、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力; 5、身体健康,能胜任长时间站立和走动的工作强度。
  • Artist 美工

    4.5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 根据品牌标准,制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计; 负责酒店所有活动拍摄并根据品牌标准编辑调整; 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 确保酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准; 与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就宣传品设计及制作进行良好合作; 所有的设计都必须有一个时间进度表,以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。 为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。 【岗位要求】 较强的平面设计及摄影摄像技能; 熟练使用Microsoft办公软件、设计软件、相片处理和印刷编辑软件; 较强的时间管理能力,能够处理多重任务; 有较强的耐心、创造力和审美; 平面设计或相关专业的学士学位/大专学历; 至少1年平面设计经验。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、协助西餐厅经理负责西餐厅和大堂吧日常运营、服务质量监督管理工作; 2、制定并执行万豪西餐厅服务标准与流程,确保服务高效、规范,提升顾客满意度; 3、协助经理负责西餐厅员工排班、培训及绩效管理,提升员工的专业技能与服务意识; 4、处理好客人投诉,并经常与客人沟通,征询客人的意见及建议以提高客人对酒店服务的满意度; 5、监督西餐厅卫生、食品安全及设施维护; 6、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店西餐厅工作经验,熟悉西餐服务及酒水知识; 2、工作仔细认真、责任心强,具备较强的抗压能力; 3、熟悉餐饮业务知识,掌握岗位相关操作技能; 4、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力; 5、身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况; 处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度; 定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修; 协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能; 负责楼层物资的管理和盘点,控制成本并减少浪费; 与其他部门协调沟通,确保客房服务与其他部门工作高效衔接; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 至少2年客房工作经验,有星级酒店行业工作经验者优先考虑; 具备基本的电脑操作能力,熟悉常用办公软件; 工作细致认真,具备较强的责任心和执行力; 具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求; 有一定的团队管理经验,能够有效指导和激励员工。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责整个酒店的清洁卫生维修保养,井然有序地开展公共区域清洁工作,确保及时完成日常保洁工作; 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务; 计划编制每月员工排班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本; 做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作; 管理所有化学清洁用品的领用和使用,培训员工正确使用清洁剂和机器设备; 定期盘点物资,确保保洁用品的存货量; 每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况,更衣室进行检查; 与工程部门密切合作,报告并跟进任所有维护需求,并确保所有维修及时完成; 计划和监督员工定期清洗公共区域的地毯及其他装饰设施; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 五星级酒店3年以上公共区域同等职位工作经验; 熟知各类清洁药剂,具备大理石、镜面、地毯等清洁保养知识; 能够操作各类清洁机器及保养知识; 具有良好的沟通能力。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    苏州 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    自然条件:身体健康、五官端正。 工作经历:二年以上领班岗位或一年以上主管岗位工作经验。 文化程度:高中以上。 语言水平:普通话流利。 其他能力:责任心强,善于对客沟通,处理投诉,对客沟通能力较好,有一定的管理能力。熟练掌握客房部工作的各个环节和程序。善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 岗位职责/职位描述: 1.根据房务经理的工作要求合理分配督导员工工作,制定工作计划; 2.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  3.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; 4.监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务; 5.检查员工做的的房间,确保每个房间达到标准质量要求。
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