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  • 客服

  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力 6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题   7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力. 10.良好的团队合作精神
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:(业主旗下知音温德姆至尊酒店) 1、经验:要求2-3年以上酒店销售及OTA运营经验。 2、学历:大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 3、核心技能:精通OTA平台规则,出色的数据分析能力、强大的沟通和谈判技巧。 4、拥有良好的跨部门协作能力,人品端正,工作积极主动,抗压能力强,具备目标导向意识。 岗位职责: 1、渠道运营与管理:负责OTA(在线旅行社)等渠道的日常运营,包括产品上线、价格管理、促销活动策划等。 2、市场分析与策略:分析市场趋势、竞争环境和销售数据,制定并调整销售策略和价格政策。 3、关系维护与拓展:与各渠道合作伙伴(如携程、美团、飞猪等)建立并维护良好关系,开拓新合作渠道。 4、内部协作:与酒店销售部、前厅部、餐饮部等部门密切合作,协调房源和推广活动。 5、负责预订部的日常运营管理,确保预订流程高效、准确,提升客户预订体验。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。参与制定年度预算及收益目标,并监督执行情况。
  • 防损员 L&P Guard

    3.5千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 负责酒店各区域的日常安全巡查,及时发现并处理安全隐患; 监控酒店安防系统,确保设备正常运行; 处理突发事件,维护酒店秩序; 协助调查酒店内发生的安全事件; 执行酒店消防安全检查及应急演练; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备基本的安全防范意识,有相关工作经验者优先考虑; 具备良好的沟通能力和团队协作精神; 身体健康,能够适应倒班工作制; 拥有中级消控证的优先考虑。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店餐饮板块各大线上平台日常运营维护,涵盖美团、大众点评、抖音团购、小红书、视频号等渠道,保障店铺信息完整准确。 2. 负责线上套餐、宴席产品、特色餐品的上架、排版、调价与更新,根据节假日、经营节点调整线上售卖产品,提升订单量与核销率。 3. 日常拍摄菜品、就餐环境、宴席场景等素材,撰写宣传文案,剪辑短视频,发布线上种草内容,做好同城引流曝光。 4. 负责线上口碑维护,及时回复用户咨询、评价问答,妥善处理线上客诉问题,引导好评,稳步提升门店平台评分。 5. 对接平台工作人员、探店达人,配合完成探店推广、直播上架等合作事项,拓展线上获客渠道。 6. 每日统计线上曝光、访客、下单、转化等运营数据,定期整理数据报表,根据数据反馈优化运营方式与产品结构。 7. 调研周边同行餐饮线上运营模式、套餐定价与营销活动,借鉴优势玩法,优化本店线上竞争力。 8. 及时同步线上订单、客户需求、活动安排等信息,对接餐饮总监,配合线下门店做好客流接待、备货衔接工作。 9. 执行上级下达的线上引流、营收、口碑等工作指标,完成日常运营相关交办事项。 负责线上全渠道运营管理,同步统筹线下宣传海报等物料设计制作事宜,协调对接制作流程,统一品牌宣传视觉,线上线下联动开展营销推广工作 【任职要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、广告学、新媒体、设计类相关专业优先; 2. 有2-3年餐饮/酒店线上运营、本地生活平台运营相关工作经验; 3. 熟悉美团、大众点评、抖音团购等主流平台基础规则,会套餐搭建、店铺优化、活动报名; 4. 有基础文案功底,能独立撰写餐饮种草文案、活动文案; 5. 具备基础审美能力,会简单拍摄、修图/剪辑,能对接物料、审核宣传画面; 6. 熟练使用Office办公软件,会PS/剪映等工具者优先; 7. 具备数据意识,能根据平台数据反馈调整运营动作; 8. 沟通顺畅、执行力强,能跨部门对接,有团队协作精神,可配合节假日营销活动落地。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助总经理执行公司的各项管理决议和制度,全面主持、落实各门店工作; 2、全面负责常州区域公寓及酒店等运营管理工作,带领团队完成经营指标,对结果负责; 3、资产和服务的安全管理,保证标准化.程序化.制度化管理的贯彻实施; 4、策划、落实经营计划、营销活动及成本控制等工作; 5、宣传和维护公司品牌形象,扩大品牌影响力; 6、统筹培训工作,贯彻落实好公司对于公寓的人才培养计划,为公司快速发展储备有生力量; 7、处理和协调外围关系,建立公寓与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道 8、完成领导交代的其他工作,包括处理临时性的突发事件; 任职资格: 要求: 1、40岁以下,大专以上学历,酒店管理、市场营销、行政管理、工商管理等相关专业; 2、10年以上相关行业工作经验,5年以上酒店或长租公寓行业营销管理经验; 3、具有出众的领导能力,自驱型人格,情商高,事业心强,给予团队专业性指导,增强团队凝聚力,带领团队共同成长; 4、熟练使用办公软件,具备统筹协调能力、领导能力、判断和决策能力。 2、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力; 3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力; 4、热爱学习。 请注意这个职位的办公地点在:江苏常州
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作,确保服务品质符合酒店标准 2、督导员工执行标准化服务流程,及时处理宾客投诉及特殊需求 3、负责行政酒廊物品管理,包括库存盘点、物资申领及成本控制 4、制定并实施员工培训计划,提升团队服务技能与专业素养 5、协调与其他部门的沟通协作,确保跨部门服务衔接顺畅 6、定期分析客户反馈数据,提出服务改进方案并落实执行 7、负责行政酒廊环境维护,监督清洁卫生及设施设备保养工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、优秀的客户服务意识,能妥善处理各类突发事件 3、良好的团队管理能力,擅长员工培训与绩效管理 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备较强的沟通协调能力和抗压能力 6、可适应弹性工作制,包括周末及节假日轮班 7、流利的普通话表达能力,基本英语沟通能力更佳
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、协助中餐厅经理运营包厢及大厅运营,确保服务质量与运营标准; 2、监督员工服务流程,确保豪品牌服务质量; 3、协助经理制定排班计划并合理调配人手; 4、管控酒水成本与物料库存,完成月度盘点; 5、及时响应宾客用餐需求,及时处理客人投诉; 6、配合餐饮部完成特色活动策划与执行; 7、培训新员工掌握服务技能与产品知识; 8、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店中餐厅工作经验,熟悉政府及VIP接待流程; 2、注重细节,能够察言观色识别客人需求; 3、具备良好的协调沟通能力与执行能力; 4、形象端正,身体健康,能胜任长时间站立和走动的工作强度。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程顺畅高效; 2、督导员工服务标准执行,确保豪品牌服务质量; 3、制定排班计划并合理调配人手; 4、管控酒水成本与物料库存,完成月度盘点; 5、及时响应宾客特殊需求,及时处理客人投诉; 6、配合餐饮部完成特色活动策划与执行; 7、培训新员工掌握服务技能与产品知识; 8、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店大堂吧/酒吧工作经验,熟悉咖啡及酒水知识; 2、熟练掌握酒水调制及咖啡制作技能; 3、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力; 4、身体健康,能胜任长时间站立和走动的工作强度; 5、流利的普通话表达能力,英语沟通能力良好者优先。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 按工作需求安排员工上班,并为公区保洁员分配任务; 按顺序检查整个公共区域; 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,始终处于高卫生标准; 及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理; 及时向防损部报告可疑人物。 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 五星级酒店1年以上公共区域同等职位工作经验; 熟知各类清洁药剂,具备大理石、镜面、地毯等清洁保养知识; 能够操作各类清洁机器及保养知识; 具有良好的沟通能力。
  • 客房经理

    7千-9千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店客房部的整体运营管理,严格落实洲际假日品牌客房服务与卫生标准,统筹客房清洁、布草管理、设施维护及团队建设,保障宾客居住体验,提升客房运营效益。 • 制定客房部运营计划、服务标准及清洁流程,监督各岗位严格执行,定期开展客房质量检查,确保每间客房达标,符合品牌规范。 • 负责客房部团队的招聘、排班、培训、考核与激励,搭建高效服务团队,提升员工清洁技能、服务意识及安全操作能力。 • 统筹客房部物资管理,包括布草、清洁用品、耗材等的采购、盘点、存放与使用,合理控制损耗,降低运营成本。 • 处理宾客关于客房卫生、设施设备、服务质量的投诉及特殊需求,快速协调整改,跟进处理结果,提升宾客满意度。 • 协同前厅、工程部、采购等部门,做好房态核对、设施维修、物资补给等工作,保障客房正常流转,提升入住率。 • 落实客房部安全管理要求,排查消防安全、用电安全、卫生安全等隐患,规范员工操作,避免安全事故发生。 • 定期分析客房运营数据(如清洁效率、损耗率、宾客满意度等),排查运营短板,制定优化方案并推动落地。 • 完成上级交办的其他客房管理相关工作,对接洲际酒店集团总部客房运营政策,落实品牌标准。 【岗位要求】 • 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先。 • 工作经验:4年以上酒店客房运营管理经验,2年以上同岗位经验,有洲际、万豪等国际连锁酒店客房管理经验者优先。 • 能力要求:具备较强的统筹管理、质量把控及成本管控能力,熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准;具备出色的团队管理及跨部门沟通协调能力。 • 素质要求:认同洲际假日品牌理念,责任心强,细致严谨,服务意识强,能吃苦耐劳;具备良好的职业素养和抗压能力。 • 其他要求:无不良从业记录,能适应酒店排班及节假日工作,无传染性疾病,具备一定的应急处置能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    冷菜出品管理全面负责沙拉、冷盘、刺身、冷汤、芝士拼盘等西式冷菜的标准化制作与艺术摆盘,确保符合五星级酒店品质标准。 监督食材预处理(清洗、切割、腌制)流程,把控食材新鲜度与卫生安全。 定期优化冷菜菜单,研发符合季节或主题的创新菜品(如健康轻食、节日特供)。 卫生与安全管控严格执行HACCP体系及酒店食品安全规范,确保冷菜间无交叉污染风险。 监督设备维护(切片机、制冷设备等)及区域清洁消毒,确保符合卫生检查标准。 团队协作与培训统筹冷菜厨师及帮厨的日常工作安排,提升团队协作效率。 定期开展冷菜制作技术、摆盘创意及食品安全操作培训。 成本与库存管理协助制定冷菜食材采购计划,监控库存周转率,减少损耗与浪费。 提出成本优化方案(如边角料再利用、节能措施)。 跨部门协调对接宴会部、前厅部,完成VIP接待、冷餐台设计等特殊需求。 及时处理客诉,优化冷菜出品流程与宾客体验。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工薪酬核算、个税申报及工资发放,确保数据准确无误; 2、编制月度薪资报表,并完成与财务总账的对接及差异分析; 3、协助财务部完成日常凭证整理、票据审核及账务处理工作; 4、负责财务部会议记录、文件归档及内外部往来函件起草; 5、配合内外审计工作,提供薪资及财务相关数据支持; 6、跟进劳动用工备案及薪酬相关合规检查。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计或人力资源相关专业优先; 2、熟悉薪资核算全流程及劳动法规,具备1年以上薪酬或财务相关经验; 3、熟练使用Excel(如VLOOKUP、数据透视表)及常见财务软件; 4、工作细致严谨,对数字敏感,具备良好的保密意识; 5、具备较强的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作需求; 6、持有会计从业资格证或初级会计职称者优先考虑。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责酒店洗衣房内布草、客衣等物品的分类、清点、洗涤、熨烫、折叠及归还工作; 配合主管完成日常盘点、耗材申领及工作记录填报,保障洗衣服务及时准确; 严格执行洗涤操作规程及安全卫生标准,确保作业环境整洁、设备规范使用; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 身体健康,能胜任体力劳动; 具备基本读写能力,能理解中文操作指引及安全提示; 具有相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
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    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 按照酒店清洁标准打扫餐厅地面、宴会厅、大堂和洗手间等公共区域; 发现酒店设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时告知部门主管; 保持工作区域、设备设施完好; 确保个人仪表和仪容符合酒店标准; 遇到客人友好问好,及时反馈宾客信息和意见; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 有酒店保洁工作经验的优先考虑; 身体健康,吃苦耐劳,能适应倒班工作; 具有良好的沟通能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
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    • 月休8天
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    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 按照酒店制定的电话接听标准,热情周到的接听所有来电; 了解酒店信息并做及时更新; 为客人提供尽可能周到的服务,即时满足客人的要求; 掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人获取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全; 处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 具备基本的电脑操作能力,具有良好的中英文表达能力; 工作细致认真,责任心强; 具备团队协作精神,能够与同事高效配合; 有万豪集团酒店总机或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责酒店员工制服的日常管理、发放及回收工作; 定期检查制服库存,及时补充和更新; 对破损制服进行缝补和简单修改; 保持制服间的整洁有序,做好清洁维护; 协助完成制服采购、盘点等相关工作; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备基础的缝纫技能,能独立完成简单修补; 身体健康,能够适应重复性工作,具备耐心; 具备基本读写能力,能理解中文操作指引及安全提示; 工作细致认真,有责任心,具备良好的服务意识与团队协作精神; 具有相关工作经验者优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】加入我们你可以享受到 具有竞争力的实习薪资,获得技能的同时也能获得回报; 免费员工餐,记得好好吃饭; 免费住宿,独立卫浴、阳台,每间宿舍配备洗衣机、空调、Wifi,水电费补贴; 丰富多彩的员工活动; 入职一年后享受每年5天年假; 清晰的发展路径和完善的培训。 六百年前,伟大航程从这里起锚,今天,我们寻找同行者,加入我们一起乘风破浪吧! 【实习岗位】根据自己的个性,看看更适合在以下哪个岗位展现风采? 餐饮部:中餐厅服务员 【岗位职责】在这个岗位你需要做什么? 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐; 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 【岗位要求】具备什么特质可以把这份工作做得漂亮? 落落大方,具有良好的沟通表达能力; 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节,敢于与人打交道; 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,实习期6个月。 前厅部:为您服务中心实习生 【岗位职责】在这个岗位你需要做什么? 为宾客提供专业、友好、高效的电话咨询服务; 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 【岗位要求】具备什么特质可以把这份工作做得漂亮? 口齿清晰有耐心,享受与人沟通的过程; 良好的英语听说读写能力,具有持续学习的能力; 具备良好的主动服务意识,善于建立人际关系,亲和力强; 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,实习期6个月。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 负责酒店监控中心的日常监控工作,确保监控设备正常运行; 实时观察监控画面,发现异常情况及时上报并做好记录; 定期检查监控设备,维护监控系统的正常运行; 配合安保部门处理突发事件,提供监控录像资料; 遵守酒店保密制度,妥善保管监控资料; 确认监控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备基本的电脑操作能力,能熟练使用监控设备; 工作认真负责,具备较强的观察力和应变能力; 能适应倒班工作制,包括夜班; 无不良记录,遵守职业道德; 有中级消控证,有相关工作经验或退伍军人优先考虑。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在职责领域内对酒店进行推广,争取取得优异销售业绩,以适应市场前进的步伐。 2.按照雅高和酒店的标准以及酒店内部规章制度来执行工作任务。 3.每年与酒店总经理一起制定年度营销方案。 4.确保营销方案的执行并监管其过程。 5.指导销售团队的工作开展。 6.与总经理共同制定酒店的当前房价。 7.紧密关注与竞争有关的信息(位置、价格、定期开展的、按季开展的和更频繁开展的服务)。 8. 执行总经理制定的政策和流程。 岗位要求 1、本科及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、具备优秀的销售技能和技巧,善于发掘客户需求的能力,懂得运用心里学技巧,擅长与不同的人打交道。 3、具有诺富特酒店工作经验者优先考虑。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、负责酒店厨房打荷区域的日常管理工作,确保菜品出品质量和效率; 2、协调厨师团队,合理分配工作任务,监督打荷流程的规范执行; 3、检查食材的备货情况,确保食材新鲜、充足,符合卫生标准; 4、协助主厨完成菜品的装盘、摆盘及装饰,提升菜品美观度; 5、落实食品安全与卫生规范,维护操作区域清洁,做好器具、设备的日常保养; 6、定期检查厨房设备的使用情况,及时上报维修需求 7、培训新员工,提升团队整体操作技能和工作效率; 8、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、5年以上中厨打荷岗位经验,熟悉打荷流程及标准; 2、能适应高强度厨房工作环境,具备团队协作精神; 3、具备食材成本控制意识,能高效完成高峰期任务; 4、具备星级酒店工作经验或知名餐饮企业从业经历者优先; 5、熟悉食品安全标准,责任心强,执行能力突出。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店宾客服务体系的高效运转,统筹前台、礼宾等服务环节,保障宾客体验符合洲际假日品牌标准,提升宾客满意度与忠诚度。 • 统筹前台日常运营管理,监督员工仪容仪表、服务流程执行情况,及时纠正不规范服务行为,确保服务质量达标。 • 处理宾客各类投诉、特殊需求及突发服务问题,制定解决方案并跟进落实,记录处理结果,形成服务改进案例。 • 负责前台团队的排班、培训与考核,组织开展服务技能提升培训,传递品牌服务理念,提升团队整体服务水平。 • 协同客房、餐饮、销售等部门,做好宾客入住、用餐、离店全流程的服务衔接,保障跨部门服务顺畅。 • 负责酒店宾客关系维护,定期收集宾客反馈,分析服务短板,制定服务优化方案并推动落地。 • 严格执行酒店财务制度,监督前台收银、押金管理、账务核对等工作,确保资金安全与账务准确。 • 完成上级交办的其他服务管理相关工作,落实洲际酒店集团的品牌服务规范与政策。 【岗位要求】 • 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 • 工作经验:3年以上酒店宾客服务管理经验,有洲际、万豪等国际连锁酒店同岗位经验者优先。 • 能力要求:具备较强的团队管理、沟通协调及问题解决能力,能高效处理宾客投诉及突发情况;熟悉酒店PMS系统操作,掌握基础财务知识。 • 素质要求:认同洲际假日品牌理念,服务意识强,责任心强,具备良好的职业素养和抗压能力;普通话标准,英语听说读写能力良好者优先。 • 其他要求:形象气质佳,无不良从业记录,能适应酒店倒班及节假日工作。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 对收银报表及酒水饮料报表负责; 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导职能。 【岗位要求】 全面的中餐服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 熟练使用收银系统,熟练使用办公软件。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的语言表达能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、协助西厨厨师长带领厨房团队完成自助餐及零点菜品制作和备餐; 2、协助厨师长把控菜肴出品质量; 3、协助厨师长控制食材成本,协助制定季节性菜单及特色菜品研发; 4、负责维护指定工作区域的整洁、卫生和高效运作; 5、准确管理库存,协助接收和检查送达食材的新鲜度、质量和数量; 6、维护食品安全与卫生标准,确保符合相关法规要求; 7、维护和保养厨房设备,报告任何故障; 8、培训指导厨房员工,提升团队专业技能和服务意识 9、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、烹饪专业毕业,具有3年以上高端酒店西厨房工作经验; 2、良好的沟通协调能力,能够与各部门有效配合; 3、能适应高强度工作,具备团队协作精神; 4、能适应早晚班轮换工作制。
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责汤泉水汇人员管理,工作任务及人手分配、督导及培训下属、团队建设等。 3、负责经营团队建设和制定各项管理流程与制度,并制定操作和服务流程。 4、组织日常高端客户的接待工作,妥善处理服务中出现的问题,不断提升服务水平。 5、负责做好与各界人士的公共关系,树立推广会所品牌形象。 6、负责营销信息和宾客意见的收集、分析、整理,制定经营计划、业务推广方案。 7、存货管理(盘点、控制存货及存货与销售分析等)。 8、维护会所设备、设施,保证会所正常运转。 岗位要求 1、高中学历以上,3年以上高档私人会所的同等职位管理经验。 2、25岁以上,身体健康,仪表端庄,气质高雅。 3、具有强烈的服务意识,对于高端客户服务有深刻独到的见解。 4、较强的沟通协调、领导组织,监督控制能力,具备良好职业操守和较强的执行力。 4、1万平汤泉水汇工作经验者优先
  • 销售副总监

    8千-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同销售总监和总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:前厅部,客房部,餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 12、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 13、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先 10.昆山地区优先
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