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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    · Respecting the food health and safety standards and procedures.   遵守食品卫生与安全标准程序。 · Creates and presents the dishes in line with cooking instructions and supervisor's instructions.               在烹饪指南和主管的指导下创新及呈现菜品。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-14
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3. 沟通表达能力良好,有服务意识。
  • 中餐文员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-12
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    【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品,确保各类办公室物资之足够供应。 3、与工程部保持良好沟通,以有效支持各部门之运作,确保所有维修申报获 得及时处理。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 员工餐厨师

    4.5千-6千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11-12
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    1、为员工提供优质的菜肴。 2、根据每日菜单,按需求量采购。 3、保证菜肴原材料的新鲜,不缺斤少两。 4、确保菜肴干净、卫生、可口。 5、按时出品,保持温度。 6、餐中巡查,确保无浪费、打菜分配均匀。 7、确保食堂区域卫生干净整洁。 8、合理安排人员,保证员工餐厅正常运作。 9、确保餐厅水、电、气安全。 10、遵守酒店各项规章制度,注意自身仪容仪表及着装卫生整洁,爱护自身岗位的设施设备,保持所属区域干净整洁。 11、完成上级领导交代的任务。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11-12
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    岗位职责: 1. 向前厅部经理汇报工作。 2. 熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 3. 作为酒店宾客服务经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为客宾客服务经理,处理服务中遇到的纠纷。 4. 确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责。 5. 协助前厅经理的工作,确保工作能够正常、顺利地进行。 6. 作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。 7. 对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 8. 为了照顾到客户的需求,在繁忙时也要花时间顾及公共区域。 岗位要求: 1、高效的工作能力。 2、良好的沟通技能。 3、流利的中英表达能力及书写能力。 4、良好的团队合作精神。 5、良好的组织及处理问题能力。
  • 保安员

    3千-4千
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    • 社会保险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、辅助农业部相关工作。 岗位要求 1、60周岁左右退休返聘人员。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人。  根据现有程序为抵达酒店的客人登记入住并安排客房。 详细了解部门标准及程序。 执行入住、退房和换房程序,确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。 维持现金流动,确保收到现金的准确性。 为酒店客人提供个人支票和旅行支票兑现服务并协助客人进行外币兑换。 了解会计政策及登记手续的更新。 负责并帮助客人使用保险箱。 了解酒店所有的促销政策,如季节性促销及温德姆奖赏计划。 处理客人的投诉、查询和要求,若无法提供协助,则将问题反映至主管/副经理解决。 熟悉其他的温德姆酒店及其地址,以便客人在登记卡上指出下一个目的地时,能为客人推销 尽量让客人对所提供的服务满意,确保客人在离开时对酒店留下良好的印象。 完成审计报告,为审计做准备。 值夜班时,检查夜班报告以及预备早上的报告和客人抵达时所需的所有报告。 了解预订程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预订系统了解可供房间资源。 保持前厅工作区域的干净,及正常工作秩序。 尽量为客人提供高标准服务,特别是温德姆奖赏计划会员及贵宾。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    -          确保熟知酒店的绿色植物布局。 -          确保植物的数量品种。 -          掌握花草树木的生长习性以及养护管理以便采取相应管理方法。 -          按规定要求。对植物进行修剪,种植,确保其生长。 -          参加客房部的部门会议和培训。 -          了解酒店内进行的特殊项目和活动安排,以便及时了解并回应客人的需求。 -          了解酒店,以便能够向客人提供酒店信息。 -          根据客人要求协助并指引客人到达酒店内的区域。 -          完成管理层分配的任务。 -          向管理层报告主要客人投诉的问题。 -          正确使用机械,并做好机械的保养工作。 -          尽可能再利用能源。 -          按照业务需求有条理地工作。 -          完成上级布置的其他工作。
  • 万能工

    3千-4千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    • 投递简历
    负责酒店各类物品设备维修保养
  • 苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    -          准备、烹饪、供应、储存下列菜品: -        调味料:冷菜和热菜调味料 -        鸡蛋、蔬菜、水果、米饭和谷类制品 -        家禽菜 -        肉类:腌肉、割肉 -        水产品:水产品用调料,鱼的装饰技巧和方法 -          与客人和内部员工都能进行友好和礼貌的交流。 -          对于任何厨房的帮手都能给予指导,包括厨师、厨工和管事员。 -          及时向上级反映工作中所遇到问题,客人和员工意见以及其他相关信息 。 -          建立和保持良好的员工关系。 -          出席并参与每日的例会和其他会议。 -          根据要求出席并参与培训事项。 -          提前按照食品、饮料、原料和设备的需求做好准备工作。 -          清洁及重新布置工作区域。 -          贯彻酒店及部门的规章制度、政策和运作程序,包括但不限于以下方面: -        内部规章制度 -        健康与安全 -        仪容仪表 -        质量 -        清洁与卫生 完成上级布置的其他任务。
  • 前台接待

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    • 投递简历
    职位概述:负责前台各项活动,包括前台接待、入住/退房、安排客房、货币兑换并协助前台进行查询。 职责: -          随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人。  -          根据现有程序为抵达酒店的客人登记入住并安排客房。 -          详细了解部门标准及程序。 -          执行入住、退房和换房程序,确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。 -          维持现金流动,确保收到现金的准确性。 -          为酒店客人提供个人支票和旅行支票兑现服务并协助客人进行外币兑换。 -          了解会计政策及登记手续的更新。 -          负责并帮助客人使用保险箱。 -          了解酒店所有的促销政策,如季节性促销及温德姆奖赏计划。 -          处理客人的投诉、查询和要求,若无法提供协助,则将问题反映至主管/副经理解决。 -          熟悉其他的温德姆酒店及其地址,以便客人在登记卡上指出下一个目的地时,能为客人推销 -          尽量让客人对所提供的服务满意,确保客人在离开时对酒店留下良好的印象。 -          完成审计报告,为审计做准备。 -          值夜班时,检查夜班报告以及预备早上的报告和客人抵达时所需的所有报告。 -          了解预订程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预订系统了解可供房间资源。 -          保持前厅工作区域的干净,及正常工作秩序。 -          尽量为客人提供高标准服务,特别是温德姆奖赏计划会员及贵宾。
  • 预定文员

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    • 投递简历
      -          运用向上销售和建议性销售等技巧销售温德姆酒店集团的产品和服务。 -          推销酒店(以及整个温德姆酒店集团)的产品和服务。 -          充分了解所在地区的所有温德姆酒店的产品和服务。 -          发展和保持定期销售拜访模式。 -          制定并执行可增加预订量和相关业务量的活动计划。 -          记录并完成电话/传真/邮件订单。 -          接受等候单上的客人预订。 -          修改延期和提前离店等情况的预订记录。 -          调查和记录未按预订抵店的预订情况。 -          对团组或会议的特别账单安排进行记录。 -          就要求信用审批的预订事宜与前厅部经理或财务经理联系。 -          掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息。 -          监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住。 -          按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)。 -          准备预订销售报告。 -          完成上级交办的其他任务。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    1.需持锅炉司炉工证及锅炉水质化验员证。 2.热爱酒店行业。
  • 中餐厅领班

    4.5千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 工作餐、宿舍
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店星级标准。 2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。 任职资格 1.中专以上学历 ,具有1年以上本岗位工作经验。 2.热爱本职,亲和力强,沟通能力佳,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 5.身体健康、仪表端庄。
  • 锅炉领班

    4.5千-5.5千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    Ø  2年以上同岗位工作经验。 Ø  持有“特种设备操作证”即上岗证(锅炉作业G1) Ø  具备暖通、水暖维修工作经验,了解空调、锅炉、给排水常识至少3年在饭店作电工的工作经验 Ø  了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识 Ø  能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养。对一般故障有分析判断和排除能力 有强烈的工作责任心,热爱本职工作
  • 救生员

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、有游泳、救生相关证书。
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    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    • 投递简历
    1.主动迎接客人,引导他们到座位上,确保客人感到舒适。向客人介绍餐厅的各式菜点和饮品,推荐特色菜品。听取客人的意见和建议,及时向上级反映并协助处理。 ‌2.按照餐厅的标准摆设桌椅、餐具和器皿,确保整洁、干净。检查餐具和器皿的清洁度和完整性,确保符合卫生标准。 ‌3.提供优质的餐饮服务,包括点餐、上菜、倒饮料等。定期巡视客人,及时更换餐具和烟缸,保持桌面整洁。处理客人的投诉和建议,确保客人满意。 ‌4.保持餐厅的清洁和卫生,随时清理餐桌和地面。定期清洁和保养餐具和器皿,确保符合卫生标准。 ‌5.检查餐厅的安全设施,确保消防设备完好。监督餐厅的用电安全,防止火灾等意外事件。
  • 主管-管事部

    4.2千-5千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    岗位职责  -  负责接收和存储厨房物品的管理工作。     -  负责厨房设备的清洁和存放。   -  有效的执行工作程序。时刻保持厨房、洗碗处、垃圾房、库房及其它工作区域高标准的卫生、清洁及安全。   -  负责管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。   -  协助管事部经理制定培训方案,按照香格里拉酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。    -  协助确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。    -  在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。    岗位要求  -  至少拥有3年的酒店工作经验。   -  具备运作设备知识。     -  具备管事部的工作知识。     -  了解管事部化学药品使用知识。      -  食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。     -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
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    • 投递简历
    岗位职责  -  维护应收账文件存档系统  -  月末时候,冲销过期账目及未使用的担保预定 -  编制并输入债务人账目之间转账的入账凭证 -  确保所有的发票在上交前附有相应的经过正式批准的文件 -  记录并处理物品及服务的支付程序 -  核对供应商报表,建立记录,并跟进差异    -  保持每日将记帐记录输入到总账中,并确保账目平衡。  岗位要求  -  熟悉应付、应收工作 -  良好的电脑操作技能 -  有责任感,专业的工作态度 -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
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    • 投递简历
    岗位职责  -  负责酒店日常安全工作的监督和检查,制订班组工作计划并组织实施。   -  检查整个酒店和重点要害部位的安全情况,查处各类违纪和一般治安案件。组织、调动保安力量处置各类突发事件。    -  协助公安机关侦破在酒店内发生的重大治安或刑事案件。    -  协助酒店值班经理执行夜间查房和到库房领取物品等任务。    -  接受并查处客人有关安全方面的投诉。     -  认真做好当班纪录,保证发生情况后有证可查。    -  按期组织部门员工的培训,提高员工素质。   -  执行分派的任何合理任务和额外职责。    岗位要求  -  具有酒店保卫工作经验。    -  热爱本职工作,具有较强的责任心和敬业精神。     -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。    
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-12
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    岗位职责: - 通过开发新客户,稳定老客户,开展餐饮销售活动,以力争达到所确定的中/西餐厅、宴会等销 售收入目标; - 向宾客介绍酒店产品。 - 积极有效地协助执行酒店所发布的餐饮销售任务。 岗位要求: - 较强的沟通能力; - 形象气质佳; - 熟练的电脑操作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    岗位职责  -  熟悉酒店的政策和程序     - 了解酒店客房、餐饮、酒吧及其它服务设施     -  监督前厅部员工,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视    -  监督前厅部,特别是客户关系人员,以确保酒店贵宾金环会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重     -  管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等    -  在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化     -  处理并解决客人的投诉,如有必要,可寻求相关部门的协助。      -  具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。      -  负责部门员工的培训和发展规划     岗位要求       -  熟练前台操作流程及Opera系统      -  流利的英文沟通能力     -  出色的沟通技巧,乐于助人   -  具备较强的宾客服务意识和专业技能   -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
  • 成本会计

    5.2千-5.8千
    苏州 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    1、研究,分析并报告所有与成本和存货管理相关的事项。 2、严格按照酒店政策执行酒店每月的存货盘点程序。 3、监督日常收货、库存和成本工作。 4、确保酒店内所有货物的存取都准确地入账并附有相应的证明文件。 5、确保贯彻成本控制政策和程序及在各部门的有效实施。 6、编制和发布各项成本报告。 7、审核酒店管理人员的工作餐费帐单和宴请招待费帐单等是否按照酒店规定的程序操作,编制每日宴请报告。 8、计算所有的食谱成本和厨房之间的内部调拨成本,以及酒店员工的餐饮成本。 9、制定酒店的最高/最低库存水平,标准库存管理系统并确保各个部门严格遵守和执行酒店库存管理制度。 10、每三个月更新一次酒店的最高/最低库存水平,标准库存管理系统。 11、每季度进行运营物品的盘点并上报财务副总监。 12、 计算及更新菜品配料表。 13、确保进出酒店库房的所有物品都有详细的书面记录并入账。 14、根据销售点系统生成的销售分析报告,完成每日/每月的食物和饮品销售/消耗情况对账表,  确保每项差异都得到解释。 15、严格按照酒店程序,每月对库房物品和各营业点存货进行实物盘点,月末进行存货结算,核对最终实际结余与总帐账面月末余额是否相符。 16、编制日常/月度餐饮成本报表,并对异常差异,销售成本比率的变化,滞销项目,丢失和破损情况等进行详细分析。 17、审核收货部的进货检疫票。 18、妥善保管与存档各项分类帐和附属证据。 19、应随时了解并执行酒店相关的财务事项与政策。 20、熟悉酒店所在地区和国家的相关会计法律法规.
  • 销售主管

    5千-5.8千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11-12
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    1、每日按计划外出拜访客户。 2、与本区域内的各家协议公司维持良好的关系并对A、B级客户做重点维护。 3、持续开拓新客源,并与新客户签约。 4、积极承接住宿、会议团体。 5、推广酒店各项促销优惠方案。 6、建立酒店的客户档案资料。 7、协助销售经理搜集最新酒店市场信息。 8、定期进行市场调查,掌握同行情况。 9、定期对本区域客户入住量变化的数据进行分析。 10、跟进客户入住、用餐的反馈意见。 11、认真执行上司交待的各项工作。 12、全面掌握酒店产品知识及具备一定的谈判技巧。
  • 救生员

    3.5千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-13
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    【岗位要求】 1、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得救生员证书。 2、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
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