【岗位职责】 1、负责淮扬菜头炉的日常烹饪工作，确保菜品质量和出品标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，符合食品安全标准 4、协助研发新菜品，提升菜品创新性和市场竞争力 5、配合团队完成厨房日常运营工作，确保出餐效率 【岗位要求】 1、同星级酒店3-5年工作经验，具备淮扬菜烹饪经验，熟悉传统淮扬菜制作工艺 2、会做意境融合菜，能够独立完成头炉工作，掌握火候和调味技巧 3、在上海/杭州一线城市工作过优先考虑 4、身体健康，工作认真负责，具备良好的团队合作精神 5、对菜品质量有高标准要求，注重细节和出品美感

1.在指定业务范围内规划并发展与公司客房及会议客户的良好关系，确保酒店销售指标完成。 2.建立系统的销售活动计划以更有效的开展客户，从而确保酒店销售额的完成。 3.参加会展和开展销售扫楼及出差等活动，以扩大销售范围。 4.按时提交每周销售活动情况，周销售计划，竞争者和市场分析和其他报表。 工作要求： 1.大学商务和其他相关专业毕业，良好的书写和口头交流技巧。 2.至少1-2年综合型酒店工作经历或者2年以上会务公司及旅行社工作经验。 3.了解苏州当地以及国内市场，对重要跨国公司有一定的认知。

能独立完成客户的拜访及产品销售； 清楚了解其分管区域的销售目标，并在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分，高效处理业务，完成销售目标。 安排每日走访的客户，加强客房、餐饮的拓展业务为酒店寻求更多的业务。 同时与现存客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 高效认知和掌握销售线索，开拓新客户。 积极宣传酒店产品达到快速渗入市场，提高收益转化率。 以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。

【岗位职责】 1、负责酒店企业客户市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售指标； 2、拓展和维护企业客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，确保市场份额的稳步增长； 4、定期提交销售报告，汇总客户反馈及市场信息，为管理层决策提供数据支持； 5、参与酒店销售活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场占有率。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧，能够独立完成客户开发及维护工作； 2、熟悉酒店行业销售流程，了解企业客户需求，有酒店同类岗位经验者优先； 3、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力.

酒店高级销售经理 协助市场销售部总监完成协议公司、旅行社、宴会、 MICE （会议、展览、展会、奖励旅游）等销售工作。参与完成商务及会议销售活动，有效销售和推广酒店产品设施，保持高销售水平，努力提高经营收入。 工作职责： 1．与商务／会务／公关会展等相关行业客户进行业务洽谈，定期进行销售拜访，推销酒店产品设施并建立良好的合作关系。 2．开拓客源，不断开发协议团体、会议新客户。3．带领相关行业的客户参观酒店设施，向客人介绍酒店情况，推销酒店产品。 4．做好客户接待，合理统筹安排不同类型团、散客人的住店及会议需求，迎送重要客户。5．与相关部门沟通协调，提前安排重要客户及团队接待事宜。 6．关注竞争对手市场动态，收集市场信息。 7．收集客户意见，协助处理相关投诉。 8．收集整理客户资料并归类存档。 9．定期完成销售报告及工作计划。 10．努力超越既定销售目标。 11．对所辖范围内的工作应经常性的向销售部总监进行汇报。 12．根据酒店运营需求，需要不定期担任值班经理。 13.完成上级交办的任务。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

Developsa public relations programme for the hotel based on its marketing goals.Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the publicrelations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场 Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响 Developsand organizes promotional activities, coordinates with departments concerned;invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues pressreleases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布 Establishessales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts;coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调 Disseminatescorporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻 Establishesa programme for sending promotional news to trade publications on a regularbasis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等 Preparespromotional press releases on personalities among guests and employees of thehotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息 Providesinformation to other departments on activities within and outside the hotelwhich may be useful when dealing with guests 向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用 Acceptsclients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handlingwith departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理 Coordinatesall activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调 Maintainsgood public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. followingup on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon theirarrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信 Coordinatesguest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调 Maintainsclipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the mediaand provides same to General Manager, other departments, other hotels,corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门 Maintainsmailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案 Maintainshotel photo file 保管酒店照片档案 Liaiseswith Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系 Develophotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 Co-ordinateshotel photography when required 如有需要，协调酒店的摄影活动 Monitorsawareness of competitor activities and use information when developingstrategies 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略 Plansand coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动 Workswith superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Workswith superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算 Required Skills – 技能要求 Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力  Proficientin the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Goodwriting skills 良好的写作技能

岗位职责: 1. 负责设计和创新淮扬菜菜品，确保菜品的质量和口味符合标准。 2. 监督和优化菜品的制作流程，保证高效率和高质量的输出。 3. 结合市场需求和时令食材，定期推出新菜品，保持菜单的竞争力。 4. 监督食材的采购和使用，确保符合食品安全和卫生标准。 工作酒店在苏州工业园区，包吃包住

岗位职责： 1、保密性，有效性，谨慎，礼貌，有素质，言行举止得体，高雅，仪容仪表必须始终处于良好状态。你和你的形象代表总经理； 2、对于品牌的客户承诺具有准确的理解和清晰的远景,在态度和行为上起到标杆作用,作为指导者和项目领导； 3、作为酒店内的客户信息反馈者,集中分析处理所有客人对于酒店提供的服务和产品反馈意见有关的可用信息； 4、负责与管理层在酒店内执行铂尔曼客户体验项目； 5、协调管理客户体验项目的持续改进； 6、使用相关的工作方法和工具为酒店部门经理提供必要的解释和培训,支持部门经理建立持续改进的流程,介绍必要的工作方法更改； 7、与部门经理合作,建立流程及制定或调整营运操作,使酒店尽可能提供符合向客户承诺的产品和服务。 8、为总经理拆封各类信件并进行分类，核查资料来源，以便在必要时能够迅速而准确的答复； 9、在相关文件传至行政办公室给总经理签字时或签字后，要确保酒店、客户、以及员工信息的保密性。 岗位要求： 1、本科以上学历，很强的英语沟通能力； 2、熟练的计算机能力并熟悉办公软件系统； 3、3年以上国际酒店工作经验，1年以上同岗位经验就职经验 4、具有较强的工作责任感和敬业精神； 5、身体健康、精力充沛。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少三年年的餐饮运营经验。 至少一年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

高级销售经理 岗位职责 1.制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部负责人汇报市场信息，包括本市场状况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 岗位要求 1.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 2.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 3.具有江浙沪3-4年以上从业经历优先。

岗位职责/职位描述 1、处理酒管公司品牌与事业发展中心总经理交代的相关工作； 2、组织和执行品牌传播相关的活动，开发、维护媒体关系； 3、进行酒店项目相关可行性研究材料撰写； 4、其他部门安排的行政类工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、汉语言文学、市场营销、新闻传播等专业，有较好的文笔和写作能力； 2、3年或以上酒店管理或品牌管理、广告、媒体公司、市场等相关工作经验； 3、优良业务拓展能力、组织协调能力及跨部门协调能力。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

包吃包住，必须要有酒店财务经验 财务经理负责日常应收应付，月结等工作

职位描述 一、工作职责： 1、为酒店开拓旅行社市场，设计旅行社路线； 2、承接大型会务会议，为补充酒店团队客人入住； 3、按照公司分配的订单快速对接客户进行会务业务高效洽谈，接待客户前往会场进行看场、部署方案商定，成功签单； 4、依托公司平台进行房餐会客源开发和积累，收集会务信息、承接会务订单并提交公司进行统一匹配； 5、根据公司部署进行定期&不定期的企业宣传、客户回访、酒店（会场）资源更新等工作； 6、认真、负责、用心对接已签单会务的跟进，包括协议签订后续、定金支付和尾款结算、会务过程服务与售后等等工作； 二、职位要求 ： 1、年龄25-42周岁为宜，性别不限，高中及以上学历； 2、需具备会务或旅行团销售资源，6个月以上MICE或酒店销售经验；（我们从事的工作需要持续的热情、激情和勇气，我们重视时间管理，所以老油条和小白鼠请绕行谢谢） 3、具备较强的诚信经营和风险管控意识；（我们公司的经营追求长期主义，所需要每一位员工具备保护公司和自己的意识与技能，不要欺骗与我们合作的酒店伙伴也不要轻易被客户忽悠） 4、有驾照能开车的欢迎来看（我们每一位伙伴的实践已经证明经常一个人要跟进多场会议（都是自己签约的），因此具备驾驶技能很重要）

负责总体监督中餐厨房和提供中餐的宴会部功能厅食品 1.检查所有餐厅和宴会部多功能厅的摆台情况，负责在正确的时间为客人提供服务，确保所提供的食品总是保持高标准。 2.经常检查已经准备好的食品的味道和温度。 3.保持各类菜肴的整体外观一致。外观和修饰物必须符合标准。 4.监督并彻底实施根据配料卡和分肉试验而制定的份量控制。 5.检查库房和冰箱，负责正确的储备和废物利用。 6.确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效。 7.与收货部门和库房密切联系。确保所收货物符合饭店规定的质量标准。 8.特别要注意为客人提供的食品的新鲜程度，外观和温度。 9.监督食品品味部门的工作，与厨师长完成新菜单。 10.每日按照标准格式，完成本部门的工作日志，交与厨师长。 11.定期参加与厨师长和总厨一起举行的例会，讨论未来的经营战略，评估当前行动计划的进展情况，以及参加其它部门要求参加的会议。 12.更新菜单配料卡，制定促销菜单。 13.负责培训课程和员工岗位培训，提高员工技能/了解菜单新增品种。 14.与管事部主管密切合作，监督排烟罩，烤炉，烤箱，锔锅，冰柜，蒸气机，过滤器，煮锅，自助餐炉，冷柜和热柜等没有污点，保持每天清洁一次。 15.向行政总厨和厨师长汇报所有有关员工和运营方面的问题。 16.对员工的提升或员工调到其它餐厅工作提出建议，请示厨师长的批准。 17.进行员工工作表现评估，并对评估内容的正确，真实性负责。 18.向厨师长汇报所有的投诉情况。 19.监督后续计划符合项目计划。 20.确保员工熟悉饭店的各种规章制度 21.控制并确保费用支出/采购/询价限制在预算之内。 22.保持饭店所制定的食品的毛利 23.确保食品份量，上菜，从库房的询价/收货得到严格控制。

1、 负责菜肴的烹饪及灶台调料的添置。 2、 负责加工每日零点备货及宴会备货所需食材。 3、 按照各个菜品的操作程序及要求烹制各种菜肴，负责热菜的装盘及出品。 4、 正确使用及妥善保管好剩余调味品。 5、 监督菜品的质量、检查菜肴味、色、量及盘饰摆设是否清爽、美观等情况，对不符合质量标准的菜品不予上桌。 6、 负责调味品的检查与申购。 7、 做好工作区域内环境、设施、设备的清洁卫生及安全工作。 8、 积极参与新菜研发。 9、 组织新员工参加迎新培训，及做记录并会参照以后工作。 10、 给予员工评估和建议。 11、 完成上级交办的其它工作。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加销售活动 Represent the hotel to participate in sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepare the sales report and ensure the accuracy of market and customer information for work follow-up. 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力

主要职责﹣(职务的主要工作) ·           对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 ·           拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 ·           创建客户档案并积累客户资料 ·           按照要求定期制定并执行销售拜访计划 ·           按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） ·           管理个人的销售成本 ·           维护并挖潜在及现有客户 ·           定期拜访、宴请主要客户 ·           调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向经理汇报 ·           参与并执行相关促销活动 ·           准备每月的客户和产量评估工作 ·           按时回复客户的致询 ·           关注在店的重点客户和大型活动 ·           参与SBRP制订过程   其他的任务和职责 ·           与客户约定拜访 ·           招待客户 ·           迎接客户 ·           处理酒店住店顾客或外部客户的询问 ·           根据要求参加部门经理晨会 ·           参加部门晨会和会议 ·           参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 ·           准备联系事宜 ·           及时与运营部门联系 备注：此岗位将会涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开和苏州太湖假日及智选假日酒店运营工作

征选擅长文化活动企划,并且具有创意活力执行力的工作伙伴. 我们是五星级文化园林酒店品牌形象的塑造者. 以一座十万平米绝美湖景与江南园林的酒店空间为基地 每年设计举行各类有趣又具有文化意涵的活动 吸引来自世界各地的旅人,为他们带来美好的江南住宿体验. 我们每年寻找即将消失的文化技艺,筹办相关展览使之再现世人眼前 我们每年举办灿烂辉煌的中秋灯会，使住客体验古时盛世的浪漫灯节 我们在园林中安排昆曲，品茶评弹与音乐雅集，把中国式的风雅重新点亮起来. 不管您擅长的是文案或企划，或是平面设计或策展 不管你娴熟影像摄影剪接或是公关导览解说 都欢迎您加入我们， 薪资不差，年龄性别不限. 工作伙伴都很真诚有趣　团队气氛融洽 重点是我们不提倡加班　假期很弹性 其他福利我们见面再谈！

岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性，向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

1、熟悉掌握酒店各项设备设施及营销知识 2、负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作 3、团队以及宴会接待等工作 4、配合财务完成应收款的回收工作 5、负责各项工作的制定、组织、协调及执行落实等工作 6、上级安排的其他工作；