【职责内容】 1.负责店内客户接待（包括不限于项目、产品、理念宣导等） 2.维持店内环境、设备卫生 3.给客户推荐适合的项目以及产品，不需要强硬销售，需要专业分享 任职资格： 1、20岁及以上，有无经验都可以，有安排系统的培训 2、如有美容美业、皮肤护理经验优先考虑 3、勤奋敬岗，有良好的道德品质，脾气好性格佳 4、入职带薪培训，不包吃住，有房补800元/月，餐补每天20元。 待遇福利： 1、底薪+奖金+房补+餐补+社保+晋升培训 2、完善的内部培训：新员工入职培训、专业业务技能培训； 3、注重员工职业生涯发展规划，公司有完整良好的晋升通道； 4、同行业中极具竞争力的薪资，公司极具吸引人的人才发展平台； 5、充分自主的工作环境，和谐的团队，人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系。

【职责内容】 职位名称：导购 是否出差：无需出差 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。 职位标签 分红，旅游，健康体检，节假日福利，社保，带薪年假，提供饭餐，公司产品福利，岗前培训，星期日休息提供住宿，导购，深圳

【职责内容】 工作地点在深圳龙华及南山 直播美容项目和护肤品 工作时间弹性 底薪加提成加奖金

职能范畴:  协助运营经理做好运营管理部各方面的管理，保证运作的良好运作和确保所有对客服务标准执行，确保客人的满意度，做好贵宾的接待工作. 岗位职责： 协助运营经理的各方面工作 协助运营经理管理员工，主持各班次全面工作，创造良好的工作氛围 负责部门员工的排班，合理安排属下的工作 负责检查本部门的安全和消防工作 负责安排贵宾的接待工作和重点的落实及检查 监督迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求 检查督导员工的仪容仪表，组织纪律、礼貌用语及工作效率 主持各班次的交班会议，分享交班本上的有关信息，传达管理层的有关指示 经常到各营业区域巡查，确保运作正常和区域的卫生整洁 协助到贵宾的接待工作 参加部门会议，并对运营提出合理化的建议和意见，及时了解员工的思想动态 制定并组织实施培训计划 有效的解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系 负责宾客的投诉，妥善处理好每一个客人的投诉并做好记录，特殊案例并需做案例分析 根据需要收集相关数据提交报告 在运营管理部经理缺席情况代理其工作 完成上级交待的其他工作

工作职责： 1、负责国内高端及奢华旅游度假资源的拓展和管理维护，制作包括私家团、高端定制游和奢华度假套餐等旅游产品并上线；                 2、上线产品并监控订单状况，及时更新或调整产品信息，完成业绩目标；     3、 响应会员客户的定制旅游需求，制定行程报价，协助管家回复沟通，并促成订单；              4、把控预订流程及服务质量，与相关部门日常沟通协调，跟进售后协助解决问题； 5、定期对管家部、预订部及会员管理等部门进行产品业务培训；     6、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、三年以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验； 3、了解高端旅客的需求和消费习惯； 4、了解全国范围内热门目的地旅游资源和市场的基本情况； 5、具备良好的产品思维，善于发现需求并将资源转化为可执行并有吸引力的产品； 6、具有良好英文水平者优先。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Assists supervisor in executing the day to day operational requirements. 协助上司执行日常运营性需求； Coordinates and performs guest arrival, departure and cashiering tasks in accordance with hotel standards; Provides genuine hospitality and recognition in the work area; adheres to hotel credit policies and procedures. 确保在协助客人光临、离开与付款时遵循酒店的服务标准；提供真诚服务，熟练掌握相应工作；遵循酒店的规章制度与工作流程； Anticipates guest needs and takes ownership of guest concerns and requests; acts decisively to ensure guest satisfaction; reports all glitches to Manager for further follow up. 设身处地的为客人的需求着想，着力帮助客人解决疑虑以满足其要求；绝对确保客人的满意度； 将所有工作中出现的问题与客人投诉等相关事宜报告给部门经理，方便部门经理后续跟进。 Displays warmth, care and genuine enthusiasm when dealing with guests and internal customers. 用热情、关心和真正的热心去对待客人和内部客人； Possesses a high degree of product knowledge and relevant technical skills; intuitively recommends and effectively upsells hotel facilities in a sensitive and personalized manner. 熟练掌握产品的知识和相关技术；结合不同情况，灵活性的推荐并销售产品与服务； Maintains a clean and orderly work area and promotes a safe working environment. 保持一个清洁有序的工作区域和营造一个安全的工作环境。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Acceptance of fresh graduates. 接受应届毕业生； Previous concerned working experience is preferred. 有国际联号工作经验者可优先考虑； Good working attitude, nice grooming and potential to learn working skills. 具备正确的工作态度，良好的仪容仪表以及学习工作技能的潜力。

岗位职责 1.负责布草的送洗、点数与记数工作。 2.负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3.补充所缺的出售品。 4.熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5.按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6.将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。

主要工作职责： 1)    主动与客人沟通，为客人提供优质的服务。 2)    每日做好练习场服务中心区域内各项卫生细节工作及准备运营物品。 3)    定时收取练习场的练习球，确保为球员准备足量的练习球并将球清洗干净。 4)    定期检查练习球，确保所有球形态完好、干净整洁。 5)    确保练习场推杆果岭全天达到服务标准。 6)    做好所有与练习场相关的收入记录。 任职资格： 1.    中专或以上学历。 2.    具备1年或以上相关的工作经验或者从事高尔夫球童工作优先。 3.    女性，35岁以下。 4.    具备良好的沟通表达能力及客户服务意识。 5.    具备积极主动、认真与责任感强、团队协助的工作态度。

岗位要求 1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，持救生员证及上岗证。 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

·  Follow company and department safetyand security policies and procedures to provide a clean and safe environment. 按照公司和部门的安全规章制度来给顾客提供一个干净整洁而又安全的游玩环境 ·  Maintain awareness of suspiciousactivity on property premises and report any suspicious activity to manager. 对可疑活动保持警惕并报告给经理 ·  Report work related accidents, orother injuries immediately upon occurrence to manager. 对发生的事故及时的报告给经理 ·  Follow property specific proceduresfor handling emergency situations 根据酒店的程序应对紧急情况 · Identify any unsafe work proceduresor conditions and/or report them to management/ Loss Prevention personnel. 鉴别出工作中危险的工作程序或情况并报告给经理或保安部人员 ·  Complete appropriate safety trainingand certifications to perform work tasks. 完成相应的培训和得到资格证书 ·  To raise and follow up all maintenance requests within Fitness department, keep effective and constantly communications with engineer department and report to Fitness Manager 负责下康乐所有维修单，保持高效的，不断的与工程部联系，并报告经理 ·  Assist guest with problems, complaints, request and follow ups. 协住解决客人问题，投诉，要求并跟进 Requirement 要求 ·  Lifeguard related certificate 持有国家认可的救生员资格证

备注： 季节性临时救生员，合同期至10月31日，月休4天，包吃包住。 【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 高中以上学历，或相关院校毕业生。持救生员岗位相关证件。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 高中以上学历，或相关院校毕业生。持救生员岗位相关证件。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、持有效的救生员证，熟悉游泳池，服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

（一）岗位要求 1.持有救生员证，上岗证。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.工作有责任心，执行力较强，具备良好的抗压能力。 （二）岗位职责 1.应急救援、救生设备管理、安全巡逻、救生技能培训、突发事件处理、状态监测、安全宣传。责任心，执行力较强，具备良好的抗压能力。

岗位职责 1.负责温泉游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告 2.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 3.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 4.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 需持就救生员证。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告； 2、认真做好每天的清场工作； 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生； 4、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。 岗位要求： 1、持有救生员资格证书； 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作；

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Ensure that all gym equipment, including cardio and weight equipment (dumbbells, stretching mats, benches) are restored to their original location, cleaned and disinfected, and ready to use the next morning. 确保所有设备在营业之前摆放整齐、擦拭干净，包括毛巾摆放。 3. Water cooler, newspapers and magazines available in the relaxation areas 所有的健身器械必须确保擦拭干净、维护得当及符合安全标准。 4.Clean all headphone sets and TV controls with disinfectant. 房间温度、灯光及音乐系统必须设置好并可以调整到事先设定的程度。 5.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 6.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 7.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 8.All towels, water and beverages, fruits, disposable cups, headphone covers and cleaning cloth are in place and replenished as necessary. 所有的毛巾、饮用水、饮料、水果、一次性纸杯、耳机罩、擦拭布必须摆放好，以备补充之用。 9.Remove all used terry and cleaning rags to the laundry area. 开启及检查确认所有的健身设备。 10.Management will ensure all fitness equipment preventive maintenance program is conducted on a regular scheduled basis, to maintain safety standards in accordance to the manufacturer’s operating manual. 管理人员应确保所有的健身器械定期进行预防性维护保养，根据营运说明书来确保安全标准。 11.Develop and maintain a friendly relationship with all hotel guests. 与客人保持友好的关系。 12.Attendant is responsible for pool cleaning, water treatment, pool and beach service and area cleaning. 泳池的清洁，水质的保养，优质的服务，物品的提供，区域的卫生。 13.Maintains daily records for the purpose of providing an up-to-date cleanliness schedule. 完成每日清洁表格的内容。 14.Remove all used terry and cleaning rags to the laundry area. 开启及检查确认所有的健身设备。 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Bilingual-English and Chinese. 语言能力—英文及中文 College degree or above 大专及以上学历 1 year of relevant work experience 1年的相关工作经验 Self-starter. 主动 Team-builder. 团队精神 Goals oriented. 目标明确 Positive role model. 以身作则 The Red Cross first aid license 红十字急救证 Life-saving certificate 救生证 The 200 - meter freestyle 200米自由泳 Computer knowledge. 计算机知识 Financial knowledge. 财务知识 Ability to work long hours. 能适应长时间工作

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 5、需要不定期授课，按所带学员和课时计算提成。 岗位要求 1、要求有深圳上岗证、救生员证； 2、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

招聘岗位：救生员 【工作职责】 按照凯悦的程序、品牌标准和当地法规，在酒店游泳池和周边地区维护所有客人的安全。负责泳池的日常运作。 【任职要求】 1.拥有救生员上岗证与资格证 2.3-6个月的相关工作经验 3. 有良好的客户服务意识和团队合作精神 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 Weare looking for Lifeguard 【Job Responsibilities】 Maintain the safety of all guests at the swimming pool andsurrounding areas at the hotel in line with Hyatt's procedures, Brand Standardsand local regulations. 【Job Requirements】 1. Possesses relative life saving certification 2. 3 months or 6 months related working experience, Good interpersonalskills 3. Have a good sense of guest service and teamwork spirit 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive