• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
    • 收藏
    • 投递简历
    电话销售岗位,提成面谈,工作地点深圳光明红花山998智慧谷。 【岗位职责】 1、负责接听客户来电,解答客户关于公司服务、产品及促销活动的咨询; 2、通过电话沟通,主动向客户推荐公司产品,完成销售目标; 3、处理客户预订、变更及取消等需求,确保信息准确录入系统; 4、跟进潜在客户需求,定期回访并维护客户关系,提升客户满意度; 5、收集客户反馈及市场信息,协助优化销售策略与服务流程; 6、配合部门完成其他临时性销售任务及客户服务工作。 【岗位要求】 1、年龄20-26岁,形象端正,具备良好的职业素养; 2、普通话标准,语言表达清晰流畅,具备优秀的沟通与倾听能力; 3、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,有服务意识及销售热情; 4、熟练使用办公软件(如Excel、Word); 5、有电话销售、客服或酒店行业经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能接受排班制工作安排(含周末及节假日)。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供住

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客户办理入住、退租手续并归档; 2.负责日常接待及参观介绍; 3.日常巡楼,关注客户日常生活环境是否达到服务标准,检查告示牌等是否正常展示; 4.及时处理客户紧急救助及突发事件,及时上报相关上级; 5.协助客服主管进行公寓管理,维护客户关系,获取长租客户对服务的意见及建议; 6.完成客户入住签约及后续运营管理工作; 7.负责早餐服务的顺利运作,确保高标准的布置、高质量的食品、饮料和服务,确保早餐操作间的所有操作设备保养良好,处于最佳状态; 8.领导交办的其他事项。 岗位职责: 1.35岁以下,大专以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理相关专业; 2. 有酒店行业、物业客服类等工作经验优先; 3.英语听说写流利; 4.能接受排班制,工作积极主动,服务意识强; 5.熟练使用Word、PPT、Excel等办公软件; 6.具有良好的职业操守及责任心,能承受一定工作压力;具亲和力,沟通、分析、执行力强。
  • 招商专员

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-13
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、市场营销等相关专业优先考虑; 2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 07-14
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 无责任底薪2800-3500+五险+高提成+工龄奖+现金奖励+年终奖+国内外旅游+带薪年假+下午茶+生日福利+节假日礼品+朝九晚六(每日工作7小时)诚聘护肤品网络销售!深圳伊赞泉化妆品有限公司诚邀您的加入! 一、岗位职责: 1,通过社交软件和互联网,对客户需求进行分析引导,达成销售 2,积极维护客户,为客户提供相关的咨询服务促进客户间的长期战略合作 3,严格按照工作规范进行,配合公司计划,有效执行各项工作 二、任职资格: 1、18-30岁,身体健康,热爱销售,会基本的电脑打字 2、对销售工作有较高的热情 3、有较好的亲和力,具备良好的应变能力和责任心,有良好的团队合作精神 4,有美容护肤经验或者淘宝销售的人员或有销售经验的优先,优秀应届生亦可 三、薪酬福利: 1,无责任底薪:2800-3500+高额绩效提成+社保+年终奖+下午茶+生日福利。 2,每日、每周、每月都有优秀业绩奖,年终有年终金。 3,公司有专业的老师岗前带薪培训。 4,优质的客户资源:公司提供意向客户资源。 5,每月举办员工生日会,有生日礼金,丰富的节日福利,生育慰问金。 6,每月公司提供经费给各部门、各小组举办活动。 7,公司定期举办国内及国外旅游。 8,为优秀的员工提供广阔的晋升空间,只要你有能力,公司提供快速成长绿色通道,专业老师一对一的各种带薪培训; 四、上班环境:人均标配Iphone,电脑办公,四层写字楼办公环境、 五、工作时间:六天七小时(每日9:00-12:00,14:00-18:00),周日固定休息,国家法定节假日休息,带薪年假。 六、工作地址:深圳市龙岗区龙岗街道龙东同富路82号综合楼601((可在双龙地铁站台A出口,第1公交站台换乘M386到利民批发市场站台下)。龙东利民批发市场附近,挨近龙东义乌小商品批发城,可直接上六楼人事部面试。 公司直招 不会收您任何一分费用!
  • 前台收银预定

    4.5千-5.9千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-15
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 收银预订招聘职位要求 是否出差:无需出差 职责说明: 1、讲职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   2、定期建立完善贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   4、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 5、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,声音甜美; 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 职位标签 星期日休息,提供住宿,公司产品福利,岗前培训,收银预订,深圳,福田区
  • VIP客服管家

    8千-1.4万
    深圳 | 5年以上 | 本科

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    其他 | 50-99人
    发布于 06-30
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 4、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 客服专员

    4.5千-5.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 餐补
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、按照门诊服务礼仪规范,热情、诚恳的接待来访客户; 2、了解顾客需求,将顾客分诊给相对应的咨询师或护理人员; 3、关注院内活动,不断学习医美相关知识,解答顾客的基础医美咨询; 4、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁; 5、完成领导交办的其它工作。 职责要求: 1、形象好,气质佳,熟练电脑基础操作; 2、具备良好的协调、沟通能力,活泼开朗,有亲和力; 3、工作认真负责,积极主动,有团队精神; 4、具有较强的服务意识,有客服或医美工作经验者优先 福利待遇: 1、签订正式劳动合同、缴纳五险; 2、免费提供住宿、餐补; 3、享受带薪年假、法定节假日、工龄工资、员工旅游、拓展活动、员工生日会等; 4、公司定期组织各类专业技能培训,提供长期职业发展的晋升通道; 5、公司交通便利,工作环境舒适,工作氛围舒心,人性化管理。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    其他 | 50-99人
    发布于 06-30
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上渠道,为客户提供高品质的管家式服务,包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。 任职要求: 1、粤英双语能力出色,能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验,有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力,能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够处理多任务并保持高效率。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 年终奖旅游节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-15
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 时间都去哪呢?子在川上曰:逝者如斯夫!时间的流逝我们无法阻止,但当机会来敲门时…你还在等什么? 趁年轻,何不来美美天成? 我们没有整天板着面孔吓人的老板,也没有整天死气沉沉的办公室气氛! 我们的团队,给你家人般的温暖! 我们是美美天成的家人,为配合新业务启动、客服专员,我们急需要寻找新的家人——新家人需要具备以下几个特点: 1、通过电话、在线客服解答客户使用过程中的产品咨询及售后处理; 2、建立良好的内外部沟通平台,与市场拓展人员、技术、运营保持有效沟通; 3、服务问题监控及反馈,跟进反馈情况及跟踪处理效果; 4、根据售后工作对入驻商家完善和优化项目入驻; 5、日常数据汇总;周、月数据汇总;各部门问题汇总反馈表; 6、负责执行上级指令,确保各项政策、制度等履行到位。 以上特征如果你确实都具备,或者你能够对不足的地方做出调整,那么请尽快联系我们,我们随时欢迎你的加入! 工资结构: 底薪(令你满意的薪水)+绩效+社保+年终奖 基本上我们的工作时间是与国有企业同步的噢! 只要你有想法,我们这里广阔的发展平台徭一定能帮助你实现你的理想! 我们不差钱,只差与我们志同道合的人才! 想好了就call我们吧!
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-15
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 严格执行各项服务工作标准和流程,遵守公司各项规章制度及服务规范,遵守有关礼仪工作的各项规定。 2.    及时接听和回复客户电话咨询、电话投诉、收集客户建议等问题,并做好电话记录。 3.     以规范标准和流程接听客户咨询和投诉电话,按照不同级别咨询和投诉事件的处理流程和标准及时、准确地予以答复。 4.    负责加盟店流水、回款、消耗、积分等数据的统计、汇总和分析工作,定期提供分析报告。      5.     负责加盟客户档案信息的录入、维护和管理,对***严格保密。      6.     负责加盟客户十二项列项指标数据的统计、汇总,并将结果反馈给相关部门和加盟店。      7.     负责每天发布早报,引导客户转发,宣导公司企业文化。      8.     上级领导交办的其他工作。
  • VIP客服管家

    8千-1.1万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    其他 | 50-99人
    发布于 06-30
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 2、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 3、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 4、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 电话咨询

    5千-1万
    深圳 | 1年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿、餐补、全勤奖
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责邀约新老客户到院就诊并进行沟通 2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 3、定期与客户进行沟通,建立良好信任的关系 任职要求: 1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情(从事过医美行业优先) 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度 提供住宿
  • 珠海 | 2年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、要求女性,年龄23岁至35岁; 2、有相关客服或电商工作经验优先; 3、语言表达能力准确,思维清晰,能有效的对外对内沟通; 4、服务意识高,执行力强,服从工作安排; 5、工作细心,责任心强,积极主动; 岗位职责: 1、能独立的完成与客户沟通工作,熟悉电话、邮件、微信等网络方式; 2、具有较高的服务意识,在与客户接触时,做好记录与反馈; 3、定时工作总结与汇总,善于发现问题,提出有建设性的改进方案; 4、与各部们沟通与协调相关工作,服从安排,落实执行到位;
  • 广州 | 1年以上 | 中专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿社会保险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、形象气质佳,大专以上学历,熟练运用OFFICE办公软件; 2、工作积极主动,反应敏捷,处事圆滑; 3、有同行经验优先。 岗位职责: 1、负责与代理商、仓库对接,跟进下单出货进度; 2、统计市场人员考勤、业绩数据及日常差旅报销; 3、负责业务合作合同管理、撰写各类通知及办公室日常行政事务。
  • 客服专员

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 中技

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国机会
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责代理商及加盟店日常订单、调换货的处理与反馈; 2、负责将公司的通知、方案政策下发给代理商、并做好代理商接收登记与反馈; 3、对代理商及加盟店的反馈信息和意见进行收集汇总、反馈、处理及存档; 4、负责代理商及加盟店的档案进行收集、整理、归档; 5、协助公司各类会议的组织筹备等事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,从事客服工作二年以上; 3、普通话标准,语言表达流利,善于与客户沟通; 4、能熟练使用办公软件; 5、具备良好的沟通协调能力、有较强的服务精神和抗压能力,办事认真仔细,有责任心和耐心。 集团公司本部,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地铁站附近,甲级写字楼环境好,工作氛围轻松,领导nice!乐俪康欢迎您的加入!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿、餐补、全勤奖
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责邀约新老客户到院就诊并进行沟通 2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 3、定期与客户进行沟通,建立良好信任的关系 任职要求: 1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情(从事过医美行业优先) 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
  • 客服

    4.5千-5.9千
    广州 | 1年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    培训机构 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 根据公司的业务发展,负责电商平台(天猫)客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作; 2、 负责处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行; 3、 每月售后问题汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量; 4、 负责客服组考核,协调客服组和其他部门的合作; 5、 进行千牛工作台售前、售后接待、审单发货。 岗位要求: 1、 大专及以上学历,2年以上工作经验,有化妆品电商客服经验者为佳; 2、 熟悉网络销售技巧,能独立处理紧急问题; 3、 具有一定的亲和力、书面表达能,逻辑思维能力强,协调沟通能力强; 4、 良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提供效率; 5、 有责任心、工作细致耐心,较强的抗压能力。 6、有上进心,对自己有要求,能接受倒班(早9:00-18:00;晚13:00-22:00)。
  • 市场助理

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 大小周工作制
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、负责客服部门统筹工作,收集、统计定期汇报客户抱怨投诉信息,进行客户满意度调查,协助有关部门妥善处理; 2、负责部门文档资料管理、归类、整理、建档和保管工作; 3、负责核实市场人员的行踪,须对相关审核资料结果和真实性负责; 4、负责市场部门人员的出差安排,包括票务、酒店预订和行程跟踪; 5、协助市场总监处理日常市场工作和部门内务事宜、各种部内会议的记录等工作,以及为市场人员提供相应的服务和支持; 6、负责客服部、市场部与公司其他部门的协调工作,市场部门内部联络工作; 7、能有效的贯彻执行公司政策和流程、传达信息和通知、通告、市场政策等文件,能有效执行各类市场内部报表、文件催收、督促和监督工作; 8、负责与代理商、加盟商对接相关售后服务跟踪事务,催款回款跟踪,保持业务沟通畅顺; 9、完成上级交给的临时事务性工作。 任职资格  1、大专以上学历,年龄27岁-32岁, 具备至少1年美容行业的客服经验。 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;  3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;  4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 5、熟悉使用电脑,打印等办公商务流程,会使用办公软件;
  • 广州 | 1年以上 | 本科

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.精准把握客户需求,清晰阐述公司服务与产品信息;针对不同类型客户灵活调整沟通策略,耐心解答咨询,提供专业采购建议。 2.秉持客户至上理念,主动跟进客户需求,快速响应客户问题;处理投诉时保持冷静、共情,积极解决问题,全力维护公司品牌形象。 3.依据客户需求提供精准的产品推荐与采购方案,及时、准确解答客户各类疑问。 4.熟练掌握食品安全法规及售后服务政策,确保客户问题处理全程合规。 5.高效处理客户订单全流程事务,包括订单查询、修改、取消等操作,保障订单信息准确;实时跟进订单进度,遇延迟发货、缺货等情况,主动沟通并提供解决方案。 6.快速响应客户反馈的食材质量问题(如腐烂、变质、规格不符),严格按照售后流程完成退换货、补偿等操作;协调采购、配送、质检等多部门,协作解决复杂问题,提升客户满意度。 任职条件 1.原则上应具备大学本科及以上学历,年龄40周岁以下。 2.拥有1年以上客服工作经验,熟悉行业客户服务特点与常见问题处理流程;具备生鲜、电商、餐饮等相关行业客服经验者优先。 3.熟练操作客服管理系统及Excel、Word等办公软件,高效完成客户信息录入查询与订单数据处理;具备基础数据分析能力,能对客户咨询、投诉数据进行整理分析,为服务优化提供数据支持。 4.适应生鲜行业快速变化节奏,主动学习新产品知识、服务流程优化要点,持续提升专业服务能力。 5.具备出色的沟通协调能力,熟练掌握公司鲜蔬食材的特性、规格、价格及保鲜方法;熟悉公司配送服务流程、区域范围、配送时效与收费标准;了解生鲜食材行业季节性产品更迭、市场价格波动等常识,精准解答客户各类问题。
  • 客服专员

    3千-4.4千
    广州 | 2年以上 | 中专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    日化厂家 | 50-99人
    发布于 07-11
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、建立客户档案资料; 2、销售订单、退换货处理; 3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等;  4、市场政策方案的下发、解释 5、日常各部门沟通协调工作处理。 任职资格: 1、2年以上客服工作经验; 2、熟练日常办公软件操作、各类报表制作 3、较强的应变能力、协调能力,善于沟通,服务意识强,
  • 客服文员

    1.5千-1.9千
    珠海 | 1年以上 | 中专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 购买社保、星期日休息
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 1、女性,中专以上学历,形象良好,有一年以上相关工作经验者优先;  2、对生活积极,性格外向,熟练使用办公软件,有较好的文字处理能力;  3、思维清晰、反映敏捷、沟通、表达能力强;  4、有强烈的客户服务意识,良好的工作态度; 5、三个月试用期后购买社保。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区