【岗位职责】 1、为总经理提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 全面负责公司婚宴、寿宴及高端社餐的市场营销工作，制定并执行年度、季度及月度营销计划，达成业绩目标； 深入分析市场趋势与客户需求，精准定位目标客户群体，策划并落地具有创意与吸引力的主题营销活动，提升品牌知名度与市场占有率。 维护并拓展客户资源，建立长期稳定的客户合作关系，提供个性化服务方案，提升客户满意度与忠诚度，促进客户二次消费及口碑传播。 管理并带领营销团队，制定团队目标与绩效考核标准，组织专业培训与经验分享，提升团队整体业务能力与执行力。 与餐饮、策划、设计等部门紧密协作，确保营销活动与产品服务无缝衔接，为客户打造高品质宴会体验。 定期进行市场调研与竞品分析，收集行业动态与客户反馈，及时调整营销策略，保持市场竞争力。 任职要求 具有 3 年以上餐饮行业营销工作经验，2 年以上婚宴、寿宴或高端餐饮营销管理经验，熟悉宴会市场运营模式与客户需求。 良好的商务谈判与沟通能力，能够与客户、合作伙伴及内部团队进行高效沟通与协作。 具备良好的行业资源与客户人脉者优先。

1、全面负责厨房生产组织指挥； 2、负责确定厨房菜肴名称，主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本及销售价格； 3、根据厨师的业务能力和技术特点，决定各岗位的人员安排和调动工作； 4、熟悉和掌握一切货源情况，监督货源的请购计划，以及各种货物的保管情况，防止原料变质； 5、抓好食品质量，经常检查规格，保质保量、按时完成工作任务；控制食品成本，合理使用各种原材料，减少浪费，做到物尽其用； 6、发动厨师挖掘传统菜，研究新品种，按季节，据市场货源情况，适当更换零点，宴会菜单； 7、根据各班级的特点编制工作时间表，检查员工的出勤情况； 8、负责定期组织厨师上技术课，组织对厨师进行业务培训考核； 9、负责拟定食品原料及餐具等和品的采购计划并上报经理审批； 10、执行食品卫生法，防止食物中毒事故发生，负责处理客人对菜肴投诉，把好出品质量关，确保菜肴数量及色味形，符合规格标准； 11、定期总结菜点的经营情况，并提出新的要求和措施，确保服务质量的不断提高，满足客人的一切要求； 12、检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理。负责监督炊具设备的安全使用，并保持清洁

【岗位职责】 1.充分了解酒店的营销策略，商业计划，预算和目标； 2.充分理解并遵守酒店的管理制度及相关政策;确保个别公司及政府部门的跟进工作； 3.与销售团队进行日常沟通，回顾销售活动、业务成果，并向下属提供公司战略/额外职责的建议； 4.指导销售团队联系潜在客户，确保对客户的跟踪； 5.通过不同的销售活动与决策者和主管会面，以加强关系，如销售电话，电话销售，酒店参观等； 6.通过与下属的沟通，监督已确认的业务的发展，并在客户内部接待客户； 7.执行销售行动计划中的目标； 8.对影响市场的营销活动提出建议和建议； 9.负责所有销售团队成员的入职培训和工作培训； 10.完成商务发展任务。 【岗位福利】 底薪8-10k，高额提成，周末双休，年终奖，带薪年假，丰富的员工活动，年会，生日福利等

1、据销售部负责人布置的任务，拟定自己的工作计划，包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。2、熟悉酒店的各项设施、价格、状况，定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势，及时向上级领导汇报。3、根据历史资料及信息，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。4、通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系，同时每月开发新的客户。5、在授权范围内，同客户商谈价格，与客户签署有关订房协议。6、热情接待客户来访，陪客户参观、宣传自身优势，在客户心目中树立良好形象。7、接受客户预订单，在房况允许的情况下，及时快速地予以书面确认。8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。9、及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉，并将处理结果及时告知客户。10、 参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。岗位要求：1、有相同岗位工作经历，具备较为；2、具备熟练的销售技巧、较强的沟通能力和抗压能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 2、高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求、 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

岗位职责 1、负责湖畔茶事私房菜（包间式中餐厅）日常管理工作； 2、根据餐厅和项目状态和需求，与厨房/市场运营部即时沟通推广和出品计划； 3、良好的团队绩效管理能力，能高效的进行员工的岗点职责管理和绩效督导，提升团队工作效力，标准和团队氛围； 4、监督部门员工的守时性和仪容仪表，确保他们根据项目和部门的仪容仪表要求身着正确的制服并保持高标准的仪容仪表和个人卫生状况； 5、熟知餐厅的餐饮计划，和厨房保持良好的沟通，对菜单上的所有菜品和饮品有全面的知识和理解； 6、利用过去的经验，积累的技能知识，提高员工的餐饮服务技能； 7、负责客户资源的管理和客户资料归档； 8、善于制定标准操作流程以及岗点分配等，让湖畔茶事私房菜的日常接待有仪式感和个性化。 任职资格 1、有较强的服务意识，有责任心，普通话流利； 2、良好的人际交往能力和团队合作意识，擅长跨部门沟通； 3、有星级酒店或高端社会中餐工作经验3年以上，同岗位工作经历1年以上； 4、年龄：25-35岁，身高：女生身高163cm以上，男生身高175cm以上，形象气质佳； 5、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 6、能接受不提供住宿。

Duties and Responsibilities工作职责 Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划： o    New Employee Orientation o    新员工入职 o    Train the Trainer o    培训培训师 o    Customer Service Training o    宾客服务培训 o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o    Supervisory Skills Training o    监督管理技能培训 o    Management Development o    管理层发展 o    Fire, Life and Safety Training o    消防和生命安全培训 o    Selling Skills   o    销售技巧 o    Employee retraining o    员工再培训 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程，评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目： o    Management Trainees o    管理培训生 o    Work Experience o    实习生 o    Hotel School Trainees, etc o    酒店学校实习生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： o    Internal Training Programs conducted: o    完成的内部培训项目： n   Who attended n   参加人 n   Number of people attended n   参加人数 n   Duration of training n   培训时间 n   Who trained n   培训师 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培训成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   预计的收益和培训目标 o    External training programs attended: o    参加的外部培训项目： n   Who attended n   参加人 n   Number of people attended n   参加人数 n   Duration of training n   培训时间 n   Who trained n   培训师 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培训成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   预计的收获和培训目标 Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培训证书，如360度反馈证书，GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Good writing skills 良好的写作技能   Qualifications – 学历 Bachelor’s degree or Diploma in Human Resources or Training.  具有人力资源或培训的毕业证书   Experience – 经验 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责（工作地点：成都） 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 5、负责旅行社、以及公司会议团队销售，能够掌握和理解市场和竞争。 6、通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 7、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。 8、依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 9、 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 10、紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 11、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。

【岗位职责】 1、为酒店提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策 3、同酒店总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门 (如: 餐饮部，客房部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、成都本地工作经验，两年以上同岗位工作经验。 3、具备优秀的销售技能和技巧。 4、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 5、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、提高客房出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案，确保经营目标达成； 2、建立健全酒店管理体系与规章制度，优化运营流程，提升服务品质与客户满意度； 3、统筹酒店市场营销策略，拓展客户资源，提升品牌影响力及市场占有率； 4、负责团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效协作团队； 5、控制酒店运营成本，监督财务收支、采购及资产管理工作，确保合规性与效益最大化； 6、维护与政府、行业协会、合作伙伴及客户的关系，处理突发事件及危机公关。 【岗位要求】 1、年龄30-48岁，具备5年以上酒店行业管理经验，有同岗位（总经理/副总）经验者优先； 2、熟悉酒店运营全流程，精通前厅、客房、餐饮等部门管理，对市场趋势有敏锐洞察力； 3、具备优秀的领导力与决策能力，能高效统筹团队并推动业绩增长； 4、擅长成本控制与数据分析，有较强的财务预算及风险管控意识； 5、沟通协调能力强，能适应高强度工作，责任心与抗压能力突出； 6、对服务品质有极致追求，注重细节管理及客户体验优化。

注：该岗位与第三方签订劳动合同。 岗位要求： 1.原则上不超过40周岁； 2.供应链管理、物流管理、采购管理、财务管理、市场营销、会计、经济学等相关专业。 3.大专及以上学历；土木建筑大类、财经商贸大类、旅游大类、土木类、建筑类、管理科学与工程类、工商管理类等相关专业； 4.相关工作经验5年及以上；熟练使用办公软件及相关专业软件； 5.熟悉国家有关工程造价.政府采购等管理政策及经济合同法，熟悉现行工程造价等规范及操作规程； 6.能独立完成预结算，熟悉各种材料及市场价格信息及成本控制流程； 7.具备较强的成本控制意识和能力，具备良好的理解和表述能力，具有团队合作精神，爱岗敬业，善于学习，有责任心，工作主动积极。 岗位职责： 1.建立和完善酒店采购、工程建设成本管理体系（目标成本.动态成本.责任成本管理体系等）； 2.收集采购成本、工程成本成本信息，建立成本基础数据库，定期对成本信息库进行维护更新； 3.收集采购、工程成本动态资料，为公司管理层提供决策依据； 4.编制动态成本分析报表及分析建议； 5.完成工程项目、采购物资的预结算工作； 6.完成领导交代的其他任务。 工作地址：四川省雅安市石棉县草科乡。

岗位职责 1， 负责奢华品牌酒店的销售渠道开发、客户关系维护，完成销售目标。 2， 挖掘酒店卖点，掌握市场动向，制定销售计划，并督促落实。 3， 具备较强的跨部门沟通、协作能力。 岗位要求 1， 相关专业大学专科及以上学历。 2， 至少3年奢华酒店销售经验和一定资源。 3， 具备英文沟通能力。 4， 了解成都酒店市场者优先。

一、岗位职责: 1、制定本部门各项规章制度和工作计划，并组织落实，负责实施。 2、合理安排和使用人力，根据客情变化，及时做好调整，在确保服务质量的前提下，努力降低人力成本。 3、全面负责楼层工作运行，确保卫生质量和服务质量。巡视检查并督导下属工作。 4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病客；定期拜访长住客人；处理宾客投诉并负责改进，督导失物处理。 5、负责部门内各岗之间以及与外部门之间建立良好的合作关系，保持密切合作。 6、负责客房部的安全工作，保证宾客和员工的人身和财产安全。 7、负责本部门经营物资的管理与控制。在不降低标准的前提下，努力控制部门成本，节能降耗。 8、参与本部门员工的招聘，定期对本部门员工进行绩效考核，按考核制度实施奖惩，并督导实施部门员工的培训。 9、负责本岗点所使用机器设备的维护保养与更新。 10、完成上级安排的其他工作。 二 、岗位要求： 1、大专以上学历或同等文化程度，酒店管理或相关管理专业。五年以上酒店客房部工作经验，至少两年以上同职位工作经历。 2、有强烈的事业心，责任感与协作精神，工作细致，踏实，顾全大局。 3、熟悉客房和公共区域的经营管理，掌握客房装饰布置，清洁保养，对客服务及安全、消防知识，具有培训员工的能力。 4、具有较强的计划，组织，督导和协调能力，能较好地处理人际关系。 5、身体健康，精力充沛，仪表端庄。

【岗位职责】 1、协助酒店客务部经理负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.全日制大专及以上，年龄为35周岁以下。 2.2年以上酒店前台服务工作经验，有同等岗位工作经验者优先。 3.具备较强的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理宾客关系。 4.工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力和团队合作精神。 5.对酒店行业有热情，认同服务行业价值观和企业文化。

【岗位职责】 1. 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2.组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻 3.向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患 4.制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练 【岗位要求】 1. 有五年以上酒店保安部工作经验，有万豪集团工作经验优先考虑 2.熟悉酒店的消防报警/联动及救生系统 3.熟悉当地政府机构制定的有关酒店治安及消防的各项规章制度 4.掌握电脑操作技能

岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

1、在上级领导下进行工作，努力作好上级领导的参谋助手，起到承上启下的作用。 2、根据酒店发展需要，协助店经理建立并完善各项餐饮管理制度；并定期对餐饮管理制度进行调整和创新。 3、协助店经理做好相关年度、季度、月度营业计划并提出经营、管理相关的意见或建议。 4、协助店面制订服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。 5 、每月召开餐饮管理专题会议.根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略。 6、协助上级领导协调下属部门之间的关系，协助店经理解决好工作难题。 7、督导店面做不同时期的员工岗位技能培训计划，并安排合适的时间进行培训、监督；提高一线员工的服务质量。 8、协助上级领导作好经营、服务及各项管理工作。 9、协助上级领导做好各部门的考核、评优、检查等工作。 10、抓好管理人员的基本建设和企业人才梯队培养，熟悉和掌握管理人员的思想状况、工作表现和为务水平，注意培训、考核和选拔人材。

岗位职责 1.制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 3.负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6.审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 任职资格 1.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 2能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3.有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 4.身体健康，精力充沛。

1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、与各部门协调，收集信息，制定准确的预算计划，监控预算执行情况，及时调整和纠正必要的行动。 4、负责编制和提交准确的财务报告，包括利润表、资产负债表、现金流量表等，以及财务陈述和财务指标分析。 5、对酒店的财务状况进行定期分析，评估盈利能力和成本效益，为管理层提供决策依据和参考。 6、负责管理酒店的税务事务，确保遵守相关税务法规，及时申报和缴纳各种税费，进行税务筹划，优化税务结构，降低税务成本。 7、负责财务管理团队的搭建和管理，包括招聘、培训和评估团队成员，与酒店其他部门紧密合作，促进协作和信息共享，确保财务工作的顺利进行。 8、根据酒店的整体战略和管理层要求，完成其他与财务管理相关的工作。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历。 2、具有三年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、掌握面点的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 5、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、从事面点制作经验1年以上。 2、 熟悉食品卫生的相关知识。

岗位职责： 1. 质检体系搭建与执行 - 制定酒店服务质量检查标准（SOP），涵盖前厅、客房、餐饮、安保等部门，确保符合行业规范（如星级评定标准、ISO 9001）。 - 设计质检工具（如暗访评分表、客户满意度调查模板），定期组织明查暗访，覆盖所有服务节点。 - 对分店/加盟店进行质量巡检（需高频出差），每季度至少覆盖一次全国范围门店，现场核查设施维护、服务流程及卫生安全。 2. 培训体系规划与实施 - 根据质检结果制定针对性培训计划，开发课程（如服务礼仪、投诉处理、应急演练），并监督内训师落地执行。 - 统筹新员工入职培训、管理层领导力培训及专项技能提升（如OTA运营、智能化设备操作）。 - 协调外部培训机构资源，引入行业前沿课程（如数字化服务、绿色酒店管理）。 3. 数据分析与整改跟踪 - 汇总质检数据，生成月度/季度质量报告，分析问题根源（如高频投诉点、重复性失误），提出改进方案。 - 监督各部门整改进度，对未达标项进行复检，必要时介入绩效管理（如扣分、约谈负责人）。 - 建立质量预警机制，针对重大事故（如食品安全、消防隐患）启动专项调查并推动系统优化。 4. 跨区域协调与支持 - 支持新店开业筹备，主导开业前全员培训及模拟运营质检（需出差至新项目驻地1-2周）。 - 参与集团标准化项目，协助总部制定全国统一的服务流程与培训教材。 - 处理分店突发质量问题（如客户群体投诉、舆情危机），提供现场督导与解决方案。 5. 行业合规与创新 - 跟踪国家及地方行业政策（如卫生防疫、消防法规），更新质检标准并组织合规培训。 - 研究行业标杆案例（如奢华酒店服务细节、科技应用），推动服务创新与质量升级。 岗位要求： 1. 硬性条件 - 学历：本科及以上，酒店管理、质量管理相关专业优先。 - 经验：5年以上高星级酒店质检或培训管理经验，2年以上多店/集团化质量管理经验。 2. 专业能力 - 精通酒店全流程服务标准，熟悉前厅、餐饮、客房等核心部门运作细节。 - 熟练使用质检工具（如Checklist、Mystery Shopper）及数据分析软件（如Excel、Power BI）。 - 具备课程开发能力，能独立编写培训课件、案例库及考核试题。 3. 核心素质 - 敏锐洞察力：从细微问题（如客房清洁死角、服务员用语规范）预判系统性风险。 - 抗压能力：适应高频出差（每月10-15天）、高强度巡检及突发问题处理。 - 沟通协调：能跨层级推动整改（如与店总、部门经理协作），平衡质量要求与运营成本。 4. 出差要求 - 常态化支持分店质检与培训，出差范围覆盖全国/大区，单次出差周期1-3周。 - 适应多地气候、文化差异，具备较强的时间管理能力（如协调多地行程）。 - 持有驾照者优先，需灵活应对交通不便地区的巡检需求（如景区度假酒店）。 5. 加分项 - 英语流利（涉外酒店需达到CET-6或同等水平），可参与国际品牌标准对接。 - 熟悉数字化质检工具（如移动端巡检APP、AI服务质量监控系统）。 - 有跨行业质量管理经验（如航空、医疗），擅长移植优质服务模型至酒店场景。 出差场景示例 - 新店筹备期：驻地督导2周，完成全员培训、流程试运行及开业前质检验收。 - 危机处理：突发客户投诉（如大规模食物中毒）后，48小时内抵达现场协调整改。 - 集团专项：参与区域标准化项目，巡回多家家门店推动服务升级，周期1个月。 通过该岗位设计，可系统性提升酒店服务质量，同时通过高频出差与分店深度绑定，确保集团标准落地执行。候选人需兼具“质检的严谨性”与“培训的赋能意识”，成为服务质量的核心守护者。

主要职责： • 全面负责酒店财务部门的日常管理工作，统筹财务规划、预算编制与执行监督； • 组织开展会计核算、账务处理工作，确保财务数据准确、合规，按时完成财务报表编制； • 参与酒店重大经济决策，提供财务专业意见，协助制定成本控制、增收节支等财务策略； • 对接税务、审计等外部机构，确保税务申报、审计工作顺利开展，维护良好的外部合作关系； • 带领财务团队开展工作，负责团队成员的业务培训、绩效考核与能力提升。 任职要求： 1. 本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，持有中级及以上会计职称者优先； 2. 熟悉国家财经法律法规、税收政策及财务管理制度，具备扎实的财务专业知识； 3. 具有5年以上财务相关工作经验，其中至少2年以上财务管理岗位经验，有四星级酒店财务管理经验者优先； 4. 具备良好的数据分析能力、逻辑思维能力和问题解决能力，能熟练使用财务软件及Office办公软件； 5. 具有较强的团队管理能力、沟通协调能力和责任心，工作严谨、原则性强，具备良好的职业素养； 6.有从事财务经理相关工作经验者优先。