【岗位职责】 1、负责酒店销售业务的拓展，制定销售策略及计划并有效实施； 2、维护和开拓新的销售渠道和客户群体，包括但不限于公司客户、旅行社和在线预订平台等； 3、与客户保持良好沟通，了解客户需求并提供专业的酒店产品及服务咨询； 4、定期组织市场调研和分析竞争对手情况，为酒店的定价策略和销售方案提供数据支持； 5、协同团队成员完成销售目标并参与各类销售促销活动。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销或酒店管理等相关专业优先考虑； 2、具备至少3年以上星级酒店销售工作经验（请根据实际要求填写具体年数），熟悉成都市场优先考虑； 3、良好的沟通能力和人际交往能力，具备较强的学习能力和团队协作精神； 4、对销售工作充满热情，能够承受一定的工作压力和挑战性任务； 5、熟练使用办公软件如Word, Excel, PowerPoint等进行日常工作汇报和数据整理分析工作。

1. 做好礼宾部与车队日常工作监督和指导员工的对客服务质量，尽可能使客人满意； 2. 制定规范的岗位执行标准与操作流程，对属下员工给予及时有效的宣贯，确保得以贯彻执行； 3. 与客人、相关业务合作单位、酒店各部门及前厅各分部间保持友好沟通，保证相关工作顺利开展； 4. 根据酒店的经营需要，实时调整优化礼宾部与车队的排班，确保各项工作顺利进行； 5. 确保迅速处理所有客人的请求； 6. 制定礼宾部与车队的月度工作任务清单，并给予督导按时完成； 7. 协调所有行李的接收、运送、寄存和打包； 8. 安排客人到店、离店的车辆； 9. 确保车道的清洁和畅通； 10. 了解员工的培训需求以及服务中待改进的地方； 11. 根据实际运作情况需要，编制月度培训计划，并按期给予组织全体员工培训； 12. 管理并引导员工遵守酒店的政策和程序； 13. 组织每日例会和月度会议，重点指出服务中需改进的方面，获取反馈意见； 14. 营造一个积极主动的工作氛围，更好的发挥团队的作用； 15. 给员工做关于安全方面的培训，使员工有较强的安全意识； 16. 时刻强化礼宾部对客服务及车队员工安全驾驶的防范意识，坚决杜绝各类安全隐患 17. 不定期对酒店车辆安全与卫生状况进行检查，始终确保酒店车辆安全、卫生、舒适； 18. 协助车队主管认真做好酒店车辆日常维护保养、年审、缴纳各类费用工作；； 19. 确保所有设备的清洁和正常运作。

【岗位职责】 1、协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。 2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合，一同完成接待任务； 3、全面负责酒店VIP预订和接待工作； 4、走访客户，代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化，并不断改进服务工作； 5、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 6、深入了解客户对酒店服务质量的意见，处理客户投诉及突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，女士身高165㎝以上，形象气质佳，有酒店餐饮、销售工作经验者优先考虑。具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力； 2、能够较好处理宾客投诉，创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。

Primary Responsibilities主要职责 Reporting to the Manager Position Title, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:  • Consistently offer professional, friendly and engaging service • Ensure prompt and courteous service is extended to both internal and external customers • Ensure the achievement of sales objectives on a monthly, quarterly and yearly basis • Solicit group, transient and/or banquet business through action plan preparation and execution • Establish parameters, quotes and negotiate prices, confirming by written contracts  • Participate in tradeshows, conventions and promotional events within the hotel and trade related organizations • Maintain accounts, contact, activity and business details within the appropriate software applications • Work closely with Catering and Front Office to ensure all details of the contract were delivered and guests depart satisfied • Prepare weekly, monthly, quarterly and annual reports, as required • Balance operational, administrative and Colleague needs • Follow departmental policies and procedures  • Follow all safety policies • Other duties as assigned 直接汇报上级为管理层职务，该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容：  • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 确保向内部和外部宾客提供主动、周到的服务 • 确保达到月度、季度和年度销售目标 • 准备和执行行动计划，招揽团体、临时的宴会业务 • 设立限定因素、报价和协议价格，并用书面合同予以确认  • 参与酒店内部和贸易相关组织的贸易展览、会议和促销活动 • 使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节 • 与宴会部门和前厅密切合作，确保合同所有细节都已落实，宾客满意而归 • 根据需要准备每周、月度、季度和年度报告 • 平衡运营、管理和员工的需求 • 遵循部门政策和流程  • 遵循所有安全政策 • 上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验 • Previous Sales experience required • Computer literate in Microsoft Window applications andor relevant computer applications required   • University/College degree in a related discipline preferred • Excellent communication skills, both written and verbal required • Strong interpersonal and problem solving abilities • Highly responsible & reliable • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times • 要求具有销售经验 • 要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序和/或相关计算机应用程序   • 有相关领域的本科/大专学历者优先 • 需要出色的书面和口头沟通技能 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌 • 要求具有销售经验 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房，蔚柳溪水疗中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”，精品川菜中餐厅“尝艺”，以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

岗位要求： 1.根据酒店运营需求，制订整体运营计划； 2.策划活动、推广方案，并积极实施； 3.遵守酒店和水疗的政策和程序； 4.组织部门人员进行系统化培训，建设高素质的运营团队； 5.负责重要客户的沟通与联络，巩固、扩大优质客户范围。 任职要求： 1.有同岗位3年及以上的工作经验； 2.具有较强的组织、计划、控制、协调能力； 3.对本行业的发展和市场有深刻的理解，熟悉本行业或相关行业业务； 4.能够独立制订市场开发及推广计划； 5.具有良好的团队建设能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.管理开发好市场的客户。 4.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 5.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.有从事国际5星级酒店销售的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1. To Perform all Western kitchen related work and assist the Chef de Cuisine in the day-to-day operation of the kitchen. He assumes total responsibility, controls, and checks and supervises the HOH kitchen as designated by Chef de Cuisine 协助西厨房厨师长负责每天主厨房的运作。要承担起主厨房的工作职责。协助西厨房厨师长完成所有与主厨房相关的工作。控制、监测并领导整个主厨房的运作 2.Ensure smooth and effective communication among the kitchens and with other departments. 确保厨房间及其他部门间顺利的高效的沟通 3. To work closely with receiving and storeroom. To make sure that received goods are of the standard quality and according to hotel’s specifications. 与收货部和库房紧密联系，按照酒店的规定确保收获符合质量标准 4. Maintains established food cost as per the department budget And Ensures do not waste food materials while using them. 维持部门规定的食品毛利 并确保食品在使用时不被浪费 5. To provide the necessary assistance / support to host and Chef de Cuisine to achieve their goals. 对员工及西厨房厨师长提供必要的辅助和支持，使实现他们的目标 6. To conduct training classes and on the job training for host to develop their skills / new menu items 对员工发展培训课程来发展他们的技能或开发新的菜单项目

岗位职责/职位描述 1. 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长培训员工。  2. 参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。 3. 按厨师长分工，完成宴会、酒会以及零点餐的菜品制作任务。 4.主要负责炒锅出品。 5.有较强的经营思维能力及新菜研发。 6.熟悉厨务管理及标准菜谱的的制作。 7.协助部门领导做好厨房成本费用管控。 8.研究成都餐饮市场，极积开创新菜 岗位要求： 中技学历,同岗位工作经验2年以上， 国际品牌五星级酒店中餐及宴会工作经验； 黑珍珠/米其林餐厅或者高端社会餐饮/私宴工作经验； 具有良好的沟通能力和组织能力，责任心强； 熟知食品安全与安全操作的规章制度；

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识，熟练使用办公软件 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、2-3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

前厅部经理岗位职责 1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。 2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3．负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4．工作策划 （1）负责策划本部门的工作； （2）制定本部门的财政预算； （3）主持部门业务会议，进行业务沟通； （4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作； （5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通； （6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 5．工作检查 （1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观； （2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品； （3）检查房间预订情况，了解和掌握房态； （4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备； （5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题； （6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。 6．日常工作 （1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策； （2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表； （3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训； （4）负责门前迎送“V．I．P．”客人的工作督导和指挥； （5）抓好本部门的安全、卫生管理； （6）向总经理汇报工作

岗位职责： Job description   1.每天检查公共区域。检查楼层/公共区域，确保设施、设备和设施干净、维护良好;验收外部承包商所做的工作，以确保符合他们的合同;并采取纠正措施，以满足标准。检查所有工厂的良好状态也检查室外，停车等清洁。 Check Public area every day. Inspect Floors / Public Areas to ensure that facilities, equipments and amenities are clean and are well maintained; verify the work performed by outside contractors to ensure compliance to their contract; and take corrective measures in order to meet standards. Check all plants well status also check outdoor, parking etc. well cleanliness. 2.预测并维护所有的设备和用品，并确保其供应。控制所有设施和清洁用品的使用，以确保符合预算，并确保适当使用设备和工具。 Anticipate and maintain all equipments and supplies and assure their availability.  Control usage of all amenities and cleaning supplies to ensure compliance to budget and ensure appropriate usage of equipments and tools. 3.安排客房清洁计划、培训计划、季度和年度部门的各项工作，不仅包括清洁计划，还包括成本控制、员工晋升计划等。 Schedule housekeeping floor cleaning plan, training plan, quarterly and yearly department every schedule not only the cleaning plan but also including the cost control, associates promotion plan and so on during AEH off days. 4.多注意房间和走廊的保养。及时报告并与工程部沟通。 Pay attention the maintenance of floor room and corridor. Report and communicate to ENG on time during AEH off days.       岗位要求： Job requirments   1.五年以上国际酒店相关岗位工作经验 Minimum 5 years International hotel working experience in the  hotel industry. 2.灵活机动, 能适应各种不同的工作环境 Flexible and adaptable to different working locationsd. 3.具有良好写作技能 Good writing skills 4.精通微软办公软件 Proficient in the use of Microsoft Office

【岗位职责】： 1.能独立进行与吧台运转相关制度体系建设，负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作； 2.掌控产品成本，收集客户对产品的反馈及改进提高； 3.熟悉各种休闲饮品调制； 4.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心； 5.了解咖啡文化和原物料知识，和葡萄酒知识，熟悉吧台内各种工具和器具的操作； 6.保持咖啡厅环境整洁，确保餐具等整洁完好，备齐各种物料用品，确保正常营运； 7.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客，运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感； 8.协助培训新员工，积极帮助提升其工作的成功。 【岗位要求】： 1、有三年以上专业咖啡制作经验，熟悉掌握咖啡制作工艺流程； 2、能独立操作专业咖啡机，制作标准品种的咖啡；有连锁咖啡从业经验优先； 3、品质好，爱学习，健康阳光。

Duties & Responsibilities： 职责义务： Provide warm, friendly and efficient check-in for arriving guests, completing all hotel check-in procedures, with appropriate room allocation, paying special attention to any special room requests from guests. 为预到的客人热情、友好、高效的办理入住，合理分配房间并完成所有入住手续，需要关注有特殊房间要求的客人。 Hotel Tour for all the Patrons of the hotel if necessary. 在必要的时候引导客人参观酒店。 Perform accurate shift audit balance to ensure all postings have been balanced and all backup document and completed forms with authorizing signatures are attached and submitted for night auditor's night balance and check. 每个班次平账准确，确保每笔抛帐正确并有支持的账单，完成的账单需有相关授权签字，每一笔帐单都应该投帐，以备夜审检查。 Completed other duties as assigned. 完成指定的其他工作。 Qualification： 任职资格：   Minimum 3 years' college education. 大学专科学历。 Good command of communication and coordination. 良好的人际关系和沟通技巧。 Good written and oral English proficiency, possess good interpersonal and guest contact skills, able to lead by example with leadership and motivating abilities, able to communicate well with all levels. 良好的英语写作与口语能力，有良好的人际关系和与客人的沟通能力，有很好的领导和激励能力。 Flexibility and commitment to continuous learning. 能够灵活处事，致力于不断学习。 Be honesty and strong service sense. 为人坦诚正直，较强服务技巧。

岗位职责 1.与总部对接邮件往来并做好工作安排。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.落实总经理日常的行程。 6.负责对外发文、对内行文。 7.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、本科或以上学历，身高1.62米以上，形象气质佳，具有酒店工作经验2年以上， 良好的语言表达能力，写作能力强。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有良好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.在部门年度预算内，推行销售计划。 4.保存以前、现在有潜力客户的资料。 5.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、确保预订部的运作符合公司的相关策略，正确的执行酒店规章； 2、引导，协调并指导预定部工作，提高预订部的订房成功率和产品的销售，以最大化酒店客房收入； 3、确保预订部保持敏锐的销售意识，酒店所有员工要有意识把握任何销售机会，这将有利于酒店收入的最大化；   4、定期监控已确认的团队用房量和未来的散客预订，以确保准备的住房率和更好的收入管理； 5、确保适时维护PMS和其他预订渠道的所有预订信息，及时合并重复的客史记录，识别并跟进所有的差异信息； 6、为尽可能提高酒店的收入，总平均房价和入住率，确保对酒店客房量进行顺畅的管理和严格的控制； 7、在多技能员工和多重工作安排原则的基础上，通过部门中灵活的班次安排，开发高效的资源分配； 8、友善、有效的解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时的反馈结果； 9、协助预订部门预算的准备和定期的更新，与前厅部经理密切合作，确保符合预算目标，有效的控制成本。 岗位要求 1、大专及以上学历;1年以上同岗位工作经验； 2、具有良好的电话销售技巧； 3、有良好的领导能力和人际交往能力； 4、具有良好的语言组织能力和写作能力。

岗位职责： 1.) 负责设计、排版、影印、制作酒店宣传物料、市场推广及与酒店服务相关的宣传物品。 2.) 负责酒店日常推广海报的制作和宣传照片、视频的拍摄。 3.) 负责酒店活动、新闻报导、公关活动的摄影/摄像及照片和视频的剪辑。 4.) 负责酒店美术资料的搜集、处理、分析和存储工作。 岗位要求： 1.) 大专及以上文化程度、美术/广告设计专业；2年以上品牌酒店同岗位工作经验。 2.) 了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识。 3.) 具有较强的主体审美能力。 4.) 具有设计制作大型美工制品的能力。 5.) 熟练使用相机或手机拍摄/剪辑小视频。 6.) 熟练使用办公软件包括AI、PS、Office等。  7.) 优秀的中英文沟通和书写表达能力。

成都毓秀苑宾馆作为成都融通新华宾馆分店，是一家具鲜明军旅文化的特色酒店。毓秀苑静静地座落于百花潭之侧，紧依青羊宫、琴台路、武候祠；与诗圣杜甫草堂遥遥相对，与成都锦院、浣花公园、锦江河水相邻。 成都毓秀苑宾馆招聘岗位:【财务主管】 【岗位职责】 1、全面负责财务预算、财务分析、成本核算、资金管理、财务风险控制及税务筹划等； 2、建立健全财务管理体系，对财务部门的日程管理工作、年度预算、资金运作等总控制； 【岗位要求】 2年以上同岗位工作经验，财务会计相关专业。 【工作地点】 成都市青羊区一环路西一段芳邻路10号成都毓秀苑宾馆 【联系方式】 卢女士，联系电话18483649226，邮箱，1083350843@qq.com

Under the general guidance and supervision of Commercial Director, creates and implements all sales activities and maximizes business opportunities generating from corporate accounts, consulates and embassies (domestic and international) and MICE for hotel. It is required that he/she, together with his/her own team, develops further product knowledge of hotel as well as strengthening the brand image in corporate market, supervise onsite sales activities. 在商务总监的监督指导下, 创造并实施所有销售活动，通过公司合约客户，领事馆和大使馆（国内外），会议奖励展会活动等处发现商机，从而使酒店商业机会最大化。他/她必须和他的团队一起，发展酒店产品创意，同时在企业市场中，加强酒店品牌形象, 负责监督所在酒店的销售活动。 1.     Establish account data base and keep updating. 建立客户数据库并保持更新。 2.     Implement all sales action plans related to the respective market as outlined in the hotel revenue plan and achieve the necessary goals and targets set. 根据酒店收益计划中的概述，实施与各自细分市场相关的所有销售行动计划，达到所需要的目标。 3.     Maintain a high level of exposure for the hotels in major market areas through direct sales, telephone and other written communications. 通过销售拜访，电话销售， 传真，通信方式，为酒店在主要市场领域中保持高度的曝光率。 4.     Visit regularly large and prestigious customers, identifying prospect accounts and create corresponding sales activities to create a productive account. 定期拜访关键大客户，察觉潜在客户并且通过维持销售活动通信来创造新客户。 5.     Update DOS on the negotiation / event progress of each group lead that is being worked on for hotel. 向销售总监及时汇报更新酒店最新进行的谈判/活动进展。 6.     Encourage and practice Cross-sells all other Hilton Hotels in China and other region sister hotels amongst the team. 鼓励团队对其他中国和其他区域的希尔顿酒店的交叉销售，并亲身实践。 7.     Closely monitor accounts revenue and business production for all accounts portfolio of the sales team both rooms and catering business. 为所有销售团队包括房间销售和宴会销售，紧密监督所有客户的账户收入和产量。 8.     Be responsible for ensuring a smooth and rational work flow amongst the hotel, within the sales department, in particular Reservations and Catering Sales department and other departments that concerns VIP government arrivals. 确保酒店销售部门流畅合理的工作氛围，尤其是酒店内的预订部、宴会销售部和其他与政府贵宾入住的相关部门。 9.     Take the lead in monitoring and contracting all RFP Global accounts in coordination with global account handlers including worldwide ISOs. 与全球客户销售人员包括全球销售总部一起，带领监督和处理所有全球客户的建议书邀请函（RFP）。 10.  Be responsible for ensuring a smooth communication and work flow with ART Asia Pacific in submitting RFP bids and related CREF Forms. 负责确保与亚太区地区价格团队(ART)在提交RFP和CREF过程中保持顺畅的交流和工作 11.  Assist commercial director in forecasting all the KPIs related to rooms in terms of revenue, occupancy and ADR. 协助商务总监预测所有与酒店房间收入，占有率和平均房价相关的关键业务指标。 12.  Market intelligence - Identify sources & accuracy of group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 市场情报——识别确认重要市场消息的来源以及准确性，建立可实施的方案确保销售利益最大化。 13.  Closely monitors account revenue and business production. Adjusts strategies, procedures or account coverage as needed to achieve the planned goals. 密切监测重要客户收入和生产经营。调整战略，程序和客户范围以实现计划目标。 14.  Be involved in drawing up the Business Revenue Plan and budget of the hotel for specific market segment. 参与制定收益计划和酒店特定市场部分的预算。 15.  Closely monitor accounts revenue and business production for all accounts portfolio of the sales team both rooms and catering business. 为所有销售团队包括房间销售和宴会销售，紧密监督所有客户的账户收入和产量。 16.  Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them. 协助识别潜力客户来源，与他们建立良好的关系。 17.  To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和管理重要潜力的客户信息，并保证这些信息的及时更新。 18.  Maintain professional business confidentiality. 表现职业素养，不泄露商业机密。 19.  Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 建立计划和指导，使团队和散客努力达到计划的目标，并发展和建立良好的客户群。 20.  Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 监管销售的产值并且调整销售的行动，争取完成计划的目标。 21.  Communications — Development and maintain effective communication channels. 联系——发展和主张有效的沟通渠道。 22.  Selling —Manage Key Accounts. 销售——管理重要的客户。 23.  Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts. 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 24.  Maintain supportive, timely communications with Regional Sales Offices and other Hilton Hotels. 维护与区域销售办公室及其他希尔顿酒店进行密切的联系。 25.  Report to Commercial Director on potential markets needing coverage related to all market segments. 向商务总监报告潜在市场需求覆盖量。 26.  Plan sales trips, under the direct approval of DOS to major market areas, calling on accounts within the specific market areas relative to specific hotel. 在销售总监的直接批准下，计划到主要市场区域的销售差旅，拜访具体市场范围内的客户。 27.  Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within Hilton Hotels and Resorts. 培训，挑选使销售人员意识到他们的发展前途，为希尔顿酒店作出贡献。 28.  Sales Personnel Development —Lead and develop sales personnel. 销售人员的个人发展——带领和发展销售人员。 29.  Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counseling.        使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 30.  Sales Administration — Director and administer the sales program of the hotel. 销售部行政工作——总监督管理酒店的销售流程。 31.  Establish travel schedules and monitor travel expenses to optimize sale productivity. 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 32.  Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel.  To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs. 调整销售部和酒店内部的其他运营部门的沟通，及时更新酒店内部运营部门的信息和销售部门的流程。 33.  Manage team in utilizing account management systems and regularly conduct spot checks related to system utilization. 管理团队利用账户管理系统，并定期进行系统利用抽样检查。 34.  Keep efficient usage of all systems used in business development and eliminate errors in Dephi account management system. 保持对商务发展部门所有系统的正确有效地使用，同时尽量减少Delphi账户管理系统中的错误。 35.  Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects.        对公司的前景积极地做出相应的反应。 36.  Maintain professional business confidentiality. 表现职业素养，不泄露商业机密。 37.  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责: 1. 监督宴会厅员工、设施的工作情况,以及销售和成本,确保部门获得利润; 1. 积极地实行节约成本的方法; 2. 协助总监进行预测工作; 3. 协调宴会厅的日常工作,确保获得利润及宾客满意度; 4. 迎接活动的组织者,确保他们的要求予以处理。 职位要求: 1. 星级酒店同岗位2年以上工作经历,包括管理经验; 2. 业务知识熟练,工作认真; 3. 有责任心,组织管理能力强; 4. 处理宾客投诉,不断改善服务质量。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预订中始终坚持高标准的客服理念； 3、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益； 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队； 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录； 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致； 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

1、能全面负责男女宾部、室内温泉区、室外温泉区、休息区等公共温泉营业区的经营管理工作； 2、能够领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标； 3、有能力制定和完善公共温泉区的管理规范和操作流程，并组织实施，不断改进，力求达到最佳的服务质量； 4、能做到协调与各部门之间的沟通，并保持与其他相关部门的密切合作； 5、能分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势； 6、负责督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围； 7、能建立完整的考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对主管、领班级员工进行考勤和评估； 8、负责所管辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全； 9、能够掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题；

工作职责： 1、通过训练领导和激发团队员工，发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景; 2、与客房部，前厅部和其他职能部门密切合作，确保提供高品质的对客服务; 3、需要用礼貌，安全，有效的方法，遵循酒店的政策和程序来指导工作，以确保达到高标准的服务; 4、负责服务中心日常运营。 岗位要求： 1、在同级别酒店具备相关工作经验者优先; 2、确保每位客人享受到品牌标准的热情与高效率的服务; 3、具有良好的沟通技巧和对客服务能力; 4、良好的英语口语及书写; 5、具备团队合作精神。

1、全面负责中餐厅的经营管理工作，直接对餐饮总监负责。 2、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的`服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。 3、研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。 4、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。 5、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。 6、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。 7、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。 8、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责 VIP客人的迎送，处理客人的重要投诉。 9、主持日常和定期(每周一次)的中餐厅会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司部门经理会议。 10、抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故。 11、协调本部门与公司其他部门的关系，做好餐饮总监交办的其他工作。