Coordination andmanagement staff affairs team 协调和管理员工事务团队。 ·        Ensure the staff dormitory, employee locker room andstaff parking works ·保证员工宿舍，员工更衣室以及员工停车场能有序的运作。 Ensure seniormanagement apartment health quality andhigh quality service 保证高级管理人员公寓的卫生质量和优质服务。 ·        The monthly accounting executive apartments anddormitories deduction details ·每月核算高管公寓以及员工宿舍的扣款明细。 To make an emergency early warning and effectiveimplementation 做出紧急情况预警并能有效实施。 Master the employee trends, and timelyreporting 掌握员工动向，并及时上报。 ·        Ensure information relating to industrialinstruments is readily available to all Staff and Managers 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 Supervises and trains a team of production staff. 对本部门员工工作进行监督与培训指导。 ·        Provides input for probation and formal performanceappraisal discussions in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。

【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化； 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动； 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用，保存在保险箱内； 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存； 5、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商，为食品库，酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库； 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求； 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响； 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩； 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务； 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点； 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序； 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商； 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全； 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

工作内容 - 负责公寓的日常管理，确保服务质量 - 根据市场需求和竞争环境，制定执行有效的营销策略，提升公寓知名度和吸引力 - 掌握经营情况，及时调整房价策略，如调整ota房价等 - 及时、有效地处理顾客投诉、收集顾客反馈，用于改进服务 - 人员招聘与培训，提升团队整体素质 - 明确团队分工，促进团队间沟通与协作，保证工作顺利进行 - 成本控制，做到收益最大化 - 监督客房清洁工作，维护酒店卫生标准 任职要求 - 具备良好的服务意识，能够处理客户问题 - 具有团队合作精神，能够指导和激励团队 - 责任心强，能够承担工作压力，保证服务质量 - 新开业筹备中，最好有筹备店经验，懂得物资调配安排 - 工作地点：四川成都万科天府公园城公寓 - 购买五险，食宿面议 - 代文廷酒店招聘，入职文廷酒店。

职位描述： 1、在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动； 2、职责包括销售计划的制定与执行，管理销售团队并汇报计划的进程与成效； 3、希尔顿欢朋总部销售部门的指令对接与执行。 技能要求 ： 1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 2、解决问题、说服、激励、组织和培训的能力； 3、熟练使用Microsoft Office； 4、良好的沟通与写作技巧。 资格要求： 1、酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 经验 2、3年的相关工作经验或类似的管理工作，或等同的教育及相关工作经验的结合，优秀者可适当放宽要求。

岗位描述： 1、协助收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、协助重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、熟练使用前台系统。 3、具有解决问题的能力及协调其他部门解决问题的能力。 4、拥有2年宾客服务工作经验。

财务回报： ·        通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务问题，推广有效举措扩大财务回报。 ·        制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门领导节约成本、增加产能。 ·        在分配资金之前先分析非经常开支项目的投资回报，并在项目结束时判断是否达到预期收益目标。 ·        通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等方式使现金流最大化。 ·        审查酒店各项服务定价，向总经理推荐定价策略；参加销售策略会议。 员工团队： ·        处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 ·        为酒店财务和会计部门员工提供教育、培训，并予以适当鼓励，促使酒店达成收益目标。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。指导酒店员工了解决策对盈利的影响。 ·        通过与主要部门领导进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。 宾客体验： ·        迅速、友好地对宾客提出的要求予以回应。跟进问题解决情况，确保宾客满意。 ·        通过确保酒店会计业务可有效支持其他部门，并通过灵活支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决财务纠纷来为宾客提供良好的入住体验。 企业责任： ·        根据公司政策和操作流程执行并维护可行的会计操作。 ·        开发并执行财务控制流程和系统；维护相关记录以供内外部审计使用；确保在工作中遵守政府法规和合约协议。 ·        加入受本地认可的专业与行业组织。 ·        管理酒店合同（如：供应商租约和/或服务协议）。 完成其它分配的任务。

【岗位职责】 1、监督厨房所有员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有出品的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 7、擅长粤菜海鲜（川菜融合菜）、宴会菜等其他菜系。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练. 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的消防安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、有消防证，身心健康。 2、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 3、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 4、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 5、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 6、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 7、对来店的重要宾客的安全保卫。 8、建立和管理保安部内部消防档案。 9、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报部门经理。

岗位职责： 1.日常为客人办理入住，离店等相关手续工作 2.积极处理各种宾客问题，及时接听所有来电 3.能够友好的为客人提供服务 4.完成部门安排的相关工作 岗位要求： 1.熟练操作酒店电脑系统 2.有相关工作经验即可 3.性格开朗，具有较强的服务意识和责任感 4.善于处理宾客关系，有效的处理各种问题

岗位职责1.协助各部门完成日常美术设计及各类印刷品制作。2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作，确保符合品牌标准。3.做好酒店产品、活动的拍照以及照片库的整理保存。岗位要求1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验优先。2.具备互联网及电子商务方面的知识与经验。3.具备使用电脑平面设计，相片处理、印刷及编辑软件的技能。4.具有良好的绘画及美术制作能力。 5.可接受实习生和应届毕业生。

岗位职责： Job Descripton 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 Executive meetings, government delegations and individual sales and follow-up reception work. 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 Organize sales representatives to visit customers and manage customer information. 3.保持对酒店的服务、特色及运作时间有充分的了解。 Maintain a thorough understanding of the hotel's services, features and operating hours. 4.达到开展和维护客户的拜访要求；外出拜访客户，处理询价单。 Achieve the requirements of visiting and maintaining the customer's visit; go out to visit the customer and process the inquiry. 5.随时都能及时地预计和满足客人的需求，认知所有客户。 Recognize and meet the needs of customers at any time, and recognize all customers. 6.跟进住店客人，确保为其提供持续的服务。 Follow the in-house guests to ensure they continue to provide services. 岗位要求： Job requriments 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 College degree or above; more than 1 year working experience in the same position. 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 Have a strong sense of professionalism, sense of responsibility and the spirit of courage to develop, have good communication and coordination skills, and good English skills. 3.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 Have the ability to independently organize project marketing, and have both project planning and market analysis capabilities.

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报； 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4.客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、中技毕业或以上学历，经过餐饮服务培训者优先； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1、 主持LACADIERE天际夜间的经营管理活动，对项目总负责，并报告工作； 2、 负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作； 3、 处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件； 4、 接待和迎送夜间到离LACADIERE天际的重要宾客，检查有关部门做好服务工作； 5、 负责LACAIERE天际夜间的高品质呈现的管理工作； 6、 编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交项目总阅示。 任职要求： 1、 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件； 2、 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范； 3、有同岗位工作经验3年以上，有高端商场/高端物业/星级酒店工作经历优先考虑； 4、年龄：25-30岁，净身高：男性175cm以上，形象气质佳； 5、大专及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE天际（天府新区-语燕路-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟）

【岗位职责】 1、负责酒店早餐菜品的研发、制作及出品，确保早餐品质符合酒店标准 2、根据季节变化及客人需求，定期更新早餐菜单，提供多样化的菜品选择 3、管理早餐厅厨房的日常运营，包括食材采购、库存管理及成本控制 4、监督厨房卫生及食品安全，确保符合相关卫生标准和酒店要求 5、协调与其他部门的沟通合作，确保早餐服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能，熟悉各类早餐菜品的制作工艺 2、了解食材特性及营养搭配，能够设计健康均衡的早餐菜单 3、注重细节，对菜品品质有严格要求，追求卓越的客户体验 4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作 5、适应早班工作制（通常为清晨开始工作）

招聘人数：5人 客房部包含：酒店客房，酒店公共区域，洗衣房，健身房 一、岗位职责   1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行。   2、安排并指导客房服务员的工作排班，合理分配工作任务，确保人员高效利用。   3、定期检查客房设施设备状况，及时报修维护，确保客房环境与设备处于良好状态。   4、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，并定期进行物资盘点。   5、对新员工进行岗位培训，提升团队服务技能与工作效率。   6、协助部门经理完成其他临时性工作安排。 二、岗位要求  1、具有2年以上客房工作经验；  2、踏实勤劳，身体健康，相貌端正；  3、普通话流利，有亲和力；  4、熟悉客房部服务流程，具有良好的团队协作能力，有星级酒店工作经验者优先。

招聘人数：10人 一、岗位职责   1、负责房间清洁和布置工作。   2、熟悉房间的各种设备，使用和保养。   3、妥善管理好办公使用的房卡、器具等，以及客房的物资财产，发现遗失和损坏及时汇报。   4、掌握所负责房间的住客情况，对客房内的贵重物品，自携电器，以及住客的日常情况做好安全工作。   5、严格遵守酒店各项规章制度。 二、 岗位要求   1、具有1年以上客房相关工作经验；   2、身体健康，能够适应长时间体力工作；   3、普通话流利，有亲和力；   4、熟悉客房部服务流程，具有良好的团队协作能力，有星级酒店工作经验者优先。

招聘人数：10人 餐饮部包含：中餐厅、自助餐厅、宴会厅、大堂吧、棋牌室 一、岗位职责   1、熟知当天订餐的单位（或个人）信息，注意记录宾客的特别活动。   2、迎接宾客，引导客人到预订台位或客人满意的台位。   3、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。   4、向客人介绍餐厅各式菜点，各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅用餐。   5、以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务。 二、岗位要求   1、男性身高175cm及以上，女性身高165cm及以上，五官端正，形象气质佳；   2、身体健康，有上进心，工作认真负责并守时；   3、普通话流利，有亲和力   4、熟悉餐饮部服务流程，具有良好的团队协作能力，有星级酒店工作经验者优先。

岗位要求 1、工作态度认真，性格开朗，； 2、沟通能力强，服从上级安排； 3、热衷从事酒店行业； 4、做事踏实，认真负责。 （餐饮服务员岗位）

Job Title:  General Manager, The Langham, Hefei & General Manager, The Langham, Haikou Awholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotelsand Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across fourcontinents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities: Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications: Luxury Hospitality Group experience is preferred Relevant area/city working experience is preferred Pre-opening experience is preferred (For Pre-opening Hotel Only) Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills The ideal candidate should possess extensive experience in Sales, Marketing and Revenue Management, with a proven track record of success in optimizing hotel profitability  Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required

一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，确定酒店管理目标，领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用，负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作；在权限内负责酒店内资金调配，审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平：口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专（含）以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

岗位职责： 1.制定前厅经营目标、预算方案、工作计划、工作程序和工作考评方案。 2.清楚当日预订、重要接待、客人特殊要求及大型团队接待等情况。 2.与营销部共同做好收益管理工作，提高上门散客销售成功率。 3.负责部门所有员工的服务及操作技能培训，定期组织员工技能培训。 4.编制部门工作计划、分析报告，制定预算方案。 5.建立部门的安全管理制度、突发应急预案等。 6.合理排班，保证人员的的合理调配。 7.每日检查前厅部员工的到岗情况、仪容仪表、员工工作程序以及服务质量。 有同岗位经验5年以上，有意可详情电话咨询

1. 通过与关键客户保持经常性的互动，确保我们的计划与市场需求接轨，行而有效，颇具竞争力。  2. 每月与销售团队做好客户回顾。  3. 协助销售团队成员和其他部门锁定一切为酒店带来收入增长的生意。  4.根据市场销售总监的指导和计划，分析市场趋势。  5.掌握领导力技巧和业务范围内的相关知识 薪资构成：基本薪资+提成+绩效奖金

岗位描述： 工作中你将负责提供始终如一的卓越客户服务。 餐厅主管主要负责餐厅的日常营运、组织与服务。 工作地点：成都市武侯区天府三街619号（泰合.国际金融中心） 岗位要求： 对服务行业充满热情 需要具备良好的服务态度、与人交流能力和人际交往能力 身高要求1.62以上（女性）