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  • 宜宾 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、带领员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作,确保工作质量。 3、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术,工作规范和制度。 3、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。 4、能书写一般工作报告。 【用工方式】 第三方外包用工。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、能制作经营风味的各种烧、卤食品及配料,并掌握菜肴的销售价格和毛利率核算。 2、负责烧腊食品的提供,保证染料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点。 3、制定食品和货源的规格,作为验收标准,做好每季,每月的工作计划。 4、负责烧、卤、浸、炒食品工作,能够品质各种共高级宴会所用的拼盘。 5、与餐厅联系,保证食品正常供应,了解当地的市场行情,做好每天所需食品计划和货源计划。 6、执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,做好刀具及砧板的清洁卫生。 7、当天所剩的熟食品须用保鲜纸密封后整齐地放入冰箱,将冰箱调整到食品所要求的温度。 8、做好每天肉品和半成品的清洗,斩劈、上叉、扫付等工作。 9、做好各类食品,半成品,肉类品的保管工作。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有2年厨房工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。 【用工方式】 第三方外包用工。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 与员工建立并保持良好的工作关系。 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 按计划参加培训活动。 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。 实施酒店部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  酒店的规则和规定 健康和安全 仪容 质量 卫生和清洁
  • 成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:完成餐饮(食堂)接待服务工作,包括餐前准备(如:做好桌椅、餐厅卫生,准备好各种用具)、餐中服务和餐后清洁卫生及用具准备。 工作要求: 1、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量; 2、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度; 3、做好餐厅餐具、布草杂项的补充替换; 4、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。 岗位要求: 1、18—30岁,身体健康;女性1.60以上 2、形象气质佳,谈吐大方,性格阳光; 3、沟通能力强,服务意识强; 4、有相关工作经验者优先。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    [任职要求] 一、33岁以下,身高1.65-1.70米,形象气质佳。 二、有相关经验优先,高中及以上学历。 三、具有计算机操作基础知识及一定的文字和语言表达能力,普通话流利、标准。 四、熟悉物业管理,熟悉业主服务相关知识。 五、具有对待工作认真负责,严格履行本职工作的责任意识。 六、具备团队协作精神,并运用适当的方式和技巧,推进工作任务。 [岗位职责] 一、严格遵守公司各项规章制度。 二、负责受理业主投诉和报事报修工作,来访人员接待工作。 三、负责收集业主相关信息、意见并记录上报,配合完成业主档案建立。 四、根据业主满意度调查工作安排,发放、收集满意度调查表。 五、负责会议前的各项准备工作、重大接待服务工作,严格遵守服务标准。 六、落实风险识别、隐患排查整治、风险控制措施,及时有效应对突发事件。 七、落实相关保密制度,防止失泄密案事件发生。 八、完成上级交办的其他工作。 联系电话:13568855800  金女士
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    [任职要求] 一、55岁以下,身高1.60以上。 二、有相关维修经验和高低压操作证优先,高中及以上学历。 三、熟悉物业管理,熟悉业主服务相关知识。 四、具有对待工作认真负责,严格履行本职工作的责任意识。 五、具备团队协作精神,并运用适当的方式和技巧,推进工作任务。 [岗位职责] 一、负责对本项目空调系统、新排风系统、电梯、擦窗机、给排水系统设备、天然气调压站、泵房设备、设备监控系统、门禁的管理和机电设备的维护保养。 二、负责按照操作规程和质量标准完成电器设备维修保养工作。 三、负责按照设备保养计划进行设备的维护保养工作,确保设备、系统正常运行。 四、负责按照规定填写各种报表和工作记录。 [薪资待遇] 薪资4000、购买五险、包食宿、周末双休 详细问题面谈 工作地点:成都市成华区华泰路42号越盛能源大厦 联系人:芦兴东  13880005780
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    [任职要求] 一、年龄 18—48 岁;身高:男 1.70 米以上身体健康,精力充沛,品貌端庄,反应灵敏。 二、文化程度:高中毕业或经过相当于高中以上教育。 三、工作经验:对物业安保工作有一定程度的了解,持有中级消防设施操作员证,熟悉物业消防工作规范、消防系统、消防设备、器材的工作原理、功能和操作规程。 四、语言能力:普通话标准流利。 [工作内容] 一、做好消防监控各项值班记录的填写;每 2 小时对消防主机的运行情况进行检查,实时记录检查情况; 二、遇到突发应急事件,要迅速、准确地按照应急处置程序开展应急救援工作。 三、做好备用钥匙的保管和收发工作,并做好记录。 四、协助维保人员做好消防设备设施的日常维护保养工作,保证设备正常运行。 五、正确使用和检查维护本岗位设施设备、器材,确保设施设备的完好。 六、按照 QHSE 属地管理要求,落实本岗位属地管理责任。 七、开展本岗位风险识别、隐患排查整治、落实风险控制措施。 八、熟悉掌握各种突发事件应急预案、及时有效应对突发事件。 九、做好本岗位保密工作,防止失泄密案事件发生。 十、做好监控中心环境及设备的清洁养护工作。
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 午餐补贴
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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有相关经验者优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。.
  • 迎宾/咨客

    4千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职条件】 1. 熟知当天订餐情况注意记录宾客的特别活动。 2. 迎接宾客引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 随时注意听取宾客的意见及时向上级反映。 4. 掌握和运用礼貌语言负责接听电话宾客电话订餐应问清楚基本信息。
  • 强电工

    4千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 个性化
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、为客人有效率的登记入住; 2、为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。; 3、快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开; 4、了解酒店运营模式及程序; 5、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 岗位要求: 1、具备1年以上国际酒店工作经验; 2、熟练前台操作流程及Opera系统; 3、英文流利和本国语言; 4、出色的沟通技巧; 5、具备较强的宾客服务意识和专业技能。
  • 阿坝州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Nasreen热爱烘焙。工作时,她并不随身携带搅拌碗,但却将她独特的魅力和激情倾注于一切工作中,并分享个人体验。 我们正在寻找像Nasreen这样的员工:富有魅力,睿智自信,沉稳练达并竭尽所能超越宾客的期望   主要职责: 提供高效全面的秘书服务。   财务回报: 掌握集团的全面及关键信息。 熟练运用办公自动化软件并掌握最新版本应用。   团队成员: 了解其他部门和单位的职责并与其密切合作。 企业责任: 对于任何事务应一贯保持高度机密。 技能: ·  能够熟练使用办公室软件如Word / Excel / Power Point;   ·  对待工作 勤奋,热情,仔细,认真;   ·  良好英文书写;   ·  具有商业或文秘的大专学历;   ·  1年文秘工作经验,或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 宜宾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 客人投诉全流程管理:作为客人投诉的首要责任人,需严格遵循“聆听-共情-记录-解决-跟进-汇报”流程处理投诉。 2. 值班事项记录与汇报:完整、详细地记录值班期间发生和处理的所有事项(包括客人投诉、突发事件、特殊请求、部门协作问题等)。 3. 酒店安全与秩序维护:协助保安部调查酒店内的异常事物(如客人物品丢失、可疑人员徘徊、设施设备被破坏)和不受欢迎的人(如闹事者、推销人员)。 4. 工作任务落实与卫生检查:落实值班经理分派的工作任务(如接待重要客人、协调大型团队入住),确保任务按时完成。 5. 部门协作与服务流程优化:协调前厅部与其他部门的工作衔接,及时传达客人需求(如客人要求送行李到房间,需通知行李员;客人反映房间空调故障,需通知工程部)和酒店指令(如总经理要求提升入住效率,需协调前台调整工作流程)。 6. 个性化服务与客户关系维护:关注客人动态与需求,主动提供个性化服务(如为生日客人赠送蛋糕、为商务客人提供打印服务、为行动不便的客人提供搀扶服务),提升客人满意度与忠诚度。 7. 突发事件应急处理:处理值班期间的突发事件(如客人突发疾病、酒店停电、火灾预警),快速响应并采取有效措施。 【岗位要求】 1. 酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先;具备酒店行业从业资格证(如前厅经理资格证)者优先。 2. 熟悉全服务酒店前厅运营流程(包括入住登记、退房结算、行李服务等),掌握客户服务技巧、投诉处理方法论及酒店安全管理知识;了解酒店各部门(客房、餐饮、工程、保安)的基本职责与协作逻辑。 3. 1年以上同级别全服务酒店大堂副理或前厅主管岗位工作经验;具备突发事件(如客人突发疾病、设施设备故障、群体投诉)处理经验,能在压力下保持冷静并解决问题。 4. 较强的沟通协调能力(能有效对接客人与内部部门)、情绪管理能力(应对客人负面情绪时保持专业)、团队合作精神(能带领前厅团队完成服务目标);熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),能独立完成值班记录、投诉报告等文档撰写。 5. 具备高度的服务意识与责任心,以“客人至上”为工作原则;能适应倒班制(包括夜班、节假日值班),服从酒店工作安排。 6.22-40岁,性别不限;五官端正,身体健康,精神面貌良好,具备良好的个人形象和亲和力。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验一年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 安保队员

    3.5千-3.6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:负责天辰楼宾馆及地质研究院大楼的消防工作。 任职资格:1、身高1.75米以上,年龄45岁以下; 2、退伍军人优先考虑,有同岗位工作经验优先考虑。 工作时间:8小时工作时,早中夜三班倒; 入职条件:必须持有初级消防证,维护大楼次序。
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    餐饮运营总监 招聘要求: 1、年龄:32-40岁;女身高1.6米以上;男身高1.72米以上;形象气质较佳,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业专科以上学历; 2、具有5年以上中高端社会餐饮门店及准5星以上酒店餐饮部总监\运营总监岗位工作经验,熟悉并深度理解高端餐饮服务场景与运营逻辑;具备丰富的大型宴会(500人以上)和高端商务接待(VIP 客户、政企接待等)策划与执行经验; 3、擅长高端客户的开发、维护与接待,具备较强的沟通协调能力、超强的服务意识和灵活的应变能力。能精准洞察高端客户需求,妥善处理客户投诉与突发状况,为客户打造极致且个性化的服务体验,建立稳定的高端客户群体; 4、精通五星级酒店餐饮及高端社会餐饮的服务流程、菜品研发与品控标准。能严格把控服务、菜品、环境等各环节细节,确保餐饮部的运营符合行业高标准,持续提升客户满意度; 5、擅长员工培训与团队管理,能独立制定全面的培训计划(包括服务技能、菜品知识、营销技巧、职业素养等)并有效落地实施。具备优秀的团队领导能力,能激发团队成员的潜力与积极性,打造高绩效的运营团队; 6、具备深厚的餐饮行业营销功底,有成功的营销团队管理经验。熟悉各类营销渠道,包括新媒体平台(微信公众号、短视频平台、小红书等)的运营与推广,能制定精准有效的营销战略和推广方案,提升品牌知名度和市场占有率,实现营收增长; 7、热爱餐饮服务行业,工作充满激情,具有正确的价值观、良好的职业操守和高度的责任心。具备极强的抗压能力、出色的适应能力、卓越的执行力和战略思维,能有效应对复杂的市场环境和经营挑战。 薪酬待遇: 1、月薪 12000-15000元+ 个人提成+业绩超额奖金,条件优异者薪资可面议。 2、提供五险、免费住宿和工作餐、各类团建活动、节日福利以及其他公司规定的福利待遇。 3、公司为员工提供完善的职业发展通道和广阔的晋升空间,定期组织专业培训和学习交流活动。
  • 客房经理

    8千-1万
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地址:四川省乐山市市中区(酒店项目地) 岗位职责: 管理客房部日常运营,确保房间品质与服务标准。 控制部门成本与物资消耗。 培训与考核客房员工。 任职要求: 大专及以上学历,3 年以上客房管理经验。 细致严谨,具备较强的组织能力。
  • 中/西餐厅主管

    3.7千-4.5千
    成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责; 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务; 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量; 4.了解客情,亲自为重要宾客服务; 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报; 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 7.协助经理完成员工培训工作,不断提升员工业务能力 岗位要求 1.中专及以上学历,2年以上服务经历,1年以上同岗工作经历; 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能; 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责; 4.身体健康,仪表端庄。
  • 采购主管

    4千-4.5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    1、负责酒店日常运营所需的物资、设备及服务的采购工作,确保采购流程符合公司政策和行业标准。2、根据各部门需求制定采购计划,进行市场调研,筛选优质供应商,建立并维护供应商数据库。3、执行采购合同的谈判、签订及履行,确保采购物资的质量、价格和交货期符合要求。4、跟踪采购订单的执行情况,协调解决采购过程中的问题,确保物资按时到货。5、定期分析采购成本,优化采购流程,提出降本增效的建议和措施。6、负责库存管理,定期盘点,确保库存水平合理,避免积压或短缺。7、配合财务部门完成采购款项的核对与支付,确保账目清晰准确。8、完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、有在万达酒管集团工作经验,会熟练操作贝特立方千帆系统! 2、具备较强的市场分析能力和谈判技巧,能够独立完成采购任务。 3、熟悉采购流程及供应链管理,了解酒店行业采购特点者优先。 4、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内部需求与外部供应商。 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力和问题解决能力。 6、熟练使用办公软件(如Excel、Word等)及采购相关系统。
  • 大堂副理

    5.2千-7千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格: 1、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,操作HPMS系统,具备较强的英文听说读写能力。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验一年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 成都 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、主动热情接待宾客,按服务程序及标准为客人提供优质服务 2、负责餐厅环境、家具、台面、地面的清洁卫生和安全防火及家具用具的保养 3、负责开餐前的准备工作,按规定和要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品 任职资格: 1、经验不限,男女不限 2、具备良好的服务意识与热情,茶水服务知识
  • 厨工

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作,确保食材符合卫生标准 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作,包括调料准备、食材传递等 3、维护厨房设备及工具的清洁与保养,保持工作区域整洁有序 4、严格执行食品安全规范,遵守厨房操作流程和卫生管理制度 5、根据菜单需求及时完成备料工作,配合厨房团队高效运转 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病 2、能够适应早班,具备团队协作意识 3、工作细致认真,能承受厨房高强度工作环境
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 团队领导与监督:领导和管理礼宾团队,确保所有员工为每位客人提供卓越的客户服务和个性化关注。监督员工排班、任务委派和绩效评估,以确保礼宾台始终高效运作。 • 卓越的客户服务:协助客人提供各种服务,包括餐厅预订、交通安排、活动门票和当地景点推荐。为 VIP 和高端客人提供个性化服务,确保以谨慎和专业的态度满足他们的需求。• 协调与解决问题:与前台、客房部和餐饮部等其他部门密切合作,确保客人的要求和特殊安排得到顺利协调。专业地处理客人的投诉和疑虑,确保任何问题都能迅速得到解决并让客人满意。 • 当地知识和专业知识:深入了解当地景点、餐饮选择、活动和活动,为客人提供准确而有价值的建议。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立并保持关系,为酒店客人提供独家体验。 • VIP 和特别宾客服务:确保 VIP 宾客和其他高端人士得到特别关注,以谨慎和专业的态度处理他们的要求和安排。为 VIP 宾客协调特别活动、行程和个性化体验,以提升他们的入住体验。 • 培训和员工发展:为礼宾团队提供持续的培训和指导,确保他们了解酒店服务、当地景点和宾客服务标准。定期召开团队会议和反馈会议,以不断提高团队绩效和宾客满意度。 • 报告和行政职责:准备礼宾活动、宾客要求和服务挑战的每日报告,确保管理层了解部门绩效。管理礼宾台的库存和资源,确保地图、小册子和活动门票等用品库存充足。任职资格:曾担任过礼宾或客户服务工作,最好是在酒店环境中担任主管。具有很强的领导能力和团队管理能力,能够培训和激励员工。出色的沟通和人际交往能力,专注于提供卓越的客户服务。对当地景点、餐厅和活动有深入的了解。英语良好。能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 前厅接待

    3.8千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 处理日常的入住、退房、预订及接待工作; 2. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉; 3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象; 4. 提供专业、细致入微的管家式对客服务; 5. 持续学习更多技能,为客户提供创新增值服务; 6. 充当销售经理角色,开发和维护个人、公司、团体客户,保持良好客户关系; 7. 参与团队经营服务讨论,为团队服务提供更多创新或改进建议; 8. 积极配合团队完成各种其他日常工作; 岗位要求 1. 大专以上学历,具有相关工作者优先; 2. 男士身高173cm以上,女士身高163cm以上,形象气质佳; 3. 性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强服务意识和团队合作精神;
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  • 明细
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