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  • 客服

  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 担任酒店重要活动的接待保障工作,参与酒店各点位如会议区域、包间及餐厅区域等服务工作,做好精细化接待全流程服务工作; 2. 做好酒店日常宾客服务与宴会会议服务服务工作,与宾客保持良好的沟通,提升宾客服务满意度; 3. 服从工作安排及培训安排,如宴会接待礼仪、服务规范等内部培训、外部学习及实操演练,持续提升接待技能与服务品质。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、航空服务等相关专业优先,具备政务接待、酒店同岗位工作经验者优先; 2. 形象气质良好,身体健康;女生净身高168–172cm,男生净身高175–185cm; 3. 普通话标准,具备基础英语交流能力;熟知商务接待礼仪、会议及宴会服务标准流程,熟练掌握宴会相关专业知识; 4. 沟通表达流畅,善于协同配合,临场应变能力强,拥有优秀的服务意识; 5. 政治素养良好,品行端正,严守工作保密要求,富有团队协作精神。
  • 餐饮销售主管

    4.5千-6.5千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 超赞的员工价
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店餐饮经营目标,制定并执行餐饮销售计划,完成个人及团队销售指标; 2、主动开发新客户,维护现有客户关系,定期回访并挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度; 3、负责宴会、包房及散客的预订接待与洽谈,独立完成合同签订、场地安排及服务跟进; 4、协调后厨、楼面、宴会等岗位,确保订单顺利执行,处理客户投诉及突发问题,保障服务品质; 5、收集市场信息及竞争对手动态,协助上级制定促销方案与定价策略; 6、跟进应收账款回收,确保销售款项及时到账,并定期提交销售数据报告。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备良好的沟通表达能力和服务意识,有酒店/餐饮销售经验者优先; 2、学历、经验、年龄均不限,欢迎餐饮行业从业者及跨行业销售人才应聘; 3、具备较强的抗压能力、执行力与团队协作精神,能适应弹性工作时间; 4、性格外向,善于人际交往,自带客户资源者优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、在服务运作上协助协助主管,组织安排人员准备运营所需的物品。 2、确保所有服务和存储区域保持安全,清洁和门锁的完好。 3、帮助减少浪费,破损及物品和设备的不正确使用。 4、检查客人的满意度和妥善处理的反馈于跟进。 5、始终保持一种积极的态度。 任职资格: 1、良好的口头和书面沟通技巧。 2、有1年以上国际品牌酒店经验。 3、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责,亲和力佳。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助宴会经理统筹各类宴会活动的全流程管理,包括前期策划、方案制定、客户沟通、现场执行及复盘总结; 2. 独立负责中大型商务宴请、婚宴、会议接待等项目的落地执行,确保服务标准、流程规范与客户满意度达标; 3. 管理宴会服务团队(含服务员、迎宾、传菜、酒水等岗位),开展日常排班、技能培训、绩效反馈与现场督导; 4. 协同销售、餐饮成本、工程及安保等部门,保障宴会场地布置、设备调试、食品安全、动线规划及应急预案落实; 5. 监控宴会运营成本,合理管控物料损耗、人力配置与外包协作,协助完成预算执行与费用分析; 6. 收集客户反馈,持续优化服务流程与产品组合,参与宴会菜单设计、酒水搭配及主题场景创新。 任职资格: 1. 具备5年及以上高星级酒店、高端餐饮集团或大型会展服务企业的宴会/餐饮运营管理经验,其中至少2年担任宴会主管或同等带团队岗位; 2. 熟悉宴会全周期运作流程,掌握宴会预订系统(如Opera)、成本控制系统及服务质量管理体系; 3. 具备优秀的跨部门协调能力、多任务并行处理能力及突发事件应对能力,能适应弹性工作时间与节假日高强度工作安排; 4. 普通话流利,具备基础英语听说能力,可熟练处理外籍客户相关需求; 5. 持有国家认可的餐饮服务相关职业资格证书者优先,具备大型活动统筹或国际品牌酒店工作经验者优先。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,确保服务质量与运营效率 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,监督落实 3、控制餐饮成本,优化采购、库存及损耗管理,提升利润率 4、策划并实施季节性菜单、促销活动及特色餐饮项目 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、负责餐饮团队建设,包括招聘、培训、考核及人员调配 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式 2、出色的团队管理能力,能有效协调前厅与后厨工作 3、较强的成本控制意识及数据分析能力 4、具备创新思维,能策划差异化餐饮服务方案 5、良好的沟通能力及应急处理能力 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
  • 餐厅服务员

    3千-3.2千
    重庆-南岸区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 餐厅领班

    3千-4千
    万宁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理日常运营管理,确保餐厅服务流程规范、高效,为宾客提供优质用餐体验。 2、负责开餐前准备工作检查,包括餐桌摆台、环境卫生、餐具消毒及物料补充,确保符合酒店标准。 3、督导服务员执行服务标准,现场协调就餐区域人员分工,及时处理宾客投诉或突发状况,提升满意度。 4、掌握当日预订及客情信息,合理安排餐位与人员,高峰期协助传菜、上菜,保障服务节奏。 5、负责餐厅物资领用与盘点,控制易耗品消耗,降低运营成本,确保账物相符。 6、协助组织员工培训,提升团队服务技能与礼仪规范,参与员工排班及日常考勤管理。 7、落实食品安全与消防安全制度,定期检查设施设备运行状态,及时报修异常情况。 8、完成上级交办的其他工作,配合其他部门完成重要接待或宴会服务任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店餐饮或相关服务业经验者优先考虑。 2、具备良好的服务意识与沟通协调能力,能妥善处理宾客关系及员工协作问题。 3、工作认真负责,执行力强,能承受一定工作压力,适应餐饮行业排班工作节奏。 4、熟悉餐厅基本服务流程,具备基础管理潜质,愿意在酒店行业长期发展。 5、身体健康,持有效健康证(或入职前可办理)。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理宴会厅日常运营,包括婚宴、商务宴请、会议接待等各类大型活动的全流程执行与现场协调; 2. 负责宴会服务团队的排班、培训、督导与绩效反馈,确保服务标准统一、响应及时、客户满意度达标; 3. 与销售、厨房、酒水、工程等部门高效协作,完成宴会方案落地、动线规划、物料准备及突发状况应急处理; 4. 主导客户前期需求沟通与现场勘察,提供专业餐饮服务建议,协助完成宴会合同条款确认与执行跟进; 5. 监控宴会成本执行情况,合理管控人力、物料及耗材使用,定期提交运营分析与优化建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先; 2. 具备3年以上高星级酒店或高端餐饮场所宴会服务及管理经验,有独立统筹200人以上大型宴会项目经历者优先; 3. 熟悉宴会服务全流程标准(含中西式宴会礼仪、酒水知识、菜单搭配、安全规范); 4. 具备优秀的现场应变能力、跨部门协同能力和客户服务意识,能承受高强度工作节奏与多任务并行压力; 5. 普通话流利,具备基础英语听说能力,可应对外籍宾客服务场景。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责重要接待服务,包厢用餐接待服务工作; 2、按照标准完成餐前、餐中、餐后服务; 3、为客人提供专业得体的用餐服务; 任职要求: 1、高中/中专及以上学历,经验不限,具有餐饮服务、会议服务经验者优先; 2、身体状况良好,形象礼仪佳,工作纪律和服务意识强; 3、熟悉菜品、酒水和餐厅接待服务流程。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责集团餐饮工作。 2、从 0 到 1:首店筹建与运营 3、从 1 到 N:多店复制落地与规模化 4、产品力:菜品研发、迭代与标准化 5、双渠道运营:食堂 + 外卖 6、经营结果:对营收、利润、满意度负责。 【岗位要求】 1、后厨背景优先 2、具备 5 年以上星级酒店餐饮或大型连锁餐饮管理经验,有社区食堂、食阁、大众餐饮成功经验 3、有从 0 到 1 筹建及多店复制经验者优先。 4、熟悉菜品研发、供应链、成本管控,懂堂食与外卖运营,有忠诚客户运营经验 5、善于经营与管理,具备体系搭建能力,能指导项目从 0 到 1、从 1 到 N,强执行力、抗压能力、团队管理能力
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有餐饮经验服务者优先 2、手脚麻利,勤快,有眼力见,能接受来回走动、站立作业,不拍脏累; 3、遵守门店卫生、食品安全规定:工装整洁,不留长指甲,不戴夸张首饰;
  • 宴会厅主管

    4千-4.7千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在经理不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少1的宴会主管工作经验。 具有宴会服务知识。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督、顾客接待与投诉处理,确保服务标准与运营效率; 2. 协助制定并执行餐厅月度经营计划,监控营业额、成本及损耗指标,定期分析经营数据并提出优化建议; 3. 组织员工培训与考核,提升团队服务意识、操作规范及食品安全执行能力,营造积极协作的团队氛围; 4. 严格执行食品安全、消防安全及卫生管理制度,落实各项检查与整改,保障合规运营; 5. 协调厨房、前厅及后勤支持部门工作衔接,及时响应现场突发状况,维护良好顾客体验与品牌形象。 任职资格: 1. 中专及以上学历,餐饮管理、酒店管理、旅游服务等相关专业优先; 2. 具备1年以上同等岗位管理经验; 3. 熟悉餐厅服务标准、出品流程、库存管理及基础财务核算,能熟练使用POS系统及常用办公软件; 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力与团队带动能力,责任心强,注重细节,执行力突出。
  • 镇江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 进修发展
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 丰富活动
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准服务流程,负责西餐厅日常开餐前的准备工作,包括摆台、布置餐具、补充调味品及服务用品。 2、热情接待宾客,准确记录点单内容,及时为宾客提供专业、高效的餐饮服务,并主动关注宾客需求。 3、熟悉餐厅菜单及每日特色菜品,能够向宾客做出清晰、礼貌的推荐与解释,并正确解答宾客关于食品、酒水及服务的询问。 4、掌握西餐上菜顺序及服务礼仪,按规范完成传菜、上菜、分菜、酒水服务及餐间巡台,确保用餐体验顺畅。 5、关注宾客用餐过程中的反馈,及时处理简单投诉或特殊需求,必要时上报领班或主管,保障宾客满意度。 6、负责餐后收台、清洁及餐具清点工作,维护餐厅环境整洁,配合完成营业后的各项收尾任务。 7、严格执行酒店食品安全、卫生及安全操作规范,确保服务过程符合标准。 8、协助领班完成每日营业报表、库存盘点及物资补充,支持团队完成接待任务。 【岗位要求】 1、学历大专及以上,工作经验不限,欢迎应届毕业生及有志于酒店服务行业的人士加入。 2、年龄不限,身体健康,能胜任餐饮服务工作的体力要求。 3、工作态度认真积极,具有服务意识和团队合作精神,责任心强。 4、具备良好的沟通表达能力,普通话流利,能够与宾客及同事进行有效交流。 5、能适应酒店排班制工作安排,包括早班、中班、晚班及周末、节假日轮班。 6、有西餐厅、酒店餐饮或相关服务经验者优先考虑,无经验者入职后提供系统培训。 7、注重个人仪表及卫生,形象大方得体,符合酒店服务岗位的基本职业要求。 8、具备抗压能力,能灵活应对用餐高峰期的忙碌节奏,并保持稳定的服务水平。
  • 西餐厅主管

    3.5千-5千
    镇江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 进修发展
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 丰富活动
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西餐厅经理负责西餐厅的日常运营与管理,确保服务流程符合酒店五星级标准及万豪品牌规范。 2、督导并带领餐厅团队完成餐前准备、餐中服务及餐后收整工作,保障高效、优质的用餐体验。 3、协调后厨与前厅的沟通,确保菜品出品质量、出餐速度及特殊宾客需求的及时响应。 4、负责餐厅现场的人员调配、排班管理及考勤记录,合理控制人力成本并提升团队效能。 5、执行并优化餐厅服务标准,定期组织员工进行服务技能、产品知识及酒水搭配培训。 6、处理宾客投诉及突发状况,及时采取补救措施并向上级汇报,维护酒店良好声誉。 7、协助西餐厅经理制定并完成月度销售目标,积极推广特色菜品及促销活动。 8、负责餐厅物资、餐具及运营设备的盘点、申领与维护,严格控制损耗及成本。 9、监督餐厅卫生、安全及消防管理,确保符合食品安全法规及酒店各项规章制度。 10、完成上级交办的其他与餐厅运营相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历大专及以上,同等职位的工作经验一年及以上,年龄不限,餐饮酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑。 2、热爱餐饮服务行业,具备良好的服务意识、亲和力及高度的责任心。 3、具备较强的团队组织能力与沟通协调能力,能有效带领并激励员工完成工作任务。 4、工作态度积极,抗压能力强,能适应酒店行业高强度、快节奏的工作环境。 5、具备基础的计算机操作能力,能使用餐厅点单系统或收银系统者优先。 6、五官端正,普通话流利,具备基础英语口语能力者优先考虑。 7、熟悉西餐服务流程、礼仪及酒水知识者优先;有星级酒店或品牌餐饮经验者优先。 8、无不良从业记录,认同万豪企业文化,注重细节并追求卓越的服务品质。
  • VIP接待

    4千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 集团内部调动
    • 结婚生育福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店VIP客人的全程接待与陪同服务,包括抵店迎接、入住办理、客房引领及离店送别; 2、提前掌握VIP客人预订信息及个性偏好,协调客房、餐饮、礼宾等部门做好房间布置、欢迎礼遇及特殊需求安排; 3、在客人入住期间主动关注其动态需求,及时提供信息咨询、行程建议、预订协助等一站式服务; 4、妥善处理VIP客人在店期间的投诉或突发状况,及时时间跟进解决并上报,确保客人满意度; 5、建立并维护VIP客人档案,记录服务偏好与历史反馈,为后续个性化服务提供依据; 6、配合前台及其他运营岗位完成高峰时段的接待支援,保持酒店高标准的服务形象。 【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限,有酒店、航空、高端餐饮或客服相关从业经历者优先考虑; 2、形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识和职业礼仪素养; 3、普通话流利,沟通表达清晰,有一定英语口语基础或温州方言能力者优先; 4、工作认真细致,责任心强,能够适应轮班制工作节奏; 5、具备较强的应变能力和情绪管理能力,能从容应对各类突发情况; 6、热爱服务行业,对客人有耐心、有同理心,致力于提供高品质的接待体验。
  • 西餐厅员工

    3.8千-4.3千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅的日常接待服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收台整理; 2、掌握当日菜品、酒水推荐信息,能够准确向宾客介绍并解答疑问; 3、按照酒店服务标准与操作流程,完成点餐、上菜、分菜等席间服务,确保宾客用餐体验; 4、关注宾客需求,主动提供个性化服务,及时处理并上报宾客意见或投诉; 5、协助维护餐厅环境及设施设备,确保餐具、布草及各类用品干净整洁、摆放规范; 6、配合团队完成宴会、会议或大型活动的现场服务工作,服从岗位调配及临时工作安排; 7、积极参加酒店及部门组织的培训,不断提升服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理/旅游管理等相关专业优先; 2、身体健康,能适应餐饮行业排班制及站立工作; 4、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力及服务意识; 5、工作认真细致,责任心强,具备团队协作精神及一定的抗压能力; 6、热爱酒店行业,愿意在餐饮服务领域长期发展,服从管理,遵守酒店各项规章制度。
  • 传菜员

    4.5千-6.5千
    北屯 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    卓越T
    卓越T
    精品酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、xx以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 餐饮销售

    5千-1万
    合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场渠道开拓与销售工作,完成年度/月度销售目标; 2、积极挖掘潜在客户资源,主动开发新客户,维护既有客户关系,建立并完善客户档案; 3、负责宴会、会议、商务用餐等餐饮需求的跟进与接待,做好客户拜访、业务洽谈、合同签订等全流程服务; 4、协同餐饮厨房及服务团队,准确传递客户需求,确保菜品出品、场地布置及现场服务满足客户预期,提升客户满意度; 5、关注周边市场动态及同行业餐饮销售策略,及时反馈市场信息,协助部门优化销售方案与产品组合; 6、做好销售数据的记录、统计与分析,按时提交销售报告及回款跟进工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,善于与人建立信任关系; 2、有销售热情,具备较强的抗压能力和目标驱动意识,勇于挑战高业绩; 3、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神; 4、有酒店、餐饮、会务等相关行业销售经验者优先考虑; 5、形象气质佳,举止得体,能适应弹性工作时间; 6、遵守酒店各项规章制度,认同万豪集团及福朋喜来登品牌服务文化。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,统筹前台接待、入住登记、退房结算等流程,确保服务标准与操作规范严格执行。 2、督导前台员工仪容仪表、服务态度及工作纪律,组织班前会与日常培训,提升团队服务意识与业务技能。 3、合理调配前厅人员排班及岗位分工,应对高峰时段及突发状况,保障接待效率与服务质量。 4、处理宾客投诉、特殊需求及突发事件,及时跟进反馈,维护宾客关系与酒店声誉。 5、检查前台区域的卫生环境、物资耗材及设施设备状态,确保运营所需物资充足、环境整洁有序。 6、协调前厅与客房、餐饮、销售等部门之间的沟通衔接,确保信息传递准确、对客服务顺畅高效。 7、掌握当日及近期房态、预订情况及重要宾客信息,做好接待预案与礼遇安排。 8、协助上级完成前厅相关报表、数据统计及工作复盘,落实各项管理制度与改进措施。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游服务等相关专业或行业经历者优先考虑。 2、熟悉前厅接待流程及酒店运营基础,具备一定的团队管理意识或潜力。 3、普通话流利,具备良好的沟通表达与协调能力,能妥善处理宾客关系及突发问题。 4、工作责任心强,服务意识佳,能够承受一定的工作压力,适应轮班制。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。 6、具备良好的职业形象与亲和力,注重细节,执行力强。
  • 餐饮销售

    5.5千-7千
    上海-奉贤区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广,完成个人及团队销售目标; 2、主动开发新客户,拓展企事业单位、商务宴请、婚宴寿宴等客源渠道; 3、维护现有客户关系,定期回访,提升客户满意度与复购率; 4、根据客户需求制定餐饮方案,协调厨房、餐厅及宴会服务团队,确保接待顺利; 5、跟进销售全过程,包括咨询、预订、合同签订、款项回收及售后回访; 6、收集市场信息与竞对动态,及时反馈并协助调整销售策略; 7、配合酒店大型餐饮活动,参与现场接待与客户服务。 【岗位要求】 1、学历不限; 2、热爱销售工作,具备良好的沟通表达能力和服务意识; 3、性格外向,抗压能力强,有开拓精神和团队协作意识; 4、工作积极主动,责任心强,能适应灵活的工作安排; 5、有酒店、餐饮或相关销售资源者优先考虑; 6、熟悉奉贤及周边区域市场者优先(不作硬性要求)。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    镇江 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名 准备Great Room的各项服务,包括: ·设备的清洁 ·分类儲存设备 ·清洁并保持瓷器、玻璃器皿及保证餐具的卫生 ·准备服务台 ·准备服务设备及材料,自助餐服务,并根据需要再储存 ·准备餐台并清洁 ·清洁并保持设备和餐厅内的卫生 ·坚持遵守卫生标准要求及程序,按照安全处理食物的规定 ·Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 ·向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的相应温度。 ·建立并保持高效的员工工作关系 ·使用正确的程序清洗餐厅碗具杯具 ·按照要求参加各类业务培训
  • 伊犁 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责餐厅的日常管理,主要是服务程序和产品质量方面的管理。 确保所有餐厅的准备工作都做好,为各个服务时段做好准备。 设计一个破损的计划,将经营用具的损失减少到最小;和管事部负责人保持联系;经营方针和程序提出改进措施。 和客人保持密切接触,保证能得到客人的满意和称赞。 协助经理计划、组织和实施促销活动。 完成经理和餐饮总监的合理要求。 监督餐厅的服务工作,保证服务标准、产品质量和员工的仪容仪表符合餐厅经营方针 和酒点要求。 保证迎宾员按照要求迎宾,餐厅前台接待区域干净整洁,正确记录预定信息。 任职资格: 3年及以上相关工作经验,有同岗位工作经验优先 有国际品牌酒店行业工作经验 能组织员工日常培训及厅面和厨房的顺畅沟通 对中餐服务流程和管理熟悉
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位工作地点在北京首都机场T3航站楼内 【岗位职责】 1、负责贵宾室日常接待服务工作,主动迎接、引导宾客入座,并提供礼貌、周到的问询服务。 2、根据宾客需求,提供茶水、咖啡、饮料及小食品等餐饮服务,并及时补充、清理台面,保持贵宾室环境整洁舒适。 3、熟悉贵宾室服务流程及机场周边信息,能够准确回答宾客关于航班、酒店设施、交通指引等常见问题。 4、关注贵宾动态,及时响应宾客需求,处理简单投诉或突发状况,遇到重要或紧急情况须第一时间上报主管。 5、协助维护贵宾室物资库存,包括饮品、食品、客用品等的补充与盘点,确保物资充足、摆放规范。 6、配合团队完成贵宾室日常巡检、设备设施报修及服务记录填写等工作,确保服务符合酒店及品牌标准。 7、严格遵守酒店及机场安全、卫生、防疫等相关规定,保障宾客及自身安全。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎新手及转行人员应聘。 2、五官端正,举止大方,具备良好的服务意识和沟通表达能力,普通话标准。 3、工作认真细致,有耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排(含早班、晚班、节假日)。 4、具备较强的应变能力和团队协作精神,面对贵宾时能保持热情、礼貌、专业的服务态度。 5、无不良记录,入职后需通过机场区域相关安全培训及背景审核。 6、酒店提供岗前培训,有无相关经验均可,只要愿意学习、热爱服务行业即可胜任。
  • 楼面主管

    3千-4千
    南昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
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