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国际高端酒店/5星级
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30001-50000
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80000-100000
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1年以上
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3年以上
5年以上
8年以上
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中专
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弱电经理
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
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齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
高尔夫运营经理(服务经理)
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
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齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
1、负责运营高尔夫球场营运部门的整体运作,包含球童管理、出发台、练习场、球包室等日常运作,保证高质量的对客服务。 2、制定岗位培训计划,负责本部门新入员工的上岗培训和转正考核,以及员工的定期培训,推动部门各项计划顺利进行
新媒体运营经理
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
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齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 岗位要求 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
销售经理
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
领导好
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齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
负责制订本部门年度、季度、月度销售计划 制定各项规章制度 负责销售市场、销售网络的构建、维护、发展 负责组织开展销售活动,在实施过程中进行监控,随时做好销售策略的调整 负责酒店重点客户(VIP)的联络、沟通、促销及服务 优质高效完成日常行政事务 协助及时催收欠款 主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织 负责本部门员工的业务培训工作 勤于钻研业务,开拓思路,勇于创新 完成上级交办的其他工作
人力行政经理
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
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齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
济南市场销售经理
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
领导好
帅哥多
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齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
维修经理
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
领导好
帅哥多
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岗位晋升
包吃包住
齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
员工餐厅厨师长
6千-8千
德州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
领导好
帅哥多
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包吃包住
齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
有相关工作经验
楼层服务员
2.8千-3.2千
青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
年度旅游
包吃包住
人性化管理
青岛奥帆中心希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 05-14
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投递简历
岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。
中厨厨师
3千-4千
武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
技能培训
夜班补贴
两头班补贴
管理规范
节日礼物
武汉汉口喜来登大酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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投递简历
1、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品,遵守本部门的标准及程序; 2、保持高标准的个人卫生及形象,确保正确安全的使用所有装备、机器和工具; 3、保持厨房、仓库、冰箱和冷冻机高标准的食品卫生、干净、整洁,保证准确收货和充足的库存; 4、保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告,保持安全可靠的工作环境,在团对内有效工作。
Driver & Concierge 司机兼礼宾
4千-5千
南京 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
管理规范
技能培训
带薪年假
南京明怡美憬阁酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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投递简历
【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 6、协助对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助宾客的入住和离店;协助进行客人引导及行李寄存等。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上毕业或同等学历。有三年以上驾驶经验,有C1驾照。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、南京本地或长期在南京工作者优先,熟悉当地及周边城市的交通路线。
F&B Captain 餐厅领班
4千-5千
南京 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
管理规范
技能培训
带薪年假
南京明怡美憬阁酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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投递简历
【岗位职责】 1. 熟悉餐厅信息,积极向客人推荐餐厅。 2. 热情迎接客人,为客人提供真诚关怀和专业服务。 3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录,协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,接听客人电话,记录相关信息。 8. 熟悉餐厅菜品信息并向客人介绍。 【岗位要求】 1、有一年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧
Life Guard 救生员
4千-5千
南京 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
管理规范
技能培训
带薪年假
南京明怡美憬阁酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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投递简历
【岗位职责】 1.具有高度的安全意识和责任感,对客人安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1.熟悉游泳池吧和健身房服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3.必须持有救生员证。
公关部总监/经理
8千-1万
湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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安吉两山未来科技城
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、负责公司公关战略的制定与执行,建立和维护企业品牌形象,提升公司知名度和美誉度; 2、策划并组织各类公关活动,包括新闻发布会、行业论坛、品牌推广活动等,确保活动效果最大化; 3、处理公司对外公关事务,与媒体、政府机构、行业协会等建立并维护良好的合作关系; 4、监测和分析行业动态及舆情信息,及时应对公关危机,制定有效的危机公关预案; 5、撰写新闻稿、宣传材料、领导讲话稿等公关内容,确保信息传递的准确性和专业性; 6、协调公司内部各部门,确保公关活动与公司整体战略和目标一致; 7、负责公关预算的制定与管理,合理控制成本,提高资源利用效率。 【岗位要求】 1、具备优秀的公关策划与执行能力,熟悉公关活动的全流程管理; 2、出色的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源,推动项目落地; 3、具备敏锐的舆情洞察力和危机处理能力,能够快速应对突发公关事件; 4、优秀的文字表达能力,擅长撰写各类公关稿件及宣传材料; 5、具备较强的抗压能力,能够适应高强度工作节奏; 6、有酒店行业或文旅行业公关经验者优先; 7、对品牌传播和市场营销有深刻理解,能够结合行业趋势提出创新性公关方案。
宴会厅经理
8千-1万
湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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安吉两山未来科技城
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会活动策划、执行与现场督导 2、制定宴会服务标准流程并监督实施,确保服务质量符合四星级酒店标准 3、统筹协调餐饮部、厨房部等部门资源,高效完成各类宴会接待任务 4、负责宴会厅成本控制与预算管理,合理控制物料损耗及人力成本 5、处理客户特殊需求及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 6、定期培训宴会服务团队,提升员工专业技能与服务意识 7、收集分析客户反馈,持续优化宴会服务方案与运营流程 8、维护重要客户关系,开发潜在宴会业务机会 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理相关工作经验 2、精通宴会服务全流程管理,熟悉中西式宴会服务标准 3、具备优秀的团队管理能力,能有效带领20人以上服务团队 4、出色的沟通协调能力,能与多部门高效配合 5、较强的突发事件处理能力与客户投诉应对技巧 6、具备基础的财务知识,能独立完成宴会成本核算 7、形象气质佳,普通话标准,掌握基本商务英语会话能力 8、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日加班
中餐厅经理(女性)
8千-1万
湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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安吉两山未来科技城
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等 2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的营收及利润指标 3、监督餐厅卫生及食品安全管理,确保符合国家相关标准要求 4、负责餐厅员工培训与团队建设,提升服务品质与客户满意度 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 6、控制餐厅运营成本,优化物料采购及库存管理 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动实施 8、配合市场部门开展营销活动,提升餐厅知名度 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厅管理经验,女性,熟悉餐饮行业运营流程 2、精通中餐服务标准及菜品知识,了解湖州本地餐饮市场者优先 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 5、良好的突发事件处理能力及客户服务意识 6、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力 7、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
中餐厅经理
8千-1万
湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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安吉两山未来科技城
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等 2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的营收及利润指标 3、监督食品安全卫生管理制度执行,确保符合国家相关法规标准 4、负责餐厅员工培训与团队建设,提升服务品质与客户满意度 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 6、控制餐厅运营成本,优化物料采购及库存管理 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动实施 8、与厨房团队密切配合,确保菜品出品质量与效率 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮行业运营流程 2、精通中餐服务标准及操作规范,了解主流菜系特点 3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上服务团队 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
饼房主管/饼房领班
3千-5千
成都 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
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具竞争力薪资
六险一金
带薪假期
营养膳食
舒适宿舍环境
丰富的培训
精彩的活动
节日礼物
岗位晋升
包吃包住
成都融创堇悦丨施柏阁丨青城宋品酒店
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-13
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投递简历
岗位职责 1.按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量,严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1.初中学历以上。 2.具有饼房相关管理工作经验2年以上。 3.熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
西厨房厨师主管
4千-5千
成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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具竞争力薪资
六险一金
带薪假期
营养膳食
舒适宿舍环境
丰富的培训
精彩的活动
节日礼物
岗位晋升
包吃包住
成都融创堇悦丨施柏阁丨青城宋品酒店
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-13
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投递简历
1.协助西厨厨师长进行厨房的日常管理 2.能够合理消耗所有产品和配料 3.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务 4.在压力下也能很好的完成工作,保持冷静解决问题 5.具备有与本职位相符的西餐烹饪知识 6.有同岗位工作经验
楼层领班
6千-8千
上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
领导好
绩效奖金
技能培训
员工生日礼物
上海东锦江希尔顿逸林酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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投递简历
岗位职责 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 1. 当班时负责所有分配的楼层和客房; 2. 与前台密切合作确保任何时间内正确的房态; 3. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护; 4. 负责钥匙的严格控制; 5. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查; 6. 维持楼层布草房的干净和整洁; 7. 检查楼层员工的仪表、个人卫生和形象; 8. 坚持酒店的清洁和养护程序; 9. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历,至少具有一年楼层管理的工作经验; 2. 具有良好的楼层日常操作方面的知识; 3. 良好的管理及沟通能力; 4. 能从电脑上读懂房态。
成本控制经理
8千-1万
北京 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
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可随时随地查看职位
技能培训
岗位晋升
领导好
包吃包住
管理规范
人性化管理
五险一金
带薪年假
年底奖金
员工生日礼物
北京华侨大厦睿世酒店
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-12
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投递简历
岗位职责 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1、具有本岗3年以上工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
宿舍管理员
3千-4千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
领导好
关爱文化
关爱职业发展
岗位晋升
管理规范
深圳益田威斯汀酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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确保员工宿舍所管理区域干净、整洁和卫生。 日常检查员工设备设施正常运作并及时汇报给宿舍主管。 负责办理员工宿舍出入。 确保员工宿舍入住花名册准确。 确保员工宿舍公共区域秩序正常,电视机房正常运作,并按照规定时间运作。 确保员工宿舍所有钥匙完整。 负责员工宿舍布草清点和洗换。 完成其它指定的任务 当酒店业务繁忙之时,每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排,自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作 执行部门经理的要求、安排
西厨房厨师
3千-4千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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带薪年假
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管理规范
深圳益田威斯汀酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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投递简历
岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
行政楼层接待员
3.2千-3.8千
武汉 | 经验不限 | 大专
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法定年休假
五险一金
管理规范
岗位培训
补充保险
武汉光明万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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投递简历
【岗位职责】 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工格经验。 2、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。 4、知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
礼宾员/领班 Concierge
3千-3.2千
长沙 | 经验不限 | 学历不限
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节日礼物
技能培训
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包吃包住
长沙岳麓万豪酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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投递简历
【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
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