【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等日常事务管理 2、统筹酒店行政后勤工作，包括办公用品采购、固定资产管理、宿舍食堂管理等行政事务 3、执行并完善酒店人事行政制度流程，确保符合集团标准及当地劳动法规要求 4、组织员工活动和企业文化建设，提升员工满意度和团队凝聚力 5、处理员工入离职手续办理、劳动合同签订及人事档案管理工作 6、协调各部门人力资源需求，制定并实施月度招聘计划 7、负责酒店各类证照的年审、变更及政府关系维护工作 【岗位要求】 1、具备人力资源管理基础知识，熟悉劳动法及相关政策法规 2、具有较强的组织协调能力和跨部门沟通能力 3、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 4、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 5、有酒店行业人事行政工作经验者优先考虑 6、具备良好的文字表达能力和数据分析能力 7、能够独立处理员工关系问题及突发事件

任职要求： 1. 年龄：28-50岁； 2. 学历：大专及以上学历； 3. 具有同岗位3年以上工作经验； 4. 具备良好普通话沟通能力，能够清晰、礼貌地与客户沟通； 5. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动； 6. 熟悉酒店工程安保部的日常运营流程，包括物资管理、人员排班等； 7. 熟悉酒店的基础设施（如空调、电力、水管、消防系统等）的运行和维护，能够处理各种设备故障和突发问题； 8. 熟悉酒店的安全系统（如监控、门禁、消防系统等），能够制定和执行安全预案，确保酒店的安全运行； 9. 熟悉工程安保部各项服务流程和SOP执行标准； 10. 熟悉酒店的安全制度和各类应急预案，确保团队能够快速响应突发事件； 11. 具备团队管理和培训能力，能够定期为员工提供岗位培训，提升团队专业技能； 12. 具备较强的沟通协调能力，能及时处理客人各类需求或投诉，能及时协调相关部门，快速解决问题； 13. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先； 岗位职责简述： 1. 负责酒店所有工程设备（如空调、电力、水管、消防系统、电梯等）的日常维护和保养，确保设备正常运行。 2. 及时处理设备故障，组织团队进行抢修，减少对酒店运营的影响。 3. 定期检查设备的使用状况，提出更新或更换建议，确保设备的先进性和可靠性。 4. 定期组织团队对酒店的安全系统（如监控、门禁、消防系统等）进行巡查，确保系统正常运行。 5. 制定和完善酒店的安全预案（如火灾、地震、突发事件等），并定期组织演练，提升团队的应急能力。 6. 定期对酒店员工进行安全培训，提升全员的安全意识和应急处理能力。 7. 与酒店其他部门保持密切沟通，协调资源，确保酒店运营的顺畅。 8. 在酒店发生突发事件（如火灾、设备故障、停电、管道泄漏等）时，迅速采取措施，组织团队进行处理，确保事件得到及时处理。 9. 制定应急响应计划，确保在紧急情况下能够快速反应，最大限度地减少损失。 10. 在突发事件处理后，组织团队进行总结，分析事件原因，提出改进建议，防止类似事件再次发生。 11. 管理酒店工程和安保部门所需的物资（如备件、工具、消防设施等），确保物资的充足和合理使用。 12. 根据设备维护和更新的需求，制定采购计划，确保采购物资的质量和价格合理。 13. 制定和执行工程和安保部门的预算计划，严格控制成本，避免不必要的开支。 14. 提出节能减排的建议，优化设备的运行效率，降低能源消耗，提升酒店的环保形象。 15. 及时响应客人的工程和安全相关需求，解决客人在使用酒店设施过程中遇到的问题。 16. 定期邀请第三方机构对酒店的安全系统和设备进行检查，确保符合安全标准。 17. 完成上级领导安排的其它工作任务。

岗位职责 统筹规划：协助总监管理人力资源相关事宜，结合连锁与单体酒店模式，定期调整适配公司战略的人力资源制度与流程。 招聘配置：依据业务需求制定并执行招聘计划，确保主管级以上岗位补招满足率≥95%。 培训发展：完善员工培训体系，保证新员工、主管级及门店团队培训达标。 绩效管理：推动落实绩效考核体系，保障主管级以上人员考核全覆盖，绩效与薪酬、晋升匹配。 员工关系：定期开展员工关怀活动，推动员工企业文化的落地。 数据支持：分析人力资源数据，向总监提供决策依据。 创新管理：熟练运用AI技术优化人力资源工作，推动管理创新。 岗位要求 专业素养：人力资源等相关专业，熟悉劳动法规。 经验要求：有酒店行业人力管理经验优先。 能力要求：具备强组织协调、沟通表达、团队管理及领导能力，能独立开展工作。 工作态度：工作细致、责任心强、抗压能力佳。

确保所有酒店的每天收入得到控制,提供完整准确平衡的报表。具有基本的财务知识，熟悉酒店的运作流程。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 1、全面负责婚礼、宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 9、与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 10、对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 11、根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 12、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 13、遵守酒店的政策及程序。 14、坚持不断的对自己的表现进行分析评估 15、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售和婚礼宴会活动岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的运营管理，制定并执行部门年度计划、预算及服务标准，确保客房、洗衣、PA等各板块高效运作。 2、建立并优化房务流程与操作规范，监督客房清洁、维护、布草管理等环节的品质，确保达到五星级服务标准。 3、负责房务团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励，提升团队专业素养与服务意识。 4、监控客房及公共区域的设施设备维护状况，及时协调工程部处理维修事项，保障宾客住宿体验。 5、制定并落实成本控制措施，合理管控物料消耗、人力成本及能源使用，达成经营指标。 6、协调与前台、销售、工程等部门的沟通协作，快速响应宾客反馈与投诉，提升客户满意度及网评分数。 7、定期开展房务品质检查与数据分析，针对问题提出改进方案并推动执行，持续提升服务品质。 8、负责部门安全管理，落实消防、卫生防疫及应急预案，确保宾客与员工安全。 【岗位要求】 1、学历不限，但需具备酒店房务管理相关专业知识及实操经验。 2、需有成功管理大型酒店房务部门的案例或同等岗位经历（优先考虑）。 3、熟悉酒店房务管理流程、标准及行业法规，掌握客房清洁、布草管理、洗衣房运作等专业技能。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及问题解决能力，能高效处理突发状况。 5、注重细节，对服务质量有高标准追求，具备成本控制与数据分析意识。 6、熟练使用酒店管理软件及办公系统。

1.执行任何主管下达的工作分配任务，熟悉所有安全、消防、紧急程序。 2.检查酒店的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好，发现问题及时处理并上报。 3.在巡逻检查各区域时,如发现其他部门或客人遗留物品,应及时收回交于前台或客房部,并填写记录。 4.负责检查酒店各项设施的完好情况。例行检查防火通道及各部位消防器材是否完全好用。 5.严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班主管。 6.确保酒店的安全，在巡逻中如发现任何情况要采取适当的措施处理并向主管汇报。 7.需持有消防操作证中级证书者。

岗位职责 1.了解上一班的移交事项，并处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康形象气质好。

【任职要求】 1.掌握酒店客房情况，确认房间达到酒店清洁标准 2.检查房间并确保房间质量，提供优质服务 3.处理部门日常事务，负责对客房服务员进行工作的督导 4.关注宾客动态，处理一般性宾客投诉，有重大事故向上级报告 5.检查房间是否干净，客用品是否齐全，是否有需要维修的状况 6.严格控制客房部成本，做到节能降耗 7.每日下班前检查工作区域卫生 8.负责部门各类资产盘点工作 9.参加每日工作例会和接受上级的其它工作安排 【岗位职责】 1.从事中高端楼层主管2年以上工作经验，热爱服务业工作 2.接受过正规客房服务工作培训 3.有较强的沟通能力和组织协调能力 4.熟悉客房管理专业知识、服务流程、质量标准，熟练电脑操作 5.身体健康，相貌端正，有团队合作精神和责任心

【岗位职责】 1、分析餐厅的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩； 3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求； 4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划； 6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源； 7、根据公司营业额及利润指标，帮助及指导分店管理组完成目标； 8、对分店营运进行监督，确保到达QSC标准，确保分店无重大安全事故； 9、招聘符合各分店管理组成员，考核店经理工作状况，协助店经理改进营运体系； 10、协助餐厅处理意外事件 11、完成上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，5年以上同星级企业营运管理经验； 2、丰富的餐饮管理经验，并能胜任至少八家以上的餐厅管理； 3、良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程； 5、良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 6、有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力 7、有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 8、有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。

此岗位招聘东南亚泰国厨房厨师长1位。 【岗位职责】 1、确保食品准备、制作和出品符合酒店标准。 2、执行集团食品卫生审计标准。 3、监督团队的工作流程，合理分配任务并确保高效执行。 4、管理排班表的起草工作，合理配置人力和工资成本。 5、熟知酒店食品存货的采购工作程序，控制食品预算成本的同时确保充足的食品库存并维持标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的西厨专业技能，熟悉各类零点菜品制作。 2、精通食品安全规范及厨房卫生标准操作流程。 3、具备菜品创新能力，对食材搭配有独到见解。 4、良好的沟通协调能力，能与各部门顺畅合作。 5、具备成本控制意识和实际操作经验。

一、岗位职责 1.管理前厅部所有的职能区域，前台接待、礼宾、宾客关系等日常运营，确保服务流程顺畅、标准统一。 2.确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理，并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑，确保迅速解决并保持宾客满意度。 3.负责管理与运营酒店在主要OTA平台的官方账号，如航旅纵横、携程、美团、飞猪、去哪儿等。 4.与客房部、餐饮部和其他部门密切合作，确保无缝服务交付并及时满足客人需求。 5.制定前厅部各项规章制度、工作流程和服务标准，并确保严格执行，对服务质量负责。 6.为部门员工提供持续培训，确保他们具备提供优质服务的知识和技能；掌握有效的升级销售和交叉销售技巧，如房型升级、预订含早价格、推销酒店其他设施等，直接提升平均房价和每房收益。 7.每周/月编制前厅部运营报告，包括经营数据（出租率、ADR平均每日房价、RevPAR每间客房收入）、宾客反馈、员工表现等，并向管理层定期汇报。 8.管理员工班次、任务分配和绩效评估，确保团队表现并遵守酒店政策。 9.确保前台安全与合规操作流程的执行，包括宾客的信息保密、公安系统、财务安全和钥匙管理等。 10.负责处理宾客的重大投诉和紧急情况，制定应急预案，并组织实施及有效补救措施，维护酒店声誉。 11.建立宾客档案，更新喜好并维护准确的记录，以提高未来的住宿和忠诚度。 12.完成酒店总经理交办的其他部门相关的工作内容。 13.可接受集团工作调配与出差。 二、岗位要求 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，女性优先； 2.国际联号五星级酒店前厅工作经验，其中至少3年前厅管理岗位经验。 3.精通酒店前厅部各项运营流程和服务标准； 4.具备丰富的OTA平台实操管理经验，熟悉主流OTA后台操作和排名规则； 5.熟悉酒店管理系统（如 Opera PMS、绿云）； 6.出色的收益管理基础知识，能理解并运用相关数据； 7.具备强烈的销售意识和成功的销售技巧培训经验； 8.熟练使用 PMS 及 Office，快速解决突发事件；持有酒店管理相关资格证书者优先。 9.流利的普通话，良好的英语沟通与书面能力； 10.接受优秀GSM或大副晋升。 三、薪资待遇: 1.薪资：月薪8k-11k，年底奖金； 2.双休，提供免费食宿； 3.缴纳五险一金； 4.享受节日福利、生日福利、年度健康体检等福利。

任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、纺织工程等相关专业优先，5年以上酒店洗衣房或布草洗涤行业工作经验，3年及以上管理岗位经验。 2. 精通洗衣房全流程运营管理，熟悉各类织物（棉、麻、丝、毛等）的洗涤、烘干、熨烫、消毒标准，能熟练操作干洗机、水洗机、烫平机等专业设备。 3. 掌握布草收发、盘点、成本控制及质量检验方法，可制定并优化洗衣房作业流程与管理制度，降低布草损耗率。 4. 具备较强的班组管理能力，能合理分配员工工作任务，开展技能培训与绩效考核，提升团队工作效率。 5. 熟悉酒店卫生防疫要求，严格执行洗涤消毒规范，确保布草卫生安全达标；具备良好的沟通协调能力，能对接客房、餐饮等部门的布草需求。 6. 身体健康，能适应轮班制（含节假日），工作严谨负责，抗压能力强，有良好的职业素养与安全意识。 岗位职责 是保障项目布草（客房、餐饮、康乐等区域）洁净度、客衣服务品质及洗衣房高效运营的核心管理者： 1.布草与客衣洗涤服务全流程管控。 2.所管辖区域设备与耗材设备运维，成本控制工作。 3.新入职人员带教工作。 4.定期对员工进行SOP规范流程培训。定期复训（每月1次）。 5.部门人员的弹性排班及绩效考核工作。

岗位职责 1、熟悉包饼的制作。 2、协助行政总厨做好包饼房管理工作。 3、负责所辖出品组的生产管理及日常管理工作，检查督导各岗位员工执行生产标准，规范作业。 4、根据工作计划，制定所管辖范围阶段性的工作计划，并组织员工贯彻实施。 5、负责抓好所辖岗位的日常操作培训工作，负责所辖范围的卫生管理工作，负责所辖范围的成本控制管理工作。 6、督导所辖员工按安全操作规程生产、确保生产安全，同时做好设备用具的维护、保养工作。 7、协助行政总厨完成创新、推新。 8、遵循香格里拉集团食品卫生管理条例，保证出品质量。 岗位要求 1、国际联号酒店包饼房厨师长任职经验5年以上。 2、熟悉面包西饼等制作工艺及技能。 3、具备包饼房管理经验。 4、具备一定的培训和创新能力。 5、有香格里拉集团工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，排查隐患。 【岗位要求】 1、持有救生员证。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。 备注：合同性质为劳务工

【岗位职责】 1、全面负责公司餐饮部门的运营管理，制定并执行餐饮经营策略，确保完成年度经营目标； 2、监督餐饮服务质量，优化服务流程，提升客户满意度及品牌口碑； 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，确保利润率达标； 4、策划并执行餐饮促销活动，开发新菜品及特色服务，提升市场竞争力； 5、管理餐饮团队，包括招聘、培训、绩效考核及员工职业发展规划； 6、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接； 7、关注行业动态及市场趋势，及时调整经营策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮行业管理经验，熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式； 2、出色的团队领导能力，能够有效激励和管理多元化团队； 3、精通餐饮成本控制及财务管理，具备较强的数据分析能力； 4、敏锐的市场洞察力，能够独立策划并执行营销方案； 5、优秀的沟通协调能力，能够处理复杂问题并与各部门高效协作； 6、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深刻理解； 7、具备创新思维和抗压能力，能够在快节奏环境中高效工作。 8、工作时间：16:00-01:00

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职资格 1.有相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【职责描述】 1、负责酒店厨房凉菜间的日常管理工作，精通各类中餐凉菜的烹调制作； 2、妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本； 3、检查食材的备货情况，确保食材新鲜、充足，符合卫生标准； 4、落实食品安全与卫生规范，维护操作区域清洁，做好器具、设备的日常保养； 5、定期检查厨房设备的使用情况，及时上报维修需求； 6、培训新员工，提升团队整体操作技能和工作效率； 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、5年以上中厨凉菜岗位经验，熟悉各类凉菜的制作技法，有一定审美能力； 2、能适应高强度厨房工作环境，具备团队协作精神； 3、具备食材成本控制意识，能高效完成高峰期任务； 4、具备星级酒店工作经验或知名餐饮企业从业经历者优先； 5、熟悉食品安全标准，责任心强，执行能力突出。

· The position is responsible for Contributes to guest satisfaction by    让客人满意 · Preparing "hot" and/or "cold" dishes in line with the superior's instructions                           按照上级的指示准备“热”和/或“冷”菜 · Helping deliver dishes    协助传菜 · Respecting the food health and safety standards and procedures    遵守食品卫生与安全标准程序 · Participating in the effective management of raw materials      有效的管理原材料

1.岗位职责 （1）统筹公司旗下酒店、公寓全业态机电工程管理工作，全面负责暖通空调、强弱电、给排水、电梯、消防、机房、公共照明等全套设备设施运营管控；编制年度、月度设备维保、故障维修、专项改造工作计划并组织落地实施，规范设备日常巡检、定期保养、突发故障抢修全流程管控，保障酒店、公寓机电系统持续安全稳定运行。 （2）牵头制定各酒店、公寓工程项目年度预算，统筹预算申报、执行、复盘全流程；负责维修耗材、设备改造、外委维保等工程类成本管控，牵头落地节能降耗技改项目，实现运营降本增效。 （3）负责酒店新增装修、客房改造、二次装修工程全流程技术管控，开展施工图纸技术审核、施工现场监管、隐蔽工程验收、竣工核验等工作，确保装修施工符合机电规范、消防安全及运营标准。 （4）统筹机房智能监测、电梯运维、轿厢多媒体、水位监测、排烟系统、中央空调冷却系统等设备迭代升级与优化改造，优化设备运行工况，减少故障发生率，提升整体运维效率。 （5）统筹各酒店、公寓工程班组人员管理，明确部门岗位权责、人员分工，统筹日常工作分派、现场作业督导与现场技术支持。 （6）建立工程部人才梯队培养机制，组织开展或参加高低压电工、暖通空调、电梯、消防实操、服务礼仪、职业规范、运维标准等专项培训，持续提升团队专业技术水平与客户服务意识。 （7）严格执行绩效考核、日常行为管理机制，牵头搭建酒店、公寓工程标准化管控体系，编制设备运维、现场管理、质量管控相关制度标准，并全过程监督落地执行。 （8）协助公司集采部门对维保、改造、施工类等第三方服务商的准入筛选、资质评估、履约考核；依据外委服务合同，对施工质量、工期进度、现场安全、竣工验收、费用结算实施全流程监督管控。 （9）牵头处理住客、租户工程类报修及投诉，建立问题闭环处置机制，快速完成整改跟进，持续提升宾客及租户满意度。 （10）制定机电设备重大故障应急抢修预案，统筹停水、停电、空调停机、电梯故障等突发事件处置，重大故障亲临现场开展技术指导，降低设备停运、经营停业造成的损失。 （11）负责公司安全生产管理工作，组织开展日常安全检查、消防巡查、治安防控及隐患排查，建立隐患台账并跟踪整改闭环，防范各类安全风险。 （12）完成上级交办的其他工作。 2.任职资格 （1）机电一体化、机电工程、暖通空调等相关专业大专及以上学历；具备5—8年酒店、长租公寓、写字楼等业态工程管理实操经验，3年及以上工程经理独立全盘操盘管理经验。 （2）持证要求：须持有高低压电工证、电梯安全管理员证、电梯维修操作证、空调设备操作证等行业必备上岗证件；持有二级空调技师、三级高级电工、消防设施监控操作员、暖通助理工程师等专业技术证书者优先录用。 （3）具备酒店、公寓、写字楼大型节能改造项目落地实操经验，熟悉高效水泵、节能照明、制冷主机、楼宇AI智能管控等节能技改方案；精通工程预算编制、运营成本核算与管控逻辑。 （4）熟悉工程台账、设备档案、技术资料标准化搭建流程，具备从零搭建工程管控体系工作经验；文字功底扎实，可独立编制工程管理制度、维保技术方案、技改专项报告、年度运营工作计划，具备较强现场技术研判、问题排查与综合处置能力。 （5）具备10人以上工程班组团队管理经验，可统筹暖通、强弱电、综合维修多人协同作业；具备较强跨部门、客户、第三方服务商沟通协调能力。 （6）承压能力突出，可高效处置设备突发故障、宾客工程投诉等应急事项，具备较强现场统筹、风险预判与问题解决能力。

岗位职责 Job Responsibilities 1.协助餐饮总监管理各餐厅、茶廊、宴会现场服务团队等，把控服务品质。 Assist F&B Director to supervise outlet & banquet service team and control service quality. 2.制定一线服务标准，组织员工技能培训、日常仪容礼仪督导。 Formulate service standards, organize staff training and supervise grooming & etiquette. 3.管控餐具、酒水、布草耗材，定期盘点，降低餐饮损耗。 Manage tableware, wine and linen, conduct regular inventory to reduce waste. 4.现场跟进用餐宾客需求，及时处理客诉，联动厨房优化出品服务配合。 Follow up guest dining experience, resolve complaints and coordinate with kitchen. 5.筹备开业职责：编制各餐厅服务 SOP，统筹开业摆台、试餐、全员实操培训。 Pre-opening duties: Compile outlet SOP, arrange table setting, food tasting and staff training. 岗位要求 Job Requirements 1.至少 8 年奢华酒店餐饮服务管理经验。 Minimum 8 years luxury hotel F&B service management experience. 2.熟悉中西餐、宴会、等全套服务流程，擅长现场人员管控。 Familiar with Chinese & Western restaurant, banquet , good at on-site team control. 3.英语沟通良好，抗压能力强，可配合晚市、节假日值班。 Good English communication, high pressure resistance, available for evening & holiday shift. 4.有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。 Pre-opening experience in luxury hotel is preferred.

岗位职责 Job Responsibilities 1. 全面负责酒店安全体系搭建与管理，涵盖治安防控、消防安全、钥匙管控及应急处置，保障酒店整体运营安全稳定。 Fully oversee the hotel security system, including public security management, fire safety, key control and emergency response to ensure safe and stable hotel operation. 2. 制定并落地安全管理制度、消防应急预案及年度工作规划，监督日常巡检、监控值守及突发事件处置流程落地。 Formulate and implement security management regulations, fire emergency plans and annual work plans, and supervise daily inspection, monitoring and emergency handling procedures. 3. 统筹重大贵宾接待及各类活动现场安保部署，维护良好的政府及社区对接关系。 Arrange on-site security for VIP receptions and major events, and maintain positive relations with government and community authorities. 4. 开展安保团队培训，持续提升团队专业技能、应急处置能力与宾客服务意识。 Deliver regular training for the security team to improve professional skills, emergency capability and service awareness. 筹开职责 Pre-opening Responsibilities 1. 搭建酒店整体安保体系，完善安保制度、作业流程、执行标准、巡检路线及各类应急预案。 Establish the overall hotel security system, including regulations, workflows, operational standards, inspection routes and emergency plans. 2. 参与楼层设施、工程设备及消防系统验收，及时排查隐患并提出整改优化建议。 Participate in the acceptance of guest floors, engineering facilities and fire protection systems, and propose rectification suggestions for potential hazards. 3. 搭建安防监控体系，完成监控点位规划、系统调试及试运行工作。 Build the security monitoring system, including camera layout planning, system debugging and trial operation. 4. 负责筹开安保团队招聘、岗前培训及梯队搭建，组织落地全酒店开业前消防演练。 Manage pre-opening security team recruitment and training, and organize full-hotel pre-opening fire drills. 任职要求 Job Requirements 1. 5年以上奢华酒店安全管理工作经验，具备酒店筹开经验者优先。 At least 5 years of security management experience in luxury hotels; pre-opening experience is highly preferred. 2. 精通酒店安防体系运作、消防法规及各类应急处置流程。 Proficient in hotel security system operation, fire safety regulations and emergency management procedures. 3. 具备优秀的统筹规划、跨部门协调及沟通能力，拥有良好的基础英文能力。 Strong overall planning, coordination and communication skills with basic English proficiency.

全面负责酒店采购工作, 三方比价等工作。