【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食材新鲜、烹饪工艺符合标准，满足客人的口味与质量要求。 2、协助主厨完成每日菜单的准备工作，包括食材清洗、切配、调味及储存，保证厨房工作流程高效有序。 3、严格遵循食品安全与卫生规范，维护厨房设备、用具及工作区域的清洁与消毒，确保符合酒店及行业标准。 4、参与新菜品研发与试制，根据季节变化或客人反馈提出改良建议，提升菜品多样化与竞争力。 5、合理控制食材用量，减少浪费，配合成本核算与库存管理，协助记录每日用料及消耗情况。 6、与其他厨房岗位及餐厅服务团队保持良好沟通，确保出餐速度与品质，及时处理客诉或特殊饮食需求。 【岗位要求】 1、熟悉基本西餐烹饪技术（如煎、烤、焗、酱汁调制等），了解常见食材特性与搭配原则。 2、具备良好的食品安全意识，有厨师证或相关培训证书者优先考虑。 3、工作态度积极主动，注重细节，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力。 4、热爱餐饮行业，服从管理，无不良嗜好及职业禁忌。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保客人在游泳期间的安全，及时发现并处理溺水、抽筋等紧急情况。 2、严格执行泳池安全管理制度，对违规行为（如跳水、奔跑、酒后游泳）进行制止和劝导，维护泳池秩序。 3、掌握急救知识与技能，熟练操作救生设备（如救生圈、急救箱、AED），能在突发状况下实施有效救援及心肺复苏。 4、协助保洁人员维护泳池及周边环境的清洁卫生，检查水质、水温是否符合标准，及时上报异常。 5、每日记录安全巡查日志及救生设备检查记录，参与定期安全演练与培训。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员职业资格证书（有效期内），具备基本急救技能。 2、身体健康，无色盲、心脏病、高血压等妨碍救生工作的疾病，能适应长时间站立及高温环境。 3、责任心强，具备良好的观察力和应变能力，对安全隐患保持高度警觉。 4、具备一定的沟通能力，能礼貌接待宾客并耐心解答泳池相关咨询。 5、无工作经验要求，入职后酒店将提供岗前安全培训及转训考核。

岗位描述： Job Description: 1、负责冷菜间的日常运营管理，包括菜品制作、出品把控、食材成本控制及库存管理。 2、严格按照卫生标准及操作规范，确保冷菜（含沙拉、刺身、冷拼、卤水等）的食品安全与质量。 3、根据季节变化及客人需求，协助厨师长创新冷菜品种，优化菜单结构。 4、按西厨厨师长厨分工，完成自助餐、酒会等菜品制作任务。 岗位要求： Job Requirements: 1、高中以上文化程度，或相关专业毕业。 2、熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4、一定的文字语言表达能力。

您的职责是为顾客提供始终如一、卓越高效的行政管理支持。 协助进修发展部经理确保培训部门的高效运作。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. Assists the Training Manager in the efficient running of the Training Department. 学士学位/学历，人力资源或商务管理相关学位优先，有酒店运营相关工作经验者优先。 University Degree/Diploma – preference given to Human Resources or business-related degrees。Experience of working in hotel-related operational positions would be a useful benefit

工作职责： Your day to day • End－to－End Recruitment for critical roles across various properties, ensuring a seamless candidate experience. • Stakeholder Management: Build strong relationships with internal and external stakeholders, including Operations leaders, Hotel General Managers, HR leaders, and also property owners. • Implement channel strategy to attract top talent from the hospitality industry. • Maintain a strong Talent Pipeline for now and future openings. • Drive and elevate candidates’ experience throughout the recruitment lifecycle. • Analyze recruitment metrics and provide insights to continuously Improve the recruitment process. • Drive self－development, complete other recruitment－related tasks assigned by Head of GC Talent Acquisition. 任职资格： What we need from you • Strong stakeholder management skills, with the ability to influence and partner with diverse groups. • In－depth knowledge of the hotel business model and property operations. • Excellent sourcing skills, including experience with professional networks and talent platforms. • Proficient in building, developing and sustaining Talent Pools • Experience in Behavioral Interviewing and interpreting psychometric evaluations • Problem Solving: Quick thinking and adaptability to dynamic business needs. • Understanding of and alignment with the company’s values and culture. • 5＋ years of hospitality experience in HR or hotel operations function leader roles, preferably within the hospitality industry. • Bachelor’s degree in HR, Business, Hospitality, or a related field （preferred）. • Fluent in English in listening, speaking, reading and writing; able to use English as working language • Experience working in a multi－national, fast－paced environment. • Familiarity with ATS and CRM and relevant recruitment tools, also been equipped the necessary recruitment knowledge

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。

Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2,7 and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Service Associate-Summer Palace to join our F&B team. As a Service Associate-Summer Palace, we rely on you to: Support the daily operation of the restaurant Provide a high quality service to restaurant guests Ensure the smooth operation of the work section appointed Consistently looks for ways to enhance guest satisfaction Create an exceptional experience for our guests We are looking for someone who: Has a passion for Food & Beverage Enjoys delivering high quality guest service with a welcoming manner Loves interacting with guests and customers Preferably has working experience in either a luxury restaurant or a 5* hotel Willing to work shifts 工作概述： 支持餐厅的日常运营 为餐厅客人提供优质服务 确保指定工段的顺利运行 始终如一地寻找提高客人满意度的方法 为客人创造非凡体验 岗位要求： 对餐饮有热情 以热情的态度提供优质的客人服务 喜欢与客人互动 有豪华餐厅或五星级酒店工作经验者优先 愿意轮班 If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、持有保安证和消防证优先。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视与监控，确保游客在泳池内的活动安全。 2、及时发现并处理溺水、抽筋、碰撞等突发事故，迅速采取有效的急救措施或施救。 3、维护泳池周边秩序，劝阻游客的不安全行为（如跳水、打闹、违规使用设备等）。 4、定期检查救生设备（如救生圈、救生杆、急救箱等）的完好性，确保随时可投入使用。 5、协助泳池水质检测与清洁维护，确保环境符合卫生标准。 6、参与酒店组织的应急预案演练，提升自身应急处置能力。 【岗位要求】 1、持有国家认可的有效救生员资格证书，或具备同等资质证明。 2、具备良好的游泳技能和水中救援能力，能独立完成25米以上距离的快速游进及潜水作业。 3、熟悉心肺复苏、创伤包扎等基础急救知识，能应对常见的泳池意外情况。 4、责任心强，具备高度的安全意识和观察力，能长时间保持专注。 5、具备良好的沟通能力和服务意识，能与游客进行有效的安全提示和引导。 6、身体健康，能适应户外或室内泳池工作环境，无职业禁忌症。 7、可接受轮班制（含周末及节假日），服从酒店排班安排。

【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，包括冷菜出品质量、成本控制及人员调配； 2、根据酒店标准及季节变化，研发与更新冷菜菜单，合理控制食材损耗与库存； 3、监督并执行食品卫生安全规范，确保冷菜制作、储存、出品全过程符合食品安全要求； 4、指导、培训冷菜团队员工的操作技能，提升团队整体出品水平与工作效率； 5、配合行政总厨完成新菜品的开发与试制，参与厨房各项经营指标的达成； 6、处理冷菜间的设备维护与报修，确保设备正常运行，工作环境整洁有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作功底，熟悉各类冷菜、冷拼、刺身、卤味等菜品工艺和摆盘技巧； 2、了解餐饮行业食品安全法规及操作规范，有较强的卫生安全意识； 3、具备一定团队管理或带教经验，能有效协调冷菜间工作，提升团队协作效率； 4、具备良好的成本控制意识，能合理规划食材使用，减少浪费； 5、责任心强，工作细致认真，能承受一定工作压力，适应酒店餐饮行业的排班节奏； 6、学历、工作经验不限，具备相关岗位实操经验者优先考虑。

岗位职责： 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营管理，负责后厨团队排班、人员管理、岗位分工，落实各项操作规范。 2. 把控菜品出品质量、口味、摆盘与出餐时效，重点保障婚宴、大型宴会高峰期菜品稳定；做好菜品成本管控，合理管控食材损耗。 3. 负责厨房设备、厨具日常维护，落实食品安全、卫生消杀工作，遵守食品卫生法规，完成各项检查。 4. 参与新品研发、菜单更新，配合宴会需求调整菜品方案；组织后厨员工技能培训，提升团队厨艺与服务意识。 5. 协助厨师长处理后厨突发情况，保障大型宴会活动顺利落地。 任职要求： 1. 5 年以上中餐 / 宴会厨房经验，2 年及以上厨师主管或副厨管理经验，熟悉大型婚宴、宴会后厨运作模式。 2. 精通后厨全流程管理，懂成本核算、食品安全规范，有宴会酒店、婚礼艺术中心工作经历优先。 3. 具备较强团队管理能力，能带团队，抗压能力强，可适应宴会高峰期加班。 4. 重视出品与卫生，责任心强，沟通顺畅，执行力强。 福利待遇： 薪资面议，包食宿，节日福利，晋升通道清晰，优秀者可晋升厨师长。

【岗位职责】 1、全面负责酒店烧腊间的日常运营管理，包括烧腊菜品研发、生产计划制定及出品质量把控。 2、严格执行食品安全卫生标准，监督烧腊制作全过程，确保符合国家及酒店卫生规范。 3、负责烧腊原料的采购验收、库存管理及成本控制，合理控制损耗，提升毛利率。 4、带领团队完成每日烧腊菜品的加工、烤制、斩切及摆盘工作，确保菜品色香味形达标。 5、定期组织烧腊技能培训，提升下属员工技术水平，优化工作流程以提高生产效率。 6、配合行政总厨进行新菜品的开发与试制，结合季节变化及客户喜好推出特色烧腊产品。 7、维护保养烧腊设备，及时报修故障，确保生产安全无事故。 8、完成上级交办的其他厨房管理工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；具备烧腊实操经验者优先考虑。 2、精通广式烧腊、港式烧腊或其他主流烧腊流派制作工艺，能独立完成烤乳猪、烧鹅、叉烧、烧鸭等经典菜品。 3、熟悉烧腊生产全流程，具备扎实的刀工、腌制、火候控制及调味功底。 4、具备良好的成本意识，能合理规划原料使用，有效控制损耗。 5、责任心强，注重食品卫生安全，有团队管理经验或愿意承担管理职责。 6、身体健康，无传染性疾病，能适应酒店厨房高强度工作环境及轮班制。 7、热爱餐饮行业，有创新精神，乐于学习并传授烧腊技艺。

【岗位职责】 1、全面负责上什部门的日常运营管理，统筹蒸、炖、煲、扣等菜品的制作流程，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，合理制定原材料采购计划及库存管理，把控食材成本，杜绝浪费； 3、严格监督各项操作规范及卫生安全标准，确保厨房设备使用安全，落实食品安全管理制度； 4、指导并培训下属员工掌握上什岗位技能，提升团队整体技术水平与工作效率； 5、配合行政总厨进行新菜品的研发与试制，优化传统菜品的呈现及口味； 6、负责厨房区域清洁维护及餐前准备、餐中调度、餐后收尾工作的统筹安排。 【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限，但需具备较强的责任心与团队管理能力； 2、熟悉上什岗位各类蒸炖设备操作，精通不同食材的蒸制火候与时间把控； 3、具备成本控制意识，能合理分配原材料使用，减少损耗； 4、热爱餐饮行业，工作认真细致，能适应酒店厨房快节奏工作环境； 5、身体健康，持有效健康证，无不良嗜好。

该实习岗位需要在前2-3个月学习做房流程，达标后开始查房工作的学习! 该实习岗位需要在前2-3个月学习做房流程，达标后开始查房工作的学习! 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历在读，毕业后考虑实习就业。 2、了解客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务； 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调相关部门确保客人需求得到满足； 3、熟练操作酒店管理系统，确保数据录入的准确性与时效性； 4、处理客人投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，维护酒店服务品质； 5、协助收银工作，核对账目并完成每日交接班报表； 6、保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台或相关服务岗位工作经验，熟悉前台操作流程； 3、形象端正，普通话流利，具备良好的英语基础沟通能力； 4、具备优秀的服务意识与应变能力，能高效处理客人需求及突发情况； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统者优先； 6、工作细致耐心，具备团队协作精神，能适应倒班制工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营和管理，确保客房清洁、卫生、服务达到品牌标准。 2、制定并执行客房清洁、维护、布草更换等标准化流程，监督员工工作质量。 3、合理调配客房人员排班，控制人力成本，提升工作效率。 4、定期检查客房、公共区域及设施设备，发现问题及时报修并跟进解决。 5、管理客房物资、清洁用品及客用品的库存，控制消耗并做好成本预算。 6、处理宾客投诉及特殊需求，提升客户满意度，维护酒店声誉。 7、组织部门员工培训，提升服务技能和安全意识，确保团队专业度。 8、配合其他部门（如前台、工程、安保）协同工作，保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、至少有3年或以上酒店客房工作经验。 2、熟悉酒店客房管理流程及卫生标准，具备较强组织协调和执行力。 3、具备良好沟通能力，能有效管理团队，处理突发问题。 4、工作细致认真，责任心强，有服务意识和抗压能力。 5、认同万豪企业文化，遵守酒店各项规章制度。

岗位职责/职位描述 1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 2. 全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 3.带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施 4. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 5. 制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。 6.参与酒店产品活动策划，包括线上及线下推广活动，提交酒店知名度和影响力。 7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。 8. 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 10. 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 11.为酒店设立价格策略和销售目标。 12.管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 13.在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 14.管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 15.管理部门开支和预算。 16.准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 17. 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 18.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性。 19.确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 20.确保部门文件，及相关资料的存档。 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销或酒店管理相关专业； 2、形象气质佳，谈吐较好，具备良好的沟通能力和商务谈判能力； 3、有高星级酒店行业6年以上，同岗位2年以上工作经验； 4、有希尔顿酒店开业筹备经验优先，熟悉高星级酒店管理运营模式，且有一定的销售资源； 5、对品牌体系搭建及品宣有接触，且擅长； 6、有自驱力，学习能力强，具备较强的抗压能力和团队精神

职位：项目发展总监 Position Title: Director of Business Development 部门：项目发展部 Department: Business Development Department 汇报给：首席运营官 Reports To: COO 工作地点：上海 Location: Shanghai 概要 Summary 作为项目发展部成员，您将与团队协作，支持并推动实现公司业务发展目标。 As a member of the Project Development Department, you will collaborate with the team to support and achieve the Company’s business development objectives. A. 关键绩效目标 KEY PERFORMANCE OBJECTIVES 项目拓展与选址 Project Expansion & Site Selection a) 主导香港、新加坡等重点区域城市的酒店翻牌/品牌转换项目的选址评估、市场调研及可行性分析，形成立项报告并推进合作； a) Lead site evaluation, market research, and feasibility analysis for hotel conversion/rebranding projects in key regional cities including Hong Kong and Singapore. Prepare project proposals and drive partnership negotiations. b) 主导国内新项目的选址评估、市场调研及可行性分析，形成立项报告并推进合作； b) Lead site evaluation, market research, and feasibility analysis for new domestic projects. Prepare project proposals and drive partnership negotiations. 跨部门协同 Cross-functional Collaboration 联动设计、法务、财务及运营团队，确保项目从签约到开业的全周期顺利推进。 Partner with Design, Legal, Finance, and Operations teams to ensure seamless project execution throughout the entire lifecycle, from contract signing to grand opening. 战略发展计划 Strategic Development Plan 制定并执行战略发展计划，在HMA（酒店管理协议）模式、Design+HMA模式及资产相关模式下实现短期和长期业务增长。 Develop and execute strategic development plans to achieve short-term and long-term business growth under the HMA (Hotel Management Agreement) model, Design+HMA model, and asset-related model. 发展监控体系 Development Monitoring System 实施和维护完善的发展监控体系，包括增长、项目储备报告、业主数据库、签约及潜在客户预测，以及相关财务报告。始终担任裸心品牌大使，确保品牌完整性、一致性和辨识度，维护公司DNA。 Implement and maintain a robust development monitoring system, including growth, pipeline reporting, owner database, signings and leads forecasts, and relevant financial reports. Serve as a Naked Brand Ambassador at all times to ensure brand integrity, consistency, and clarity, and to uphold the Company’s DNA. 业主关系与新产品 Owner Relations & New Product 通过业主活动及与现有和潜在业主的互动，主动拓展新的业务关系并满足业主期望。担任新产品开发内部智库成员。 Proactively explore new business relationships and meet owner expectations through owner events and interactions with existing and potential owners. Serve as a member of the internal think tank for new product development. 战略合作与签约 Strategic Partnerships & Contracting 建立和维护战略合作伙伴关系，进行项目推介，并签订度假村管理合同。 Establish and maintain strategic partnerships, pitch for projects, and sign resort management contracts. 可行性研究 Feasibility Studies 通过财务建模、估值分析、尽职调查、市场研究及其他适当方法，评估潜在项目的可行性并开展可行性研究。 Evaluate the viability of potential projects and conduct feasibility studies through financial modeling, valuation analysis, due diligence, market research, and other appropriate methodologies. 行业趋势与数据库 Industry Trends & Database 通过收集经济与市场数据及相关第三方报告，监控国内及全球行业趋势，建立业务发展数据库。 Monitor national and global industry trends by collecting economic and market data and relevant third-party reports, and establish a business development database. 法务与财务协同 Legal & Finance Collaboration 与法务和财务部门合作，准备新的度假村项目模型及管理合同、设计合同和法律文件（LOI、MOU、NDA等）。 Work with Legal and Finance departments to prepare new resort project models and management contracts, design contracts, and legal documents (LOI, MOU, NDA, etc.). 关系管理 Relationship Management 发展并维护与酒店业主、经纪人、房地产投资信托基金（REITs）、合资伙伴、投资公司及内部同事的关系。 Develop and manage relationships with hotel owners, brokers, REITs, joint venture partners, investment firms, and internal colleagues. 现场访问与业主关系 On-site Visits & Owner Relations 在项目生命周期内进行现场访问和业主关系管理，并完成其他所需工作。 Conduct on-site visits and manage owner relationships throughout the project life cycle, and perform other ad hoc duties as required. B. 任职资格 QUALIFICATIONS 教育背景 Education Background 至少本科学历，商业、金融、经济、酒店或旅游管理或相关领域。 Bachelor’s degree or above in Business, Finance, Economics, Hospitality or Tourism Management, or a related field. 工作经验 Working Experience 至少6年在知名国际酒店管理集团从事酒店开发、酒店翻牌/品牌转换或管理合同拓展的经验，并有成功签约大量酒店管理输出项目的记录。 At least 6 years of experience in hotel development, hotel conversion/rebranding, or management contract expansion with a well-known international hotel management group, with a proven track record of successfully signing a substantial volume of hotel management contract projects. 中文、英文流利；粤语流利者优先考虑 Fluency in Chinese、English.Cantonese proficiency is a strong plus. 具备与相关政府部门沟通协调的经验；需有房地产开发或酒店行业背景。 Experience in liaising and coordinating with relevant government authorities. Background in real estate development or the hospitality industry is required. 必要工作技能 Essential Job Skills 能快速适应变化并建立事务与核心人物的链接与联系：乐于在快节奏、快速变化的环境中工作。 Versatile and adaptable, able to quickly navigate changes and build strong connections with key stakeholders to drive business forward. and thrive in fast-paced, highly dynamic environments. 良好的职业道德和创业精神。 Strong work ethic and entrepreneurial spirit. 较强的业务拓展能力，具有前瞻性思维，紧跟中国酒店/旅游行业发展趋势。 Strong business development capability and forward-thinking mindset, keeping close to the development trends of China’s hotel/tourism industry. 具备合同执行能力，并运用出色的谈判和演示技巧。 Proven ability to execute contracts using superior negotiation and presentation skills. 具备业主思维，结果导向，抗压能力强，能频繁出差。 Owner mindset, results-oriented, able to thrive under pressure, and willing to travel frequently. C. 岗位亮点 Position Highlights 集团总部岗位，平台广阔 Headquarters role with a broad platform. 中长期规划快速发展，资源渠道丰富 Rapid growth under mid-to-long-term plans, with extensive resources and channels. 结果导向，高激励措施 Results-driven with a highly competitive incentive plan tied to performance.

【岗位职责】 1、负责前台团队的日常管理，包括排班、考勤、培训，确保服务标准与酒店品牌要求一致。 2、监督前台接待、入住、退房、预订、问询等流程的规范执行，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度。 3、统筹前台物资、设备及备用金管理，确保运营物资充足、系统稳定运行。 4、协调与客房、预订、销售等部门的工作衔接，优化入住/退房效率及客房分配。 5、定期分析前台运营数据（如入住率、客户反馈），提出改进建议并推动落实。 6、负责VIP宾客及团队接待，维护客户关系，提升酒店口碑及复住率。 【岗位要求】 1、学历不限；酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、熟悉酒店前台运营流程，具备至少1年酒店前台工作经验，有团队管理经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识及应变能力，能妥善处理突发状况。 4、熟练使用酒店前台管理系统（如Opera、西软等）及办公软件。 5、形象气质佳，性格开朗，具备团队合作精神及抗压能力。 6、吃苦耐劳，能适应轮班制工作（含夜班），稳定性强。

1、负责酒店厨房凉菜间的日常管理工作，精通各类中餐凉菜的烹调制作； 2、妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本； 3、检查食材的备货情况，确保食材新鲜、充足，符合卫生标准； 4、落实食品安全与卫生规范，维护操作区域清洁，做好器具、设备的日常保养； 5、定期检查厨房设备的使用情况，及时上报维修需求。

岗位职责： Be a good team model, Keep a strong relationship with guest, responsible for the GV scores on problem solution.成为部门好典范，与客人建立良好的关系，为宾客满意度调查中，解决问题的分值负责。 Responsible for training and development of Front Desk associates, ensure they are hospitable, outgoing and customer service-oriented.负责培训和发展前台员工，确保他们殷勤待客，外向活泼和以提供优质服务为本。 Responsible for the smooth, efficient and professional operation of Front Office.确保前厅部的工作能够顺利、高效、专业地运作。 Monitor and prepare monthly Guest Service Manager reports which requested by FOM.督导并准备前厅部经理要求的宾客服务经理月度报表。 Be familiar with cultural differences to meet guest's specific needs and requirements.了解客人的文化差异以便提供周到的服务。 Coordinate among all departments, provides warm welcome and detailed service to hotel guest.与所有部门通力合作，为客人提供友好、优质、周到的酒店服务。 Cooperate, coordinate and communicate with other departments as required.根据需求与其他部门尽心合作协调和沟通。 Have OPERA and MARSHA skills, be able to check-in and check-out and handle reservations when needed in MARSHA.掌握Opera和MARSHA系统，能够为客人办理入住、离店手续，能够在MARSHA系统中处理有关客人预定的事宜。 Organize and conduct Front Office daily briefing.组织前厅部的每日例会。 Be very knowledgeable about the hotel product and local information.熟悉掌握酒店产品知识，包括本地信息。 Be well know the Repeat Guest Program, the VIP Program, ensure that the above-mentioned guests are receiving the high level service that they deserved.熟悉酒店的常客计划，VIP客人接待程序等工作流程，确保以上重要客人得到他们应享受到的高品质服务。 Be well know all emergency procedures and be able to act upon emergency.熟悉所有应急程序并且能够在紧急情况发生时按规定予以实施。 Ensures all operating equipment in Front Office in good working condition.确保前厅部所有的操作设备正常运行。 Have plans and actions in place to meet goals and mission of the company and the hotel.所订计划及所做事宜需满足公司及酒店的目标和任务。 Collect all guests’ feedback and pass the information to FOM to improve our service standard.收集所有的客户反馈信息，并将这些信息交给前厅部经理查看以提高我们的服务水平。 Develop and regularly updated and revise Repeat Guest Program.改进，维护并更新回头客计划和贵宾计划。

岗位职责： 1.负责公司的资产采购、费用报销、对外付款及合同审等相关审核工作。 2.负责相关公司的财务核算、财务管理和监督工作，保证会计账务处理及时准确，会计核算信息真实完整； 3.负责纳税申报及税务筹划； 4.负责经营绩效考核及经营情况分析、梳理公司业务流程及合规管理，提出可行性建议 5.完成领导交办的其他各项工作。 任职要求： 1.有三年以上全盘工作经验，有会计师事务所经历者优先； 2.全日制本科财会及金融等相关专业毕业，有中级职称者优先； 3.具有较强的文字功底，具备良好的沟通、交流、协调、分析解决问题能力，能吃苦肯钻研，学习能力强，服务意识足、责任心强；

岗位职责： 1. 指导酒店设施设备（如暖通空调、给排水、电气系统、消防、电梯等）的日常运行、维护保养、维修和更新改造工作，确保其始终处于良好状态； 2. 指导酒店建立科学的年度、季度、月度维修保养计划并监督执行； 3. 指导提升酒店工程部预算与成本，有效控制能源消耗、维修物料及人力成本，提升运营效率； 4. 为酒店各部门提供工程技术支持，参与酒店筹开、改造项目的设计、施工管理与验收，确保项目按时保质完成。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，机械、电气自动化、暖通、建筑等相关工程专业背景。具备5年（以上）品牌酒店工程总监管理岗位从业经验，其中2个（以上）酒店项目全程筹建管理经历； 2. 精通酒店各类机电系统的原理、运行和维护，熟悉建筑装修知识，熟练读识工程图纸、操作CAD软件，持有相关资格证书； 3. 拥有预算管理和成本控制能力，能通过技术手段为酒店降本增效； 4. 具备酒店安全风险管理的实操经验； 5. 严谨的工作态度，出色的沟通与协作能力； 6. 抗压性好，能胜任驻点出差任务。 另：上班地点为酒管公司下属项目酒店，不以海报上的为准。