【岗位职责】 1、负责酒店收益管理体系搭建与优化，制定动态定价策略及库存分配方案，确保客房收入最大化。 2、监测每日预订数据与市场趋势，实时调整房价及渠道投放策略，提升平均房价及出租率。 3、管理各预定渠道（OTA、GDS、直订、团队等），协调订单处理及超额预订风险控制。 4、定期进行竞品酒店价格及入住率分析，输出收益分析报告，为管理层决策提供数据支持。 5、领导预定团队，开展业务培训与绩效考核，规范预订流程，提升服务效率及客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店收益管理或预订管理工作经验，熟悉收益管理核心指标及工具。 3、年龄30至40岁，具备良好的数据分析能力，熟练操作Excel及酒店PMS/CRS系统。 4、较强的市场敏感度及沟通协调能力，能独立完成价格策略制定与渠道谈判。 5、工作细致、抗压能力强，适应酒店行业快节奏工作环境。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Dalian is situated in the beautiful coastal city of Dalian, nestled in the heart of the Donggang CBD in Northern China. Adjacent to the bustling Renmin Road business district and the International Conference Center, this vital hub encompasses important industries such as business, finance, information, headquarters economy, and tourism sightseeing, marking it as a significant economic core area in Dalian. The hotel features six distinctive restaurants and bars, located on the first floor and floors 39 to 41. These diverse establishments encompass Chinese, Western, and Japanese culinary styles, along with an exquisite bakery, a specialty bar, and a lobby lounge with skyline views, offering an indulgent city lifestyle. The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情，热爱你所从事的职业。 We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: 我们聘用勤奋上进的人才作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望我们的同事能够: Commitment to supportive teamwork and open communication 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance 持续的提高他们的工作技巧和表现 Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 Join Our Team加入我们 We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待 四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一。 Key Responsibilities 主要工作职责 1. Work closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 2. Provides a courteous and professional service at all times. 3. Facilitate the process of producing food from scratch to final produce which comply to strict hygiene standard and according to recipe. 4. Help in keeping par stocks and to ensure sufficient supplies at all times 5. Master the culinary skills of preparing cold dishes for banquets 1. 与其他同事积极灵活地合作，以酒店的总体业绩和客人的满意为重点。 2. 服务中保持礼貌专业。 3. 按照食谱优化生产流程并严格遵守相关卫生标准。 4. 帮助保持标准库存并确保库存充足。 5. 掌握宴会冷菜菜肴烹饪技巧 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1. High school education, cooking school or culinary institute education or equivalent experience. 2. At least 1-3 years' related working experience. 1.食品烹饪相关大专学历或相关工作经历。 2. 至少1-3年相关厨师工作经验。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职业机会：http://jobs.fourseasons.com/

有摄影摄像相关经验，具备较好的画面审美； 熟练使用相机、无人机、稳定器等拍摄设备； 熟练掌握 Premiere、剪映、达芬奇等剪辑软件； 具备短视频创作思维，懂平台传播逻辑，会“整活”优先； 有文旅、景区、酒店、品牌宣传类项目经验优先； 会使用 AI 视频生成、图片生成等 AIGC 工具优先。 请准备： 个人简历+3个代表视频作品（文旅类作品优先） 6张个人后期处理图片作品

【岗位职责】 1、负责文旅项目及酒店运营成本的全流程核算与控制，包括食材、耗品、工程维护等各项成本的归集、分配与记账； 2、编制月度成本分析报告，识别成本异常波动，提出降本增效建议并跟踪落实； 3、参与采购合同及供应商价格的审核，定期盘点库存物资，确保账实一致； 4、协同业务部门建立标准成本体系，优化成本核算流程，提升数据准确性； 5、配合完成年度预算编制中成本部分的测算与执行监控； 6、对接审计及税务要求，提供成本相关凭证及资料。 【岗位要求】 1、具备会计、财务或经济类相关专业知识，持有初级及以上会计职称者优先； 2、熟练使用财务软件及Excel数据处理工具； 3、工作细致严谨，对数据敏感，具备较强的逻辑分析与问题解决能力； 4、具有文旅、酒店或服务业成本核算经验者优先，无经验但学习能力强者亦可培养； 5、诚实守信，具备良好的沟通协作与跨部门协调能力；

任职要求： 1.高中以上学历； 2.职业形象良好、性格开朗; 3.适应性及抗压性较强； 4.多年酒店中餐炒锅岗位经验，具有湖北本帮菜特色菜的操作技法，善于创新，有很好的出品呈现能力； 5.负责早餐，围餐，团队中餐出品的制作。 岗位职责： 1.保障所在部门的食品品质保持一贯质量、口味及外观； 2.做好与餐饮部和酒店各部门之间的工作配合，做好上传下达工作，确保厨房沟通流畅； 3.协助厨师长做好本部门人员管理工作，定期组织技能培训； 4.完成酒店下达的经营指标，包括食品卫生、FSMS等各项管理工作。 请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1.Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2.Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 3.Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 4.Interfaces with operations on a timely basis. 及时与运营部门进行沟通。 5. Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目

岗位职责： 1. 负责酒店网络布线、安防监控、门禁、消防报警及背景音乐等弱电系统的日常巡检、维护与故障维修。 2. 负责酒店管理系统（如Opera, 西软, 绿云, 金天鹅等）的日常运行、参数设置、夜审备份及故障排除。 3. 维护PMS与门锁系统、电话交换机（PBX）、财务系统、点餐系统（POS）之间的接口，确保数据互通（例如：客人入住自动开通电话权限，退房自动结账）。 4. 保障餐厅、前台、等收银设备的软硬件正常运行。 5. 协助销售部或宴会部搭建会议音响、投影仪、LED大屏、麦克风等设备，并在重要会议期间提供现场IT支持。 6. 维护IPTV系统，确保电视信号清晰，点播功能正常。 7. 建立IT资产台账，定期盘点电脑、耗材、配件等。 8. 根据酒店需求制定年度IT预算，评估并采购新设备、软件授权或IT服务。 9. 管理电信运营商（宽带/电话）、外包维保商、软件供应商的关系。 10. 维护酒店办公区域的电脑（台式机/笔记本）、打印机、复印机、扫描仪等，处理蓝屏、卡纸、驱动缺失等故障。 11. 配合工程部排查客房内的电视、机顶盒、电话、网络面板、电子门锁等故障。 12. 管理机房环境（温度、湿度、UPS电源），确保服务器、交换机、路由器等核心设备物理安全。 13. 完成领导交办的其他弱电及工程相关任务。 岗位要求： 工作经验要求：具备1年以上酒店、会议中心或相关行业弱电及音控操作经验者优先。 学历要求：大专及以上学历（学信网可查）。 年龄要求：45周岁以下。 其他要求：熟练操作主流品牌调音台、数字音频处理器及灯光控台，熟悉弱电综合布线及网络基础架构。责任心强，注重细节，有良好的服务意识和团队配合精神。

【岗位职责】 1、负责各类凉菜、卤味、冷拼、果盘等的制作与出品，确保菜品口味、色泽、摆盘符合酒店标准； 2、严格按照食品安全及卫生规范操作，做好原料的验收、储存和加工，防止交叉污染； 3、根据每日营业需求，提前准备所需食材，合理控制成本，减少浪费； 4、参与凉菜菜品的创新与研发，定期推出新品，提升顾客用餐体验； 5、维护凉菜间设备及工具清洁，配合完成厨房日常卫生及安全检查工作； 6、协助上级完成其他厨房相关工作，保证出餐效率与品质。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，有凉菜制作经验者优先考虑； 2、熟悉各类凉菜制作流程及调味技巧，掌握基本刀工与摆盘技能； 3、具备良好的食品安全意识，了解凉菜储存及保鲜方法； 4、责任心强，工作细致，能适应酒店厨房快节奏工作环境； 5、具备团队合作精神，服从管理，能配合完成临时性工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保营收及利润目标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，建立标准化服务体系，提升客户满意度与口碑。 3、负责团队建设与人员管理，包括招聘、培训、绩效考核及排班优化，打造高效协作的服务团队。 4、监督成本控制与物资管理，合理控制各类运营费用，确保资源利用率。 5、定期分析经营数据（如入住率、平均房价、客户反馈等），及时调整营销策略，开拓线上线下客源渠道。 6、维护酒店设施设备完好，落实安全消防与卫生防疫制度，确保合规运营。 7、处理重大客户投诉及突发事件，维护品牌形象与良好的社区关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，女士优先，有粤菜、黔菜经历优先。 2、3年以上酒店行业管理经验，其中至少1年担任部门经理及以上职务，熟悉精品酒店或商务酒店运营模式。 3、年龄25-45岁，具备优秀的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 4、精通酒店前台、客房、餐饮等核心流程，能独立完成SOP制定与优化。 5、具备较强的数据分析和成本管控意识，能熟练使用酒店管理系统及office办公软件。 6、服务意识强，对品质有高标准追求，能适应弹性工作时间并驻店管理。

工作职责： 1. 全面负责西厨房日常运营管理，包括西式热菜、冷菜、烘焙及酱汁等品类的出品质量控制、流程优化与成本管理； 2. 制定并执行西餐标准化作业流程（SOP），监督食材验收、储存、预处理、烹调及摆盘全过程，确保食品安全与操作规范； 3. 统筹西厨房团队人员排班、技能培训与绩效辅导，提升厨师专业素养与多岗位协作能力； 4. 主导菜单研发与迭代，结合市场趋势与客群偏好设计符合定位的西餐产品，并推动新品落地与员工培训； 5. 协同采购、前厅及运营部门，优化库存周转、控制食材损耗，达成毛利目标与服务标准。 任职资格： 1. 大专及以上学历，烹饪与营养教育、酒店管理、西餐工艺或相关专业优先； 2. 具备5年以上高端餐饮、星级酒店或连锁西餐厅后厨工作经验，其中至少2年西厨房主管或副主厨以上管理经验； 3. 精通法餐、意餐等主流西餐体系，熟练掌握低温慢煮、酱汁制作、烘焙基础及经典西餐摆盘技艺； 4. 持有有效健康证及中级以上西式烹调师职业资格证书，熟悉HACCP及本地食品安全监管要求； 5. 具备良好的跨文化沟通能力、团队带教能力及抗压能力，能适应轮班制及节假日工作安排。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: About the role People and Culture Manager What you will do • Act as an objective 3rd party in employee counseling, problem solving or conflict situation and communicate employee’s feedback to Director of People and Culture. • Conduct transfer/promotion interviews and communicate the results with Director of People and Culture in a timely manner. • Conduct exit interviews for resigned employees and provide feedback to the Director of People and Culture. • To assist Director of People and Culture manage the financial issues for the P&C budget including benefits, labor cost and plan cost effective events within the P&C budget guidelines. • Assist in researching and managing employee welfare and incentive program to maximize the Return on Investment and staying competitive in local market. • Guide and train People and Culture team members to provide the appropriate level of professional and caring service to other employees and visitors to the division. • Develop the skills and effectiveness of People and Culture team members through the appropriate training, coaching, and delegation in a detailed manner. • To work with other Four Seasons Hotel regarding cross exposure of the employee which including Pre-Opening Assistance, Operational Assistance (e.g. Crunch times) or for Cross-Exposure, Task Force opportunities. • Workday and Landa system daily maintenance and regular data validation. • Make and update the Employee Handbook and P&P. • Ensure the People and Culture information (P&Ps, business decisions, activities, new programs) are communicated to employee accurately and consistently. • Stay tune with new labor law and policy and keep the entire People and Culture team informed. • Coordinate employee relationship and assist to handle staff issue and manage employee disciplinary actions and record. • Overall plan and organize employee activities to enrich staff working experience. What you bring • University degree or equivalence. • Be of 3 year working experience at the same position in 5-star international hotel. • Being calm and patient and be of service passion. • Requires knowledge of the basic ability to operate computer. • Good oral communication skill in Chinese & English. • Basic English business writing skill. • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint. • Logic, eye for details, approachable and willing to help. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: • 40h per week

1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理相关专业，2年左右文旅销售/渠道拓展经验，优秀应届生可面议； 2. 熟悉天津本地市场，拥有旅行社、研学、企业团建资源优先； 3. 擅长商务沟通洽谈，能外勤跑客户，接受周末、节假日旺季对接工作； 4. 熟练使用Office办公软件，细心踏实，目标感强，抗压能力良好； 5. 有景区、温泉、露营、亲子文旅从业经历加分。

工作内容及要求 1.中专及以上学历，此岗位优先招聘有砧板、凉菜经验的中厨房人员。 2.熟悉酒店设施设备操作。 3.良好的团队沟通协作。与部门其他人员相互沟通配合。 4. 主要做中餐厅零点。

收集、加工、分析食品和酒水相关的数据，将报告发送给管理部门 必要时提供给餐饮经理和行政总厨一定的意见，改进其餐饮成本 餐饮经理，行政总厨，采购经理和财务成本控制员制定食品和酒水的标准和规格给供应商，必须定期回顾这些标准和规格 编制全体酒店的损益表 积极主动改善食品控制制度、规定，以确保有效的控制食品和酒水 进行食品的验收，储存，加工和食品服务区域的工作 定期检查食品验收流程 对烈酒的消费，采购，损坏和破损严控 和总经理一起回顾各厨房的食品和酒水的销售业绩 坚持严格的着装和卫生标准 配合餐饮经理回顾他们的成本报告和推荐有效的改进方法 配合采购经理审计采购合同价格 配合财务经理审核食品酒水库的存储系统和流程 配合行政总厨定期清点食品酒水库存 配合人事部门对员工培训、招聘、选拔 保证酒吧的正常进行

【岗位职责】 1、负责西厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准。 2、根据菜单要求，带领厨房团队高效完成食材准备、烹饪及出品工作，保证出餐速度与稳定性。 3、监督厨房员工的操作规范，严格执行食品安全与卫生管理制度，确保符合HACCP标准。 4、协助西餐行政总厨进行食材成本控制，合理申领、验收及储存原材料，减少损耗。 5、定期检查厨房设备运行状况，及时报修保养，确保安全使用。 6、参与新菜品研发及菜单更新，提出创新建议，提升餐饮竞争力。 7、负责新员工岗前培训及在职员工技能提升，指导并考核厨房团队工作表现。 8、协调与其他厨房、餐厅及相关部门的工作配合，确保宴会及特殊活动的顺利执行。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或高端餐饮西厨房工作经验，其中至少1年担任领班或主管级职位。 2、熟悉西餐烹饪技法、食材特性及厨房运作流程，能独立完成菜品出品。 3、具备良好的团队管理能力，能有效分配任务、监督质量并调动员工积极性。 4、持有食品安全相关证书（如HACCP、食品安全管理员证）者优先。 5、具备较强的责任心和抗压能力，能适应轮班及节假日工作安排。 6、注重细节，对菜品质量、厨房卫生及成本控制有严格标准。 7、具备基本的沟通协调能力，能配合各部门完成餐饮服务目标。

职位描述： 1.协助值班主管完成每天工作分派，确保供电系统可靠运作，以及所有电气设备、电话系统安全运行。 2.确保供电系统运作正常 － 每天检查配电房运作情况 － 每年一次保养清洁总配电房电器装置 － 每年一次检查紧固分配电箱螺丝及检查使用状况 3.确保紧急停电时有效处理 － 每月定期检查紧急电源及紧急照明 － 每周测试发电机不带负载运行，每年带负载运行测试一次 － 每年模拟突发停电操作发电机 － 定期检查消防设施 4.确保电气装置安全可靠运作 － 照明及动力线路可靠接线 － 记录每天电气供应负荷及用量 － 保持配电房清洁 － 熟悉配电装置线路及国家安全规定 5.执行能源控制计划 － 有效节约能源 － 改良电力照明 － 有效控制用电开关时间 6.确保所有马达、水泵运转正常 － 每周定期测试绝缘 － 每周设备轮换既检查二次线路 － 及时发现轴承声响或漏水 7.确保电梯运行正常 － 监督每月电梯保养商按国家条例保养电梯 － 每年配合劳动局检查电梯安全状况 － 每天巡检电梯运行状况 8.参加紧急召唤 － 根据工程总监及总工程师的指示执行其它工作 9. 遵守公司所有政策和流程 10.完成领导交给的其他任务。 职位要求: 1.学历高中、职高、中专毕业。 2.普通话良好。 3.具有配电系统专业知识，熟悉电力安全操作规程；制定保养、维护计划；重视和制定安全操作。 4.持有电工执照／安全操作证书，五年以上电气专业工作经验，初级以上上岗证。

工作职责： 烹饪技巧 精通烹饪技巧，能够烹制创新、高品质的菜肴。了解食材来源、季节和食物搭配。 领导和监督技能 领导和激励烹饪团队实现质量标准和生产力目标。与其他烹饪领导协调，确保无缝运营和团队合作。 运营效率 实施高效的工作流程和库存管理实践，以最大限度地减少浪费并提高生产力。确保遵守食品安全和卫生法规。 质量保证 监督菜肴的准备和摆盘，确保菜肴符合餐厅的口味、外观和一致性标准。向团队成员提供反馈和指导，以提高质量。 创新与创造力 开发新菜式和新技巧，让菜单保持新鲜感，让客人感到兴奋。鼓励厨房里培养实验和持续改进的文化。 任职资格： • 有 3－5年在五星级酒店或高标准独立餐厅担任厨师长的经历 • 有酒店管理或烹饪学校技术教育背景者优先 • 有国际连锁酒店同等职位的工作经验

【岗位职责】 全面统筹酒店市场销售板块工作，是酒店营收策略、客源结构、品牌形象、渠道拓展的首位负责人，直接对总经理负责，主抓收益管理、客户开发、市场推广及销售团队建设。 1、收益管理与经营策略制定：牵头制定酒店年度/月度营收总目标，拆解至客房、宴会、餐饮（与运营协同）、会议及各销售细分市场；主导制定价格体系（BAR/ADR）、客源结构优化方案（协议、OTA、团队、会员比例）及淡旺季动态定价策略；主持收益分析会，监控RevPAR（每间可售房收入）、MPI（市场渗透指数）、渠道贡献率等核心数据，及时调整销售策略，确保酒店市场占有率及营收双达标。 2、市场销售部全盘管理：管辖销售（Sales）、市场传讯（MarCom）、预订（Reservation），部分地区酒店兼管收益管理（Revenue）；审批部门排班、人员编制、销售费用（招待费/差旅费）及市场推广预算；管控获客成本（CAC），优化销售佣金及渠道佣金结构。 3、客户开发与重要客户维护：主导开拓协议公司客户、政府机构、MICE（会议/奖励旅游/会展）、旅行社及高端散客市场；亲自对接及维护酒店Top 20重要客户/集团客户高层关系，主导年度协议续签及重大招投标项目（RFP）；建立客户分级管理系统，指导销售经理深挖客户消费潜力，提升客户复购率及忠诚度。 4、品牌传播与市场推广：统筹酒店品牌形象建设、媒体关系维护、社交媒体运营（小红书/抖音/微信公众号）及公关活动策划（如圣诞点灯、新品发布会、媒体探店）；主导制定年度市场推广计划及预算，评估广告投放、KOL合作、OTA页面优化等推广动作的ROI（投资回报率），提升酒店在目标客群中的知名度与美誉度。 5、预订与渠道管理：监管预订部日常运作，确保各渠道（官网、OTA、GDS、电话）价格一致性及库存分配合理性；定期分析各渠道产出数据，优化渠道组合，降低对单一高佣金渠道的依赖；管控No-show（未到店）率及取消率，提升预订转化率。 6、竞对分析与市场洞察：建立竞对酒店情报监测体系，每周收集竞对价格、促销活动、产品更新、客评动态；结合本地会展信息、节假日流量、城市重大活动，输出市场趋势报告，为总经理决策提供数据支撑。 7、销售团队建设与培训：负责销售部、预订部、市场传讯部经理级人员的任免建议、绩效考核及人才梯队搭建；制定年度销售技能培训计划（如谈判技巧、FAB销售法、客诉应变话术）；设定销售拜访量、签约量、回款率等过程考核指标，打造高执行力、高凝聚力的狼性销售团队。 8、跨部门协同：牵头重大宴会/会议接待方案，与运营总监联动，确保“销售承诺”与“运营交付”无缝衔接；对接财务部监控营收账目、佣金结算及应收账款催收；对接运营部门反馈客户需求，推动产品与服务持续改进。 9、品牌标准与合规：严格落实集团/酒店品牌标准中的销售行为规范及价格合规要求；确保销售合同条款合法合规，规避法律风险。 【岗位要求】 1、学历：本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理、广告传播等相关专业优先。 2、经验： - 8年以上酒店行业市场销售工作经验，其中3年以上国际品牌酒店或国内五星级酒店市场销售总监（DOSM）同岗位经验，或5年以上销售总监（DOS） 晋升经验； - 有成功主导酒店开业筹备期市场推广或大型MICE项目竞标案例者优先。 3、技能： - 精通酒店收益管理（熟悉收益管理系统（RMS） 及PMS系统操作）； - 具备扎实的财务分析能力，能熟练解读P&L（损益表），能够熟练测算渠道ROI及客户LTV（生命周期价值）； - 熟悉主流OTA平台（携程/美团/飞猪）运营规则及社交媒体推广逻辑； - 具备优秀的商务谈判能力及中英文合同撰写能力。 4、能力： - 极强的市场敏锐度与数据洞察力，能迅速捕捉市场变化并果断调整策略； - 出色的领导力与抗压能力，能带领团队完成高挑战性营收指标； - 优秀的跨部门协调与资源整合能力，善于在“销售承诺”与“运营落地”之间找到平衡点； - 高度的客户导向意识，具备高端客户公关及长期关系维护能力。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛（公司提供食宿）

【岗位职责】 1、协助宴会厅经理负责宴会厅日常运营管理，统筹安排服务员的排班与分工。 2、监督宴会厅环境、摆台、餐具、布草等各项细节，确保符合星级酒店标准。 3、跟进宴会、会议、婚宴等活动的全程服务，把控上菜节奏与服务质量。 4、协助处理宾客现场需求，提升客户满意度。 5、定期开展员工服务技能培训，规范仪容仪表与操作流程。 6、做好物资盘点与管理，控制物料消耗，降低运营成本。 7、落实安全巡查，排查消防与设施隐患，保障活动安全有序。 【岗位要求】 1、熟悉宴会服务流程、餐饮礼仪及酒水知识，具备独立筹划活动的能力。 2、具备优秀的组织协调能力与现场应变能力。 3、服务意识强，善于沟通，能妥善处理宾客关系及内部协作。 4、责任心强，抗压能力好，适应酒店行业弹性工作时间（含周末及节假日）。 5、有酒店或餐饮管理经验者优先。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1. 负责组织各种公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标； 2. 开发公关促销计划及制作预算； 3. 与媒体、本地社区、客户及总部保持密切联系，代表并宣传酒店形象； 4. 开拓并实施公关活动，制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道； 5. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 岗位要求 1. 了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力； 2. 具备优秀的中、英文读写能力。

岗位概述： 他们代表着中餐厅及瑞吉酒店的品牌形象，整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 这个职位不仅要了解中餐厅的产品及服务知识，还要为宾客竭尽全力的提供帮助。领班的主要职责是支持团队成员来关爱宾客，以确保宾客得到个性化、高质量的服务。 岗位职责： 始终良好维护所负责餐台并根据相应餐段进行桌面摆台。 根据服务标准和服务流程为宾客提供食品及酒水。 清洁和维护所负责区域及所有服务设备。 遵循标准，准确的为宾客点单并根据宾客喜好为其提供建议及推荐菜品酒水以提高餐厅收入。 确保主管接收到最新的餐厅及宾客信息，包括困难，订单, 客人满意度，宾客喜好及特殊需求。 完成餐厅经理或主管分配的其他任务。 岗位要求： 根据既定的标准呈现职业专业形象。 理解职责范围并具有主动精神。 良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力。 在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力。 专业礼貌的电话接听技巧并在通话过程中始终面带微笑。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房热菜或冷菜档口的日常运营，监督菜品出品质量、摆盘标准及出餐速度。 2、根据菜单及预订情况，合理安排厨房食材备料、切配、烹调及出品流程，确保高效有序。 3、带领厨房团队严格执行食品安全与卫生规范，监督厨房设备、用具及工作区域的清洁维护。 4、协助西厨房厨师长进行新菜品的研发试制与标准食谱制定，控制食材成本及损耗。 5、对新入职厨师及实习生进行岗位培训、技能指导及工作表现评估，提升团队整体技术水平。 6、负责每日厨房物资盘点、申领及库存管理，确保原材料新鲜、安全并符合FSMS要求。 7、在高峰时段亲自参与制作并协调各档口协作，确保厨房出品与餐厅服务无缝衔接。 【岗位要求】 1、学历不限，我们更注重实际烹饪技能与厨房管理能力，欢迎有实操经验的技术能手。 2、工作经验不限，但需具备扎实的西餐烹饪基本功（如酱汁制作、肉禽处理、冷盘装饰等），有星级酒店或西餐厅工作/实习经历者优先。 3、熟悉西厨房常用设备操作与安全规范，能独立完成标准化出品。 4、具备良好的团队沟通与协调能力，能有效带领3-5人小组完成高峰时段任务。 5、责任心强，注重细节，对食品卫生与成本控制有清晰认知。 6、适应酒店行业灵活排班（含早、晚、周末及节假日），具备抗压能力。 7、热爱烹饪事业，愿意学习本酒店特色菜品工艺并持续提升。

MAJOR RESPONSIBILIES 主要职责: Ensure that all catering business is handled professionally through coordinating closely with the Banquet Team and the Sales Team. 与宴会服务团队和销售团队紧密合作，保证所有宴会会议活动专业有序的进行。 Take over from the Sales Team once a banquet contract is signed. Follow up on all details of the event including deposits, set up, menus, program rundown and payment. 从销售团队处接手所有已经合同签字确认的活动，与客户确认所有活动细节，包括：定金支付，场地布置，菜单选择，活动流程结账方式。 JOB SPECIFICATION职位要求 : · Minimum 2-year work experience in hotel industry from a sizeable international hotel organization with catering sales / operation experience. 至少2年以上国际大型连锁酒店宴会销售或宴会服务部门工作经验。 · Knowledge of local market and business practice. 了解本地宴会市场，具有相关的实践经验。 · Ability to comply reports as required using appropriate computer software. 熟练使用电脑，熟悉相关软件，尤其需要擅长报表制作。 · Good interpersonal skills and listening skills. 良好的人际关系处理能力及倾听技巧。 · Ability to communicate effectively with various departments. 良好的与各不同部门沟通的能力。 · Proficiency in written and spoken English and Mandarin / Chinese. 中英文的口头和书面熟练表达能力。