岗位职责： 1. 负责酒店公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、玻璃等； 2. 清洁客房卫生间，确保干净整洁； 3. 检查并补充公共区域的卫生用品； 4. 协助其他部门完成临时清洁任务。 任职要求： 1. 初中及以上学历，身体健康； 2. 具备良好的沟通交流能力和解决问题的能力； 3. 有客户服务经验者优先； 4. 持有餐饮服务技能证书者优先； 5. 年龄在18-45岁之间，男女不限。

工作内容: 每天清洁和维护房间，确保房间整洁、卫生，以及提供相关的服务，如提供洗漱用品、协助客人等; -确保客人满意并保持良好的客户关系，提供相关的服务并确保酒店的声誉不受影响。职位要求: -有一定的的服务业工作经验，或者有一定的相关经验和背景; - 具备良好的沟通能力和服务意识，能够提供礼貌、友好、专业的服务; -具有较强的责任心和团队合作精神，能够与同事合作，积极应对工作中的挑战。 语言:普通话简单

岗位概述： 根据工作标准、配料卡和照片为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料等。 要求： 能吃苦耐劳，服务意识强。 基本的饼房或面包房的技能和知识。 良好的沟通能力。 学历要求： 中专及以上学历。

岗位职责： 1、全面负责酒店的开业筹备及经营管理工作； 2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标； 4、负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划； 5、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标； 6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作； 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象； 8、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更； 9、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

专业知识技能： 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 4. 了解团队会展市场，商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5. 能够掌握和理解市场和竞争。 教育： - 四年制学士学位工商管理、市场营销、酒店管理或相关专业; 5年奢华酒店的销售管理经验和市场营销或相关专业领域。 经验： -  三年以上团队领导工作经历。 -  三年以上奢华酒店团队销售经验。 其它技能要求： 1. 优秀的中，英文口头表达及书写能力。 2. 良好的电脑技能，至少会使用微软办公室、互联网及其它的流行出版软件。 3. 良好的人际交往和沟通技巧。 4. 独立工作以及在压力下工作的能力 Job Knowledge / Skill: 1. Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4. Knowledge in MICE, Corporate, Travel Industry, Meeting and Catering sales. 5. Ability and understanding of the market and competition. Education: -  4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel Management, or related major; 5 years team leader experience in the luxury hotel sales and marketing or related professional area. Experience: -  Demonstrated skills in supervising a team for at least 3 years. -  Group sales experience in luxury hotel for at least 3 years. Additional Skill required: 1. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2. Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Office, Internet and other popular software. 3. Good interpersonal & communication skills. 4. Ability to work independently and under pressure

- 确保所有房间业务处理得妥当并职业，并协助市场销售总监实现客房最大化收益率。 监督销售团队并提供专业指导。 - 直接销售-与客户基于实行“双赢”谈判基础上建立关系，解决问题和并且相互信任并最大限度地挖掘潜在的业务,及时、准确地向运营部门传达客户和销售承诺,有效地达到日常销售活动目标,完成市场销售总监设定的房间收益率指标. - 发展当地和海外的客户 - 参与必要的展会并当地重要的客户建立良好的关系 - 激励并确保部门履行宝格丽酒店标准 - 在不同的房间销售业务类型（旅游团队、散客等）中确定市场需求和趋势 - 监控和调查竞争对手的促销活动和策略 - 通过报告提供持续反馈以改进产品和完善部门以及提升整个酒店的服务

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责: 1、协助房务总监管理客房日常运营工作； 2、管理和维护客房，不定期楼面巡查，做好巡查记录，确保房间整洁干净，设施完好； 3、处理客诉，提供满意的解决方案； 4、组织和参与各类活动，提升客人的入住体验。 任职要求: 1、大专及以上学历，有星级酒店客房管理工作经验3年以上； 2、形象气质佳； 3、了解酒店员工服务工作范围和质量标准要求； 4、具有良好的沟通能力和协调能力。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1、负责酒店自助早餐帮厨工作 2、收餐打扫 3、明档煮面条 4、该岗位偶有对客需求，语言沟通无障碍

销售部经理 【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

前厅部经理 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、分析餐厅的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩； 3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求； 4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划； 6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源； 7、根据公司营业额及利润指标，帮助及指导分店管理组完成目标； 8、对分店营运进行监督，确保到达QSC标准，确保分店无重大安全事故； 9、招聘符合各分店管理组成员，考核店经理工作状况，协助店经理改进营运体系； 10、协助餐厅处理意外事件 11、完成上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专学历，3年以上国际餐饮连锁企业或星级酒店餐饮营运管理经验； 2、丰富的餐饮管理经验，并能胜任至少八家以上的餐厅管理； 3、良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程； 5、良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 6、有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力 7、有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 8、有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程及集团SFS审计所有要求，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

全面负责酒店财务管理工作贯彻和执行酒店财务的规章制度，协助酒店总经理顺利和高效率的开展经营管理工作。

1. 岗位职责： - 负责布草制服房的日常管理和运营，确保布草和制服的供应和质量。 - 制定和执行布草制服的管理流程和标准，保证其符合酒店要求。 - 安排布草和制服的收发、洗涤、存储等工作，确保及时供应。 - 管理布草制服的库存，控制成本，避免浪费。 - 培训和指导员工，提高工作效率和服务质量。 - 与其他部门协调合作，解决相关问题。 -不断学习研究相关纺织品信息及工艺交流，掌握各类纺织品的清洗要求及各类洗涤标志，改进洗衣方法和工作程序，保证洗涤质量 2. 任职资格： - 有相关行业管理经验2年以上，熟悉布草制服管理流程。 - 具备良好的组织和协调能力，能有效管理团队。 - 有较强的沟通能力和问题解决能力，能与各部门协作。 - 注重细节，有责任心，能保证工作质量。 - 了解布草和制服的材质和洗涤要求，各种洗涤化学药品的用途 - 熟练使用办公软件。 3.其他要求： - 高中或以上学历。 - 身体健康，能适应工作强度。 - 有良好的团队合作精神。 - 对工作有热情，积极主动。

1.前厅部经埋的直接领导卜，在当班期间负贡整个酒店的正常运作。 2.负责处理宾客的问题和投诉。 3.负责重要宾客的迎领工作，要确保为客人提供人性化服务。 4.决当班期间发生的安全问题。 5.其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 6.时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 7.注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 8.解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 9.保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 10.时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 11. 大专以上学历，有3年以上前台工作经验或1年以上同岗位工作经验。

1. 岗位职责： - 负责客房部的日常管理和运营，确保客房服务的高质量。 - 制定和执行客房清洁计划，保证客房的整洁与舒适。 - 管理和培训客房员工，提高团队整体素质和服务水平。 - 处理客人的投诉和问题，确保客人满意度。 - 控制客房部的成本，合理使用物资和设备。 - 与其他部门协调合作，确保酒店的整体运营顺畅。  -负责部门资产的登记、清查、盘点和管理工作。 掌握各种清洁用品、清洁保养程序、维修设备、计划预算的管理；具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力。  完成上级交办其他工作 2.任职资格： - 相关同星级客房主管岗位工作经验3年以上， 大专或同等学历。 - 熟悉客房管理流程和标准，具备良好的组织和协调能力。 - 具备较强的团队管理和培训能力，能够激励员工。 - 良好的沟通技巧和问题解决能力，能够处理客人投诉。 - 注重细节，有责任心，能够承受工作压力。 - 熟练使用办公软件。 具有良好的英语沟通能力 3.其他要求：   具备良好的职业道德和职业操守。 - 能够适应工作中的变化和挑战，具有良好的敬业精神。 - 有创新意识，能够提出改进客房服务的建议。

1.办理客人入住登记及退房手续，对客服务，工作认真负责，具备一定沟通能力 2.中专及以上学历 3.三班倒，每班8小时，接受夜班 4.认同酒店的企业文化 5.计算机能力良好，会说英语，有酒店工作经验优先

中厨房 酒吧厨房 会议宴会厨房 全面落实酒店餐饮部的各项标准。 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时协助主厨培训下属员工。 尽量购买当地的原材料保证新鲜；保证菜单的精而清，勤换菜单为客人提供丰富的选择。 参与菜单的编写，剩余原材料的利用，估计就餐的人数，市场条件等等。 重温菜单，分析菜谱，根据原材料，劳力和固定成本制定菜肴价格。 严格执行原材料分摊制度，控制成本。 新产品的推出应以价格和产品本身为导向。 坚持食品既卖即做的理念。 监督菜肴的烹制保证，传授给员工的正确的工作方法，提高工作效率。 监督原材料的准备、烹制、配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准。 上菜前要试菜。 估计原材料的需求量。 对菜肴进行创新对菜谱进行完善。 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准。

1.负责综合酒店运营指标制定及完成； 2.负责制定酒店的销售策略及服务品质提升； 3.负责酒店内客房、餐饮、会议、宴会等全面管理。 任职要求： 1.星级联号酒店5年以上管理经验 2.根据经验及面试分配酒店，按照酒店规模定薪 3.抗压，执行力强，反应迅速，团队意识强 4.北上广返乡优先

融合菜厨师，工作经验丰富、有星级酒店工作经验者优先！

1.岗位职责： - 负责公共区域的整体管理和运营，确保区域的整洁、安全和舒适。 - 制定并执行公共区域的工作计划和维护计划。 - 管理和监督公共区域的清洁、维护和保养工作。 - 培训和指导员工，提高工作效率和服务质量。 - 协调与其他部门的合作，确保公共区域的顺利运行。 - 处理客户投诉和问题，确保客户满意度。 - 控制成本，合理使用资源。 完成上级交办的其他工作 熟练使用办公软件 2.任职资格： - 相关2年以上酒店从业经验，2年以上相关专业从业经验。 - 良好的组织、协调和沟通能力。 - 具备解决问题和决策的能力。 - 注重细节，有较强的服务意识。 - 熟悉相关设备和设施的操作和维护。 - 团队合作精神，能够带领团队完成工作任务。 具有本岗位较强的专业知识水平和技能；具有安全管理的经验及良好的组织能力和沟通能力。 3.其他要求： - 高中或以上学历。 - 身体健康，能够适应工作压力。 - 有相关行业证书或培训经历者优先考虑

1.岗位职责： - 协助客房主管管理客房团队，确保客房服务的顺利进行。 - 负责安排和监督客房清洁工作，保证客房的清洁质量。 - 培训和指导新员工，提高员工的工作技能和效率。 - 检查客房设施设备的状况，及时报告并协调维修。 - 处理客人的简单投诉和需求，提供优质的客户服务。 - 参与制定客房部的工作计划和目标，并确保其完成。 2.任职资格： - 有一定的客房工作经验，熟悉客房服务流程。 - 具备良好的组织和协调能力，能够带领团队完成工作任务。 - 有较强的沟通能力和服务意识，能够与客人和员工有效沟通。 - 注重细节，责任心强，能够保证工作质量。 - 具备一定的培训能力，能够帮助员工提升工作能力。 - 能够适应工作压力，灵活应对各种突发情况。 3. 其他要求： - 高中或以上学历。 - 身体健康，能够胜任工作强度。 - 有良好的团队合作精神。 - 对酒店行业有热情，愿意在客房领域发展。