【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营和管理，确保菜品质量、出品速度及成本控制符合酒店标准。 2、主导西餐菜单的研发与更新，结合季节变化和宾客需求设计创新菜品，提升餐饮竞争力。 3、监督厨房卫生、食品安全及设备维护，确保符合行业及酒店要求。 4、管理西厨房团队，包括人员排班、技能培训、绩效考核等，提升团队整体业务水平与协作效率。 5、协调与其他部门（如采购、宴会、前厅等）的沟通，确保食材供应及时、活动配合顺畅。 6、定期检查库存及原材料使用情况，优化采购流程，控制食品损耗，达成部门成本目标。 7、参与酒店餐饮推广活动，如美食节、主题晚宴等，提供技术支持和菜品创意。 【岗位要求】 1、具有西餐烹饪经验。 2、熟悉西餐各类菜系制作工艺，精通厨房运营流程及卫生标准，具备成本核算和控制能力。 3、具备较强的团队领导与沟通协调能力，能有效调动员工积极性，处理突发事件。 4、热爱烹饪行业，对出品质量有追求，能适应高强度工作节奏及节假日轮班安排。

【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量，对服务员工作进行督导与培训 3、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务相关问题 4、负责客房用品库存管理 5、协助制定客房服务流程与标准操作规范 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识与沟通协调能力 3、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 4、具备基础团队管理能力 5、身体健康，无不良嗜好

Director of Sales & Marketing is the strategic business leader for the hotel’s Sales & Marketing department and responsible for the property's sales & marketing efforts. Oversee the operation of Sales, Catering, Public Relations and Reservations. Set up overall strategies for sales, promotions and advertising. The position shares responsibility for achieving revenue goals, guest and associate satisfaction and the financial performance of the department. To implement the Marriott brand service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process. Ensure that all strategies are set up in line with the positioning of the hotel and are according to Marriott corporate guidelines. Drive the hotel revenue through setting up of marketing and sales strategies and follow through on the execution of such strategies. 市场销售总监作为酒店市场销售部至关重要的负责人，负责酒店市场销售部的整体运作。根据万豪国际集团的公司准则，全面负责制定酒店销售，宴会销售，公共关系以及预定部的推广销售策略，宣传计划，同时确保行之有效的执行。同时分担实现酒店营收目标，确保宾客和员工满意和部门销售收益表现良好的职责。确保在销售过程中全面实施万豪品牌服务策略和适用的品牌精神。通过制定有效的市场销售策略，加以贯彻执行来实现酒店的营销目标。 Profile of Competency 工作能力: · At least 1 years department No.2 position experience in international hotels. 至少1年以上相关外资品牌酒店部门副职经验。 · Excellent selling skills and understanding of sales processes; can effectively up sell products and services; can bring a sale to closure 完美的销售技能及透彻了解整个销售过程；能有效地升级销售产品和服务； 最终能顺利地签约 · Strong customer development and relationship management skills 具有很强的客户发展及客户关系管理技能 · Manage key catering and group accounts 管理重要的宴会和团队客户 · Understands revenue management functions and account profitability 了解酒店营收管理部门的功能及客户收益性 · Ability to interpret market data and apply to sales strategy 能够了解阐明市场数据并将之运用于销售策略 Language 語言能力: · Good level of English and Mandarin is essential 必须具有良好的英文和中文普通话水平 Education 教育: · Associate Bachelor and above 大学专科及以上 Job License 資格 / 等級証: · No. 无

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历，2年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营与管理，制定并执行甜品、面包、糕点等产品的生产计划，确保出品质量、口味及外观符合五星级酒店标准。 2、根据季节变化及宾客需求，创新研发各类烘焙及甜点产品，定期更新菜单，提升饼房产品竞争力与客户满意度。 3、监督原材料采购、验收、储存及使用环节，严格控制成本，合理控制食材损耗，确保符合食品安全与卫生规范。 4、统筹饼房团队的人员排班、工作任务分配及绩效考核，组织员工技能培训，提升团队整体专业水平。 5、负责饼房设备、工具的日常维护与清洁，确保操作安全，及时发现并排除隐患。 6、与其他厨房部门及餐厅、宴会等经营部门紧密协作，按需完成大型宴会、自助餐及客房送餐等场合的甜点供应任务。 7、定期检查库存原物料效期与质量，推进库存周转，避免浪费与过期。 8、处理宾客关于甜品的投诉与反馈，及时调整产品工艺，持续优化客户体验。 【岗位要求】 1、学历不限，具备至少3年以上国际品牌酒店或高端餐饮饼房主管/厨师长工作经验。 2、精通各类西式甜点、面包、蛋糕、巧克力制作工艺。 3、熟悉食品安全法规与HACCP管理体系，具备优秀的成本控制及库存管理能力。 4、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能带领团队高效完成高峰时段及大型宴会任务。 5、富有创新意识，能根据市场趋势与客人偏好进行产品研发与改良。 6、身体健康，持有有效健康证，工作认真细致，注重卫生与细节。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安保制度、应急预案及操作规程，确保酒店宾客、员工及财产安全。 2、组织日常巡逻、门岗管理、监控室值守及车辆引导工作，维护酒店秩序，及时处理各类突发事件。 3、负责消防设施设备检查、维护及消防演练，落实消防安全责任制，确保符合国家及地方消防安全标准。 4、协调内外部关系，与当地公安、消防等部门保持联动，参与重大活动、VIP接待的安保方案制定与执行。 5、管理安保团队的人员排班、培训考核及纪律监督，提升团队专业素养与服务意识。 6、定期分析安保风险，提交工作报告，提出改进措施并推动落地。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，热爱安保工作，具备较强的责任心与执行力。 2、熟悉酒店安保流程、消防法规及应急处置知识，有相关管理经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力、组织管理能力及抗压能力，能妥善处理突发状况。 4、身体健康，无不良记录，能适应轮班制工作安排。 仅考虑有江浙保安部经理工作经验者人选。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店财务核算体系的建立与维护，确保账务处理符合会计准则及酒店行业规范。 2. 编制月度、季度及年度财务报表，进行财务数据分析，为管理层提供准确及时的财务报告。 3. 监督日常账务处理、资金收付、成本核算及应收账款管理，确保财务流程合规高效。 4. 负责预算编制、执行监控及差异分析，协助控制运营成本，优化财务资源配置。 5. 组织并完成税务申报、年度审计及内部审计配合工作，规避财务风险。 6. 管理财务团队，协调与其他部门的财务对接，培训下属员工，提升团队专业能力。 7. 参与酒店重大经营决策，提供财务支持与建议，推动财务信息化系统优化。 【岗位要求】 1. 熟悉国家财税法规、酒店行业财务流程及ERP财务软件。 2. 能独立处理全盘账务。 3. 具有较强的数据分析能力、沟通协调力及团队管理能力，工作细致严谨，抗压性强。 4.同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责上什菜品的制作，包括蒸菜、炖菜、煲汤、炖盅等，确保出品符合酒店质量标准与口味要求。 2、根据宴会及零点菜单，提前准备所需原料、调料，合理控制食材成本，减少损耗。 3、熟练掌握蒸箱、炖炉等设备操作规范，定期检查设备运行状态，及时报修或保养。 4、严格执行食品安全与卫生管理制度，做好食材存储、加工区域的清洁消毒工作，确保无交叉污染。 5、配合厨师长进行新菜品研发与改良，根据季节变化调整上什菜品结构。 6、协助做好厨房日常运营，包括原料验收、库存盘点、台账记录等，确保物资充足有序。 7、培养带教新员工或实习生，传授上什技艺与操作规范。 【岗位要求】 1、学历、经验不限，具备上什岗位实际操作能力，能独立完成蒸、炖、煲、扣等技法。 2、熟悉各类干货涨发（如鲍鱼、海参、花胶等）及汤底熬制工艺者优先。 3、责任心强，工作细致认真，注重出品质量与卫生安全。 4、具备良好的团队协作意识，能适应高强度、快节奏的厨房工作环境。 5、持有效健康证明，无不良嗜好，服从上级工作安排。 6、年龄不限，身体健康，能适应轮班制及节假日加班。

【岗位职责】 1、全面负责酒店电脑系统的日常运行管理，确保酒店管理系统、财务系统、预订系统等稳定高效。 2、制定并执行酒店IT设备（包括服务器、网络设备、终端设备等）的维护计划，及时处理硬件及软件故障。 3、监督酒店网络安全，防范病毒、黑客攻击及数据泄露，定期备份关键数据并测试恢复流程。 4、负责酒店内部网络、电话系统、闭路电视、门禁等弱电系统的维护与优化，保障各系统正常运行。 5、根据酒店业务需求，协助其他部门进行系统升级、新软件部署及用户培训。 6、跟踪酒店行业技术发展，提出合理的信息化改进建议，提升运营效率与客户体验。 【岗位要求】 2、熟悉酒店管理系统（如Opera、PMS等）及常见办公软件的安装、配置与故障排除。 2、精通网络基础架构，能独立配置路由器、交换机、防火墙等设备，具有局域网维护经验。 3、具备良好的问题分析与解决能力，能快速应对系统突发事件，保障业务连续性。 4、责任心强，工作细致，能承受一定工作压力，适应酒店行业不定时维护需求。 5、有良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合，完成跨部门信息技术支持。 6、酒店筹开经验为必需。

【岗位职责】 1、协助房务总监全面负责前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、行李服务等环节高效规范。 2、监督并优化宾客入住、退房流程，处理复杂宾客投诉及突发事件，提升客户满意度。 3、负责前厅部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，确保服务标准统一执行。 4、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售）的沟通协作，保障宾客需求及时响应。 5、定期分析运营数据（如入住率、平均房价、客户反馈），提出改进方案并推动落实。 6、掌握酒店客房状态及预订情况，合理控制房态分配，配合收益管理策略。 7、检查前厅区域环境卫生、设施设备状态及员工仪容仪表，维护酒店品牌形象。 8、执行上级交办的其他临时性管理工作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店前台系统操作。 2、具备优秀的语言表达能力，普通话标准，能使用基础英语进行日常交流者优先。 3、具备团队合作精神，善于激励下属。 4、IHG集团同岗位工作经验为必需。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在四星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : To purchase all food, beverage, engineering supplies, equipment and general supplies required by the hotel, ensuring that all purchases conform to the Marriott standards, local hygiene and commodities requirements, department heads’ expectations and will not sacrifice quality for lower costs. 采购所有食品、酒水、工程配件、设备及一般物品。确保所购物品符合万豪标准、本地卫生法规、商品行业规格、部门要求并且不以牺牲质量降低成本。。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. To receive the Daily Market List and Purchase Requests submitted by various departments. 收集部门上交的每日市场清单及采购申请单。 2. To obtain competitive bids by actively and aggressively test the market to obtain the merchandises as specified at the lowest price available while meeting the date of delivery, quality and quantity requirements. Bids from at least 3 suppliers are required. 通过积极主动的市场调研并获得有竞争力的招投标在交货日期内以最低价格购得指定符合质量和数量要求的商品，招投标至少需要3家供应商参与。 3. The prices obtained from various vendors should be comparable and without prejudice. 从各家供应商处获得的价格是可比的和不存在偏见 4. To contact suppliers by phone or personal visit; to confer with present or prospective suppliers concerning new products, discounts, promotions, reciprocal business deal etc. 电话联系或拜访供应商，与现有的或潜在的供应商商谈新产品的供应，折扣，促销优惠以及互惠交易等。 5. To keep track of price movements and inform department concerned of any changes in prices by updating the Purchasing System regularly. 保存价格变动记录，通过定期更新采购部记录通知各部门有关价格的变动。 6. To ensure prompt delivery of all supplies and to follow up outstanding orders and undelivered portion. 确保所有供应物品及时到货并跟进未解决的订单和未送达的物品。 7. To maintain as much as possible files of quotations, catalogues, photos, samples on all equipment and supplies. 尽可能多地保管和按序排列所有设备和物品的报价、目录、相片和样品。 8. To implement controls over purchasing to ensure that locally available foodstuffs are for immediate needs, that quantity of the food is optimum for the intended use and that the lowest prices on the market is paid for merchandise of the desired quality and form. To guard against excessive quantities of supplies being purchased. 对采购进行控制，确保其购入量与使用量相适宜，并能以市场最低价购入质量和形式令人满意的物品。 9. To attend personally and to supervise the proper handling of purchasing problem such as non-delivery, late delivery, inferior quality, poor services, price changes etc. 出面解决关于采购方面的问题。如：未送货、迟送货，质量次、服务差以及价格方面的变动情况等。 10. To assist in requests for sponsorships from regular suppliers for hotel’s events whenever required. 在酒店活动需要时，负责向固定供应商寻求赞助。 11. To familiarize with the import procedures, documentation and custom requirements for all overseas purchases. 熟悉所有海外采购物品的进口程序，所需文件和海关的要求。 12. To attend related meetings when required. 根据需求参加相关会议。 13. Others 其他 · To respond to the changes in department functions as dictated by the industry, the company or the hotel. 适应行业,公司,或者酒店对于部门职责变动的要求。 · To provide courteous and professional service and to maintain good working relationship with all hotel associates. 提供专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 · To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene. 充分了解酒店关于防火，安全以及卫生方面的相关政策。 · To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 执行分派的其他工作。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作的督导与执行。 2、制定并落实中餐服务标准与流程，确保菜品质量及服务水平符合酒店要求。 3、统筹安排员工排班、考勤及工作分配，定期组织员工培训，提升团队服务意识和专业技能。 4、负责餐厅物资、餐具及设备的日常管理，控制成本，降低损耗。 5、处理客户投诉与突发状况，维护宾客关系，提升顾客满意度和回头率。 6、配合厨师长协调菜品出品，收集反馈意见，协助优化菜单结构。 7、定期检查餐厅卫生、安全及消防设施，确保符合酒店及行业规范。 【岗位要求】 1、具备良好的职业素养和团队合作精神，熟悉中餐服务流程。 2、具备较强的组织协调能力和现场管理能力，能承受一定工作压力。 3、具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识，善于处理各类突发事件。 4、热爱餐饮行业，工作认真负责，有较强的学习能力和执行力。 5、身体健康，无不良嗜好。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，为宾客提供专业、热情、高效的入住及离店服务 2、解答宾客咨询，处理宾客需求及投诉，确保宾客满意度 3、熟悉酒店产品及服务，主动向宾客推荐酒店特色项目及周边旅游资源 4、协助完成客房预订、账务处理等日常前台运营工作 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准 6、参与酒店VIP接待及重要活动服务工作 【岗位要求】 1、形象气质佳，身高女165cm以上/男176cm以上，普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理突发事件 3、工作细致认真，具有团队合作精神及较强的责任心 4、有酒店前台或服务行业经验者优先 5、掌握基础办公软件操作，具备简单英语交流能力者更佳

【岗位职责】 1、根据酒店饼房标准配方及操作流程，独立完成西点、面包、蛋糕等产品的制作与装饰。 2、负责饼房日常原材料的管理，包括验收、储存、盘点，确保食材新鲜及库存合理。 3、严格遵守食品安全卫生规范，保持工作区域、设备及工具的清洁与消毒，确保出品符合酒店卫生标准。 4、协助饼房主管进行新产品的研发与试制，提出改进建议，提升产品品质与多样性。 5、配合团队完成自助餐、宴会、客房送餐等所需的糕点供应，确保按时、保质保量出品。 6、定期检查烤箱、搅拌机等设备运行状况，发现异常及时报修，保障生产安全。 【岗位要求】 1、具备良好的学习能力和动手能力，能够快速掌握各类糕点的制作技巧与装饰方法。 2、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应酒店行业的排班制度（含早班、晚班及节假日工作）。 3、具有团队协作精神，能够与厨房其他岗位同事有效沟通、配合，共同完成任务。 4、注重个人卫生与食品安全意识。 5、有饼房或烘焙相关实习、兼职经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务品质、出品质量和顾客满意度达到酒店标准。 2、制定并执行餐厅工作计划、经营策略及服务流程，优化运营效率，提升营收与利润。 3、管理餐厅团队，包括员工排班、培训、考核与激励，营造积极高效的工作氛围。 4、监督食材、物料及设备的管理与使用，控制成本，确保符合卫生与安全规范。 5、处理顾客投诉与特殊需求，收集反馈意见，持续改进服务与菜品。 6、协调与其他部门（如厨房、前厅、财务等）的沟通合作，确保餐厅运营顺畅。 7、定期分析经营数据，编制报表并向管理层汇报，提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备良好的团队管理、沟通协调与问题解决能力。 2、有较强的服务意识和抗压能力，能适应快节奏的工作环境。 3、熟悉餐厅运营流程，具备基本的成本控制与食品安全知识。 4、热爱酒店餐饮行业，工作积极主动，责任心强。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品的规划、研发与制作，确保餐食质量、口味及营养均衡，满足员工就餐需求。 2、全面管理厨房团队，合理安排人员排班与工作任务，监督食品加工、出品流程，确保符合食品安全与卫生标准。 3、制定并执行原材料采购计划，控制食材成本，定期盘点库存，减少浪费，优化运营效率。 4、负责厨房设备、用具的维护与保养，及时报修或更换，确保安全运行。 5、定期评估员工餐满意度，收集反馈并调整菜单，提升整体用餐体验。 6、配合酒店行政总厨及相关部门，完成员工餐厅的各类应急供餐及特殊活动任务。 【岗位要求】 1、年龄、学历、工作经验不限，具备中餐或食堂烹饪技能，能独立完成菜品制作。 2、熟悉厨房管理流程，包括食材成本控制、食品安全及卫生规范。 3、具备良好的团队领导与沟通协调能力，能有效管理后厨人员。 4、工作责任心强，吃苦耐劳，能适应酒店业轮班及高峰时段工作节奏。 5、持有健康证及厨师相关资格证书者优先。

岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、需粤菜或淮扬菜菜系，极积开创新菜。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到严格的质量标准。 岗位要 1、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 2、有丰富的技术及行政经验，其中在5星级饭店工作不得少于5年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括员工排班、工作分配及绩效考核，确保洗衣房高效运转。 2、监督并执行各类布草、客衣、员工制服的洗涤、熨烫、折叠及收发货流程，保证洗涤质量符合酒店五星级标准。 3、制定并优化洗衣房操作流程及安全规范，定期检查设备运行状态，及时报修故障，确保安全生产。 4、负责化学品及洗涤剂等物料库存管理，控制成本，定期盘点并提交采购计划。 5、协调与客房部、餐饮部等部门的工作对接，确保布草及制服供应及时、数量准确。 6、处理客人关于洗衣服务的投诉及特殊需求，提升客户满意度。 7、定期组织员工培训，包括设备操作、洗涤技术、安全知识及服务礼仪，提升团队技能。 【岗位要求】 1、有酒店洗衣房或大型干洗店管理经验力。 2、熟悉各类布草及衣物的洗涤、去渍、熨烫工艺，掌握常用洗涤设备（如洗衣机、烘干机、烫平机）操作及基础维护知识。 3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能有效分配工作并调动员工积极性。 4、责任心强，工作细致，能适应快节奏工作环境，承受一定压力。 5、具备基础化学品安全知识及成本控制意识。 6、年龄不限，身体健康，能胜任体力工作（如搬动布草、站立操作设备）。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会活动的策划、组织与执行，确保宴会服务符合五星级标准及客户需求。 2、协调厨房、餐饮、销售、工程等部门，统筹宴会场地布置、菜单设计、设备调试及人员调度。 3、监督宴会服务团队的服务质量，包括迎宾、上菜、酒水服务、撤台等环节，确保流程高效顺畅。 4、处理宴会现场突发状况与客户投诉，及时优化服务方案，提升客户满意度。 5、定期培训与考核宴会服务人员，提升团队专业技能与服务礼仪水平。 6、控制宴会运营成本，合理管理物资库存及损耗，协助制定服务预算。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力与组织管理能力，能同时处理多线任务。 2、具有强烈的客户服务意识，善于洞察客户需求并快速响应。 3、能适应高强度、快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力与应变能力。 4、注重细节，有较强的现场控制与问题解决能力。 5、团队合作精神强，能有效激励并带领团队达成服务目标。 6、有酒店宴会或相关服务管理工作经验者优先，无经验但学习能力突出者亦可培养。

【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算工作，包括但不限于账务处理、凭证审核、报表编制等； 2、定期编制财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表等），确保数据准确、及时； 3、负责税务申报及税务筹划工作，确保公司税务合规，合理降低税务成本； 4、监督公司资金流动情况，确保资金使用合理、安全，定期进行资金分析； 5、负责公司固定资产管理，定期盘点并核对账实情况； 6、协助完成年度审计工作，提供相关财务资料及数据支持； 7、配合其他部门完成财务相关事项，如成本核算、预算编制等； 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计基础知识，熟悉企业会计准则及相关财税法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、合泰等）及办公软件（Excel、Word等）； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析工作； 4、工作细致、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、持有初级会计职称及以上证书者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、拓展新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度和忠诚度； 3、根据客户需求，协调酒店各部门资源，提供专业的宴会及会议服务方案； 4、跟进销售合同签订、款项回收及后续服务，确保项目顺利执行； 5、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升市场份额； 6、协助总监完成团队管理及培训工作，提升团队整体销售能力。 【岗位要求】 1、5年以上酒店宴会销售或会议销售相关工作经验，熟悉宴会及会议市场运作模式； 2、具备优秀的市场开拓能力和客户管理能力，能独立完成销售目标； 3、良好的沟通协调能力及谈判技巧，能高效处理客户需求； 4、具备较强的抗压能力及团队合作精神，适应高强度工作节奏； 5、对酒店行业有深刻理解，熟悉宴会及会议服务流程及标准； 6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统。

【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理，监督预订流程，确保预订服务高效、准确、专业。 2、带领团队处理客房、会议及餐饮等各类预定需求，优化预订效率与客户满意度。 3、监控每日预订数据，分析入住率与客流趋势，协助收益管理团队制定动态价格策略。 4、协调前厅、销售及客房部门，确保预订信息准确传递，保障客户入住体验顺畅。 5、培训并指导预订团队成员，提升服务技能与沟通能力，推动团队业绩达成。 6、处理复杂预订案例与特殊客户需求，维护VIP及重点客户的长期合作关系。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效统筹协调工作。 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及常用办公软件（Excel、PPT等）。 3、沟通能力强，具备优秀的客户服务技巧和问题解决能力。 4、抗压性强，能适应行业旺季工作节奏，有酒店预订、前厅或客服相关经验者优先。