【岗位职责】 1、负责文旅项目及酒店运营成本的全流程核算与控制，包括食材、耗品、工程维护等各项成本的归集、分配与记账； 2、编制月度成本分析报告，识别成本异常波动，提出降本增效建议并跟踪落实； 3、参与采购合同及供应商价格的审核，定期盘点库存物资，确保账实一致； 4、协同业务部门建立标准成本体系，优化成本核算流程，提升数据准确性； 5、配合完成年度预算编制中成本部分的测算与执行监控； 6、对接审计及税务要求，提供成本相关凭证及资料。 【岗位要求】 1、具备会计、财务或经济类相关专业知识，持有初级及以上会计职称者优先； 2、熟练使用财务软件及Excel数据处理工具； 3、工作细致严谨，对数据敏感，具备较强的逻辑分析与问题解决能力； 4、具有文旅、酒店或服务业成本核算经验者优先，无经验但学习能力强者亦可培养； 5、诚实守信，具备良好的沟通协作与跨部门协调能力；

岗位职责： 负责酒店公共区域及客房的大理石地面清洁、抛光、结晶养护； 负责地毯清洗、去渍、保养等专项清洁工作； 负责酒店各类石材、木地板、金属饰面等材质的日常维护和定期保养； 正确使用和维护各类清洁保养设备（洗地机、抛光机、地毯抽洗机等）； 做好清洁药剂和保养材料的领用管理，控制使用成本； 定期检查公共区域设施设备的完好状况，发现问题及时报修或处理； 配合完成大型接待、宴会等活动前后的专项保养工作； 配合部门做好计划性养护计划的执行。 任职要求： 高中（含中专、技校）及以上学历； 年龄22-45周岁； 2年以上酒店或物业石材养护、地毯清洁相关工作经验； 熟悉大理石结晶、抛光、地毯清洗等专业操作技术； 能独立操作洗地机、抛光机、地毯抽洗机等清洁设备； 了解常见石材特性和保养方法，具备基本的维修技能； 身体健康，持有有效健康证； 服从管理安排，能适应弹性排班。

岗位职责 1、采购价格市场调查 抽查物资、工程、服务类采购价格，开展市场比价、行情对标，复核报价单、比价资料；审核供应商调价申请：核查涨价依据，原材料涨幅是否真实，判断涨价是否合理，有无无理由涨价。 2、采购物资合理性审查，包括物资品牌、价格、规格、必要性等项目； 3、采购成本构成审计，核查货品价款、运费、安装费、服务费、税费、附加费用，有无无关费用混入采购成本；对比历史采购价、同期价格，识别单价突然上涨、同类物资价差过大的异常单据；核查批量采购：检查大批量采购是否实现批量优惠，有无多采却单价不降、采购量与价格不匹配问题。 4、合同成本条款审计，事前/事后审核采购合同价格条款：单价、结算方式、调价机制、浮动上限等。 5、采购数量与损耗成本审计 核查申购采购量，是否超量采购、过量备货，造成库存积压、资金占用、物资过期报废，带来隐性成本损失； 验收环节审计：到货数量损耗是否超标；复盘退货、换货产生额外成本，核查损失责任划分。 6、供应商成本与履约审计，定期复核定点价是否持续具备市场竞争力，有无“定点后价格居高不下”；核查供应商履约成本：供货延迟、质量不合格产生返工、维修、二次采购带来额外成本损失等； 7、其他工作，开展针对采购工作的监督；完成上级领导交办的工作。 二、任职要求 1. 熟悉采购流程、市场价格调研方法，看得懂报价、合同、入库、结算单据； 2. 具备成本数据分析能力，了解比价相关内控规则；； 3. 严谨细致，原则性强，有酒店工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 按照酒店清洁标准完成客房的日常清扫和整理，包括铺床、除尘、吸尘、擦拭等； 更换床单、被套、枕套及毛巾浴巾等布草，确保干净整洁； 补充客房客用品（洗漱用品、茶包、矿泉水等），确保齐全到位； 清洁卫生间，确保洁具、五金件、镜面无水渍无污渍； 按照VIP客房标准完成重点宾客房间的布置和检查； 检查房间设施设备，发现损坏或异常及时报修； 做好工作车整理和物料补充，完成每日清扫记录； 配合做好计划性卫生工作（如地毯清洗、窗帘清洁等）。 任职要求： 学历不限，身体健康； 年龄25-50周岁； 吃苦耐劳，做事认真细致，有责任心； 有酒店客房清洁或保洁工作经验者优先； 能接受岗前培训，愿意学习标准化清洁流程； 持有有效健康证（或愿意入职后办理）； 能适应轮班及周末、节假日排班； 无不良记录，服从管理安排。

§   As soon as a guest enters the swimming pool, the life guard must stand by at the pool at all times. The main duty is to observe the water surface and all guests inside the water consistently. Lifeguard should NEVER leave their post unattended at any time. In the event the lifeguard is required to take up another task or services a guest or meals / toilet breaks, the lifeguard must seek a qualified replacement seamlessly with the approval of the Supervisor. §   客人一进入游泳池，救生员必须时刻在泳池区域。主要职责是持续观察水面和水中的所有客人。救生员任何时候都不应脱离岗位。如果救生员有其他工作安排或服务客人、用餐/去洗手间，救生员必须在主管同意的情况下寻找有资格的人替代。 §   The lifeguard is equipped with tools to execute all requirements such as a whistle, megaphone,  walkie - talkie, telephone, first aid kit, AED device and water test kits. §   救生员需按照要求配备工具，如口哨、扩音器、对讲机、电话、急救箱、AED 设备和水质测试仪器。 §   The lifeguard is familiar with all emergency buttons, life-saving equipment and technical functionalities and is confident to coordinate all tasks related to all emergency handling procedures. §   救生员熟悉所有紧急按钮、救生设备和救生技术，并有信心协调所有与紧急处理程序相关的所有任务。 §   Is confident to understand Hyatt’s Guest Experience Guide. §   有信心了解凯悦的宾客体验指南。 §   Understands the Terms & Conditions of the Risk Management signs exhibited at the entrance of the swimming pool, Jacuzzi ,Sauna, Steam Room §   了解在泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房入口处展示的风险管理标志的条款和条件。 §   Able to implement swimming regulations. Politely discourage swimmers from diving、running   and playing. §   能够执行游泳规定。礼貌地劝阻游泳者潜水、奔跑、嬉戏打闹。 §   Able to clarify deep and shallow swimming areas of the pool. §   能够识别游泳池的深浅游泳区域。 §   According to the local regulation requirement, if two or more lifeguards are on duty at the same time, they shall have a clear division of work place, clear responsibilities and help each other. Those found to have drowned should be rescued immediately from the water without delay. §   按照当地政策规定，两个或两个以上救生员同时值班的，应当有明确的分工，明确职责，互相协助。发现溺水者应该立即施救。 §   Clear explanation to comply with the requirements of the safety and health and ensure that the guest and the use of related equipment, including First Aid, AED and pool, Jacuzzi, Sauna, Steam Room cleaning tools and its machinery §   明确解释，在遵守安全和健康的要求下，确保会使用与客人相关的设备，包括急救，AED和泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房清洁工具及器械。 §   Responds to the results of the Coyle and or LRA Audit as well as to daily Medallia feedback and ensures that the relevant changes are implemented. §   响应 Coyle 和/或 LRA 审计的结果以及每日Medallia反馈，并确保改进方案得到实施。 §   To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt’s Standards. §   按照凯悦标准，时刻提供礼貌、专业、高效、灵活的服务。 §   To perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set. Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies. §   确保工作中的所有职责和任务。随着行业的发展、客人期望以及运营理念的变化而改进总的工作职责并定期回顾。 §   To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Fitness center or any other Department of the hotel as assigned. §   要完全灵活，适应在健身中心的不同子部门或酒店任何其他部门轮换。   §   To perform opening and closing procedures. §   执行开始营业和结束营业的工作流程。 §   To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized. §   确保工作场所和周边区域保持清洁和有序。 §   Must upkeep all Swimming pool, Jacuzzi ,Sauna, Steam Room equipment in line of operational requirements. §   必须根据运营要求维护所有泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房的设备。 §   Able to report maintenance requirements via HotSOS or report to the supervisor immediately. §   能够通过 HotSOS 报修或立即向主管报告。 §   Makes optimum use of the pool, Jacuzzi ,Sauna, Steam Room equipment. §   充分利用泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房设备。 §   Performs any job related duties and functions as directed. §   按照指示执行任何与工作相关的职责和职能。 Customer Service 对客服务 §   Realize and being supported by the Supervisor that the primary role of the Lifeguard is to ensure safety and security to the guests inside the swimming pool, Jacuzzi, Sauna , Steam Room §   实现并得到主管的支持，救生员的主要职责是确保游泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房内客人的安全和保障。 §   Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner. Report guest complaints or problems to team mates or supervisors. If no immediate solution can be found and assure follow up with guests. §   以礼貌和高效的方式处理客人的询问。向同事或主管报告客人投诉或问题。如果找不到立即的解决方案，需确保后续的跟进。 §   Customer services will be attended by coordinating with other hotel representatives next to the Lifeguard. Lifeguard should NEVER leave their post unattended at any time. In the event the lifeguard is required to take up another task or services a guest or meal / toilet breaks, the lifeguard must seek a qualified replacement seamlessly with the approval of the Supervisor §   客户服务将与其他酒店代表协调，救生员任何时候都不应脱离岗位。如果救生员有其他工作安排或服务客人、用餐/去洗手间，救生员必须在主管同意的情况下寻找有资格的人替代。 §   Must be attentive and alerted for any signs from the guest indicating help or assistance. §   必须注意和警惕客人任何需要帮助或协助的迹象。 §   Approach guests with inappropriate behaviors such as drunkenness or nudity or without swim caps (if applicable) §   处理客人不恰当的行为（如醉酒或赤裸）或不戴泳帽。 §   Stopping guests with professional cameras, underwater Go Pro, Drone, picnic baskets, pets or fighting with each other. §   携带专业摄像机、水下摄像机、无人机、野餐篮、宠物的客人和打架的情况需要立即阻止。 §   Stopping minors when not accompanied with a guardian adult. §   禁止未成年人在没有监护人陪同的情况下进入。

岗位职责： 负责酒店公共区域的日常清洁和保养，包括大堂、走廊、电梯厅、公共卫生间、楼梯间等； 按标准流程完成地面清洁、抛光、地毯吸尘、玻璃及镜面擦拭、垃圾清运等工作； 定期清洗和消毒高频接触表面（门把手、电梯按钮、扶手等）； 根据岗位安排做好专项区域保洁（如宴会厅、停车场、泳池周边等）； 发现公共区域设施设备损坏及时上报； 正确使用和保管清洁设备及清洁药剂，做好物料领用登记； 配合完成大型接待、会议、宴会等活动前后的专项清洁任务。 任职要求： 学历不限，身体健康； 年龄25-50周岁； 吃苦耐劳，做事认真负责； 有酒店保洁或物业保洁工作经验者优先； 服从管理安排，能适应轮班工作； 了解基本的清洁剂安全使用常识； 持有有效健康证（或愿意入职后办理）； 无不良记录

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 :  To Assist Demi Chef de Partie in the daily operation to produce high quality products to their best knowledge, to follow hotel policies and procedures and work practice. 根据自己掌握知识协助主厨制作美味可口的食品，严格遵守酒店各项规章制度。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. To work as directed from his or her supervisors 认真完成主管交办的工作。 2. Prepare breads and pastries, including preparing doughs and fillings, proofing, baking, and decorating as appropriate. 准备面包和糕点，包括准备面团和馅料、发酵、烘烤，并根据需要进行装饰。 3.  Review Production sheet to understand variety of baked goods to be produced daily. 查看生产表，了解每天要生产的各种烘焙食品。 4. Prepare and cook food according to recipes, quality and presentation standards, and food prep checklists. 根据食谱、质量和展示标准以及食品准备检查表准备和烹饪食物。 5. Maintain kitchen logs for food safety program compliance. 维护厨房日志以符合食品安全计划。 6. Keep Chef informed of excess food items for planning of daily specials. 在计划每日特色菜时，向厨师通报剩余的食物。 7. Safely and appropriately use baking and measuring tools/equipment/appliances to prepare baked foods. 安全且适当地使用烘焙和测量工具/设备/器具来准备烘焙食品。 8. Follow and ensure compliance with food safety handling policies and procedures, including personal hygiene procedures. 遵守并确保符合食品安全处理政策和程序，包括个人卫生程序。 9.  Check and ensure correct temperatures of kitchen appliances and food, and report issues to management. 检查并确保厨房设备和食物的正确温度，并向经理报告问题。 10. Monitor the quality of food prepared and portions served throughout shift. 监控整个班次中准备和供应的食物的质量和分量。 11. Follow all company policies and procedures, including safety and security; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. 遵循所有公司政策和程序，包括安全和安保，向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;完成安全培训和认证。 12. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. 确保制服和个人形象干净且专业，维护专有信息的保密性，保护公司资产。 13. Speak with others using clear and professional language and answer telephones using appropriate etiquette. 用清晰和专业的语言与他人交谈，并使用适当的礼仪接听电话。 14. Develop and maintain positive working relationships with others and support team to reach common goals; handle sensitive issues with tact, respect, and confidentiality. 发展与他人之间的积极工作关系，并支持团队实现共同目标，以机智、尊重和保密的方式处理敏感问题。 15. Serve as a department role model or mentor. 作为部门的榜样或导师。 16. Comply with quality expectations and standards. 符合质量期望和标准。 17. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 根据主管要求执行其他合理的工作职责。