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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在前厅部经理的直接领导下,负责整个前台的正常运作; 2、负责重要宾客的迎领工作; 3、负责酒店前台的接待和管理工作,确保前厅服务设施处于完好状态; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉酒店前台的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、有较强的协调管理能力。
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助前厅部经理管理前厅部,参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。       2.负责与客人沟通交流,处理客人的投诉和需求,做好对住店宾客的回访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映,提供合理化建议。 3.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 4.解决当班期间发生的安全问题。 5.维护业主关系。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程管理,包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、主导薪酬体系设计与优化,定期进行薪酬数据分析及市场调研; 3、统筹员工薪酬核算、发放及异常处理,确保准确性和合规性; 4、建立并维护招聘与薪酬数据库,定期输出人力分析报表; 5、优化招聘与薪酬相关制度及流程,提升人力资源管理效率; 6、处理员工薪酬相关咨询,解答疑问并维护员工关系。 7、负责公司薪酬体系的建立、完善与执行,确保薪酬政策的合理性和竞争力; 8、定期进行市场薪酬调研,分析行业薪酬水平,为公司薪酬调整提供数据支持; 9、核算员工薪资、奖金、福利等,确保准确性和及时性; 10、处理薪酬相关的日常事务,包括社保、公积金、个税等申报与缴纳;
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成销售目标 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,计划性拜访重点客户。 3、具备商务谈判的能力,拟定签署销售合同并跟进回款。 4、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出合理化建议 5、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 销售经理

    7千-8千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 年终奖金
    • 美味员餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、同岗位工作经验优先 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 厨师/主厨

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    - 职责: 负责住客及员工的早餐、晚餐制作;设计私房菜单;管理厨房卫生。 - 要求: 3年以上烹饪经验;擅长西餐/创意菜/本地菜;讲究食材与摆盘;懂成本控制。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程和服务标准,监督落实各项规章制度 3、负责客房部员工的工作安排、培训指导和绩效考核 4、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制部门成本 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决客房服务中的各类问题 6、定期检查客房卫生及设施状况,确保客房环境整洁、设备完好 7、与其他部门保持良好沟通协作,配合完成酒店整体运营目标 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房部各项业务流程 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、熟悉客房清洁标准及服务流程,掌握基本的客房设备维护知识 6、具备良好的服务意识和问题解决能力
  • 舟山 | 2年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管家部日常运营管理,确保部门工作高效有序开展 2、制定并完善部门服务标准、工作流程及管理制度 3、督导检查客房清洁、对客服务等环节的质量标准执行情况 4、协调处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责部门员工培训、排班及绩效考核管理 6、控制部门物资消耗,合理管控运营成本 7、配合酒店整体运营,完成上级交办的其他任务 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验者优先 2、熟悉客房服务流程及质量标准 3、具有较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,能承受较强的工作压力 5、具备良好的服务意识和沟通表达能力 6、能适应酒店行业弹性工作时间安排
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责酒店整体销售业务.承接年度营收指标.拆分月度目标、统筹团队拓客、签单。主攻政企单位、企业会务、团建、宴会等客户开发.抗压能力强、目标感强熟悉本地政企优先考虑。
  • 改刀厨师

    5千-6千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责后厨所有食材精细化改刀、预处理、腌制、荤素切配工作 2、严格按照菜品标准把控食材规格、品相与用量 3、保障后厨高效、合规、标准化出餐,控制食材损耗 4、落实食品安全与后厨卫生标准
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉平台并制定策略:熟悉各大主流平台(如抖音、视频号、小红书等)的规则和机制,能够根据品牌方向及调性,结合平台特性,定位短视频账号。 2、内容创造能力:有较好的创意,具备选题及脚本制作能力;了解酒店行业、根据品牌及市场方向持续进行产品、用户研究,进行短视频规划及内容创造。 3、短视频拍摄及后期制作能力:熟练运用单反、微单等相机设备进行短视频拍摄,后期剪辑制作。 4、摄影能力:具备照片拍摄及修图能力,定期拍摄酒店产品、品牌活动、线上营销策划等所需照片,辅助品牌传播及营运销售。 5、用户及数据分析能力:分析判断市场、用户需求,根据需求进行短视频平台内容建设,熟悉平台规则,提高用户量及活跃度,实时进行推广发布数据分析。 任职要求: 1、3-5年及以上岗位工作经验,熟悉短视频赛道及各类平台规则,根据平台规则进行视频内容发布,账号运营,避免违规。 2、根据品牌大方向,进行视频账号及内容定位,定期编写视频脚本,视频拍摄,剪辑及内容发布,短视频平台数据运营,用户留存、增长、互动、转化。 3、熟悉酒店行业、小型综合商业领域,具备基本概念。 4、根据品牌、营运要求拍摄各类产品、环境,定期更新品牌照片图库以供使用。 5、根据品牌阶段性要求,进行市场活动类视频拍摄、剪辑发布。 6、其他要求:具备不断学习和更新的能力,能够跟随行业发展和变化,学习新的技能和知识,沟通能力,创造力,团队协作力,责任心,抗压能力等较好。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户市场,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、跟进客户需求,提供专业的销售方案,协调内部资源确保客户满意度; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,协助优化销售政策; 6、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,有酒店行业销售经验者优先; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成销售任务; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受一定程度的出差; 5、对酒店行业有热情,愿意长期从事销售工作。
  • 质培经理

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、质量管理 1. 建立并完善酒店服务质量标准、操作流程、质检体系。 2. 日常巡检、暗访、宾客满意度调查,发现服务问题并整改。 3. 处理重大客诉、服务事故,分析原因并制定预防措施。 4. 对接集团/第三方质检、星级评定、品牌标准检查。 5. 定期输出质量报表、整改追踪,推动各部门服务提升。 二、培训管理 1. 制定年度/月度培训计划(新员工入职、在岗技能、服务礼仪、安全等)。 2. 组织新员工入职培训、管理层培训、技能比武、服务演练。 3. 搭建内部培训师队伍,开发课程、制作培训教材。 4. 跟踪培训效果,做考核、评估、复盘与改进。 三、团队与体系建设 1. 推动企业文化、服务理念落地,打造服务标杆。 2. 负责员工行为规范、仪容仪表、纪律督导。 3. 配合人力、运营部门完成人才培养、晋升考核。 四、其他 1. 完成上级安排的质量、培训、品牌标准相关工作。 任职要求: 1. 学历与专业:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、人力资源管理相关专业优先。 2. 工作经验:3年及以上高星级酒店或连锁品牌酒店质量管控+培训管理同岗位工作经验,熟悉酒店全岗位服务标准与运营流程。 3. 专业能力: ◦ 精通酒店质检体系搭建、服务标准制定、日常巡检、客诉复盘与整改追踪 ◦ 具备独立制定培训计划、开发课程、组织授课、评估培训效果的能力 ◦ 熟悉星级评定、品牌标准、集团审计、第三方暗访等迎检工作 ◦ 熟练使用Office办公软件,能独立制作PPT、报表、培训教材 4. 综合素养: ◦ 具备优秀的沟通协调、现场督导、问题分析与解决能力 ◦ 工作严谨细致,责任心强,抗压能力强,能适应酒店运营节奏 ◦ 具备良好的服务意识、培训感染力与团队推动能力 5. 其他条件:有内部讲师认证、质量管理相关证书、品牌酒店工作背景者优先。
  • 冷菜主管

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜的制作、加工及装盘,确保菜品质量和出品标准 2、根据菜单要求准备各类冷菜原料,做好食材的初加工和储存 3、保持冷菜间卫生清洁,严格执行食品安全操作规范 4、定期检查冷菜原料库存,及时补充所需食材 5、配合厨房团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备冷菜制作基础技能,熟悉各类冷菜加工工艺 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、能够适应餐饮行业工作节奏,具备团队协作意识 4、对菜品摆盘有一定审美能力,注重出品细节 5、有相关工作经验者优先
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店培训经理岗位职责 一、培训管理 建立并完善酒店培训体系,制定年度/月度培训计划及预算,并监督执行。 组织新员工入职培训(企业文化、规章制度、服务礼仪、安全消防等),确保新员工快速融入。 督促前厅、客房、餐饮等岗位的在岗技能提升培训,以及完成基层/中层管理人员领导力培训。 建立基于胜任力模型的员工培养路径,组织试用期考核与辅导,推动员工按期转正并达标。 对接集团培训考核要求,按时完成培训任务、数据提报、专项学习项目及年度培训审计。 管理内外部培训资源(课件、讲师、档案等),评估培训效果并持续优化。 推进线上学习平台、微课等数字化培训方式,策划技能比武、服务明星评选等文化活动。 二、品质管理 全面负责酒店日常质量检查,制定并执行质检计划,确保运营符合集团品牌标准及酒店运营标准。 对质检中发现的问题进行记录、分析、定责,出具质检报告并督促整改,跟踪关闭情况。 根据质检结果(服务短板、重复违规、客诉集中点等)直接设计并实施针对性培训,形成“质检→培训→提升”闭环。 定期对标集团品牌标准,组织内部品质审计;配合集团年度质量审计及神秘访客暗访,确保品质达标。 任职要求  大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理、教育等相关专业优先   3年以上高星级酒店或连锁酒店培训管理经验者优先   熟悉酒店质检流程、集团品牌标准及质量检查标准,能独立开展质检工作并出具报告   具备优秀的口头表达、课程开发及授课能力,能熟练使用PPT、视频剪辑等工具   有服务意识、亲和力,具备较强的组织协调与问题解决能力
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等 2、监控并分析OTA平台数据,优化酒店排名和转化率,提升订单量 3、处理OTA平台客户咨询与投诉,维护酒店线上口碑 4、与OTA平台业务经理对接,争取资源位和促销活动 5、定期输出运营数据分析报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则,有酒店行业经验者优先 2、具备数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件 3、良好的沟通协调能力和服务意识 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、对酒店行业有热情,学习能力强
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核 5、控制客房用品消耗,合理管控部门运营成本 6、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 7、协调与其他部门的沟通配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程 2、具备较强的团队管理能力和现场指挥能力 3、工作细致认真,能承受较强的工作压力 4、具有良好的服务意识和沟通协调能力 5、年龄18-55岁,身体健康,能适应倒班工作制
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理,确保接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、督导前台员工服务质量,处理客户投诉及突发事件 3、协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门协作流程 4、管理前台物资及账目,定期核对报表并确保资金安全 5、制定前台服务标准并监督执行,持续提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、普通话标准,掌握基础英语沟通能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的应变能力和客户服务意识 5、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 舟山 | 1年以上 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成退房查房及续住房的清扫工作 4、做好布草清点、更换及送洗登记 5、遵守服务流程,妥善保管房卡及工作用品 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能,有酒店工作经验者优先 3、工作细致认真,具备基础物品整理能力 4、身体健康,无传染性疾病 5、服从管理安排,具有团队协作意识
  • 衢州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 运营与品质管理 执行酒店服务标准与操作流程,统筹客房清扫、布草收发、公区保洁等全项工作;每日抽查客房、公共区域卫生及设施状况,严把客房质量关;合理把控房态,配合前厅做好客房周转、退房查房、VIP客房布置与接待工作。 2. 人员与班组管理 负责部门员工招聘、排班、考勤、日常督导及绩效考核;组织岗前、在岗技能与服务礼仪培训,提升团队专业能力;关注员工状态,协调内部矛盾,营造良好团队氛围。 3. 物资与成本管控 管理客房易耗品、清洁药剂、布草、工具等物资的申领、盘点、领用与库存;制定物资消耗标准,严控浪费,落实节能降耗要求,完成部门预算指标。 4. 宾客服务与投诉处理 主动收集宾客意见与建议,快速、妥善处理客房相关投诉及各类突发问题;复盘服务问题,持续优化服务细节,提高宾客满意度。 5. 设施维护与安全管理 巡查客房、公区设施设备,发现故障及时对接工程部维修;严格落实消防、治安、卫生防疫等安全规定,组织安全巡检与应急演练,杜绝安全隐患。 6. 跨部门协作 保持与前厅、工程、餐饮、安保等部门高效沟通,协同处理客房调配、维修、接待等工作;按时提交部门日报、周报、月报及各类运营数据报表。
  • GSM

    6千-8千
    绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 服务质量把控:监督并优化各项宾客服务流程与标准,确保服务的一致性和高品质;定期巡查公共区域及前台运营情况,及时发现并解决问题。 宾客关系维护:亲自接待VIP宾客及重要团队,建立并维护良好的宾客关系;妥善处理宾客的重大投诉与突发事件,将负面体验转化为正面口碑。 跨部门协作:与客房部、餐饮部、销售部等部门保持紧密沟通与协作,确保宾客需求的无缝对接与高效满足。 数据分析与改进:定期收集并分析宾客反馈(如网评、问卷调查等),撰写运营报告,针对痛点提出切实可行的改进方案并推动落地。   【任职要求】教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 工作经验:具备3年以上高星级酒店或高端服务行业相关工作经验,其中至少1年以上同等岗位或团队管理经验。 核心能力:拥有出色的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力;具备敏锐的服务意识和卓越的宾客洞察力。 语言要求:普通话标准流利,具备良好的英语听说读写能力(或其他外语能力)者优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、管理客房楼层、酒店公共区域和制服房的日常工作,按酒店和房务部业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供优质的服务。 2、监督管家部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 3、监督管家部工作人员,确保客房,尤其是OTA渠道、酒店会员和其它贵宾的客房得到特别重视。 4、定期对所有客房区域进行巡视,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养、更换和整修。 任职条件: 1、女优先,有3年以上高星级酒店同岗位工作经验。 2、工作细致、严谨,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 前台主管

    6千-8千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 任职资格 1.同岗位工作经验或至少一年以上前台领班工作经验 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 大堂副理

    6千-8千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 点菜员

    6千-8千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 【岗位要求】 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 列表
  • 明细
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