【岗位职责】1、负责客房部日常文书工作，包括资料整理、数据录入及文件归档2、管理客房用品仓库，做好物资出入库登记及库存盘点3、协助处理部门报表制作及基础数据分析4、配合部门进行物资采购申请及领用发放5、维护客房物品台账，确保账实相符【岗位要求】1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel）2、工作细致认真，有责任心，具备基础数据统计能力3、能适应仓库管理工作环境4、有酒店相关工作经验者优先考虑

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递，工作群沟通及响应。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉房态，保证系统情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。 4.负责帮工、员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品，按程序登记宾客的遗留物品。 6.负责客房部仓库的管理、下单采购、报表制作等。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.大专学历或同等以上文化程度，电脑熟练，熟悉使用各类办公软件。 2.有1年以上客房工作经验优先。 3.熟悉酒店客房专业知识，可合理地为宾客及其它部门解决问题。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最小 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识

1、检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾

【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

【岗位职责】 1、协助客房的经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 5、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补； 7、与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 【岗位要求】 1、高中以上学历，熟练使用电脑； 2、能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力； 3、较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系； 4、工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力； 5、丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房主管的任职经历，良好的领导能力和管理技巧。

Enter the guest rooms according to the Standards and Procedure.       根据标准与程序进入客房。 Ensure that all housekeeping requests are checked and ensure follow-up actions are conducted.      确保所有客房部管理要求得到检查并确保遵循。 Ensure that all daily special guest rooms, special request rooms, long stay guest room for arrivals are checked and in line with the standard set-up by the hotel.      检查当日将抵达的特殊客人房间、或有特殊需求的房间以及长住客的房间，确保房间内的摆放标准符合酒店的标准。 Ensure that no defect or clean room are sold to guest.       确保没有缺陷或未清洁的房间出售给客人。 · Maintain the implementation of the“Perfect Room” program. 维护“完美房间”计划的实施。 Assist in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies.      协助对所有运营设备和用品进行每月盘查。 Have a thorough understanding and knowledge of all Housekeeping related service and products. 对所有客房部的服务和产品有全面理解和认知。 · Conduct daily pre-shift briefings on room occupancy, arrivals &departures, function / events of the day and special attention that is needed.   每天向当班同事介绍房间入住情况、到达和离店信息、当天的会议/宴会信息、及需要注意的事项。 · Conduct inspections of guest rooms.    对客房进行检查。 · Ensures that he/she is familiarized with in-house facilities for thepurpose of assisting guests.    保 证 客 房 部 人 员 熟 悉 房 间 内 的 设 施 ，以 便 给 客 人 提 供 更 好的帮助 。  ·Maintains responsibility for master keys in his/her possession.  在 所 管 范 围 内 负 责 掌 管 钥 匙 。 · Maintains appropriate standards and discipline for dress, hygiene, uniform,and appearance. 确保 仪 容 仪 表 、 卫 生 、 制 服 等达到 标 准 。 ·Cleans all rooms, corridors and service room asassigned and keeps operating equipment well maintained and clean. 按 分 配  清 洁 所 有 房 间 、 走 廊 和 楼 层 服 务 间 ， 保 持 工 具 设 施 是 有 用 和 干 净 的 。 · Cleans all pubic areas, heart of the house, restaurants, corridors,toilets locker rooms, offices as assigned and keeps operating equipment wellmaintained and clean. 按 分 配 清 洁 所 有 公 共 区 域 、 后 台 、 餐 厅 、 走 廊 、 洗 手 间 、 更 衣 室 和 办 公 室 ，保 持 工 具  设 施 是 有 用的 和 干 净 的。 · Turns in all lost and found items. 对 所 有 找 回 来 的 失 物 都 要 交 回 客房 部。 · Reports any assigned rooms that do not require service or display Do notDisturb (D.N.D) signs. 报告分配的房间有不需打扫和有“ 请 勿 打 扰 ” 的 给 主 管。 ·  Reports to the HSKP Supervisor of any malfunctioning room equipment andextra work that needs to be done. 如客房设备发生故障或有一些额外工作要作的，要向客房部主管汇报。 · Performs extra work and spring cleaning as required. 按 要 求 做 好 计 划 卫 生 和 一 些 额 外 工 作 。 · To ensure guest requests are met and company policies and standardprocedures are implemented and maintained. 在 保 证 公 司 制 度 和 标 准 的 前 提 下 ，尽 量 满 足 客 人 的 需 要 。 · Reports any suspicious-looking person, missing items, discrepancies, health,or safety hazard to HSKP Supervisor. 对 一 些 可 疑 人 物 、 丢 失 的 记 录  、 不 符 事 实 的 情 况 和 对 人 身 健 康 或 安 全有 危 险 的 要 汇   报 给 客 房 主 管 。  · Performs turndown service as required. 按 要 求 做 好 开 夜 床 服 务 。 · Manages Minibar according to Artyzen standard procedure. 根 据 雅辰 酒 店标 准 来 处 理 迷 你 吧 。 ·Provides all assistance and outstanding service to guests. 尽 可 能 给 客 人 提 供 最 好 的 服 务 。 ·Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fire,power cuts and bomb threats. 准 备 当 紧 急 事 情 发 生 时 ，( 比 如 火 灾 、 停 电 和 炸 弹 事 件) ，按 时 完 成 所 分 配 的 工 作 。 · Manages other duties and projects as assigned. 按 分 配 处 理 一 些 其 它 事 情 。 ·  Fills in for other non-supervisory personnel as required. 当 别 的 职 位 有 空 缺 时 ， 要 给 予 帮 忙 。 · Performs evening and night duty as required. 按 要 求 做 中 班 /夜 班工作任务 。 · To assist in controlling Expenses without reducing quality or serviceand to give suggestions on how to reduce expenses. 在 不 降 低 服 务 质 量 的 前 提 下 ， 协 助 控 制 费 用 ， 并 可 以 就 如 何 降 低 费 用 提 一 些 建 议 。 ·  To ensure good interdepartmental communication, network, and teamwork. 保 证与  每 个 部 门 有 较 好 的 交 流 与 配 合 。 · To attend all meetings and trainings as required. 按 要 求 参 加 所 有 的 会 议 和 培 训 。 · To act on all decisions, departmental meetings, programs, and schedulesdecided by the Housekeeping Team Leader. 执 行 客 房 部 主 管 所 订  的 计 划 和 所 作 的 决 定 。

Responsibilities 工作职责 1.Cleans and services all guest villas according to the pre-determined standards as per schedules.    根据预先的标准，清洁和服务客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manner as directed.     按要求及时给客人提供开夜床服务。 3.Cleans and maintains housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order.   清洁和维护客房部的工作间，确保存储物紧然有序。 5.To ensure the quality of the room, can skillfully grasp work skills and processes.   能够熟练地掌握工作技能和流程，确保房间质量达标。 6.Can efficiently、 reasonably to achieve the guests needs ,  improved the guest’ satisfaction.   能够高效合理地满足客人的需求，提高客人的满意度。 Job Specs 职位要求 1.Min 1 year working experience in Housekeeping.   至少一年客房楼层服务工作经验。 2.Have good working attitude, work hard, and actively obey the arrangement of the superior.  具有良好的工作态度，任劳任怨，积极服从上级的安排。 3.Have good team cooperation ability, willing to help others, get along well with associates.  具有较好的团队协作能力，乐于帮助他人，和同事之间相处融洽。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、洗手间等）的日常维修与保养工作 2、做好日常维修记录并定期提交设施运行报告 3、配合完成大型活动前的场地设施检查与保障工作 【岗位要求】 1、1年以上酒店工作经验 2、能熟练使用打磨机器等维修工具 3、工作细致认真，具备较强的责任心 4、能适应倒班工作制，有团队协作意识

一、层级关系 直接上级：客房主管 直接下级：客房服务员 二、任职要求 1、有职高以上学历。 2、两年以上五星级客房工作经验或两年以上客房相关管理经验。  3.自然条件：身体健康，相貌端正 ；22--40周岁；男：1.70米以上、女：1.60米以上。 5.培训：参加过相关专业培训，参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。 三、岗位职责 主持带领本区域员工做好公共区域、房间夜床服务，并确保为客人提供满意的服务。 1、负责督导和处理中班各项服务工作。 2、负责督导和检查楼层公共区域各项卫生工作。 3、每日主持中班班组例会，传达部门工作布置及早班工作交接。 4、负责所属服务员的岗上业务培训工作。 5、督促所属员工执行楼层万能钥匙、磁卡钥匙的使用管理规定，落实各项安全制度。 6、认真如实地填写每日工作记录、查房表，监督检查服务员工作表的填写情况。 7、负责检查客房小酒吧饮料补充工作以及结账单的填写情况。 8、检查服务员开夜床的质量及离店房的清洁水平。 9、检查服务员仪容仪表，行为规范及出勤情况。 10、完成领导交办的其它工作任务。 11.、遵守国家法律和饭店规章制度。

Ensures the storage ofhouse linen/ uniforms are being done according to the standards and procedureset by the Hotel. 确保按照酒店设定的标准和程序储存布草/制服。 Examines laundereditems to ensure cleanliness and serviceability before sending to the userdepartment/ linen room. 在发送给使用部门/布草房前，检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。 Supervises andcoordinates the activities of personnel responsible for and engaged in theprocessing of guest and house laundry items. 在洗衣运作中，督导并协助负责及参与清洗客人和酒店衣物的员工。 Strictly adhere to thepar stocks for all operating equipment, supplies, inventoried items. 严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 Ensures the HousekeepingManager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers orother departments. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地沟通给客房部经理。 Reports to HousekeepingManager of any major problems, discrepancies in count, defects, or stains ingarments prior to laundry/ dry cleaning. 在洗涤/干洗前，向客房部经理报告重要的问题、衣物数量的不一致、破损或污渍。 Complies with theHotel’s Policies & Procedures relating to Laundry and Housekeeping. 遵守酒店关于洗衣房和客房部的政策和程序。

岗位职责： 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。 7、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8、坚持酒店的清洁和养护。 9、保持维护所在工作区域的高度整洁。 10、识别出客衣的种类，合理使用机器，清洁机器，完成主管布置的工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能够适用长时间站立工作。 2、有相关洗衣房工作经验或裁缝经验优先考虑。 3、具备团队协作能力及精神。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理退住的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品，上交给楼层主管拾到物品 11、为客房做清理后的最终检查 12、填写客房服务员每日报表 13、清理楼层走道服务区域和楼梯 14、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 15、为客人收洗衣并送至洗衣房 16、提供开夜床服务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、积极向上，有团队协作精神

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清扫； 2、定期检查公共区域的设施设备，确保其干净整洁、功能正常，发现问题及时上报维修； 3、按照酒店标准操作流程，完成地面打蜡、地毯清洁、玻璃擦拭等专项清洁任务； 4、及时补充公共区域的客用品（如纸巾、洗手液等），确保供应充足； 5、协助处理突发事件（如 spills、垃圾溢出等），保持环境整洁与安全； 6、遵守酒店的安全与卫生规范，正确使用清洁工具与化学药剂； 7、配合其他部门完成临时安排的清洁任务或接待保障工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动； 2、具备基本的清洁工具使用常识，有酒店或相关行业保洁经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，注重服务细节； 4、具备团队合作意识，能服从工作安排； 5、无不良嗜好，仪容仪表整洁，符合酒店行业形象要求； 6、能适应轮班制工作（含早晚班）。

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务 2.负责楼层公共区域卫生的清洁工作 3.按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格 4.保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作 6.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 岗位要求： 1.初中以上学历。 2.有无客房工作经验均可 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训优先。 5.能吃苦耐劳，有良好的职业道德。

保持良好精神状态，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，为宾客提供各 项优质服务。 根据清洁客房顺序及客人要求及时清扫整理房间，检查客衣情况，补充一 次性物品，棉织品一客一换，按规定消毒，认真、准确、完整的填写客房清洁工作 报表。 检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况，及时报告维修项 目，发现异常，及时上报处理。 熟悉所在区域客房的分布及使用情况，随时检查房态并与客房服务中心进 行核对。 负责楼层布草、客房酒水及其它宾客用品的盘点、领取、报损等工作。 负责客衣的检查、收取、核对及发放工作，认真做好登记。 熟悉所在区域内的消防通道及设施的布置，有正确使用的知识和能力，加 强防火防盗的意识，确保宾客安全。 爱惜公共财产，力行节约，严格执行酒店制定的各项节能措施。 及时报告宾客遗留物情况，并将遗留物品及时上交到客房服务中心做好登记。 积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。 认真听取宾客的意见，并将客人的信息和建议及时反馈给上级。 认真做好交接班记录。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、按标准流程更换床单、毛巾，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等），并检查设施设备是否完好； 3、及时上报客房内损坏或需维修的设施，并跟进处理进度； 4、协助处理客人的合理需求，如加送物品、清洁服务等，提供礼貌、高效的服务； 5、遵守酒店安全及卫生管理制度，正确使用清洁工具和化学药剂，确保工作环境安全。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病； 2、具备良好的服务意识，工作细致、责任心强，能独立完成清洁任务； 3、无需相关工作经验，愿意接受岗前培训； 4、能适应排班制（含早晚班），服从工作安排； 5、具备基础普通话沟通能力，能与同事及客人顺畅交流。

【岗位职责】 1、为服务员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域，跟进公共区域卫生。 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、会议室、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、吸尘 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 12、完成经理分配的其它工作

1、具备基本的缝纫技能，能够熟练使用缝纫机及针线工具； 2、工作细致认真，有责任心，能够高效完成制服的收发与整理工作； 3、具备一定的服装修补或修改经验，能够独立完成简单的缝制任务； 4、良好的沟通能力，能够适应轮班工作制，包括早班、中班及节假日排班。

招聘做房服务员和服务岗，除超房提成外，平均每月另有300-600左右的服务费，由酒店生意情况而定。 1.清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 2.为房间补足酒水与日用消耗品。 3.清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 4.为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物。 5.清理已退的房。 6.汇报房间内是否有损坏。 7.完成楼层主管交给的额外任务。 8.提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。

履行清洁及服务客房的日常职责，确保客房的清洁达到凯悦品牌标准。 Performs routine duties in the cleaning and servicing of guest rooms ensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards. 根据酒店政策和客房部规定使用和管理钥匙。 Use and control hotel keys according to hotel policy and Housekeeping principle. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 灵活并适应在房务部内的部门及其它部门的轮换工作。 Be flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department.

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、洗手间、电梯等）的清洁卫生管理，确保环境整洁、美观； 2、制定并执行公共区域清洁计划及标准操作流程，监督清洁工作的完成质量； 3、管理并调配PA团队，合理安排员工排班及工作任务，确保高效运作； 4、检查清洁设备及用品的库存情况，及时补充并确保设备正常使用； 5、培训新员工，提升团队专业技能及服务意识，确保符合酒店服务标准； 6、处理客人对公共区域卫生的投诉或建议，及时解决问题并反馈； 7、配合其他部门完成临时性清洁任务或特殊活动需求； 8、定期向上级汇报工作进展及问题，提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业公共区域清洁管理经验者优先； 2、熟悉清洁设备的使用及维护，了解清洁剂的安全操作规范； 3、具备较强的团队管理能力，能有效协调及激励员工； 4、注重细节，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备良好的沟通能力及服务意识，能妥善处理突发情况； 6、身体健康，能适应倒班及一定强度的体力工作；