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客服

F&B Service Manager 餐饮服务经理

7千-1万

丽江 | 经验不限 | 学历不限

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丽江和府洲际度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11:42
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工作内容管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序，遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。您的日常工作 · 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况 · 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历 · 特别活动的概念管理工作 · 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作 · 对竞争对手进行分析 · 创造良好的公众宣传机会 · 管理顾客数据库并有效的加以使用 · 积极的实行节约成本的方法我们对您的要求 · 4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 · 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历 · 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 · 具有良好的写作技能 · 必须熟练掌握当地语言 · 需持有本地法规要求的酒类证书、餐饮服务许可或有效的健康证明 · 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
餐饮副经理

4千-5千

玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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元江栖霞山温泉花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12:57
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【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的餐厅管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
Outlet Supervisor / Attendant / Trainee 餐厅主管/服务员/实习生

2千-5千

德宏州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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芒市翡华温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:29
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【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 6、餐饮服务工作，每日收银工作等【岗位要求】 1、中专及以上学历，主管同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。
餐饮销售经理

4千-6千

昆明 | 2年以上 | 高中

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昆明世纪金源大饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-23
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工作职责 l 根据酒店餐饮近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店餐饮对外销售以及招揽客源的计划。 l 负责酒店餐饮部各类产品的宣传推广工作，参与酒店餐饮产品的迭代更新、改造和组合开发，助力提升酒店餐饮产品影响力。 l 指导酒店对内、对外的各类餐饮宣传活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报批后执行。 l 与酒店各部门建立良好的协作关系，日常工作中了解客户意见，并及时向上级领导反馈，以确保销售计划的实施和落实。 l 以电话、传真、邮件等形式，与客户保持的联系。 l 建立好客户信息登记，做好销售记录，定期开展回访，做好销售报告。 l 定期回访客户，将其收集到的意见和建议反馈。关注餐饮网评舆情，指导回复的同时，对于问题及时通报并与管理人员商讨解决办法，安排部署跟进实施。 l 制定餐饮市场调研计划，定期开展调研，市场调查工作，向餐饮总监及经理汇报市场情况。 l 熟悉餐饮的各种经营内容、接待规模，各种促销活动安排等有关餐饮接待的所有信息。 l 在日常工作接待中，了解客人的用餐意见，及时反馈给餐厅经理。 l 负责各类餐饮产品的宣传与销售工作，与厨房沟通宾客反馈的菜品出品意见、协助做好菜品调整。 l 向餐饮总监汇报当日工作进展情况或结果，依据反馈与指示，落实下一步的工作改进方案及工作部署。 l 依据餐饮部分配指标，按制定计划完成。努力完成由餐饮部分配的销售指标。任职要求 l 高中以上学历或受过酒店专业培训。 l 具有相关的专业知识。 l 掌握常用办公软件的使用。 l 二年以上餐饮服务工作经验。形象良好，作风正派，具有较强的专业知识。
餐厅主管

4千-4.5千

玉溪 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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元江栖霞山温泉花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12:57
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【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识，会调制大堂吧饮品。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐厅服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。
餐厅主管

4千-4.5千

保山 | 经验不限 | 学历不限

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云南腾冲玛御谷悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 02-21
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【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 3、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 4、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 5、协助拟定菜肴推销方案并做好餐厅促销工作。 6、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。【岗位要求】 1、中专及以上学历，2年以上餐厅工作经验； 2、具备一定的策划能力； 3、具有敏感市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、具备良好的沟通合作技巧及团队建设经验。