【岗位职责】 1、主持水疗，健身中心，游泳池工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

工作职责： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划; 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标; 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函; 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 工作要求: 1.大专学历以上，具有两年以上国际连锁酒店相关岗位工作经验; 2.具有较强的沟通协调能力及英语表达能力; 3.能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，有政府接待资源，团队合作精神； 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议; 5.具有开放市场、维护客户关系、跟进客户活动等能力;

【岗位描述】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责与采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位描述】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解餐具的维修保养方法。 4、受过健康和安全控制的基本课程教育。

Basic Function基本职责 Responsible for managing and developing corporate accounts and corporate meeting accounts within assigned territory / market segment to generate sales and achieve hotel sales plan and profit targets. 在指定范围内负责开展与公司客房及会议客户的良好关系，以确保和增加酒店销售指标完成。   Job Specification工作要求 1. College degree preferably in business administration or related discipline. 大学商务和其它相关专业毕业。 2. 3 years experience in a hotel of international standard. 3年国际酒店经验。  3. Personable, aggressive and assertive. 工作积极主动。 4. Excellent written and oral communication skills. 良好的书写和口头交流技巧。 5. Fluent in English, Putonghua or one other language. 英文及普通或其它一门语言话流利。 6. Understanding the local market landscape. 了解国内市场。 7. Must have strong relationships with key multinational accounts, corporations and commercial houses. 与重要跨国公司有良好的关系。

  Basic Function 基本职责 Responsible for directing and overseeing operational activities affecting guest relations. In the absence of the Head of a unit, monitors activities of same. Represents management in the important area of guest relations with the primary role as “hotel host”, of personally welcoming as many guests as possible and offering services. 负责管理监督客户关系服务的事宜。在宾客服务的重要区域以“酒店主人”的身份亲自欢迎尽可能多的客人并提供服务。   Job Specification 工作要求 College graduate 1.   大学专科毕业 At least 2 years’ experience in a hotel of international standard 2.   至少2年以上在国际标准酒店工作经验 Must be familiar with Front Office operations 3.   必须熟悉前厅部的操作 Personable and charming 4.   气质良好，迷人 Verbal and written facility 5.   口头表达和书面表达能力良好 Able to relate with different types of personalities 6.   能与不同个性的人交流 Should be well versed in local city history, places of interest, shopping areas, theatres, etc. for better guest service 7.   精通当地城市历史，名胜古迹，购物区，剧院，等等，以便提供给客人更好的服务

职位描述： 1、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划; 2、结合酒店产品特色，根据酒店的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施; 3、负责OTA产品的推广和包装，整合各方面的运营资源，达成推广目标;完成酒店制定的业绩指标； 4、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议； 5、制定OTA渠道销售战略，并制定年度营销计划; 6、组织建立在线旅游渠道各项开发标准; 7、负责与OTA渠道的合作与运营，关注渠道效果和数据变化，对渠道的推广效果与数据负责; 8、维护并运营酒店在各APP平台的销售，根据各类活动做好在自身电子商务平台的推广和销售工作; 9、做好线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行; 10、定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系，负责公司电子商务网站以及第三方电子商务网站的信息的更新和维护; 任职要求： 1. 专科及以上学历； 2. 两年以上OTA运营管理工作经验，熟悉携程、美团、去哪儿等OTA平台运营规则； 3. 具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识； 4. 具备优秀的营销技巧，较强的运营策划能力； 5. 具备较强的团队管理能力和高度的客户服务意识。

岗位职责： 1. 确保中餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行； 2. 指导中餐宴会员工的工作以确保相关政策和程序的执行； 3. 和厨房保持及时有效沟通； 4. 作为整个宴会活动的协调，包括宴会开始前，进行中及宴会结束后的所有相关事宜与客户及销售及时沟通； 5. 解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 岗位要求： 1. 对餐饮服务有极高的热情； 2. 喜欢与人沟通交流，英语流利，女性优先； 3. 3年以上国际五星级酒店工作经验； 4. 是一个友好，乐于助人和值得信赖的领导者； 5. 在任何时候都秉持专业的价值观、道德和诚信； 6. 熟悉本地酒店市场者优先考虑； 7. 至少持有C1或以上驾照。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有3年以上五星级饭店各项物品的采购经验。 2、具有较好的英语基础 。 3、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 1、协助人力资源部经理，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5、能熟练操作计算机。

作为高级销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： ·        按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 ·        熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 ·        完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·        制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 ·        及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·        与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·        向客户推荐集团内其他连锁酒店。 ·        主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·        了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·        在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·        通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·        处理客人的反馈或投诉。 ·        无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·        根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 ·        积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 ·        根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 ·        指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 ·        领导销售团队达到部门目标。 ·        在需要时主持并参加会议。 ·        协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 ·        认真履行所分配的工作和特殊任务。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿高级销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        诚挚待客：       自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·        正直诚信：       时时刻刻为所应为 ·        领导核心：       力争在业界和所在社区都位居领导地位 ·        团队合作：       所有工作中积极发扬团队合作精神 ·        主人翁精神：  勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·        即时行动：       以刻不容缓的态度和纪律运营 ·        大学专科。 ·        有三年或以上酒店OTA及旅行社销售及相关经验。 ·        良好的中英文读写能力。 ·        良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 ·        能在强压下胜任工作。 ·        了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·        拥有一定的客户资源。 ·        具有以身作则的能力。

岗位职责： 1.负责酒店市场传讯及公共关系事务、酒店产品促销活动、节庆活动的计划、策划与实施。 2.负责酒店各种宣传与推广活动； 3.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 4.处理负面新闻，进行危机公关响应处理； 5.酒店在线分销渠道（OTA）信息更新及客户线上线下的维护； 6.线上商城维护、更新、撰写文案。 岗位要求： 1.学历：本科以上学历。 2.专业要求：新闻传播、酒店、旅游管理等相关专业毕业。 3.工作经验：3年以上星级酒店市场传讯或公关传媒同等管理岗位工作经验。 4.语言能力：良好的标准普通话和语言沟通能力，英语说听写熟练；具有文字综合能力。 5.工作技能：知晓酒店管理、新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉推广业务和渠道。 6.素质要求：具有高度的责任感和严谨的工作态度，良好的社交能力、组织协调能力和创新能力，较高的审美水平，能承受一定压力。 7、良好的形象和气质，女性优先。

岗位职责： 1.负责酒店温泉的日常经营管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标； 2.负责温泉内各项规章制度以及各部门的协调工作；  3.组织和实施员工的服务技术培训工作提高员工素质，树立良好的形象和声誉； 4.建立良好的对客关系，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量 5.完成上级领导交给的其他工作。 岗位要求： 1. 性格开朗，善于建立良好的人际关系，有凝聚力，工作认真 2.工作经验：三年以上温泉部门管理经验。 3.熟悉温泉 SPA各岗位的工作程序及服务流程，熟悉温泉水处理系统的维护和操作。 4. 身体健康，形象气质佳，25岁-45岁。 5. 大专及以上学历。 6. 国语流利，基本英语会话，语言表达能力强。

1. 管理和监督餐厅的日常运营，包括人员管理、物料管理、成本控制等。 2. 制定和执行餐饮营销策略，提高餐厅的知名度和美誉度，增加客源。 3. 确保食品质量和安全，监督食品制作过程，保证食品符合卫生标准。 4. 管理餐厅的财务预算，控制成本，提高利润。 5. 培训和发展员工，提高员工素质和服务水平。 6. 维护餐厅的设备和设施，保证餐厅的正常运营。 7. 与客户建立良好的关系，处理客户投诉和建议。 8. 收集市场信息和竞争情报，不断改进和创新餐饮产品和服务。

岗位职责 1、协助管理层负责整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1.形象气质佳，发型整齐，面容清爽。具备亲和力的微笑和良好的仪态，给客人留下良好的第一印象。 2. 具备良好专业的沟通能力，善于倾听客人的需求，准确理解并及时回应。能够清晰、准确地表达自己的意思，介绍本工作区域及酒店的各类设施和服务。 3.服务意识强，以客人为中心，主动热情地为客人提供服务。关注客人的需求，及时提供帮助和解决方案。具备耐心和细心，对待客人的问题和要求不厌其烦。 4. 能够迅速处理客人的建议和问题，保持冷静，寻找解决方案。具备一定的应变能力，能够应对突发情况。及时向上级汇报问题，寻求支持和指导。

1. 设计和开发冷菜菜单，确保菜品的多样性和吸引力。 2. 负责冷菜食材的采购、储存和管理，确保食材的新鲜度和质量。 3. 领导和管理冷菜部门的员工团队，包括培训和指导厨师。 4. 监督冷菜的制作过程，确保菜品的质量和口味符合标准。 5. 确保冷菜部门的卫生和安全标准得到遵守。 6. 与其他厨房部门和餐厅团队紧密合作，确保整个餐饮服务的顺利进行。 7.具备精湛的厨艺技巧、团队管理能力和对食材、卫生安全的高度重视。

1.负责酒店康养中心日常接待，解答客人健康管理和咨询问题； 2.可利用传统的中医推拿、按摩等专业理疗技术，改善客人身体健康状况； 3.可制定“个性化健康管理方案”，包括科学运动与膳食指导建议等方向。 4.本岗位只对集团VIP客人进行接待服务，不对外开放。 岗位要求： 1.掌握一定的推拿、按摩或护理技术。 2.形象气质佳，亲和力及沟通表达能力强。 3.具备服务意识，护理相关专业优先。

【岗位职责】 1、宾客介绍及饮茶/咖啡知识、保管方法等茶咖文化。 2、根据茶叶/咖啡的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行艺术冲泡。 3、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 【岗位要求】 1、接受过茶艺师/咖啡师培训。 2、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 3、形象气质佳，具有良好的服务意识。

Main Duties /主要职责 · To assist in controlling perpetual inventories.       协助控制永续库存. · To monitor cashiers’ Housing Funds, ensure the monthly counting; review the amount of Housing Fund periodically to ensure they were not over distributed.       监管出纳员的资金,确保每月清点; 审查住房公积金的数额以确保其没有过多分配。 · To assist the Assistant Financial Controller with month end closing.       协助助理财务总监处理月结. · Ensures that all reporting responsibilities are completed accurately and on time.       确保所有报告正确且按时完成. · Assists in the training of Finance department team members.       协助培训财务部门员工. · To reconcile all general ledger accounts and bring the supporting files up to date.       调节所有总分类帐账户,并更新支持文件. · To analyze and investigate cashiers’ overages and shortages 分析和调查出纳员资金的长款及短缺. · To review travel agency commission payments 审查旅行社佣金支付. · To review food and beverage control reconciliations and journal 审核食品和饮料控制的调节及凭证. · To prepare month end journals. 准备月末记账凭证. · To prepare monthly Financial Statements for distribution. 准备需分发的每月财务报表. · To prepare asset purchase/disposal report for owners 为业主准备资产购买/处理报告. · To prepare Accounting report for owning company based on their requirement. 根据业主公司要求准备业主财务报表. · Assists DOF/Financial Controller and Assistant Financial Controller in budget preparation and input, forecast reports and monthly reporting. 协助财务总监和助理财务总监准备预算,预测报告和月报. · To be familiar with all accounting policies and procedures and ensure that this is compliance with Standard Practise Instructions 熟悉所有会计政策和程序,确保其符合实践标准说明. · To assume additional accounting responsibilities in the event that the Director of Finance or Assistant Financial Controller are absent from the hotel. 当财务总监和助理财务总监不在时,承担额外的会计职责. · Assists in the preparation of accounting reports as requested. 按要求帮助准备会计报告. · Ensure the tax submission on time. 确保及时交税. · Maintains an adequate and up to date filing system. 保持足够的及最新的数据档案系统. · Is flexible in relation to working hours, particularly around month end. 灵活的工作时间,特别是在月末. · Handles all requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner.  及时,有效,友好地处理所有要求和询问. · Minimises the risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correct work practises are used and that the area is safe from hazards. 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化. · To perform any additional tasks assigned to ensure that the hotel functions smoothly. 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. · Reports directly to and communicates with the Assistant Financial Controller and Financial Controller on all matters pertaining to accounting and financial controls 向助理财务总监和财务总监直接报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜. · Cooperates, coordinates and communicates with other departments in matters concerning accounting related matters and internal control 与其他部门就会计相关事宜及内部控制进行协助,协调和沟通. · Liaise with government department such as taxation department and Commercial & Industrial Bureau in regard to all matters concerned. 就相关事宜联络政府部门,例如税务部门和工商局. Qualification: 任职要求 1． Certain English ability in listening , speaking, reading and writing. 简单的英语听、说、读、写能力。 2． Familiar with office software 熟练掌握各种办公软件的操作。 3． College, University, or travel school related course an advantage 4． 专科以上学历。 5． Accounting working permit. 具备会计从业资格证书。 5. 2 years experience as chief accountant 两年总会计师工作经验

Main Duties /主要职责 1.    Familiarizes and enforces local HR policies and procedures 熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度。 2.  Assists the Director of Human Resources & Administration, manages Human Resource Department, ensuring compliance with all Corporate, area and hotel policies and procedures; and current local and government regulations pertaining to employment practices. 协助人力资源行政总监的工作，管理人力资源部，确保所有工作符合公司，地方和酒店的规章制度；符合与员工相关的现行地方和政府规定。 3.   Prepares and submits periodic reports for management‘s use in accordance with Corporate and government requirements, such as turnover reports, personnel inventories, absenteeism reports, health and safety, accident reports etc. 根据公司和政府的要求制定并向管理层提交阶段性报告，如员工流动报告，人材储备报告，旷工 报告，健康与安全及事故报告等。 4.  Practice hotel recruitment plan according hotel recruitment policy and standard, and recruit new staff. 负责执行酒店的人员招募计划, 根据招聘政策和招聘标准，招聘员工。 5.    Expand recruitment channel 拓展招聘渠道。 6.    Organize performance appraisal according to hotel planning. 组织和完成酒店绩效考核计划。 7.    Assist coordinate training courses. 协助培训部组织完成酒店培训课程。 8.   Implement hotel benefits plan and hotel C&B policy. Build up employment relations  with all associates. 执行酒店福利计划，遵照国家规定，执行酒店政策与所有员工建立劳动关系。 9.  Show Libre Resort Culture, build up a positive communication way, help all associates resolve or consult basic HR problem. 展示丽朗度假村企业文化，与员工建立融洽、亲切、真挚的沟通氛围，帮助员工解决基础性问题。 10.  Support training department organize staff activities according to hotel plan. 根据酒店员工活动计划，配合培训部组织员工活动。 11.  Counsels hotel personnel as needed in areas such as career planning, training and development, employee\personal relations and legal issues related to personnel. 提供人事领域内的咨询服务，如职业规划，培训与发展，员工或私人关系，与人事相关法律问题。 12.  Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 在任何时候严格保守机密。 Qualification: 任职要求 1.    University graduate or equivalent, preferably in Resorts Management or equivalent in experience. 大专以上学历, 热于从事度假村管理或有相关经验 2.    Minimum 2 years’ experience in Human Resources, at least 1 year in managerial capacity. 2年以上人力资源工作经验, 1年以上管理经验 3.    Good communication, presentation and organizational skills. 具备良好的沟通、组织和演讲技巧。 4.    Fluent in English speaking and writing. 具备良好的英语水平。 5.    Familiar with HR operation system and labor laws. 熟悉人力资源部运作系统及劳动法规。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

Main Duties /主要职责 1. Monitors competitor’s activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。   2. Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。   3. Services existing business through management of account bases. 通过客户管理，向现有的客户提供服务。   4. Sell all facets of the hotel. 销售酒店的所有设施。   5. Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company. 管理公司档案和了解公司优先使用的酒店记录。   6. Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。   7. Provides direction on, and conducts market research and analysis. 提供方向指导,和进行市场调研和分析。   8. Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。   9. Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。   10. Conduct client interviews. 对客户进行拜访。   11. Entertain clients. 招待客户。   12.  Plan and conduct familiarization tours and site inspections. 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。   13. Travel when required to promote the hotel and develop potential business. 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。   14. Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business. 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。   15. Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business. 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。   16.  Interfaces with operations on a timely basis. 及时与运营部门进行沟通。   17.  Initiates and prepares tenders for business. 启动和筹备业务招标工作。   18. Assesses sales and marketing data. 评估市场销售数据。   19.  Assists in the evaluation of sales and marketing activities. 协助评估市场销售活动。   20. Assists with the preparation of new products and services. 协助新产品和服务的准备工作。   21. Analyses sales mix and likely impact on hotel goals. 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。   22.  Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers. 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。   23. Finish extra tasks arranged by superior randomly. 完成上级临时安排的其他工作任务。   Qualification: 任职要求 1. 2 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-   related experience. 2年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。   2. Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。   3. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。   4. Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件。   5. Good writing skills. 良好的写作技能。