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  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 08:43
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    Support the Marketing Communications Manager/Director to develop media contacts and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 协助市场传讯经理/总监发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响。  2.       Build continued hotel awareness by delivering newhotel stories and press releases of promotion or event to media, tradepublications and local community                                                                                                                             通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。  3.       Support the Marketing CommunicationsManager/Director to execute hotel events including budgeting, guest list,agenda/programme, media participation, photography/video and gifts                                                                                                                           协助市场传讯经理/总监管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。  4.       Develop hotel and marketing collaterals accordingto Brand standards for promotions           根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。  5.       Manage IHG Hotel Content Manager (HCM) system toupdate text and images to drive content quality and Brand standards                                                                                        管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准  6.       Manage hotel image database from official hotelphotos and event photos to use in hotel promotion                                                                                                                                    管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广  7.       Manage hotel social media system and processes tosupport tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel clientdatabase                                                                               管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 8、发布酒店重大事件及促销新闻。 9、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 10、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 11、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 12、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 13、掌握市场营销数据。 14、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 15、拥有酒店数字营销经验 岗位要求: 1、拥有集团经验 2、三年以上同岗位国际品牌经验 3、具有熟练的英文表达能力以及书写能力 4、具有良好的计算机软件应用的能力 5、良好的学历背景
  • 济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1.男女不限,年龄 35 岁以下,具备活力与学习潜力,适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳,注重个人仪表仪态,符合五星级酒店高端服务形象标准;身高要求 160cm 以上,确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理、同集团工作经验等相关专业优先;具备 8 年以上酒店或高端服务业市场传讯、品牌管理工作经验,具备同岗位管理经验,熟悉国际高端酒店品牌运作模式,有成功塑造品牌形象、策划大型营销传播活动的案例。 4.精通品牌定位、品牌视觉体系搭建与维护,具备敏锐的市场洞察力,能精准把握行业趋势与消费者需求;熟练运用各类传播渠道(传统媒体、社交媒体、线上广告平台等)制定整合营销传播策略;拥有出色的文案撰写、活动策划与创意能力,可独立完成品牌故事、宣传稿件、活动方案的创作;熟悉舆情监测与危机公关处理流程,能及时有效应对负面舆论。 5.具备优秀的团队管理与领导能力,可带领团队高效完成各项市场传讯任务;拥有卓越的沟通协调能力,能与酒店内部各部门(如销售部、餐饮部、前厅部等)及外部媒体、广告公司、公关机构等保持良好合作;具备较强的数据分析能力,能通过数据评估传播效果并优化策略;英语听说读写流利,可熟练开展国际品牌传播工作。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,1年以上同岗位工作经验优先。 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    This is a middle level MICE Fulfillment position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. 是在有高标准餐饮,宴会以及会议设施的全方位服务,度假型酒店或者是在大型旗舰酒店会务部的中层位置 Performance of this role should be measured by the following key metrics: 该职责的表现由以下关键指标来衡量: ·         Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) 每年确定关键指标(依据洲际的条例) ·         Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures 是否按照标准操作流程进行操作 ·         Data entry quality 数据录入质量 ·         Lead service standard 问询服务标准 ·         Proposal quality 报价质量 ·         Lead handover quality 会议问询移交质量 ·         Lead conversion rates 会议问询转化率 ·         Customer feedback/satisfaction 客户回馈满意度
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    §  向销售协调员提交准确地业务预定报告 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. §  准备并确保宴会订单及时地传递到相关部门 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department in a timely manner. §  快速周到地处理客人及员工询问,出现投诉及其他问题要及时汇报。如果没有快速的解决办法,要确保及时必要的跟进 Handles guest and employee’s inquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found and ensures a prompt follow-up. §  维护与客人及伙伴的良好工作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  进行广泛的竞争者调查,保持对本酒店优秀的知识水平 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  持续考察地区,国内,国际的市场趋势,了解竞争酒店的销售策略,确保本酒店销售部保持知识更新和竞争力 Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. §  通过电话,合约及书写的沟通,保持酒店的高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §  根据既定目标计划电话销售 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §  充分了解酒店设施,特点及服务 Maintains a detailed knowledge of Hotel facilities, features and services. §  协助监督宴会销售人员的准时出勤和仪表,确保他们正确穿着制服,仪表整洁,符合酒店和部门的仪表要求 Assists to oversee the punctuality and appearance of Catering Sales employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §  通过适当的培训和督导提升员工的技能和能力,最大化发挥员工的工作效果 Maximises the effectiveness of employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责酒店业务大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:酒店管理、市场营销或相关专业大专以上学历 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,3年以上酒店行业市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对酒店市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 雅安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    Position Summary职位概述 The Marcom Manager is responsible for the promotion of the hotel, its image, facilities and services to the general public, customers, the hotel and the community. He / she is also responsible for gaining positive exposure for the hotel in mass media and the community, as well as building a solid presence in the market by maintaining good relationship with the press and the local community. 市场传媒经理负责向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 1.         Be familiar with hotel product knowledge and related activities. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2.         Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. 负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 3.         Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 4.         Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 5.         Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 6.         Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动 7.         Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性 8.         Ensure that the hotel maintains a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area.  确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 9.         Maintain and ensure that the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated promptly. 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 10.     Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 11.     Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI.. 策划和执行酒店公关活动的计划,并取得预期的ROI。 12.     Design prints according to hotel standards and ensure print quality. 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.     Handle the daily relationship with the local government departments and associations to ensure that the hotel gets relevant information in a timely manner. 处理与当地相关政府部门及协会的日常关系维护,确保酒店及时获取相关信息. 14.     Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 履行分配的任何其他合理职责和责任。 15.     The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描。 RequiredQualifications 必要的资历要求: 1.        At least 3 years working experience in the Marketing andPublic Relations department of international brand hotels. 拥有3年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验。 2.        Possesscreative writing skills. 创造性的写作技巧。 3.        Strong knowledge of advertising media planning andprinting production. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 4.        PC knowledge in Word, Excel, web,WeChat, Weibo and basic knowledge of desktop publishing systems. 电脑知识: Word, Excel, Web, 微信,微博和基本台式印刷系统知识。 5.        Organized, detail-oriented andgood administrative skill. 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧. 6.        Good communication with localnews media. 和当地新闻媒体的良好沟通 7.        Fluent in spoken and writtenChinese and English. 中英文口语和书写流利 8.        Able to be resourceful, creativeand maintain flexibility. 具有策略性、创造性及灵活性
  • 邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。  Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments. 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。 Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media. 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel.  在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests.  向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 Coordinates all activities with the Sales Manager. 与销售经理就所有活动进行协调。 Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests. 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc.. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate. 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:30
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    【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。 岗位要求 1、大专以上学历,从事公关活动策划二年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节,具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制
  • 巴州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行,包括但不限于社交媒体、搜索引擎、电子邮件、内容营销等渠道的推广; 2、策划并实施线上营销活动,提升品牌曝光度及客户转化率,确保营销目标的达成; 3、监测和分析数字营销数据,定期提交效果报告,优化营销策略以提高ROI; 4、管理酒店官网、社交媒体账号及其他数字平台的内容更新与维护,确保品牌形象一致; 5、与市场部、销售部等部门协作,整合线上线下资源,推动整体营销计划的实施; 6、关注行业趋势及竞争对手动态,及时调整营销策略以保持市场竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具及平台(如Google Analytics、SEO/SEM、社交媒体广告等),具备实际操作经验; 2、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 3、优秀的创意策划能力,能够独立完成营销方案的设计与执行; 4、良好的沟通与团队协作能力,能够高效协调内外部资源; 5、对酒店行业或服务业的营销特点有一定了解者优先; 6、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
  • 丽水 | 3年以上 | 本科

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    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行年度传讯计划; 2、统筹酒店对内对外宣传物料的设计、制作及发布,包括但不限于宣传册、海报、视频、新闻稿等; 3、管理酒店官方社交媒体平台(如微信、微博、抖音等),策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光度与互动率; 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系,策划并组织公关活动、新闻发布会等; 5、监测行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告,优化传讯策略; 6、协调酒店各部门,确保品牌信息传递的一致性,处理突发公关事件; 7、负责酒店大型活动(如开业庆典、节日活动等)的宣传推广及现场执行。 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底与创意能力,能独立撰写新闻稿、宣传文案及活动方案; 2、熟悉社交媒体运营规则及推广技巧,有成功案例者优先; 3、具备较强的视觉审美能力,能熟练使用基础设计工具(如PS、Canva等)者优先; 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能高效对接内外部资源; 5、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,对酒店行业有热情; 6、有媒体资源或公关活动执行经验者优先。
  • 保定 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 协助编制或执行酒店全年市场推广计划; 2. 确保市场活动中投资回报率的周期和预算; 3. 制定新媒体渠道推广计划并高效执行,建立酒店知名度; 4. 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品; 5. 管理IHG酒店HCM内容,更新文字和图像质量以呈现品牌标准; 6. 管理酒店图像数据库,包括官方照片、活动照片,用于酒店推广; 7. 管理酒店各社会化媒体账号及平台更新,支持策略性促销活动,建立客户数据库; 8. 关注竞争对手实时活动,协助部门制定策略; 9. 协助部门管理酒店的市场活动,包括宣传预算、媒体参与、摄影/视频及礼品的选样制作。
  • 营销总监

    5千-1.3万
    景德镇 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    1. 全面统筹及负责客房销售、 FMB、市场部门的整体运营情况; 2. 制定年度 / 季度客房销售计划,明确入住率、平均房价(ADR)等核心指标,确保客房营收达成年度预算目标; 3. 负责分解经营指标并监督完成情况,对指标完成过程和结果负直接责任;制定相关营销政策,制度,组织本部门拟定实施细则; 4. 设计差异化客房产品套餐,联动 FMB 提供增值服务,提升产品溢价能力。; 5. 拓展并维护企业客户、旅行社、政府客户、MICE、OTA 平台等合作渠道,定期更新目标客户清单,并建立联系,且建立高价值协议客户体系,推动提升复购率; 6. 负责组织市场调整,预测市场发展趋势,并针对市场变化和竞争提出应多策略; 7. 负责维持并开拓各方面外部关系,充分把控老客户协议单位等资源; 8. 餐饮端销售情况管控,优化餐饮商品结构,引入地域特色饮品 / 零食(如景德镇名茶、传统茶点),提升 FMB 营收贡献度,监控 FMB 库存周转率,制定科学补货策略,科学控制损耗率,通过供应商谈判降低采购成本; 9. 全域市场营销操盘,制定线上线下整合营销方案,涵盖社交媒体种草(小红书 / 抖音度假场景内容)、搜索引擎营销(SEO/SEM)、线下活动,增加年度品牌曝光量; 10. 定期分析区域竞品动态、客群需求及行业趋势,每月输出市场分析报告,为定价策略、促销活动提供数据支撑,提高预订转化率提升; 11. 主导会员体系设计,通过分层运营(新客引流 / 老客唤醒),实现和增加会员复购率; 12. 组建并带领团队,制定绩效考核方案,定期开展业务培训与能力提升,确保团队人均指标完成率。确保团队的竞争力和后备人才充足; 13. 建立客户资源管理系统(CRM),指导团队成员精准跟进目标客群,推动重点客户签约率提升; 14. 与餐饮、客房服务、财务等部门密切协作,确保营销活动落地时的服务一致性(如套餐内餐饮供应、客房布置、成本核算),客户投诉率的控制; 15. 制定季度市场推广策略,主导制定Booking、携程等核心OTA渠道的季度全域推广方案; 16. 监督推广素材制作,确保符合平台算法偏好,提升客户点击率及转化率; 17. 每周召开营销协调会,每月向管理层汇报客房销售、FMB 营收及市场推广数据,提交利润达成进度报告; 18. 领导交办的其他工作。 任职资格要求 1、40岁内,本科及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2、10年以上高端酒店营销经验,5年以上洲际 / 同档次五星级度假酒店客房销售及 FMB 管理经验,熟悉度假酒店营收模型; 3、熟悉江西及周边度假市场客群特点(亲子游、文化体验客群需求),有陶瓷文旅、地域特色项目营销经验者优先; 4,对项目发展,趋势,模式有一定的研究,有敏感性,有优秀的营销策略,极强的资源整合,有能力独立运作营销部; 5、正直,敬业,极强的沟通影响力,有领导魅力,善于学习,具有同理心。
  • 上海 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    公关传讯: 执行锦江丽笙酒店全年度的公关传播战略与计划,确保传播内容与公司发展战略紧密契合。具体职责包括: • 挖掘新闻热点、酒店独特卖点及季节性特色,编辑并发布新闻稿,维持管理公司在市场中的影响力与正面曝光,持续吸引公众关注 • 持续强化与媒体的沟通,协调媒体及KOL入住体验,跟进后续发稿情况,生动展现酒店魅力 • 策划并组织媒体活动、婚博会、商务拓展交流会等线下活动,设计体验行程,多维度、深层次地传递品牌故事与核心价值,全方位提升品牌形象 • 积极为锦江丽笙酒店及旗下品牌争取行业内权威奖项的获奖机会,增强品牌公信力与市场竞争力。 • 争取高质量的媒体采访及公司高层的活动演讲机会,提升品牌的关注度与话题讨论度,进一步巩固并提升品牌形象 • 关注并推进ESG媒体宣传计划的制定与执行,全面展现公司在可持续发展领域的举措与成果 • 月度公关传讯报道的撰写 • 为新开业酒店提供支持,帮助新酒店提升品牌曝光度、建立良好的市场形象,并吸引目标客户群体,发布开业新闻稿,安排媒体及达人参访酒店,为酒店介绍媒体及达人资源,为酒店的开业计划及公关传讯计划提供咨询服务及指导建议 品牌管理: 提升品牌形象、维护品牌一致性、拓展市场份额以及优化客户体验。具体职责包括: • 维护并管理锦江丽笙酒店的品牌标准,确保旗下所有酒店遵守统一的品牌标准 • 跨部门协调与沟通,与销售、运营等部门紧密合作,确保品牌在各环节的贯穿与一致性 • 为新开业酒店提供支持,提供品牌手册,涵盖品牌视觉、品牌色彩、字体、Logo使用规范等,审核酒店印刷品等对外沟通物料,确保所有的品牌元素在酒店运营中得到严格遵循和一致展示 • 提供对酒店标识、广告宣传物料等方面的指导和审定,确保其符合品牌标准,为酒店品牌相关问询提供咨询服务及指导建议 任职要求: • 本科及以上学历 • 具有企业传播与品牌建设相关工作经验,酒店行业从业背景优先 • 出色的中英文沟通表达能力,具备优秀的商务文案写作能力 • 具备卓越的项目管理能力,熟悉第三方机构合作管理,工作细致严谨 • 优秀的跨部门协调能力,善于整合多方资源达成共识 • 思维敏捷,能快速适应业务需求变化和工作重点调整 • 责任心强,具备良好的职业素养 • 能够接受必要的出差安排
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2、与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 3、开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 4、通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。 5、向合适的当地商业和消费者媒体发布酒店的新闻。 6、建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 7、在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 8、向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 9、接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 10、与销售经理就所有活动进行协调。 11、通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 12、就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 13、每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 14、保管邮寄名单和联络档案。 15、保管酒店照片档案。 16、准备酒店礼品和赠品。 17、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 18、如有需要,协调酒店的拍摄活动。 19、观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 20、策划和协调赞助活动。 21、和上级领导一起进行人力规划和管理需求 22、和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有良好写作技能。 3、熟练使用微软办公软件。 4、具有解决问题和组织能力。 5、3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 六盘水 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 销售总监

    1万-1.2万
    枣庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    1.  Conduct Sales Activities进行销售活动 l  Visit and entertainall key accounts regularly 定期拜访和宴请所有重要客户。 l  Oversee theplanning of sales call of the proactive sales team. 监督管理销售团队的销售拜访计划。 l  Ensure all enquiresare handled by the reactive sales team promptly and efficiently. 确保销售团队正确适当的处理所有来访咨询。 l  Meet with in-houseguests to build relationship and to obtain guest comments. 与住店客人见面建立友好关系,并且取得客人的评价。 l  Meet with keybanquet customers to build relationship. 与重要宴会客户见面建立友好关系。 l  Be proactive inobtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet,TV etc.and assign sales associates to follow up on the leads. 主动从各种资源例如报纸,网络和电视上取得团队,分配销售部同事跟进工作。 2.  Account Management客户管理 l  To ensure that allinformation related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filedaccordingly, and to maintain the accuracy of information in the systems. 确保与所有客户有关的资料记录在销售和宴会系统,保持系统信息的准确性。 l  Assist all salesassociates in the set up on strategies and tactics for each account and toensure that the planned actions are followed up. 协助所有销售部同事为每个客户制定战略战术的计划,确保跟进所有的行动计划。 l  Conduct accountreview and account audit to check on the information obtained for each of theaccounts. 进行客户回顾和查核,核实每个客户的信息。 l  Review Call Reportsto ensure that all accounts are properly managed. 回顾拜访报告以确保适当管理了所有的客户。 l  Ensure that salescall plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. 确保销售部员工自己制定销售拜访计划,并且有效的进行计划。 l  Participate insetting up sales targets for all sales associates. l  参与所有销售部员工的销售目标的制定。 3.  Sales Strategy Planning销售战略计划 l  Attend weekly SalesStrategy Meeting to share information on competitors' activities,customerfeedback and other market intelligence. 参加每周销售战略会议,分享竞争酒店的活动信息,客户反馈和其他市场情报。 l  Assist DOM insetting up pricing for all market segments and the pricing for catering. 协助市场总监制定不同的市场价格和宴会价格。 l  Regularly reviewthe effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes ifrequired. 定期回顾销售战略的预期效果,并且根据要求作出调整的提议。 4.  Train and develop all sales associates培训和发展所有销售部员工 l  Coach and counselall associates to ensure timely rectification of performance 指导和建议所有销售部员工确保及时纠正不良工作表现。 l  Derive SMARTdevelopment plan for each associate to fortify strengths and overcomeweaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) 本着具体的、有衡量的、可达到的、真实的和有时效的原则使每个员工发挥自己的长处,克服不 足。 l  Set up clearguidelines and expectation for each associate and follow up on the progress 为每个员工制定清晰的准则和期望,并且跟进进程。 l  Conduct on the jobtraining to all associates by arranging joint calls with sales associates andreview with them their performance during the sales call. 根据安排参加拜访来对员工进行工作培训,并且回顾他们的销售拜访的表现。 l  Ensure that allsales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. 确保所有销售部员工根据万豪的方针准则进行销售工作。 l  Conduct regularperformance review for sales associates and keep written record for futurefollow up. 对销售部员工进行定期工作表现回顾,并且记录在案以便日后跟进。 l  To review andupdate all LSOPs related to sales operation whenever necessary. 回顾和更新所有与销售运作相关的酒店政策法规。 5.  Fully utilize all Marriott Resources充分利用所有万豪资源。 l  Ensure all salesassociates cross sell sister properties when the hotel product does not fitinto customers' requirements or when customers have potential for otherproperties. 确保所有销售部员工都能当酒店的服务不能满足客人或者客人有可能作其他选择时,销售集团内的其他酒店。 l  Constantcommunication with market sales, alliance account team and GSOs to discuss onneeds of the hotel and to ensure full coverage of all accounts. 保持与市场销售部的联系,和全球销售组织联合商榷客户对酒店的需要,并且确保覆盖所有客户。 l  Make good use ofMarriott Rewards as a key sales tool. 充分利用万豪礼赏作为一个重要销售工具。 l  Work closely withthe other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss onaccount servicing issues and cooperation. 与集团内的其他酒店的销售部密切合作,分享市场信息,讨论客户服务事项与合作事宜。 6.  Prepare periodic reports准备定期报告 l  Assist DOM andRevenue Manager in preparing periodic reports for record of sales activitiesand market analysis. l  协助市场总监和营运收益总监对销售活动记录和市场分析做定期报告。 7.  Business / Marketing Plan商务/市场计划 l  Participate in thepreparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategiesare backed up with appropriate tactics. 参与商务/市场计划的准备,确保所有战略用适当的方法备份。 l  Produce periodicaction plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conductingbusiness according to the set objectives. 根据工作计划制定定期行动计划,确保销售团队根据目标进行工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 宜宾 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    Responsibility 岗位职责 Monitor the activity awareness of competitors and use this information to formulate marketing strategies. 监控竞争对手活动意识,并利用这些信息制定营销策略。 Assist DOSM in formulating short-term and long-term strategic plans for the hotel for all marketing priorities. 协助 DOSM 为所有营销优先事项制定酒店的短期和长期战略计划。 Manage the reputation and popularity of the hotel and brand in local cities and major sub-markets. 管理酒店和品牌在当地城市和主要支线市场的声誉和知名度。 Develop media connections, manage media relations, organize media activities, promote good publicity and enhance the hotel's popularity. 发展媒体联系,管理媒体关系,组织媒体活动,促进良好的宣传,提高酒店知名度。 Deliver and execute the annual marketing plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing, and other marketing activities. 为所有酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销和其他营销活动交付并执行年度营销计划。 Build hotel awareness by providing new hotel stories and press releases on promotions or events to the media, trade publications and local communities. 通过向媒体、贸易出版物和当地社区提供新的酒店故事和宣传或活动的新闻稿,建立酒店意识。 Develop hotel and marketing collateral in accordance with brand promotion standards. 根据品牌促销标准开发酒店和营销抵押品。 Manage the IHG hotel content management system to update and optimize content quality and the text and images that best represent brand standards. 管理 IHG 酒店内容管理系统,以更新优化内容质量和最能代表品牌标准的文本和图像。 Manage the hotel's social media system and processes to support tactical activities, attract hotel guests and build a hotel customer database. 管理酒店社交媒体系统和流程,以支持战术活动、吸引酒店客人和构建酒店客户数据库。 Manage the hotel's main marketing communication processes in accordance with the IHG Marketing Communication Standard operating procedures, including marketing planning, incidental and advertising production, content management, public relations, promotions and events, as well as social media. 按照 IHG 营销传播标准操作程序管理酒店的主要营销沟通流程,包括营销规划、附带和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。 Align marketing communication activities with the hotel's main business departments to ensure that the time and budget invested in the activities yield a clear return on investment. 将营销沟通活动与酒店的主要业务部门进行一致,以确保在活动上投入的时间和预算获得明确的投资回报。 Job Requirement岗位要求 A bachelor's degree in marketing, mass communication, media or a related field. 市场营销、大众传播、媒体或相关领域的学士学位。 Good communication skills, customer service skills and problem-solving abilities. 良好的沟通技巧、客户服务技巧和解决问题的能力。 Good abilities in listening, speaking, reading and writing in both Chinese and English. 中英文听说读写能力良好。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    (1)Holding similar position or function in international hotel group for at leastcontinuous 9-month will be a plus 在国际酒店集团担任类似职位或职能至少连续9个月优先 (2) Position also open to Senior Receptionist and/or Reservation Supervisorsfrom 5-star international hotels 五星级国际酒店高级接待员和/或预定主管也可申请 (3) Beijing customer base in corporate will be a plus 有北京公司客户背景者优先 (4) Hard working, team player 工作努力,有团队合作精神
  • 阿坝州 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    Duties and Responsibilities工作职责 Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。 Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests 向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 Coordinates all activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调。 Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 Maintains mailing list/contact file  保管邮寄名单和联络档案。 Maintains hotel photo file 保管酒店照片档案。 Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 Develop hotel gifts and giveaways  准备酒店礼品和赠品。  Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Co-ordinates hotel photography when required 如有需要,协调酒店的拍摄活动。  Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 Plans and coordinates sponsorship activities  策划和协调赞助活动。  Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求  Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Good writing skills 具有良好写作技能 Proficient in the use of Microsoft Office 熟练使用微软办公软件 Problem solving and organizational abilities 具有解决问题和组织能力 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience 3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责酒店数字营销渠道(包括但不限于官网、OTA平台、社交媒体、搜索引擎等)的日常运营与管理,制定并执行数字营销策略,提升线上曝光率和转化率 2、监控和分析各数字渠道的流量、转化率、ROI等关键指标,定期提交数据报告并提出优化建议 3、与市场部、销售部协作,策划并执行线上促销活动、品牌推广活动,提升酒店线上销售额 4、维护与OTA平台、社交媒体平台等合作伙伴的关系,确保合作顺畅并争取更多资源支持 5、关注行业动态及竞品分析,及时调整数字营销策略,保持酒店在线上渠道的竞争优势 6、负责酒店官网的内容更新与优化,确保信息准确、用户体验良好 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业数字营销渠道的运营规则,具备一定的数据分析能力 2、具备良好的市场敏感度,能够独立策划并执行线上营销活动 3、优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部合作伙伴 4、对OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的操作规则有一定了解 5、具备较强的学习能力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境 6、有酒店行业或旅游行业相关经验者优先
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