上海酒店前厅招聘网_最新上海酒店前厅招工招聘信息

直播专员

7千-1万

上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

上海艺秭凯高酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责直播内容的策划、准备及执行，确保直播内容符合公司品牌形象 2、与观众互动，解答疑问，提升用户参与度和粘性 3、配合运营团队完成直播数据的分析与优化，提升直播效果 4、熟悉产品特点，能够清晰、生动地展示产品优势 5、完成上级安排的其他相关工作【岗位要求】 1、对直播行业有热情，愿意学习并适应快节奏工作 2、具备良好的语言表达能力和镜头表现力 3、能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神 4、有直播或相关经验者优先 5、工作时间灵活，能适应早晚班安排

Service Associate - Hospitality Ambassador 宾客服务员 - 待客大使

4.8千-5.3千

上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
技能培训
班车接送
员工住房福利
带薪病假

上海虹桥机场香格里拉及上海虹桥机场盛贸酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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We are currently looking for a Service Associate - Hospitality Ambassador to join our FO team. 我们正在寻找一位宾客服务员 - 待客大使加入我们前厅部团队。 As a Service Associate - Hospitality Ambassador, we rely on you to: 作为宾客服务员 - 待客大使，需要独立承担以下岗位职责： Assist guests in carrying luggage and providing luggage storage services. 协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 Ensure the safety of all luggage and packages and store them in appropriate places. 确保所有行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 Managing the luggage room, ensuring that the luggage room is clean, accepting and storing luggage and any other items, as well as handling guests' left - behind items in accordance with procedures. 管理行李房，确保行李房干净、接受、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照程序进行。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Good interpersonal skills and communication skills 良好的人际交往能力和沟通能力 Good team player, build team morale and have passionate, energetic, fashionable personality 良好的团队合作精神，建立团队精神，具有热情、活力、时尚的个性 Good command of written and spoken English 良好的英语书写能力和语言能力

值班经理(J14648)

6.5千-8.5千

上海-松江区 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
希尔顿员工价

上海松江广富林希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作； 2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部所有员工； 3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作； 4、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 5、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任； 6、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 8、遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中； 9、维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。任职资格： 1、能有效的用英语沟通交流，熟练使用Onq系统； 2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度； 4、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释； 5、组织管理与督导技能； 6、至少三年国际联号品牌酒店工作经验，希尔顿集团工作经验优先。

Concierge Captain 礼宾部领班

6千-7千

上海-静安区 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
年终奖金

上海波特曼丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 6、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

预订员

4千-5千

上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
管理规范
岗位晋升
技能培训
年度旅游
节日礼物
领导好

上海虹桥商务区凯悦嘉轩/凯悦嘉寓酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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按照总机及预订岗位职责，完成客人信息咨询及预订工作。

前台领班

4.5千-5.5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
人性化管理
领导好
包吃包住
员工生日礼物

上海白厦Pagoda君亭设计酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、督导前台员工服务标准执行，确保服务质量符合酒店要求 3、维护前台区域整洁及设备正常运转【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、普通话流利 3、熟练操作绿云系统 4、具备良好的服务意识和应变能力 5、能够适应倒班工作制 6、有团队协作精神及领导能力

Front Desk Supervisor前台夜班主管

6千-8千

上海-长宁区 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
技能培训
提供工作餐
可住宿

上海龙之梦万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。其他要求语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：20-35岁其他要求语言能力：英语-一般年龄要求：20-35岁

前台接待领班 Guest Service Shift Leader

5.5千-6.5千

上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
技能培训
节日礼物
尽炫自我

上海锦江汤臣洲际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待团队的日常管理与运营，确保服务质量符合洲际酒店集团标准 2、督导前台员工完成宾客入住/退房手续，处理特殊需求及投诉 3、统筹客房分配、VIP接待及跨部门协作事宜 4、监控夜审报表及账目准确性，管理备用金使用 5、组织前台岗位培训并实施服务质量改进计划【岗位要求】 1、具备酒店前台2年以上经验 2、熟练使用Opera PMS系统及MS Office办公软件 3、英语口语流利（CET-4或同等水平以上） 4、具备突发事件处理能力及24小时轮班工作适应性

宾客体验专家

4.2千-4.5千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年终花红

上海宝华万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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在前台接待宾客的同时，坚持万豪积极、有好的标准和遵循方针和程序，尽可能的以一种高效的、礼貌的、专业的方式为宾客提供最高水平的服务。

礼宾员（实习生）

2千-3千

上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

员工生日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
五险一金
人性化管理
包吃包住
帅哥多
领导好
美女多

上海大华长风华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位描述： 1.专业热情地处理客人的需求，确保所有客人的需求得到快速而有效的处理。协助客人提拉行李及行李寄存服务，保存所有客人物品递送的记录。 2.掌握酒店礼宾部标准操作政策和程序方面的知识，了解会员活动知识。 3.提供泊车服务，确保车道的整洁。 4.对于客人的询问，给予最更新的相关信息。 5.协助客人做机票预定、确认，留言处理，安排车辆，市内旅游和餐厅预定。 6.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 7..整理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8.上级安排的其他工作。岗位要求： 1.身高175cm以上优先。 2.有酒店相关经验和英语专业优先。

前台主管

5千-6千

上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
领导好
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
帅哥多
美女多

上海松江温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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前台管理 - 负责前台的日常运营管理，确保前台工作高效、有序进行。合理安排员工排班，保证各个时段都有足够的人手为客人服务。 - 监督前台员工的工作表现，包括仪容仪表、服务态度、工作效率等方面。及时纠正员工的不当行为，提升前台整体服务水平。宾客服务 - 处理客人的投诉和问题，以专业、高效的方式解决客人的困扰，确保客人满意度。对复杂问题及时上报上级领导，并跟进处理结果。 - 关注特殊客人需求，如 VIP 客人、残疾客人等，安排专人提供个性化服务，提升客人体验。预订管理 - 审核和确认客人的预订信息，确保预订准确无误。处理预订变更和取消事宜，及时与相关部门沟通协调，保证客房资源的合理分配。 - 协助销售部门做好团队预订的接待工作，提前安排好人员和物资，确保团队客人顺利入住。员工培训与发展 - 制定并实施前台员工培训计划，包括服务技能、业务知识、沟通技巧等方面的培训，提升员工综合素质。 - 关注员工职业发展，为有潜力的员工提供晋升机会和发展建议，激励员工积极工作。数据统计与报表 - 负责收集和整理前台的各项数据，如入住率、平均房价、客人满意度等，制作相关报表并向上级领导汇报。通过数据分析，为酒店的经营决策提供参考依据。 -礼宾服务 ◦ 为宾客提供行李搬运、寄存及提取服务，确保行李安全。 ◦ 提供酒店周边及城市旅游咨询，包括景点推荐、交通指引、餐厅预订等。 ◦ 协助安排车辆接送 ◦ 处理宾客包裹及快递的收发与转交。 -应急处理：妥善应对突发情况，如客人紧急求助、设备故障等，及时上报并跟进处理。

前台接待员Receptionist

4.5千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
法定三薪
集团内部调动

上海虹桥瑞士酒店公寓及上海虹桥雅高翰悦阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，基础的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

宾客服务中心服务员

4.5千-4.8千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
带薪年假
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
技能培训
年度旅游
岗位晋升
管理规范

上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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有一定的英语基础遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息，确保预定有效。

前台主管

5.5千-6.8千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
工会福利
包吃包住
年终奖金
补充医疗保险

卓越雇主

上海绿发JW万豪侯爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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严格按照财务政策进行现金处理。熟练的使用MARSHA,OPERA以及VINGCARD系统。正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。必须帮助所有客人的问题和询问。确保所有的客人问题的解决都要依照万豪Learn模式。积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。良好的仪容仪表，行为、穿着符合酒店的规定。了解所有常客及熟悉他们的特殊要求。确保满足他们的要求。熟悉文化差异并知道每一种文化对应的正确举止。同时知道不同的礼节。熟知所有关于紧急事件的处理计划并知道当发生时如何应对。与酒店其他部门建立良好的工作关系。监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。清楚地了解前台所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间. 时刻确保所有员工按照正确的程序小心谨慎地使用酒店的设施与部门的设备。协同当班经理处理解决超售预订的状况。任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。

礼宾部实习生

3千-4千

上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

补充医疗保险
生日福利
技能培训
工会福利
带薪年假
免费工作餐
提供员工宿舍
五险一金
带薪病假

上海虹桥万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责宾客迎送、行李搬运与寄存，保障行李安全，维护门岗及大堂秩序 2. 提供酒店信息咨询、叫车、票务、委托代办等服务，化身“万丽领航员”，协助宾客探索上海在地魅力 3. 管理雨伞、轮椅等便民物资，配合前厅及各部门完成对客服务与活动支持 4. 执行万丽品牌服务礼仪、仪容仪表及安全规范，传递酒店“探索发现”的服务精神【任职要求】 1. 对酒店行业有热情，愿意学习并适应快节奏工作环境 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与团队协作 3. 工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 4. 能适应轮班制工作安排，包括周末和节假日 5. 具备基础英语沟通能力（CET-4及以上优先）

值班经理 Duty Manager

7.5千-1万

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
法定三薪
集团内部调动

上海虹桥瑞士酒店公寓及上海虹桥雅高翰悦阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作； 2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部所有员工； 3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作； 4、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 5、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任； 6、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意；岗位要求： 1、能有效的用英语沟通交流； 2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度； 4、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释；

前台主管Reception Supervisor

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
法定三薪
集团内部调动

上海虹桥瑞士酒店公寓及上海虹桥雅高翰悦阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

行政酒廊副经理/Assistant Executive Floor Manager

6.5千-7千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

五险一金
月休八天
免费食宿
带薪年假
带薪病假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
补充医疗保险

上海中优城市万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：负责行政楼层的日常工作，以确保为所有行政楼层的客人提供一贯的、高质量的服务。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求： 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作； 2.良好的管理,沟通，组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”； 3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度； 4.良好的英语口语沟通能力； 5.良好的计算机能力。

前厅部经理 Front Offfice Manager

1.5万-2万

上海 | 5年以上 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
语言培训
年终奖
包吃包住
人性化管理
领导好

上海城中希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

行政楼层督导/Executive Floor Supervisor

5千-5.5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

五险一金
月休八天
免费食宿
带薪年假
带薪病假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
补充医疗保险

上海中优城市万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、按照检查表的程序开档、收档，保证食品质量。 2、熟练掌握菜单上各种菜的摆盘，菜式及制作方法。积极简洁地回答客人的任何疑问，熟记客人的点菜喜好。 3、充分掌握饮料知识，包括软饮、酒精饮料及红酒。 4、热情地问候每一位客人，尽可能称呼客人的名字，记下客人的名字以便查阅。 5、保证员工制服干净整洁，符合标准，为同事及宾客提供一个安全与卫生的环境。 6、建立有效的工作设备维修程序。 7、了解并授予授权法则，以保证客人的满意度 8、争取每位客人能够成为万豪集团的会员。 9、处理并解决客人投诉，回复客人的询问。 10、确保每时每刻有人关注服务区，任何时间不能跑空。积极维护和执行酒店高质量的服务形象 11、监督工作的精确性及一致性。当有问题产生时能有效应对，并立即将事情的经过完整的报告给经理。 12、建立有效的出彩服务培训，并与其他同事交接相关事宜。 13、促进改善与其他部门间的团队协作与酒店其他部门建立良好的工作关系。

礼宾员/Bell Boy

4千-4.5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

五险一金
月休八天
免费食宿
带薪年假
带薪病假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
补充医疗保险

上海中优城市万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人，为抵店和离店的客人/团体收送行李。 2、为所有住店客人介绍客房设施，例如：空调控制、电灯开关、保险箱、电视、电话、衣橱等。 3、在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品。 4、迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花、报纸等送到客房。 5、登记所有递交给客人的物品，接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡，并相应地在记录本上登记。 6、为饭店各个部门传递用品和文件。 7、熟悉饭店所有设施、营业时间，能够正确回答客人的提问，向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。 8、识别贵宾、万豪礼赏客人、常规客人和长住客人并提供个性化的服务。 9、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人促销饭店与万豪的产品与服务。 10、协助维持酒店主要入口处交通、停车秩序。 11、完成你上级交待的其它任务。

宾客服务经理

7千-7.6千

上海-长宁区 | 经验不限 | 大专

上影CHAO

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程与标准执行 3、及时处理宾客投诉及突发事件，制定改进方案并跟进落实 4、分析宾客满意度数据，定期提交服务改进报告并推动实施 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核工作 6、协调与其他部门的沟通协作，确保跨部门服务流程顺畅 7、监督前厅收银流程，确保账务准确性和资金安全 8、定期检查前厅设施设备状况，提出维护更新建议【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养，能够以身作则带动团队 2、出色的沟通协调能力和突发事件处理能力 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件 4、具备较强的数据分析能力，能根据运营数据优化服务流程 5、良好的团队管理能力，有带领5人以上团队经验者优先 6、能适应倒班工作制，节假日及高峰期需在岗值守 7、普通话流利，掌握基础英语会话能力，能进行简单商务交流 8、形象气质佳，具备较强的亲和力和职业仪表

夜班经理

8千-1.3万

上海-长宁区 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
技能培训
提供工作餐
可住宿

上海龙之梦万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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完成夜班经理需要做的报表处理夜班临时发生的事件工作积极主动性高有抗压能力服从领导安排的其他工作国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：25-50岁

前台接待

5千-6千

上海-嘉定区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
节假日加班费
包吃包住

佰佬至尚主题酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

大堂副理

7千-9千

上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物
福利
岗位晋升
五险一金
做五休二
技能培训
带薪年假

上海闵行星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助前厅经理工作，保证前台各项工作的顺利进行； 2、检查督导前台各组员工的服务态度及工作质量； 3、了解各类客人、各类房间订房的情况； 4、制定培训计划，定期对本部门员工进行业务培训和考核； 5、做好下属的思想工作，调动员工的积极性； 6、完成其他上级交办的事项。任职要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2、能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力；