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工作地点:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.处理各类供应商的付款和酒店所有的费用;2.在开支票前必须先将供应商的发票与采购申请单和收货单相核对;3.在采购部、收货部和成本部保持良好的沟通渠道以便保证每天的正常工作;4.对于会计科目的分类、预付款、押金和关税,应付文员要知道如何处理;5.仔细核对供应商的对账单;岗位要求:1。具有相关工作经验者优先考虑;2。高度的工作责任心与优秀的人际沟通能力;3。具有较强的英文听、说、及书写能力;

薪资: 1.5万-3万 经验:5年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、带领分店团队,完成集团下达的各项经营管理指标;2、执行集团各项决议,全面负责酒店的日常经营管理工作,确保酒店各项工作正常运转;3、严格执行集团标准化管理制度与流程,积极探索并分享标准化改进方案;4、实现与集团各支持部门的有效沟通与交流,定期向集团汇报工作;5、实现内部管理团队的人才培养与结构优化,推进人才本地化战略的实施进程;6、负责与加盟业主协调人事、采购、财务等方面问题,保持健康共赢的加盟合作关系;7、统筹协调酒店外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉,作好外部环境建设。任职资格:1、大专以上学历,年龄28-45岁,男女不限,同意至少一个区域工作地点外派;2、素质要求:品行端正,身心健康,有极强的责任心,热爱酒店行业;3、知识要求:对酒店品质管控、营销管理、人才建设及公共关系管理有较深入的见解;4、能力要求:具有较强的沟通协调能力、组织管理能力、决策能力,能妥善管理公共关系;5、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验;B、1年以上中档连锁型酒店总经理工作经验(全季、亚朵、欢朋、智选假日等品牌优先考虑);C、1年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;D、销售出身的单体酒店2年以上总经理工作经验(单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店);E、2年以上国际联号星级酒店副总、房务总监、销售总监工作经验,并有轮岗学习经验;F、1年以上经济连锁品牌城区总以上岗位工作经验。6、此岗位为外派岗位,接受区域内外派亦可,全国外派优先考虑。 

薪资: 1.5万-3万 经验:5年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:负责单店整体运营,包括成本、营销、品质管理等。任职资格:1、年龄26-45岁,性别不限,同意至少一个区域工作地点外派;2、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):A、2年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验;B、2年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验(华住、如家、锦江之星、亚朵优先考虑);C、1年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;(必须是挂牌四星级以上酒店)D、销售出身的单体酒店2年以上总经理工作经验;(单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店)E、格林、易佰、布丁、99等低端连锁品牌城区总以上岗位人员。此岗位为外派岗位,区域外派亦可,全国外派优先考虑。

薪资: 1.5万-3万 经验:5年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

 岗位职责:全面负责酒店整体运营,包括业绩、品质、人才、成本、营销、安全管理等。任职资格:1、年龄26-45岁,性别不限,同意至少一个区域工作地点外派;2、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验;B、2年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验(亚朵、欢朋、和颐、智选假日、锦江都城可优先考虑);C、1年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;D、销售出身的单体酒店2年以上总经理工作经验;E、格林、易佰、布丁、99等低端连锁品牌一年以上城区总工作经验;此岗位为外派岗位,区域外派亦可,全国外派优先考虑。

薪资: 1.5万-3万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

 岗位职责:负责单店整体运营,包括成本、营销、品质管理等。任职资格:1、年龄26-45岁,性别不限,同意至少一个区域工作地点外派;2、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):A、2年以上星级酒店工作经验+1年以上连锁型酒店店长工作经验;B、2年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验(华住、如家、锦江之星、亚朵优先考虑);C、1年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;(必须是挂牌四星级以上酒店)D、销售出身的单体酒店2年以上总经理工作经验;(单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店)E、格林、易佰、布丁、99等低端连锁品牌城区总以上岗位人员。此岗位为外派岗位,区域外派亦可,全国外派优先考虑。

薪资: 1.5万-3万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海

岗位职责:1、带领分店团队,完成集团下达的各项经营管理指标;2、执行集团各项决议,全面负责酒店的日常经营管理工作,确保酒店各项工作正常运转;3、严格执行集团标准化管理制度与流程,积极探索并分享标准化改进方案;4、实现与集团各支持部门的有效沟通与交流,定期向集团汇报工作;5、实现内部管理团队的人才培养与结构优化,推进人才本地化战略的实施进程;6、负责与加盟业主协调人事、采购、财务等方面问题,保持健康共赢的加盟合作关系;7、统筹协调酒店外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉,作好外部环境建设。任职资格:1、大专以上学历,年龄28-45岁,男女不限,同意至少一个区域工作地点外派;2、素质要求:品行端正,身心健康,有极强的责任心,热爱酒店行业;3、知识要求:对酒店品质管控、营销管理、人才建设及公共关系管理有较深入的见解;4、能力要求:具有较强的沟通协调能力、组织管理能力、决策能力,能妥善管理公共关系;5、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验;B、1年以上中档连锁型酒店总经理工作经验(全季、亚朵、欢朋、智选假日等品牌优先考虑);C、1年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;D、销售出身的单体酒店2年以上总经理工作经验(单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店);E、2年以上国际联号星级酒店副总、房务总监、销售总监工作经验,并有轮岗学习经验;F、1年以上经济连锁品牌城区总以上岗位工作经验。6、此岗位为外派岗位,接受区域内外派亦可,全国外派优先考虑。 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向员工传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:中专以上学历,具有宴会摆台专业知识。2.工作经验要求:一年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。4.负责安排管事部员工的工作班次。5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。岗位要求1.有较强的责任心,工作认真踏实。2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。4.具有高中以上的文化程度或同等学历。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划2.开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等4.有良好的客户资源5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.5年以上国际酒店销售经理工作经历。2.有比较丰富的客户资源3.有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。4.英文听说写良好5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。请

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排2.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;3.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通4.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;5.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;6.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;7.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;8.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;9.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求10.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作.岗位要求1.中专以上学历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。职位要求:1.专科毕业学历或同等以上文化程度。2.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。3.身体健康,相貌端正,举止大方。4.参加过相关专业培训。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区

岗位职责全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。7.保证行政客房的清洁水平。8.督导行政管家做好客史档案工作。9.了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。10.了解员工动态,调动员工积极性。11.阅读并填写交接班日记。12.定期总结工作,分析各种数据并上报。13.完成上级交办的其它工作。14.遵守国家法律和饭店规章制度。岗位要求1.教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。2.经验:具有五星级酒店前台或行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用opera系统。3.技能:英文良好,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.本科以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。5.要求英语口语流利,最低CET-4级证书。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

 主要职责 · Endeavor to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up        在当班记录和日志上记下所有投诉,并试图解决· Supervise cash handling and banking procedures         管理现金支付的各项程序  · Prepare daily banking and cash flow reports        准备每日收入报告 · Establish and instruct staff in cash security procedures       建立并指导员工收取现金的安全操作程序  · Deal with irregular payments          处理各项付账争端 · Supervise the maintenance of service equipment       监督对餐厅设备的保养 · Monitor standards of guest facilities and services         监督对客服务的各项标准 · Control stock and monitor security procedures         控制库存量,执行安全操作程序 · Assist with menu and wine list creation        协助菜单和酒水单的制定 · Supervise functions        管理功效 · Supervise outlet service        监督部门的服务质量

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

主要职责· In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · Supervise cash handling and banking procedures监督现金的处理和存放程序。 · Prepare daily banking and cash flow reports编制每日存款和流动资金报告。 · Establish and instruct staff in cash security procedures制定并指导员工执行现金安全制度。 · Deal with irregular payments处理异常的付款情况。 · Supervise the maintenance of service equipment监督服务设备的维护保养。 · Monitor standards of guest facilities and services监督客用设施和服务的标准。 · Control stock and monitor security procedures控制存货和监督保安成序。 · Assist with menu and wine list creation协助菜单和酒水单的设计工作。 · Supervise functions监督各项职能。 · Supervise outlet service监督餐厅的服务。 · Works with Superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起编制和管理部门预算。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述)•Oversees and directs all aspects of Telecommunication services to achieve the highest possible guest satisfaction.对电信服务进行监督和指导,以取得最大的客户满意度。Scope and General Purpose of Job / 工作范围及目的Responsible for transmitting, relaying all outgoing and incoming calls which include those of house guests and official ones.负责转接所有打出打进酒店的电话,包括客人房间的和商务电话。Responsible for giving out information, guest mail and messages, fax, accomplishing and maintaining required reports and records.负责为客人提供有关客人信件、信息、电话、传真、制作和保留有关报告和记录。Offers assistance and in response to guest queries gives out factual information regarding hotel services and facilities, important events and other common points of interest.为客人提供协助,并回答客人提出的有关酒店服务和设施,重要事件和其他事情的询问。Ensure that all the room service orders are delivered to the guest room in time.确保将客人的送餐服务的要求及时地送到宾客房间。 Main Duties /主要职责1. Operates the hotel switchboard according to the operating techniques required by the type of equipment.根据操作所需设备的技巧操作酒店程控机。2. Answers incoming calls, connects them to the appropriate extensions and takes down messages when necessary.回答打进酒店的电话,将他们接到适当的分机上并在必要时记下信息。3. Assists guests with outgoing calls and connects internal calls.协助客人拨打外线电话,转接内部电话。4. Takes charge of transmitting all outgoing telexes/cables for registered guests and executive offices/departments.负责未登记过的客人和行政部门转接电话。5. Offers assistance and in response to guest queries gives out factual information regarding hotel services and facilities, important events and other common points of interest.为客人提供协助,并回答客人提出的有关酒店服务和设施,重要事件和其他事情的询问。6. Handles guests messages and telexes with great care and attention. Keeps file and record of same.十分仔细认真的处理客人的信息、电话、档案和记录。7. Computers the charges and prepares vouchers for all outgoing telexes/cables; prepares summary of telex/cable charges to be submitted to Night Auditor daily.计算费用并准备所有打出电话的发票,准备电话费汇总以备每日夜审。8. Maintains a complete and accurate record of telex/cable vouchers for all outgoing telexes/cable charges.保存一份完整确切的打出酒店的电话记录。9. Reconciles/double checks the record of outgoing telexes/cables with the Statement of Account received from the carrier every month for final approval of Front Office Manager or his assistant.根据每月收到的电话账单认真与打出酒店电话记录核对并交由前厅部经理批准或协助。10. Takes charge and ensures that all incoming messages are immediately delivered to the address.记录并确保所有记录下的信息及时传递到指定地点。11. Co-ordinates with the concierge and reception regarding incoming messages of guests.与礼宾部和前台进行至酒店客人信息的合作。12. Ensures that the supply of telex paper and tape is adequate and that the ribbon is always clear.确保足够的电话记录纸和便条纸并保持打印纸带清洁。13. Keeps working area neat and clean. Reports any breakdown of telex machine.回答打进酒店的电话,将他们接到适当的分机上并在必要时记下信息。14. Pages called party through paging system.通过呼叫系统呼叫对方。15. Handles emergency communication for the Hotel.16. 处理酒店紧急通话。17. Handles wake-up calls and requests for direct assistance from guests; gives general information to guests.处理叫醒电话和有关直接为客人服务及提供客人相关信息的事件。18. Maintains order in Telephone Exchange area and provides communication facilities in case of emergencies, during emergencies also handles all communication until instructed otherwise by superior except in cases of imminent personal danger.维持接线房秩序并提供通讯设施以备紧急事件,除非涉及个人危险经上级领导批准,否则在紧急时刻仍要坚守岗位。19. Initiates requests for repair and maintenance of switchboard equipment.如有必要则要求对程控机的维修和维护。20. To deal with all telephone, written, verbal, fax, telex and e-mail reservations and inquiries in accordance with the hotel policies and Howard Johnson Plaza Operation procedures.根据酒店的政策和豪生操作程序处理各种形式的预订如:书面,口头,传真,邮件等。21. To make a reservation for each booking and accurately input details into the OPERA system.讲每个预订准确地输入酒店地电脑系统。22. To deal with all cancellations/amendments to bookings and make the necessary alteration within the Fidelio system。对于预订的更改,取消及时在电脑中进行更新。23. To develop and operate on effective Chase System for provisional bookings to ensure maximum occupancy.发展并运行有效的跟踪系统确保最大化的住房率。   24. To maintain an efficient and accurate filling system.保持有效的存档系统。   25. To liaise with all other departments to keep them informed of any relevant information.与各部门保持联系,确保相关信息的及时传达。26. To be familiar with all room types, be able to convincingly explain difference in room     types and rates.熟知酒店的各种房型,确保能向客人清楚地解释房间的区别。27. To be aware of the cancellation, no show and deposit procedures of the hotel.ts/instructions for proper implementation (e .g .wake-up call requests).了解所有团队分房表单 / 指示以便适当操作(例如:起床闹铃)。28. Ensures that overseas calls of Cash Basis Guests are handled properly.确保所有现金支付国际长途客人的电话妥善处理。JOB SPECIFICATION职位条件1. At least 2nd year college education至少2年以上大学专科教育2. At least 1 year’s experience至少1年的工作经验3. Able to keep confidential information能保守机密信息3. Good command of written English/spelling良好的英语书写 / 拼写能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4.有一定的英语基础。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供吃

岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.退伍军人优先。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

工作概述﹣(职位概述):  监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性  遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度主要职责﹣(职务的主要工作)  在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求  在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作  监督现金的处理和存放程序  编制每日存款和流动资金报告  制定并指导员工执行现金安全制度  处理异常的付款情况  监督服务设备的维护保养  监督客用设施和服务的标准  控制存货和监督保安成序  协助菜单和酒水单的设计工作  监督各项职能  监督餐厅的服务  和上级领导一起进行人力规划和管理需求  和上级领导一起编制和管理部门预算

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。    2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具。3.管理各点餐具的使用情况,分析损耗的原因,提出降低损耗的建议。4.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。5.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。岗位要求1.大专以上的文化程度或同等学历。2.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。4.有较强的责任心,工作认真踏实。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 9千-1.1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

Principle Responsibilities & Position Purpose:职责目标: This position is concerned with managing the activities of both guest and house laundry and house linen to maintain high standard of products, speedy service to guests, sufficient hotel linen circulation for operation and profitable revenue.这个职位的工作包括宾客,客房,客房布草的清洗,为客人提供快速的,高品质的物品及服务,使酒店布草有效地循环利用,为酒店节约开支。 Essential Responsibilities:基本职责: To establish production standards’ records and training techniques.建立生产标准记录以及培训技巧。To manage the activities of both guest laundry, Food & Beverage linen, room linen and staff uniform.管理宾客洗衣,餐饮部布草,房间布草,以及员工制服的清洗。To report directly to the Executive Housekeeper and keep him / her advised of progress and practices. 直接向行政管家汇报,确保其知道工作进程,介绍洗衣房的所有运作状况,推荐最新的设备和方法。To confer with supervisors on production and personnel problems.跟主管交流生产及员工的问题。To coordinate with Chief Engineer regarding repair and machines. 与总工程师协调有关机器的维修。To plan work and production schedules to meet Housekeeping and Food & Beverage requirement.对工作和生产进度进行规划,以适应客房部和餐饮部的要求To hold department briefing every day, keeping staff informed of new methods and management instructions. 每天组织部门会议,及时向员工介绍新方法及管理规定等。To keep close liaison with Personnel Office on employment and labor relations.在劳务关系和雇佣员工方面与人事部门保持密切联系。To arrange contacts with other laundry managers in other leading hotels for updated information and price setting.   与其他酒店的洗衣房保持联系,以便及时更新信息及价格。To regulate the manning according to the work load. 根据工作量调节人手配备。To make inspection through entire area checking on productive methods and procedures.对整个操作生产过程和程序进行监督检查。To check washing formulas and make corrections and improvement whenever necessary.核对洗涤程序并加以改正,如有需要,可进行改进。To confer with maintenance mechanics regarding repairs and replacement problems.与维修人员交流有关机器维修及置换的问题。To oversee laundry office functions including production reports, schedules and other records.监督管理洗衣房的运行,包括生产报告,进度表和其他报告。To supervise and investigate all claims by guest for defective laundry and consult with hotel executive for any compensation if necessary.管理调查所有由于洗涤中出现失误而导致的宾客投诉,并与酒店管理层商议,必要的时候给予客人赔偿。To supervise and direct the functions of the valet department. 督导管理洗衣房整体工作To consult with supply agent for new invented chemical for dry clean and laundry for best results.与供应商协调有关水洗及干洗的新型化学药剂,以达到最佳效果。Safety management of chemicals.做好化学品的安全管理工作。To maintain proper balance between production requirements and payroll costs.在产品购置及薪金支出上保持适当平衡。To prepare annual profit budget and make revision after six months.准备每年的利润预算,六个月进行一次回顾修改。Participate in quarterly management and provide quarterly inventory report to Finance Department.参与每季度的布草盘点管理工作,并向财务部提供每季度布草盘点报表。Make monthly purchase requisition plan.做好每月的采购申请计划。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability:工作技能技巧要求: Graduated from high school and with Basic English.高中毕业,具有基础英语.Must have at least five years of previous experience and able to perform all jobswithin the laundry.至少有5年的相关经验,能完成洗衣房所有的工作熟悉洗衣房所有洗衣设备的操作.

薪资: 4.5千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

Post all daily transactions to the cityledger accounts.将每日所有交易输入城市挂帐帐目。Prepare on a daily basis allowance forrooms, food and beverage and other operating departments that have bearing tothe proper and correct balances of the city ledger accounts.准备每日房间,餐饮和与其他运营部门相关城市挂帐帐目的扣减.Prepare and reconcile credit cardtransaction and submit deposit slips which is picked up daily by the bankrepresentative.准备和调整信用卡交易,提交银行代表每日收取的存款单。Ensure that all city ledger chargesreconcile with the Income Audit daily report and that all supporting documentsare on file.所有城市挂帐费用与收入审计每日报告一致,所有备份文件有存档。Prepare billing statement to all city ledgeraccounts in accordance with billing schedule or as required.  根据帐单计划或安排,准备所有城市挂帐对帐单.Responsible for the proper maintenance ofcomplete and up to date supporting documents for all city ledger / credit cardcharges.负责保管所有城市挂帐/信用卡收费完整和更新的备份文件。

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