岗位职责Job Responsibilities 1. 为宾客办理入住、退房、续住，核对证件，录入系统 Handle guest check-in, check-out and extension, verify documents and enter information into the system. 2. 解答宾客咨询（房型、早餐、停车、设施、周边等），处理宾客简单投诉与需求，并及时上报值班经理。 Answer guest enquiries regarding room types, breakfast, parking, facilities, local area and more; handle minor guest complaints and requests, and report to the Duty Manager promptly. 岗位要求 Job Requirements 1. 形象端庄大方，仪容仪表符合酒店规范，亲和力强。 Presentable appearance, well-groomed in line with hotel standards and approachable. 2. 英文流利。 Fluent in English. 3. 反应灵活，情绪稳定，有服务意识，善于沟通。 Quick-witted, emotionally stable, service-minded and good at communication. 4. 熟练使用电脑及 Office 基础办公软件。 Proficient in computer operation and basic Office software. 5. 保密意识强，责任心强，团队协作良好。 Strong sense of confidentiality and responsibility, good team player. 6. 实习期：6–12 个月 Internship Duration: 6–12 months

岗位职责 Job Responsibilities 1. 负责迎送重要宾客，提升客人到店及离店体验。 Greet and see off VIP guests to enhance their arrival and departure experience. 2. 主动与客人沟通，收集意见与需求，确保客人满意。 Communicate proactively with guests, collect feedback and requests to guarantee guest satisfaction. 3. 跟进 VIP 客人及重要客史，记录客人喜好，提供个性化服务。 Follow up VIP profiles and guest history, record guest preferences and deliver personalized service. 4. 协调前厅、客房、餐饮等部门，确保对客服务顺畅高效。 Coordinate with Front Office, Housekeeping, F&B and other departments to ensure smooth and efficient guest service. 岗位要求 Job Requirements 1. 形象清爽端正，体态良好，无明显纹身，发型整洁 Neat and proper appearance, good posture, no visible tattoos and tidy hairstyle. 2. 英文流利，有礼貌，性格外向，喜欢与人沟通 Fluent in English, polite, outgoing and enjoy communicating with guests. 3. 能站立工作，可以配合班次安排 Able to stand for long hours and work according to shift schedule. 4. 实习期：6–12 个月 Internship Duration: 6–12 months

岗位职责 Job Responsibilities 1、 为宾客提供专业、个性化及前瞻性服务，确保客人拥有卓越的入住及离店体验。 Deliver professional, personalized and anticipatory service to guests for an excellent check-in and check-out experience. 2、 及时、礼貌地处理客人咨询。 Respond to guest enquiries promptly and politely. 3、 熟练掌握酒店设施、本地景点、餐饮、购物及娱乐等信息。 Be familiar with hotel facilities, local attractions, dining, shopping and entertainment information. 4、 规范、细致地完成行李运送、寄存及交接工作。 Handle luggage delivery, storage and handover in a standard and meticulous manner. 岗位要求 Job Requirements 1、 象清爽端正，体态良好 Neat and proper appearance with good posture. 2、 具有英语听说能力，有礼貌，性格外向，喜欢与人沟通 Good English listening and speaking skills, polite, outgoing and enjoy communicating with people. 3、 能站立工作，可以配合班次安排 Able to stand for long hours and work according to shift schedule. 4、 实习期：6–12 个月 Internship Duration: 6–12 months

岗位职责 Job Responsibilities 1、按照酒店服务标准，为客人提供专业、礼貌、高效的餐饮服务。 Provide professional, courteous and efficient food and beverage service to guests in accordance with hotel service standards. 2、熟悉菜品、饮品、酒水及特色推荐，主动为客人介绍与建议。 Be familiar with dishes, beverages, wines and signature items, and proactively introduce and make recommendations to guests. 3、负责餐前摆台、餐中服务及餐后收尾，保持区域整洁规范。 Responsible for pre-service table setting, in-dining service and post-service clearance, and keep the work area clean and well-organized. 4、及时响应客人需求，准确点单、上菜、换盘、加水，关注用餐体验。 Respond promptly to guest requests, take orders, serve food, change plates and refill water accurately, and focus on guests’ dining experience. 岗位要求 Job Requirements 1、形象干净清爽，有亲和力。 Neat and tidy appearance with good affinity. 2、善于沟通，有服务意识，主动热情。 Good communication skills, service-minded, proactive and enthusiastic. 3、具备英语听说能力。 Good English listening and speaking skills 4、实习期：6-12个月 Internship Duration: 6–12 months

- 接受6个月以上院校实习（餐饮部/房务部等部门皆可考虑） - 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 性格开朗，能从容应对压力 - 愿意接受轮班工作 - 基本英语口语 - Full time traineeship with a minimum duration of 6 months. Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure - Accepts to take shift work - Basic oral English skills

【岗位职责】 1、按照部门服务标准，做好餐前准备、餐中服务及餐后整理工作，确保宾客用餐体验舒适满意。 2、熟悉酒店餐饮服务流程，主动为宾客提供点餐、上菜、酒水推荐及席间服务，及时回应宾客需求。 3、协助前厅部完成宾客入住登记、退房办理、问询指引、行李协助等日常接待工作，确保操作准确高效。 4、掌握酒店客房状态及周边信息，为宾客提供行程建议、交通指引等咨询服务，维护大堂秩序与环境整洁。 5、做好部门物资领用、布草替换、区域清洁及设备报修等协助性工作，保障运营物资充足、环境符合标准。 6、积极学习酒店各项服务规范与安全制度，配合团队完成节假日高峰期及临时性工作安排，参与部门培训与例会。 【岗位要求】 1、年满18周岁以上，学历、专业及工作经验不限，欢迎在校学生或应届毕业生投递。 2、对酒店服务行业有热情，愿意从基层岗位学习成长，具备良好的服务意识与亲和力。 3、工作态度认真踏实，能适应酒店排班制工作节奏，包括周末及节假日轮班。 4、普通话流利，具备基本沟通表达能力，能清晰理解并执行上级工作指令。 5、具备团队合作精神，服从部门工作安排，能够主动协助同事完成工作任务。 6、能胜任站立及走动式服务工作，注重个人仪容仪表。

【岗位职责】 1、完成餐厅厅面服务及清洁工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节 2、负责餐厅区域卫生清洁及餐具摆放，确保符合酒店卫生标准 3、为客人提供专业、热情的餐饮服务，及时响应客人需求 4、熟悉菜单内容及酒水知识，能够准确为客人推荐菜品 5、协助完成每日营业报表及物品盘点工作 6、遵守酒店服务流程和标准操作规范 7、配合团队完成临时安排的餐饮服务工作 【岗位要求】 1、对酒店餐饮行业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 5、形象端正，举止得体，具备良好的沟通表达能力 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境

招聘实习生部门及相关职位： 1、餐饮部 各餐厅服务员 2、前厅部 前台接待 3、厨房部 饼房、中厨房、西厨房厨师（烹饪专业） 要求： - 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； - 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 - 实习期5个月及以上（应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工） 。

具备服务热忱，立志成为酒店业的在校应届毕业生； 酒店管理专业或相关同等专业将优先考虑； 形象气质佳，良好的英语沟通能力及计算机操作能力； 可接受倒班工作； 每周可以提供5个工作日，最少实习4个月

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、目前实习生岗位空缺：12月前台/餐饮服务/客房实习生

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 | Job Responsibilities 基础协助：协助厨师完成每日的食材清洗、去皮、切配等基础准备工作。 Basic Assistance: Assist chefs with daily basic preparations such as washing, peeling, and cutting ingredients. 学习实践：在指导下学习厨房基础操作技能，熟悉各类厨具与设备的使用方法。 Learning & Practice: Learn basic kitchen skills under guidance and become familiar with the use of various kitchen tools and equipment. 卫生维护：负责工作区域的清洁卫生，包括台面、水槽、地面及厨具的清洗与消毒。 Hygiene Maintenance: Responsible for cleaning the work area, including countertops, sinks, floors, and the washing and sanitizing of kitchen utensils. 物料管理：协助进行食材、物料的领取、整理与存放，确保库存摆放整齐。 Material Management: Assist in receiving, organizing, and storing ingredients and supplies, ensuring the inventory is neatly arranged. 遵守规范：严格遵守厨房各项规章制度及食品卫生安全标准。 Compliance: Strictly adhere to all kitchen regulations and food safety and hygiene standards. 其他任务：完成厨师长或主管安排的其他相关工作。 Other Tasks: Complete other related tasks assigned by the Chef or Supervisor. 任职要求 | Requirements 烹饪专业在校生或应届毕业生优先。 Culinary school students or recent graduates preferred. 热爱烹饪行业，学习态度积极主动。 Passion for the culinary industry with a proactive learning attitude. 吃苦耐劳，服从工作安排。 Hardworking, able to work under pressure, and follow instructions. 注重个人卫生，持有健康证。 Good personal hygiene and possess a valid health certificate.

工作职责： 1、有志在酒店行业发展的在校生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、愿意从基层开始学习并期望在酒店获得职业发展； 4、可使用英语口语进行简单交流。 任职资格： 1. 全日制大专及以上学历在读学生，可实习6个月及以上； 2. 具备良好的学习能力与责任心； 3. 熟练使用Office办公软件，具备基本的数据处理与文字表达能力； 4. 沟通表达清晰，具备团队协作意识。

具体岗位： 市场营销部：销售协调员 前厅部： 前台接待、话务员 财务部：总仓（物流专业，男生） 行政部：合规专员 工程部：电工 任职要求： 1、形象端正，身材匀称； 2、微笑待客，乐于为客人服务； 3、自信开朗，工作积极主动，表达清晰流畅； 4、有一定英语口语基础优先考虑接待岗； 5、能连续实习到27年6月优先考虑。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、基本英语口语，愿意接受轮班工作； 4、可实习6个月及以上，大专及以上学历优先，酒店管理、旅游管理、英语或相关专业。 可提供实习岗位： 前厅部：前台接待实习（可接受夜班） 餐饮部：餐饮服务实习

上海宾馆&海格公寓 诚聘实习生： 房务部：前台接待员、行李员、客房服务员 餐饮部：餐饮/会务接待员、酒吧服务员、中西餐厨工 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、做好各岗位相关工作； 3、执行上级安排的其他相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，有志在酒店行业发展的实习生，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应快节奏工作环境 3、学习能力强，愿意接受新知识并快速适应岗位需求 4、工作认真负责，具备团队协作精神 5、良好的英语沟通能力。 6、实习期限半年以上。

【岗位职责】 1、协助厨师团队完成日常厨房准备工作，包括食材清洗、切配、分装等基础操作 2、按照标准操作流程协助完成冷菜、热菜、面点等菜品的辅助制作 3、负责厨房区域的清洁卫生工作，保持操作台、设备及用具的整洁 4、协助进行食材的验收、储存及库存管理 5、遵守食品安全及卫生管理制度，严格执行厨房操作规范 6、完成上级厨师交办的其他相关工作

【岗位职责】 【岗位涉及厨房学徒，礼宾员，餐饮部西餐厅服务员】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的相关工作。 可线上面试 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、有无经验都可以，服从安排。 4、可实习6个月及以上/大专及以上学历。 待遇：每周工作5天，每天8小时，休息2天，免费食宿。

工作职责： • 卓越宾客服务：协助前台团队接待宾客、办理入住和退房手续，并回复宾客询问，确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求，在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 运营支持：轮流在酒店各部门工作，了解运营、客房服务、宾客服务和前台职责。协助完成日常运营任务，如客房分配、响应宾客要求以及与其他部门协调，确保酒店运营顺利。 • 学习与发展：积极参加培训课程和见习机会，以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题，并与主管合作，有效解决问题。 • 团队协作与沟通：与酒店各团队密切合作，包括客房服务、餐饮和前台，确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力：观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间，通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。 • 行政和报告任务：在部门经理的监督下协助完成行政任务，例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统 （PMS） 和其他运营工具。 任职资格： • 有浓厚的兴趣酒店业。 • 出色的组织和多任务处理能力，注重细节。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序。 • 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 • 愿意学习并适应动态工作环境。

【主要职责】 1. 负责销售部行政、助理类日常工作，统筹部门内勤事务，保障销售团队高效运转； 2. 协助销售总监及部门内部其他同事搭建内外部沟通桥梁，打通部门内部、公司各职能板块及终端客户的双向信息传递； 3. 跟进销售全流程任务节点，保障所有订单、报备、活动、报表按期落地闭环，杜绝流程遗漏； 4. 完成销售数据、销售合同制作、客户档案整理、汇总与提报等工作； 5. 管控销售部办公物料、差旅、活动物料等部门资源，合理调配、节约成本； 6. 完成领导交办的工作。 【任职要求】 1. 本科或以上在读生（2027年毕业），旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先，年轻有活力，形象气质佳，具备良好的职业素养； 2. 书面 + 口头沟通能力突出，极强细节把控力、时间管理能力； 3. 具备流利的英文读写沟通能力 4. 熟练使用 Word、Excel（数据透视、函数统计）、PPT，能独立制作销售报表、活动汇报材料等； 5. 适应力强，主观能动性强，兼具创新精神与落地执行力。 6. 可提供转正机会

如果你也喜欢旅游，你一定能懂选择一家好的酒店，睡一个好觉是多么的重要； 如果你也热爱着酒店，你一定会被清晨端来的一杯咖啡而元气满满一整天； 如果你知道微笑是一种魔法，你一定在别人心里是个一想到你就不由自主嘴角上扬的特别的存在。 而这样的你，正是我们寻找的人才！ 世博滨江大酒店诚聘实习生： 房务部：前台接待员、行李员、健身中心接待员、总机接线员、客房服务员 餐饮部：餐饮/会务接待员、酒吧服务员、中西餐厨工 其他部门：后线文员 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、做好各岗位相关工作； 3、执行上级安排的其他相关工作。 任职要求 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门领导安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、目前需要前台，礼宾，总机，餐饮实习生，能实习至少6个月。

岗位职责 1、确保了解公司的政策和程序并服从品牌标准。英语沟通流利。 2、服从上司对你的工作安排，工作专心致志，努力为酒店创造价值。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 4、能接受餐饮部、前厅部、中、西厨房等实习工作岗位。 5、餐饮部能做好服务接待，后厨需要是烹饪专业。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店工作具有责任心和高度职业规划期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。