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  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 本科
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Strong communication and interpersonal skills.优秀的沟通和人际关系技巧。 Excellent organizational skills. 优秀的组织能力。 Excellent leadership skills.优秀的领导能力。 Ability to prioritize and organize work assignments; delegate work.能够很好的安排工作,懂得区分事情的优先次序。 Ability to be a clear thinker, analyze and resolve problems, exercising good judgement. 能思维清晰地思考、分析和解决问题,有出色的判断能力。 Ability to direct the performance of staff and follow up with coaching and guidance to praise or make corrections. 能够根据员工的工作表现进行辅导并表扬或纠正。 Ability to motivate staff and maintain a cohesive team. 能够激励员工并团结大家,使团队具有凝聚力。 Take ownership as first contact resolution for Elite members, engage with Elite members to gather feedback during stay. 当精英会员遇到问题时,能主动承担解决问题的第一责任人,与精英会员交流收集入住期间的反馈。 Update Elite member preferences into Empower GXP and use Guest Planning Screen report to identify opportunities for future stays.更新精英会员的偏好在GXP中,使用个人计划报告,以确定客人未来的入住。 Minimum 2 years management experience in various Room Division positions. 至少两年以上客房管理工作经验。 Demonstrated excellent communication and hospitality skills.有好的沟通能力和对客服务的技巧。 Demonstrated leadership qualities.有良好的领导能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    卓越雇主
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 提供初级和高级团体课程(包括Zumba、踏板操、水中有氧等课程) 2. 在度假村内宣传所组织的活动 【岗位要求】 1. 具有ETM或健身指导证书 2. 可以进行Zumba教学者优先 3. 对Mills(莱美)理念有充分了解者优先 4. 须具备相关岗位经验 5. 须掌握具备基础英语和流利的普通话,掌握其它外语者(法语、日语及韩语等)更佳 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    协助并操作所有入住/退房、 客房预订、 需求、 更改和取消预定。支付费用;验证和调整计费。激活和发放房间钥匙。处理所有客人的要求和相关信息。打印要记录所有客人在紧急情况下的事件报告。向客人介绍客房信息;为客人提供方向指引和有关设施、 服务,运营时间和本地信息介绍。任何未完成的请求或在前一天问题的跟进和解决。打印和查看每日报告和日志。完成指定出纳的报告。接收和记录叫早请求并交付给相应的部门。在班次开始和结束时核对现金以及账目。并根据财务规范投帐。处理所有付款类型、 调整凭证、 现金支付和杂项费用。处理任何客人报告遗失物品,并通知安保部。
  • 上海 | 1年以上 | 中技
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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、熟悉咖啡、饮品制作工艺和流程。 2、2年以上餐饮管理或咖啡培训经验,掌握咖啡厅服务的标准和要求。 3、善于评估、培训员工并激励员工工作。 4、了解咖啡厅运作及布局,有一定审美。 岗位要求: 1、形象气质佳,可接受翻班工作; 2、一年以上相关工作经验; 3、具有中西餐宴会服务知识。 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2、住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日礼品、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做五休二
  • 总账会计

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行酒店财务制度,严格执行《小企业会计准则》。 2、编写财务预算。 3、负责酒店税费的申报工作。 4、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 5、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 6、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 7、协助会计应收账款的回收;协助会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 8、配合内外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据以及财务报表, 确保无误后方可报出。 9、负责酒店保险的理赔跟进工作。 10、负责与各部门的沟通工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有三年及以上的酒店财务管理经验,具有中级会计师职称优先。 3、熟悉酒店前台软件、财务软件、办公软件。 4、熟悉酒店有关的银行、税务、工商的工作流程。 5、具有丰富的酒店财务管理,营运分析,成本控制经验和技巧。 6、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 7、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。  
  • 餐饮部实习生

    2.8千-3.3千
    上海-松江区 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助餐饮部日常运营工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾 2、负责餐厅区域清洁维护,确保用餐环境整洁卫生 3、配合厨房进行传菜工作,准确高效完成菜品传递 4、学习并执行酒店服务标准,为客人提供优质餐饮体验 5、协助处理客人用餐期间的特殊需求及突发情况 【岗位要求】 1、大专学历在读或应届毕业生,酒店管理、旅游管理专业优先 2、具备基础餐饮服务知识,有相关实习经验者优先3、普通话流利,具备基本英语沟通能力 4、能适应早晚班轮换制,每周至少工作4天 5、服务意识强,吃苦耐劳,具备团队协作精神
  • 上海 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与整理工作,包括更换床品、补充客用品、清洁卫生间等 2、检查客房设施设备状况,及时上报维修需求 3、按照标准流程处理客人遗留物品及特殊服务要求 4、维护工作区域整洁,确保清洁工具设备正常使用 5、配合完成客房深度清洁计划及临时工作任务 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、工作细致认真,具备基础服务意识 3、可接受排班制工作(含周末及节假日) 4、无经验可提供岗前培训 5、需持有有效健康证明
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 定期体检
    综合性酒店 | 500-999人
    • 简历投递
    【工作内容】 1、负责美式烤肉产品的标准化切配、腌制及烤制操作,确保出品口味与色泽符合品牌规范; 2、严格监控食材新鲜度与库存周转,执行每日原料验收、存储管理及效期预警工作; 3、维护烧烤区域设备运行状态,落实每日开档前准备及收档后的深度清洁消毒流程; 4、协助顾客进行点餐推荐及用餐引导,快速响应客诉并处理突发状况以提升就餐体验; 5、配合门店完成新品研发测试,收集顾客反馈并优化产品制作 SOP 以提高出餐效率。 【任职要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,持有有效健康证,无不良嗜好,有餐饮或烧烤行业经验者优先; 2、熟悉肉类食材特性及美式烹饪技法,具备基础刀工及火候掌控能力,能独立完成烤制任务; 3、具备良好的服务意识与团队协作精神,能适应倒班工作制及节假日高强度营业节奏; 4、严格遵守食品安全法规及公司卫生标准,具备较强的责任心和执行力,服从上级工作安排; 5、性格开朗热情,沟通表达流畅,能够积极融入多元化业务集团的娱乐休闲服务氛围中。
  • 上海-崇明区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    1、执行前厅部经理的工作指令,整理好仪表仪容和个人卫生、按时到岗、听从工作安排。 2、阅读工作记录,落实上一班未完成的工作。 3、了解每天的房间状况,做好房间预订工作。 4、了解将到客人名单、订房单和客人的特殊要求,做好接待准备工作。 5、为客人办理登记手续和分配房间,确保登记卡上的填写内容正确无误,严格遵守验证规定,管理收发和核查客房钥匙。 6、向VIP接待提供贵宾的名单和资料,预先为重要客人填写登记卡,准备好钥匙和欢迎卡。 7、准确、迅速为客人办理住、离店账务事宜,并负责团队、公司、单位账单结转。 8、礼貌地处理客人的意见和投诉。 9、严格遵守酒店的规章制度,积极参加培训,搞好员工之间的团结合作,完成上级分配的其它工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 Job Responsibilities 1. 负责酒店泥瓦、木工、油漆相关维修作业。 Responsible for masonry, carpentry and painting maintenance works of the hotel. 2. 维护酒店家具、客房装修及公共区域装饰完好状态。 Maintain good condition of hotel furniture, room decorations and public area furnishings. 3. 制作家具结构,完成各类木制品修复工作。 Fabricate furniture structures and repair wooden products. 任职要求 Job Requirements 1. 3-5年以上奢华酒店泥瓦、木工或油漆相关工作经验。 At least 3-5 years of working experience in masonry, carpentry or painting in luxury hotels. 2. 精通各类施工材料及施工流程。 Proficient in construction materials and working procedures. 3. 工作细致严谨,责任心强。 Meticulous in work and highly responsible. 4. 有奢华酒店筹开经验者优先。 Luxury hotel pre-opening experience is preferred.
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 Job Responsibilities 负责酒店强弱电系统(BMS、监控、报警、音响、卫星、消防等)运行与维修。Be responsible for the operation and maintenance of strong & weak current systems including BMS, CCTV, alarm, audio, satellite and fire control. 管控电力分配,处置突发事件,完成系统定期巡检。Manage power distribution, handle emergencies and conduct regular system inspections. 对接外包合作单位,处理施工现场各类问题。Coordinate with contractors and resolve on-site engineering problems. 任职要求 Job Requirements 拥有 3-5 年奢华酒店强弱电工作经验。At least 3-5 years of strong and weak current working experience in luxury hotels. 熟练掌握各类弱电系统操作与运维。Familiar with the operation of all kinds of weak current systems. 具备优秀的沟通与协调能力。Good communication and coordination skills. 具备奢华酒店筹开经验者优先。Luxury hotel pre-opening experience is preferred
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 丰厚年终奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、能够服从西饼房厨师主管的安排,依据订单准备所有的烤制配料并烤制各种面包、蛋糕、甜品、饼干、吐司及其他烤制食品,并能依据配方独立操作; 2、熟悉西式面点制作的基本手法、工艺,面包制作工艺、流程,为公司提供优质产品和服务; 3、准备各种果仁和较好的生面,做好原料配比,控制成本; 4、做好并保持设备和工作区域的清洁工作; 【岗位要求】 1、 中专学历以上 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、此为实习岗,在校实习生可申请该岗位,实习期至少6个月。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1检查房态并记 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足饮用水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问 10、汇报房间遗失物 11、上交给楼层主管拾到物品 12、为客房做清理后的最后检查 13、填写客房服务员每日报表 14、清理楼层走道服务区域和楼 15、检查住客房客人的洗衣并通知布草间洗衣 36、参加不同的培 37、完成楼层主管交给的其他任务 38、填写房间状态 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说普通话
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2.掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3.安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4.掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7.对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 岗位要求 1.中学以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2.对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3. 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4.精力充沛,身体健康。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期检查并补充公共区域的客用品(如纸巾、洗手液等),确保供应充足 3、按照标准操作程序使用清洁设备和化学用品,确保工作安全高效 4、及时发现并报告公共区域的设施损坏或安全隐患,协助维修部门处理 5、保持清洁工具和设备的整洁与正常使用,定期维护保养 6、协助完成大型活动或会议前后的场地清洁工作 7、遵守酒店卫生与安全标准,执行消毒防疫相关要求 【岗位要求】 1、具备基本的清洁服务意识,愿意从事酒店后勤工作 2、能够适应早晚班轮班制度,包括周末和节假日排班 3、身体健康,能胜任体力劳动和长时间站立工作 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有酒店或相关行业保洁经验者优先考虑 6、无学历要求,可接受无工作经验者应聘
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 服务意识:具备主动服务意识,能敏锐捕捉客人需求,提供个性化接待服务,妥善处理客人咨询与诉求。 2. 沟通协调:善于与客人、酒店各部门(客房、餐饮、礼宾)高效沟通,确保信息传递准确无误。 3. 应急处理:面对客诉、预订纠纷、突发状况(如设备故障、客人遗失物品),能快速反应并按酒店流程规范处理。 4. 细致严谨:熟练完成入住登记、退房结算、押金收取、发票开具等操作,确保账目清晰、单据规范,无疏漏失误。 【职业素养要求】 1. 工作责任心强,能适应轮班制(含夜班、节假日值班),抗压能力良好。 2. 遵守酒店规章制度,严守客人隐私及酒店商业机密。 3. 具备团队协作精神,积极配合同事完成前台日常工作及上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1. 学历年龄:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先;形象气质佳,普通话标准流利。 2. 技能要求:熟练操作办公软件(Word、Excel)及酒店PMS系统(如Opera、西软);具备基础英文听说读写能力,可应对外宾基础沟通。 3. 证件要求:持有有效健康证,无不良从业记录。 【优先录用条件】 1. 有1年及以上高星级酒店前台岗位工作经验者。 2. 英语CET-4及以上或具备小语种(日语、韩语等)基础者。 3. 持有酒店行业相关职业资格证书(如前厅服务员资格证)者。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责公司招聘体系的搭建与优化,制定并执行年度招聘计划 2、主导中高端岗位的招聘全流程,包括需求分析、渠道开拓、人才甄选及offer谈判 3、建立行业人才地图,维护关键岗位人才库,实施定向挖猎策略 4、优化招聘管理制度及标准化流程,提升招聘效率与候选人体验 5、根据年度招聘需求,完成总部岗位及项目部门负责人、项目销售的寻聘。 【岗位要求】 1、3年以上酒店/服务式公寓行业招聘经验,有部门搭建经验者优先 2、精通STAR行为面试法,具备中高端岗位独立闭环操作能力 3、熟悉主流招聘渠道及新兴人才获取方式,擅长LinkedIn等社交化招聘 4、数据敏感度高,能通过招聘漏斗分析持续改进招聘策略 5、具备优秀的跨部门协调能力与商务谈判技巧
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    1、认真填写每日物品表和做房时间表; 2、按规定要求清洁房间卫生和对客服务; 3、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目; 4、及时上交客人的遗留物品; 5、按规定程序进行房间清洁; 6、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管; 7、合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量; 8、完成上级指派的其他任务。 任职资格: 1、初中以上学历,年龄在35岁以下; 2、五官端正,身体健康; 3、具有良好的服务意识和团队精神;
  • 宴会厅主管

    6.5千-7千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【工作内容】 1、统筹宴会现场全流程管理,协调餐饮、服务及保洁团队高效执行接待任务; 2、负责宴会前需求对接与方案确认,能把控菜单配置、场地布置及物料准备; 3、实时监控活动进程,灵活处理突发状况,确保宾客体验与服务品质达标; 4、组织每日班前会及技能培训,监督员工仪容仪表,落实标准化服务规范; 5、定期复盘运营数据,优化服务流程,提升客户满意度并控制运营成本。 【任职要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,具备两年以上同岗经验; 2、精通宴会运作流程,熟悉星级酒店或高端餐饮接待标准及食品安全法规; 3、具备优秀的沟通协调与突发事件处理能力,拥有较强的团队管理与培训技巧; 4、服务意识强,能适应倒班制及节假日高强度工作节奏; 5、持有相关职业资格证书者优先,具备良好的抗压能力与职业操守。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部负责人的领导下,在当班期间负责整个前台的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.和销售,预定团队共同为客人提供服务 9.了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 10.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 岗位要求 1.大专或以上学历,有同岗位工作经验2年以上,熟练使用酒店前台系统(如OPERA),具有良好的英语口语。 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    客房服务员 / Room Attendant 工作地点:上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态: 2026年新开业酒店,客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等 关于我们 在陆家嘴核心地段,我们是一家融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅注重宾客的入住体验,还十分关心每一位员工的成长与幸福。我们致力于打造一个以人为本、充满温暖与关怀的工作环境,让员工在这里能感受到归属感和发展机会。 我们正在寻找一位细心、责任心强且充满服务热情的客房服务员,从筹备期起参与客房服务流程的培训与测试,确保开业时酒店的每一间客房都干净整洁、舒适安全;在日常运营中,您将通过高标准的服务,让宾客感受到家的温暖与无微不至的关怀。 岗位职责 清洁与整理负责客房的日常清扫与整理,保持房间干净整洁、舒适有序,让每一位入住的宾客都能感受到如家般的温馨。 用品补充及时补充客房内的消耗品,如毛巾、洗漱用品、茶饮等,确保房间设施完备,宾客使用便捷。 设施检查定期检查房间设施设备(如电视、空调、灯具等)是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施的良好运转,提供无忧入住体验。 布草处理更换床单、被套、枕套,并清点、收取脏布草,保持物品整齐、有序,确保每个细节都符合高标准。 报告与协作汇报客房状态,及时上交宾客遗留物品,并与前台保持良好沟通,确保每一项工作都能顺利衔接与协调。 团队协作配合客房主管及其他部门完成酒店筹备及日常运营任务,始终保持高水平的服务质量,确保宾客的满意度。 岗位要求 身体健康,精力充沛,能适应长时间站立及移动工作; 能承受一定工作压力,细心且耐心,具备较强的观察力,能够发现房间及设施的异常情况; 具备团队协作精神与服务意识,注重宾客体验,积极为宾客提供帮助; 基础办公软件能力(如填写巡检记录或工作日报); 具有外向、积极的态度,认同“以人为本、用心服务”的理念,乐于为团队和宾客提供关怀。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的客房服务流程培训与实践,让您在每一项工作中不断提升专业技能; 友好、包容、互助的工作氛围,我们关注员工的成长与关怀,确保您在这里感受到温暖的团队文化; 完善的培训体系与职业发展通道,提供丰富的职业提升机会,帮助您拓展技能,迈向职业新高; 在陆家嘴核心地段,与团队共同打造高标准的宾客入住体验,让每一个细节都能彰显酒店的品质与温度。 在这里,您不仅是团队的一员,更是宾客舒适体验与酒店形象的重要守护者。我们深信,员工的幸福感与归属感是酒店成功的基石,因此我们致力于为每一位员工提供关怀与支持。加入我们,您不仅将收获职业发展的机会,还能成为这个充满温度和人文关怀的大家庭的一部分,一同为宾客提供一个温暖、细致的入住体验。
  • 前台经理

    7千-9千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前台服务设施的功能,处于完好状态。 2、监督前台账务管理,确保收银、发票开具等流程规范准确。 3、负责前台员工排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力与服务意识。 4、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉、及时解决各类问题,维护酒店形象与客户满意度。6、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的工作对接,确保跨部门协作顺畅。 7、制定并优化前台接待流程与服务标准,监督执行情况并持续改进服务质量。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最终检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 客房经理

    8千-9千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位客房管理工作经验,中高端星级酒店优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,会简单英语或会使用翻译软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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