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  • 客服

  • 应付文员

    5千-7千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责财务部的应付帐款的记帐工作。 2、核实应付账款的每日的入账凭证准确无误。 3、确保所有的发票在上交前附有相应的经过正式批准的文件。 4、保持每日将记帐记录输入到总帐中,并确保帐目平衡。 5、核实开具的支票上付款金额及地址是否与付款凭证及支票申请是否一致。 岗位要求 1、会计专业(或相关专业)大专学历。 2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 3、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 4、坚持原则、廉洁奉公。 5、身体健康,能胜任本职工作。
  • 上海-崇明区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    1、执行前厅部经理的工作指令,整理好仪表仪容和个人卫生、按时到岗、听从工作安排。 2、阅读工作记录,落实上一班未完成的工作。 3、了解每天的房间状况,做好房间预订工作。 4、了解将到客人名单、订房单和客人的特殊要求,做好接待准备工作。 5、为客人办理登记手续和分配房间,确保登记卡上的填写内容正确无误,严格遵守验证规定,管理收发和核查客房钥匙。 6、向VIP接待提供贵宾的名单和资料,预先为重要客人填写登记卡,准备好钥匙和欢迎卡。 7、准确、迅速为客人办理住、离店账务事宜,并负责团队、公司、单位账单结转。 8、礼貌地处理客人的意见和投诉。 9、严格遵守酒店的规章制度,积极参加培训,搞好员工之间的团结合作,完成上级分配的其它工作。
  • 信贷主管

    6千-7千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.负责检查和维护应收账款的账龄; 2.负责酒店信贷、应收款工作; 3.编制资金收支表、付款计划; 4.处理解决账目各方面的问询; 5.每天检查挂账记录的准确性; 6.处理所有发票和账单; 7.跟进逾期未付账户的收款; 8.每月进行坏账清单审核; 9.应收催款与回顾; 10.管理信贷台账、月报、信贷风险分析报表,统计汇款率、逾期率、坏账数据,向上级汇报应收款经营情况; 11.每日核对餐厅、前厅、会议等挂账账单,复核账单明细、消费单据、签字确认单,确保账单的完整合规,及时出具对账单; 12.必要时参与其他部门的盘点和月末封账工作; 13.完成上级财务负责人安排的其他信贷、应收相关专项工作; 岗位要求: 1.具有相关工作经验者优先考虑; 2.高度的工作责任心与优秀的人际沟通能力; 3.具有较强的英文听、说、及书写能力;
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    遵循集团和下属酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度,在市场营销部经理具体指导下,履行自己的职责。 1、协助市场营销部经理制定年度计划。 2、妥善保存有关以前和现有的具有潜力的客户资料以及档案。 3、按计划定期组织销售拜访。 4、每月制定临时时间表,用以记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 5、以周销售计划为基础,每周前或每周后向市场营销部经理提交一份有关销售拜访概况的报告。 6、确保所有新客户均无没有信用的记录。 7、每天记录所有的销售活动。 8、记录其客户数据。 9、每月提交其客户客房使用量的总结报告。 10、熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序。 11、注意饭店尤其是主要部门的运作。(前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等) 12、密切关注涉及竞争的事宜。(位置、常规价格、服务-偶然或经常需要的) 13、通过经常宴请、参观、展示等活动,推广饭店。 14、拜访以前的、现有的和有潜力的客户尤其是商业客户,与其保持联系。 15、通过分析客户资料,参与客户会面和准备客户拜访分析报告,判断和推荐有潜力的客户. 16、明确客户需求,确定客户的需要得到了满足。 17、通过执行计划,直接或与他人合作,争取团体、个人、宴会和其它业务。 18、提供售后服务,确保所有客户投诉都已被认真受理、在必要时与有关部门进行研究。 19、在饭店接待重要客户。 20、与客户商讨价格。 21、将口头建议以书面形式确认。 22、确保所有投诉都已经过认真调查,并已采取补救措施。 23、在指导下,收集和输入市场信息。 24、在各种形式的社交活动中随时推广饭店的正面形象。 25、鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 26、保证所有客户在商业范围内业务运作顺利。 27、与专业人事、新闻媒体、客户和对饭店有帮助及存在潜力的公司保持紧密的工作关系。 28、男女不限,年龄45岁以下,有行业经验优先。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 其他要求 语言能力:英语-良好 计算机能力:良好 年龄要求:20-35岁
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 按照酒店集团标准,在前厅部经理领导下,为客人及所有部门提供帮助,与酒店内的其他部门合作,围绕信任,廉政,尊重,团队和服务五项核心价值,增强员工的工作氛围,发扬团队精神。  1.Directs, supervises and co-ordinates the activities of At Your Service Operator. 领导,主管和协调接线房员工的日常工作。 2.Ensures the proper maintenance, repair and use of all Telephone Exchange equipment and facilities, including guest room telephones and paid telephones; initiates requisitions for necessary spare parts. 确保所有电话程控设备和设施的正常维护、维修和使用,包括客人房间电话和预付费电话,如有需要则采购其他必要部件。 3.Prepares and/or approves work schedules, requisition, etc.                 准备和 / 或批准工作日程表,采购计划,等等。 4.Sets-up office clerical systems, records and reports. Periodically arranges and publishes departmental telephone directory. 设定办公文书系统,记录并作报告。周期性安排并公开部门电话目录。 5.Conducts preliminary selection interviews of candidates for positions in his section taking into account standards of personnel quality of the Hotel. 对应聘该部门的人员进行初步面试,对方必须符合酒店的标准。 6.Conducts orientation for new hires for his section advising them in writing of the standards against which performance of their subordinates will be evaluated.  对部门新员工的迎新培训并书面通知他们的表现将被评估。 7.Initiates Commendations and Misconduct Notices. 拟定奖励表和不正当行为通知。 8.Identifies training needs of subordinates of personnel within his section, specifically on efficiency and courtesy. 如有需要则进行部门内部人员培训,特别是在效率和礼貌方面。 9.Performs duties of At Your Service Operator when necessary. 需要时进行电话接线员的工作。 岗位要求 1.必须熟悉前台的操作 2.气质良好,头脑灵活,机智老练 3.口头表达和书面表达能力良好 4.英语,中文 5.大学专科毕业以上或同等学历 6.至少1年以上在国际标准酒店工作经验
  • 面点

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、熟练制作各类中式点心(包子、饺子、面条、等),掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、安排中式点心房员工日常工作,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本。 【岗位要求】 1、 初中学历,有在星级酒店或餐饮从事中式面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及技能。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前厅团队,包括前台接待、礼宾、电话接线等岗位的工作流程,确保服务标准的一致性。 3、处理宾客的投诉和特殊需求,及时解决问题,提升宾客满意度。 4、负责前厅部的排班、培训和绩效考核,提升团队的专业技能和服务意识。 5、熟练操作Opera系统,确保客房预订、入住、退房等流程的准确性和高效性。 6、与其他部门保持紧密沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅。 7、定期检查前厅设备和工作环境,确保符合酒店的标准和要求。 8、完成上级交办的其他工作任务,确保前厅部目标的达成。 【岗位要求】 1、具备国际酒店前厅管理经验,熟悉酒店前厅运营流程和服务标准。 2、熟练操作Opera系统,能够高效处理客房预订、入住、退房等相关操作。 3、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够妥善处理宾客投诉和特殊需求。 4、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和指导团队成员。 5、具备良好的英语沟通能力,能够与外国宾客进行流畅交流。 6、工作细致认真,具备较强的应变能力和抗压能力。 7、具备良好的职业道德和团队合作精神,能够适应酒店行业的工作节奏。 8、年龄不限,但需具备相关岗位的工作经验和管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营和管理工作,确保服务质量达到福朋喜来登品牌标准。 2、监督和指导前厅员工的工作,包括接待、登记、结账、行李服务等,确保高效、准确和友好的客户服务。 3、处理客户投诉和特殊需求,提供解决方案,确保客户满意度。 4、负责前厅部的培训和员工发展,提升团队的专业技能和服务水平。 5、管理前厅部的预算和成本控制,确保资源的有效利用。 6、与酒店其他部门紧密合作,确保整体运营的协调和顺畅。 7、定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的本科及以上学历。 2、熟悉Opera系统的操作和管理。 3、出色的沟通和人际交往能力,能够有效处理客户和员工关系。 4、具备良好的领导能力和团队管理经验,能够激励和指导团队成员。 5、具备较强的问题解决能力和决策能力,能够在压力下保持冷静。 6、熟悉酒店行业的标准和流程,了解客户服务的最佳实践。 7、具备良好的英语沟通能力,能够与国际客户进行有效交流。
  • 二炒锅

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房热菜区域的菜品烹饪工作,确保出品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求,独立完成炒、爆、炸、煎等烹饪操作,保证菜品色香味俱全; 3、协助主厨进行菜品研发与创新,定期推出新菜品以满足客户需求; 4、严格把控食材使用,合理控制成本,避免浪费; 5、保持工作区域的清洁卫生,遵守食品安全与卫生管理制度; 6、配合厨房团队完成每日备餐、出餐及收尾工作,确保高效运转。 7、按酒店统一规定做好中厨房的安全管理工作,严格按照规定程序执行,预防事故发生。 8、协助厨师长制定《菜品价格核算标准》的菜品翻新、标准菜谱的制定,按《菜品价格核算标准》制定菜品价格。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,精通粤菜及各菜系热菜烹饪技法。 2、能够适应高强度工作节奏,具备团队协作精神; 3、对食材新鲜度、火候掌握及调味有较高敏感度; 4、身体健康,无传染性疾病,持有健康证者优先; 5、服从管理安排,工作认真负责,能适应倒班制度。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 服务能力 1.主动服务:主动保持微笑;主动和客人示意;主动发现客人需求,主动满足;主动和客人互动;主动体贴客人; 2.热情开朗:擅长和他人攀谈和交流聊天,保持积极乐观的心态; 3.亲和友善:对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善,擅于倾听 业务能力 1.仪容仪表: 确保本班组制服整洁、工牌佩戴规范,发型、妆容符合酒店要求,展现专业精神面貌; 2.行为举止: 监督并指导同事使用标准服务用语(如“您好,欢迎光临XX酒店”、“谢谢,请慢走”),保持微笑服务,站姿、坐姿、手势规范; 3.VIP接待: 制定并执行VIP客人(如OTA高分客户、协议公司重要客人)的接待流程,包括提前排房、准备欢迎水果/礼品、专人引导等; 4.投诉处理: 作为现场投诉处理的责任人,须在5分钟内响应并着手处理,遵循“倾听-道歉-解决-跟进-记录”的原则,将负面影响降低; 5.预抵核查: 每日审核次日预抵名单,特别是VIP、有特殊要求(如连通房、无烟房)的订单,提前做好房态预留和任务分配; 6.OTA订单维护: 确保所有网络订单(如携程、美团、飞猪)被及时确认和录入系统,处理特殊订单需求; 7.入住办理: 监督“三分钟入住”标准的执行,确保身份登记、押金收取、房卡制作、证件扫描等环节准确无误; 8.服务介绍: 确保客人在办理入住时,主动、清晰地介绍酒店设施(早餐厅位置及时间、健身房/洗衣房/会议室的使用方式、Wi-Fi密码等); 9.房态协调: 动态管理房态,与客房部保持紧密沟通,确保脏房及时清理、OK房迅速入系统,提高客房周转率; 10.精通酒店PMS(酒店管理系统)的预订、入住、换房、延住、杂项入账、结账离店等全部功能,负责或监督每日的夜审准备工作,确保系统数据准确; 11.严格监督现金、POS机、第三方支付(微信/支付宝)的操作规范,确保账实相符。每日核对当班期间的营业收入,确保报表准确,及时上交财务。管理备用金,做到无长款、短款; 12.确保所有入住宾客的身份信息按规定及时、准确地上传至公安系统,杜绝漏传、误传; 13.每日定时检查并维护所有OTA平台的实时房态、房价,避免超售或无效订单。确保所有OTA订单在5分钟内被确认,并及时回复客人的在线咨询。对任何一条差评,必须在24小时内起草回应,并上报上级共同制定处理方案。回应内容须专业、诚恳,并体现解决问题的意愿; 14.好评引导: 培训前台员工在客人离店时,巧妙、非强制性地引导满意的客人发表在线评价; 团队氛围 1.执行力强:把自己知道要做的,而且有能力做到的,坚持每天都把它做好; 2.岗位融合:不勾心斗角,不拉帮结派,不本位主义,多沟通,多协作; 3.以和为贵:不要斤斤计较,不要嫉妒,心平气和学会宽容,学会宽恕,学会忘记而不念旧恶,忍一时风平浪静,学会用真心的爱去善待自我,善待他人 4.诚实守信:坦然、真诚、自信,学会信任,学会超越自我,为自己拍板时,兑现自己的诺言。 岗位要求 1、形象气质佳,女性身高1.6米以上,男性身高1.75米以上; 2、大专以上学历,普通话标准,具备基本的英语沟通能力优先; 3、具备良好的服务意识和职业素养; 4、有良好的团队领导精神及执行力。 5、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(如绿云)者优先。 7、大小周工作制,能适应倒班工作。
  • 销售助理

    5千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    负责客户接待、咨询讲解、陪同看房,外出拜访、洽谈商务客户; 登记维护客户资料,跟进意向客户,促成合作; 协助合同办理、入驻对接,整理销售台账及报表; 维护中介渠道,配合招商推广,完成上级交办销售工作。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业、周到的服务,提升顾客满意度; 3、按照酒店服务标准,完成摆台、上菜、撤台、清洁等工作,保持餐厅环境整洁有序; 4、协助处理顾客的投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决; 5、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为顾客提供合理的点餐建议; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务,确保餐厅运营高效。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,165及以上,态度端正,责任心强; 2、形象端正,举止得体,具备较强的沟通能力及团队协作精神; 3、能够适应倒班工作制,包括早、中、晚班及节假日排班; 4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、身体健康,能适应长时间站立及走动的工作强度; 6、学习能力强,愿意接受新知识,不断提升服务水平。
  • 上海 | 1年以上 | 中技
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、熟悉咖啡、饮品制作工艺和流程。 2、2年以上餐饮管理或咖啡培训经验,掌握咖啡厅服务的标准和要求。 3、善于评估、培训员工并激励员工工作。 4、了解咖啡厅运作及布局,有一定审美。 岗位要求: 1、形象气质佳,可接受翻班工作; 2、一年以上相关工作经验; 3、具有中西餐宴会服务知识。 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2、住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日礼品、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做五休二
  • 水电维修

    6.5千-7.5千
    上海-嘉定区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店内水电设备、管道系统的日常检查、维护及维修工作,确保设施设备正常运行 2、及时处理突发性水电故障,快速响应并解决各类紧急维修需求 3、定期对酒店配电系统、给排水系统进行巡检,做好预防性维护保养记录 4、协助完成酒店设施设备的安装、改造及节能优化工作 5、严格执行安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及安全规范 6、管理维修工具及耗材库存,做好使用登记与定期盘点 【岗位要求】 1、具备基本的水电维修技能,熟悉强弱电系统、给排水管道等设施维护 2、持有电工操作证(低压/高压)或相关职业资格证书者优先 3、能独立判断并处理常见水电故障,具备应急抢修能力 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神 5、适应轮班工作制,能承受一定的工作压力 6、有酒店或物业相关维修经验者优先考虑
  • 前厅主任

    5千-7.5千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    职责描述: 1. 在客户入住,居住以及退房期间始终快速响应客户的需求,并提供高效,礼貌的提供优质的服务; 2. 在信用卡及现金交易,账户管理,制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序; 3. 正确的操作电话交换机,根据标准快速,专业的接听所有来电,并迅速高效的转接至相应的单元/部门; 4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题,需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议; 5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平,出席部门例会以掌握部门工作标; 6. 遵守关于仪容仪表,绩效考评标准,职业卫生及安全,紧急预案,以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程; 7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作; 任职要求: 1. 良好的英语沟通能力; 2. 良好的沟通及电话技巧; 3. 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1为宾客办理C/1、C/O。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理一般的宾客投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,提高酒店宾客满意度。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 新年奖金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 2.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 3.确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 4.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 5.维持客房布巾和制服的质量 6.管理督促员工 7.向客人提供优质服务 8.检查成品的数量和品质 9.维护设备 10.节约使用产品供给 11.检查洗衣程序 12.处理客人急需的清洗服务 13.通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 14.促销酒店的产品与服务 【岗位要求】 1.至少2年相关岗位的工作经验。 2.具备服装面料方面的知识 3.有洗衣房详细操作的基本知识 4.能承受工作压力
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 Job Responsibilities 1. 全面统筹中式管家团队日常运营,保障24小时高品质、个性化宾客服务。 Overall manage the daily operation of the butler team to ensure 24-hour high-standard and personalized guest service. 2. 提升宾客入住满意度,及时处理宾客特殊需求及各类突发状况。 Improve guest satisfaction and respond promptly to special guest requests and emergencies. 3. 优化服务流程与质量标准,定期开展员工绩效评估。 Optimize service procedures and quality standards, and conduct regular staff performance evaluation. 4. 推进团队培训、文化建设,落地标准化服务体系。 Drive team training and cultural construction to implement standardized service systems. 任职要求 Job Requirements 1. 5年以上奢华品牌酒店前厅或管家团队管理经验。 At least 5 years of team management experience in luxury hotel front office or butler department. 2. 具备优秀的领导力、沟通能力及危机处置能力。 Possess outstanding leadership, communication and crisis management capabilities. 3. 熟练操作PMS系统及各类办公软件。 Proficient in PMS system and office software operation. 4. 英文听说读写流利,掌握第二外语者优先。 Fluent in English listening, speaking, reading and writing; a second foreign language is preferred. 5. 有奢华酒店筹开经验者优先。 Luxury hotel pre-opening experience is preferred.
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 Job Responsibilities 1. 管理食品、饮品及运营成本,确保预算达成。 Manage food, beverage and operational costs to ensure budget fulfillment. 2. 审核采购、收货、入库数据,确保合规。 Review purchasing, receiving and warehousing data to ensure compliance. 3. 分析市场价格与供应链结构,优化成本。 Analyze market prices and supply chain structure to optimize costs. 4. 参与菜单成本测算与售价评估。 Participate in menu cost calculation and selling price evaluation. 5. 编制成本报告并提出改进建议。 Prepare cost reports and put forward improvement suggestions. 6. 监督仓库与餐饮物资使用情况。 Supervise the usage of warehouse and catering materials. 任职要求 Job Requirements 1. 3年以上奢华酒店成本管理经验。 At least 3 years of cost management experience in luxury hotels. 2. 熟悉出品流程、采购系统及成本分析方法。 Familiar with production procedures, procurement systems and cost analysis methods. 3. 沟通与跨部门协作能力强。 Strong communication and cross-department collaboration abilities. 4. 注重细节与合规性,具备基础英文能力。 Detail-oriented, compliance-conscious with basic English proficiency.
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务,提高客人满意度 岗位要求 1、具五星级酒店类似岗位相关工作经验; 2、形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端奢华酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有极强的事业心和责任感。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责公司招聘体系的搭建与优化,制定并执行年度招聘计划 2、主导中高端岗位的招聘全流程,包括需求分析、渠道开拓、人才甄选及offer谈判 3、建立行业人才地图,维护关键岗位人才库,实施定向挖猎策略 4、优化招聘管理制度及标准化流程,提升招聘效率与候选人体验 5、根据年度招聘需求,完成总部岗位及项目部门负责人、项目销售的寻聘。 【岗位要求】 1、3年以上酒店/服务式公寓行业招聘经验,有部门搭建经验者优先 2、精通STAR行为面试法,具备中高端岗位独立闭环操作能力 3、熟悉主流招聘渠道及新兴人才获取方式,擅长LinkedIn等社交化招聘 4、数据敏感度高,能通过招聘漏斗分析持续改进招聘策略 5、具备优秀的跨部门协调能力与商务谈判技巧
  • 饼房厨师

    4千-4.2千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品; 2、做好并保持工作区域和设备的清洁工作; 3、确保有足量的面包供应。 【岗位要求】 1、熟练面包制作工艺
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.掌握当日客情 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.初中学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,吃苦耐劳。
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