• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责冷房食材处理、领料及分档,协助完成日常备餐,保证出餐效率; 负责冷菜制作与摆盘,按时完成开餐前的各项准备工作; 严格遵守食品安全规范,正确使用并爱护厨房设备,做好防火防水等安全防范; 保持工作区域整洁卫生,落实每日清洁消毒流程; 积极配合团队完成其他交办任务,遵守公司规章制度。 任职资格: 18–28岁,学历不限,至少1年西厨房冷房工作经验(社会餐饮或星级酒店均可); 具备基础刀工及冷菜制作能力,工作踏实、态度积极; 有较强的学习意愿,愿意在高端西餐领域长期发展。 薪酬福利 西餐行业具有竞争力的薪酬 + 五险一金; 带薪年休假、带薪病假等完善的假期福利。 厨房亮点 行政总厨为米其林三星背景,专注有机健康食材; 厨房楼顶露台自种进口香料,可直接用于菜品制作; 团队致力于研发天然、营养的高端西餐,助力技能提升与职业发展。
  • 客房服务员

    4.5千-5.5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 积极完成清洁任务。 2. 有效并高效地对紧急情况做出反应或向客房部办公室和楼层主管汇报紧急情况。 3. 向办公室汇报需要修理和保养的固定装置及其他项目。 4. 参加客房部的部门会议和培训。 5. 熟知产品和服务,能够向客人解释酒店的服务和设施。 6. 向楼层主管报告主要客人投诉的问题。 7. 正确使用清洁设备。 8. 按照正确程序有条理地工作。 9. 履行其他可能在房管部工作范围内的任务。 10. 就影响客房区域的各项事宜与楼层主管保持良好沟通。 11. 与楼层主管一起进行计划清洁,包括大清洁等。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、退休返聘者优先
  • 早餐帮厨

    4.5千-5.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 定期体检
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责早餐时段食材的清洗、切配及半成品制作,确保出品标准统一; 2、协助主厨进行面点、粥品等早餐菜品的烹饪操作,保障出餐速度与质量; 3、严格执行食品安全规范,做好厨房区域卫生清洁及设备日常维护; 4、配合完成每日食材盘点与报损记录,合理控制原材料损耗成本; 5、服从部门调度,灵活应对节假日或大型活动期间的临时增补任务。 【任职要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,持有有效健康证,无不良嗜好; 2、具备基础中式面点或热菜制作经验,熟悉早餐品类操作流程者优先; 3、了解食品卫生安全知识,具备良好的个人卫生习惯和团队协作意识; 4、吃苦耐劳,能适应早起工作节奏,服从现场管理及排班安排; 5、有餐饮集团或连锁门店工作经验者优先,无相关经验者提供岗前培训。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.协助财务经理开展酒店财务工作, 组织、 领导、 考核下属工作; 2.按照公司的规章制度管理酒店资产、 控制酒店预算; 3.负责与财务工作相关的内外部沟通及横纵向联系, 配合总部的各项核算和审计工作。 任职要求: 1.大专以上学历; 2.3年以上酒店行业财务工作经验; 3.熟练的逻辑思维能力、分析、辨识和判断能力以及执行能力,较强的沟通协调能力、组织指导能力和文字表达能力,能承受较强的工作压力,办事思路缜密、细心,原则性强,廉洁敬业
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Daily Operational Management日常运作管理 1.1 Work Order Control System工作单的控制 1)To complete daily Maintenance Requests to ensure that the works connected therein are satisfactorily completed within the shortest time possible. 完成每日维修申请单,确保维修工作在尽可能短的时间内以满意的质量完成。 2) Follow-up reason for outstanding work orders. 跟进未能完成的维修单,写下原因及跟进情况。 3)To monitor and record in a Log Book the daily readings of the consumed quantities of diesel fuel in the Boiler room‘s Diesel Fuel Tank and Daily Diesel Fuel Tank, NLG bottles consumption and water consumption. 监督并记录地下油罐的可供应的柴油数量及每日柴油、煤气和水的消耗,记在交班本上。 1.2 Control of All Mechanical & Electrical Plant管理所有相关设备机房 Monitors major M & E Plants during the shift period 在当班期间对酒店所有机电设备房进行监控 1) Monitors major M & E plants (at least once) (Example: boiler room, pump room, fire pump room, the hot water switch room, natatorium etc.) and records. If any accident, takes direct control of affected systems and initiates remedial action as required immediately. And report to your supervisor directly. 在当班期间定时巡视(至少一次)相关重点机房(如:锅炉房,水泵房,消防泵房,水箱,热水交换器房,游泳池等)并作记录。如发现异常,必须及时采取适当的措施维修和上报上级主管。 2) According to the procedures and plans, the properly operate boilers, heating systems, has been to maximize energy savings and optimal quality of service. 按程序和计划,合理运行锅炉和采暖系统,已达到最大化能源节约和最优服务质量。 3) Ensure fast M&E reaction to emergencies such as fire alarm, etc. 在遇到紧急情况如火警等,保证所有相关的机电设备迅速复位. 2. Leadership领导 2.1 Sets and maintains service standards监督由承包商负责的所有工作 Based on engineering practice and the specifications, provisions, regulations and legal provisions, monitor the contractor to make it meet the requirements. Guide all out source construction companies and personnel safety and requirements for operating the hotel. 根据工程实践及有关规格,规定、条例及法律条文,监督由承包商负责的工作,使之符合要求。指导所有外来施工公司及人员按酒店得安全及规定操作。 2.2 HR人员管理 1) Fulfill the hotels and department policies, procedures and guidelines. 履行饭店和部门的政策、规章制度和指导方针。 2)Supervision and assist the work of associates and assist to do work with demands and high quality rule. 监督和协助其它员工的工作,在必要的地方提供帮助,以保证工作按要求及以优质工程规范完成。 2.3 Store Management仓库管理 Ensure the store according to the procedures and requirements for spare parts and tools and equipment send- receive recording. 保证工程仓按程序及规定进行零配件及工具设备的领用记录工作。 3. Preventative Maintenance预防性保养 3.1 Preventative maintenance on related equipment at the pre-determined rates.根据预先制定的标准对相关设备及服务设施进行预防性保养: 1) To regularly dose the boiler feed water with the correct chemicals in the recommended concentration. 根据预先制定的标准,定期调节用于锅炉给水的化学药品的剂量,使之达到要求。 2) To regularly blow down the operating boilers at predetermined intervals.定期以预定水平对锅炉进行排污。 3) To perform scheduled preventive maintenance, servicing, testing and repairs of calorifiers and other ancillary equipment related to the generation and supply of hot water and steam. 对热交换器和其它产生热水和蒸汽相关的附属设备进行有计划的预防 保养,检修,测试和维修。 4) To work with the government for the boiler annual inspection and maintain the boiler and the relate part of the boiler, if necessary. 与劳动局一起进行年度锅炉检查,必要时立即对锅炉及附属设备进行维修。 5) To guarantee the swimming pool and water fountain water quality meet the local rule, properly operate, daily check and records. 保证泳池及水景水质符合国家卫生标准,每日对水池水质进行检测记录。保证泳池及水景运行正常。 6)To maintain the fuel feed pipelines, valves and reset if necessary. 定期检修保养燃料供应管道、阀门及可能的复位工作。 3.2 Record the daily operation log book; analysis of the accuracy of readings and measuring instruments; contact your operation data and the actual situation to ensure that the efficiency operation of the facility; discussion with the supplier or the maintenance team and coordination of the difficulties of operation to take the right measures. 记录每天的运行日志;分析读数和测量仪表的准确性;联系运行数据和实际状况来确保设施的经济运行;与供应商或保养队讨论和协调运行的困难以采取正确的措施。 3.3 Timely report any inappropriate and maintenance defects to the sections related. Promise solution to equipment defects. 及时地报告设备的不当使用和保养缺陷给相关区域;对设备缺陷,提出合理建议。 4. Training培训 Actively participate in the training and learning and application of related technologies to improve their skills and qualification to motivate their enthusiasms. (At least once per month more than 30 minutes) 积极参加培训学习并应用相关技术,以期达至、提高各员工技术水平与资格,从中激励工作热诚。(每月至少一次30分钟以上) 5. Emergency Situations紧急情况 5.1 Fire activity消防活动 1) Assist other department personnel in fire prevention activities. 协助其它部门人员进行防火活动 2) To be a fire team when fire arises. 情况需要时充当火警队员 3) Guarantee the fire protection system active immediate. 保证消防系统立即运转 5.2 Other cases其它情况 1) According to the procedure to coordinate the activities of the Engineering Department. 根据程序协调工程部的活动 6. Energy Save Plan节能及环保计划 6.1 To implement energy saving plan执行能源节约计划 6.2 Monitors utility consumption and record监督能源消耗和记录 1) Ensures normal utility consumption 保证正常的能源消耗 2) Takes action if utility supplies are affected /interrupted; submit form for such interruption on a monthly basis. 如果能源供应受到影响/中断,采取措施 7. Environmental Awareness关注环保,低碳运行 1) Reduces waste and re-use as much as possible 减少浪费,尽量重复利用 2) Recycles whenever possible. 尽量循环利用 3) Conserves water, energy and gas 节水、节电、节气 4) Maintain a healthy and clean surrounding 保持健康与清洁的环境 5) Participates in activities relative to the protection of the environment 参加环保活动 8. Adhere the Waldorf Astoria’s Service Value秉承华尔道夫服务理念 1)With Passion-We passionately dedicate ourselves to delivering an unparalleled service experience – without fail. 热情洋溢-我们热情洋溢,致力打造无与伦比的服务体验,从不懈怠。 2)Attitude & Style-We reflect the image of our hotel at all times, impeccably groomed and perfectly tailored. 尊仪礼客-我们保持精致优雅的仪容仪表, 始终代表着酒店完美形象。 3)Leadership - We are leaders in our industry and our communities. 领导能力-我们是行业与社区的领导者。 4)Dynamically Engaging-We initiate connections, both verbally and non-verbally, always acting and speaking first. 积极主动-无论是语言或非语言交流,我们都要以主人翁精神,积极主动地与宾客建立联系。 5)Ownership- We accept the responsibility to resolve all challenges as our own. We are owners of our actions and decisions. 主人意识—我们主动承担责任,以主人翁的姿态解决一切挑战。我们忠于自己的行为,决策严谨。 6)Refined and Discreet - We maintain appropriate levels of privacy, formality and decorum. 优雅谦慎-我们谨遵适宜的礼节和礼仪,并尊重客人的隐私。 7)Fully Knowledgeable - We are well-informed and conversant in all aspects of our hotel and professions. 博识广闻-我们博识广闻,熟知我们的酒店和本职工作。 8)Attention to Details-The better we pick up guest cues The better we offer a unique service experience. 细致入微-我们越细心发现顾客独特需求,就能越好提供独一无二的服务体验。 9)Social Responsibility-We embrace responsibility for the impact of our activities on the environment, consumers, employees, communities, stockholders and all other members of the public sphere. 社会责任-我们履行社会责任,保护环境、消费者、员工、社区、业主和其它公众的利益。 10)Teamwork - We value the contributions and unique talents of each of our fellow team members. We are team players in everything we do. 团队协作-我们重视并珍惜每一名团队成员的辛勤付出和独特智慧。作为团队中的一份子,我们事事亲力亲为。 11)Outstanding Memories - We create extraordinary experiences, positive memories and a desire to return for our guests . 恋恋难忘-我们为客人创造非凡独特的体验、积极美好的回忆,并让他们产生再次入住的意愿。 12)Responsive- We exhibit genuine concern and interest for every person, as well as operate with urgency and discipline. 反应迅即-我们对每一位客人展示真诚的关心和关怀;我们的服务方式专业严谨,处事迅即。 13)Integrity- We act with integrity at all times, embracing the highest codes of ethics and conduct. We do the right thing, all the time. 诚信不渝-我们始终保持诚信不渝的原则,严格地遵守各项道德标准和行为规范。我们只做对的,始终如一。 14)Anticipatory- We excel at anticipating guest needs, delivering an individual and personal experience. 预需随应-我们擅长预见客人需求,为他们提供独特而个性化的服务。 9. Other其他 From time to time, you may be given special task and to perform additional duties as assigned by your supervisor. 你的上级可根据工作需要给你安排其他工作。 任职资格: • Boiler certification Grade I & II 油/燃气锅炉上岗操作证 • Not less than 3 years in boiler associated operation/maintenance 不少于3年的锅炉运转/维修经验 • Not less than 2 years in maintaining all types of rotational machinery 不少于2年的维修各类旋 转机械方面的经验 • Must have a basic welding certificate for tube/plate welding. 基础管/板面焊接证书 REQUIRED QUALIFICATIONS 必要的资历要求: • Basic Mandarin 普通话 • Secondary education 中等教育 • Basic electric certificate by Technical College 由技术学院颁发的线路证书 • Ability to work under adverse conditions 能在不良的环境下工作
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务 2. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,并汇报上级 3. 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理 4. 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统 5.. 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等 7. 严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡 8. 收取现金、信用卡、代金券、公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定 9. 确保所有帐单消费的准确性,为客人提供高效快捷的结帐服务 10. 完成上级交办的其他工作 岗位要求: 1、专科或同等以上学历,国际连号酒店相关工作经验2年以上 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 4、身体健康,品貌端正,吃苦耐劳 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、能独立处理各种投诉
  • 厨师

    4.5千-6.5千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备,确保设备正常运转并及时报修故障 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉常见菜系制作方法 2、了解食品安全及卫生规范,持有健康证 3、能够适应早晚班轮班工作制,包括周末及节假日 4、具备团队合作精神,服从厨房工作安排 5、有责任心,工作细致,能承受厨房工作压力 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.    -The Team Leader - Outlet is responsible to assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times -Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management.  -Minimum 1 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店所有社交媒体平台(包括但不限于微信、微博、小红书、抖音等)的日常运营与管理 2、制定并执行月度/季度社交媒体内容策略,提升品牌曝光度与用户互动率 3、策划线上营销活动,结合酒店促销、节日热点等制作创意内容 4、监测社交媒体数据表现,定期输出分析报告并提出优化建议 5、及时回复粉丝留言与私信,维护品牌形象与客户关系 6、确保品牌传播的一致性 7、关注行业趋势与竞品动态,及时调整运营策略
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行,包括但不限于社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道的营销活动; 2、策划并实施线上推广活动,提升品牌知名度和客户转化率; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,优化数字营销方案; 4、管理酒店官网及第三方平台的线上内容,确保信息准确性和吸引力; 5、监控并分析数字营销数据,定期提交效果报告并提出改进建议; 6、协调内部团队及外部合作伙伴,确保营销活动的顺利开展。 7、主导数字营销活动(电子邮件、社交媒体、再营销等),推动直接预订并扩大市场份额。 8、使用CRM及商业智能(BI)工具分析数字表现指标(流量、转化率、跳出率等)。 9、管理与技术供应商(如CMS、PMS、预订引擎提供商)的合作关系。 10、编制月度数字表现报告,向高层管理层提供洞察与建议。 11、拓展增加住房产量。 12、其他要求 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具和平台,具备扎实的线上营销经验; 2、具备优秀的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 3、创意丰富,能够独立策划并执行营销方案; 4、良好的沟通能力和团队协作精神; 5、对酒店行业或相关领域有了解者优先; 6、具备较强的抗压能力和多任务处理能力。
  • 前台经理

    1万-1.2万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责前台日常管理工作。 2.负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 3.在运营部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的迎领工作。 6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7.解决当班期间发生的安全问题。 8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 展现出高水平的烹饪能力,包括高级烹饪技巧和菜单规划知识。有助于新菜单和特殊活动的创作和执行。 领导和监督技能 监督和指导初级厨房员工,提供指导和支持以确保始终如一的质量。承担任务和责任,为他人树立榜样。 解决问题 识别并解决与食品准备、设备故障和员工表现相关的问题。积极寻求解决方案以防止将来出现问题并提高效率。 团队合作 与其他厨师、厨房工作人员和前台团队密切合作,确保无缝服务和良好的客户体验。通过有效的沟通和团队建设努力营造积极高效的工作环境。 注重细节 确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。 时间管理 有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时不影响工作质量。 任职资格: • 最好接受过酒店或烹饪学校的技术教育。 • 至少在五星级酒店或高标准的个体餐厅担任国际品牌/宴会/主厨/糕点厨房厨师 3 年。 • 至少在国际品牌酒店或高标准的个体餐厅担任厨师 1 年。 • 拥有良好的领导能力和培训技能。 • 熟悉 HACCP。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责检查及视察客房及公共区域之空调系统,处理冷气机电动机,保养水管及冷却装置等设备。协助值班工程师完成每天工作分派,确保空调系统可靠运作,以及所有空调风柜、风机、冷库、冰箱等冷、暖设备的维护保养。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 五险一金
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   统筹管理前台高效专业运营,维系跨部门协作关系。 2.   保障宾客全流程顺畅入住退房,实施账务规范管理。 3.   受理宾客诉求与突发事件,在服务准则框架内达成满意度。 4.   全职能待命支持,督导前台物资配备及设备维保。 5.   表率执行主动式待客之道,践行优雅服务风范。 6.   精通并恪守政策流程标准体系。 7.   提供跨岗位问题解决方案,支持员工工作推进。 8.   高峰时段驻场督导,确保服务效率与品质。 9.   营造积极办公生态,构建和谐团队协作网络。 10. 践行授权管理,运用TQM工具与指引;通过赋权机制激发全员卓越服务表现。 11. 建立问题预判与闭环处理机制。 12. 确保工作区域始终干净、整洁、有序。 13. 策划并主持月度工作会议。 14. 实施岗位作业双重复核,适时进行员工指导纠偏。 15. 按投账流程完成收银员班次结算。 16. 推行万豪旅享家全员营销,确保会员发展指标达成。 17. 接受夜班弹性调度安排。 18. 协同预订部与前厅经理制定当日房态报价策略。 19. 执行差异房态日常审查。 20. 建立贵宾识别体系,落实Marquis/VIP/常旅客专属接待流程。 21. 编制周度排班表,实施动态人力调配。 22. 审阅信用报告并采取风控应对措施。 23. 按期完成专项任务与临时项目。 24. 开展同岗共训,持续提升待客技巧/技术能力/沟通艺术。 25. 掌握选育用留全周期人才管理技能。   SPECIFIC DUTIES工作任务: 1.   准点到岗规范着装(含工牌佩戴),个人形象严格符合酒店仪容标准。 2.   每日查阅信息公告板及活动日志,实时掌握运营动态。 3.   主动向直属上级确认补充工作指令。 4.   通晓销售策略体系(礼包/促销/折扣)及跨部门联动机制。 5.   系统掌握酒店产品知识(房型配置/设施详情/服务体系)。 6.   建立常旅客档案数据库,精准记录特殊需求与服务轨迹。 7.   建立跨文化服务意识,满足多元化客群需求。 8.   精通酒店管理系统(PMS)及MARSHA预订系统操作。 9.   执行预算管控机制,动态优化人力配置与成本结构。 10. 熟稔国际礼仪规范与商务接待标准。 11. 熟记应急预案体系并具备快速响应能力。 12. 严格管理PMS系统密码,离岗即时退出终端;监督全员执行操作规范。 13. 构建城市地理信息知识库(含周边环境及旅游资源)。 14. 建立异常事件即时上报机制(直通前厅部经理)。 15. 深度掌握TQM原则与授权管理体系。 16. 始终以专业风范与优雅仪态诠释万豪品牌形象。 17.精通AYS系统设备操作与功能模块应用。 18.提供专业电话咨询服务,植入酒店产品营销话术。 19.知晓餐饮服务体系(含烹饪工艺/食材分类/酒水术语体系)。 20.按需支援AYS部门运营。
  • 上海 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【整体职责义务】 加强业务管理技巧的学习,勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制,礼貌礼节及仪容仪表,不断提高卫生质量,落实奖惩制度,提高工作效率 勤巡查,发现问题及时汇报及进行处理,协调好和其它部门的工作,发扬团结互助精神 计划编制每月员工上班轮班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本,做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作 填写好工程维修单及当天的工作日志,做好交接班工作 查阅相关工作资料,工作日记,了解工作问题,做好上传下达及相关解释工作 【专业知识技能】 中专以上学历 大理石及地毯清洁保养知识、技能等 五星级酒店2年以上公共区域服务员或1年公共区域主管工作经验 操作及保养机器设备的知识
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点: 在我们上海徐汇区建国西路357号音昱听堂的意膳坊餐厅工作 1.协助前厅日常营运工作,包括餐前摆台、餐具整理、环境卫生维护,保障门店营业秩序整洁规范。 2.负责顾客接待、引位、点单、上菜、撤台等基础服务工作,配合团队完成高峰期用餐服务。 3.主动回应顾客用餐需求,耐心解答基础咨询,配合门店特色体验活动(如驻场演艺时段服务配合),提升顾客用餐体验。 4.协助完成每日物料清点、耗材补给、餐桌收尾复盘等日常工作。 5.严格遵守门店服务标准、卫生规范及安全管理制度,配合主管完成日常营运安排。 6.积极学习餐饮服务流程、服务礼仪、门店产品知识,快速熟悉门店标准化运营体系。 岗位要求: 1. 年满18周岁,大专/本科在读学生,酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先,无专业限制。 2. 形象干净整洁,举止大方,态度积极主动,吃苦耐劳,能适配餐饮门店轮班、晚班及周末节假日班次。 3. 具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作能力,抗压能力强,可适应客流高峰期工作节奏。 4. 工作认真负责、服从管理,愿意学习餐饮前厅服务技能与门店运营知识。 持有健康证,或可入职后及时办理。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 清洁负责区域内客房及公共区域的清洁工作,确保清洁的标准及物品的摆放达到规范的标准; 2. 及时向主管报告维修的项目和设备,并报告维修结果,配合工程部维修时的开门及善后清洁工作; 3. 及时收取客衣,检查客衣单的填写正解; 4. 确保领用的钥匙按规定合理使用,并安全地归还房务中心; 5. 及时上缴客人的遗留物品,认真填写遗留物品登记单; 6. 保管楼层布草及其它可用品,确保合理的使用不浪费。 7.准确无误地填写每日的工作报表,及时汇报负责区域内的特殊情况。 岗位要求: 1. 品貌端正,有一定客房服务工作经验者优先; 2. 有良好的服务意识和吃苦耐劳的精神。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、视力较好。 4、做六休一。 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度;XXX年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群,例如残疾和退伍军人,或适用法律规定的任何其他群体。
  • 公区主管

    4.5千-5千
    上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务,按顺序巡视整个公共区域; 2、按工作需求安排员工上班,处理所有清洁方面紧急事件; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准; 8、检查楼梯确保卫生及清洁,及时向保卫部报告可疑人物; 9、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求; 10、完成客房部经理分配的其它工作。 【岗位要求】 1、具备一定的领导能力,至少2年的公共区域主管经验; 2、身体健康,能够适应工作环境。
  • 装修工

    4千-5千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 新年奖金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责维修及所有墙面,地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆,以配合现有的未道漆。根据需要,执行施工作业,包括假天花板的分区和固定。负责门,窗,木材板和家具物品的上漆。负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。根据要求进行设备,家具或相关表面的喷漆。负责维修损坏/破裂的表面,其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。负责维修/安装乙烯塑料地板,假天花板。负责酒店内的维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。参加酒店节能计划。在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务。负责客房内的PMM工作。根据部门标准及流程,参加所有的在岗培训。参加各种类型的技术和技能培训。确保遵守酒店的规定。确保所有的下属员工按时上班并遵守工作时间表。确保检查个人仪容仪表和卫生标准。上午进行抽查。确保随时签发的所有工程标准及流程得以遵守。确保完全遵守酒店规章和规定,避免发生以下任何一种情况,但不仅限于这些:当班时睡觉、上班迟到早退、不跟进客人的投诉、不遵守仪容仪表标准。完成酒店各个部门要求的与室内装修有关的所有工作单上的任务,以满足客人的需求。必要时或在主管的指导下,与酒店客人及外部承包商沟通合作。必要时与其他部门沟通合作,为宴会、促销及节日提供额外或专门的服务。体现对IHG个人防护装备(PPE)政策和程序的了解,确保根据PPE原则,安全的执行所有的程序并确保你的下属同样执行。了解关注职责并遵守各种IHG政策及程序相关的工作场所的卫生与安全。熟悉物业安全,急救和消防应急程序,安全而合理的操作设备。主动改正危险情况并将潜在的危险通知主管。根据酒店的要求,记录安全事件及事故。确保工作间和相关区域的整洁状况。遵守酒店的健康、安全与卫生政策。履行上级分派的其他职责。 获得职业培训以及2年在任何类型的室内装修方面的工作经验,有1年酒店从业经验者优先,或同等的教育和工作经验。持有法律规定要求的职业资格认证和许可。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 新年奖金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、工资可以日结; 2、负责酒店各部门的日常运营支持工作; 3、协助完成部门指定的工作任务,确保服务质量和效率; 4、遵守酒店规章制度,维护酒店形象和客户体验; 5、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄18岁以上,身体健康; 2、具备良好的服务意识和团队协作精神; 3、有责任心,工作积极主动,能承受一定工作压力; 4、能接受灵活的工作时间安排
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定计划,分配督导员工工作; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,对房间和设施设备及各项物品进行抽检; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本团队工作质量及效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、 毕业学历或同等以上。 2、有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练操作电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及一定的文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求: 1.了解酒店经营上的优势,产品和服务,并且熟练掌握部门的运行。 2.至少一年相关酒店工作经验。
  • 礼宾员

    4.5千-5千
    上海-虹口区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1,提供行李接运服务。 2,保障客人行李安全,及时准确地把客人行李运送到指定地点。 3,注意分房员的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运      送行李。 4,引领入住客人进入房间,主动介绍饭店以及客房设施设备和服务     项目。 5,主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问。 6,按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务。 7,收发并分送报刊,信件以及邮件。 8,男性,具有良好的沟通能力以及服务意识。 9,有一定的英语基础,岗位相关英语口语熟练。 10,具有星级酒店同岗位工作经验。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区