【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。

1、遵守财经纪律，严格执行企业会计制度，接受财务经理的领导。 2、以身作则，带领所属员工严格执行各项规章制度。 3、负责检查和督促会计、出纳人员及时处理账务工作，做到日清月结。 4、督促所属会计严格按规定划分成本和费用，不乱摊成本，不乱挤费用，做到预提、摊销均有依据。 5、严格审核会计凭证的真实性、及时性，以及经济业务的合理性、合法性；做到对应科目关系清楚，凭证摘要简明扼要，数据准确，凭证记账及时。 6、负责会计报表的编制，保证各种报表数据准确，编报及时；根据酒店财务报表资料，填报各类统计报表上报相关机构、部门。 7、协助财务经理提供每月财务分析所需的详细资料，做到呈报内容真实、全面，数据准确。 8、协助财务经理编制月度、季度、年度财务预算，上报财务预算执行情况。 监督检查下属对外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等规章制度的执行；不定期抽查出纳人员的备用金。 9、协助财务经理做好下属员工的业务培训、职业生涯设计以及绩效管理考核工作。 10、积极向财务经理提出合理化建议，协助财务经理开展工作，并及时完成财务经理临时交办的其他工作。 11、完成所安排的其它工作。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责 1.协助提醒客人进入泳池前的准备工作，整理泳池相关区域，保持卫生、整洁。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切关注池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池的服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1.总部及区域（山东、河北、河南）人事政策的执行和落实； 2.国家和地方人事政策法规收集、跟进和执行； 3.区域人事相关数据收集及分析； 4.完成年度校园招聘计划、协助指导区域招聘及招聘渠道开发； 5.区域员工关系活动计划方案制定和协助区域组织实施 ； 6.企业文化的宣传及沟通渠道的建立 ； 7.员工发展的评估审核； 8.制定人事培训计划并实施与人事稽核； 9.区域相关项目协助工作。

作为宾客服务主管，您将应以最高标准完成以下任务： ·        督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 ·        与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 ·        在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·        管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·        友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 ·        通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 ·        采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 ·        维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 ·        按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 ·        维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·        了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·        确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·        确保前台/餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 ·        确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 ·        按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 ·        了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； ·        掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。 ·        了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 ·        熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·        遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 ·        检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 ·        在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 ·        检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 ·        针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 ·        协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） ·        协助前台与团队的进行沟通联络，关心客人。 ·        询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 ·        与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 ·        与厨房的员工建立良好的沟通。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。

Job Summary: To ensure that the Butler Service concept and Guest Room final product are maintained at a high standard expected in St. Regis. The Butler is the Main contact with all Guests in the hotel. To anticipate and deliver Guests request and answer Guest questions on a consistent basis to exceed their expectations.   岗位概述： 确保管家服务理念和客房最终产品保持在瑞吉酒店预期的高标准。管家是酒店和所有客人接触最多的人。始终如一的预测和传达客人的要求并应答客人的问题，向其提供超出他们期望的服务。   Job Knowledge / Skill: -Min. experience as a Room Attendant, Guest Service Contact areas or F&B Service. -Good English ability, other language a plus   专业知识技能： -关于客房服务员、和客人接触的经验 -良好的英语能力，会其它语言更好

【职位要求】 -在校学生（年满18岁），接受应届毕业生实习，且有转正机会 -实习期至少6个月及以上。（全职实习） -英语流利 -形象佳 -包吃住

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 【岗位要求】 1、有责任感。 2、工作积极主动。

岗位职责： 1. With the efficient and professional service ofRB&E, while ensuring guests receive optimum service in accordance with thestandards, policies and procedures of this hotel and Niccolo Way. 能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合尼依格罗服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 2. Ensure the delivery of brand promise and provideexceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 3. Present menu to guest, answer guest inquiriesand offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 4. Make order according to the procedures set andserve guests food and drink. 根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。 5. Fully conversant with all aspects of theInfrasys System. 完全了解电脑系统的各方面。 6. Record the guest order and provide products andservices, without undue delay. 记录客人点菜并及时提供产品和服务，不得无故延误。 7. Ensure well prepare before the meal according torequirement and operation need. 确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。 8. Ensure that the outlet is kept clean andorganized, both at the front as well as the back of house. 清洁并重新摆设餐台和餐桌。 9. Ensure that all cups are clean and light. 确保所有杯具的光亮、洁净。 10. Carry out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 任职资格： 1.   High Schoolgraduate or above, hotel Management or equivalent. 高中及以上学历，酒店管理相关专业。 2.   1 years relatedexperience or an equivalent combination of education and work-related experience. 一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 1、清理打扫房间，主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物 4、清理已退的房 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题 7、为客房做清理后的最后检查 8、填写客房服务员每日报表 9、完成楼层主管交给的额外任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

岗位职责/职位描述 1. 协助餐厅经理进行餐厅的管理 任职要求： 1. 相关4、5星级酒店工作经验两年以上（一年以上领班/主管经验优先考虑） 2. 熟练的英语沟通技巧 3. 具备良好的团队组织与协调能力 4. 端正的工作态度，正确对待工作压力

岗位职责 1、遵守酒店规章制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 2、负责制订管辖区域的清洁和保养计划，并组织实施管理，确保客房及公共区域的维护保养。 3、确保管理公司制订的房务产品标准的贯彻执行，确保楼层的高标准清洁，确保员工明确化学品安全、员工操作等相关安全程序。 4、管理、指导、训练、评估区域所有员工，给予员工专业知识上的指导，参与班组召开的会议。 5、每日进行客房的抽查及相关的公共区域。 6、周期性回顾工作流程、劳动标准，并提出更新意见。 7、负责分配楼层服务员工作区域及每日工作量。 8、负责保持区域客房清洁用品、消耗用品等的合理平均库存。 9、周期性整理所有布草、用品的库存，准备月度、年度分析需求与计划以提供管家部经理进行库存品的控制管理。 10、按照酒店的要求负责相应的钥匙管理，严格执行遗留物品的规范管理。 11、对房务部各区域的消耗用品、清洁用品、棉织品的消耗率等提出合理化建议。 12、负责楼层的日常管理工作，确保相关政策和程序的贯彻。 13、严格资产管理程序，确保楼面资产管理。 14、检查已整理的空房，为前台提供符合标准的可卖客房。 15、提供高标准的对客服务，负责楼层员工的绩效评估，组织实施技能培训。 16、完成上级交待的其他工作。 岗位要求 1、高中及以上学历。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、形象气质佳； 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能，有相关工作经验者优先考虑； 3、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的责任感。

招聘岗位：1、清洁工：十小时制，52岁以下。 上班时间： 07:00-11:30。18:00-23:00 11:00-21:00 2、洗碗工：八小时封顶，早做完早下班，52岁以下。 上班时间： 08:30-15点左右 19：30-收市。 员工福利 专用自助式并配置空调的员工饭堂，有四顿免费工作餐，每周两天增添水果，法定节假日加餐，环境优雅舒适。 享受国家法定节假日、年假、工伤假、婚假和慰唁假等等，每周至少休息一天； 办理职工社保医保和人身意外保险，每年定期安排员工健康体检； 员工生日可奖励一天游或领蛋糕； 年度优秀员工可奖励出国游或国内一周游； 专用员工宿舍，宽敞明亮，内置图书馆、电视室和空调等等。 试用期满、工作每满周年，将定期评估提升薪酬一级； 提供岗位培训、英语培训，考核达中级者提薪一级；达高级者提薪200元； 优先从内部提升，实行竞聘制度，内部提升达90%，给员工提升发展机会； 定期举行员工服务技能大赛、诗歌朗诵比赛、年会节目表演、户外活动培训等等，加强员工之间的凝聚力，传承酒店文化精神。 联系地址：茂名市双山三路99号国投集团办公楼13楼-人力资源部

1、热爱酒店行业，积极向上； 2、服务意识强，团队协作能力佳；

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访，在酒店接待重要客户。 3. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 4. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 5. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉星级酒店的销售业务，能协调各岗位的工作。 6.具有良好的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；有同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

前台接待实习生 餐饮实习生 厨房实习生 客房实习生 岗位要求： 热爱酒店工作，能够适应倒班工作制和临时加班。 服从部门领导安排的任务，能吃苦耐劳。 福利待遇： 1.实习生及应届毕业生会有充足的时间得到酒店专业人员的培训。 2.实习生、应届毕业生分配部门为前厅、餐饮、客房等。 3.实习期内每月按时发放实习津贴，酒店提供免费商业意外险。 4.酒店提供酒店内部免费员工宿舍和一日三餐。

Job Responsibility: 岗位职责： 1.Provide administrative/secretarial support for public relations office. 为公共关系办公室提供行政/秘书支持。 2.Handle daily correspondence/financial documents such as purchase order, expenses claims, etc. 处理日常信件/财务文件，如采购订单、费用报销等。 3.Handle phone calls. 处理电话。 4.Coordinate and arrange appointment and schedule. 协调和安排约会和日程。 5.Maintain filing system. 保持文件系统。 6.Handle all agencies/vendors invoices and act as contact point for billing matters. 处理所有代理商/供应商的发票，并作为结算事宜的联络点。 7.Maintain all internal communications channel updated, my.kempinski.com etc. 维护所有内部沟通渠道的更新，my.kempinski.com等。 8.Play support role in developing hotel Public Relations budget by updating budget figure periodically. 通过定期更新预算数据，为酒店公共关系预算的制定提供支持。 9.Maintain：a) accurate press list;                      b) targeted press release distribution;                      c) on-going review of media needs/initiation of newsworthy stories. 维护:a)准确的新闻列表;         b)有针对性的新闻发布;         c)对媒体需求的持续审查/有新闻价值的故事的发起。 10.Ensure all press releases are up-to-date, accurate and accessible by media on the website. 确保所有新闻稿均为最新、准确及可由本网站的媒体阅览。 11.Answer surveys and inquiries from media. 回答媒体的调查和询问。 12.Assist and help coordinate Public Relations projects, including but not limited to: Sponsorship;Award events; Press conferences and press events 协助和协调公共关系项目，包括但不限于:赞助; 嘉奖事件; 新闻发布会及新闻活动 13.Maintain updates of the Public Relations and crisis management manuals. 保持公共关系和危机管理手册的更新。 14.Keep the information under Public Relations sections on the internet and my.kempinski.com accurate. 在互联网和my.kempinski.com的公共关系部分保持信息准确。 15.Manage and monitor news coverage and collate press clippings from assigned territories to ensure that publicity and significant, relevant news is shared appropriately internally. 管理和监督新闻报道，整理来自指定地区的新闻剪报，确保在内部适当地分享宣传和重要的相关新闻。 16.Monitor fans’ comments on social media and alert Director of Public Relations to posts that require a response. 监控粉丝在社交媒体上的评论，并提醒公关总监需要回复的帖子。 17.Collate and compile the monthly Public Relations reports and submit in a timely manner. 整理、编写每月的公关报告，并及时提交。 18.Liaise with Picture Park for image uploading on image library. 与图片公园联系，将图片上传到图片库。 19.Compile bi-monthly news round-up and best quotes. 编写双月新闻摘要和最佳引语。 Job Requirements:  任职要求： 1.College Degree in Hospitality 大专以上学历，酒店管理专业优先。 2.English proficiency is preferred 英语熟练者优先

【岗位职责】 1、装饰蛋糕的表面，根据要求切好或整形，在蛋糕表面铺好糖粉。 2、根据菜谱准备厨房各部门所需的糕点。 3、准备各种制作糕点所需馅料。 4、搅拌、揉和各种制作馅饼、糕点和其他糕点的生面并使之成形。 5、制作开餐时所需的各种零点糕点及特式糕点。 6、负责控制烤箱的温度和时间。 7、搞好并保持工作区域和各种机器设备的清洁工作。 【岗位要求】 1、 高中以上学历，有在星级酒店或西餐厅从事糕点制作工作经验3年以上 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、 熟练糕点制作工艺及高超技能。

工作职责：Join in LA CADIERE as Management Trainee“蔚蓝新生”管理培训生计划 ：项目针对成都蔚蓝城市商管集团匠心打造，招募优秀的应届毕业生进行全面自主培养，为商管集团储备专业管理和专业人才，提升雇主品牌，输出服务理念，传递高端生活方式。About us 关于我们：成都蔚蓝城市商管集团是成都蔚蓝城市控股集团旗下高端城市运营管理公司，致力于从城市商业、文化艺术、星级酒店和生活服务四大维度，构筑国际理想城市生活。秉承「LA CADIERE」“追求极致”的品牌精神，和”不能改变一座城就为你创造一座城”的品牌大理想，从世界汲取灵感，打造了从「LA CADIERE花园城」到「LA CADIERE湖滨城」的国际营城范本，为更多菁英人士创造兼具高品质产品和服务的城市度假生活。What you will gain in LA CADIERE 在成都蔚蓝城市商管集团您将获得：深度的学习机会：1.在人力资源中心的带领下，参与人力资源专业工作；2.参与部门日常会议、跨部门会议、深度学习业务知识，提升跨部门协调能力；3.定期参加多元化的培训，学习行业知识，收获专业技能，深度领略与学习管理技能。招聘需求：面向在职学生，招聘2026届实习生1、实习期：2025年5月－2026年6月；2、实习期评估后毕业转正；工作职责：1、招聘管理协助发布招聘信息，筛选简历，安排面试并跟进候选人沟通维护招聘系统数据，整理面试评估表及候选人档案2、员工关系协助办理员工入职、离职、转正等手续，更新人事信息库整理员工档案，确保资料完整性与保密性3、日常监督监督各部门人事制度执行情况，提出改进建议定期巡检工作区域，监督员工行为规范及办公纪律检查公司政策执行情况，记录违规行为并反馈4、报告撰写汇总巡检结果，编制周/月度监督报告，提出优化建议任职资格：－ 工作时间：每周5天，8小时工作制－ 对人力资源管理及商业有浓厚兴趣；－ 人力资源管理、工商管理、英语等专业，本科以上学历；－ 性格开朗、热情大方、沟通表达良好、主动积极；－ 工作责任心强，擅长多任务，跨部门沟通协调能力强；－ 学习能力强、思维逻辑清晰，文字表达、办公软件熟练；How to join us如何加入我们：加入流程：投递简历（线上）－ 定向邀约 － 企业参观1V1面试 － 录取通知 － 录用

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 高中以上学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

本岗位目前招聘的工作方向为全日餐厅服务员。 1.拥有同岗工作经验或学习酒店管理等相关专业应届毕业优先。 2.能够遵守部门运营手册中政策和程序，确保严格的执行。 3.秉承凯悦信念,并落实到日常工作当中，确保始终能达到凯悦的标准。 4.具备良好的服务能力，为酒店客人和同事，以及其他到访者提供专业、礼貌和关怀备至的服务。