职位描述： 1、负责酒店中厨房上什岗位的日常运营管理，确保菜品出品质量符合标准； 2、主导蒸制类菜品的制作流程，包括但不限于炖汤、蒸菜、煲仔饭等传统中式烹饪； 3、严格把控食材选用、预处理及烹饪过程中的卫生标准与操作规范； 4、定期检查维护厨房设备，确保蒸柜等专业器具处于良好工作状态； 5、准确控制食材成本，减少浪费，协助完成月度成本核算。 岗位要求： 1、具备扎实的中式烹饪基本功，精通各类蒸制技法及煲汤工艺； 2、熟悉酒店厨房运作流程； 3、能准确识别优质食材，掌握不同食材的蒸制火候与时间控制； 4、持有健康证，严格遵守食品安全操作规范； 5、具备较强的团队管理能力，能有效协调各岗位工作衔接； 6、工作细致认真，责任心强。

1.年龄45周岁及以下，大学本科及以上学历； 2.具有10年及以上供应链、集采、物流配送行业相关工作经验，熟悉采购、仓储、质控、供应商管理等相关流程； 3.具有企业主要负责人工作经历，具备较强的战略规划、经营决策与落地执行能力，能够紧扣集团发展布局，制定公司发展战略与业务规划，推动供应链业务规范化、精细化、数字化发展。

岗位职责： 1、档案收集与归档：负责酒店各类政策的全面收集，包括但不限于人事合同、员工档案等人事材料。按照酒店档案分类标准，对收集的档案进行及时整理、编号、装订，确保归档材料完整、规范。 2、档案保管与防护：严格落实档案“六防”（防火、防潮、防盗、防光、防蛀、防高温）措施，定期检查档案库房环境，定期清点档案，做到账物相符，对破损、褪色、霉变的档案及时进行修复、加固或复制，保障档案的完整性与可读性。 3、档案借阅与查询：严格执行酒店档案借阅制度，为内部各部门提供档案查阅、复制、摘录等服务，做好借阅登记、审批与归还记录。有关档案查询需求，需核验相关证明材料并经领导批准后，方可提供对应服务，确保档案信息安全，防止泄密。 4、档案转移与移交：根据酒店人员调动、业务合作等需求，凭有效文件或领导批示转递相关档案，转递过程中确保档案及时、准确、安全，可通过机要渠道或专人送取，严禁私自转递档案。 5、电子档案管理及安全：将纸质档案扫描、转换为电子档案，建立电子档案数据库。同步维护电子档案与纸质档案的信息一致性，定期更新电子档案内容，确保档案数据的时效性。负责档案的日常维护，定期备份电子档案数据，防范数据丢失。严格管控档案访问权限，严禁通过非正规渠道传输涉密档案信息，保障档案系统的安全性与稳定性。 6、其他工作：严格贯彻执行《档案法》及酒店内部档案管理制度，定期对档案管理工作进行自查自纠，发现问题及时整改。结合酒店运营实际，协助完善档案管理相关制度与流程，提升档案管理的规范性与科学性。 7、跟进总监安排的其他工作事宜。 岗位要求： 1、本科学历，文职档案管理专业者或持有档案管理员证者优先考虑； 2、熟练使用Office办公软件，具备档案分类、整理、鉴定、保管、电子归档等全流程管理能力 ； 3、责任心强，需具备极强的责任意识和保密意识； 4、细致耐心，认真踏实，能配合部门完成信息化建设等协同任务。

岗位职责： 1.接受前台与行政酒廊轮班，接受24小时倒班。 2.熟悉预订资料，了解客情，熟悉交班内容，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务，发展万豪旅享家会员。 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 岗位要求： 1.大专及以上学历优先，具备英语对话能力优先。 2.热情大方，性格开朗、头脑灵活、对客服务热情主动爱笑，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有酒店从业经验，熟悉Opera系统优先。 4.能适应夜班倒班工作。

工作职责 1.维护和管理厨房所需的设备 2.组织准备菜品的原料 3.按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务 4.重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台 5.协助定购、验收及存放货品 6.根据预测人数并参照标准严格控制早餐备餐数量 7.准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理 8.负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁 9.清洁厨房操作间，保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求 10.处理厨房垃圾，清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品 11.保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则 12.保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象 13.参加相关的例会及培训 14.确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求 15.严格遵守全部操作设备及配件的库存标准，确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养，保证厨房的正常使用。 工作要求 要求刀工扎实，有成熟切配实操功底，能独立完成荤素食材改刀、备料，熟悉后厨日常出餐流程。

工作职责： 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。 任职资格： • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验，其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术（蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作），了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。

Major Responsibilities 主要职责： To deliver treatments and whole spa experience to high standard and ensure the guests’ needs are cared for. 提供高质量的治疗和水疗体验，确保满足客人的需求。 Reference and abide by the spa’s standard operating procedures 遵守水疗的标准操作程序。 Day to day responsibility for equipment, products, cleanliness and hygiene of the treatment areas & rooms. 每天对设备、产品进行维护，清理清洁治疗区和房间。 To maintain a high standard of appearance and personal hygiene. 保持良好的仪容仪表和个人卫生。 Job Specification职位要求: At least 1 years work experience at the same position in a five star hotel. 具备五星级酒店同等职位一年以上工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责： 1. 负责宴会厅员工的管理与调度，完成宴会厅经理布置的各项工作 2. 负责制定、修订宴会厅的工作程序和标准；负责按照工作程序与标准，督导下属员工的工作 3. 了解宴会厅的经营情况和服务质量状况，制定美食节计划及装饰计划并组织落实 4. 处理好客人投诉，并经常与客人沟通，征询客人的意见及建议，改进宴会、包房服务，提高客人对酒店服务的满意度 5. 督导、检查并组织培训，确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度 6. 安排、检查服务员对营业场所进行日常清洁工作，负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作 岗位要求： 1. 大专及以上学历，3年以上酒店相关岗位工作经验 2. 熟悉餐饮业务知识，掌握岗位相关操作技能 3. 具备良好的协调沟通能力与组织执行能力 4. 了解餐厅服务标准及宴会、会议服务流程，能妥善应对各类服务状况

岗位职责： 1.协助总监建立人力资源管理体系，制定、完善人力资源制度和流程，并督促、检查制度的贯彻执行； 2.拟定公司各岗位职责说明，并对岗位工作分析修正以及提出内部人员调配方案，设置岗位编制和建立关键岗位胜任力模型； 3.根据公司经营目标，拟走年度、季度、月度招聘计划，负责招聘渠道的开拓、校企合作的沟通，监督指导招聘任务的完成，并搭建关键人才简历库框架； 4.根据公司人才培养计划，进行培训需求调研分析，拟定培训计划和培训方案； 5.监督、指导培训计划的实施，并对培训效果总结分析，提出改进建议，将培训工作流程化、系统化； 6.年度人才盘点的落地执行，并进行人岗匹配度分析建立人才梯队方案和人才优化培养计划； 7.根据公司任务指标和利润指标，调研行业薪酬，协助总监搭建公司薪酬模型，优化薪酬激励机制； 8.公司薪资管理体系的执行监督，对关键岗位入职定薪，以及审核月度工资表，确保薪资的准确性； 9.根据岗位职责说明书，协助总监搭建绩效模型，指导监督绩效指标库的建立； 10.公司绩效管理体系的执行监督，对各部门绩效考核结果进行月度审核、汇总及反馈，并提出建树性建议； 11.指导、监督人事档案的建档、员工合同、员工测评、员工调配、员工异动等人事工作的开展12.监管公司社会保险、公积金的年检、变更以及商业保险异动管理工作； 13.协调劳资关系，处理芳资纠纷和员工投诉，降低公司用工风险； 14.召集、主持人力资源例会、专题会等会议，检查、督促和协调各部门的工作进展； 15.员工活动的策划、开展及举办； 16、员工培训计划、组织及开展； 17.领导安排的其他工作。 任职资格 1.全日制本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业,3年以上人力资源相关工作经验， 2、3年以上酒店或者养老行业人力资源工作经验。 3.熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。 4.熟练操作办公软件:Word、PPT、Excel 等。 5.高度认同公司核心价值观，拥护企业文化。6.良好的沟通、谈判能力、组织协调能力、规划执行能力、团队建设能力、分析判断能力、资源配置能力等。 7.坚持原则，能够独立履行岗位工作职能，能承受较大工作压力，具有良好职业道德操守

工作职责： • 部门领导：管理和监督客房部日常运营，确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导，培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度：确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉，实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展：招聘、培训和指导客房部员工，确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估，提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理：监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平，确保及时补货。实施具有成本效益的做法，同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全：确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查，以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通：与前台和工程部等其他部门密切合作，协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通，提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率：寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划，以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制：协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格： • 拥有丰富的客房管理经验，至少有 5 年的主管或管理职位经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。

【该岗位为协助招聘岗位】 工作地点：青羊区日月大道1443号 （澜海码头） 联系电话：17390800221 （杜先生） 【岗位职责】 1、按照酒店服务标准和流程，负责餐厅或宴会区域的接待、点餐、上菜及餐后整理工作。 2、热情主动为顾客提供咨询、引导及个性化服务，确保顾客体验满意。 3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、设施设备完好情况，及时报修或补充。 4、配合团队完成大型宴会、会议等活动的现场服务及应急处理。 5、遵守酒店食品安全及卫生规范，执行消毒、留样等操作流程。 6、协助主管完成每日营业数据统计、物资盘点及交接班记录。 【岗位要求】 1、学历不限、年龄18-30岁、有工作经验优先。 2、工作态度积极，责任心强，能适应排班制（含周末及节假日）。 3、具备良好服务意识，亲和力佳，能耐心处理顾客需求。 4、身体健康，无传染性疾病，能承受站立工作及较快的服务节奏。 5、团队协作能力强，服从管理，能在高压环境下保持情绪稳定。 6、有酒店餐饮服务经验者优先，但非必须，公司提供岗前系统培训。 月休3天

【岗位职责】 1、根据酒店整体发展战略与年度经营目标，制定并执行全年度培训计划，确保培训工作与酒店服务标准及业务需求高度契合。 2、负责新员工入职培训的系统设计与实施，涵盖企业文化、服务礼仪、安全规范、岗位技能等核心模块，帮助新员工快速融入团队。 3、定期组织在岗员工技能提升培训，包括前厅、客房、餐饮、安保等部门的专项培训，推动服务品质持续优化。 4、建立并维护内部培训师队伍，选拔、培养、激励各部门兼职讲师，提升内部授课能力与课程质量。 5、开发并管理培训课程体系及教材资源，包括标准化课件、操作手册、视频资料等，确保培训内容专业、实用、更新及时。 6、组织实施培训效果评估，通过考试、实操考核、满意度调查等方式跟踪培训转化率，撰写分析报告并提出改进建议。 7、统筹员工职业发展路径规划，配合人才梯队建设，开展管理培训生、骨干员工等专项培养项目。 8、管理培训预算，合理控制培训成本，优化培训资源配置。 【岗位要求】 1、具备良好的语言表达、沟通协调与组织策划能力，能独立承担培训授课及活动主持。 2、熟悉酒店行业服务流程与标准，有培训相关工作经验者优先，无经验但学习能力强、热爱培训工作亦可。 3、熟练使用Office办公软件（PPT、Word、Excel），能独立制作精美课件及培训文档。 4、工作积极主动，有较强的责任心和团队合作精神，能适应酒店行业快节奏工作环境。 5、具备一定的抗压能力，能够灵活应对突发培训需求及多任务并行处理。

【岗位职责】 1、全面负责酒店所有餐饮服务场所（如早餐厅、大堂酒廊、送餐服务）的日常运营、服务标准和质量。监督餐厅的准备工作，确保运营顺畅，并能快速响应和解决运营中出现的问题； 2、负责餐饮部员工的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励，打造一支服务意识强、专业技能高的团队； 3、负责编制和管理餐饮部的年度预算，并对餐饮收入、利润等核心财务指标负责。严格执行成本控制，监控食品、酒水成本率，通过菜单工程、库存管理、减少浪费等措施提升利润率； 4、与行政总厨紧密合作，共同策划和设计菜单，定期更新以迎合市场趋势和客户需求； 5、建立并维护有效的客户反馈系统，持续改进服务质量； 6、确保所有餐饮操作符合当地的卫生、安全及酒精饮品销售的法律法规，监督后厨和餐厅的清洁卫生，确保达到集团标准。 【工作经验】 1、具备5年以上酒店或高端餐饮机构从业经验，其中至少2-3年担任餐饮部经理或同等高级管理职位； 2、精通餐饮运营、服务流程、成本控制及菜单规划，熟悉餐饮市场趋势； 3、具备出色的财务知识，能读懂损益表，并有效管理预算； 4、熟练使用餐饮管理软件、酒店管理系统及办公软件； 【职业素质】 1、卓越的领导力和团队管理能力：能够领导庞大的、多元化的团队； 2、强大的商业意识和销售技巧：能够有效推广餐饮产品并实现营收目标； 3、出色的沟通和人际交往能力：善于与客人、员工及管理层（尤其是与厨师长）沟通协作； 4、卓越的解决问题能力和抗压性：能够从容应对高峰期的运营压力和各类突发事件； 5、对细节的高度关注和追求卓越的品质。

【岗位职责】 1、负责餐厅营业前的准备工作，包括摆台、餐具清洁与整理、环境检查等，确保用餐区域整洁有序。 2、热情、礼貌地接待顾客，主动引导入座，提供点餐、上菜、酒水服务，并准确记录顾客需求。 3、熟练掌握菜品及饮品知识，能向顾客进行推荐介绍，解答顾客关于菜品的常见问题。 4、跟踪顾客用餐过程，及时响应加菜、换盘、续水等需求，确保服务高效、细致。 5、负责用餐后的餐桌清理、餐具回收、餐厅地面清洁，协助恢复场所卫生。 6、配合团队完成每日盘点、布草更换、物料补充等基础运营工作。 7、留意顾客反馈及投诉，及时向领班或主管汇报，协助妥善处理。【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，欢迎应届生及转行人员。 2、具备良好的服务意识和亲和力，性格开朗，沟通顺畅，能用普通话与顾客正常交流。 3、工作态度积极主动，能适应站立服务及轮班工作，具备吃苦耐劳精神。 4、身体健康，无传染性疾病及影响正常工作的疾病，能胜任餐饮服务体力要求。 5、具备基础团队协作意识，服从上级安排，能配合完成应急工作调整。 6、无不良嗜好及违法记录，注重个人仪容仪表，穿着整洁。

岗位职责 此职务的使命和目标是协助主厨管理领导希尔顿花园酒店各餐厅厨房良好运营和最大限度地提供最高标准的服务。 岗位要求 1.高中或相等的学历，最好是专业烹饪学校毕业。 2.更新的卫生课程。 3.1至2年管理厨房经验，四/五星级酒店的餐厅或级别很高的个体餐厅并有3年厨房一级厨师的经历。 4.具有在国际连锁酒店的相关经验。

岗位职责 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

1、检查督导当班出勤情况和员工仪容仪表。 2、负责员工的工作安排与调配，协助主管落实对员工业务技能的培训和考核。 3、每工作日必须按照房间的卫生标准检查房间的清洁整理情况，并对卫生质量、服务质量和工作效率负责。 4、查看房间设施设备状态，定期检查各安全设备的工作情况，做好防火、防迩、防破坏、防止安全事故发生。 5、负责卫生计划的安排与实施，检查公共卫生情况，及时解决存在的卫生问题 6、监督楼层的安全，员工纪律的执行情况。 7、了解房态和客情，发现可疑客人和可疑房间要及时向上级汇报。 8、处理好客人的投诉并上报主管。 9、检查节能和安全措施的执行情况。

【岗位职责】 1、餐饮日常运营管理 饮经理统筹酒店餐厅日常运营工作，涵盖自助早餐、零点散餐、下午茶、会议茶歇、团队用餐等全品类接待工作。合理制定员工排班、岗位分工、服务动线，统筹高峰期现场服务秩序，把控餐前筹备、餐中服务、餐后收尾全流程，保障餐厅高效、有序、标准化运营。 2、服务品质与品牌标准落地 行万豪万枫餐饮服务标准、卫生规范及品牌稽核要求，常态化开展服务巡检、品质自查，规范员工服务礼仪、操作流程、餐具摆放、环境卫生等细节。及时整改服务漏洞与品质问题，统一服务标准，持续优化宾客用餐体验，提升宾客满意度及OTA餐饮口碑。 3、会议宴会统筹执行 助负责酒店各类会议、团建、婚宴、商务宴会、定制餐活动的现场落地执行。对接销售部确认活动方案、用餐标准、流程细节，统筹餐前布置、人员调配、服务跟进、现场应急处置，保障各类宴会、会议活动零差错落地，提升宴会服务品质与客户复购率。 4、前后场衔接与出品管控 接餐厅前场与后厨团队，同步客情需求、用餐高峰、特殊餐品需求，把控菜品出餐效率、出品品相、温度及摆盘标准。及时收集宾客用餐反馈，联动后厨优化菜品与服务细节，妥善处理餐品问题、服务纠纷及宾客投诉，维护酒店餐饮品牌形象。 5、成本与物资管控 部门负责人落实餐饮节能降耗、成本管控工作，管控餐具、耗材、物料、饮品物资的领用、使用与盘点，杜绝物资浪费、破损及流失。规范库存管理，定期完成物资盘点、台账核对，严控餐饮运营损耗与不必要开支，提升部门经营效益。 6、团队建设与培训管理 展餐饮团队日常管理、考勤监督、绩效考核及梯队建设工作。根据万豪品牌标准，定期组织员工开展服务技能、礼仪规范、菜品知识、宴会服务、安全操作、应急处置等专项培训，提升团队专业素养、服务能力与执行力，打造稳定、高效、专业的餐饮服务团队。 7、安全合规与对接工作 实食品卫生安全、消防安全、操作安全等相关法律法规及酒店管理制度，排查餐厅用电、用火、食品储存、餐具消杀等安全隐患，规范员工安全作业流程。配合完成新店筹备、开荒验收、流程搭建等工作，按时提交部门各类运营报表，对接集团及万豪品牌各项检查、整改及复盘工作，联动酒店各部门保障整体运营顺畅。 【任职要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。身体健康，能够适应餐饮倒班、节假日值守及高峰期加班，形象气质良好，服务意识强，工作严谨负责，具备优秀的沟通协调能力与职业素养。 2、5年以上国际连锁高星级酒店餐饮运营管理经验，2年及以上酒店餐饮部副经理或主管全盘带班管理经验。熟悉万豪、万枫酒店餐饮品牌标准、SOP流程及质检体系者优先，拥有酒店新店筹备开业经验者优先。 3、自助餐厅、零点、会议全流程运营管理，熟练掌握餐饮服务标准、食品卫生规范、成本管控、团队培训及现场应急处置流程。熟悉万豪品牌餐饮运营体系及稽核标准，熟练操作酒店运营系统及办公软件，能够独立统筹现场运营、处理各类服务问题、落地品牌标准及整改工作。 4、具备较强的现场管控、统筹协调、团队管理及问题解决能力。目标感强、执行力高，抗压能力优秀，注重服务细节，原则性强，恪守职业操守，无食品安全事故及不良职业记录。 具备以下条件者优先录取： 1、具备万豪、万枫品牌酒店餐饮管理及新店筹备开业经验； 2、熟悉万豪品牌餐饮内审、暗访、质检标准及全套整改流程； 3、具备丰富的商务宴会、团队餐、自助餐饮精细化运营管理经验； 4、持有餐饮职业经理人、食品安全管理员等相关专业证书。

岗位职责 1、钻研业务技能，严格按照操作标准操作。 2、督促下属爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 4、工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 5、服从值班工程师安排其它力所能及的工作,适应酒店 的不断发展、 6、负责酒店内所有水电、土木、油漆等三行装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

本岗位为集团内部企业空缺岗位-东方华地城 工作地点：辽宁省锦州市凌海市滨海公路1号 [岗位职责] 1、隶属酒店安保部，负责酒店及外围区域的定时巡逻，排查安全隐患、消防隐患； 2、负责形象值守，主动礼貌问候进出宾客，微笑问好、文明用语； 3、采取行动以便迅速处理危急情况，执行安全和紧急事件处理程序； 4、引导进出酒店车辆有序停靠、驶入驶离，指挥停车，避免门口拥堵； 5、与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系； 6、熟悉酒店布局、设计及出入口的情况，正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件。 [岗位要求] 1、具备一定的语言和文字表达能力、退伍军人优先考虑； 2、具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能，拥有消防证和中控证优先考虑； 3、具备与岗位职责相应的观察、发现、解决问题能力。

【岗位职责】 全面负责酒店客房部的整体运营管理，严格落实洲际假日品牌客房服务与卫生标准，统筹客房清洁、布草管理、设施维护及团队建设，保障宾客居住体验，提升客房运营效益。 • 制定客房部运营计划、服务标准及清洁流程，监督各岗位严格执行，定期开展客房质量检查，确保每间客房达标，符合品牌规范。 • 负责客房部团队的招聘、排班、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升员工清洁技能、服务意识及安全操作能力。 • 统筹客房部物资管理，包括布草、清洁用品、耗材等的采购、盘点、存放与使用，合理控制损耗，降低运营成本。 • 处理宾客关于客房卫生、设施设备、服务质量的投诉及特殊需求，快速协调整改，跟进处理结果，提升宾客满意度。 • 协同前厅、工程部、采购等部门，做好房态核对、设施维修、物资补给等工作，保障客房正常流转，提升入住率。 • 落实客房部安全管理要求，排查消防安全、用电安全、卫生安全等隐患，规范员工操作，避免安全事故发生。 • 定期分析客房运营数据（如清洁效率、损耗率、宾客满意度等），排查运营短板，制定优化方案并推动落地。 • 完成上级交办的其他客房管理相关工作，对接洲际酒店集团总部客房运营政策，落实品牌标准。 【岗位要求】 • 学历要求：大专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先。 • 工作经验：4年以上酒店客房运营管理经验，2年以上同岗位经验，有洲际、万豪等国际连锁酒店客房管理经验者优先。 • 能力要求：具备较强的统筹管理、质量把控及成本管控能力，熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准；具备出色的团队管理及跨部门沟通协调能力。 • 素质要求：认同洲际假日品牌理念，责任心强，细致严谨，服务意识强，能吃苦耐劳；具备良好的职业素养和抗压能力。 • 其他要求：无不良从业记录，能适应酒店排班及节假日工作，无传染性疾病，具备一定的应急处置能力。

岗位职责 1.负责大湾区（重点广州）无人酒店项目拓展开发，完成年度约、落地开店目标; 2.挖掘城市核心地段优质小体量物业，精确匹配品牌 “小房量、低成本、高周转” 模型; 3.独立完成物业踏勘、商务谈判、合作条款敲定、项目立项及落地推进; 4.对接物业方、房东、合作渠道，建立稳定项目获取渠道与合作资源; 5.负责项目投资测算、收益模型评估，确保项目符合品牌盈利标准; 6.统筹项目从签约到进场前的全流程跟进，协同内部完成落地开业； 7.跟踪行业政策、市场竞争格局，优化开发策略与拓展布局。 任职要求 1.认同无人化、小房量、低成本、高效率的酒店模型; 2.有8年以上开发经验，落地开业酒店8家以上 3.拥有广州物业、投资人等资源。包括周边城市合伙人资源。 4.目标感强，能带领团队、能扛业绩、能跑市场、能独立拿项目: 我们提供 1.高竞争力底薪+项目提成+股权激励;

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Be responsible for the sorting of the basic documents of the Finance Department and the tax declaration of invoices. 负责财务部基础文件整理，以及发票报税等工作。 Assist the financial operation section in daily bill review. 协助财务运作部门日常账单审核等。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 优先条件与资格 Finance graduates are preferred. 财务专业应届毕业生优先被考虑。 Hard working, good communication skills. 吃苦耐劳，沟通能力佳。 Can accept irregular overtime on holidays. 能够接受节假日不定时加班。

SPECIFIC DUTIES工作任务: 1. Report to work on time and in proper uniform.. 准时上岗并穿着得体。 2. Report to work complying with all appearance standards. 上岗要遵循全部仪容仪表标准。 3. Be aware of work schedule. 熟知工作时间安排。 4. Follow all standard procedures in serving the guest, as outlined in training manual and standards manual. 遵照培训及服务程序标准对客服务。 5. Follow safety procedures and policies to ensure a safe working environment. 为营造一个安全的工作环境，务必遵守安全条例。 6. Honor all work-related requests made by a manager or supervisor, which may or may not be outside normal duties, to ensure guest satisfaction. 认真对待管理人员提出的任何与工作相关的要求，不论上岗与否。 7. Check out with immediate supervisor before leaving the work area. 离开工作岗位要征求直属管理人员的允许。 8. Check station assigned, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, ashtrays, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 服务开始前检查工作台是否就绪，桌椅是否清洁，椒盐糖罐，烟灰缸，装饰花，台灯是否就位，保证餐具以及各种玻璃器皿清洁。 9. Have necessary equipment to work with: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 准备好必需的服务工具：托盘，笔，餐巾，开瓶器等等。 10. Do all necessary opening and closing sidework, as per sidework schedule. 做好必需的服务开始前及结束后的附属工作。 11. Be knowledgeable of all menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be prepared to answer and guest questions about the menu in a direct, concise way. 熟知菜单:装饰配菜，主要用料及该菜的服务准备工作。能简明扼要地回答客人提出的关于菜单上的任何问题。 12. Be able to operate the point of sale equipment. No voids without supervisor’s written approval. 能够操作收支系统，免单要经由管理人员的书面许可。 13. Be able to handle station assigned to you. Remain on your station, unless serving a guest. 能够有效管理自身所属餐台，在未进行服务时保持停留于餐台所属区域。 14. Follow procedures and policies for self-cashiering, to include responsibility for explaining over/short discrepancies, where applicable. 结账时要遵循相应规章制度，对于账目缺失或超额应提供合理解释。 15. Knowledge of beverage, liquor and wine service. 知道酒水饮料的知识和服务。 16. Attend departmental daily “15 Minute” training program. 参加每日15分钟的职业培训课程。 17. Associates solve problems through proper training knowledge and empowerment. 服务人员通过其培训知识和授权来解决问题。 18. Attend associate meetings. 出席员工会议.。 19. Follow all Marriott policies and procedures. 遵循万豪集团全部政策制度。 20. Assist in the execution of the marketing plan of assigned outlets. 协助餐厅实行市场推广计划。