【岗位职责】 1、负责酒店客房的销售工作，完成月度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、跟进客户需求，提供专业解决方案并促成签约 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略 5、参与制定销售计划，定期提交销售报表及客户分析报告 6、协助处理客户投诉及售后服务事宜 【岗位要求】 1、18-40周岁，形象气质良好，具备酒店行业销售经验者优先 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 3、优秀的沟通表达能力及商务谈判技巧 4、能承受工作压力，适应弹性工作安排 5、具备团队协作精神，工作积极主动 6、熟悉广州、花都本地市场者优先考虑

岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向主管汇报； 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、熟悉厨房饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 3、一定的英文语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常维护与检修，确保弱电设备正常运行 2、定期检查监控系统、网络设备、电话系统等弱电设施 3、及时处理突发性弱电系统故障，保障酒店运营不受影响 4、配合工程主管完成相关电力工作 5、做好设备维护记录，定期提交工作报告 【岗位要求】 1、具备基础弱电知识，了解常见弱电设备原理 2、能独立完成线路排查、设备安装等基础操作 3、工作认真负责，具备较强的安全意识 4、能适应倒班工作制，具备应急处理能力 5、持有相关职业资格证书者

岗位职责： 负责在指定的工作地点为客人提供餐饮服务，提供礼貌、专业、高效和灵活的服务 岗位要求： 1.专科学历或同等学历 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.简单的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

• 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 • 向所有部门提供功能性支持和指导 • 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 • 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 • 就客人的需求做出反应并解决相关问题 • 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 • 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 • 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 • 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 • 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 • 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 • 为前厅部会议提供信息 • 促进店际销售及推销酒店内的设施 • 检查结帐说明并监督客人信用情况 • 分析和批准打折相关事宜 • 分析房价差异报告以保证控制客房收入 • 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS） • 熟知酒店紧急情况所有处理程序 • 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

1、根据酒店运营战略方针，编制人力资源管理和行政管理制度和工作流程，并组织贯彻执行，定期修正调整； 2、根据公司年度经营目标，进行组织架构和岗位分析，制定招聘计划，组织面试、复试，完成招聘需求； 3、根据各部门的需求，搭建培训体系，制订培训计划并有效组织实施，跟踪评估培训效果； 4、根据绩效评定结果，分析员工各阶段的情况及业务痛点，进行员工面谈，定期优化绩效管理，有效实现绩效考核的目的； 5、对用工成本进行分析，制定年度行政、人力资源费用预算，做好成本管控工作； 6、负责组织完成员工的薪酬福利管理； 7、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖征等全方位管理； 8、员工关系的建立和维护，及时了解员工心声，对员工问题及时预警；并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理； 9、加强企业文化宣导，组织员工活动，加强团队建设，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围； 10、负责外部政府部门来访接待，公共关系协调和维护，能解决内部各部门工作关系，承上启下； 11、 负责组织行政事务管理工作（包括会议管理、文档管理、饭堂管理、宿舍管理、资产及物资处置管理、办公环境管理等）； 12、完成上级安排的其它相关工作。 任职要求： 1、45岁以下，大专以上学历，人力资源，行政管理等相关专业优先; 2、5年以上行政人事管理工作经验，有酒店服务业相关工作经验优先; 3、 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、福利薪酬、用人机制、培训等方面法律法规及相关政策。 4、具备良好的沟通协调能力，较强的分析、解决问题的能力；思路清晰，考虑问题细致；负有责任心，具有亲和力； 5、熟练掌握OFFICE办公软件（word、excel、ppt等）。 待遇：有年终奖， 五险，单休

·  运用销售技巧和房间销售升级推广酒店集团的产品和服务 ·  推銷酒店的产品和服务 ·  准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·  对团队和会议的特别账单安排进行记录 ·  监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率 ·  调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·  在经理缺席的情况下主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求 ·  鼓励员工发展创新意识,将平时工作中积累的经验加以细化管理,总结好的方面,为宾客提供超值服务 ·  达到heart beat OSAT目标：每一次对客服务都要做到耐心周到,热情礼貌.让宾客体会到国际品牌酒店的服务。 ·  要求团队以高标准、严要求的水准为客人提供服务，以宾客满意为中心，努力为客人创造惊喜。 ·  完成其他分配的完成其他分配的任务 ·  高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 ·  提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。 技能要求： ·  相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 ·  精通微软办公软件；良好的写作技能 ·  具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历

[岗位职责] 1、负责开发并维护企业客户(Corporate)，通过电话、拜访、展会等渠道拓展新业务，完成个人销售指标。 2、深入了解客户需求，为客户定制个性化住宿、会议、团队方案，提供高质量商务服务。 3、与酒店运营、餐饮等部门紧密协作，确保客户入住及活动安排顺畅执行。 4、定期走访现有客户，收集反馈，建立并更新客户档案，提升客户忠诚度及复购率。 5、跟踪市场动态及竞争对手信息，参与制定销售策略，协助销售团队完成季度及年度目标。 [岗位要求] 1、具备优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能快速建立信任关系。 2、结果导向，自律性强，能承受工作压力并适应弹性工作时间。 3、熟悉酒店销售流程或商务客户开发模式者优先，无经验但学习意愿强者亦可。 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据分析能力。 5、英语口语良好，能进行基本商务沟通者优先考虑。

岗位职责： 主要负责电话转接、客房及餐单预订、叫早  工作内容说明： 1、检查并确保个人遵守政府和酒店的防疫管理制度、人事规章制度、部门制度和服务程序，保证个人工作顺畅； 2、维持高标准的对客服务，确保内外沟通的快捷有效； 3、时刻关注电话接听、转接的礼仪礼貌、有效性和准确性； 4、跟进餐单信息、预订的有效性和准确性； 5 、不定时参加相应培训，确保个人始终能为客人提供周到热情的服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、维护客服中心设施设备运转正常和安全； 8、协助完成上级领导交代的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，能熟练使用英语进行日常工作沟通； 2、沟通能力强，普通话标准，口齿清楚，音质优美，反应敏捷；3、熟练使用相关办公软件；可接受优秀的实习生或应届生。

岗位职责/职位描述 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排白己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历。同星级同岗位工作经验3年以上。 2、具备酒店销售学、酒店管理学公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

【岗位职责】 1. 负责酒店全岗位招聘、入职、异动、转正、调岗、离职、劳动合同管理，完善员工人事档案。 2. 负责全员考勤、休假、补卡审核，月度薪资、绩效、补贴核算以及社保增减。 3. 搭建酒店培训体系，统筹新员工入职培训、在岗培训、服务礼仪培训。 4. 负责员工关系、离职面谈、争议调解、试用期考核、违规处理，精通劳动法、规避用工仲裁风险。 5. 负责员工企业文化建设，包括但不限于员工关怀、生日会、团建活动的落。 6. 做好人工成本管控，向管理层定期汇报。 7. 负责酒店行政制度、通知、请示、方案、简报撰写与发布。 8. 负责酒店证照年审、变更、外联对接。 9. 制定并落地宿舍管理制度，监督员工宿舍日常管理，排查宿舍安全隐患（用电、消防、违规电器、住宿纠纷），处理宿舍突发问题。 10. 配合酒店质检、集团检查、消防演练、各类自查整改工作。 11. 完成总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关经验，熟悉酒店行业者优先； 2、了解劳动法及相关法律法规，能够独立处理员工关系问题； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门有效配合； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统； 6、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。

1. 协助总经理进行财务预算的编制和执行，监控各项费用支出和成本控制，分析财务数据，提供有关财务状况和经营效益的报告和建议。 2. 负责分管部门管理工作，根据公司核批预算分解指标，督促部门严格实施，确保如期完成各项指标。 3.负责保证具体分管部门的服务质量达到公司规定的标准。对各分管部门工作结果用量化的标准进行考核，掌握公司日常经营的具体情况。 4. 控制和分析餐饮的市场营销和质量、成本等经营管理工作，从而确保部门在预算范围内进行； 5.对旅游市场环境、客人需求变化和企业竞争要有较强的敏感性，根据外界客观环境变化，及时调整酒店经营方针、营销策略、管理决策，掌握价格水平。 6. 参与制定市场营销策略，协助开拓客源市场，提高酒店的市场份额和知名度， 维护重要客户关系，处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度和忠诚度。 7. 总经理缺勤期间，代行总经理职责。 8. 负责对分管部门的人员调配、奖惩等提出建议，督促分管部门经理做好人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 9. 协助处理各类突发事件和紧急情况，保障酒店客人和员工的生命财产安全,加强酒店的安全管理工作，落实各项安全措施和制度。 10. 代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络,代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络。 11.负责特定的项目或任务，如酒店的装修改造、新服务项目的推出等，确保项目按时、按质、按预算完成，达到预期的效果和目标。 12. 始终贯彻执行酒店的使命宣言及战略。 13.与主要客户建立并维持良好关系。 14. 管理成本，优化利润转换并交付计划。 15. 寻找并把握新的商业契机。 其他: 1. 负责对本部门人员调配、奖惩等提出建议，做好本部门人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 2. 严格遵守公司的各项规章制度，提高服务意识，维护公司形象。 3. 严格遵守公司廉洁制度，大力推进廉洁文化建设，杜绝损害公司利益的行为。 4.完成上级领导交办的其它工作。 任职要求： 1. 教育背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:具有至少10年酒店行业工作经验，其中包含8年以上管理经验。 3. 技能要求 • 具备较强的团队管理、沟通协调和问题解决能力。 • 熟悉酒店管理的各个环节和业务流程。 • 具有良好的市场营销和财务分析能力。 • 熟练使用办公软件和酒店管理系统。 4. 个人素质 • 具备高度的责任心、敬业精神和团队合作精神。 • 能够承受工作压力，适应灵活的工作时间。 • 具有较强的学习能力和创新意识。

【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作，确保部门高效运转； 2、制定并执行餐具、器皿、设备的清洁、消毒、保养及库存管理流程； 3、监督并指导员工正确使用清洁设备及化学药剂，确保操作符合卫生安全标准； 4、定期检查厨房、餐厅区域的卫生状况，确保符合酒店及行业规范； 5、负责管事部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力； 6、协调与其他部门（如餐饮部、厨房部）的协作，保障运营顺畅； 7、控制部门成本，合理采购清洁用品及设备，避免浪费； 8、处理突发问题，如设备故障或卫生紧急事件，确保及时解决。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力，能够高效组织团队完成工作任务； 2、熟悉酒店管事部工作流程及卫生安全标准，有同岗位经验者； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密配合； 4、责任心强，注重细节，能够确保工作质量符合高标准； 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 6、愿意接受轮班工作安排，包括节假日和周末； 7、无学历及年龄限制，欢迎有相关经验人员加入。

岗位职责 1、 熟悉珠三角会务客源市场优先，有旅游、美业等行业相关经验者或会务统筹能力者优先 2、 根据酒店营销计划，完成部门销售指标与业绩指标 3、 开拓并维护各类客户资源，包括企业客户、旅行社、商务公司、政府单位等，建立长期稳定的合作关系，提升客户忠诚度与复购率。 4、 对接各类商务会议、团建、旅行团等，全程跟进客户需求沟通、方案洽谈及合同签订 5、 配合酒店品牌推广与营销，拓展合作渠道，提升酒店知名度 6、 定期整理销售数据与客户资料，复盘业绩完成情况及市场问题 任职要求： 1、 大专及以上学历，优秀者可适当放宽条件；具备2年及以上酒店销售工作经验 2、 熟悉酒店行业销售流程，拥有企业、旅行社、会议等客户资源者优先 3、 责任心强、服从管理、抗压能力与执行能力强，有良好的职业素养 4、 具备较强的商务谈判、客户开发及维护能力 福利待遇： 1、 工作时间：8:30-17:30；大小周 2、 薪资构成：底薪+高额业绩提成，上不封顶 3、 福利待遇：提供食宿、缴纳五险、带薪年假、节日福利、生日福利、定期团建、专业培训 广州空港假日别墅酒店是一家高档商务酒店，集客房、餐饮、会议于一体，酒店总体房量683间，设施配备完善；拥有独具风格会议及宴会厅四个，小型会议室7个...现诚邀有能力、有激情、想长期发展的销售精英加入！

Prepares cooks and bakes food for guests and associates following instructions, recipe cards and photos. Prepare, cook and baked food in all areas of the pastry kitchen and when directed. Works in a safe, efficient and economical manner. Familiar with menu and ingredient knowledge. 根据工作标准、配料卡和照片为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。 Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 遵守公司所有安全和安保政策和程序;向经理报告维修需求、事故、伤害和不安全的工作条件;完成安全培训和认证。确保制服和个人外表整洁、专业;对专有信息保密;保护公司资产。用清晰专业的语言与他人交流。与他人发展并保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的关注。确保遵守质量期望和标准。站着，坐着，或走一段时间或整个工作轮班。达到头顶和膝盖以下，包括弯曲，扭转，拉伸和弯腰。在没有帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物体。完成上级要求的其他合理工作任务

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保菜品出品质量与效率 2、制定厨房工作计划，合理分配工作任务 3、监督食品加工流程，严格执行卫生安全标准 4、控制食材成本，优化库存管理 5、研发新菜品，定期更新菜单 6、培训指导厨房员工，提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功，熟悉各类菜系制作 2、有厨房管理经验，能有效协调团队工作 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准 4、具备成本控制意识和菜品创新能力 5、工作责任心强，能适应高强度工作环境

岗位职责 1、通过培训熟悉部门工作细则和流程； 2、执行酒店安排的相关工作。 岗位要求 1、喜欢在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、适应倒班。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行服务标准、操作规程，确保服务质量与食品安全。 2、统筹安排餐厅、宴会、包厢等各区域的服务人员排班，监督员工仪容仪表、服务态度及工作效率。 3、负责菜单设计与菜品定价，协同厨房团队把控出品质量，定期更新菜品以提升顾客体验。 4、管理餐饮部物料采购、库存与成本控制，合理控制食材损耗及运营费用，达成利润目标。 5、处理宾客投诉与突发事件，维护客户关系，提升顾客满意度与酒店餐饮口碑。 6、组织员工培训（服务礼仪、食品安全、应急处理等），进行团队建设。 7、配合酒店整体营销活动，制定餐饮促销方案，完成营收指标。 【岗位要求】 1、专科学历及以上，具备2年以上餐饮管理经验，拥有酒店或大型餐饮企业同岗位经验者优先考虑。 2、熟悉餐饮服务流程、厨房运作及食品安全法规，能独立处理日常管理事务。 3、具备出色的沟通协调能力与团队管理能力，能有效激励员工，处理现场突发问题。 4、具备成本控制意识与数据分析能力，能通过报表优化运营效率。 5、责任心强，抗压能力佳，能够适应酒店行业灵活排班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

工作职责： •Keep raising trend of hotel Owned channels segment revenue, and maintain good relationship with partners, and develop new partners of the segment. •负责自有渠道市场份额的增长和维护，维持酒店在市场现有客户和开发新业务。 •Renew all related sales statistics and action plan, based on budget, cost and ROI. •全面更新所有相关的销售数据和销售行动计划，同时考虑预期预算，销售成本和投资回报率分析。 •Have insight of current and potential market trend, integrate all marketing plan to increase business and raise income. •洞悉当前和潜在的市场/趋势，协调所有活动，通过增加业务量和增长率来维持和增加收益。 •Have knowledge of competitors and their business trend, know development directions of cooperative partners. And optimize products based on it. •了解竞争对手的动向，了解合作公司的发展，对酒店产品进行产品优化。 •Develop new product and improve customer service by closely cooperation with Products and Sales Team. •与产品和营销团队紧密合作开发新产品和提高客户服务。 •Make hotels digital sales channel popular, and reach the sales goal. Through digital marketing management. •保持酒店群营销平台产品在市场上的新颖度和热度，完成酒店群营销平台的销售目标。 任职资格： •Assist Cluster Director of Marketing and Communications & Online Operation to raise hotels’ income from Online Channels, and keep good relationship with them. •协助数字营销及渠道管理总监，与各渠道公司保持良好的合作关系，维持并提升酒店群在该板块的收益。

服从工作安排，做好餐前准备工作，准备好笔、火机、服务夹等物品。 严格执行工作程序，服务程序和卫生要求。 按照主动、热情、耐心和礼貌周到的要求，不断完善服务态度。 工作分工不分家，团结协作，又快又好的完成工作任务。 上班要精神集中，要做到四勤五声，提倡微笑服务。 工作遵循先服从后上诉的原则。 遇到客人投诉立即汇报，随时满足客人的要求。 完成上级安排的其他工作事宜。

岗位职责 1. Assist in identifying market needs and trends in travel industry, defining the target markets, monitoring and analyzing competitors’ sales promotion and activities.    协助了解市场的需求和趋势，确定目标市场，检测和分析其他酒店的销售促销和活动。   2. Implement an effective sales plan and promotional activities for the department; to organize an effective selling approach to be used by members of the sales team; to conduct sales calls and to develop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic and overseas market.    实施有效的部门销售计划和宣传活动，组织一个有效的销售方法给团队人员使用，进行电话销售，发展国内外潜在的新客户。   3. Supervise and ensure sales staffs are selling services and products of the hotel in their respective territories.  Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy.    监督和确保销售人员在销售酒店的产品和服务。确保销售人员报价的准确性。   4. Maintain an efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managed effectively。    保持一个有效的客户资料系统，确保所有销售活动有效管理。   5. Generate, develop, promote and solicit accommodation, food and beverage business with special emphasis on commercial accounts.    产生，发展，促进和招揽住宿，有商业往来客户特别强调食品和饮料业务。   6. Assist to implement and monitor an efficient administration system in the sales and marketing department to ensure a smooth and effective operation.    协助实施并监控销售和营销部门的一个有效的管理系统，以确保顺利和有效运行。   7. Conduct international and domestic sales trips; attend local functions, trade shows and promotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets.    进行国际和国内销售旅行；参加当地展会和促销功能，维护酒店在市场上的曝光率极高。   8. Complete other duties as assigned.    完成指定的工作。 岗位要求 Education:         Tertiary education with emphasis on marketing or equivalent. (Preferred but not required) 文化程度:           有关市场销售的高学历 （优先考虑）   Certification:     Certificate in hotel management or marketing (Preferred but not required) 文凭证书:           有酒店管理或市场销售的证书   Experience:      Minimum 4 years experience in sales and marketing function in the travel industry, including 2 years in a supervisory capacity. 工作经验:          在酒店有四年的市场销售经验，包括两年的主管经验   Other:                Strong interpersonal and communication skills; aggressive; initiative; self-confident; established relationship with commercial and industry customers. 其它要求:          与人有较强的沟通能力，能与客人建立好关系，进取心，主动性，自信  

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。