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  • 昆明 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作,制定并执行年度销售策略及市场推广计划,确保完成酒店营收目标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化营销方案,提升酒店市场份额及品牌影响力; 3、维护并拓展高端客户资源(包括企业客户、旅行社、OTA平台等),建立长期稳定的合作关系; 4、统筹管理线上线下营销活动,包括广告投放、公关活动、社交媒体运营等,优化营销渠道效果; 5、监督销售团队绩效,制定考核标准并实施培训,提升团队专业能力与执行力; 6、协调与其他部门(如餐饮、客房、财务等)的协作,确保销售策略的落地与服务质量; 7、定期提交销售数据分析报告,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先; 2、5年以上高端酒店或相关行业市场销售管理经验,有团队管理经验者优先; 3、熟悉酒店市场销售全流程,具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力; 4、出色的商务谈判能力与客户关系维护技巧,拥有丰富的客户资源储备; 5、具备优秀的策划能力与执行力,能独立完成营销方案设计与落地; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受阶段性出差或加班; 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-26
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    【任职条件】 1. 端庄大方,性格开朗,善于与人沟通。 2. 大专或以上学历,酒店或旅游管理专业优先考虑。 3. 二年或以上五星级酒店前厅经理经验;或三年或以上五星级酒店前厅分部经理工作经验。 4. 流利的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力;英语达到4级或以上同等水平。 5. 熟悉酒店前厅管理工作和前厅部各分部工作流程,具有较强的工作责任感和敬业精神。 6. 良好的沟通技巧,丰富的对客经验及独立、高效的领导才能。 7. 工作严谨,具有较强的组织协调和决策能力;具有团队合作精神和良好的职业操守。   【工作描述】 1.    直接负责酒店前厅部的日常管理,熟悉前台工作流程并确保前厅各部门(如客务中心、行政酒廊、商务中心、精品店、宾客服务部、礼宾部等部门)运作正常。 2.    贯彻执行酒店下达的营业及管理指令。 3.    巡查各部门的工作情况,确保员工按照酒店服务标准完成日常工作。 4.    每天积极与行政管家和销售部进行沟通,使酒店房间出租率,可出租数量和房间收入达到***化。 5.    每日督促检查和确保员工的服务质量为客人提供良好,快捷和准确的入住和离店体验。 6.    制定客房增销方案,增加客房收入。 7.    根据服务的实际情况,负责工作程序和服务标准的制定和监督。 8.    协调平衡本部门跟中之间锁出现的工作矛盾,保证各项工作的衔接。 9.    与客人建立并保持良好关系,稳定酒店客人的忠诚度。 10.  处理客人的投诉和建议,主动积极处理客人的突发事件。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
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    • 员工全球免费
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    About Club Med A Global Leading All-Inclusive Vacation Group – Since Club Med was founded in 1950 and we created the all-inclusivevacation concept, Club Med has been the world leader on its market, and hasdeveloped a resolutely upscale, friendly and multicultural spirit. Club Medboasts 68 resorts located in the most beautiful sites in the world, a cruiseship and Luxury Villas & Chalets and, now more than ever, is associatedwith dreams and happiness. There are 20,000 Gentle Organizers (G.Os) andGentle Employees (G.Es) at Club Med, who work in the villages, but also at theParis, Lyon, Singapore, Shanghai, Rio de Janeiro and Miami headquarters, in thesales offices situated in dozens of countries and in travel agencies. Why work with us? Club Med offers the opportunity to broaden ourprofessional scope in amazing destinations all around the world, and toembrace a unique mindset and lifestyle in a company that has always beenpurposeful and committed to people and environment. Club Med has always been, and will continue to be, an experience like noother, a life-changing experience. Title: E-commerce (Assistant) Manager Working Location: Shanghai, China Your opportunity As the E-commerce (Assistant) Manager, you will be responsible for ·       Mission 1: Explore business opportunities on Ctrip/Trip ·       Mission 2: Drive sales to increase Club Med AllInclusive volume ·       Mission 3: Work closely with internal and externalstakeholders How you will contribute ·       Responsibility 1: Explore business opportunities on Ctrip/Trip - Set the strategy of business growth, both inboundand outbound; and be responsible for daily operation, aiming to achieve monthlysales target. - Knowledge on ecommerce channels to have creativeproducts, contents, target audience and promotion in line with platform rhythm. - Negotiate with partners to get good deals, eitherin commercial cost or other commercial policy ·       Responsibility 2: Operation management on channel todrive sales - Proactively organize sales campaign, and getmarketing resources support from platform - Well organize daily live streaming to promote eachresort - Well understand CPC to help resorts with bestlisting ranking - Work closely with internal team to get competitiveproduct and marketing support and realize sales revenue - Manage TP team to ensure qualified delivery , likecampaign launch, product update, customer service, etc are well going. ·       Responsibility 3: Data analysis - Collect market information/intelligence aboutcustomer, competitor, trend, localization, and as a support in daily joboptimization - Make use of internal data report to understandbetter of market and guests and help in daily job. - Coach and develop reports' capability in planningand review of projects. Who you are? ·       Education: Bachelor or above ·       Experience: at least 3-5 years working experience,marketing or ecommerce team with Ctrip experience is preferred; Hospitalityindustry or OTA working experience will be a plus. ·       Knowledge: Good knowledge on ecommrece, and onlinesales. ·       Languages: Fluent English in all of spoken,listening and writing
  • 商务经理

    1万-2万
    温州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 2、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 3、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 4、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、XXX学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、XXX年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    【职位描述】 作为高级宴会销售经理(婚宴),您将应以最高标准完成以下任务: -熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 -负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 -完成酒店设定的销售目标及相关任务。 -制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 -当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。 -当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 -和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 -抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。 -保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 -将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。 -在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 -让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 -检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 -及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 -及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者,确保所有款项及时到账。 -和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 -从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 -及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确。 -建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 -与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 -积极参与完成部门目标和达到市场预算。 -提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 -协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 -参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 -酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 -根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。 -指导宴会销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 -领导宴会销售团队达到部门目标。 -在需要时主持并参加会议。 -协助宴会销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。 -如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 -完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 希尔顿高级宴会销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: -诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 -正直诚信: 时时刻刻为所应为 -领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 -团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 -主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 -即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 -大学专科。 -良好的中英文读写能力。 -良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧。 -能在强压下胜任工作。 -了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 -拥有一定的客户资源。 -具有以身作则的能力。
  • 拓展经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
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    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司目标及市场开发潜力,制定拓展计划; 2、利用市场和销售策略建立更多的招募渠道; 3、依据公司加盟制度与客户进行谈判,确认加盟意向,并签订合同; 4、分析各地区市场状况,为客户提供运营意见及协助; 5、维护客户关系,挖掘客户潜在需求; 6、做好重点市场的拓展公关工作,适时拜访,维护良好的合作伙伴关系; 7、根据公司计划开拓市场,完成预定指标; 8、定期完成各项报告,完成集团总裁及总裁助理临时交办的其他工作任务。 任职资格: 1、大专以上学历,市场营销/工商管理等管理专业优先; 2、具备市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务管理等知识; 3、5年以上酒店行业工作经验、2年以上酒店市场拓展管理工作经验; 4、外交能力、沟通及人脉关系强; 5、具备较强的品牌意识和良好的沟通能力及团队协作能力; 6、具有工作热情,有较强的责任心,乐于接受工作挑战;
  • 南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1.战略规划与目标管理‌ 制定年度营收预算及销售策略,分解区域任务并推动完成集团经营目标‌。研究市场竞争态势,分析酒店产品优劣势,制定差异化收益策略以提升市场份额‌。 2‌.团队管理与业务赋能‌ 管理销售团队,分配任务并监督执行,定期开展技能培训及绩效评估‌。完善线下营销体系,包括人才培养、考核激励及新店筹建支持‌。 ‌3.客户开发与市场拓展‌ 开拓政府、协会、OTA平台等战略合作伙伴资源,维护重点客户关系‌。主导大客户谈判、协议签署及投诉处理,确保客户需求高效响应‌。 ‌4.收益管理与品牌推广‌ 监控价格策略执行,优化各渠道定价及收益管理,确保收益最大化‌。策划整合营销活动,通过媒体、跨界合作提升品牌曝光度‌。 任职要求‌: ‌1.大专及以上学历,5年以上市场营销或酒店销售管理经验,具备团队管理能力‌。 2.熟悉文旅行业资源整合,有大型集团营销负责人经历者优先‌。 3‌.核心能力‌:出色的市场洞察力与数据分析能力,能制定精准销售策略‌。 卓越的谈判技巧及跨部门协作能力,擅长客户关系维护‌。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    福州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    一、岗位描述 制定并执行双店(希尔顿欢朋酒店与麗枫酒店)的营销战略,统筹管理销售团队及渠道资源,通过差异化营销策略与品牌协同效应,实现酒店营收增长与市场竞争力提升,以满足公司业务发展需求。 二、岗位职责 1、制定双品牌营销战略:结合两家酒店的品牌定位,制定年度营销计划及预算,明确市场拓展方向与收益目标。 2、管理销售团队与渠道:组建、培训并领导销售团队,拓展商务客户、OTA平台及本地生活服务渠道,提升客户获取与收益管理能力。 3、客户关系管理与维护:建立并维护企业协议客户、MICE团队及VIP客户体系,策划会员活动以提升客户复购率与品牌忠诚度。 4、品牌联动与资源整合:策划双酒店联合营销活动,协调酒店运营部门落地营销方案,整合品牌资源,提升品牌协同效应。 5、数据分析与策略优化:监控销售数据与市场动态,定期输出分析报告,调整定价策略与渠道投放比例,优化营销投入产出比。 6、跨部门协作与目标达成:协同酒店运营、财务等部门,确保营销策略与酒店服务标准一致,推动整体营收及利润指标达成。 三、任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验:8年以上酒店销售工作经验,其中至少3年销售管理经验,同时管理过2个及以上品牌(含中高端及中端品牌)经验者优先。 3、专业知识:精通酒店运营、市场营销及数据分析并制定有效的营销战略,了解OTA平台运营规则、新媒体营销趋势的应用,提升酒店线上曝光率及客户转化率,熟悉酒店行业动态及竞争态势,具备敏锐的市场洞察力和判断力。 4、个人素质:具备出色的战略思维、营销分析、资源整合、团队领导、沟通协调和抗压能力等。
  • 销售经理

    8千-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    任职要求: 1.具有公司协议客户经验,熟悉外滩市场,有现有客户资源优先。 2.高度责任感,高效认知和掌握市场线索。 3.推动客房入住率上升,提升业务量。 4.开发新客户,积极执行各项销售策略与目标。 5.提升酒店品牌在本地知名度。 对您的承诺: 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系; 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!
  • 销售经理

    1万-1.5万
    清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    推广客房和餐厅产品,吸引新顾客。 维护现有客户关系,提升客户满意度。 达成销售目标,增加客房和餐厅收益。
  • 销售岗

    1万-1.5万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    要求: 1. 有一定的销售工作经验。 2.具有本地教育培训机构、政府、保险行业资源者优先 职责: 1. 开发新客户,拓展销售渠道,完成销售目标。 2. 维护现有客户关系,提高客户满意度和忠诚度。 3. 了解市场动态和竞争对手情况,制定相应的销售策略。 4. 收集客户反馈,及时反馈给相关部门以改进服务。 5. 定期整理客户资料,进行销售数据分析。 6. 协助策划和执行市场推广活动。 7.负责公司房餐会、大健康产品的销售; 资源多的可以考虑售卖公司大健康产品、业务合作等
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责餐饮部的日常运营管理,包括餐厅服务、后厨协调、食品安全、卫生标准、设备维护等; 2、 确保餐厅环境、服务流程、出品质量符合高端定位及标准; 3、 亲自参与并督导重要高端客户的预订、接待与服务流程,提供个性化、尊享级的用餐体验; 4、  建立并维护VIP客户关系,及时处理高端客户的特殊需求与反馈; 5、充分利用并积极拓展杭州本地(特别是高端商务、社会名流)客户资源,建立和维护良好的客户关系网络,提升客户忠诚度及复购率; 6、制定并执行有效的餐饮营销策略与推广活动,提升餐厅知名度和市场占有率,熟悉市场动态,分析竞争对手,根据市场反馈调整营销方案; 7、负责团队的培训、考核与激励,打造高效、专业的服务团队,营造积极向上的工作氛围,提升员工服务意识和专业技能; 8、 监控餐厅运营成本(人力、物料、能耗等),进行成本分析并采取措施优化,负责餐饮部营收目标的达成,进行经营数据分析,提出改进建议; 9、 严格执行公司各项规章制度和服务标准, 持续监督并提升服务质量和顾客满意度,处理客户投诉; 10、与厨房、采购、财务、销售等部门紧密协作,确保整个部门的高效运转。 岗位要求 1、中餐经验:拥有同奢华/高端品牌经验丰富的中餐厅运营管理经验; 2、高端接待经验:具有成功管理和执行高端接待(VIP/政务/商务宴请等)的成熟经验; 3、杭州客户资源:拥有丰富的杭州本地(特别是高端)客户资源,并具备良好的客情维护与拓展能力; 4、餐饮营销能力:精通餐饮市场营销策略,能独立策划并有效执行推广活动,有成功提升餐厅业绩的案例; 5、高度责任心:工作认真负责,能承担压力,对结果负责; 6、稳定性与敬业精神:具备在岗位上长期深耕的意愿和稳定性,脚踏实地; 7、 流利的普通话,良好的英语沟通能力(视酒店定位要求)。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核酒店活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 团队氛围好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、有万豪相关经验。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    1、岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好服务跟进工作。 2、定期向市场销售总监提交拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息,保持客户关系合作。 4、 执行订房业务,宴会销售业务、商务宴请业务。 5、定期拜访客户,维护公司客户关系。 岗位要求 1、中专以上文化程度,熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方,身体健康。 3、善于与人交际,有亲和力。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧。 5、沟通协调能力强。 形象气质佳,有志于做销售行业,应届毕业女生优先考虑培养。 其他要求 年龄要求:20-35岁
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    作为宾客服务经理/副经理(前台经理/副经理),您将应以最高标准完成以下任务: · 通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 · 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 · 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 · 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 · 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 · 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 · 确保每一个标准,即使是最小的但却是必要的标准,都及时有效的得以实施。 · 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标,并获知业绩。 · 根据公司的信用政策,确保达到预期的收益目标。 · 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 · 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 · 通过训练领导和激发团队员工。 · 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 · 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 · 为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 · 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 · 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 · 每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 · 与销售,预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 · 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务,建议顾客加入会员。 · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理,确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 · 遵循希尔顿品牌标准。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 协助厨房根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 · 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿宾客服务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 大学专科及以上学历,较好的中英文读写能力。 · 三至五年相关前前台及餐厅综合管理经验。 · 亲和力较强,有较强的协调沟通能力。 · 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 较强的团队合作意识。
  • 酒店店总

    1万-1.5万
    西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 领导好
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 06-27
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    此岗位为储备店总,华西区域内外派: 岗位职责:  1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作;  2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划;  3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利;  4.具有良好沟通、协调能力及服务意识;  5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力;  6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神;  7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。   职位要求:  1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁;  2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验;  3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先;  4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先;  5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。  6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。  储备期工资8000,外派根据门店实际情况定薪。
  • 销售总监

    8千-1.5万
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 06-27
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    国际联号酒店销售背景,通过对预订的有效管理增加酒店收入,制定团队的销售目标和绩效,并达到酒店销售目标,监管预订的运营。制定团队的销售目标和绩效
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 领导好
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    工作概述:全面负责餐饮的销售工作,通过主动销售以增强客户群和利润率体来完成宴会和餐饮的收益目标,同时确保客户最高的满意度。 岗位职责: 1.与上级制定餐饮的年度和月度的销售目标及奖励机制。 2.预测市场需求和行业动态变化,制定销售计划。 (1) 定期维护电话销售模式,通过每日电话销售拜访; (2) 负责制定每周和月度的工作计划并作每周工作总结; (3) 有效管理和利用客户数据库,建立市场档案; 3.与业务供应商、宴会或会议策划者、会议旅游局、公司客户、政府部门和其他与酒店商业活动密切相关的厂家建立并维持良好的业务往来关系。 4.与业务部门建立良好的协调沟通和联系。 5.跟进宴会和餐饮活动,包括前期查看及预订场地、签订协议、制作活动EO单等。 6.负责参与宴会和会议活动的现场接待工作。 7.完成业务善后工作,处理一般投诉,完善客史档案。 8.落实部门培训计划和团队建设活动,营造积极愉快工作气氛。 9.定期进行绩效评估,推荐优秀员工晋级和进修,赏罚分明。 10.注意收集宴会相关资料与信息,便于改进服务。 岗位要求: 1.女身高163cm+,男175cm+,形象好,气质佳,沟通表达能力强; 2.有社会餐饮及高端会所工作经验。
  • 上海 | 5年以上 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责君泊酒店管理(上海)有限公司所有酒店客房部的所有日常运营质量检查管理工作,确保客房服务质量达到公司标准; 2、制定并执行客房部年度、季度、月度工作计划,优化工作流程,提升运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养和服务水平; 5、控制客房部成本预算,合理调配资源,降低运营成本; 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,提升客户满意度; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户及员工关系; 4、注重细节,具备良好的问题分析与解决能力; 5、具备成本控制意识,能够合理规划资源使用; 6、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力; 7、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、根据部门的年度预算,确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。 8、领导交办的其他事务。 岗位要求 1、身体健康,工作认真负责。 2、有同星级客房管理工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用手机软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 6、同等板块工作经验本地人优先考虑。 员工福利: 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、转正后正常缴纳五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!
  • 税务经理

    8千-1.5万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    主要工作内容: 负责公司的税务事务,包括但不限于税务申报、税务合规、税务审计、税务风险控制等。 主要职责: 1、负责公司税务业务的全面管理,确保公司税务风险可控; 2、制定并执行公司的税务计划,保证公司财务报表真实、准确、完整; 3、审核公司纳税申报,确保合规; 4、对公司税务负债进行预测、评估和优化,降低税务风险; 5、协助公司开展税务审计,并协调和税务局的关系; 6、制作税务报表和税务申报的附件,确保准确性和完整性; 7、保持对税务政策的跟踪,对税务法规的变化有所了解,为公司提供税务意见; 8、协助公司开展税务培训,提高员工的税务意识。 9、完成公司领导交办的其他工作。 任职资格: 1、财务会计、审计或相关专业历本科以上,持会计师或者税务师证; 2、财务管理、税务管理等五年及以上财务管理经验; 3、精通财务管理及相关金融、法律知识;熟悉国家和地方有关财税方面的政策、法律、法规;了解餐饮酒店行业的运作规律; 4、丰富的财务管理经验,较强的财务风险控制能力;较强的分析、判断、领导、组织和沟通、协调能力; 5、能熟练使用office等办公软件,熟悉财务管理软件。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 06-27
    • 收藏
    • 投递简历
     岗位职责: 1、负责公司新媒体平台(微信、小红书、抖音等)内容建设,定期发布优质内容; 2、负责新媒体事件、话题、活动等文案的创作和审核,提高品牌传播度和关注度; 3、定期分析新媒体平台运营状况,并能提出有效改进方法,提升传播效率。   岗位要求: 1、能独立编写优质推文; 2、熟悉新媒体运营工具和粉丝运营技巧,包括卡券、小程序、社群联动等; 3、具备数据敏感度,能通过数据分析做出提升措施; 4、思维活跃,能精准把握选题方向,并借题造势; 5、有酒店从业经验优先。
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