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  • 客服

  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 4.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 5.当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。 6.当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 7.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 8.抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。 9.保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 10.将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。。 【岗位要求】 1.大学专科 2.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 3.良好的中英文读写能力。 4.拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 5.具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 6.有酒店销售经验和客户资源。 7.能在强压下胜任工作。 8.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 传菜员

    4.2千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 生日福利
    • 奖金补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工作环境好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴和收餐具的服务工作。确保餐具无缺口。 【岗位要求】 1、学历不限,60岁以内。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、具有熟练的服务技能和良好的服务意识。 4、身体健康、仪表端庄。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责地区客房收益数据的收集、整理与分析,定期生成收益报告 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,提出优化建议 3、协助制定并实施客房定价策略,优化地区收益 4、评估促销活动效果,提供数据支持及改进方案 5、与预订部、销售部等部门协作,确保收益策略有效执行 【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件 2、逻辑思维清晰,对数字敏感,能独立完成数据分析工作 3、良好的沟通协调能力,能与各酒店高效配合 4、有酒店行业或收益管理相关经验者优先 5、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 岗位津贴
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    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、每天和洗涤厂对接送洗/接收清点布草 ; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查; 3、协助处理客人的特殊需求或投诉,确保客人满意度; 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修并跟进维修进度; 5、负责楼层物资的管理和申领,确保物资充足且合理使用; 6、协助上级完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求; 2、有较强的责任心和组织协调能力,能够高效管理团队; 3、能够适应倒班工作制,具备一定的抗压能力; 4、有酒店客房相关工作经验者优先; 5、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 空调工

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终花红
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 收入审计主管

    4.5千-5.5千
    南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
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    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 负责酒店日常营业收入的核对与审查,确保账目准确无误 审核各类收入报表,包括客房餐饮会议等部门的收入数据 发现并解决收入核销过程中的异常情况,提出改进建议 协助制定和完善收入核销流程和制度 【任职资格】 具有大专以上财务专业学历或会计师资格; 1年及以上酒店收入审计岗位工作经验优先; 具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识; 具备良好的职业道德和素质,责任心强; 通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。
  • 工程主管

    5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 负责督导工程部各系统设备的操作运行及管理,记录各设备的运行数据,检测酒店各区域温度、湿度等。 岗位要求: 有4或5级酒店同等职位,3年的工作经验 顾客服务 团队精神 适应性/灵活性 空调暖通制冷等设备的维修知识 解决问题/决策
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: Be a good team model, Keep a strong relationship with guest, responsible for the GV scores on problem solution.成为部门好典范,与客人建立良好的关系,为宾客满意度调查中,解决问题的分值负责。  Responsible for training and development of Front Desk associates, ensure they are hospitable, outgoing and customer service-oriented.负责培训和发展前台员工,确保他们殷勤待客,外向活泼和以提供优质服务为本。 Responsible for the smooth, efficient and professional operation of Front Office.确保前厅部的工作能够顺利、高效、专业地运作。  Monitor and prepare monthly Guest Service Manager reports which requested by FOM.督导并准备前厅部经理要求的宾客服务经理月度报表。 B e familiar with cultural differences to meet guest's specific needs and requirements.了解客人的文化差异以便提供周到的服务。  Coordinate among all departments, provides warm welcome and detailed service to hotel guest.与所有部门通力合作,为客人提供友好、优质、周到的酒店服务。  Cooperate, coordinate and communicate with other departments as required.根据需求与其他部门尽心合作协调和沟通。  Have OPERA and MARSHA skills, be able to check-in and check-out and handle reservations when needed in MARSHA.掌握Opera和MARSHA系统,能够为客人办理入住、离店手续,能够在MARSHA系统中处理有关客人预定的事宜。  Organize and conduct Front Office daily briefing.组织前厅部的每日例会。  Be very knowledgeable about the hotel product and local information.熟悉掌握酒店产品知识,包括本地信息。  Be well know the Repeat Guest Program, the VIP Program, ensure that the above-mentioned guests are receiving the high level service that they deserved.熟悉酒店的常客计划,VIP客人接待程序等工作流程,确保以上重要客人得到他们应享受到的高品质服务。  Be well know all emergency procedures and be able to act upon emergency.熟悉所有应急程序并且能够在紧急情况发生时按规定予以实施。  Ensures all operating equipment in Front Office in good working condition.确保前厅部所有的操作设备正常运行。  Have plans and actions in place to meet goals and mission of the company and the hotel.所订计划及所做事宜需满足公司及酒店的目标和任务。  Collect all guests’ feedback and pass the information to FOM to improve our service standard.收集所有的客户反馈信息,并将这些信息交给前厅部经理查看以提高我们的服务水平。  Develop and regularly updated and revise Repeat Guest Program.改进,维护并更新回头客计划和贵宾计划。
  • 安保员/监控员

    4.5千-5.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的安防系统,确保设备正常运行 3、处理突发事件,包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等,并按规定程序上报 4、协助客人及员工的安全需求,提供必要的安全服务 5、维护酒店秩序,防止未经授权的人员进入限制区域 6、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的职业道德和责任心,无不良记录 2、身体健康,能适应倒班工作制 3、具备基本的消防安全知识和应急处理能力 4、有较强的观察力和沟通能力,能妥善处理各类突发事件 5、有相关安保工作经验或退伍军人优先考虑 6、服从管理,具备团队合作精神
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责是: 1、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生; 2、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房; 3、每天对布草车、清洁工具设备进行清洁与保养; 4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴; 5、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法; 6、认真听取宾客的意见,并将客人的信息和建议及时反馈给上级; 7、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 联系电话: 圣淘沙酒店(马家龙店):0755-26586888 圣淘沙酒店(翡翠店):0755-26390888 圣淘沙酒店(桃园店):0755-26039888
  • 防损部主管

    4.5千-5.5千
    上海-奉贤区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双人间宿舍
    • 10分钟通勤
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.巡视检查:进行日常的巡视检查,包括酒店大堂、楼层、停车场、餐厅、会议室等公共区域,确保安全措施和设备的正常运行,防止潜在的安全隐患。 2.监控系统:监控酒店内的摄像头和安防系统,及时发现异常情况,并采取相应的措施,如联系安保人员或相关部门进行处理。 3.员工培训:组织定期的防损培训,提高员工的安全意识和防范能力,教育他们正确使用安全设备和管理入住客人的安全要求。 4.事件处理:处理酒店内发生的安全事件和突发情况,如盗窃、纠纷、火警等,及时报警、联系相关部门,并采取必要的措施维护酒店的安全秩序。 岗位要求: 1.身体健康,品行端正 2.有团队协作精神及较强的沟通协调和反应能力 3.有星级酒店工作经验优先 4.需持有消防四级证
  • 前厅部主管

    6.5千-8.5千
    北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机接线等业务模块 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,监督执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,确保服务质量达到酒店标准 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核工作 5、协调与其他部门的沟通协作,确保对客服务衔接顺畅 6、分析经营数据,制定并落实部门营收提升方案 7、控制部门成本及物资管理 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验 3、熟练掌握酒店管理系统(PMS)操作 4、优秀的服务意识和突发事件处理能力 5、具备较强的团队管理及培训能力 6、良好的沟通协调能力和抗压能力 7、流利的普通话及基础英语会话能力 【工作地点】 广西北海 涠洲岛(公司提供食宿)
  • 沧州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1.负责厨房砧板区域的日常操作,包括食材的切配、腌制、保鲜等工作。 2.根据菜品标准准确完成各类食材的切配规格,确保出品质量。 3.负责砧板区域卫生管理,严格执行食品安全标准。 4.合理控制食材损耗,做好成本管控。 5.协助厨师长进行厨房备货和库存管理。 6.负责新入职砧板员工的技能指导与培训。 7.定期检查维护砧板工具设备,确保正常使用。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for the daily operations of the kitchen cutting station, including ingredient cutting, marinating, and preservation. 2. Accurately prepare ingredients according to standardized specifications to ensure consistent output quality. 3. Maintain hygiene in the cutting station area and strictly adhere to food safety standards. 4. Effectively control ingredient waste and manage costs. 5. Assist the Head Chef in kitchen inventory preparation and stock management. 6. Provide skills guidance and training for new cutting station employees. 7. Regularly inspect and maintain cutting tools and equipment to ensure proper functionality. 8.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 沧州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1.根据公司的业务需求和市场状况,制定有效的采购策略,包括供应商选择、价格谈判、合同条款等。 2.负责供应商的开发、评估和维护,确保供应商的质量和交货能力满足公司需求。 3.执行采购订单,跟踪货物的运输和到货情况,确保采购物品按时到达并符合质量要求。 4.通过市场调研和价格谈判,有效控制采购成本,提高采购效益。 5.控制采购行为,检查监督采购制度和采购纪律的执行情况。堵塞采购中可能发生的漏洞,降低采购成本,节约资金支出。 6.分析进货倾向,稳定货源供应,协调质量控制,平衡成本比重;密切关注因市场环境变化而引发的价格上涨,以及相关税费等问题。 7.及时汇报采购工作中出现的问题,提出改进意见,提高工作效率。 8.负责采购合同的起草、审查和签订,确保合同条款的合规性和有效性。 9.不定期抽查采购的食品,酒水的质量及标准,以保证酒店规定得到正确执行。 10.负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 11.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 12.督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 13.与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 14.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 15.负责编制每月饮食成本报告。 16.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 17.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Develop effective procurement strategies based on company needs and market conditions, including supplier selection, price negotiations, and contract terms. 2. Source, evaluate, and maintain suppliers to ensure quality and delivery capabilities meet company requirements. 3. Execute purchase orders, track shipment and delivery status, and ensure timely arrival of goods that meet quality standards. 4. Control procurement costs through market research and price negotiations to improve procurement efficiency. 5. Monitor procurement activities, enforce compliance with procurement policies and discipline, identify potential loopholes, reduce costs, and optimize spending. 6. Analyze purchasing trends, stabilize supply sources, coordinate quality control, and balance cost ratios; closely monitor price fluctuations due to market changes and related tax implications. 7. Promptly report issues in procurement processes, propose improvements, and enhance operational efficiency. 8. Draft, review, and finalize procurement contracts to ensure compliance and validity of terms. 9. Conduct random inspections of purchased food and beverages to verify adherence to hotel quality standards. 10. Responsible for preparing the hotel's food and beverage cost reports, and controlling operational costs for F&B items. 11. Inspect procurement channels, receiving procedures, and quality of food raw materials, while maintaining up-to-date knowledge of market prices for ingredients. 12. Supervise the preparation of recipe costing cards to support sales price formulation. Prepare ten-day F&B sales analysis reports, adjust menu pricing, and ensure timely dissemination of relevant information. 13. Liaise with various kitchens, restaurants, and bars to share cost data and drive cost reduction initiatives. 14. Conduct regular market price surveys and analyses jointly with the Purchasing and F&B Departments to improve purchase price control effectiveness. 15. Responsible for compiling monthly F&B cost reports. 16. Enforce strict procedures and standards for the procurement, inspection, warehousing, and issuance of all goods, food items, and beverages. 17.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 北京-密云区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 客房部主管

    5.5千-8千
    北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助客房部经理统筹客房日常运作,落实各项服务标准,为住店客人提供高效、贴心、规范的住宿服务,保障客房服务有序开展。 2、负责日常布草收发、盘点、送洗及员工制服领用、保管、归整管理,做好台账记录,把控布草损耗率。 3、紧密对接前厅部,根据每日房态合理分配、安排客房清洁及保养工作,高效推进客房周转,提升客房入住利用率。 4、严格落地客房服务质量标准,全程监督、检查客房及酒店公共区域日常清洁工作,及时整改服务及卫生问题。 8、执行客房部定期清洁计划,督导落实客房、公共区域的卫生清洁、绿植养护、消杀防虫、设施设备基础维保等日常工作。 9、熟练掌握客房各岗位操作流程,严格按照酒店SOP标准督导基层员工日常工作,规范岗位操作,及时纠正不规范作业行为。 10、严格执行酒店统一对客服务标准,协助经理开展基层员工服务技能、礼仪规范、岗位流程等岗前及在岗培训工作。 11、准确传达酒店及部门各项规章制度、工作通知及整改要求,及时收集基层员工工作问题、诉求并上报部门经理。 12、协助部门经理落实月度、季度工作目标,配合完成部门各项经营服务指标,做好日常工作复盘与落地执行。 【岗位要求】 1、持有大专及以上文凭,酒店管理、服务管理相关专业优先; 2、至少2年酒店客房主管工作经验,星级酒店从业经验者优先; 3、熟悉客房部全套专业知识、清洁标准及对客服务流程,熟练使用基础办公电脑,持有客房相关岗位资格证书优先; 4、熟练掌握客房日常管理、一线服务流程、卫生质检标准及客情处理规范; 5、具备良好的现场组织、统筹协调、应急应变能力,沟通表达流畅,具备基础的团队管理、现场管控及问题处理能力。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛(公司提供食宿)
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    ·         Check and count all goods to be received per approved purchase order or daily market list. ·         根据采购申请单或每日食品订货单核实和清点验收的货品。 ·         Ensure that goods are in order, of good quality and according to the established specifications ·         确保所有所收的货品符合采购订货要求、质量良好且符合具体规格要求。 ·         To reject all goods which do not meet the specifications ·         退还不符合验收标准的货品。 ·         To move accepted products to storage areas immediately to minimize employee theft and deterioration of product quality ·         尽快将验收合格的货物移交仓储区域,减少和避免员工偷盗以及货物腐烂变质等。 ·         To ensure proper documentation on all goods delivered to the hotel as well as those returned to the suppliers. ·         保存酒店所有收货物品及退还货品的相关凭单。 ·         To summarize and record all goods purchased by the hotel on a daily basis ·         每天对酒店采购的货品填写收货记录汇总。 ·         To ensure the cleanliness of the Receiving Bay by liaison with Store helper or Stewarding Staff whenever cleaning is required. ·         根据需要联系仓库搬运工或管事部员工清洁收货通道,以确保收货台的清洁。 ·         To be well versed in all descriptions and types of operating equipment for the Hotel, including maintaining catalogues, sample pictures of such items for reference. ·         熟悉精通所有酒店经营设备的型号和规格等内容,包括保存好产品目录,样品图片以及产品的其他相关资料 ·         Performs other duties as required ·         履行其他规定的职责。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    月休六天,介意勿扰。 岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、中专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。 2、对电工、钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 至少精通一个工种,熟悉其他工种基本操作。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    工作职责: • 团队领导与监督:领导和监督前台和宾客服务团队,确保他们在客人入住、退房和整个入住期间提供卓越的宾客服务。为员工提供持续的指导和反馈,管理日常团队日程,确保高绩效和遵守酒店政策。 • 卓越的宾客服务:专业及时地处理宾客的询问、特殊要求和投诉,确保所有互动都能带来积极的宾客体验。通过反馈监控宾客满意度,解决服务差距,并不断实施改善宾客关系的策略。 • 运营效率:通过管理客房可用性、宾客到达和离开情况以及与客房部和其他部门协调以满足宾客需求,确保前台运营顺畅。监督账单、付款和客房分配,确保所有财务交易和宾客资料的准确性和对细节的关注。 • 问题解决和问题解决:有效解决宾客投诉和运营问题,确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客担忧或运营挑战,并主动防止服务中断。 • 培训与发展:为前台和宾客服务人员提供培训与发展,确保他们具备提供优质服务所需的知识和技能。定期进行绩效评估,提供反馈和改进机会,以提高团队绩效。 • 跨部门协作:与客房部、餐饮部和其他酒店部门密切合作,及时满足客人的要求和特殊安排。确保各部门之间沟通清晰,以促进客人从抵达到离开的无缝体验。 • 报告与行政职责:准备每日运营报告,包括客人反馈、客房分配和服务挑战,确保管理层了解团队的表现。协助完成行政任务,例如更新客人资料、跟踪客人偏好和维护运营日志。 任职资格: 曾在前台或客户服务部门担任过主管或领导职务,最好是在酒店或酒店环境中。 具有很强的领导能力和团队管理能力,能够培训和激励员工。 具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 具有很强的解决问题能力,注重细节。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和前台运营。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施; 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作; 3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作; 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息; 5、督导服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品; 6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适; 7、专业处理客人的投诉; 8、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、全日制大专(含)以上学历,至少1-3年的餐饮运营同岗位工作经验; 2、良好管理技能,良好的仪容仪表; 3、积极主动,团队良好沟通,监督和提高员工的积极性。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类食材的切配、加工及摆盘工作,确保符合菜品出品标准及卫生要求。 2、根据厨师长或主管的指令,按时完成宴会、零点及自助餐等所需食材的准备工作。 3、严格把控食材质量,合理利用原料,控制损耗,降低厨房成本。 4、维护砧板操作区域的清洁卫生,严格执行食品安全规范及刀具、砧板等工具的消毒保养。 5、协助厨师长进行食材库存盘点,及时反馈原料使用情况,提出补货建议。 6、配合厨房团队完成其他临时性工作任务,保障厨房运作顺畅高效。 【岗位要求】 1、熟悉各类食材的切配技巧及基本烹饪常识,具备一定的刀工基础。 2、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应酒店厨房快节奏的工作环境及排班制度。 3、具有良好的团队协作意识,服从上级安排,主动配合厨房整体工作。 4、持有健康证者优先,无不良嗜好,注重个人卫生及食品安全规范。
  • 中餐服务员

    4千-4.6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 实习生

    2.3千-2.3千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    餐厅实习生1-2名,上班时间:早班、中班和两头班。 客房实习生1-2名,上班时间:早班、中班。 实习期:6个月以上
  • 培训经理

    1万-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 制定并完善酒店各项培训管理制度。 2. 协助进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3. 负责新员工的入职培训及各项品牌培训。 4. 收取各部门季度、月度培训计划、分析优化。 5. 具有良好的中英文沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部日常行政事务,包括文件整理、资料归档、报表制作及会议安排等。 2、协调客房部与前台、工程部、洗衣房等部门的沟通,确保客房清洁、维修及布草供应等流程顺畅。 3、接听内部及外部电话,及时记录并传达客房需求、客人投诉或紧急事项,跟踪处理结果。 4、管理客房部员工考勤、排班及加班统计,协助部门经理进行人员调度。 5、核对客房物资库存,定期盘点并提交采购申请,控制消耗品成本。 6、协助处理客人遗留物品登记、保管及归还流程,确保符合酒店标准。 7、参与部门培训文档的编写与更新,监督员工对操作规范的执行情况。 【岗位要求】 1、工作认真细致,责任心强,能适应酒店行业快节奏环境。 2、使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的数据录入和文档处理能力。 3、具备良好的沟通协调能力,能用普通话清晰表达,有基础服务意识。
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