【岗位职责】 1、负责水疗区域（如温泉、休息区）的环境维护，确保设施整洁、卫生符合标准。 2、主动接待宾客，提供热情、专业的咨询服务，引导宾客使用各项水疗设施。 3、协助宾客办理入场登记、储物柜分配及物品保管手续，确保流程规范有序。 4、定时巡检水疗设备（如按摩池、桑拿房、淋浴间）运行状态，发现异常及时上报维修。 5、为宾客提供毛巾、浴袍、饮用水等物品，及时补充消耗品并做好记录。 6、引导宾客遵守安全须知，在紧急情况或突发状况下协助疏散及实施基础急救。 7、参与每日班前会议，配合团队完成轮班交接及临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25至55岁，学历、经验不限，无不良嗜好及犯罪记录。 2、身体健康，能适应站立服务及倒班工作（需持有效健康证）。 3、服务意识强，具备良好的沟通表达能力，能与不同年龄层宾客自然互动。 4、工作细致耐心，能独立完成区域清洁、物品整理等基础操作。 5、有责任心，服从管理，具备团队协作精神及基础应急处理能力。 6、对酒店服务业有热情，无经验者可提供岗前培训，欢迎退休返聘人士加入。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、菜单、房卡套、节日贺卡、指示牌、宴会背景板等； 2、根据酒店营销活动及节庆需求，独立完成线上社交媒体（如微信公众号、抖音、小红书）的视觉内容设计，包括封面图、推文配图、短视频封面等； 3、协助市场传讯部门完成酒店官网、OTA平台（携程、飞猪等）及第三方合作渠道的视觉优化与更新； 4、参与酒店重要活动（如宴会、发布会、主题派对）的现场布置设计与执行，配合完成舞台背景、签到区、拍照打卡点等创意设计； 5、负责酒店内部宣传栏、员工活动海报、培训资料等内部视觉物料的排版与设计； 6、定期整理、归档设计素材与成品文件，确保资料完整可查，同时持续关注行业设计趋势，为酒店视觉形象提升提供创意建议。 【岗位要求】 1、学历要求：中专及以上学历，平面设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先； 2、技能要求：熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件，具备基础的手绘能力或视频剪辑能力者更佳； 3、经验要求：工作经验不限，欢迎应届毕业生或实习生投递，有酒店或服务行业设计经验者优先考虑； 4、素质要求：具备良好的审美能力与创意构思能力，注重细节，能高效完成设计任务； 5、沟通能力：具备团队合作精神，能清晰理解市场部及各部门的设计需求，并能主动沟通反馈； 6、工作态度：责任心强，能适应酒店行业的快节奏工作，必要时可配合加班或活动执行。

Ensure that all room business are handled professionally and to assist Director of Sales in maximizing the rooms Revenue. Oversee, supervise and provide professional guidance to the Sales Team.

本岗位为郫都新店筹备储备岗，酒店开业前参与前期筹备工作，开业后定岗发展。 一、职责概述 1.负责客房楼层日常管理，合理安排保洁员工班次，督导客房清扫、公区卫生及物品摆放标准。巡查客房质量，核查房态信息，及时处理宾客需求与投诉。 2.管控清洁物料消耗，落实安全及卫生规范。 3.对接前台、工程等部门，跟进客房维修事项，组织员工培训，监督服务礼仪，保障客房品质，提升宾客入住体验。 二、任职条件 1. 专业知识技能：具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 2. 经验：一年客房楼层管理经验，熟悉客房服务标准、现场巡检。 三、 其它技能要求： 1.有良好的管理能力。 2. .一定的管理技巧。 3. 有改进服务品质的方法。 岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同

1、服从领导的工作安排； 2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作； 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁； 4、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修； 5、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 6、按时按量的完成交办的各项事宜。

岗位职责： 1.办理入住、退房手续，提供问询服务。 2.熟悉预定，了解客情，做好对客服务。 3.查看各种交接事宜，落实工作任务，并负责处理。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，良好的英语听、说、读、写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正，身体健康。 5.能接受三班倒，不能接受请勿投递。 备注：上班时间为：早班07:00-15:30，中班15:00-23:30，夜班23:30-07:30

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供房间清洁及对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历，有1年以上客房工作经验，接受过正规客房服务工作培训优先。 2、能吃苦耐劳，不计较，认真负责。 3、有良好的服务意识，态度礼貌，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正，无不良嗜好。

【岗位职责】 1、全面负责当班期间的酒店运营管理，确保前台、客房等各部门协调高效运转。 2、督导前台员工规范使用系统完成预订、入住、退房及账务处理，确保数据准确无误。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时采取有效解决方案，提升客户满意度。 4、检查当班员工仪容仪表及服务流程，组织班前会议并分配工作任务。 5、监控酒店客房状态及预订情况，合理调控房态，最大化客房收益。 6、审核当班期间的营收报表、交接班记录及备用金账目，确保财务合规。 7、配合部门经理完成员工培训、绩效考核及日常行政事务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上酒店前台或值班经理工作经验，熟悉酒店运营流程。 3、熟练操作办公软件（Word、Excel、PPT）及前台Opera系统。 4、年龄25-35岁，具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力。 5、服务意识强，抗压能力佳，能适应轮班工作制。 6、持有酒店相关职业资格证书者优先考虑。

1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。

Ensure efficient delivery of service to the guest according to standards and specification. Supervisors provide operational support to the Barbacoa manager/Asst, manager and coordinates all service delivery details with the manager. 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责是支持和配合烧烤餐厅经理和副经理的工作，并和营业点经理一起为客人提供细节服务。

The Security Team Leader of Safe Security in managing functions and staff on a daily basis to ensure protection of hotel assets, ambassadors, patrons and property. Assist the hotel and implementation of accident and fire prevention procedures. As an assistant department head, directs and works with managers and ambassadors to successfully execute all Safe Security operations. Position focuses on ensuring guest and ambassador satisfaction and achieving the operation budget. 日常工作为管理安全/安保业务。职责范围包括保护酒店资产公司，员工，客人和财产，意外事故和火灾的预防和应对。确保酒店的所有区域都是安全可靠的。日志，证书和文件按照法律要求和标准程序保存。力求不断提高客户和员工的满意度.

岗位职责 1. 负责酒店客房及宴会场地等业务线的收益数据收集、整理与分析，定期生成收益报告，为管理层决策提供数据支持。 2. 持续跟踪市场动态及主要竞争对手价格策略，进行竞争定价分析，识别潜在收益增长机会，提出优化建议。 3. 协助制定并执行客房定价策略及散客与团体的库存分配方案，确保房间库存和功能场地资源被合理分配与管控，以最大化酒店总收益。 4. 与销售策略团队及市场销售负责人紧密协作，参与销售策略会议的准备与资料整理，确保酒店销售策略在预订与库存系统中有效落地。 5. 负责收益管理系统的数据维护与参数配置，包括价格门槛设置、需求监测、日常系统检查等。 6. 与市场销售部、房务部及财务团队等酒店各部门保持有效沟通与协作，确保收益策略得以高效执行，共同推动酒店整体收益目标的达成。 7. 在直属领导下完成各项收益管理相关工作；根据酒店运营需要协助非直接隶属团队完成临时性任务，践行万豪“服务他人”的文化，提升整体协作效率。 岗位要求 1. 本科及以上学历优先。 2. 有收益管理、预订部或市场销售等酒店相关工作经验者优先；应届毕业生若具备扎实的数据分析能力和良好学习能力亦可考虑。 3. 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件，对数字敏感，能独立完成数据提取、分析与报告工作。 4. 良好的英语听说读写能力。 5. 逻辑思维清晰，具备优秀的沟通协调能力，能与多部门高效合作；工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力。 6. 具备良好的职业操守。诚实正直，基于数据客观分析并敢于勇敢发声，积极为团队贡献专业意见，助力收益决策优化与突破

To assist Main kitchen chef in the daily operation of the market Kitchen, the Main kitchenchef de partie requires good leadership qualities, organizational and administrative talent, and is fully responsible for outlet operation 为协助主厨房厨师长在厨房的日常运作。主厨房主管需要良好的领导素质，组织和管理人才，并全面负责部门运营

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患； 2、监控酒店内外安全状况，及时发现并处理异常情况，防止盗窃、破坏等事件发生； 3、协助处理突发事件，如火灾、客人纠纷等，并按照应急预案采取相应措施； 4、检查消防设施、监控设备等安全设备的运行状态，确保其正常使用； 5、配合相关部门完成安全培训及演练，提高酒店整体安全防范意识； 6、记录并上报每日巡查情况，填写相关安全日志及报表； 7、维护酒店秩序，制止不文明行为，确保客人及员工的人身财产安全。 【岗位要求】 1、身体健康，品行端正，无不良记录； 2、具备较强的责任心和警觉性，能够及时发现并处理安全隐患； 3、具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够服从工作安排； 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 5、有相关安保或酒店工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备基本的消防及安全知识，持有相关证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调，确保服务质量符合酒店标准； 2、督导服务员执行标准化操作，定期组织服务技能培训，提升团队专业水平； 3、处理顾客投诉及突发事件，及时反馈问题并提出改进措施，维护客户满意度； 4、协助餐厅经理制定经营计划，参与成本控制、库存管理及营收目标达成； 5、检查餐厅设施设备状态，确保环境卫生、食品安全及消防安全符合规范； 6、定期分析运营数据（如上座率、翻台率等），提出优化建议并推动执行； 7、执行餐厅服务工作及上级交代的相关事项。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮行业1年以上基层管理经验，熟悉中西餐服务流程及标准； 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并处理内部协调问题； 3、良好的沟通表达与应变能力，擅长客户关系维护及投诉处理； 4、基础财务知识，掌握成本核算、排班优化等管理工具； 5、持有餐饮服务相关证书（如食品安全管理员证）优先； 6、能适应早晚班及节假日工作安排，抗压能力强。

岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1．大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1．根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2．对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3．掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5．落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6．熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

工作职责： 1. 负责所辖楼层日常运营与现场管理，包括人员调度、服务监督及秩序维护； 2. 组织落实楼层安全巡查、设施设备巡检及突发事件初步处置，及时上报并配合整改； 3. 协调商户/租户关系，收集运营反馈，协助推进服务提升与问题闭环； 4. 执行公司各项管理制度与服务标准，确保楼层环境整洁、标识规范、服务合规； 5. 配合完成经营数据统计、活动执行支持及其他交办的运营类工作。 任职资格： 1. 具有2年及以上商业场所（如购物中心、百货、综合体等）现场管理或客户服务相关工作经验； 2. 持有中等职业教育学历（中专、技校、职高）及以上学历，专业不限； 3. 具备良好的沟通协调能力、责任心和抗压能力，能适应轮班制工作安排； 4. 熟悉基础消防安全、应急处置流程者优先，持有相关岗位培训证书者优先； 5. 遵守国家法律法规，无违法违纪记录，认同企业价值观与服务理念。

Provide information and advice to management of food and beverage revenue and cost control. Ensure the effectiveness and efficiency of the control and operation of receiving, storing and issuing. Active and evaluate the food and beverage control system. Assist positively and constructively the F&B Department in pricing, testing and menu planning an achievement of profit sales. 对酒店餐饮部食品和酒水的成本费用管理提供合理化建议，确保对收货部、仓库和货物分发管理，掌握酒店食品和酒水控制系统。对餐饮部食品和酒水销售价格、菜式推广和菜单计划提出可赢利的合理方案。

Assigned rooms zone to supervision and inspection work, according to the hotel business objectives to ensure compliance with quality standards for products, provide excellent service for hotel guests. 监督和检查分配客房区域的工作，按酒店业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 Patrol and be responsible for floor and inspect ensure guestroom cleanliness up to the standard set up by the hotel. 巡逻检查楼层，确保客房的清洁。 To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。 To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 To report on adverse guest comment as and when required. 必要时向上级报告客人的意见和批评。 To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook. 记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。 To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 确保所有客房按酒店标准清洁，同时保证客人程度的满意。 Generally supervise all floor matters, ensure floor service in normal condition, and offer guests with high quality service. 系统管理楼层的一切事务，确保楼层服务正常运作，为客人提供优质的服务。 To check on the standard of "Turn down services". 检查夜床服务是否符合标准。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，确保服务流程符合酒店标准，提升顾客用餐体验。 2、督导并培训西餐厅员工，包括服务规范、菜品知识及酒水搭配，提高团队专业素养。 3、合理编排员工排班表，控制人力成本，确保高峰期服务效率。 4、负责餐厅物资（餐具、布草、设备）的盘点、维护及申领，控制损耗率。 5、处理宾客投诉及突发状况，及时反馈至上级并记录分析，提出改进方案。 6、协同厨房与前厅，确保出餐速度与菜品质量，维持食品卫生安全标准。 7、执行酒店制定的营销方案，完成餐厅营收及客户满意度指标。 【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限，具备酒店或餐饮行业服务经验者优先。 2、熟悉西餐服务礼仪、酒水知识及基本英语用语。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能独立处理现场突发问题。 4、工作认真负责，抗压能力强，能适应倒班及节假日轮班。 5、拥有食品安全与卫生意识，持健康证者优先考虑。

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3.负责对结帐房间的查房工作； 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6.负责杯具的清洁与消毒工作； 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.年龄50岁以下，经验丰富者可放宽至55岁； 2.身体健康，能适应体力劳动，相貌端正，能吃苦耐劳； 3.初中以上学历，具备普通话沟通能力，愿意学习新事物； 4.熟练掌握客房清洁流程，能正确使用清洁工具； 5.有星级酒店客房工作经验优先。

工作职责： • 行政支持：准确记录客房服务活动，包括房间状态、维护请求和团队日程安排。准备报告并根据需要更新客房服务管理系统。 • 宾客请求协调：接收和处理与客房服务相关的宾客请求，确保及时专业地做出回应。将宾客的喜好和特殊要求传达给相应的团队成员。 • 库存管理：监控清洁用品、床单和客用设施的库存水平。协助盘点库存，并协调采购以根据需要补充库存。 • 团队沟通：作为客房服务团队的中心联络点，在各部门之间传递信息和更新。使用酒店的管理系统分配和跟踪客房清洁任务。 • 合规与安全：确保所有客房服务活动符合酒店政策和当地卫生与安全法规。维护安全协议和程序的有条理且易于访问的记录。 • 客房服务领导支持：协助客房服务经理或主管完成运营任务和特殊项目。提供数据和见解，帮助简化客房服务流程并提高效率。 任职资格： • 具有行政管理经验，最好是在酒店业或相关领域。 • 熟练使用客房管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 具有良好的沟通和人际交往能力，具有以客人为中心的思维方式。 • 注重细节，记录准确，协调任务。 • 熟悉库存管理和库存控制程序者优先。