岗位职责： 1.负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2.通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3.负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4.负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 岗位要求: 1.学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历等相关专业优先； 2.工作年限：八年以上管理工作经验； 3.专对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态； 4.资源背景：熟悉本地消费市场、客源结构、商圈环境者优先； 5.具备洲际酒店及洲际品牌相关从业管理经验者优先。

岗位职责: 1. 全面负责中高端连锁酒店的整体运营与日常管理工作。 2. 制定并实施酒店经营计划，达成收入、利润及运营指标。 3. 维护品牌服务标准，提升客户满意度与服务质量。 4. 统筹安全管理，落实安全、消防及应急事件处理机制。 5. 负责团队建设与人员管理，优化组织运作效率。 任职要求： 1A.8年及以上酒店工作经验（2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验），0-1的运营管理经验（筹建到运营全周期） B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验（有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑） C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验（必须是挂牌四星级以上酒店） D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分；RP不低于230元

岗位职责 1、运营管理：统筹中西厨日常运作，合理排班分工，调配高峰期人力，把控出餐效率，杜绝退菜、客诉，保障后厨高效运转。 2、实操顶岗：熟练掌握中西厨砧板全套工作，负责食材改刀、切配、腌制、半成品预制，高峰期主动顶岗补位，保障出品顺畅。 3、 出品管控：统一菜品出品标准，把控口味、品相、温度，协助新品研发、时令菜单更新，每日巡检备料及出品质量，及时整改问题。 4、成本管控：负责食材验收、库存盘点，严格执行先进先出，合理利用食材，严控后厨损耗，降低运营成本。 5、安全卫生：落实食品安全法及酒店后厨标准，统筹后厨卫生消杀、设备日常保养检查，规范操作流程，杜绝安全隐患。 6、团队管理：负责后厨员工日常考勤、纪律管理、技能培训及新员工带教，配合完成绩效考核，提升团队执行力与专业度。 7、对接应急：联动前厅、采购等部门对接工作，妥善处理菜品客诉、设备故障、人员缺岗等突发问题。 任职要求 1、身体健康，持有有效健康证，无食品安全从业禁忌。 2、3年以上中西厨工作经验，1年以上后厨主管管理经验，熟悉酒店中西餐出品体系。 3、精通砧板全套切配、预制、腌制工作，熟练中西餐烹饪工艺，可独立顶岗实操+统筹管理。 4、熟悉食品安全规范、后厨成本管控、库存及排班管理，具备独立处理后厨各类问题的能力。 5、责任心强，抗压能力佳，服从管理，能适应餐饮轮班、节假日在岗值守。 6、星级酒店从业经验者优先录用。

薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台 首旅如家中高端品牌包建国璞隐、和颐、扉缦等品牌，为集团倾力打造的中高端品牌。 职位描述： 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才； 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 6、 执行如家统一的市场策略； 岗位要求： 1、 大专以上学历，8年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、 熟悉各地方相关的政策法规； 4、 爱岗敬业，注重工作结果； 5、 诚信，正值，有亲和力； 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 8、工作地点：广东省范围，可接受外派。

【岗位职责】 1. 集团大客户战略规划与目标统筹：结合集团各成员酒店特质与市场趋势，制定大客户销售计划及营收目标，调研竞品与市场政策、优化销售合作体系，联动各部门统筹 B 端营收结构，提升集团大客户业务营收与市场竞争力； 2. 核心大客户开发与战略合作落地：聚焦政企、央企、头部企业等优质客群，主导高端商务合作洽谈与协议签订，管控重大客户项目、搭建大客户分层管理与复盘体系，深挖需求以实现客户价值与复购增长； 3. 全国销售体系搭建与门店协同：搭建完善集团全国标准化大客户销售运营体系，统一合作、服务、报价规范，统筹全国门店跨区域客户资源管理及纠纷处理，实现资源集中管控共享，提升整体运营效率； 4. 集团大客户数据复盘与经营优化：定期输出大客户经营数据报表并完成周期复盘，依托数据、市场及客户反馈优化销售策略与激励政策，联动财务、法务部门严控经营风险，提升业务盈利能力与资金回笼效率； 5. 品牌联动与行业资源整合：参与行业高端活动拓展圈层资源，维护核心合作渠道、整合行业优质资源并输出标杆合作案例，助力集团酒店 B 端品牌知名度、影响力提升及高端化市场化升级。 【任职资格】 1、基本条件：本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先，30-45岁，形象气质佳、商务礼仪娴熟，可适应全国高频出差，具备极强的商务谈判、统筹协调及逻辑分析能力，抗压能力强，有高度责任心、目标感和团队管理思维，职业素养优秀； 2、工作经验：10年及以上高端全服务酒店或酒店集团 B 端大客户相关销售管理经验，其中须有3年以上销售部门负责人管理经验，熟悉酒店运营、政企采购、企业差旅合作及 MICE 项目运作流程，具备大客户合作关系统筹操盘经验，拥有全国政企、央企国企、上市企业、头部商旅平台等成熟大客户资源； 3、专业能力：具备成熟的大客户销售战略规划能力，能独立制定年度销售策略、目标拆解及落地计划，把控市场趋势与行业政策，精通酒店全品类 B 端产品销售，擅长定制合作方案、商务谈判及疑难客户攻坚，具备优秀的团队搭建、考核培养及跨部门、跨门店统筹协调能力，拥有数据分析与经营复盘能力，能通过数据优化策略、管控成本与回款风险，提升业务营收与毛利。

Build and Maintain long time relationship with business partner 建立和维护与合作伙伴的长期合作关系 Responsible for project development and implement project agreement 负责项目开发及项目洽谈工作，落实开发协议 Participate in the national hotel exhibition meeting, achieve brand promotion, attract and develop potential partner 参加全国性酒店展会，实现品牌宣传、吸引及开发潜在合作商。 Collect, understand other brand market development condition, brand join policy, hotel environment change information 搜集、了解其他品牌市场开发情况、品牌政策、酒店环境变化等信息 Do market inspection near the hotel, analysis of the hotel management strategy and positioning, provide reasonable suggestions for hotel according to the requirements of the company 周边酒店市场考察、分析得出酒店经营策略和定位，针对公司要求对酒店提出合理改造方案 Drawing plane layout drawings, engineering estimates, prepare the investment recovery analysis report according to the market conditions 绘制平面排房图纸、工程概算，根据考察市场情况作出投资回收分析表 Integrate internal and external resources, track project development progress and ensure smooth implementation of the project 整合内外部资源，跟踪项目开发进度，确保项目顺利实施 Prepare Merchants Association plan, including site selection, preparation and presentation. Achieve brand promotion and attract potential partner to join 定期准备招商说明会计划，包括招商会选址、筹备及宣讲。招商会实现品牌宣传、吸引潜在商加入 Identify and screen potential hotel projects for our company in line with business development needs 结合公司业务发展需求，为公司寻找和筛选酒店潜在项目 Collect and master hotel industry policy, market trends, prepare project development strategy 收集并掌握酒店行业政策、市场动向，制定项目拓展策略 Responsible for the development of hotel project development process and model 负责制订公司酒店项目拓展流程及模式 Complete company annual KPI 完成公司每年的任务指标

薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台 首旅如家中高端品牌包建国璞隐、和颐、扉缦等品牌，为集团倾力打造的中高端品牌。 职位描述： 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才； 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 6、 执行如家统一的市场策略； 岗位要求： 1、 大专以上学历，8年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、 熟悉各地方相关的政策法规； 4、 爱岗敬业，注重工作结果； 5、 诚信，正值，有亲和力； 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 8、工作地点：全国范围，可接受外派。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1. 监管酒店餐饮部门的运营管理和利润目标，确保完成酒店年度营业指标。 2. 监管酒店餐饮部门人员岗位编制情况，制定餐饮部的人员招聘计划，确保餐饮团队人员配置合理。 3. 监管酒店餐饮部门HACCP运行，确保体系运行正常。 4. 负责制定餐厅部各项服务标准并有效培训员工，提高员工对客服务意识，达到宾客满意度。 5. 熟悉酒店财产安全、火灾、紧急事件发生时的补救措施、设备的安全操作。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，2年同岗位工作经验。 2. 良好的人际沟通能力及灵活应变能力。 3. 具备基础的对客英文沟通能力。

1.具有全面的财务专业知识，谙熟国际和国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策； 2.熟悉星级酒店财务管理制度，及酒店安全合规运营管理模式及相关运作流程，具备扎实的财务知识基础和较强的专业敏锐度； 3.熟悉酒店运作模式，包括收入管理程序，成本控制程序，以及有酒店开业筹备经验者优先； 4.擅长财务规划、分析、决策，具备较强的逻辑思维能力； 5.良好的组织与协调能力，良好的对内、对外沟通与交流能力，能调和各方利害关系，工作仔细，认真负责，承压能力强，有团队合作精神及快速学习能力； 6.能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件。

岗位职责: 1. 全面负责中高端连锁酒店的整体运营与日常管理工作。 2. 制定并实施酒店经营计划，达成收入、利润及运营指标。 3. 维护品牌服务标准，提升客户满意度与服务质量。 4. 统筹安全管理，落实安全、消防及应急事件处理机制。 5. 负责团队建设与人员管理，优化组织运作效率。 任职要求： 1A.8年及以上酒店工作经验（2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验），0-1的运营管理经验（筹建到运营全周期） B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验（有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑） C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验（必须是挂牌四星级以上酒店） D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分；RP不低于230元

工作职责： What will I be doing? Position Summary （bullet points） • Lead a team of 30－50 to perform finance shared services covering RA, delivering accounting and financial reporting services • Facilitate stakeholder management by ensuring service level agreement with FSSC hotels are met and building communication plans to keep teams all working toward the same goal • Develop domain expertise driving better risks and process improvement opportunity identification, keep abreast of latest changes in external and internal policies related to RA process • Focus on stakeholder feedback and active metrics management • Lead and observe an operational Revenue Audit team to deliver output as per the SLAs • Hire and train the team, ensure the process team is staffed with right talents, develop team and execute an engagement strategy to retain and reward top talents • Responsible for performance management and disciplinary actions for whole team • Maintain reasonable attrition rate • Identify and drive standardization and simplification across hotels for RA process to enable shared services to deliver productivity per plan and cost, quality and speed KPIs per service level agreed • Implement digital solutions to support shared services platform and drive operational excellence • Manage operation rhythms for RA process that drive appropriate oversight and smart decision making within shared services operation and with key stakeholders, i.e., hotel finance controllers • Promote a collaborative culture that amplifies best practices and knowledge sharing across different teams and processes • Work towards system improvement, process improvement • Develop team spirit and advise daily operations • Support group audit services and analytics as needed to identify and mitigate financial risks 任职资格： What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Bachelor’s degree from an accredited university or college in Business, Finance or Accounting • 8－9 years of progressive experience in finance, controllership, operations roles • Strong controllership and accounting background, CPA certified preferred • 3－5 yrs of experience in leading a big team • Excellent verbal and written communication skills with fluency in English and Chinese • Able to manage in a matrixed organization • Proven change agent with simplification and process improvement skills Direct Report • Team Lead

岗位职责 1、从零搭建企业客户（Corp）销售体系，制定年度Corp销售目标及开发策略。 2、开拓并维护500强、跨国公司、金融机构等重点企业客户，完成协议价谈判与年度合同签订。 3、建立企业客户分级管理体系，定期拜访关键决策人，深挖差旅/会议/长住需求。 4、组建Corp销售团队，制定客户开发SOP及销售工具包，督导团队完成业绩指标。 5、分析企业差旅市场趋势及竞争对手Corp政策，优化客户开发策略与价格体系。 岗位要求 1、本科及以上学历，3年以五星级酒店Corp销售管理经验，有筹备开业酒店Corp体系搭建经验者优先。 2、拥有丰富的企业客户资源网络，熟悉大型企业差旅采购流程及决策链。 3、具备出色的商务谈判与高层对接能力，能独立开拓并维护企业客户高层关系。 4、具备团队组建与领导能力，能从零搭建Corp销售团队并制定标准化销售流程。 5、优秀的数据分析与策略思维，中英文流利，具备跨文化商务沟通能力。

工作职责： 1. 负责MICE市场的维护与开发，制定并实施市场拓展策略，提升市场份额。 2. 计划并执行对现有客户及潜在客户的拜访计划，系统性开拓新的业务渠道。 3. 高效执行销售流程，管理销售线索并促成合作协议签署。 4. 维护客户关系，提升客户满意度，建立长期稳定的合作伙伴关系。 5. 领导销售团队，负责人员培训、绩效评估及目标管理。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具备4年以上销售领域工作经验，其中至少2年在MICE行业经验，有团队管理经验者优先。 3. 熟悉MICE市场运作及客户关系管理（CRM）系统操作，具备成功的销售案例。 4. 出色的沟通协调能力、谈判技巧及客户关系维护能力。 5. 能够适应出差安排，具备较强的抗压能力和目标导向思维。

Build and Maintain long time relationship with business partner 建立和维护与合作伙伴的长期合作关系 Responsible for project development and implement project agreement 负责项目开发及项目洽谈工作，落实开发协议 Participate in the national hotel exhibition meeting, achieve brand promotion, attract and develop potential partner 参加全国性酒店展会，实现品牌宣传、吸引及开发潜在合作商。 Collect, understand other brand market development condition, brand join policy, hotel environment change information 搜集、了解其他品牌市场开发情况、品牌政策、酒店环境变化等信息 Do market inspection near the hotel, analysis of the hotel management strategy and positioning, provide reasonable suggestions for hotel according to the requirements of the company 周边酒店市场考察、分析得出酒店经营策略和定位，针对公司要求对酒店提出合理改造方案 Drawing plane layout drawings, engineering estimates, prepare the investment recovery analysis report according to the market conditions 绘制平面排房图纸、工程概算，根据考察市场情况作出投资回收分析表 Integrate internal and external resources, track project development progress and ensure smooth implementation of the project 整合内外部资源，跟踪项目开发进度，确保项目顺利实施 Prepare Merchants Association plan, including site selection, preparation and presentation. Achieve brand promotion and attract potential partner to join 定期准备招商说明会计划，包括招商会选址、筹备及宣讲。招商会实现品牌宣传、吸引潜在商加入 Identify and screen potential hotel projects for our company in line with business development needs 结合公司业务发展需求，为公司寻找和筛选酒店潜在项目 Collect and master hotel industry policy, market trends, prepare project development strategy 收集并掌握酒店行业政策、市场动向，制定项目拓展策略 Responsible for the development of hotel project development process and model 负责制订公司酒店项目拓展流程及模式 Complete company annual KPI 完成公司每年的任务指标

Sales Strategy Development and Execution 1、Lead the regional team to establish sales partnership and network in the assigned region in China and develop ancillary revenue to PPG’s business unit by promoting PPG’s media pack for naming right, advertising space, experience zone, F&B product placement. 2、Develop and lead sales activities to achieve the Group’s commercial goals by continually striving to grow new and direct sources of revenue and to cultivate long-term business relationship. 3、Work with the HQ global sales team to ensure established commercial strategies are followed for maximum effect. 4、Provide customer, market and competitor insights to the local business unit sales team, the regional sales team and HQ global sales team so the products are correctly priced and positioned for maximum affect. 5、Support, training and development of other sales team members in the region. 6、Understand current competitive landscape for various PPG products. 7、Effectively communicate PPG’s value proposition through proposals and presentations. 8、Accurately forecast future sales and market trends to adapt/shift direction of sales strategy effectively in the marketplace to maximise the Group’s profit. Sales Discipline 1、Accurately track and update of sales pipeline and revenue. 2、Disciplined approach to account management and tracking of sales calls. 3、Regular maintenance of client account information. 4、Adherence to all sales procedures and processes. 5、Maintain effective control of local and regional sales budget and expenses. Relationship Management 1、Build and maintain strong, long-lasting customer relationships. 2、Partner with potential clients to understand their business needs and objectives to grow new and incremental business. 3、Liaise with HQ’s respective functional team to articulate business needs efficiently (e.g. Sales, Marketing, Finance, IT, etc.) Other Responsibilities 1、Represent PPG to serve as a business professional at major industry events, conferences, trade shows, and exhibitions in China. 2、Any other duties as may be assigned by the Management from time to time. JOB REQUIREMENTS 1、Minimum of 10 years’ experience in a sales management role with a good network of contacts within key source markets related to Banks and FIs Industries. 2、Comprehensive understanding of the role and goals of a Sales Team. 3、Able to work from scratch and grow the business. 4、Ability to identify business opportunities across different segments and markets, compile effective sales action plans and make business decisions to optimise revenue for the Group. 5、Ability to construct and express persuasive business cases, sometimes to senior leadership. 6、Excellent communication and presentation skills and able to prepare, interpret and onwardly communicate the details of reports and data. 7、Very strong business acumen with an excellent eye for opportunity. 8、Positive attitude, highly motivated and success focused. 9、Strong team player. 10、Happy to conduct business travel, domestic and international, on behalf of the company. 11、Fluent in English and Chinese, verbal and written.

配合医护部主任负责护理执行与质量提升。制定护理工作计划，组织护理人员开展培训考核。负责楼层护理排班与人员调配，指导和监督护理员开展老人日常生活照料工作。定期开展护理查房，进行现场风险排查。负责家属沟通与反馈处理，维护和谐的照护关系。参与护理差错事故分析与防范措施制定。 任职要求： (1) 大专及以上学历，护理、老年服务与管理等相关专业，持有护士执业资格证或养老护理员高级证书者优先； (2) 3年以上养老护理相关岗位工作经历； (3) 熟练掌握护理操作技能，具备应急处置能力和质量控制意识； (4) 良好的沟通协调能力和服务意识，热爱养老事业，有爱心和责任心； (5) 熟练操作常用办公软件。

· Regularly check price parity, report anomalies promptly, and optimize channel distribution structure. 定期检查价格合规性，及时上报异常情况，优化渠道分销结构。 · Review the accuracy of hotel location and POI information, coordinating with relevant teams to resolve content issues. 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协同相关团队解决内容问题。 · Manage paid advertising placements and performance (e.g., Ctrip Pyramid), following content review and SEO optimization recommendations to improve hotel visibility and conversion. 管理付费广告投放及效果（如携程金字塔），遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 · Develop and maintain the annual online channel campaign calendar covering core marketing nodes such as Anniversary, Double 11 and Chinese New Year, maintain strategic alignment with the corporate group, and execute both corporate and hotel-level leisure transient promotions including live streaming events. 制定并维护覆盖周年庆、双11、春节等核心营销节点的年度线上渠道活动日历，与集团保持战略协同，统筹执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（含线上直播）。 · Design differentiated e-commerce products aligned with the hotel's leisure strategy, define clear target audiences, channel positioning and campaign objectives, and manage the full product lifecycle including application, content creation, launch and dynamic inventory control. 设计契合酒店散客板块战略的差异化电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标，全流程管控产品申请、内容制作、上线发布及动态库存调整。 · Establish a full-channel price parity monitoring and early warning mechanism, regularly check price consistency across all distribution channels, report and resolve anomalies promptly, and continuously optimize the channel distribution structure to control commission costs. 建立全渠道价格合规监控与预警机制，定期核查各分销渠道价格一致性，及时上报并处置异常情况，持续优化渠道分销结构以管控佣金成本。 · Oversee the refined operation of domestic/international OTAs, POI information maintenance, and continuously optimize core operational indicators such as Ctrip PSI score. 负责国内外OTA平台的精细化运营及POI信息维护，持续优化携程PSI评分等核心运营指标。

工作职责： 1. 负责MICE（会议、奖励旅游、大会、展览）业务的客户开发与深度维护，制定销售计划并达成年度业绩目标。 2. 主导大型企业客户及行业合作伙伴的谈判与签约，提供定制化解决方案，提升客户满意度和复购率。 3. 分析MICE市场趋势及竞争动态，优化销售策略，推动新业务拓展与市场份额增长。 4. 管理销售团队日常运作，包括目标分解、绩效辅导及团队能力建设，确保团队高效协作。 5. 协调内部资源处理客户反馈，完善服务流程，保障项目执行质量与客户体验。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理、商务管理或相关专业背景。 2. 4年以上销售工作经验，其中2年以上MICE或会展行业经验，具备大型客户管理成功案例。 3. 精通客户开发、商务谈判及关系维护技巧，拥有优秀的团队管理与跨部门协作能力。 4. 熟悉国内外MICE市场运作模式，对会议、展览等行业趋势有敏锐洞察力。 5. 具备较强的抗压能力、结果导向意识及出色的沟通表达能力。

工作职责： 1、监督和评估当前市场形势及市场动态，制定、开发各种销售活动，向潜在客户推广公司业务；管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 2、参加全国范围和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为公司提升营销机会。 3、与关键客户和外部相关人员（包含但不仅限于宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商及本地社区团体）建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 4、按照上级领导要求完成每月规定的电话销售拜访任务、现场拜访任务。 5、按部门制度要求对客户资料保存及更新，通过填写客户信息、客户资料回顾和客户资料保存，能够非常熟悉主要客户的相关情况。 6、按公司要求完成每一份销售合同的拟定，每一次销售项目结束，需按要求整理相关的客户合同，并在规定的时间交协调员进行存档。 7、每一次销售活动结束后，需要在规定的时间内追回尾款，保证公司的利益。 职位要求： 1、应至少具有六年相关工作经验。同等工作岗位最少两年工作经验。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 3、丰富的表达、沟通能力，有效的代表公司和第三方洽谈、协商、谈判的能力。 4、良好的倾听能力和语言表达能力，始终和外界相关政府部门、集团公司及同行业单位保持良性的互动。

【岗位职责】 1. 掌握和执行管家部操作流程和制度，确保管家部各项操作的内外部遵从性，保障客户服务与体验，确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求。 2. 根据酒店及部门相关标准，制定和监管客房及公区清洁计划，跟进执行并检查，确保酒店公区清洁质量达到酒店要求。 3. 熟练掌握客房相关成本数据，合理控制运营成本，确保所负责工作范围内对应预算目标达成。 4. 制定和监管部门员工学习与发展类计划，确保部门培训达到酒店要求标准。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，五年以上品牌酒店客房管理经验，其中两年以上楼层经理工作经验。 2. 掌握管家部楼层，PA，以及洗衣房运作方面的专业知识。 3. 具备良好的管理、培训及沟通能力。

工作职责： 1、在与市场销售有关的公司战略计划和总体经营目标方面，向上级提供建议和支持，树立公司良好的品牌形象。 2、参与拟定并执行销售计划，推动会议、展会的预订率和客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，尽可能增加宴会和各餐厅的销售。 3、在预算内达成营收目标和上级领导规定的员工个人销售目标。 4、每一次销售活动结束，需要在规定的时间追回尾款，保证公司的利益。 5、监督和评估当前市场形势及市场动态，制定、开发各种销售活动，向潜在客户推广公司业务；管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 6、参加全国范围和和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为公司提升营销机会。 7、与关键客户和外部相关人员（包含但不仅限于宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商及本地社区团体）建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 8、按照上级领导要求完成每月规定的电话销售拜访任务、现场拜访任务。 9、按部门制度要求对客户资料保存及更新，通过填写客户信息、客户资料回顾和客户资料保存，能够非常熟悉主要客户的相关情况。 10、按公司要求完成每一份销售合同的拟定，每一次销售项目结束，需按要求整理相关的客户合同，并在规定的时间交协调员进行存档。 任职要求： 1、应至少具有八年相关工作经验;同等工作岗位最少二年以上工作经验。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 3、丰富的表达、沟通能力，有效的代表公司和第三方洽谈、协商、谈判的能力。 4、良好的倾听能力和语言表达能力，始终和外界相关政府部门、集团公司及同行业单位保持 良性的互动。

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、礼宾、预订及宾客关系等环节高效运作，符合希尔顿欢朋品牌服务标准； 2、制定并执行部门工作计划、预算及成本控制方案，优化前台排班与物资管理，提升运营效率； 3、监督并指导团队成员完成宾客入住、退房、问询及投诉处理等流程，确保宾客满意度达到公司目标； 4、定期组织部门培训，提升员工服务技能、品牌文化认知及应急处理能力，打造专业高效的服务团队； 5、协调与客房、销售、工程等部门的沟通协作，保障住客体验的连贯性与问题反馈的及时解决； 6、统计分析运营数据，如入住率、平均房价、宾客评价等，提出改进建议并推动服务升级； 7、处理复杂宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉，建立良好的宾客关系网络。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店前厅管理工作经验，有国际连锁品牌酒店经验或希尔顿欢朋品牌经验者优先； 3、年龄25-32周岁，形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识； 4、熟练使用西软系统或同类酒店管理系统，以及Office办公软件； 5、优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能适应快节奏工作环境； 6、具备较强的宾客服务意识与问题解决能力，善于创造积极、温馨的入住体验。